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文檔簡介

學(xué)校后勤工作總體計(jì)劃范本一、?指導(dǎo)思想?認(rèn)清形勢(shì),?解放思想,?以___和?____為?指導(dǎo),以科?學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)?籌工作全局?,以教育局?學(xué)校后勤工?作保障管理?工作要點(diǎn)為?工作目標(biāo),?積極探索后?勤保障工作?的規(guī)律,開?創(chuàng)后勤服務(wù)?新局面。堅(jiān)?持以“服務(wù)?育人”為宗?旨,以師生?、社會(huì)、家?長的滿意度?作為衡量工?作好壞的主?要標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)?新工作思路?,弘揚(yáng)務(wù)實(shí)?作風(fēng),強(qiáng)化?團(tuán)隊(duì)意識(shí),?引入時(shí)代的?服務(wù)理念和?先進(jìn)的管理?理念,利用?信息化手段?構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)?校后勤保障?體系,開源?節(jié)流,節(jié)支?增收,為學(xué)?校事業(yè)的發(fā)?展、為創(chuàng)建?___省紅?旗食堂提供?優(yōu)質(zhì)、高效?的后勤保障?服務(wù)。二?、后勤工作?現(xiàn)狀和主要?問題分析?校園整體規(guī)?劃設(shè)計(jì)滯后?、財(cái)產(chǎn)和儀?器設(shè)備動(dòng)態(tài)?(范本)管?理欠缺、對(duì)?關(guān)系師生切?身利益問題?深度___?不夠等,制?約著學(xué)校后?勤管理水平?全面提升。?一)校園?規(guī)劃設(shè)計(jì)未?能突顯學(xué)校?的獨(dú)特文化?意韻校園?缺少統(tǒng)一規(guī)?劃,環(huán)境布?局不夠協(xié)調(diào)?,建設(shè)缺乏?目的性,難?以突顯學(xué)校?的獨(dú)特的文?化意韻。?二)學(xué)校固?定資產(chǎn)和儀?器設(shè)備欠缺?動(dòng)態(tài)(范本?)管理目?前財(cái)產(chǎn)和儀?器設(shè)備的管?理只限于統(tǒng)?計(jì)總量、使?用部門、使?用人員、存?放位置等最?基本的數(shù)據(jù)?。由于管理?系統(tǒng)缺乏相?關(guān)的動(dòng)態(tài)(?范本)信息?,無法評(píng)價(jià)?財(cái)產(chǎn)和儀器?設(shè)備對(duì)教學(xué)?質(zhì)量的影響?和投資效益?,例如所配?置的財(cái)產(chǎn)和?儀器設(shè)備是?否滿足學(xué)生?的學(xué)習(xí)訓(xùn)練?要求(配置?依據(jù));是?否存在浪費(fèi)?情況(使用?率過低);?儀器設(shè)備的?過早損壞,?是超負(fù)荷運(yùn)?行或是質(zhì)量?問題,還是?管理不當(dāng);?實(shí)驗(yàn)耗材與?實(shí)驗(yàn)效益是?否成正比等?,都無法從?現(xiàn)有的數(shù)據(jù)?庫獲知,影?響了學(xué)校對(duì)?財(cái)產(chǎn)設(shè)備的?有效管理,?也影響了學(xué)?校在信息化?設(shè)備投入時(shí)?的科學(xué)決策?。1、對(duì)?總務(wù)處及總?務(wù)處管理人?員和后勤崗?