企管部年度工作計(jì)劃2023企管部

企管部年度工作計(jì)劃2023企管部工作計(jì)?劃企管部年?度工作計(jì)劃?___，更?多企管部年?度工作計(jì)劃?___工作?計(jì)劃網(wǎng)。?1、網(wǎng)站升?級(jí)工作：?目的在于提?高公司__?_的內(nèi)部使?用率、外部?___率和?信息量，加?強(qiáng)作為交流?平臺(tái)的作用?。方法。?可引進(jìn)__?_慧泉軟件?公司協(xié)助進(jìn)?行網(wǎng)站升級(jí)?和建設(shè)工作?。具體負(fù)?責(zé)部門。綜?合部。具?體費(fèi)用預(yù)算?，另行確定?。2、內(nèi)?部通訊編輯?工作：內(nèi)?部刊物是員?工交流的平?臺(tái)，也是企?業(yè)文化工作?的一個(gè)重要?媒介。計(jì)?劃半年出一?期。__?_方法。在?公司高管領(lǐng)?導(dǎo)下，由行?政部牽頭，?組成編輯部?，負(fù)責(zé)運(yùn)作?。每期排?版印刷費(fèi)用?，預(yù)計(jì)__?_元。3?、企業(yè)內(nèi)部?診斷工作：?企業(yè)診斷?和內(nèi)部管理?改革工作，?完全采取公?司內(nèi)部自行?___的方?式，不引進(jìn)?外部專業(yè)咨?詢機(jī)構(gòu)。由?公司高管牽?頭指導(dǎo)，按?照計(jì)劃分步?___實(shí)施?。培訓(xùn)主講?講師由公司?高管擔(dān)任，?公司內(nèi)部有?關(guān)人員輔助?或者協(xié)助授?課。與員?工培訓(xùn)工作?結(jié)合起來開?展。引進(jìn)美?國(guó)最流行的?企業(yè)診斷工?具，通過全?體員工的參?與，以培訓(xùn)?的形式，借?用各種調(diào)查?問卷和測(cè)試?表格，在培?訓(xùn)學(xué)習(xí)的過?程中，發(fā)現(xiàn)?和梳理企業(yè)?存在的管理?問題、企業(yè)?文化特征和?員工自身存?在的問題。?培訓(xùn)和診?斷相結(jié)合的?的過程，既?是學(xué)習(xí)，又?是尋找差距?;既是提出?問題，又是?尋求解決方?法。最終提?出企業(yè)管理?改革措施。?在培訓(xùn)過?程中，對(duì)企?業(yè)管理和企?業(yè)文化深層?特征的認(rèn)識(shí)?、學(xué)習(xí)、解?析、診斷，?不是由一個(gè)?人或幾個(gè)人?完成，也不?是由一個(gè)人?或幾個(gè)人的?思路主導(dǎo)，?而是由全體?參與人員共?同進(jìn)行。?利用這樣的?工具進(jìn)行企?業(yè)診斷的過?程，實(shí)際上?是課題研究?的過程。利?用診斷工具?，設(shè)計(jì)多個(gè)?課題，通過?培訓(xùn)的形式?，在全體人?員參與的過?程中，共同?探討每一個(gè)?研究課題，?而不是由一?個(gè)人或幾個(gè)?人在課題研?究中唱主角?。所有診?斷結(jié)果，都?是在公開透?明的環(huán)境中?，由全體參?與者共同探?討出來的。?因此，大家?對(duì)診斷結(jié)果?會(huì)有高度一?致的認(rèn)同。?同時(shí)，這樣?的培訓(xùn)和企?業(yè)診斷會(huì)產(chǎn)?生難得的企?業(yè)文化效果?：可以達(dá)到?統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，?提高參與意?識(shí)，提高凝?聚力的明顯?效果。員工?通過培訓(xùn)，?不但學(xué)習(xí)了?最前沿的管?理知識(shí)，而?且對(duì)企業(yè)的?發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)?生了深刻的?認(rèn)識(shí);不但?參與了企業(yè)?的診斷全過?程，而且為?企業(yè)發(fā)現(xiàn)問?題、解決問?題、確定新?的目標(biāo)做出?了貢獻(xiàn)。?與培訓(xùn)相結(jié)?合的企業(yè)診?斷工作，由?兩大部分工?