戰(zhàn)略管理體系概論

戰(zhàn)略管理體系分析產(chǎn)生梳理篩選評估匹配外部分析內(nèi)部分析利益相關(guān)者分析戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略評估檢討與調(diào)整外部分析

主要對企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)、政策、法律等方面的變化對行業(yè)所造成的影響作研究分析內(nèi)容資料來源對本行業(yè)造成

影響的因素分析人口文化生態(tài)環(huán)境經(jīng)濟(jì)技術(shù)政策/法律宏觀趨勢分析——影響因素分析PEST企業(yè)人口統(tǒng)計(jì)社會文化技術(shù)經(jīng)濟(jì)狀況資金市場政府人口預(yù)測政府政策,談判能力,游說經(jīng)濟(jì)預(yù)測財(cái)政政策環(huán)境感知研發(fā)政策S－C－P結(jié)構(gòu)變化行為導(dǎo)向業(yè)績表現(xiàn)沖擊中國加入WTO電力體制改革廠網(wǎng)分開，競價(jià)上網(wǎng)

國家電力公司發(fā)電資產(chǎn)重組為３至４個(gè)全國性獨(dú)立發(fā)電企業(yè)

發(fā)電環(huán)節(jié)引入競爭機(jī)制國有資產(chǎn)存量的重組和增量的注入成本為王技術(shù)創(chuàng)新電力資產(chǎn)托管經(jīng)營地方電力公司橫向聯(lián)合

分析重點(diǎn)是與行業(yè)相關(guān)的某一特定因素變化所帶來的機(jī)會與威脅內(nèi)容與彩電行業(yè)的相關(guān)因素人口技術(shù)生態(tài)文化政策/法規(guī)經(jīng)濟(jì)具體的變化與趨勢機(jī)會威脅可能對策本產(chǎn)業(yè)技術(shù)變化競爭產(chǎn)業(yè)技術(shù)變化向產(chǎn)業(yè)技術(shù)變化環(huán)保政策具體消費(fèi)心態(tài)變化年輕人購買獨(dú)立性傾向?qū)Ω呖萍夹g(shù)產(chǎn)業(yè)的投資政策行業(yè)法規(guī)GDPWTO加入地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展人口數(shù)量家庭戶數(shù)人口年齡結(jié)構(gòu)分析框架(以彩電行業(yè)為例)主要包含集中度分析、價(jià)值鏈分析等分析內(nèi)容資料來源行業(yè)協(xié)會中怡康、賽諾專業(yè)期刊集中度分析價(jià)值鏈分析產(chǎn)品生命周期分析產(chǎn)品創(chuàng)新分析行業(yè)分析行業(yè)分析(1)：集中度分析分析方法注釋行業(yè)集中度反映一個(gè)行業(yè)的整合程度，如果集中度曲線上升迅速表明行業(yè)競爭激烈，優(yōu)勢企業(yè)紛紛采用渠道擴(kuò)張，降價(jià)等方式來擴(kuò)大市場，而穩(wěn)定的集中度曲線則表明市場競爭結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定，領(lǐng)導(dǎo)廠家的優(yōu)勢地位業(yè)已建立一般而言，處于集中度迅速上升中的行業(yè)蘊(yùn)含發(fā)展機(jī)會，此時(shí)加大市場投入，加快渠道建設(shè)往往能獲取一定的成效而處于集中度穩(wěn)定中的行業(yè)機(jī)會不高，企業(yè)擴(kuò)張的努力會受到領(lǐng)先廠商的集體抵制，此時(shí)細(xì)分化、差別化的發(fā)展策略才能見效累計(jì)市場份額19971998199920001996行業(yè)前10名行業(yè)前5名行業(yè)分析(1)：集中度曲線不同狀態(tài)所蘊(yùn)含的策略導(dǎo)向散點(diǎn)市場塊狀同質(zhì)化市場團(tuán)狀異質(zhì)化市場描述較低的市場集中度前三名和前十名的市場集中度迅速上升前三名市場份額有所下降，但前十名的市場集中度繼續(xù)上升集中度曲線地方品牌林立，缺乏行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌部分有進(jìn)取心的企業(yè)迅速擴(kuò)張，擠占了眾多地方品牌的市場，市場呈寡頭壟斷結(jié)構(gòu)部分行業(yè)“黑馬”以其特色產(chǎn)品，獨(dú)特賣點(diǎn)以及市場細(xì)分化策略蠶食市場，部分程度地削減了領(lǐng)先企業(yè)的份額解釋區(qū)域市場擴(kuò)張，渠道擴(kuò)張較強(qiáng)的市場投入，迅速的銷售擴(kuò)張市場細(xì)分化，特色經(jīng)營，基于差別化消費(fèi)的特賣點(diǎn)訴求策略意義市場演進(jìn)的三個(gè)階段舉例行業(yè)業(yè)分分析析(2)：價(jià)價(jià)值值鏈鏈分分析析分析析方方法法(以彩彩電電為為例例)注釋釋行業(yè)業(yè)價(jià)價(jià)值值鏈鏈分分析析是是將將行行業(yè)業(yè)價(jià)價(jià)值值鏈鏈各各環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)展展開開后后對對其其利利潤潤區(qū)區(qū)分分布布及及戰(zhàn)戰(zhàn)略略控控制制點(diǎn)點(diǎn)作作深深入入分分析析企業(yè)業(yè)應(yīng)應(yīng)將將其其價(jià)價(jià)值值鏈鏈向向高高利利潤潤區(qū)區(qū)進(jìn)進(jìn)行行延延伸伸以以獲獲取取更更高高的的盈盈利利能能力力而戰(zhàn)戰(zhàn)略略控控制制點(diǎn)點(diǎn)是是指指能能對對整整個(gè)個(gè)行行業(yè)業(yè)產(chǎn)產(chǎn)生生重重大大影影響響的的關(guān)關(guān)鍵鍵環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)(如如，，電電腦腦行行業(yè)業(yè)的的芯芯片片)，，如如果果可可能能的的話話，，企企業(yè)業(yè)應(yīng)應(yīng)將將其其經(jīng)經(jīng)營營范范圍圍覆覆蓋蓋戰(zhàn)戰(zhàn)略略控控制制點(diǎn)點(diǎn)，，或或與與之之結(jié)結(jié)成成戰(zhàn)戰(zhàn)略略同同盟盟，，以以此此來來鞏鞏固固其其在在業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)的的優(yōu)優(yōu)勢勢地地位位行業(yè)價(jià)值鏈零部件利潤潤率率戰(zhàn)略略控控制制點(diǎn)點(diǎn)?%12整機(jī)生產(chǎn)整機(jī)銷售售后服務(wù)3?%?%?%?%?