車(chē)輛保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)課件

1區(qū)拓部機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)

/1區(qū)拓部機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)培訓(xùn)2保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成交通強(qiáng)制保險(xiǎn)簡(jiǎn)介機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)產(chǎn)品體系機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)率體系/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)培訓(xùn)2保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)/保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)3保險(xiǎn)的定義：

保險(xiǎn)是投保人根據(jù)合同約定向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人對(duì)于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任，或者當(dāng)被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病或者達(dá)到合同約定的年齡、期限時(shí)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的商業(yè)保險(xiǎn)行為。/保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)3保險(xiǎn)的定義：/保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)4財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的定義：

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是以財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種保險(xiǎn)，當(dāng)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí)，由保險(xiǎn)人提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。/保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)4財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的定義：/保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)5損失：非故意的、非預(yù)期的、非計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的減少，即經(jīng)濟(jì)損失。保險(xiǎn)的基本職能：補(bǔ)償職能、給付職能保險(xiǎn)的派生職能：投資職能、防災(zāi)防損職能/保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)5損失：非故意的、非預(yù)期的、非計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的減保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)6保險(xiǎn)合同的主體：保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人（保險(xiǎn)人和投保人）保險(xiǎn)合同的關(guān)系人（被保險(xiǎn)人、保單持有人、受益人）保險(xiǎn)合同的客體：投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有的法律上承認(rèn)的利益，即保險(xiǎn)利益。保險(xiǎn)合同的內(nèi)容：保險(xiǎn)合同當(dāng)事人之間由法律確認(rèn)的權(quán)利和義務(wù)。/保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)6保險(xiǎn)合同的主體：/保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)7保險(xiǎn)的基本原則：保險(xiǎn)利益原則最大誠(chéng)信原則損失補(bǔ)償原則（代位原則和分?jǐn)傇瓌t）近因原則保險(xiǎn)商品的特點(diǎn)：

無(wú)形商品、非渴求商品、隱型消費(fèi)。/保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)7保險(xiǎn)的基本原則：/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成總則保險(xiǎn)責(zé)任責(zé)任免除保險(xiǎn)金額保險(xiǎn)期間保險(xiǎn)人義務(wù)投保人、被保險(xiǎn)人義務(wù)賠償處理保險(xiǎn)費(fèi)調(diào)整合同終止和變更爭(zhēng)議處理附則/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成總則/8機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成9總則

明確了保險(xiǎn)合同的構(gòu)成，在條款中列明保險(xiǎn)合同由保險(xiǎn)條款、投保單、保險(xiǎn)單、批單和特別約定組成。明確區(qū)分各條款的使用客戶群和車(chē)輛類(lèi)型，列明各條款的適用對(duì)象。

家庭自用汽車(chē)是指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不含港、澳、臺(tái)地區(qū)）行駛的家庭或個(gè)人所有，且用途為非營(yíng)業(yè)性運(yùn)輸?shù)暮硕ㄗ辉?座以下的客車(chē)。

非營(yíng)業(yè)用汽車(chē)是指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不含港、澳、臺(tái)地區(qū)）行駛的黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、使領(lǐng)館等機(jī)構(gòu)從事公務(wù)或在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不以直接或間接方式收取運(yùn)費(fèi)或租金的自用汽車(chē)，包括客車(chē)、貨車(chē)、客貨兩用車(chē)。/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成9總則/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成10保險(xiǎn)責(zé)任

以家用車(chē)和非營(yíng)業(yè)用車(chē)條款為例對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任分類(lèi)：

意外事故類(lèi)： 碰撞、傾覆、墜落；火災(zāi)、爆炸、自燃； 外界物體墜落、倒塌；

自然災(zāi)害類(lèi)： 暴風(fēng)、龍卷風(fēng)；雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯； 地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；

其它交輸工具（如滾裝船、渡船）載運(yùn)保險(xiǎn)標(biāo)的的情形： 載運(yùn)保險(xiǎn)車(chē)輛的渡船遭受自然災(zāi)害（只限于駕駛?cè)穗S船的情形）。

發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，合理的、必要的施救費(fèi)用。/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成10保險(xiǎn)責(zé)任/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成11責(zé)任免除

作為自然災(zāi)害——地震造成的損失； 因政治、軍事及社會(huì)原因，政府或相關(guān)職能部門(mén)執(zhí)法形為等原因造成的損失：（如戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、恐怖活動(dòng)、暴亂、扣押、收繳、沒(méi)收等）； 車(chē)輛的維修保養(yǎng)期間和車(chē)輛用于競(jìng)賽、測(cè)試目的造成的損失； 利用保險(xiǎn)車(chē)輛從事各種違法犯罪活動(dòng)；駕駛?cè)司坪箝_(kāi)車(chē)、吸食各類(lèi)毒品和麻醉藥品駕駛保險(xiǎn)車(chē)輛；被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)苏厥绿右莼騻卧毂ｋU(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)、破壞事故現(xiàn)場(chǎng)的故意行為； 各類(lèi)駕駛證照無(wú)效和不符情形：如無(wú)駕駛證情形、所駕車(chē)輛與所持證件準(zhǔn)駕車(chē)型不符等；/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成11責(zé)任免除/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成12責(zé)任免除

