金融機構(gòu)信息科技架構(gòu)-藍圖總體規(guī)劃方案

金融機構(gòu)信息科技架構(gòu)

藍圖總體規(guī)劃IT規(guī)劃金融機構(gòu)信息科技架構(gòu)

藍圖總體規(guī)劃IT規(guī)劃企業(yè)架構(gòu)規(guī)劃意義2系統(tǒng)建設(shè)視角企業(yè)全局視角戰(zhàn)略架構(gòu)系統(tǒng)

建設(shè)企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略IT戰(zhàn)略系統(tǒng)建設(shè)業(yè)務(wù)需求系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)實施交付使用IT解決方案運行維護業(yè)務(wù)需求驅(qū)動信息技術(shù)信息技術(shù)提升業(yè)務(wù)能力系統(tǒng)設(shè)計“=”

自助服務(wù)區(qū)設(shè)計IT架構(gòu)藍圖“=”智能網(wǎng)點規(guī)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略“=”網(wǎng)點智能化戰(zhàn)略企業(yè)架構(gòu)是業(yè)務(wù)與IT的橋梁，通過架構(gòu)規(guī)劃，鑄造業(yè)務(wù)落地的信息化骨架，指導(dǎo)未來系統(tǒng)有序建設(shè)IT架構(gòu)藍圖IT架構(gòu)規(guī)劃核心思路應(yīng)用架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)集成架構(gòu)實施路徑規(guī)劃技術(shù)架構(gòu)企業(yè)架構(gòu)規(guī)劃意義2系統(tǒng)建設(shè)視角企業(yè)全局視角戰(zhàn)略架構(gòu)系統(tǒng)