%引入期成長期成熟期衰退期增長率緩慢增長加速增長水平衰退銷售額低上升頂峰衰退成本每客戶高一般低低產(chǎn)品線很短增長多樣化縮減平均利潤率負(fù)增加可以很高衰減競爭對手很少增加更多但穩(wěn)定減少典型定價(jià)方式式成本加成價(jià)格滲透競爭價(jià)格減價(jià)進(jìn)入障礙技術(shù)競爭對手競爭對手產(chǎn)量過剩典型廣告方式式認(rèn)知和教育市場認(rèn)知產(chǎn)品歧義和市場細(xì)分減少行業(yè)分析(3)：產(chǎn)品生命命周期分析分析方法(舉例)注釋產(chǎn)品生命周期期分析要求企企業(yè)把業(yè)內(nèi)主主要產(chǎn)品所處處的生命周期期進(jìn)行定性判判別，其判別別依據(jù)一般采采用市場接受受程度和銷售售成長等指標(biāo)標(biāo)處于投入期的的產(chǎn)品其機(jī)會會與威脅并存存成功回報(bào)高高，但潛在風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)也大處于成長期的的產(chǎn)品，一般般蘊(yùn)含機(jī)會，，企業(yè)應(yīng)加大大市場投入處于成熟期的的產(chǎn)品機(jī)會會不太，企業(yè)業(yè)應(yīng)以鞏固市市場地位為主主處于衰退期的的產(chǎn)品蘊(yùn)含威威脅，企業(yè)應(yīng)應(yīng)停止投入，，抽取利潤成長期成熟期衰退期導(dǎo)入期球形背投純平超平行業(yè)分析(4)：產(chǎn)品創(chuàng)新新分析方法注釋產(chǎn)品創(chuàng)新分析析要求企業(yè)將將本行業(yè)歷年年在產(chǎn)品各組組成要素上的的創(chuàng)新作一跟跟蹤分析在填寫了分析析框架之后，，企業(yè)可以橫橫向，直觀地地分析出業(yè)內(nèi)內(nèi)創(chuàng)新主要集集中在產(chǎn)品要要素中的哪些些方面，并采采取主動策略略來引導(dǎo)創(chuàng)新新同時(shí)，縱向分分析可以揭示示歷年產(chǎn)品的的創(chuàng)新程度，，分析出歷年年創(chuàng)新的主要要重點(diǎn)，并推推測出其未來來發(fā)展趨勢外觀1997199819992000趨勢造型顏色顯示…...五力模型競爭激烈程度新進(jìn)入者替代品替代品的威脅新進(jìn)入者的威脅顧客供應(yīng)商顧客討價(jià)還價(jià)的能力供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力行業(yè)分析(5)：結(jié)構(gòu)分析析決定供應(yīng)商力力量大小的主主要因素所供應(yīng)貨品/服務(wù)的差別程程度供應(yīng)商變更成成本是否存在替代代品供應(yīng)商的市場場份額采購量對于供供應(yīng)商是否重重要該供應(yīng)貨品/服務(wù)占總成本本的比例該供應(yīng)貨品/服務(wù)對下游產(chǎn)產(chǎn)品區(qū)別性的的影響行業(yè)供應(yīng)鏈上上豎向一體化化的趨勢決定替代威脅脅性的主要因因素替代品的價(jià)格格轉(zhuǎn)換成本買家對替代品品的接受程度度決定進(jìn)入壁壘壘強(qiáng)弱的主要要因素規(guī)模經(jīng)濟(jì)技術(shù)專長的多多少品牌的強(qiáng)弱顧客轉(zhuǎn)變成本本是否資本密集集獲得分銷渠道道的難易成本優(yōu)勢的堅(jiān)堅(jiān)固程度現(xiàn)有廠家的行行為特點(diǎn)決定買方力量量大小的主要要因素討價(jià)還價(jià)能力力相對市場份額額數(shù)量轉(zhuǎn)換成本信息豎向一體化的的能力替代產(chǎn)品價(jià)格敏感性采購總量產(chǎn)品差異性品牌對質(zhì)量感受的的影響買方的利潤決策者的動機(jī)機(jī)決定行業(yè)內(nèi)部部競爭程度的的主要因素行業(yè)增長速度度固定成本/附加價(jià)值能力利用率產(chǎn)品差異程度度品牌認(rèn)知度轉(zhuǎn)換成本市場份額的集集中與平衡信息復(fù)雜度競爭者的背景景退出成本2.新玩家3.買家4.替代產(chǎn)品1.供應(yīng)商5.行業(yè)內(nèi)部競爭爭程度市場供應(yīng)－主主要供應(yīng)商主要供應(yīng)商市場份額供應(yīng)能力價(jià)格水平比較較供應(yīng)商1供應(yīng)商2供應(yīng)商3供應(yīng)商n。。。示意進(jìn)入壁壘－進(jìn)進(jìn)入市場的難難易程度對企業(yè)能力的的要求技術(shù)專長的要要求品牌的要求獲得分銷渠道道的難易成本優(yōu)勢的重重要性行業(yè)自身保護(hù)護(hù)程度規(guī)模經(jīng)濟(jì)資本要求政策保護(hù)程度度現(xiàn)有廠家行為為特點(diǎn)高低低高示意替代品的威脅脅性分析–成本價(jià)格分析析示意替代品1本公司產(chǎn)品替代品2替代品3替代品1本公司產(chǎn)品替代品2替代品3替代品成本分分析替代品價(jià)格分分析不構(gòu)成威脅構(gòu)成威脅不構(gòu)成威脅構(gòu)成威脅替代品威脅性性分析－買家家對替代品的的接受程度用戶對各產(chǎn)品品的接受程度度指數(shù)*市場調(diào)查結(jié)果果，樣本＝N替代品1替代品2替代品3替代品n。。。*1－5打分，1表示完全不接接受，5表示完全接受受對各替代品優(yōu)優(yōu)劣勢的評價(jià)價(jià)替代品1替代品2替代品3替代品n。。。示意市場需求–主要目標(biāo)客戶戶主要客戶客戶的需求公司1公司2占有率示意目的是識別市市場總量以及及各細(xì)分市場場的變化情況況來揭示出在在變化中所蘊(yùn)蘊(yùn)含的機(jī)會與與威脅分析內(nèi)容資料來源市場總量變化化各產(chǎn)品的容量量及結(jié)構(gòu)變化化各地區(qū)的容量量及結(jié)構(gòu)變化化各消費(fèi)群的容容量及結(jié)構(gòu)變變化消費(fèi)者購機(jī)考考慮因素及購購機(jī)動機(jī)的變變化消費(fèi)者購買行行為的變化需求、市場分分析市場分析(1)：市場總量量分析分析方法注釋總量分析主要要是分析整體體市場容量成成長情況按成長曲線的的不同走勢，，我們可以分分段標(biāo)出其年年均增長率從圖中，我們們可以直觀地地分析出目前前整體市場是是處于快速導(dǎo)導(dǎo)入期還是成成長期，或是是成熟期及衰衰退期一般而言，成成長期蘊(yùn)含機(jī)機(jī)遇，此時(shí)應(yīng)應(yīng)以快速市場場占領(lǐng)，擴(kuò)展展分銷渠道為為主要對策而成熟及衰退退期蘊(yùn)含威脅脅，此時(shí)企業(yè)業(yè)應(yīng)以市場細(xì)細(xì)分，以及產(chǎn)產(chǎn)品差別策略略為主要對策策年份市場

容量年均3%年均10%市場分析(2)：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變變化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化化主要描述各各產(chǎn)品細(xì)分市市場的結(jié)構(gòu)性性變化一般而言，成成長中的細(xì)分分市場蘊(yùn)含機(jī)機(jī)會，而衰退退中的細(xì)分市市場蘊(yùn)藏威脅脅產(chǎn)品劃分可以以采用下述標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)尺寸彩管功能...分析方法注釋產(chǎn)品3產(chǎn)品2產(chǎn)品1市場

份額市場

份額市場