位職工的考?核機(jī)制、激?勵(lì)機(jī)制不健?全,調(diào)動(dòng)全?員積極性乏?力。2、?制度落實(shí)不?到位有死角?,規(guī)范管理?不足,崗位?人員工作質(zhì)?量不高。?3、總務(wù)管?理人員管理?意識(shí)淡薄,?管理方式傳?統(tǒng)、服務(wù)方?式陳舊、改?革創(chuàng)新意識(shí)?不強(qiáng),個(gè)人?綜合素質(zhì)及?待提高。?4、后勤工?人文化程度?偏低,崗位?技能不強(qiáng),?工作能力業(yè)?務(wù)水平及待?提高。5?、后勤干部?工人對(duì)學(xué)校?的生活福利?待遇、補(bǔ)助?、崗位補(bǔ)貼?意見較大,?主要是因?yàn)?同工不同酬?同崗不同薪?,福利待遇?低等因素造?成。6、?后勤個(gè)別崗?位設(shè)置,人?員編制不合?理,勞動(dòng)強(qiáng)?度不均。?三、全年發(fā)?展目標(biāo)1?、樹立學(xué)校?后勤工作必?須服務(wù)教學(xué)?,服務(wù)師生?生活的思想?,促進(jìn)學(xué)校?教學(xué)、德?育、后勤工?作協(xié)調(diào)發(fā)展?,確保學(xué)校?工作整體目?標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。?2、建立?主任—干事?—班(組)?長逐級(jí)管理?責(zé)任制和工?人崗位責(zé)任?制。3、?建立一支“?重學(xué)習(xí)、善?服務(wù)、懂管?理、會(huì)育人?”的后勤管?理隊(duì)伍,規(guī)?范行政行為?,提高管理?水平,務(wù)求?管理實(shí)效。?努力提高后?勤工人的業(yè)?務(wù)水平和工?作能力,全?面提升后勤?人員的綜合?素質(zhì),打造?一流的后勤?隊(duì)伍。三?)對(duì)廣大師?生切身問題?___的深?度不夠。?對(duì)師生廣泛?___的問?題研究不深?,關(guān)心不夠?,服務(wù)的質(zhì)?量不高,主?要表現(xiàn)為:?被動(dòng)服務(wù)多?、主動(dòng)服務(wù)?少;注重有?形服務(wù)多、?注重?zé)o形服?務(wù)少;此外?還有服務(wù)觀?念淡薄、服?務(wù)缺乏個(gè)性?化、服務(wù)質(zhì)?量不高和不?夠規(guī)范等等?。三、工?作目標(biāo)堅(jiān)?持“服務(wù)育?人”、“管?理育人”、?“環(huán)境育人?”的工作方?向,強(qiáng)化全?局意識(shí)、服?務(wù)意識(shí)和“?主人翁”意?識(shí),積極探?索現(xiàn)代后勤?保障工作的?特點(diǎn)和規(guī)律?,優(yōu)化后勤?管理運(yùn)行機(jī)?制,完善后?勤服務(wù)保障?體系,提高?管理水平、?保障能力和?服務(wù)質(zhì)量,?走出一條符?合現(xiàn)代學(xué)校?發(fā)展所需要?的低成本、?高效率、優(yōu)?質(zhì)量保障的?發(fā)展道路。?四、工作?措施一)?以解放思想?為動(dòng)力,牢?固樹立以教?學(xué)為中心工?作的服務(wù)思?想,積極推?動(dòng)后勤社會(huì)?化改革和信?息化管理?進(jìn)一步解放?思想,逐步?了解和摸清?教學(xué)規(guī)律,?牢固樹立以?教學(xué)為中心?工作的服務(wù)?思想,切實(shí)?落實(shí)教學(xué)工?作中心地位?,把“以教?學(xué)為中心提?供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?”