春節(jié)前物業(yè)保安工作計(jì)劃

第春節(jié)前物業(yè)保安工作計(jì)劃

春節(jié)前物業(yè)保安工作計(jì)劃一、上半年工作情況：

(一)綜合管理

綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟，也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處，承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實(shí)、監(jiān)察、匯報(bào)、處理、處置、統(tǒng)計(jì)的重大使命。

1)公司已具備企業(yè)二級(jí)資質(zhì)等級(jí)，目前正在籌備一級(jí)資質(zhì)升級(jí)的資料。

2)投訴與建議。針對(duì)投訴，公司相關(guān)部門(mén)馬上進(jìn)行協(xié)調(diào)和整改，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并通過(guò)上門(mén)回訪，將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報(bào)，在做好解釋工作的同時(shí)，進(jìn)一步聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，得到業(yè)主的理解。

3)報(bào)修情況?？头扛鶕?jù)實(shí)際情況對(duì)小區(qū)報(bào)修的內(nèi)容和問(wèn)題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案，無(wú)發(fā)生一起因報(bào)修引起的有效投訴。

4)文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一，其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料，合同協(xié)議等，文員對(duì)文件進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。

5)企業(yè)員工培訓(xùn)情況。員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、接待禮儀，在日常工改善服務(wù)流程，使部門(mén)工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格，持證上崗，公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn)，創(chuàng)造條件為部門(mén)員工提供學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通交流，使員工增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解工作動(dòng)態(tài)，正確處理各種矛盾和問(wèn)題。

6)公司和各管理處客戶(hù)部在醒目位置設(shè)置公示牌，公布物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及其他物管相關(guān)信息，方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費(fèi)的合法性及透明度。

7)公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝，工號(hào)牌佩戴規(guī)范。

(二)工程維修

小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在小區(qū)的接管驗(yàn)收入及運(yùn)行階段基礎(chǔ)之上，為此我們實(shí)施了以下管理措施:

1)對(duì)整個(gè)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了預(yù)驗(yàn)收(如設(shè)備數(shù)量、安裝位置、設(shè)備完好程度、設(shè)備測(cè)試情況、設(shè)備驗(yàn)收情況等)，在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項(xiàng)目的三分之二。

2)對(duì)整個(gè)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺(tái)賬登記工作。抄錄設(shè)備銘牌型號(hào)、電流、控制范圍等，對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣分路開(kāi)關(guān)進(jìn)行編號(hào)并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭，建立機(jī)房巡視制度和巡視表格;制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運(yùn)行記錄表，對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行編號(hào)和分布圖;制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;，實(shí)時(shí)觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量，做好用電、用水記錄，做好節(jié)能降耗工作。

3)由于設(shè)備正處于運(yùn)行磨合階段，同時(shí)由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時(shí)有發(fā)生，為此管理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題研討再根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理工作重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)努力投入使用的設(shè)備運(yùn)行性能得到了極大的改善。

4)實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實(shí)施巡檢工作并做好巡檢工作記錄，基本上達(dá)到了公共設(shè)備問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理的工作目標(biāo)。

5)安排維修部每天不定時(shí)巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)維修;品質(zhì)管理中心人員每天對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車(chē)庫(kù)的全面檢查，發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動(dòng)等工程問(wèn)題及時(shí)與開(kāi)發(fā)公司項(xiàng)目部聯(lián)系整改，并盡快通知業(yè)主注意安全。

6)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進(jìn)行了檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題已經(jīng)及時(shí)上報(bào)并整改，小區(qū)的溫馨提示的標(biāo)志標(biāo)識(shí)已經(jīng)制作安裝，保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。

7)做好日常報(bào)修工作。

(三)公共秩序維護(hù)

1)嚴(yán)格執(zhí)行外施工人員出入制度，定時(shí)定崗進(jìn)行裝修區(qū)域清場(chǎng)，

這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時(shí)更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。