份額說明20012002200320042005年遞增率2001-2005XXXXX單位：百萬美美元3GGPRSX%X%X%X%X%X%X%X%X%X%X%X%X%100%=X%GSM/CDMAX%X%X%X%X%示意市場分分析(3)：地區(qū)區(qū)結(jié)構(gòu)構(gòu)變化化地區(qū)結(jié)結(jié)構(gòu)變變化主主要描描述各各地區(qū)區(qū)市場場的份份額變變化一般而而言，，成長長中的的市場場蘊(yùn)含含機(jī)會會，而而衰退退中的的市場場蘊(yùn)藏藏威脅脅地區(qū)劃劃分可可以采采用下下述標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)大區(qū)省分析方方法注釋地區(qū)3地區(qū)2地區(qū)1地區(qū)4市場份份額額市場份份額額市場份份額額市場份份額額市場分分析(4)：消費(fèi)費(fèi)群結(jié)結(jié)構(gòu)變變化消費(fèi)群群結(jié)構(gòu)構(gòu)變化化主要要描述述各細(xì)細(xì)分市市場的的結(jié)構(gòu)構(gòu)性變變化一般而而言，，擴(kuò)大大中的的消費(fèi)費(fèi)群蘊(yùn)蘊(yùn)含機(jī)機(jī)會而而衰退退中的的消費(fèi)費(fèi)群蘊(yùn)蘊(yùn)藏威威脅消費(fèi)群群劃分分可以以采用用下述述標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)年齡特征(初次次購機(jī)機(jī)，換換機(jī)，，一戶戶多機(jī)機(jī))場合(農(nóng)村村家電電普及及，新新婚購購機(jī))性質(zhì)(家庭庭用戶戶，工工程用用戶)分析方方法(舉例)注釋消費(fèi)群群3消費(fèi)群群2消費(fèi)群群1市場分分析(5)：購購買動動機(jī)及及考慮慮因素素分析方方法注釋主要分分析消消費(fèi)者者在選選購產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)時(shí)各考考慮因因素的的重要要性變變化情情況在當(dāng)前前時(shí)點(diǎn)點(diǎn)上(2000年)排在在前3位的的因素素就構(gòu)構(gòu)成了了產(chǎn)品品在市市場上上的關(guān)關(guān)鍵成成功因因素成長中中考考慮因因素對對企業(yè)業(yè)形成成機(jī)遇遇，而而衰退退中的的因素素對企企業(yè)造造成威威脅百分比比1997199819992000品牌造形音響質(zhì)量市場分分析(6)：購購買行行為分析方方法(以彩電電為例例)注釋購買行行為分分析目目的是是分析析消費(fèi)費(fèi)者在在產(chǎn)品品選購購的各各環(huán)節(jié)節(jié)其重重要影影響因因素并并進(jìn)而而識別別出關(guān)關(guān)鍵成成功因因素購買行行為信息搜集品牌選擇最終購買影響因因素關(guān)鍵因因素識識別報(bào)紙、、媒體體廣告告親友、、鄰居居口碑碑逛商場場市場比比較促銷員員介紹紹促銷形象建建立賣點(diǎn)訴訴求賣場建建設(shè)促銷員員培訓(xùn)訓(xùn)促銷形形式競爭態(tài)態(tài)勢（（1)–主要競競爭對對手分分析主要對對手主要產(chǎn)產(chǎn)品優(yōu)勢市場占占有率率主要客客戶劣勢國際國內(nèi)示意公司1公司2公司3公司4公司5公司6競爭態(tài)態(tài)勢(2)–市場占占有率率分析析1997199819992000年遞增增率1997-2000100%=單位：：百萬萬美元元X%X%X%X%X%X%公司1公司4公司3其它$X$X$X$XX%X%X%X%X%X%X%X%X%X%X%X%X%X%X%X%X%X%X%X%示意公司2一般準(zhǔn)確一般卓越專業(yè)的的戰(zhàn)略略咨詢詢能力力對中國國的精精準(zhǔn)認(rèn)認(rèn)識麥肯錫錫波士頓頓咨詢詢公司司貝恩其他國國內(nèi)中中小咨咨詢公公司埃森哲哲安達(dá)信信中國咨咨詢業(yè)業(yè)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者海外戰(zhàn)戰(zhàn)略兵兵團(tuán)IT咨詢公公司科爾尼尼羅蘭貝貝格競爭態(tài)態(tài)勢(3)–競爭對對手能能力與與戰(zhàn)略略分析析關(guān)鍵外外部因因素權(quán)重評分加權(quán)分分?jǐn)?shù)機(jī)會威脅1、五年年計(jì)劃劃進(jìn)入入第二二年，，經(jīng)濟(jì)濟(jì)將進(jìn)進(jìn)入高高速發(fā)發(fā)展2、國家家必然然出臺臺緩解解金融融機(jī)構(gòu)構(gòu)資產(chǎn)產(chǎn)質(zhì)量量問題題的解解決方方案3、競爭爭對手手對XXX場重視視程度度不夠夠4、電子子化銀銀行的的發(fā)展展給中中小銀銀行的的生存存和發(fā)發(fā)展創(chuàng)創(chuàng)造了了機(jī)會會5、客戶戶對服服務(wù)的的方便便性非非?？纯粗?、中國國目前前金融融產(chǎn)品品還很很不成成熟1、XXX金融機(jī)機(jī)構(gòu)受受地域域限制制，發(fā)發(fā)展受受到影影響2、XXX地區(qū)經(jīng)經(jīng)濟(jì)欠欠發(fā)達(dá)達(dá)3、金融融秩序序的進(jìn)進(jìn)一步步規(guī)范范將使使我們們的資資產(chǎn)問問題成成為非非常嚴(yán)嚴(yán)重的的問題題4、儲蓄蓄客戶戶對銀銀行的的商譽(yù)譽(yù)非常?？粗刂乜傆?jì)0.120.160.080.100.080.080.080.120.100.083.53.5443.531221.50.420.560.320.400.280.240.080.240.200.121.002.86XXX金融機(jī)機(jī)構(gòu)的的EFE總加權(quán)權(quán)分?jǐn)?shù)數(shù)為2.86分，高高于2.5分的臨臨界水水平，，說明明我們們面臨臨外部部環(huán)境境的現(xiàn)現(xiàn)狀或或可轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變因因素較較好，，對于于我們們來說說，外外部環(huán)環(huán)境提提供的的機(jī)會會大于于外部部環(huán)境境的威威脅，，關(guān)于于這一一點(diǎn)，，我們們將在在戰(zhàn)略略決定定中進(jìn)進(jìn)行進(jìn)進(jìn)一步步的說說明。。結(jié)論：：外部部因素素評價(jià)價(jià)矩陣陣（EFE)EFE矩陣可可幫助助我們們明確確經(jīng)濟(jì)濟(jì)、社社會、、環(huán)境境、政政策、、技術(shù)術(shù)等外外部因因素進(jìn)進(jìn)行一一個(gè)綜綜合評評價(jià)，，建立立EFE矩陣的的步驟驟如下下：1、列出出外部部分析析過程程中，，足以以影響響金融融機(jī)構(gòu)構(gòu)戰(zhàn)略略發(fā)展展的外外部因因素，，因素素不應(yīng)應(yīng)多于于10個(gè)，包包括我我們所所面對對的機(jī)機(jī)會和和威脅脅。2、對每每一個(gè)個(gè)因素素確定定權(quán)重重，權(quán)權(quán)重意意味著著該因因素對對我們們在產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展中中取得得成功功影響響的相相對大大小。。3、按按企企業(yè)業(yè)面面臨臨這這些些因因素素的的現(xiàn)現(xiàn)狀狀以以及及可可改改進(jìn)進(jìn)程程度度進(jìn)進(jìn)行行打打分分評評價(jià)價(jià)，，范范圍圍為為1~4分，，4分意意味味著著我我們們可可以以很很好好的的面面對對這這種種現(xiàn)現(xiàn)狀狀，，1分則則意意味味著著我我們們在在這這種種現(xiàn)現(xiàn)狀狀面面前前很很糟糟糕糕，，甚甚至至改改進(jìn)進(jìn)的的程程度度也也不不樂樂觀觀。。4、每每個(gè)個(gè)因因素素的的權(quán)權(quán)重重乘乘以以它它所所對對應(yīng)應(yīng)的的評評分分，，我我們們得得到到每每個(gè)個(gè)因因素素的的加加權(quán)權(quán)分分?jǐn)?shù)數(shù)。。5、將將所所有有因因素素的的加加權(quán)權(quán)分分?jǐn)?shù)數(shù)相相加加，，得得到到XXX金融融機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)的的總總加加權(quán)權(quán)分分?jǐn)?shù)數(shù)。。