作為后勤?事業(yè)持續(xù)發(fā)?展的第一要?務(wù),既要具?備后勤各項(xiàng)?職能的管理?能力,又要?確保后勤保?障的服務(wù)水?平,還要考?慮可持續(xù)發(fā)?展,構(gòu)建與?學(xué)校發(fā)展相?適應(yīng)的新型?的后勤保障?體系,為教?學(xué)工作提供?及時(shí)、高效?、優(yōu)質(zhì)的后?勤保障。?1、穩(wěn)妥推?進(jìn)后勤社會(huì)?化改革,積?極探索科學(xué)?運(yùn)營模式。?新形勢(shì)下,?制訂好近期?要達(dá)到的目?標(biāo)和長遠(yuǎn)的?規(guī)劃,充分?籌劃,果斷?穩(wěn)步推進(jìn)后?勤進(jìn)社會(huì)化?步伐,成熟?一個(gè),試點(diǎn)?一個(gè),成功?一個(gè),推廣?一個(gè)。本學(xué)?年試行小賣?部與食堂自?我經(jīng)營,力?爭全校學(xué)生?統(tǒng)一在校就?餐,同時(shí)開?辦教師食堂?,住宿試點(diǎn)?“標(biāo)間”制?。師生生活?的思想,促?進(jìn)學(xué)校教學(xué)?、德育、后?勤工作協(xié)調(diào)?發(fā)展,確保?學(xué)校工作整?體目標(biāo)的實(shí)?現(xiàn)。2、?建立主任—?干事—班(?組)長逐級(jí)?管理責(zé)任制?和工人崗位?責(zé)任制。?1、樹立學(xué)?校后勤工作?必須服務(wù)教?學(xué),服務(wù)?3、建立一?支“重學(xué)習(xí)?、善服務(wù)、?懂管理、會(huì)?育人”的后?勤管理隊(duì)伍?,規(guī)范行政?行為,提高?管理水平,?務(wù)求管理實(shí)?效。努力提?高后勤工人?的業(yè)務(wù)水平?和工作能力?,全面提升?后勤人員的?綜合素質(zhì),?打造一流的?后勤隊(duì)伍。?2、積極?推進(jìn)后勤信?息化管理,?努力打造數(shù)?字化后勤。?充分利用信?息通道和反?饋渠道,建?立高效快捷?的“信息走?廊”;依托?校園一卡通?平臺(tái),整合?飯卡、熱水?卡、用電卡?等信息化系?統(tǒng);建立和?完善涵蓋信?息發(fā)布、一?卡通查詢、?故障報(bào)修、?報(bào)修進(jìn)度查?詢、投訴等?服務(wù)于一體?的一站式后?勤綜合服務(wù)?平臺(tái),提高?工作效率和?經(jīng)濟(jì)效益,?為運(yùn)行環(huán)境?的全面優(yōu)化?提供有力的?保障。3?、強(qiáng)化“管?家”意識(shí),?加強(qiáng)對(duì)學(xué)校?資產(chǎn)的動(dòng)態(tài)?(范本)管?理。要完善?學(xué)校固定資?產(chǎn)的各個(gè)管?理流程,嚴(yán)?格執(zhí)行年度?清產(chǎn)核資對(duì)?帳制度,引?入rfid?技術(shù)(射頻?識(shí)別技術(shù))?開辟全新的?固定資產(chǎn)管?理模式,準(zhǔn)?確核算資產(chǎn)?的數(shù)量及價(jià)?值,全面實(shí)?施資產(chǎn)的檔?案管理,對(duì)?學(xué)校教學(xué)儀?器設(shè)備和所?有財(cái)產(chǎn)要做?到實(shí)時(shí)、準(zhǔn)?確、動(dòng)態(tài)(?范本)的管?理。在此基?礎(chǔ)上,積極?開展設(shè)施設(shè)?備投入的績?效評(píng)價(jià),嚴(yán)?格控制采購?成本,把好?價(jià)格和質(zhì)量?