幕墻售后服務(wù)方案

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（一）、保修期限

免費(fèi)保修期為一年，免費(fèi)保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，終生維護(hù)。材料品質(zhì)保證：本公司對(duì)本工程中采用的主要材料包括鋁型材、玻璃、密封膠、五金件等供給1至3年的品質(zhì)保證書。品質(zhì)保證期限內(nèi)產(chǎn)品自身質(zhì)量面發(fā)生變形、變色、斷裂、損壞，我司將免費(fèi)更換。對(duì)于因使用不當(dāng)、人為破壞、天氣等外力因素導(dǎo)致的破壞，我司將供給修理更換服務(wù)，只收取材料及安裝工本費(fèi)。

（二）、保修范圍

包括除創(chuàng)辦單位及相關(guān)使用過程中人為損壞及第三者損壞以及超過合同商定不成抗力因素?fù)p壞外。因我司施工質(zhì)量及移交前因我司保管不力等理由造成工程范圍各部位、部件、整體或單體、整件或單件的損壞、脫落變形、損失、開裂、滲漏、劃破等，我司將以高度的商業(yè)信譽(yù)賦予實(shí)時(shí)保修。

（三）、保修籌劃

幕墻在正常使用中，保證每隔三年和保修期滿舉行一次全面檢查，及全面免費(fèi)清洗，對(duì)玻璃、密封條、布局硅酮膠等應(yīng)在不利的位置舉行耐老化性檢查及淋水試驗(yàn)。特殊部位及擔(dān)心全部位的修理我司將另制定切實(shí)可行的細(xì)致修理方案。

（四）保修承諾

工程保修期暫定為三年，即工程竣工日起，一年時(shí)間內(nèi)，如因施工質(zhì)量、系統(tǒng)缺陷、材料質(zhì)量問題引起的滲漏、壞損等一切質(zhì)量問題，我司將負(fù)責(zé)維護(hù)、修理、替換。

保修期后，如因施工及材料自身質(zhì)量而引起的問題，我司仍會(huì)按照用戶要求對(duì)工程舉行檢查及修理，直到用戶合意為止。如因人為或其它不成抗力因素造成的質(zhì)量問題，我司不承受責(zé)任，但我司仍會(huì)依據(jù)用戶要求對(duì)工程舉行有償檢查及修理工作。

承諾保修期內(nèi)修理的一切費(fèi)用由我司承受，同時(shí)保證保修期外的修理費(fèi)用將賦予最廉價(jià)之優(yōu)待，真正做到客戶合意，并保證按承諾時(shí)間到達(dá)3天內(nèi)解決問題

按照國(guó)際慣例，玻璃幕墻在正常使用時(shí)，除了正常的定期和不定期的檢查和修理外，還應(yīng)每隔1年舉行一次全面檢查，以確保幕墻的使用安好。對(duì)玻璃、密封條、密封膠、布局硅酮密封膠不利的位置舉行檢查。

為保證工程能得到實(shí)時(shí)而有效的維護(hù)，我司將無償為其培訓(xùn)一批達(dá)專業(yè)水平的修理人員。

（五）保修措施（在保修期內(nèi)）

當(dāng)察覺螺栓松動(dòng)應(yīng)擰緊或焊牢，當(dāng)察覺連接件銹蝕應(yīng)除銹補(bǔ)漆；

1.當(dāng)察覺玻璃松動(dòng)、破損應(yīng)實(shí)時(shí)修復(fù)或更換；

2.當(dāng)察覺密封膠和密封膠脫落或損壞，應(yīng)實(shí)時(shí)修補(bǔ)與更換；

當(dāng)察覺幕墻構(gòu)件及連接件損壞，或連接件與主體布局的錨固松動(dòng)或脫落，應(yīng)實(shí)時(shí)更換或采取措施加固修復(fù)；

3.定期檢查幕墻排水系統(tǒng)，當(dāng)察覺堵塞，應(yīng)實(shí)時(shí)疏通；

4.當(dāng)五金件有脫落、損壞或功能障礙時(shí)，應(yīng)舉行更換和修復(fù)；

5.當(dāng)遇臺(tái)風(fēng)、地震、火災(zāi)等自然苦難時(shí)，災(zāi)后應(yīng)對(duì)玻璃幕墻舉行全面檢查，并視損壞程度舉行修理加固。

6.玻璃幕墻在正常使用時(shí)，每隔5年應(yīng)舉行一次全面檢查，對(duì)玻璃、密封條、密封膠、布局硅酮密封膠等應(yīng)在不利的位置舉行檢查。

7.在對(duì)玻璃幕墻舉行保養(yǎng)與修理中應(yīng)符合以下安好規(guī)定：

不得在4級(jí)以上風(fēng)力及大雨天舉行幕墻外側(cè)檢查、保養(yǎng)一修理工作；

玻璃幕墻舉行檢查、清洗、保養(yǎng)修理時(shí)所采用的機(jī)具設(shè)備（清洗機(jī)、吊籃）務(wù)必堅(jiān)韌、操作便當(dāng)、安好穩(wěn)