車(chē)輛使用當(dāng)中機(jī)件的自然磨損或發(fā)生的故障，車(chē)輛長(zhǎng)期停駛或停放于潮濕、腐蝕環(huán)境導(dǎo)致的朽蝕等損壞； 車(chē)輪的單獨(dú)損壞；人工直接供油、高溫烘烤造成的損失； 自燃僅造成電器、線路、供油系統(tǒng)的損失； 市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)造成的貶值、修理后價(jià)值降低引起的損失； 發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞； 發(fā)生保險(xiǎn)事故后，未經(jīng)必要修理繼續(xù)使用保險(xiǎn)車(chē)輛，致使損失擴(kuò)大的部分；保險(xiǎn)車(chē)輛所載貨物墜落、倒塌、撞擊、泄漏造成的損失； 各類(lèi)納入附加險(xiǎn)責(zé)任的損失：玻璃單獨(dú)破碎；無(wú)明顯碰撞痕跡的車(chē)身劃痕；因污染（含放射性污染）造成的損失； 標(biāo)準(zhǔn)配置以外新增設(shè)備的損失；各類(lèi)整車(chē)式零部件的盜搶損失；/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成12責(zé)任免除/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成13責(zé)任免除

被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)说墓室庑袨樵斐傻膿p失；

應(yīng)當(dāng)由機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)賠償?shù)慕痤~。/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成13責(zé)任免除/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成14保險(xiǎn)金額 保險(xiǎn)金額由投保人和保險(xiǎn)人從下列三種方式中選擇確定，保險(xiǎn)人根據(jù)確定保險(xiǎn)金額的不同方式承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任：

1、按投保時(shí)保險(xiǎn)車(chē)輛的新車(chē)購(gòu)置價(jià)確定；

2、按投保時(shí)保險(xiǎn)車(chē)輛的實(shí)際價(jià)值確定；

3、在投保時(shí)保險(xiǎn)車(chē)輛的新車(chē)購(gòu)置價(jià)內(nèi)協(xié)商確定；

按照2、3方式確定的保險(xiǎn)金額不能低于新車(chē)購(gòu)置價(jià)的20%，發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，保險(xiǎn)人對(duì)實(shí)際發(fā)生的損失按保險(xiǎn)金額與新車(chē)購(gòu)置價(jià)的比例進(jìn)行賠付。 折舊按月計(jì)算，不足一個(gè)月的部分，不計(jì)折舊。折舊金額=投保時(shí)的新車(chē)購(gòu)置價(jià)×被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)已使用月數(shù)×月折舊率。9座以下客車(chē)：0.6%;農(nóng)用車(chē)：1.10%;其他：0.9% /機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成14保險(xiǎn)金額/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成15保險(xiǎn)期間 除另有約定外，保險(xiǎn)期間為一年，以保險(xiǎn)單載明的起訖時(shí)間為準(zhǔn)保險(xiǎn)人義務(wù) 明確了保險(xiǎn)人告知、查勘、保密等義務(wù) 保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人的索賠請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定

保險(xiǎn)人接到報(bào)案后48小時(shí)內(nèi)未進(jìn)行查勘且未給予受理意見(jiàn)，造成財(cái)產(chǎn)損失無(wú)法確定的，以被保險(xiǎn)人提供的財(cái)產(chǎn)損毀照片、損失清單、事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù)投保人、被保險(xiǎn)人義務(wù) 明確投保人、被保險(xiǎn)人如實(shí)告知義務(wù)，保險(xiǎn)合同成立一次付清保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)，發(fā)生保險(xiǎn)事故及時(shí)通知保險(xiǎn)人和協(xié)助保險(xiǎn)人進(jìn)行查勘的義務(wù)以及條款列明的其他義務(wù)，逐條明確不履行義務(wù)應(yīng)承擔(dān)的后果。/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成15保險(xiǎn)期間/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成16賠償處理

列明了被保險(xiǎn)人索賠時(shí)，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。 車(chē)損險(xiǎn)條款中明確了在三種保險(xiǎn)金額確定方式下，賠款金額均不得超出保險(xiǎn)車(chē)輛的實(shí)際價(jià)值，體現(xiàn)了保險(xiǎn)的損失補(bǔ)損原則。 為防范道德風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)強(qiáng)化被保險(xiǎn)人的安全意識(shí)，根據(jù)不同客戶群體和車(chē)輛類(lèi)型風(fēng)險(xiǎn)差異，設(shè)定不同的事故責(zé)任免賠率。（一）負(fù)次要事故責(zé)任的免賠率為5%，負(fù)同等事故責(zé)任的免賠率為8%，負(fù)主要事故責(zé)任的免賠率為10%，負(fù)全部事故責(zé)任或單方肇事事故的免賠率為15%；（二）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)模瑹o(wú)法找到第三方時(shí)，免賠率為30%；（三）被保險(xiǎn)人根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故，不能證明事故原因的，免賠率為20%；（四）投保時(shí)指定駕駛?cè)?，保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)為非指定駕駛?cè)耸褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)的，增加免賠率10%；(僅適用于家用車(chē)）（五）投保時(shí)約定行駛區(qū)域，保險(xiǎn)事故發(fā)生在約定行駛區(qū)域以外的，增加免賠率10%。/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成16賠償處理/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成17賠償處理