2)加強(qiáng)裝修搬運(yùn)材料進(jìn)場(chǎng)的監(jiān)管，進(jìn)入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進(jìn)行申請(qǐng)、登記，每一環(huán)節(jié)秩序維護(hù)部都進(jìn)行有效的現(xiàn)場(chǎng)督促，材料停留在公共部位過(guò)夜、搬運(yùn)過(guò)程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運(yùn)的情況能第一時(shí)間得到處理。

3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入、其它人員進(jìn)出須配合查詢(xún)與登記，出門(mén)物品均憑區(qū)域單位簽章的出門(mén)證并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。

4)按消防管理制度要求，秩序維護(hù)部安排專(zhuān)人每半月定期對(duì)消防栓、滅火器實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時(shí)針對(duì)整個(gè)小區(qū)全面開(kāi)展火災(zāi)隱患自查工作，對(duì)已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書(shū)面通知小區(qū)各區(qū)域單位進(jìn)行整改，發(fā)動(dòng)小區(qū)各業(yè)主單位加強(qiáng)消防知識(shí)培訓(xùn)，設(shè)立消防專(zhuān)員，落實(shí)消防應(yīng)急預(yù)案的實(shí)效，組織消防模擬演習(xí)。

5)秩序維護(hù)員上崗時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，著裝統(tǒng)一，舉止規(guī)范，形成良好的工作環(huán)境。

6)秩序維護(hù)部的員工實(shí)行24小時(shí)門(mén)崗值班制度，巡邏隊(duì)員按規(guī)定時(shí)間到指定區(qū)域巡邏，并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好，及時(shí)完整的儲(chǔ)存資料。

(四)環(huán)境管理

公司制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開(kāi)展巡檢整改工作，同時(shí)裝修整改等外圍施工環(huán)境，我們開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)的大掃除工作，沒(méi)有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。

1)為了更有效的開(kāi)展工作，對(duì)保潔區(qū)域進(jìn)行了細(xì)致合理的劃分。并結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)保潔員工工作進(jìn)行督促管理。對(duì)小區(qū)未進(jìn)駐區(qū)域進(jìn)行清掃，并對(duì)各樓宇的門(mén)庭進(jìn)行集中清掃，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境，博得了業(yè)主的好評(píng)。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來(lái)的室外區(qū)域，清洗地下車(chē)庫(kù)，清洗消防系統(tǒng)。對(duì)小區(qū)的所有路燈和污水管道進(jìn)行集中清洗維護(hù)，并定期清洗。

2)每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開(kāi)荒責(zé)任到崗位，保潔崗位在正常開(kāi)展日常保潔工作的同時(shí)，出色地完成了各幢樓宇的清潔開(kāi)荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3)在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項(xiàng)并及時(shí)更換最新事宜，包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機(jī)的安裝。

二、存在的不足與20__年下半年的工作計(jì)劃

盡管我們?cè)?0__年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績(jī)、也得到了業(yè)主單位的多次表?yè)P(yáng)，但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強(qiáng)。

第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊，部分人員服務(wù)意識(shí)不是很強(qiáng)實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高。

第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。

第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行，避免因此而對(duì)業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對(duì)管理服務(wù)工作的不滿(mǎn)。

第四、安全管理方面仍存在秩序維護(hù)人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力力欠缺的情況，需要在實(shí)際工作中加以提高。

第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開(kāi)展有針對(duì)性、實(shí)用性、趣味性的知識(shí)講座和文藝活動(dòng)，豐富居民精神生活，倡導(dǎo)互幫互助的文明風(fēng)尚，引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。

針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題、在20__年下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作制度，為小區(qū)的平安穩(wěn)定，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

三、對(duì)物業(yè)管理的建議

1、進(jìn)一步加強(qiáng)違法搭建、違章裝修的管理力度。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)監(jiān)督管理。要加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)，做好業(yè)委會(huì)的組建、換屆和日常管理工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，處理好與居委會(huì)的關(guān)系，真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽(yù)、依法行使職責(zé)的業(yè)委會(huì)隊(duì)伍。