總加加權(quán)權(quán)分分?jǐn)?shù)數(shù)意意味味著著外外部部環(huán)環(huán)境境對對我我們們的的經(jīng)經(jīng)營營的的綜綜合合影影響響，，如如果果高高于于平平均均分分2.5分，，說說明明外外部部環(huán)環(huán)境境對對于于我我們們來來說說，，機(jī)機(jī)會會大大于于威威脅脅，，相相反反，，則則說說明明我我們們處處于于一一種種較較為為惡惡劣劣的的經(jīng)經(jīng)營營環(huán)環(huán)境境當(dāng)當(dāng)中中。。結(jié)論論：：關(guān)關(guān)鍵鍵成成功功要要素素分分析析注釋釋行業(yè)業(yè)關(guān)關(guān)鍵鍵成成功功要要素素是是指指在在競競爭爭中中取取勝勝的的關(guān)關(guān)鍵鍵環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)，，例例如如日日化化行行業(yè)業(yè)中中品品牌牌銷銷售售和和市市場場推推廣廣就就是是其其成成功功關(guān)關(guān)鍵鍵要要素素企業(yè)業(yè)可可以以通通過過判判別別矩矩陣陣的的方方法法來來定定性性識識別別行行業(yè)業(yè)關(guān)關(guān)鍵鍵成成功功要要素素具體體操操作作過過程程需需要要采采用用集集中中討討論論的的形形式式對對矩矩陣陣中中每每一一個(gè)個(gè)格格子子進(jìn)進(jìn)行行打打分分，，其其一一般般采采用用二二二二比比較較的的方方式式，，如如果果A因素素比比B因素素重重要要?jiǎng)t則打打2分分，，同同樣樣重重要要打打1分分，，不不重重要要打打0分分在對對矩矩陣陣中中所所有有格格子子進(jìn)進(jìn)行行打打分分后后，，企企業(yè)業(yè)可可以以進(jìn)進(jìn)行行橫橫向向加加總總，，以以此此來來進(jìn)進(jìn)行行科科學(xué)學(xué)的的權(quán)權(quán)重重分分配配一般般列列在在權(quán)權(quán)重重前前列列的的因因素素則則成成為為行行業(yè)業(yè)關(guān)關(guān)鍵鍵成成功功因因素素分析析方方法法技術(shù)術(shù)銷售售市場場推推廣廣品牌牌物流流售后后服服務(wù)務(wù)采購購產(chǎn)品品成成本本產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量資金金政策策關(guān)關(guān)系系生產(chǎn)產(chǎn)能能力力人力資源源技術(shù)銷售市場推廣廣品牌物流售后服務(wù)務(wù)采購產(chǎn)品成本本產(chǎn)品質(zhì)量量資金政府關(guān)系系生產(chǎn)能力力人力資源源總分內(nèi)部分析析競爭能力運(yùn)行機(jī)制品牌信譽(yù)市場份額財(cái)務(wù)狀況內(nèi)部運(yùn)作有效性總計(jì)關(guān)鍵因素權(quán)重金融機(jī)構(gòu)工商銀行建設(shè)銀行農(nóng)業(yè)銀行中國銀行交通銀行15%15%18%12%20%20%100%1001008068100100936150100100608074.5236010043608063457010045607066.6125010020507053.727909023809070.5從當(dāng)前的的CPM矩陣分析析，金融融機(jī)構(gòu)因因競爭能能力、運(yùn)運(yùn)行機(jī)制制、財(cái)務(wù)務(wù)狀況、、內(nèi)部有有效運(yùn)作作均優(yōu)于于競爭對對手而處處于有利利的競爭爭位置，，但是，，必須認(rèn)認(rèn)識到，，競爭對對手在這這些方面面的暫時(shí)時(shí)落后，，都是因因?yàn)轶w制制上、行行政上的的原因，，一旦國國際競爭爭壓力促促使競爭爭對手在在這些方方面進(jìn)行行改進(jìn)，，CPM分析結(jié)果果可能發(fā)發(fā)生很大大變化。。競爭態(tài)勢勢矩陣（（CPM）內(nèi)部分析析——比較分析析CPM矩陣用于于確認(rèn)我我們的主主要競爭爭者及相相對于我我們的戰(zhàn)戰(zhàn)略地位位，這些些主要競競爭者的的特定優(yōu)優(yōu)勢與弱弱點(diǎn)。CPM與EFE中的權(quán)重重和總加加權(quán)分?jǐn)?shù)數(shù)含義相相同。但但是，CPM中的因素素包括內(nèi)內(nèi)部和外外部兩方方面的問問題，評評分則表表示相對對的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)和弱點(diǎn)點(diǎn)。同時(shí)時(shí)，他們們還有些些重要的的區(qū)別：：首先，CPM中的關(guān)鍵鍵因素更更為籠統(tǒng)統(tǒng)，它們們不包括括具體或或?qū)嶋H的的數(shù)據(jù)其次，CPM可能集中中于內(nèi)部部問題、、經(jīng)營能能力的評評價(jià)再次，CPM的因素不不分為機(jī)機(jī)會和威威脅兩類類，它更更重于對對一個(gè)行行業(yè)中的的幾個(gè)主主要競爭爭對手進(jìn)進(jìn)行一個(gè)個(gè)定性的的評價(jià)，，因此，，它涉及及的因素素基本上上反應(yīng)了了在這個(gè)個(gè)行業(yè)中中取得成成功所應(yīng)應(yīng)具備的的一些要要素第四，CPM注重的結(jié)結(jié)果在于于和競爭爭對手的的橫向比比較，并并明確我我們在競競爭中的的優(yōu)勢和和劣勢。。企業(yè)資源源與能力力分析將將把各競競爭要素素按重要要程度以以及企業(yè)業(yè)擁有程程度進(jìn)行行綜合分分析，以以此揭示示出企業(yè)業(yè)真正的的競爭實(shí)實(shí)力分析內(nèi)容容資料來源源行業(yè)重要要性分析析企業(yè)擁有有程度分分析行業(yè)重要要性—企業(yè)擁有有程度綜綜合分析析各項(xiàng)資源源與能力力優(yōu)劣勢勢分析內(nèi)部研討討會內(nèi)部分析析——資源與能能力分析析企業(yè)資源源與能力力分析(1)分析方法法注釋關(guān)鍵因素素分析主主要分析析各要素素對行業(yè)業(yè)競爭的的重要性性以及本本企業(yè)擁擁有程度度通過將各各因素根根據(jù)兩維維指標(biāo)在在矩陣中中定位后后，企業(yè)業(yè)可以直直觀地分分析出企企業(yè)對關(guān)關(guān)鍵因素素的擁有有程度企業(yè)應(yīng)將將其核心心能力構(gòu)構(gòu)建在行行業(yè)關(guān)鍵鍵成功因因素上企業(yè)資源源投入應(yīng)應(yīng)從擁有有程度高高，但本本身重要要性不高高的那些些因素中中轉(zhuǎn)移出出來，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)而投到到那些目目前擁有有程度低低，但對對行業(yè)競競爭成功功意義重重大的那那些因素素中去低高行業(yè)競爭重要性低高企業(yè)擁有程度度平均市場推廣重點(diǎn)改進(jìn)區(qū)域域平均人力資源品牌銷售技術(shù)政府關(guān)系資金質(zhì)量企業(yè)資源與能能力分析(2)由上表可以看看出，在電視視行業(yè)，品牌牌、市場推廣廣、銷售、技技術(shù)、售后服服務(wù)、人力資資源是企業(yè)競競爭的重要因因素。行業(yè)關(guān)鍵成功功要素是指在在競爭中取勝勝的關(guān)鍵環(huán)環(huán)節(jié)，例如日日化行業(yè)中品品牌銷售和市市場推廣就就是其成功關(guān)關(guān)鍵要素企業(yè)可以通過過判別矩陣的的方法來定性性識別行業(yè)業(yè)關(guān)鍵成功要要素具體操作過程程需要采用集集中討論的形形式對矩陣陣中每一個(gè)格格子進(jìn)行打分分，其一般采采用二二比比較的方式，，如果A因素比B因素重要?jiǎng)t打打2

