大型快消公司培訓制度

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔培訓管理制度目的為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓管理制度》，作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。適用范圍凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。權(quán)責劃分人事部門權(quán)責制定、修改全公司培訓制度；擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃；收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布；聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實施；檢查、評估培訓的實施情況；管理、控制培訓費用；管理公司內(nèi)部講師隊伍；負責對各項培訓進行記錄和相關(guān)資料存檔；追蹤考查培訓效果；各部門權(quán)責呈報部門培訓計劃；制定部門專業(yè)課程的培訓大綱；收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓信息；配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；確定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓工作；培訓管理總論凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓的權(quán)利與義務(wù)。培訓安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責，并結(jié)合個人興趣，在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。全公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓事宜，以人事部門為主要權(quán)責單位，各相關(guān)部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人事部門為主要權(quán)責單位，并對全公司的培訓執(zhí)行情況負督導、呈報的責任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。培訓體系培訓體系包含三個模塊。新員工入職培訓（1）培訓對象：所有新進人員。（2）培訓目的：協(xié)助新進人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進入工作狀況。（3）培訓形式：以周期性的內(nèi)部授課方式進行。（4）培訓內(nèi)容：分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項科目，兩項科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進行選擇。常規(guī)類科目：公司簡介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門職能等）公司制度介紹產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向公共禮儀、職業(yè)素養(yǎng)呈文寫作、溝通管理其他專業(yè)技術(shù)類科目：技術(shù)線、市場線的崗位設(shè)計與工作流程適合公司習慣的標準作業(yè)技巧項目管理流程與強化訓練其他內(nèi)部培訓（1）培訓對象：全員。（2）培訓目的：依靠公司內(nèi)部講師力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學習生活。（3）培訓形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。（4）培訓內(nèi)容：涉及公司技術(shù)類、市場類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。外部培訓（1）培訓對象：全員。（2）培訓目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。（3）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內(nèi)部授課。（4）培訓內(nèi)容：可分為三類。常規(guī)實用性培訓——涉及專業(yè)技術(shù)知識、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導技能、經(jīng)營理念等；適合高層領(lǐng)導的培訓——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容；個人進修方面的培訓——如MBA、專業(yè)技術(shù)認證等。培訓計劃的擬訂結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃，由人事部門依據(jù)對內(nèi)部員工培訓需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關(guān)培訓的政策、財務(wù)預算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓計劃，并呈報審核。各部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門培訓需求計劃，并反應(yīng)給人事部門統(tǒng)籌規(guī)劃。人事部門可根據(jù)實際情況分解年度培訓計劃，擬訂季度計劃，編制培訓課程清單，并呈報。培訓實施新員工入職培訓社招人員的培訓一般為每半個月進行一次，每次2—4學時，盡量安排在業(yè)余時間。每一位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。各培訓科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負責人擔綱主講，根據(jù)需要還應(yīng)負責考察試卷的編寫和審閱。學員必須按時參加培訓，嚴格遵守培訓規(guī)范，并填寫《培訓反饋意見表》，客觀公正的考評授課情況及講師。如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進行補修或重試（一般應(yīng)用于對應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓）。內(nèi)部培訓充分挖掘公司內(nèi)部可用資源，組建內(nèi)部講師團隊。不斷充實和完善內(nèi)部培訓課程，形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。培訓參與人員應(yīng)嚴格遵守培訓規(guī)范。學員課后需填寫《培訓反饋意見表》，交人事部門存檔。根據(jù)課程需要對學員進行考核，考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。外部培訓培訓課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源，并嚴格審批權(quán)限。參加培訓人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性，結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。培訓相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、證書等）必須在人事部門備份存檔。`受訓學員須配合培訓負責人填寫《外部培訓實施記錄》，并在人事部門存檔。參加公司內(nèi)部集訓的學員課后需填寫《培訓反饋意見表》，交人事部門存檔；外出受訓學員則必須以適當?shù)姆绞教岢雠嘤栃Ч姆答佉庖姡▽ε嘤栒n程、講師、及培訓機構(gòu)的整體水平的評價等，并交人事部門存檔；各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當?shù)姆绞娇疾鞂W員接受培訓的效果，必要時可做長期追蹤，人事部門負責督促、跟進和記錄的工作。培訓管理費用管理由人事部門依據(jù)培訓計劃對培訓經(jīng)費做統(tǒng)一預算，并根據(jù)實際實施情況定期調(diào)整。培訓費用的審批權(quán)限限制在部門經(jīng)理及以上。所有培訓費用的報銷均需提供完整的《人員培訓審批表》（見附錄二的附表3），作為報銷憑證的附件。人事部門負責對培訓費用發(fā)生前進行審核，統(tǒng)一控制公司所有的培訓開支；《人員培訓審批表》上需有審核確認的簽字，否則視此表為不完整。人事部門應(yīng)每半年做一次培訓投資分析并呈報。出勤管理所有培訓一經(jīng)報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應(yīng)準時參加。凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓課（包括外部講師的內(nèi)部集訓、內(nèi)部培訓講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等），參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范，課前簽到；由專人負責紀錄，填寫《內(nèi)部培訓考勤表》（見附錄二的附表4）；考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。業(yè)余時間參加培訓，不以加班論。培訓評估對授課的評估，包括對外部培訓機構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估，及對內(nèi)部講師的課程