3、加強(qiáng)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳，讓廣大居民熟悉物業(yè)管理，理解物業(yè)管理，接受和支持物業(yè)管理。

4、及時(shí)總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗(yàn)。

春節(jié)前物業(yè)保安工作計(jì)劃一、工程概況

1.1總體簡(jiǎn)介

1.2工程位置

縣文化創(chuàng)意路城市網(wǎng)工程中的翠林中路位于區(qū)域中東部，北接蓮武路，與銀良北路東延伸段平交，南至茵夢(mèng)湖南大道（未建道路）。工程沿線主要為旱地、農(nóng)田、水塘、樹(shù)林、苗圃，零星分布種豬養(yǎng)殖場(chǎng)、縣殯儀館等單位，以及曹家等村莊，地形整體起伏較小。

1.3工程內(nèi)容

本次施工內(nèi)容為：翠林中路（蓮武路-茵夢(mèng)湖南大道）設(shè)計(jì)圖紙內(nèi)所包含的全部施工內(nèi)容。

二、編制說(shuō)明

1、20__年春節(jié)即將到來(lái)，管理人員及班組也將放假歡渡春節(jié)，為全力做縣文化創(chuàng)意城市路網(wǎng)工程項(xiàng)目工地現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作，保障工地現(xiàn)場(chǎng)秩序治安良好，工地財(cái)物不受損失、無(wú)火災(zāi)事故案件及工地施工現(xiàn)場(chǎng)人、財(cái)、物的安全，特編制此封場(chǎng)及安保專(zhuān)項(xiàng)方案。

2、整個(gè)安全保衛(wèi)工作以保障春節(jié)放假期間工地安全無(wú)事故為前提，結(jié)合工地現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行安全防范，重點(diǎn)突出施工現(xiàn)場(chǎng)的防火、防盜和防自然災(zāi)害和防破壞，以四防為中心，確保春節(jié)放假期間不受外來(lái)因素的干擾，為節(jié)后工程順利開(kāi)展創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。

三、春節(jié)放假期間工作目標(biāo)

1、安全工作目標(biāo)：杜絕重大治安案件、防范重大治安事故案件，保障人身、項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)安全。

2、生產(chǎn)保衛(wèi)目標(biāo)：杜絕產(chǎn)生人為破壞，大型設(shè)備和設(shè)施在存放和安裝直至交工期間不發(fā)生被盜事件。

3、治安保衛(wèi)目標(biāo)：杜絕發(fā)生盜竊和各項(xiàng)治安、消防案件事故的發(fā)生。

四、春節(jié)放假期間工作安排

1、節(jié)前工作安排：組織開(kāi)展節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，全面開(kāi)展隱患排查，把檢查落實(shí)到每一個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)，不留死角；突出重點(diǎn)，對(duì)各項(xiàng)安全臨邊洞口防護(hù)和基坑等危險(xiǎn)性較大工程安全措施進(jìn)行集中檢查清理；要落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，增強(qiáng)檢查的針對(duì)性和實(shí)效性，堅(jiān)決杜絕走過(guò)場(chǎng)和應(yīng)付現(xiàn)象。

2、放假工作安排：放假期間，工程項(xiàng)目全部停工停產(chǎn)，只進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查及防護(hù)工作。

3、施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的臨時(shí)用電，除照明外其余電路全部斷掉。安排安保人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目部及現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查及安全防護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)成品、半成品保護(hù)及在現(xiàn)場(chǎng)排水等工作。

4、施工現(xiàn)場(chǎng)剩余材料、機(jī)械設(shè)備的處理

4.1對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)剩余鋼材、水泥等材料采取集中分類(lèi)堆碼，并做好下墊上蓋等防潮防雨措施。砂石料采取保溫薄膜覆蓋等做防潮防雨處理。