分，同同樣重要打1分，不重要要打0分在對矩陣中所所有格子進(jìn)行行打分后，企企業(yè)可以進(jìn)進(jìn)行橫向加總總，以此來進(jìn)進(jìn)行科學(xué)的權(quán)權(quán)重分配一般列在權(quán)重重前列的因素素則成為行業(yè)業(yè)成功關(guān)鍵鍵因素舉例行業(yè)關(guān)鍵成功功要素分析企業(yè)資源與能能力分析(3)資源優(yōu)劣分析析某項(xiàng)資源：例例如技術(shù)…改進(jìn)方式優(yōu)劣緊密的技術(shù)跟跟蹤較長的開發(fā)周周期較差的成本控控制企業(yè)擁有程度度分析競爭對比優(yōu)劣衡量指標(biāo)標(biāo)擁有程度優(yōu)勢勢擁有程度劣勢勢技術(shù)品牌市場推廣質(zhì)量政府關(guān)系物流生產(chǎn)成本采購銷售資金人力資源開發(fā)速度快、、技術(shù)領(lǐng)先知名度高、品品牌形象好市場分析能力力強(qiáng)、市場推推廣能力強(qiáng)質(zhì)量穩(wěn)定且合合格率高良好的與地方方政府及行業(yè)業(yè)主管部門的的關(guān)系快速的物流服服務(wù)、低成本本滿足需要的生生產(chǎn)能力、靈靈活的生產(chǎn)方方式低成本低采購價(jià)格、、穩(wěn)定的構(gòu)貨貨齊套快速分銷能力力、有力的銷銷售控制強(qiáng)大的資金實(shí)實(shí)力豐富且高素質(zhì)質(zhì)的人力資源源舉例關(guān)鍵內(nèi)部因素素權(quán)重評分加權(quán)分?jǐn)?shù)優(yōu)勢弱點(diǎn)1、財(cái)務(wù)結(jié)果果較為合理理，在國內(nèi)內(nèi)同行中比比較突出2、密集的網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)質(zhì)的服務(wù)能能夠比較好好的滿足顧顧客3、地緣優(yōu)勢勢比較明顯顯4、員工凝聚聚力較高5、我們開始始了大規(guī)模模的產(chǎn)品推推廣活動6、運(yùn)營靈活活、反應(yīng)速速度快是我我們的明顯顯優(yōu)勢1、資本結(jié)構(gòu)構(gòu)不太合理理2、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)構(gòu)不太合理理3、存款穩(wěn)定定性不夠，，使得內(nèi)部部規(guī)范過程程比較艱難難4、國家對我我們的支持持力度不夠夠大5、內(nèi)部運(yùn)營營能力尚有有比較明顯顯的缺陷6、人力資源源結(jié)構(gòu)有待待提高總計(jì)0.100.100.080.080.080.100.040.100.100.060.080.0833.53.53.53.542111.5120.300.350.280.280.280.400.080.100.100.090.080.161.002.50XXX金融機(jī)構(gòu)的的IFE總加權(quán)分?jǐn)?shù)數(shù)為2.50分，，剛剛好好等等于于2.5分的的臨臨界界水水平平，，說說明明我我們們基基本本屬屬于于運(yùn)運(yùn)營營正正常常的的金金融融企企業(yè)業(yè)，，同同時(shí)時(shí)可可以以看看出出，，我我們們的的優(yōu)優(yōu)勢勢大大多多數(shù)數(shù)是是““先先天天性性””的的，，而而劣劣勢勢是是可可以以通通過過提提高高而而避避免免甚甚至至轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化為為優(yōu)優(yōu)勢勢的的，，關(guān)關(guān)于于這這一一點(diǎn)點(diǎn)，，我我們們將將在在戰(zhàn)戰(zhàn)略略決決定定中中進(jìn)進(jìn)行行進(jìn)進(jìn)一一步步的的說說明明。。結(jié)論論：：內(nèi)內(nèi)部部因因素素評評價(jià)價(jià)矩矩陣陣（（IFE)IFE矩陣陣用用于于總總結(jié)結(jié)和和評評價(jià)價(jià)XXX金融融機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)各各職職能能領(lǐng)領(lǐng)域域的的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)和和弱弱點(diǎn)點(diǎn)，，并并為為確確定定和和評評價(jià)價(jià)這這些些領(lǐng)領(lǐng)域域間間的的關(guān)關(guān)系系提提供供基基礎(chǔ)礎(chǔ)。。IFE矩陣陣建建立立步步驟驟與與EFE矩陣陣相相似似：：1、列列出出內(nèi)內(nèi)部部分分析析過過程程中中，，足足以以影影響響金金融融機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)戰(zhàn)戰(zhàn)略略發(fā)發(fā)展展的的內(nèi)內(nèi)部部因因素素，，因因素素不不應(yīng)應(yīng)多多于于10個(gè)，，包包括括我我們們所所具具備備的的優(yōu)優(yōu)勢勢和和存存在在的的弱弱點(diǎn)點(diǎn)。。2、對對每每一一個(gè)個(gè)因因素素確確定定權(quán)權(quán)重重，，權(quán)權(quán)重重意意味味著著該該因因素素對對我我們們在在產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展中中取取得得成成功功影影響響的的相相對對大大小小，，權(quán)權(quán)重重總總和和應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)為為0。3、為為各各因因素素進(jìn)進(jìn)行行評評分分，，范范圍圍為為1~4分，，4分以以為為著著我我們們在在這這個(gè)個(gè)因因素素上上具具有有非非常常重重要要的的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)，，1分則則意意味味著著我我們們在在這這個(gè)個(gè)因因素素上上很很糟糟糕糕。。4、每每個(gè)個(gè)因因素素的的權(quán)權(quán)重重乘乘以以它它所所對對應(yīng)應(yīng)的的評評分分，，我我們們得得到到每每個(gè)個(gè)因因素素的的加加權(quán)權(quán)分分?jǐn)?shù)數(shù)。。5、將將所所有有因因素素的的加加權(quán)權(quán)分分?jǐn)?shù)數(shù)相相加加，，得得到到XXX金融融機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)的的總總加加權(quán)權(quán)分分?jǐn)?shù)數(shù)。。優(yōu)勢勢/劣勢勢績績效效分分析析檢檢查查表表（（1）營銷能力績效重要性特強(qiáng)稍強(qiáng)中等稍弱特弱高中低公司信譽(yù)市場份額產(chǎn)品質(zhì)量定價(jià)效果分銷效果促銷效果銷售效果創(chuàng)新效果服務(wù)質(zhì)量地理覆蓋區(qū)域優(yōu)勢勢/劣勢勢績績效效分分析析檢檢查查表表（（2）財(cái)務(wù)能力績效重要性特強(qiáng)稍強(qiáng)中等稍弱特弱高中低資金成本/來源現(xiàn)金流量資金穩(wěn)定情況制造能力設(shè)備規(guī)模經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)能力員工心態(tài)按時(shí)交貨能力技術(shù)和制造工藝優(yōu)勢勢/劣勢勢績績效效分分析析檢檢查查表表（（3）組織能力績效重要性特強(qiáng)稍強(qiáng)中等稍弱特弱高中低有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理層心態(tài)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