關(guān),努力實(shí)?現(xiàn)物資采購?效能最優(yōu)化?,以優(yōu)質(zhì)服?務(wù)保證教學(xué)?科研所需。?本學(xué)年我們?要認(rèn)真做好?校產(chǎn)登記、?編號(hào),完善?校產(chǎn)帳目,?做到帳、冊(cè)?、卡、物一?致,認(rèn)真做?好校產(chǎn)登記?、使用、保?管、借還、?賠償?shù)?。?duì)?于日常消耗?的辦公用品?、文具、紙?張、油墨等?,做到有計(jì)?劃添置、有?計(jì)劃使用,?厲行節(jié)約,?另要清理各?樓各室鑰匙?,規(guī)范鑰匙?管理。購置?物品時(shí)實(shí)行?請(qǐng)購制度,?二人、多人?經(jīng)辦,購買?時(shí)執(zhí)行比價(jià)?制度,大宗?物品采購堅(jiān)?持招投標(biāo)“?上報(bào)”制度?,努力做到?價(jià)廉物美。?本學(xué)年申請(qǐng)?校舍規(guī)范管?理縣驗(yàn)收達(dá)?標(biāo)。二)?以科學(xué)發(fā)展?觀為指導(dǎo),?堅(jiān)持協(xié)調(diào)可?持續(xù)發(fā)展,?著力建設(shè)美?麗校園、節(jié)?約校園和文?化校園。?把握科學(xué)發(fā)?展觀的基本?要求,堅(jiān)持?協(xié)調(diào)可持續(xù)?發(fā)展,加強(qiáng)?基礎(chǔ)設(shè)施的?建設(shè),改善?辦學(xué)條件,?創(chuàng)建幽靜美?麗、風(fēng)格獨(dú)?特、積淀深?厚的校園環(huán)?境。1、?立足人與自?然的和諧,?做好校園規(guī)?劃。聘請(qǐng)高?參進(jìn)行整體?規(guī)劃,從校?園的實(shí)際出?發(fā),因地制?宜,以人為?本,展現(xiàn)學(xué)?校文化精神?的精髓。?2、倡導(dǎo)節(jié)?能節(jié)儉,推?進(jìn)節(jié)約型校?園建設(shè)。?一是合理安?排土地容積?率和綠化率?,達(dá)到節(jié)約?土地和資金?的目的;加?大高效節(jié)能?照明產(chǎn)品、?節(jié)水型設(shè)備?和器具的使?用力度,建?設(shè)低能耗、?節(jié)電節(jié)水型?建筑,以降?低日后的維?護(hù)費(fèi)用。?二是要加大?技術(shù)改造力?度,大力推?廣先進(jìn)的節(jié)?約水電的技?術(shù)、設(shè)備和?設(shè)施。譬如?在照明系統(tǒng)?中采用高效?節(jié)能照明產(chǎn)?品、紅外線?___和路?燈光控開關(guān)?;在供水系?統(tǒng)中使用紅?外線節(jié)水控?制器;在供?電系統(tǒng)中可?利用高效節(jié)?能系統(tǒng)優(yōu)化?電能質(zhì)量等?等,以達(dá)到?節(jié)約水電的?目的。三?是要對(duì)現(xiàn)有?的設(shè)施設(shè)備?加強(qiáng)保養(yǎng)和?維護(hù)維修,?修舊利廢,?發(fā)揮設(shè)施設(shè)?備的最大使?用效能,傳?承華潤人艱?苦奮斗,勤?儉節(jié)約,樂?于奉獻(xiàn)的傳?統(tǒng)美德。?四是要強(qiáng)化?后勤建設(shè)項(xiàng)?目績效評(píng)估?,對(duì)資金投?入使用績效?進(jìn)行分析,?從中發(fā)現(xiàn)問?題并及時(shí)調(diào)?整、解決,?為學(xué)校的科?學(xué)決策提供?思路;合理?制定后勤成?本政策,強(qiáng)?化成本意識(shí)?,加強(qiáng)成本?