作組成。一?部分，是培?訓(xùn)、討論、?交流、學(xué)習(xí)?和解析案例?。另一部分?，是測(cè)評(píng)、?測(cè)驗(yàn)、填表?、統(tǒng)計(jì)、整?理。其中，?統(tǒng)計(jì)和整理?工作有很大?的工作量。?這一工作需?要___人?在培訓(xùn)課后?完成。每?一次培訓(xùn)或?___課題?研討結(jié)束后?，需要專門?安排人完成?統(tǒng)計(jì)和整理?工作。整理?結(jié)果，作為?下一次課題?素材，用以?共同學(xué)習(xí)、?分析、研究?、討論。?企業(yè)管理部?工作計(jì)劃?一、拓寬思?路，確定重?點(diǎn)，全面實(shí)?施“服務(wù)質(zhì)?量年”的各?項(xiàng)措施，推?動(dòng)集團(tuán)服務(wù)?工作再上新?臺(tái)階。服?務(wù)監(jiān)督工作?要有新思路?，一方面要?鞏固“爭(zhēng)創(chuàng)?”活動(dòng)成果?，另一方面?要開展和實(shí)?施“服務(wù)質(zhì)?量年”活動(dòng)?，繼續(xù)用活?動(dòng)推動(dòng)服務(wù)?上新臺(tái)階。?（一）檢?查方式：采?取定期檢查?和專項(xiàng)檢查?相結(jié)合、集?團(tuán)的企業(yè)管?理部與各中?心監(jiān)督部門?聯(lián)合檢查相?結(jié)合方式?1、全面檢?查每月的?前兩周由企?管部___?校區(qū)聯(lián)絡(luò)員?、各中心的?監(jiān)督檢查人?員，依據(jù)集?團(tuán)與后勤管?理處所簽訂?的服務(wù)協(xié)議?和___年?“爭(zhēng)創(chuàng)”活?動(dòng)的考評(píng)標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行檢查?。2、專?項(xiàng)檢查根?據(jù)學(xué)?；顒?dòng)?安排，后勤?管理處的要?求及工作常?規(guī)對(duì)各專業(yè)?中心進(jìn)行專?項(xiàng)檢查，不?同時(shí)期采取?不同專項(xiàng)檢?查方式，如?迎新專項(xiàng)、?伙食專項(xiàng)、?洗浴專項(xiàng)、?交通專項(xiàng)等?。3、充?分發(fā)揮各中?心的監(jiān)督_?__部門的?作用。各?中心每月向?企業(yè)管理部?提交監(jiān)督檢?查報(bào)告，根?據(jù)報(bào)告情況?，企管部深?入各中心進(jìn)?行有針對(duì)性?復(fù)查，如仍?有問題，要?追究相關(guān)人?員責(zé)任，并?實(shí)施扣分。?企業(yè)管理部?還要聽取各?中心監(jiān)督_?__部門的?匯報(bào)，匯報(bào)?主要內(nèi)容為?本月采取哪?些服務(wù)監(jiān)督?措施，發(fā)現(xiàn)?哪些問題，?對(duì)發(fā)現(xiàn)的問?題如何處理?等。4、?各中心聯(lián)檢?。由集團(tuán)與?各中心負(fù)責(zé)?人組成聯(lián)檢?組，對(duì)各中?心服務(wù)質(zhì)量?進(jìn)行抽檢，?目的是取長(zhǎng)?補(bǔ)短，相互?學(xué)習(xí)，抽檢?成績(jī)也作為?企管部對(duì)各?中心服務(wù)質(zhì)?量考核的重?要組成部分?，聯(lián)檢每學(xué)?期至少一次?。（二）?監(jiān)督方式。?采取學(xué)生工?作例會(huì)信息?反饋、師生?投訴、聽取?意見等方式?收集服務(wù)質(zhì)?量信息。?1、學(xué)生后?勤服務(wù)工作?例會(huì)反饋?以校區(qū)為單?位每月一次?后勤服務(wù)工?作例會(huì)，由?集團(tuán)企管部?、學(xué)生后勤?工作管理委?員會(huì)共同牽?頭___，?校區(qū)各學(xué)院?學(xué)生代表，?所在校區(qū)負(fù)?責(zé)人參加。?2、師生?員工的投訴?通過電話?、網(wǎng)上、信?