4.2對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的小型機(jī)械設(shè)備入庫(kù)房，大型機(jī)械設(shè)備集中堆放，并做好防護(hù)、防雨及地面硬化處理。

五、放假期間留勤管理規(guī)定：

1、春節(jié)放假期間，留守工地管理人員實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度，值班期間嚴(yán)禁脫崗、外出。并詳細(xì)記錄防護(hù)工作、安全情況。值班地點(diǎn)為項(xiàng)目部值班室及工地現(xiàn)場(chǎng)值班室。

2、工地內(nèi)禁止燃放煙花炮竹。對(duì)停工休假期間，特派專(zhuān)職人員留守，日夜巡邏，發(fā)現(xiàn)盜竊立馬報(bào)警并告知領(lǐng)導(dǎo)。留守人員在工地不得使用大功率電器（電磁爐、取暖器等）。

3、留守人員職責(zé)：

①、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)及工地項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的指示，切實(shí)做好工地安全保衛(wèi)工作，對(duì)公司和工地項(xiàng)目安全負(fù)責(zé)。

②、堅(jiān)持工作原則，不徇私舞弊，秉公辦事，吃苦耐勞，以身作則，帶領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍做好工地安全防范工作，確保工地項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)不受損失。

③、負(fù)責(zé)布置和制定安全工作計(jì)劃、制度及檢查落實(shí)，維護(hù)工地內(nèi)外治安秩序，經(jīng)常巡視及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。

④、做好與周邊友鄰單位及當(dāng)?shù)毓?、城管及政府職能部門(mén)的安全協(xié)調(diào)工作。

⑤、按照工地項(xiàng)目及公司規(guī)定、要求，積極組織隊(duì)員全面深入的做好安全防范工作，督促檢查隊(duì)員遵守保安內(nèi)部管理制度、工作紀(jì)律，安排、布置日常工作的開(kāi)展，按照制度要求做好人員招聘、錄用、培訓(xùn)及服裝設(shè)備配發(fā)等工作。

⑥、以身作則，做到作風(fēng)正，紀(jì)律嚴(yán)明、關(guān)心隊(duì)員的日常生活以及隊(duì)伍的思想工作，為隊(duì)員排憂(yōu)解難，共同完成公司制定和交辦的安全防范任務(wù)。

⑦、做好隊(duì)員的日常正常值班次序和輪休、考勤、請(qǐng)銷(xiāo)假、對(duì)保安值班的工作質(zhì)量、效率，紀(jì)律的檢查工作，對(duì)值班崗?fù)ぜ八奚峤⒔∪l(wèi)生檢查制度及公司固定資產(chǎn)的維護(hù)、保管制度。

⑧、努力完成項(xiàng)目部交辦的其他工作任務(wù)。

現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)管理制度：

①、做好留守值班人員的安排，值班期間要保障通訊24小時(shí)暢通，并作好值班記錄。

②、安全使用電器設(shè)備，嚴(yán)禁超負(fù)荷使用電器，值班人員出門(mén)和臨睡前檢查門(mén)、窗、水、電、煤氣等是否關(guān)好。

③、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐、不合格電熱毯取暖，或使用明火；

④、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁亂接亂拉電線，無(wú)人時(shí)所有電源必須斷掉，特別是電熱毯、電暖器等；

⑤、現(xiàn)場(chǎng)因取暖、保溫用的明火要有專(zhuān)人看管，無(wú)人時(shí)要將其熄滅；

⑥、在易發(fā)生火災(zāi)區(qū)備好滅火器材；

⑦、值班要加強(qiáng)巡查，要看管好自己的材料及個(gè)人用品，宿舍無(wú)人時(shí)要鎖好門(mén)窗以免被盜；

⑧、夜間盡量不要外出，以免發(fā)生意外，值班人員不要與當(dāng)?shù)厝税l(fā)生矛盾，有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理；