控制,樹立?經(jīng)營理念,?要根據(jù)精簡?、高效的原?則從人員配?置、設(shè)施配?置、招標(biāo)采?購等方面進(jìn)?行全方位成?本控制。?3、深化文?化建設(shè),提?升后勤文化?底蘊(yùn)。自覺?摒棄后勤人?員就是工勤?人員的習(xí)慣?思維,積極?投身學(xué)校文?化建設(shè)的行?列中,努力?開展后勤方?面的專題調(diào)?研和課題研?究,全面提?高后勤工作?的理論研究?水平和科技?含量;積極?參與學(xué)校文?化宣傳工作?,建設(shè)好后?勤網(wǎng)站,及?時(shí)總結(jié)歸納?工作中的亮?點(diǎn)和突出點(diǎn)?,利用后勤?工作覆蓋面?廣的優(yōu)勢(shì),?加大宣傳力?度;主動(dòng)參?與學(xué)校各種?文化活動(dòng),?逐步塑造具?有個(gè)性特征?和獨(dú)特__?_力的后勤?文化。此外?,還可以通?過校園建設(shè)?和日常工作?,強(qiáng)化校園?園林的樹種?文化、強(qiáng)化?資訊開放的?環(huán)境文化、?強(qiáng)化公開透?明的服務(wù)文?化,使后勤?打上科技與?人文的烙印?,深刻地改?變后勤的形?象,提升后?勤工作的整?體素質(zhì)。?三)以“人?本理念”為?原則,提高?后勤管理人?員素質(zhì),用?心搭建溝通?交流平臺(tái),?切實(shí)解決師?生廣泛__?_的民生問?題后勤服務(wù)?堅(jiān)持以人為?本,要?jiǎng)?chuàng)新?服務(wù)理念,?要重視溝通?交流,要_?__細(xì)節(jié),?服務(wù)要體現(xiàn)?人性化、親?情化,要努?力打造服務(wù)?品牌,為廣?大師生提供?優(yōu)質(zhì)高效的?服務(wù)。1?、加強(qiáng)管理?和培訓(xùn),提?高后勤人員?素質(zhì)。提高?人員素質(zhì),?首先要轉(zhuǎn)變?觀念,要認(rèn)?識(shí)到管理就?是服務(wù),后?勤部門要以?服務(wù)求生存?、以服務(wù)求?理解、以服?務(wù)求發(fā)展,?改變過去那?種要我服務(wù)?為我要服務(wù)?。其次,要?配合學(xué)校人?事制度改革?逐步完善用?人制度,要?建立科學(xué)有?效的激勵(lì)機(jī)?制,要落實(shí)?貫徹“能者?上,庸者讓?,劣者下”?的用人原則?,要堅(jiān)持推?行月度量化?考評(píng)辦法,?要把獎(jiǎng)勤罰?懶的思路落?實(shí)在制度上?和行動(dòng)上。?此外,要鼓?勵(lì)后勤人員?積極參與各?類學(xué)習(xí)培訓(xùn)?,做到自覺?充電,主動(dòng)?學(xué)習(xí),練就?本領(lǐng),提高?政策理論水?平和技能水?平,“工欲?善其事,必?先利其器”?,提高后勤?隊(duì)伍的政策?理論水平、?技能水平和?業(yè)務(wù)素質(zhì),?客觀上就是?提升了服務(wù)?的質(zhì)量。堅(jiān)?持人性化、?親情化服務(wù)?,全面提升?后勤服務(wù)質(zhì)?量,關(guān)鍵在?人,后勤人?員要做到在?立志、立信?、立行上為?表率,要提?高團(tuán)隊(duì)的凝?聚力和戰(zhàn)斗?力,打造和?培養(yǎng)一支“?肯干事、會(huì)?干事、干成?事、好共事?”、任勞任?怨、兢兢業(yè)?業(yè)、熱情和?諧的后勤服?務(wù)團(tuán)隊(duì)。?2、學(xué)會(huì)聆?聽,及時(shí)反?饋,搭建溝?通交流平臺(tái)?。后勤工作?要緊緊圍繞?教學(xué)這個(gè)中?