保險(xiǎn)人依據(jù)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)嗽谑鹿手兴?fù)的事故責(zé)任比例，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（由交警部門(mén)或當(dāng)?shù)嘏沙鏊_定） 被保險(xiǎn)人或被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)烁鶕?jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商或由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)處理事故未確定事故責(zé)任比例的，按照下列規(guī)定確定事故責(zé)任比例：被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)方負(fù)主要事故責(zé)任的，事故責(zé)任比例為70%；被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)方負(fù)同等事故責(zé)任的，事故責(zé)任比例為50%；被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)方負(fù)次要事故責(zé)任的，事故責(zé)任比例為30%。

對(duì)發(fā)生賠款后合同的終止及退費(fèi)進(jìn)行了祥細(xì)的規(guī)定。 規(guī)定重復(fù)保險(xiǎn)分?jǐn)偟臈l文

保險(xiǎn)人受理報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)查勘、參與訴訟、進(jìn)行抗辯、向被保險(xiǎn)人提供專業(yè)建議等行為，均不構(gòu)成保險(xiǎn)人對(duì)賠償責(zé)任的承諾（明確的保險(xiǎn)人上述履行義務(wù)的行為并不構(gòu)成對(duì)賠償責(zé)任任何形式的承諾）/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成17賠償處理/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成18保險(xiǎn)費(fèi)調(diào)整

保險(xiǎn)費(fèi)調(diào)整的比例和方式以保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)批準(zhǔn)的機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)率方案的規(guī)定為準(zhǔn)。 本保險(xiǎn)及其附加險(xiǎn)根據(jù)上一保險(xiǎn)期間發(fā)生保險(xiǎn)賠償?shù)拇螖?shù)，在續(xù)保時(shí)實(shí)行保險(xiǎn)費(fèi)浮動(dòng)。合同變更和終止

將涉及合同變更、終止以及相應(yīng)退費(fèi)的內(nèi)容分類(lèi)歸檔，并列明用退費(fèi)的短期月費(fèi)率表。/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成18保險(xiǎn)費(fèi)調(diào)整/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成19爭(zhēng)議處理

因履行本保險(xiǎn)合同發(fā)生的爭(zhēng)議，由當(dāng)事人協(xié)商解決。 協(xié)商不成的，提交保險(xiǎn)單載明的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。保險(xiǎn)單未載明仲裁機(jī)構(gòu)或者爭(zhēng)議發(fā)生后未達(dá)成仲裁協(xié)議的，可向中華人民共和國(guó)人民法院起訴。 本保險(xiǎn)合同爭(zhēng)議處理適用中華人民共和國(guó)法律。附則

對(duì)保險(xiǎn)合同(含附加險(xiǎn))中出現(xiàn)各種術(shù)語(yǔ)在附則進(jìn)行定義解釋，用以消除被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人在條款理解中產(chǎn)生差異。/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成19爭(zhēng)議處理/交通強(qiáng)制保險(xiǎn)簡(jiǎn)介20賠償限額及賠償種類(lèi)死亡傷殘賠償限額：50000元喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、交通費(fèi)、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)、住宿費(fèi)、誤工費(fèi)、依法或協(xié)調(diào)承擔(dān)的精神損害撫慰金。醫(yī)療費(fèi)用賠償限額：8000元醫(yī)藥費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)，必要合理地后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)。財(cái)產(chǎn)損失賠償限額：2000元/交通強(qiáng)制保險(xiǎn)簡(jiǎn)介20賠償限額及賠償種類(lèi)/交通強(qiáng)制保險(xiǎn)簡(jiǎn)介21投保交強(qiáng)險(xiǎn)后注意事項(xiàng)：標(biāo)志為重要投保依據(jù)，應(yīng)粘貼于車(chē)擋風(fēng)玻璃內(nèi)側(cè)右上角；車(chē)輛上戶、年審時(shí)，需向交通管理部門(mén)提供交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)正單第三聯(lián)；車(chē)輛出險(xiǎn)后索賠，需向承保公司提供交強(qiáng)險(xiǎn)正單第四聯(lián)。/交通強(qiáng)制保險(xiǎn)簡(jiǎn)介21投保交強(qiáng)險(xiǎn)后注意事項(xiàng)：/交通強(qiáng)制保險(xiǎn)簡(jiǎn)介22交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：六座以下家庭自用車(chē)為1050元；六座以下企業(yè)非營(yíng)業(yè)用車(chē)為1000元；六座以下黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)團(tuán)體非營(yíng)業(yè)用車(chē)為950元。/交通強(qiáng)制保險(xiǎn)簡(jiǎn)介22交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)產(chǎn)品體系23主險(xiǎn)條款