六、放假期間工地現(xiàn)場(chǎng)安全措施

1、春節(jié)停工停產(chǎn)期間，工程項(xiàng)目全部停工停產(chǎn)，工程現(xiàn)場(chǎng)禁止燃放煙花爆竹，更不允許外來(lái)人員或車(chē)輛進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。

2、工地現(xiàn)場(chǎng)便道入口大門(mén)封閉鎖緊，并懸掛禁止入內(nèi)的警示牌。

3、組織留守人員熟悉工程現(xiàn)場(chǎng)情況，熟悉應(yīng)急救援程序，了解救援物資的儲(chǔ)備情況，保證24小時(shí)輪流值班。

4、要求現(xiàn)場(chǎng)成品保護(hù)人員工作期間互相合作，不得單獨(dú)行動(dòng)，相互提醒，注意安全。

5、加強(qiáng)工程現(xiàn)場(chǎng)入口管理，確保24小時(shí)有人值班，阻止和勸導(dǎo)外來(lái)人員進(jìn)入工地，避免不必要的安全事故發(fā)生。

6、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控工作，監(jiān)控室設(shè)置專(zhuān)人24小時(shí)值班，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告值班管理人員。

7、春節(jié)停工前，組織對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)各系統(tǒng)、各環(huán)節(jié)進(jìn)行全面自查自糾。消除各種不安全隱患。

8、春節(jié)停工前，必須切斷工程現(xiàn)場(chǎng)所有動(dòng)力電纜，對(duì)照明、排水供電線路進(jìn)行一次全面檢查，杜絕機(jī)電設(shè)備失爆現(xiàn)象。

9、加強(qiáng)易燃易爆物品的保管工作，特別加強(qiáng)食堂的安全用火用電工作，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)食堂管理工作。

10、春節(jié)放假前，做好項(xiàng)目部的安全衛(wèi)生工作。宿舍、各部室負(fù)責(zé)人做好打掃衛(wèi)生工作，切斷所有電源開(kāi)關(guān)，關(guān)好門(mén)窗。

11、工人宿舍不得住人，切斷所有電源開(kāi)關(guān)，不得放貴重物品，鎖好門(mén)窗，防止盜竊。

12、加強(qiáng)保衛(wèi)工作，防止少數(shù)人搞破壞，積極作好自身安全工作，特別加強(qiáng)用電管理工作，值班人員不得私自接線，不得使用電爐等取暖設(shè)備，防止用電導(dǎo)致失火事件。

七、安全隱患及安全保衛(wèi)措施

1、現(xiàn)場(chǎng)洞口及臨邊防護(hù)

（1）現(xiàn)場(chǎng)臨邊防護(hù)必須設(shè)置牢固防護(hù)欄桿、安全網(wǎng)或其他防護(hù)設(shè)施，所有基坑必須做到撤離前全部回填；

（2）現(xiàn)場(chǎng)洞口，主要是雨污水檢查井井口，必須設(shè)置牢固的蓋板，防止他人移動(dòng)，并設(shè)有安全警示標(biāo)志；

2、現(xiàn)場(chǎng)安全警示

（1）必須在現(xiàn)場(chǎng)各施工區(qū)、各道路交叉口設(shè)置安全警示牌、導(dǎo)向牌，并設(shè)置水馬、反光堆，道路交叉口段必要時(shí)設(shè)置防護(hù)欄桿加掛安全密目網(wǎng)；

（2）線路施工時(shí)在土方開(kāi)挖的洞口四周設(shè)置警戒線，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)牌，晚間掛警示燈，施工點(diǎn)在道路上時(shí)，應(yīng)根據(jù)交通法規(guī)在距離施工點(diǎn)一定距離的地方設(shè)置警示標(biāo)志或派人進(jìn)行交通疏導(dǎo)。

（3）場(chǎng)地施工時(shí)在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處、出入通道口、孔洞口、基坑邊沿設(shè)置安全警示標(biāo)志。