向彈性/適應(yīng)能力人力資源物資資源財(cái)務(wù)資源技術(shù)資源網(wǎng)絡(luò)資源隱性資源評分經(jīng)營戰(zhàn)略穩(wěn)定增長戰(zhàn)略5增長戰(zhàn)略15緊縮戰(zhàn)略1收割戰(zhàn)略8組合戰(zhàn)略7競爭戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略5差異化戰(zhàn)略8目標(biāo)集中化戰(zhàn)略11行動戰(zhàn)略進(jìn)攻性戰(zhàn)略14防御性戰(zhàn)略8國際化戰(zhàn)略9戰(zhàn)略聯(lián)盟7高度度支支持持（3分））支持持力力度度較較弱弱（1分））不支支持持甚至至有有障障礙礙（0分））結(jié)論論：：資資源源現(xiàn)現(xiàn)狀狀所所支支持持的的啟啟動動戰(zhàn)戰(zhàn)略略———““富有有進(jìn)攻攻性性的以以目標(biāo)標(biāo)集集中中化化樹立立競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢的的增長長性性戰(zhàn)略略””結(jié)論論：：資資源源評評價(jià)價(jià)考慮慮通通過過管管理理提提升升、、核核心心競競爭爭力力培培育育與與調(diào)調(diào)整整資資源源配配置置等等釋釋放放與與積積累累資資源源引引起起的的變變化化。。暫不不考考慮慮通通過過吸吸收收、、合合資資合合作作、、并并購購等等方方式式獲獲得得資資源源引引起起的的變變化化。。人力資源物資資源財(cái)務(wù)資源技術(shù)資源網(wǎng)絡(luò)資源隱性資源評分經(jīng)營戰(zhàn)略穩(wěn)定增長戰(zhàn)略8增長戰(zhàn)略15緊縮戰(zhàn)略1收割戰(zhàn)略9組合戰(zhàn)略16競爭戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略8差異化戰(zhàn)略11目標(biāo)集中化戰(zhàn)略13行動戰(zhàn)略進(jìn)攻性戰(zhàn)略14防御性戰(zhàn)略9國際化戰(zhàn)略12戰(zhàn)略聯(lián)盟15高度支支持（3分）支持力力度較較弱（1分）不支持持甚至有有障礙礙（0分）結(jié)論:資源發(fā)發(fā)展和和優(yōu)化化后所所支持持的后后續(xù)運(yùn)運(yùn)營戰(zhàn)戰(zhàn)略——““以戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟為基礎(chǔ)礎(chǔ)的富富有進(jìn)攻性性、開開拓性性的以目標(biāo)集集中化化樹立競競爭優(yōu)優(yōu)勢的的組合性性戰(zhàn)略””分析產(chǎn)生梳理篩選評估匹配戰(zhàn)略制制定戰(zhàn)略執(zhí)執(zhí)行戰(zhàn)略評評估檢討與與調(diào)整整戰(zhàn)略管管理知知識體體系3.行業(yè)分析行業(yè)分分析主主要包包含集集中度度分析析、價(jià)價(jià)值鏈鏈分析析和成成功要要素分分析等等行業(yè)分分析(1)：集集中度度分析析行業(yè)分分析(1)：集集中度度曲線線不同同狀態(tài)態(tài)所蘊(yùn)蘊(yùn)含的的策略略導(dǎo)向向行業(yè)分分析(2)：價(jià)價(jià)值鏈鏈分析析行業(yè)分分析(3)：關(guān)鍵鍵成功功要素素分析析行業(yè)分分析(4)：產(chǎn)產(chǎn)品生生命周周期分分析行業(yè)分分析(5)：產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新行業(yè)分分析(6)：價(jià)價(jià)格-市場份份額曲曲線分分析機(jī)會/挑戰(zhàn)供與求求各將將如何何變化化？行業(yè)各各環(huán)節(jié)節(jié)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效效益將將如何何變化化造成行行業(yè)劇劇變額額潛在在契機(jī)機(jī)有那那些？？競爭對對手將將有什什么舉舉動？？化工公公司SWOT分析把把公司司內(nèi)部部競爭爭力與與外部部環(huán)境境結(jié)合合起來來利用機(jī)機(jī)會發(fā)揮優(yōu)優(yōu)勢對付威威脅彌補(bǔ)弱弱點(diǎn)優(yōu)勢/弱點(diǎn)公司靠靠什么么資產(chǎn)產(chǎn)/能力來來保持持與加加強(qiáng)目目前的的競爭爭地位位？削弱公公司競競爭力力的資資產(chǎn)/能力有有那些些？可用來來作內(nèi)內(nèi)部能能力評評價(jià)和競競爭分分析從各種種外部部因素素中找找出潛在在的機(jī)機(jī)會于于挑戰(zhàn)戰(zhàn)SWOT外部威脅（T）外部機(jī)會（O）內(nèi)部優(yōu)勢（S）內(nèi)部劣勢（W）市場增長速度減緩?fù)袠I(yè)競爭壓力增大新競爭者進(jìn)入行業(yè)---市場增長速度加快縱向一體化互補(bǔ)產(chǎn)品/配套服務(wù)增加---產(chǎn)權(quán)技術(shù)成本優(yōu)勢競爭優(yōu)勢特殊能力/資源---競爭劣勢相對于競爭對手的成本劣勢競爭地位惡化產(chǎn)品線/服務(wù)鏈范圍太窄---機(jī)會威脅1、五年年計(jì)劃劃進(jìn)入入第二二年，，經(jīng)濟(jì)濟(jì)將進(jìn)進(jìn)入高高速發(fā)發(fā)展2、國家家必然然出臺臺緩解解金融融機(jī)構(gòu)構(gòu)資產(chǎn)產(chǎn)質(zhì)量量問題題的解解決方方案3、競爭爭對手手對XXX場重視視程度度不夠夠4、電子子化銀銀行的的發(fā)展展給中中小銀銀行的的生存存和發(fā)發(fā)展創(chuàng)創(chuàng)造了了機(jī)會會5、客戶戶對服服務(wù)的的方便便性非非?？纯粗?、中國國目前前金融融產(chǎn)品品還很很不成成熟1、XXX金融機(jī)機(jī)構(gòu)受受地域域限制制，發(fā)發(fā)展受受到影影響2、XXX地區(qū)經(jīng)經(jīng)濟(jì)欠欠發(fā)達(dá)達(dá)3、金融融秩序序的進(jìn)進(jìn)一步步規(guī)范范將使使我們們的資資產(chǎn)問問題成成為非非常嚴(yán)嚴(yán)重的的問題題4、儲蓄蓄客戶戶對銀銀行的的商譽(yù)譽(yù)非常?？粗刂貎?yōu)勢1、財(cái)務(wù)務(wù)結(jié)果果較為為合理理，在在國內(nèi)內(nèi)同行行中比比較突突出2、密集集的網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)、、優(yōu)質(zhì)質(zhì)的服服務(wù)能能夠比比較好好的滿滿足顧顧客3、地緣緣優(yōu)勢勢比較較明顯顯4、員工工凝聚聚力較較高5、我們們開始始了大大規(guī)模模的產(chǎn)產(chǎn)品推推廣活活動6、運(yùn)營營靈活活、反反應(yīng)速速度快快是我我們的的明顯顯優(yōu)勢勢弱點(diǎn)1、資本本結(jié)構(gòu)構(gòu)不太太合理理2、資產(chǎn)產(chǎn)結(jié)構(gòu)構(gòu)不太太合理理3、存款款穩(wěn)定定性不不夠，，使得得內(nèi)部部規(guī)范范過程程比較較艱難難4、國家家對我我們的的支持持力度度不夠夠大5、內(nèi)部部運(yùn)營營能力力尚有有比較較明顯顯的缺缺陷6、人力力資源源結(jié)構(gòu)構(gòu)有待待提高高S-O戰(zhàn)略：：發(fā)出出優(yōu)勢勢，利利用機(jī)機(jī)會抓住競競爭對對手的的忽視視，突突出我我們在在服務(wù)務(wù)上的的優(yōu)勢勢，大大力開開發(fā)金金融產(chǎn)產(chǎn)品，，更好好滿足足客戶戶需求求，最最好是是長期期的客客戶需需求，，鎖定定客戶戶資源源。