車(chē)輛損失類(lèi)條款

該類(lèi)條款只承保車(chē)輛損失責(zé)任，分別是1、《家庭自用汽車(chē)損失保險(xiǎn)條款》2、《非營(yíng)業(yè)用汽車(chē)損失保險(xiǎn)條款》3、《營(yíng)業(yè)用汽車(chē)損失保險(xiǎn)條款》 責(zé)任類(lèi)條款《機(jī)動(dòng)車(chē)輛第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款》，只承保第三者賠償責(zé)任?！盾?chē)上人員責(zé)任保險(xiǎn)條款》，只承保車(chē)上人員的賠償責(zé)任。盜搶險(xiǎn)條款/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)產(chǎn)品體系23主險(xiǎn)條款/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)產(chǎn)品體系24車(chē)輛損失保險(xiǎn)定義：保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故時(shí)，造成保險(xiǎn)車(chē)輛的損失，保險(xiǎn)人依照保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償?shù)谋ｋU(xiǎn)。同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的施救費(fèi)用。第三者責(zé)任保險(xiǎn)定義：被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險(xiǎn)車(chē)輛過(guò)程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償?shù)谋ｋU(xiǎn)。同時(shí)承擔(dān)部分合理訴訟費(fèi)用。車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)定義：發(fā)生意外事故，造成保險(xiǎn)車(chē)輛上人員的人身傷亡，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償?shù)谋ｋU(xiǎn)。盜搶險(xiǎn)定義：保險(xiǎn)車(chē)輛被盜竊、搶劫、搶奪，經(jīng)出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上公安刑偵部門(mén)立案證明，滿60天未查明下落的全車(chē)損失；或因此及在過(guò)程中受到損壞或車(chē)上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用。/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)產(chǎn)品體系24車(chē)輛損失保險(xiǎn)定義：保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生在保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)產(chǎn)品體系25附加險(xiǎn)條款

1、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)（適用于除摩托車(chē)/拖拉機(jī)和提車(chē)外所有條款）無(wú)免賠，分進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)玻璃兩種。

2、車(chē)輛停駛損失險(xiǎn)（適用于除摩托車(chē)/拖拉機(jī)和提車(chē)外所有條款）無(wú)免賠

3、自燃損失險(xiǎn)（適用于家庭自用汽車(chē)保險(xiǎn)條款）免賠率20% 4、車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)(適用于已投保車(chē)輛損失保險(xiǎn)的家庭自用或非營(yíng)業(yè)用車(chē)，保險(xiǎn)金額分為2000元、5000元、10000元、20000元四等選擇，免賠20%，可投保不計(jì)免賠率

5、不計(jì)免賠率特約條款（適用于除摩托車(chē)/拖拉機(jī)和提車(chē)外所有條款）/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)產(chǎn)品體系25附加險(xiǎn)條款/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)產(chǎn)品體系26玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)條款定義：保險(xiǎn)車(chē)輛風(fēng)擋玻璃或車(chē)窗玻璃的單獨(dú)破碎，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償?shù)谋ｋU(xiǎn)車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)條款定義：無(wú)明顯碰撞痕跡的車(chē)身劃痕損失，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償自燃損失險(xiǎn)條款定義：因保險(xiǎn)車(chē)輛電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障或所載貨物自身原因起火燃燒造成本車(chē)的損失；及相應(yīng)必要的、合理的施救費(fèi)用賠償?shù)谋ｋU(xiǎn)。不計(jì)免賠率特約條款定義：保險(xiǎn)事故發(fā)生后，按對(duì)應(yīng)的投保險(xiǎn)種（主險(xiǎn)），應(yīng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的免賠部分，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)產(chǎn)品體系26/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)率體系27費(fèi)率的具體確定標(biāo)準(zhǔn)車(chē)損險(xiǎn) 按照投保人類(lèi)別、車(chē)輛用途、座位數(shù)/噸位數(shù)、車(chē)輛使用年限、新車(chē)購(gòu)置價(jià)所屬檔次查找基礎(chǔ)保費(fèi)和費(fèi)率；三者險(xiǎn) 按照投保人類(lèi)別、車(chē)輛用途、座位數(shù)/噸位數(shù)、車(chē)輛使用年限、責(zé)任限額直接查找保費(fèi)；/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)率體系27費(fèi)率的具體確定標(biāo)準(zhǔn)/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)率體系家庭自用車(chē)車(chē)損險(xiǎn)費(fèi)率（6座以下）基礎(chǔ)保費(fèi)：566，費(fèi)率：1.35%

乘座險(xiǎn)費(fèi)率：司機(jī)0.41%乘客0.26%非營(yíng)業(yè)客車(chē)車(chē)損險(xiǎn)費(fèi)率（6座以下）基礎(chǔ)保費(fèi)：362，費(fèi)率：1.20%