（4）其它應(yīng)設(shè)置安全標(biāo)志的場(chǎng)所。

3、觸電事故

春節(jié)期間施工現(xiàn)場(chǎng)的用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節(jié)期的用電安全。春節(jié)期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導(dǎo)電的情況、配電箱是否進(jìn)水、現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備電機(jī)用木模板進(jìn)行覆蓋。

4、消防安全

春節(jié)期間，留守人員要嚴(yán)格遵守防火規(guī)定和現(xiàn)場(chǎng)的防火制度。在工作中要認(rèn)真執(zhí)行個(gè)人的防火責(zé)任制。一旦發(fā)生火警要按消防組織的分工進(jìn)行自救，不能自救時(shí)要及時(shí)打119電話(huà)報(bào)警。值班室內(nèi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)看管，室內(nèi)禁止堆放易燃物品。

春節(jié)期間為防止火災(zāi)事故，不準(zhǔn)在堆放易燃、易爆材料的地方用火，用電爐，不準(zhǔn)在庫(kù)房生火取暖做飯，不準(zhǔn)私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行，造成火災(zāi)事故的，要分別按照誰(shuí)違章誰(shuí)負(fù)責(zé)及三不放過(guò)的原則給予責(zé)任處罰，賠償經(jīng)濟(jì)損失，追究事故責(zé)任。在辦公室、配電房、門(mén)衛(wèi)值班室、材料室、宿舍等重點(diǎn)位置已布置消防滅火器，以便迅速控制火勢(shì)。

5、施工道路防滑、機(jī)械防交通事故

（1）施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)平臺(tái)及其它作業(yè)場(chǎng)地，必須保持無(wú)積雪、無(wú)結(jié)冰狀態(tài)，如有微凍又需工作時(shí)必須鋪設(shè)防滑材料，如沙子、鋸末、草氈等。

（2）春節(jié)期間值班車(chē)行車(chē)，車(chē)輛司機(jī)必須仔細(xì)檢查車(chē)輛各部件是否運(yùn)行正常，嚴(yán)禁車(chē)輛帶病入場(chǎng)工作。

（3）運(yùn)輸車(chē)輛在積雪冰層地帶行駛，要降低車(chē)速，上下坡或轉(zhuǎn)彎時(shí)，要避免使用緊急制動(dòng)，謹(jǐn)慎遵守行車(chē)章程，仔細(xì)觀察路口，觀看提醒路標(biāo)，防止路滑發(fā)生事故。

（4）堅(jiān)決杜絕盲目超車(chē)搶路現(xiàn)象發(fā)生。

（5）各種車(chē)輛或機(jī)械設(shè)備在施工結(jié)束后，應(yīng)停放在干硬平整地面上，嚴(yán)禁在冰面、斜坡上停放。

（6）春節(jié)期間，雨雪過(guò)后，派出推土機(jī)、裝載機(jī)、挖掘機(jī)等機(jī)械維修施工便道，清理積雪或積水，防止因結(jié)冰路滑造成車(chē)輛事故。必要時(shí)鋪灑米石或細(xì)砂防滑。

6、防凍及防爆

（1）春節(jié)放假前，由于這段時(shí)間天氣寒冷留守人員應(yīng)穿好防寒服，配戴安全帽和相應(yīng)工種防護(hù)用具，以免凍傷或凍麻手腳。

（2）汽車(chē)司機(jī)及機(jī)械操作人員，撤離前都應(yīng)將發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)存水排放干凈，嚴(yán)防冰凍傷害機(jī)械，或及時(shí)更換防凍液。