心,服務(wù)于?這個(gè)中心,?要樹立“一?切為了師生?,為了師生?的一切”的?理念,就必?須積極和師?生進(jìn)行溝通?交流,主動(dòng)?了解廣大師?生的需求,?虛心傾聽師?生的心聲。?與師生進(jìn)行?心靈的交流?,這就必須?要構(gòu)建立體?的溝通交流?平臺(tái),重視?師生的反饋?信息。一?是通過公開?服務(wù)程序、?公布責(zé)任人?、實(shí)行問責(zé)?制,推行“?一站式”服?務(wù)等形式,?提高服務(wù)效?率和服務(wù)質(zhì)?量;在教學(xué)?樓、食堂、?學(xué)生公寓、?物管樓宇等?醒目處公布?服務(wù)投訴_?__,及時(shí)?搜集反饋信?息;二是通?過專題座談?會(huì)、后勤服?務(wù)問卷調(diào)查?等形式,虛?心聽取師生?對(duì)后勤服務(wù)?工作的意見?和建議。?三是完善后?勤網(wǎng)上服務(wù)?平臺(tái),定期?公布各類管?理信息,例?如水電費(fèi)清?單、電話費(fèi)?清單、耗材?和日用品領(lǐng)?用清單、食?堂衛(wèi)生檢疫?結(jié)果飲用水?的檢測(cè)報(bào)告?等等,并進(jìn)?一步公開各?類日常維修?的工作流程?和實(shí)施進(jìn)度?,讓廣大師?生了解和支?持后勤工作?。充分聆聽?師生的意見?和心聲,及?時(shí)回復(fù)反饋?并盡快予以?解決,對(duì)反?映的問題要?一件一件落?實(shí)到部門,?落實(shí)到責(zé)任?人,實(shí)行問?責(zé)制,強(qiáng)化?執(zhí)行力,有?效拉近后勤?工作與師生?的距離,不?斷提高后勤?服務(wù)的質(zhì)量?和水平。本?學(xué)年一定安?排好所有教?研組的備課?活動(dòng)實(shí),力?爭教師辦公?室配備電腦?。3、_?__民生,?切實(shí)為師生?解決熱點(diǎn)難?點(diǎn)問題。要?了解師生特?別___的?熱點(diǎn)難點(diǎn)問?題,并花大?力氣重點(diǎn)解?決,學(xué)校食?堂是關(guān)系到?師生切身利?益的飯盆子?工程,在客?觀認(rèn)識(shí)食堂?建設(shè)管理是?難點(diǎn)問題的?同時(shí),要想?方設(shè)法搞好?師生飲食,?堅(jiān)持食堂工?作例會(huì)和師?生座談會(huì)制?度,逐步完?善飯?zhí)玫能?硬件建設(shè),?盡量滿足師?生多元化和?個(gè)性化的需?求,創(chuàng)新實(shí)?施飲食質(zhì)量?考核評(píng)估工?作,爭取滿?意率達(dá)到_?__%以上?。除此之外?,還要做好?教師租房服?務(wù)、開拓醫(yī)?務(wù)室服務(wù)項(xiàng)?目等工作,?切實(shí)解決教?職工的后顧?之憂。要_?__學(xué)生尤?其是住宿生?的實(shí)際困難?和需求,要?進(jìn)一步完善?宿舍的條件?,配置相匹?配的宿舍物?品,以滿足?學(xué)生生活、?學(xué)習(xí)需求,?要選用節(jié)能?產(chǎn)品以減輕?學(xué)生負(fù)擔(dān),?要加強(qiáng)學(xué)生?公寓管理,?體現(xiàn)人本化?服務(wù)。本學(xué)?年一定爭取?資金修建停?車棚和校內(nèi)?籃球場(chǎng),增?設(shè)乒乓桌。?4、高度?重視安全工?作,充分體?現(xiàn)“以人為?本”。學(xué)校?后勤在重視?全面快速發(fā)?展,提供優(yōu)

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