乘座險(xiǎn)費(fèi)率：司機(jī)0.42%乘客0.26%三者險(xiǎn)5萬(wàn)10萬(wàn)15萬(wàn)20萬(wàn)30萬(wàn)50萬(wàn)100萬(wàn)家庭自用車(chē)785109912401334149116681923非營(yíng)業(yè)用車(chē)74810471181127114211607183228不計(jì)免賠率特約：保費(fèi)為車(chē)身險(xiǎn)、三者險(xiǎn)和乘座險(xiǎn)保費(fèi)的15%/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)率體系家庭自用車(chē)車(chē)損險(xiǎn)費(fèi)率（6座以下）三者險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)率體系29常規(guī)投保保費(fèi)計(jì)算公式：即投保車(chē)身險(xiǎn)、三者險(xiǎn)20萬(wàn)、乘座1萬(wàn)*5座、不計(jì)免賠率、交強(qiáng)險(xiǎn)家庭自用車(chē)保費(fèi)=（車(chē)價(jià)*1.35%+566+1334+145）*1.15%+1050非營(yíng)業(yè)用車(chē)保費(fèi)=（（車(chē)價(jià)*1.20%+362+1271+146）*1.15%）*70%+1000/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)率體系29常規(guī)投保保費(fèi)計(jì)算公式：/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)率體系30特別說(shuō)明：1、2007年4月1日起，盜搶險(xiǎn)升為主險(xiǎn)，同時(shí)可投保盜搶險(xiǎn)的不計(jì)免賠率特約保險(xiǎn)2、車(chē)身劃痕險(xiǎn)取消三年以內(nèi)新車(chē)的投保限制，同時(shí)根據(jù)投保的保險(xiǎn)金額和車(chē)輛的新車(chē)購(gòu)置價(jià)來(lái)確定保險(xiǎn)費(fèi)。3、車(chē)上人員責(zé)任保險(xiǎn)區(qū)分司機(jī)和乘客的風(fēng)險(xiǎn)程度，乘客不能選擇性投保。/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)率體系30特別說(shuō)明：/理賠服務(wù)要點(diǎn)：31

很多公司都在全市范圍內(nèi)推行“車(chē)險(xiǎn)快捷服務(wù)承諾”活動(dòng)。對(duì)出險(xiǎn)原因清楚、責(zé)任明確、未涉及第三者，本車(chē)定損金額在5000元以下的保險(xiǎn)事故，承諾為客戶安排從索賠到汽車(chē)修理的全程服務(wù)，客戶可以在定損完畢后7天之內(nèi)直接到指點(diǎn)的地點(diǎn)提車(chē)；對(duì)于客戶選擇自行修車(chē)的，在客戶提交修車(chē)發(fā)票、事故證明等相關(guān)索賠單證3個(gè)工作之日內(nèi)支付賠款。/理賠服務(wù)要點(diǎn)：31 很多公司都在全市范圍內(nèi)推行“車(chē)險(xiǎn)快捷服務(wù)投保單填寫(xiě)32需要被保險(xiǎn)人的資料為：

1、被保險(xiǎn)姓名或企業(yè)全稱；

2、身份證號(hào)碼或組織機(jī)構(gòu)代碼；

3、聯(lián)系人和聯(lián)系方式；

4、被保險(xiǎn)人的家庭住址。/投保單填寫(xiě)32需要被保險(xiǎn)人的資料為：/33謝謝/33謝謝/34區(qū)拓部機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)

/1區(qū)拓部機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)培訓(xùn)35保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成交通強(qiáng)制保險(xiǎn)簡(jiǎn)介機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)產(chǎn)品體系機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)率體系/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)培訓(xùn)2保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)/保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)36保險(xiǎn)的定義：

保險(xiǎn)是投保人根據(jù)合同約定向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人對(duì)于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任，或者當(dāng)被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病或者達(dá)到合同約定的年齡、期限時(shí)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的商業(yè)保險(xiǎn)行為。/保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)3保險(xiǎn)的定義：/保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)37財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的定義：

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是以財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種保險(xiǎn)，當(dāng)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí)，由保險(xiǎn)人提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。/保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)4財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的定義：/保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)38損失：非故意的、非預(yù)期的、非計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的減少，即經(jīng)濟(jì)損失。保險(xiǎn)的基本職能：補(bǔ)償職能、給付職能保險(xiǎn)的派生職能：投資職能、防災(zāi)防損職能/保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)5損失：非故意的、非預(yù)期的、非計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的減保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)39保險(xiǎn)合同的主體：保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人（保險(xiǎn)人和投保人）保險(xiǎn)合同的關(guān)系人（被保險(xiǎn)人、保單持有人、受益人）保險(xiǎn)合同的客體：投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有的法律上承認(rèn)的利益，即保險(xiǎn)利益。保險(xiǎn)合同的內(nèi)容：保險(xiǎn)合同當(dāng)事人之間由法律確認(rèn)的權(quán)利和義務(wù)。/保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)6保險(xiǎn)合同的主體：/保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)40保險(xiǎn)的基本原則：保險(xiǎn)利益原則最大誠(chéng)信原則損失補(bǔ)償原則（代位原則和分?jǐn)傇瓌t）近因原則保險(xiǎn)商品的特點(diǎn)：

無(wú)形商品、非渴求商品、隱型消費(fèi)。/保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)7保險(xiǎn)的基本原則：/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成總則保險(xiǎn)責(zé)任責(zé)任免除保險(xiǎn)金額保險(xiǎn)期間保險(xiǎn)人義務(wù)投保人、被保險(xiǎn)人義務(wù)賠償處理保險(xiǎn)費(fèi)調(diào)整合同終止和變更爭(zhēng)議處理附則/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成總則/41機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成42總則

明確了保險(xiǎn)合同的構(gòu)成，在條款中列明保險(xiǎn)合同由保險(xiǎn)條款、投保單、保險(xiǎn)單、批單和特別約定組成。明確區(qū)分各條款的使用客戶群和車(chē)輛類(lèi)型，列明各條款的適用對(duì)象。