W-O戰(zhàn)略：：利用用機(jī)會會，克克服弱弱點(diǎn)1、抓住住兩年年難得得的發(fā)發(fā)展機(jī)機(jī)會，，盡快快解決決不良良資產(chǎn)產(chǎn)問題題。2、完善善內(nèi)部部管理理機(jī)制制，重重點(diǎn)放放在內(nèi)內(nèi)部運(yùn)運(yùn)營的的統(tǒng)計(jì)計(jì)、分分析、、監(jiān)控控、完完善上上，抓抓住發(fā)發(fā)展機(jī)機(jī)遇，，使金金融機(jī)機(jī)構(gòu)的的經(jīng)營營規(guī)范范化、、理智智化。。W-T戰(zhàn)略：：減小小弱點(diǎn)點(diǎn)，回回避威威脅將內(nèi)部部管理理的完完善作作為我我們的的根本本大事事來做做，盡盡量減減輕不不良資資產(chǎn)對對我們們持續(xù)續(xù)經(jīng)營營的影影響，，期待待時(shí)間間解決決問題題。S-T戰(zhàn)略：：利用用優(yōu)勢勢，回回避威威脅1、突出出我們們在專專業(yè)、、金融融上的的優(yōu)勢勢，扶扶持地地方經(jīng)經(jīng)濟(jì)，，成為為XXX地區(qū)經(jīng)經(jīng)濟(jì)成成長的的發(fā)動動機(jī)。。2、突出出我們們在客客戶方方面、、財(cái)務(wù)務(wù)方面面的優(yōu)優(yōu)勢，，盡量量減輕輕不良良資產(chǎn)產(chǎn)對我我們持持續(xù)經(jīng)經(jīng)營的的影響響，努努力提提高企企業(yè)價(jià)價(jià)值，，為未未來的的合作作經(jīng)營營作好好準(zhǔn)備備。結(jié)論：：戰(zhàn)略略的提提出——（SWOT）配比比S-O戰(zhàn)略：：發(fā)出出優(yōu)勢勢，利利用機(jī)機(jī)會抓住競競爭對對手的的忽視視，突突出我我們在在服務(wù)務(wù)上的的優(yōu)勢勢，大大力開開發(fā)金金融產(chǎn)產(chǎn)品，，更好好滿足足客戶戶需求求，最最好是是長期期的客客戶需需求，，鎖定定客戶戶資源源。W-O戰(zhàn)略：：利用用機(jī)會會，克克服弱弱點(diǎn)1、抓住住兩年年難得得的發(fā)發(fā)展機(jī)機(jī)會，，盡快快解決決不良良資產(chǎn)產(chǎn)問題題。2、完善善內(nèi)部部管理理機(jī)制制，重重點(diǎn)放放在內(nèi)內(nèi)部運(yùn)運(yùn)營的的統(tǒng)計(jì)計(jì)、分分析、、監(jiān)控控、完完善上上，抓抓住發(fā)發(fā)展機(jī)機(jī)遇，，使金金融機(jī)機(jī)構(gòu)的的經(jīng)營營規(guī)范范化、、理智智化。。W-T戰(zhàn)略：：減小小弱點(diǎn)點(diǎn)，回回避威威脅將內(nèi)部部管理理的完完善作作為我我們的的根本本大事事來做做，盡盡量減減輕不不良資資產(chǎn)對對我們們持續(xù)續(xù)經(jīng)營營的影影響，，期待待時(shí)間間解決決問題題。S-T戰(zhàn)略：：利用用優(yōu)勢勢，回回避威威脅1、突出出我們們在專專業(yè)、、金融融上的的優(yōu)勢勢，扶扶持地地方經(jīng)經(jīng)濟(jì)，，成為為XXX地區(qū)經(jīng)經(jīng)濟(jì)成成長的的發(fā)動動機(jī)。。2、突出出我們們在客客戶方方面、、財(cái)務(wù)務(wù)方面面的優(yōu)優(yōu)勢，，盡量量減輕輕不良良資產(chǎn)產(chǎn)對我我們持持續(xù)經(jīng)經(jīng)營的的影響響，努努力提提高企企業(yè)價(jià)價(jià)值，，為未未來的的合作作經(jīng)營營作好好準(zhǔn)備備。分析產(chǎn)生梳理篩選評估匹配戰(zhàn)略制制定戰(zhàn)略執(zhí)執(zhí)行戰(zhàn)略評評估檢討與與調(diào)整整戰(zhàn)略管管理知知識體體系戰(zhàn)略包包括三三個(gè)層層次1、公司司戰(zhàn)略略：以公司司整體體為研研究對對象，，研究究整個(gè)個(gè)企業(yè)業(yè)生存存和發(fā)發(fā)展中中的一一些基基本問問題，，是企企業(yè)總總體的的最高高層次次的戰(zhàn)戰(zhàn)略，，是整整個(gè)企企業(yè)發(fā)發(fā)展的的總綱綱，是是企企業(yè)最最高管管理層層指導(dǎo)導(dǎo)和控控制企企業(yè)一一切行行為的的最高高行動動綱領(lǐng)領(lǐng)內(nèi)容分分類：：從公公司全全局出出發(fā)，，根據(jù)據(jù)外部部環(huán)境境的變變化及及企業(yè)業(yè)的內(nèi)內(nèi)部條條件，，選擇擇企業(yè)業(yè)所從從事的的范圍圍和領(lǐng)領(lǐng)域在在確定定所從從事的的業(yè)務(wù)務(wù)后，，怎樣樣去發(fā)發(fā)展這這些業(yè)業(yè)務(wù)，，以實(shí)實(shí)現(xiàn)公公司整整體的的戰(zhàn)略略意圖圖主要職職能：：決定定我們們業(yè)務(wù)務(wù)是什什么，，應(yīng)從從事什什么業(yè)業(yè)務(wù)，，這樣樣發(fā)展展這些些業(yè)務(wù)務(wù)決策人人員：：公司司高層層管理理者2、業(yè)務(wù)務(wù)戰(zhàn)略略：是在公公司總總體戰(zhàn)戰(zhàn)略指指導(dǎo)下下經(jīng)營營某一一特定定經(jīng)營營單位位所制制定的的戰(zhàn)略略計(jì)劃劃，是是公司司戰(zhàn)略略的子子戰(zhàn)略略。主要職職能：：主要要解決決單位位在其其所處處的行行業(yè)中中或某某一特特定產(chǎn)產(chǎn)品—市場領(lǐng)領(lǐng)域內(nèi)內(nèi)如何何與對對手競競爭的的問題題決策人人員：：公司司業(yè)務(wù)務(wù)部門門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者3、職能能戰(zhàn)略略：為實(shí)施施和支支持公公司戰(zhàn)戰(zhàn)略與與業(yè)務(wù)務(wù)戰(zhàn)略略而在在特定定的職職能領(lǐng)領(lǐng)域內(nèi)內(nèi)所制制定的的實(shí)施施戰(zhàn)略略，包包括生生產(chǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)略、、市場場營銷銷戰(zhàn)略略、財(cái)財(cái)務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略、、人事事戰(zhàn)略略、研研發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略等等。由由一系系列具具體詳詳細(xì)方方案和和計(jì)劃劃構(gòu)成成。主要職職能：：解決決資源源利用用效率率問題題，使使企業(yè)業(yè)資源源利用用效率率最大大化，，是公公司戰(zhàn)戰(zhàn)略、、事業(yè)業(yè)部戰(zhàn)戰(zhàn)略與與實(shí)際際達(dá)成成預(yù)期期戰(zhàn)略略目標(biāo)標(biāo)之間間的橋橋梁決策人人員：：職能能部門門經(jīng)理理市場開開發(fā)市場滲滲透產(chǎn)品開發(fā)發(fā)前向一體體化后向一體體化橫向一體體化集中多元元化混合多元元化收割合資經(jīng)營營剝離清算一體化多元化加強(qiáng)型擴(kuò)張型防御型綜合戰(zhàn)戰(zhàn)略略經(jīng)營戰(zhàn)略穩(wěn)定增長戰(zhàn)略每年預(yù)期的績效水平以與過去差不多的水平增長；企業(yè)繼續(xù)以基本相同的產(chǎn)品或服務(wù)為其客戶服務(wù)。