（3）如氧氣閥和減壓閥凍結(jié)時(shí)，可用熱氣或蒸氣解凍，嚴(yán)禁使用火焰烘烤或用鐵器猛擊。

7、防盜

外來(lái)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前，值班人員必須做好登記，確認(rèn)無(wú)嫌疑后，戴好安全帽后方可進(jìn)入施工區(qū)域，否則不得進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。閑雜人員、無(wú)關(guān)車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。值班人員對(duì)出入現(xiàn)場(chǎng)材料、機(jī)具等物品必須進(jìn)行核查、登記，對(duì)運(yùn)出現(xiàn)場(chǎng)材料、機(jī)具等物品必須有相關(guān)證明，并與事實(shí)所列規(guī)格、數(shù)量核實(shí)相符后方可放行，否則，一律不得運(yùn)出現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)亂拿、偷盜現(xiàn)場(chǎng)料具等物品者，值班人員扣留交經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)處理，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安部門(mén)處理。

八、放假期間其他注意事項(xiàng)

1、放假回家途中，外地坐車(chē)回家的同事應(yīng)注意保管好自己的財(cái)物，貴重物品貼身存放。

2、各宿舍、各部室人員要整理好個(gè)人物品及辦公物品，放置有序。全體管理人員離開(kāi)工地時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查并打掃宿舍，關(guān)好門(mén)窗，檢查空調(diào)、電源插頭等是否關(guān)閉；假期不要將錢(qián)財(cái)?shù)荣F重物品放在宿舍內(nèi)。

3、購(gòu)票時(shí)請(qǐng)?jiān)谡?guī)窗口購(gòu)買(mǎi)，不要購(gòu)買(mǎi)票販子的車(chē)票，以免上當(dāng)受騙。

4、各部室負(fù)責(zé)人整理好辦公室物品，放置有序，認(rèn)真檢查并打掃衛(wèi)生。電腦、電源開(kāi)關(guān)等均要關(guān)閉。切斷電源、關(guān)好窗戶(hù)，鎖好門(mén)。

5、放假期間注意自我保護(hù)，提高安全警覺(jué)意識(shí)。

6、合理安排放假期間的作息時(shí)間，值班人員除注意現(xiàn)場(chǎng)安全外，還要注意自我保護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)值班管理人員報(bào)告。

春節(jié)前物業(yè)保安工作計(jì)劃在春節(jié)即將來(lái)臨之際，為加強(qiáng)兩節(jié)期間的物業(yè)管理服務(wù)工作，預(yù)防和減少物業(yè)管理項(xiàng)目?jī)?nèi)各類(lèi)事故的發(fā)生，保證節(jié)日期間的安全、祥和、穩(wěn)定，讓廣大業(yè)主度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)的節(jié)日，同時(shí)也是進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，嚴(yán)格履行合同約定，現(xiàn)說(shuō)說(shuō)加強(qiáng)春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項(xiàng)。

一、加強(qiáng)值班，落實(shí)責(zé)任

物業(yè)要安排專(zhuān)人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，做到隨時(shí)接聽(tīng)投訴及報(bào)修電話(huà)。要堅(jiān)持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責(zé)任，及時(shí)受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢(xún)及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，努力把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，問(wèn)題嚴(yán)重的報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)。

二、認(rèn)真排查，做好預(yù)案

春節(jié)前夕，物業(yè)要安排技術(shù)人員對(duì)項(xiàng)目共用部位、共用設(shè)施設(shè)備使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)檢修，確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。

要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，每一位工作人員要掌握應(yīng)急預(yù)案的流程，發(fā)生重大問(wèn)題、事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好協(xié)調(diào)工作，并及時(shí)將情況上報(bào)。

三、部門(mén)銜接，加強(qiáng)服務(wù)

各部門(mén)、人員要持聯(lián)動(dòng)狀態(tài)，各部門(mén)、人員之間要有銜接，妥善處理業(yè)主、使用人提出的實(shí)際問(wèn)題，避免應(yīng)內(nèi)部銜接問(wèn)題而造成與業(yè)主間的矛盾。

1、加強(qiáng)維修服務(wù)，注重及時(shí)率、合格率、滿(mǎn)意率

要按照合同定搞