家庭自用汽車(chē)是指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不含港、澳、臺(tái)地區(qū)）行駛的家庭或個(gè)人所有，且用途為非營(yíng)業(yè)性運(yùn)輸?shù)暮硕ㄗ辉?座以下的客車(chē)。

非營(yíng)業(yè)用汽車(chē)是指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不含港、澳、臺(tái)地區(qū)）行駛的黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、使領(lǐng)館等機(jī)構(gòu)從事公務(wù)或在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不以直接或間接方式收取運(yùn)費(fèi)或租金的自用汽車(chē)，包括客車(chē)、貨車(chē)、客貨兩用車(chē)。/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成9總則/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成43保險(xiǎn)責(zé)任

以家用車(chē)和非營(yíng)業(yè)用車(chē)條款為例對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任分類(lèi)：

意外事故類(lèi)： 碰撞、傾覆、墜落；火災(zāi)、爆炸、自燃； 外界物體墜落、倒塌；

自然災(zāi)害類(lèi)： 暴風(fēng)、龍卷風(fēng)；雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯； 地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；

其它交輸工具（如滾裝船、渡船）載運(yùn)保險(xiǎn)標(biāo)的的情形： 載運(yùn)保險(xiǎn)車(chē)輛的渡船遭受自然災(zāi)害（只限于駕駛?cè)穗S船的情形）。

發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，合理的、必要的施救費(fèi)用。/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成10保險(xiǎn)責(zé)任/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成44責(zé)任免除

作為自然災(zāi)害——地震造成的損失； 因政治、軍事及社會(huì)原因，政府或相關(guān)職能部門(mén)執(zhí)法形為等原因造成的損失：（如戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、恐怖活動(dòng)、暴亂、扣押、收繳、沒(méi)收等）； 車(chē)輛的維修保養(yǎng)期間和車(chē)輛用于競(jìng)賽、測(cè)試目的造成的損失； 利用保險(xiǎn)車(chē)輛從事各種違法犯罪活動(dòng)；駕駛?cè)司坪箝_(kāi)車(chē)、吸食各類(lèi)毒品和麻醉藥品駕駛保險(xiǎn)車(chē)輛；被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)苏厥绿右莼騻卧毂ｋU(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)、破壞事故現(xiàn)場(chǎng)的故意行為； 各類(lèi)駕駛證照無(wú)效和不符情形：如無(wú)駕駛證情形、所駕車(chē)輛與所持證件準(zhǔn)駕車(chē)型不符等；/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成11責(zé)任免除/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成45責(zé)任免除

車(chē)輛使用當(dāng)中機(jī)件的自然磨損或發(fā)生的故障，車(chē)輛長(zhǎng)期停駛或停放于潮濕、腐蝕環(huán)境導(dǎo)致的朽蝕等損壞； 車(chē)輪的單獨(dú)損壞；人工直接供油、高溫烘烤造成的損失； 自燃僅造成電器、線路、供油系統(tǒng)的損失； 市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)造成的貶值、修理后價(jià)值降低引起的損失； 發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞； 發(fā)生保險(xiǎn)事故后，未經(jīng)必要修理繼續(xù)使用保險(xiǎn)車(chē)輛，致使損失擴(kuò)大的部分；保險(xiǎn)車(chē)輛所載貨物墜落、倒塌、撞擊、泄漏造成的損失； 各類(lèi)納入附加險(xiǎn)責(zé)任的損失：玻璃單獨(dú)破碎；無(wú)明顯碰撞痕跡的車(chē)身劃痕；因污染（含放射性污染）造成的損失； 標(biāo)準(zhǔn)配置以外新增設(shè)備的損失；各類(lèi)整車(chē)式零部件的盜搶損失；/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成12責(zé)任免除/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成46責(zé)任免除

被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)说墓室庑袨樵斐傻膿p失；

應(yīng)當(dāng)由機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)賠償?shù)慕痤~。/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成13責(zé)任免除/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成47保險(xiǎn)金額 保險(xiǎn)金額由投保人和保險(xiǎn)人從下列三種方式中選擇確定，保險(xiǎn)人根據(jù)確定保險(xiǎn)金額的不同方式承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任：

1、按投保時(shí)保險(xiǎn)車(chē)輛的新車(chē)購(gòu)置價(jià)確定；

2、按投保時(shí)保險(xiǎn)車(chē)輛的實(shí)際價(jià)值確定；

3、在投保時(shí)保險(xiǎn)車(chē)輛的新車(chē)購(gòu)置價(jià)內(nèi)協(xié)商確定；

按照2、3方式確定的保險(xiǎn)金額不能低于新車(chē)購(gòu)置價(jià)的20%，發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，保險(xiǎn)人對(duì)實(shí)際發(fā)生的損失按保險(xiǎn)金額與新車(chē)購(gòu)置價(jià)的比例進(jìn)行賠付。 折舊按月計(jì)算，不足一個(gè)月的部分，不計(jì)折舊。折舊金額=投保時(shí)的新車(chē)購(gòu)置價(jià)×被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)已使用月數(shù)×月折舊率。9座以下客車(chē)：0.6%;農(nóng)用車(chē)：1.10%;其他：0.9% /機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成14保險(xiǎn)金額/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成48保險(xiǎn)期間 除另有約定外，保險(xiǎn)期間為一年，以保險(xiǎn)單載明的起訖時(shí)間為準(zhǔn)保險(xiǎn)人義務(wù) 明確了保險(xiǎn)人告知、查勘、保密等義務(wù) 保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人的索賠請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定