增長戰(zhàn)略1、集中于單一產(chǎn)品或服務(wù)的增長。2、集中的多樣化經(jīng)營。3、垂直一體化。4、水平一體化（或多樣化）5、聯(lián)合多樣化。緊縮戰(zhàn)略1、轉(zhuǎn)向2、退出3、清算收割戰(zhàn)略1、控制市場戰(zhàn)略——利用市場的下降趨勢獲得市場領(lǐng)導(dǎo)地位。2、保持市場扎略——保持市場相對于競爭對手的市場地位的戰(zhàn)略。3、有選擇地緊縮戰(zhàn)略——優(yōu)先轉(zhuǎn)向盈利的市場部位；目標(biāo)是獲取適當(dāng)?shù)氖袌龇秶?、收回投資戰(zhàn)略——盡可能收回原先投資的戰(zhàn)略；組合戰(zhàn)略1、同時(shí)性戰(zhàn)略組合2、順序性戰(zhàn)略組合競爭戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略目標(biāo)集中戰(zhàn)略1、成本領(lǐng)先的目標(biāo)集中戰(zhàn)略2、差異化的目標(biāo)集中戰(zhàn)略行動戰(zhàn)略進(jìn)攻性戰(zhàn)略1、重新組合2、重新確定3、投資4、形成進(jìn)攻聯(lián)盟防御性戰(zhàn)略1、提高結(jié)構(gòu)性障礙2、增加預(yù)期報(bào)復(fù)3、減少進(jìn)攻的誘因國際化戰(zhàn)略1、國際化戰(zhàn)略2、多國本土化戰(zhàn)略3、全球戰(zhàn)略4、跨國戰(zhàn)略戰(zhàn)略聯(lián)盟1、交易聯(lián)盟2、職能聯(lián)盟3、動態(tài)聯(lián)盟競爭戰(zhàn)略略——波特的三三大通用用競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略局部市場場成本領(lǐng)領(lǐng)先戰(zhàn)略略差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略成本領(lǐng)先先戰(zhàn)略局部市場場差異化化戰(zhàn)略向客戶提提供低價(jià)格服服務(wù)向客戶提提供獨(dú)特的服服務(wù)向特定客客戶群提供服服務(wù)向各類客客戶提供服務(wù)務(wù)競爭戰(zhàn)略略的新發(fā)發(fā)展大規(guī)模定定制戰(zhàn)略聯(lián)盟盟時(shí)基競爭爭戰(zhàn)略四大創(chuàng)新新點(diǎn)使大大規(guī)模和和定制化化同時(shí)實(shí)實(shí)現(xiàn)原料與部部件的及及時(shí)發(fā)送送和生產(chǎn)產(chǎn)，消除除過程間間斷，降降低了庫庫存減少了準(zhǔn)準(zhǔn)備和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換次數(shù)數(shù)，可直直接降低低運(yùn)行規(guī)規(guī)模和變變化承辦辦壓縮價(jià)值值鏈中所所有過程程的循環(huán)環(huán)周期按訂單而而不是預(yù)預(yù)測生產(chǎn)產(chǎn)，訂單單可以提提供個(gè)性性化的信信息該戰(zhàn)略的的關(guān)鍵在在于創(chuàng)造造新的戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟文化，，戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟的企企業(yè)要更更新價(jià)值值觀念，，學(xué)習(xí)其其他企業(yè)業(yè)的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)，在相相互了解解和相互互信任的的基礎(chǔ)上上，有必必要在各各個(gè)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略目目標(biāo)的前前提下，，重新確確定戰(zhàn)略略聯(lián)盟的的目標(biāo)時(shí)基競爭爭戰(zhàn)略是是指以時(shí)時(shí)間為基基礎(chǔ)的競競爭將時(shí)間耗耗費(fèi)列為為最重要要的管理理和戰(zhàn)略略目標(biāo)利用反應(yīng)應(yīng)力貼近近消費(fèi)者者，增加加消費(fèi)者者對自己己的依賴賴性快速將價(jià)價(jià)值交付付體系轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向最為為有利可可圖的消消費(fèi)者，，迫使競競爭者轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向不太太有利的的消費(fèi)者者設(shè)定業(yè)內(nèi)內(nèi)的創(chuàng)新新步調(diào)分析產(chǎn)生梳理篩選評估匹配戰(zhàn)略制定定戰(zhàn)略執(zhí)行行戰(zhàn)略評估估檢討與調(diào)調(diào)整戰(zhàn)略管理理知識體體系通過對SWOT矩陣的構(gòu)構(gòu)建，我我們得到到了四種種比較合合適XXX金融機(jī)構(gòu)構(gòu)的戰(zhàn)略略，但是是，并不不是所有有戰(zhàn)略都都應(yīng)當(dāng)?shù)玫玫綀?zhí)行行，SO戰(zhàn)略和WT戰(zhàn)略甚至至是互相相抵觸的的，它們們分別代代表了進(jìn)進(jìn)攻型戰(zhàn)戰(zhàn)略和防防守型戰(zhàn)戰(zhàn)略，到到底我們們在競爭爭當(dāng)中處處于什么么樣的位位置，我我們是應(yīng)應(yīng)當(dāng)進(jìn)攻攻還是防防守？在在進(jìn)攻中中我們的的重點(diǎn)方方向是什什么？這這個(gè)問題題的答案案將直接接決定我我們的戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇擇。我們將使使用以下下工具從從各方面面對這一一問題進(jìn)進(jìn)行解答答：戰(zhàn)略地位位與行動動評價(jià)矩矩陣——SPACE矩陣大戰(zhàn)略矩矩陣——GSM矩陣波士頓矩矩陣——BCG矩陣戰(zhàn)略地位位與行動動評價(jià)矩矩陣（SPACE）ES：環(huán)境穩(wěn)穩(wěn)定性FS：財(cái)務(wù)優(yōu)優(yōu)勢IS：產(chǎn)業(yè)優(yōu)優(yōu)勢CA：競爭優(yōu)優(yōu)勢+1+2+3+4+5+6-6-5-4-3-2-1+1+2+3+4+5+6-6-5-4-3-2-1對財(cái)務(wù)優(yōu)優(yōu)勢的評評價(jià)：最最好：+6對競爭優(yōu)優(yōu)勢的評評價(jià)：較較好：-2對環(huán)境穩(wěn)穩(wěn)定性的的評價(jià)：：一般：：-3對產(chǎn)業(yè)優(yōu)優(yōu)勢的評評價(jià)：較較好：+5保守防御競爭進(jìn)取結(jié)論：金金融機(jī)構(gòu)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采采取進(jìn)取取型戰(zhàn)略略市場增長長迅速市場增長長緩慢強(qiáng)競爭地地位弱競爭地地位象限Ⅰ1、市場開開發(fā)2、市場滲滲透3、產(chǎn)品開開發(fā)4、前向一一體化5、后向一一體化6、橫向一一體化7、集中化化多元經(jīng)經(jīng)營象限Ⅱ1、市場開開發(fā)2、產(chǎn)品滲滲透3、產(chǎn)品開開發(fā)4、橫向一一體化5、剝離6、結(jié)業(yè)清清算象限Ⅲ1、收縮2、集中化化多元經(jīng)經(jīng)營3、橫向多多元經(jīng)營