保險(xiǎn)人接到報(bào)案后48小時(shí)內(nèi)未進(jìn)行查勘且未給予受理意見(jiàn)，造成財(cái)產(chǎn)損失無(wú)法確定的，以被保險(xiǎn)人提供的財(cái)產(chǎn)損毀照片、損失清單、事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù)投保人、被保險(xiǎn)人義務(wù) 明確投保人、被保險(xiǎn)人如實(shí)告知義務(wù)，保險(xiǎn)合同成立一次付清保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)，發(fā)生保險(xiǎn)事故及時(shí)通知保險(xiǎn)人和協(xié)助保險(xiǎn)人進(jìn)行查勘的義務(wù)以及條款列明的其他義務(wù)，逐條明確不履行義務(wù)應(yīng)承擔(dān)的后果。/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成15保險(xiǎn)期間/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成49賠償處理

列明了被保險(xiǎn)人索賠時(shí)，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。 車(chē)損險(xiǎn)條款中明確了在三種保險(xiǎn)金額確定方式下，賠款金額均不得超出保險(xiǎn)車(chē)輛的實(shí)際價(jià)值，體現(xiàn)了保險(xiǎn)的損失補(bǔ)損原則。 為防范道德風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)強(qiáng)化被保險(xiǎn)人的安全意識(shí)，根據(jù)不同客戶群體和車(chē)輛類(lèi)型風(fēng)險(xiǎn)差異，設(shè)定不同的事故責(zé)任免賠率。（一）負(fù)次要事故責(zé)任的免賠率為5%，負(fù)同等事故責(zé)任的免賠率為8%，負(fù)主要事故責(zé)任的免賠率為10%，負(fù)全部事故責(zé)任或單方肇事事故的免賠率為15%；（二）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)模瑹o(wú)法找到第三方時(shí)，免賠率為30%；（三）被保險(xiǎn)人根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故，不能證明事故原因的，免賠率為20%；（四）投保時(shí)指定駕駛?cè)?，保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)為非指定駕駛?cè)耸褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)的，增加免賠率10%；(僅適用于家用車(chē)）（五）投保時(shí)約定行駛區(qū)域，保險(xiǎn)事故發(fā)生在約定行駛區(qū)域以外的，增加免賠率10%。/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成16賠償處理/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成50賠償處理

保險(xiǎn)人依據(jù)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)嗽谑鹿手兴?fù)的事故責(zé)任比例，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（由交警部門(mén)或當(dāng)?shù)嘏沙鏊_定） 被保險(xiǎn)人或被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)烁鶕?jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商或由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)處理事故未確定事故責(zé)任比例的，按照下列規(guī)定確定事故責(zé)任比例：被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)方負(fù)主要事故責(zé)任的，事故責(zé)任比例為70%；被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)方負(fù)同等事故責(zé)任的，事故責(zé)任比例為50%；被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)方負(fù)次要事故責(zé)任的，事故責(zé)任比例為30%。

對(duì)發(fā)生賠款后合同的終止及退費(fèi)進(jìn)行了祥細(xì)的規(guī)定。 規(guī)定重復(fù)保險(xiǎn)分?jǐn)偟臈l文

保險(xiǎn)人受理報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)查勘、參與訴訟、進(jìn)行抗辯、向被保險(xiǎn)人提供專業(yè)建議等行為，均不構(gòu)成保險(xiǎn)人對(duì)賠償責(zé)任的承諾（明確的保險(xiǎn)人上述履行義務(wù)的行為并不構(gòu)成對(duì)賠償責(zé)任任何形式的承諾）/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成17賠償處理/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成51保險(xiǎn)費(fèi)調(diào)整

保險(xiǎn)費(fèi)調(diào)整的比例和方式以保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)批準(zhǔn)的機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)率方案的規(guī)定為準(zhǔn)。 本保險(xiǎn)及其附加險(xiǎn)根據(jù)上一保險(xiǎn)期間發(fā)生保險(xiǎn)賠償?shù)拇螖?shù)，在續(xù)保時(shí)實(shí)行保險(xiǎn)費(fèi)浮動(dòng)。合同變更和終止

將涉及合同變更、終止以及相應(yīng)退費(fèi)的內(nèi)容分類(lèi)歸檔，并列明用退費(fèi)的短期月費(fèi)率表。/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成18保險(xiǎn)費(fèi)調(diào)整/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成52爭(zhēng)議處理

因履行本保險(xiǎn)合同發(fā)生的爭(zhēng)議，由當(dāng)事人協(xié)商解決。 協(xié)商不成的，提交保險(xiǎn)單載明的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。保險(xiǎn)單未載明仲裁機(jī)構(gòu)或者爭(zhēng)議發(fā)生后未達(dá)成仲裁協(xié)議的，可向中華人民共和國(guó)人民法院起訴。 本保險(xiǎn)合同爭(zhēng)議處理適用中華人民共和國(guó)法律。附則

對(duì)保險(xiǎn)合同(含附加險(xiǎn))中出現(xiàn)各種術(shù)語(yǔ)在附則進(jìn)行定義解釋，用以消除被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人在條款理解中產(chǎn)生差異。/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的組成19爭(zhēng)議處理/交通強(qiáng)制保險(xiǎn)簡(jiǎn)介53賠償限額及賠償種類(lèi)死亡傷殘賠償限額：50000元喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、交通費(fèi)、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)、住宿費(fèi)、誤工費(fèi)、依法或協(xié)調(diào)承擔(dān)的精神損害撫慰金。醫(yī)療費(fèi)用賠償限額：8000元醫(yī)藥費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)，必要合理地后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)。財(cái)產(chǎn)損失賠償限額：2000元/交通強(qiáng)制保險(xiǎn)簡(jiǎn)介20賠償限額及賠償種類(lèi)/交通強(qiáng)制保險(xiǎn)簡(jiǎn)介54投保交強(qiáng)險(xiǎn)后注意事項(xiàng)：標(biāo)志為重要投保依據(jù)，應(yīng)粘貼于車(chē)擋風(fēng)玻璃內(nèi)側(cè)右上角；車(chē)輛上戶、年審時(shí)，需向交通管理部門(mén)提供交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)正單第三聯(lián)；車(chē)輛出險(xiǎn)后索賠，需向承保公司提供交強(qiáng)險(xiǎn)正單第四聯(lián)。/交通強(qiáng)制保險(xiǎn)簡(jiǎn)介21投保交強(qiáng)險(xiǎn)后注意事項(xiàng)：/交通強(qiáng)制保險(xiǎn)簡(jiǎn)介55交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：六座以下家庭自用車(chē)為1050元；六座以下企業(yè)非營(yíng)業(yè)用車(chē)為1000元；六座以下黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)團(tuán)體非營(yíng)業(yè)用車(chē)為950元。/交通強(qiáng)制保險(xiǎn)簡(jiǎn)介22交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)產(chǎn)品體系56主險(xiǎn)條款

車(chē)輛損失類(lèi)條款

該類(lèi)條款只承保車(chē)輛損失責(zé)任，分別是1、《家庭自用汽車(chē)損失保險(xiǎn)條款》2、《非營(yíng)業(yè)用汽車(chē)損失保險(xiǎn)條款》3、《營(yíng)業(yè)用汽車(chē)損失保險(xiǎn)條款》 責(zé)任類(lèi)條款《機(jī)動(dòng)車(chē)輛第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款》，只承保第三者賠償責(zé)任?！盾?chē)上人員責(zé)任保險(xiǎn)條款》，只承保車(chē)上人員的賠償責(zé)任。盜搶險(xiǎn)條款/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)產(chǎn)品體系23主險(xiǎn)條款/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)產(chǎn)品體系57車(chē)輛損失保險(xiǎn)定義：保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故時(shí)，造成保險(xiǎn)車(chē)輛的損失，保險(xiǎn)人依照保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償?shù)谋ｋU(xiǎn)。同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的施救費(fèi)用。第三者責(zé)任保險(xiǎn)定義：被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險(xiǎn)車(chē)輛過(guò)程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償?shù)谋ｋU(xiǎn)。同時(shí)承擔(dān)部分合理訴訟費(fèi)用。車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)定義：發(fā)生意外事故，造成保險(xiǎn)車(chē)輛上人員的人身傷亡，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償?shù)谋ｋU(xiǎn)。盜搶險(xiǎn)定義：保險(xiǎn)車(chē)輛被盜竊、搶劫、搶奪，經(jīng)出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上公安刑偵部門(mén)立案證明，滿60天未查明下落的全車(chē)損失；或因此及在過(guò)程中受到損壞或車(chē)上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用。/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)產(chǎn)品體系24車(chē)輛損失保險(xiǎn)定義：保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生在保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)產(chǎn)品體系58附加險(xiǎn)條款

1、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)（適用于除摩托車(chē)/拖拉機(jī)和提車(chē)外所有條款）無(wú)免賠，分進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)玻璃兩種。

2、車(chē)輛停駛損失險(xiǎn)（適用于除摩托車(chē)/拖拉機(jī)和提車(chē)外所有條款）無(wú)免賠

3、自燃損失險(xiǎn)（適用于家庭自用汽車(chē)保險(xiǎn)條款）免賠率20% 4、車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)(適用于已投保車(chē)輛損失保險(xiǎn)的家庭自用或非營(yíng)業(yè)用車(chē)，保險(xiǎn)金額分為2000元、5000元、10000元、20000元四等選擇，免賠20%，可投保不計(jì)免賠率

5、不計(jì)免賠率特約條款（適用于除摩托車(chē)/拖拉機(jī)和提車(chē)外所有條款）/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)產(chǎn)品體系25附加險(xiǎn)條款/機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)產(chǎn)品體系59玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)條款定義：保險(xiǎn)車(chē)輛風(fēng)擋玻璃或車(chē)窗玻璃的單獨(dú)破碎，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償?shù)谋ｋU(xiǎn)車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)條款定義：無(wú)明顯碰撞痕跡的車(chē)身劃痕損失，