建設(shè)目錄3信息科技架構(gòu)藍圖規(guī)劃1信息科技架構(gòu)戰(zhàn)略方向信息科技架構(gòu)詳細藍圖規(guī)劃2信息科技架構(gòu)總體規(guī)劃架構(gòu)規(guī)劃具體舉措應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計原則及框架數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計原則及框架集成架構(gòu)設(shè)計原則及框架目錄3信息科技架構(gòu)藍圖規(guī)劃1信息科技架構(gòu)戰(zhàn)略方向信息科技架構(gòu)集團業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展關(guān)鍵需求4IBM業(yè)務(wù)能力模型前期業(yè)務(wù)訪談發(fā)現(xiàn)績效管理財務(wù)管理客戶管理渠道管理產(chǎn)品管理風(fēng)險管理流程管理機構(gòu)管理實現(xiàn)以“以客戶為中心”的經(jīng)營模式，加強客戶營銷提升渠道協(xié)同能力和服務(wù)質(zhì)量，搶占市場先機利用業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、機構(gòu)整合機會，實現(xiàn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展適應(yīng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，支持產(chǎn)品的持續(xù)快速創(chuàng)新建立全面風(fēng)險管理體系，保障全社持續(xù)、穩(wěn)健經(jīng)營集中管理風(fēng)險，提高專業(yè)化程度，降低運營成本提高財務(wù)管理精細化程度，為全社發(fā)展決策提供依據(jù)加強績效考核管理，實現(xiàn)精細化、規(guī)范化經(jīng)營業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵需求信息科技基礎(chǔ)平臺營銷創(chuàng)新渠道創(chuàng)新流程創(chuàng)新風(fēng)控創(chuàng)新精細化管理集團業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展關(guān)鍵需求4IBM業(yè)務(wù)能力模型前期業(yè)務(wù)訪談發(fā)現(xiàn)實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展對信息化建設(shè)提出的關(guān)鍵能力要求5實現(xiàn)以“以客戶為中心”的經(jīng)營模式，加強客戶營銷提升渠道協(xié)同能力和服務(wù)質(zhì)量，搶占市場先機適應(yīng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，支持產(chǎn)品的持續(xù)快速創(chuàng)新建立全面風(fēng)險管理體系，保障全社持續(xù)、穩(wěn)健經(jīng)營集中管理風(fēng)險，提高專業(yè)化程度，降低運營成本利用業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、機構(gòu)整合機會，實現(xiàn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展提高財務(wù)管理精細化程度，為全社發(fā)展決策提供依據(jù)加強績效考核管理，實現(xiàn)精細化、規(guī)范化經(jīng)營12345678以客戶為中心的體系架構(gòu)實施交易與核算分離面向SOA、彈性、可擴展的應(yīng)用組件化設(shè)計流程驅(qū)動和業(yè)務(wù)協(xié)同渠道統(tǒng)一接入和協(xié)作處理開放、標準化的服務(wù)和接口多維度的差異化定價全面的風(fēng)險控制支持多法人組織和多級清算架構(gòu)成熟的、可擴展的數(shù)據(jù)架構(gòu)和數(shù)據(jù)服務(wù)體系快速彈性的產(chǎn)品創(chuàng)建業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵需求IT建設(shè)關(guān)鍵能力實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展對信息化建設(shè)提出的關(guān)鍵能力要求5實現(xiàn)以“以客戶為現(xiàn)狀回顧一：集團所面臨的突出問題為省聯(lián)社、各級法人機構(gòu)存在不同的業(yè)務(wù)訴求6省聯(lián)社法人機構(gòu)“在經(jīng)營上充分尊重縣級機構(gòu)法人地位，在管理上強化全省統(tǒng)一管理”---三屆一次理事會淡化審批、強化監(jiān)督、強化服務(wù)，實施省聯(lián)社職能轉(zhuǎn)型按照省聯(lián)社六個中心定位，具備服務(wù)、管理、監(jiān)督的能力做強做優(yōu)升級服務(wù)大平臺，滿足各法人行社個性化、差異化的業(yè)務(wù)需求能夠按照區(qū)域客戶群體、業(yè)務(wù)類別的差異，滿足客戶個性化需求支持產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、流程創(chuàng)新，提升自身服務(wù)能力加強風(fēng)險防控、經(jīng)營決策、精細化管理、績效考核能力建設(shè)業(yè)務(wù)訴求關(guān)鍵問題一省聯(lián)社和法人機構(gòu)存在著不同的業(yè)務(wù)訴求：省聯(lián)社自上而下的管理服務(wù)要求；法人機構(gòu)自下而上的個性化服務(wù)和經(jīng)營管理需要?，F(xiàn)狀回顧一：集團所面臨的突出問題為省聯(lián)社、各級法人機構(gòu)存在不現(xiàn)狀回顧二：缺乏企業(yè)級的數(shù)據(jù)和應(yīng)用集成，不能有效提升基于數(shù)據(jù)的分析的營銷和精細化管理，也不能解決統(tǒng)一管理和差異經(jīng)營的需要7數(shù)據(jù)分散、不利于開展分析和營銷客戶信息分散在不同的應(yīng)用系統(tǒng)；部分聯(lián)系信息存在信貸員記憶；農(nóng)戶信息檔案以紙質(zhì)形式存放。系統(tǒng)間連接復(fù)雜，不易實施敏捷開發(fā)系統(tǒng)之間多以點對點方式連接存在5套ESB，且彼此之間不共享關(guān)鍵問題二缺少企業(yè)級的數(shù)據(jù)和應(yīng)用服務(wù)數(shù)據(jù)采集不全，過于分散，不能形成整體企業(yè)畫像；應(yīng)用存在冗余、分布不清?，F(xiàn)狀回顧二：缺乏企業(yè)級的數(shù)據(jù)和應(yīng)用集成，不能有效提升基于數(shù)據(jù)現(xiàn)狀回顧三：缺少公用業(yè)務(wù)組件，不能有效提升業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，且存在重復(fù)建設(shè)，造成資源浪費88架構(gòu)定義不清信息交換系統(tǒng)部分充當了信息交換的功能；存在五套ESB來銜接不同應(yīng)用關(guān)鍵問題三缺少通用的業(yè)務(wù)組件存在重復(fù)的IT投入，造成資源浪費；應(yīng)用存在冗余、分布不清，不易維護。存在功能冗余中間業(yè)務(wù)在信息交換系統(tǒng)和中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)中都有體現(xiàn)；地市不能自助開發(fā)中間業(yè)務(wù)現(xiàn)狀回顧三：缺少公用業(yè)務(wù)組件，不能有效提升業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，且存現(xiàn)狀回顧四：缺乏全行統(tǒng)一的技術(shù)標準，提升了系統(tǒng)之間交互的復(fù)雜度，不能有效支持便捷、高效的業(yè)務(wù)創(chuàng)新9缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準系統(tǒng)建設(shè)以采購廠商解決方案為主，暫未形成全行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準數(shù)據(jù)定義主要有信息科技部指定，缺乏業(yè)務(wù)部門的參與缺乏全行統(tǒng)一的技術(shù)標準缺少統(tǒng)一的交互和集成標準，目前主要是通過信息交換平臺來實現(xiàn)IT資產(chǎn)可復(fù)用程度低，缺少統(tǒng)一的賬務(wù)接口，難以實現(xiàn)便捷開發(fā)關(guān)鍵問題四缺少全行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)和服務(wù)標準沒有形成業(yè)務(wù)與IT相一致的數(shù)據(jù)標準，業(yè)務(wù)部門的訴求不能很好的轉(zhuǎn)化成IT需求；應(yīng)用程序的復(fù)用程度不高，不能滿足快速創(chuàng)新和敏捷開發(fā)的需要。現(xiàn)狀回顧四：缺乏全行統(tǒng)一的技術(shù)標準，提升了系統(tǒng)之間交互的復(fù)雜信息科技架構(gòu)藍圖規(guī)劃方向：沿著專業(yè)化、企業(yè)化、平臺化、標準化的方向推進信息化建設(shè)10藍圖規(guī)劃專業(yè)化平臺化標準化企業(yè)化滿足法人行在營銷、定價、風(fēng)控和核算等方面的個性化需求可以對各地市、法人行放權(quán)，支持多層級和扁平化的機構(gòu)設(shè)置，在不同的層次給予不同的權(quán)限滿足精細化管理和數(shù)據(jù)報送的要求信息根據(jù)法人進行拆分，同時實現(xiàn)法人間信息的屏蔽和分享打通系統(tǒng)間壁壘，提供跨渠道、跨機構(gòu)的一致性服務(wù)能力在不同法人機構(gòu)之間提供產(chǎn)品服務(wù)可復(fù)制能力提供統(tǒng)一的技術(shù)標準和組件，避免各法人機構(gòu)獨立分散開發(fā)系統(tǒng)在統(tǒng)一平臺上提供各級法人機構(gòu)靈活的研發(fā)拓展能力實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中存儲，針對每個法人提供完整的、一致的信息視圖構(gòu)建企業(yè)級的應(yīng)用系統(tǒng)，提升以法人聯(lián)社為單位的營運能力實現(xiàn)法人機構(gòu)內(nèi)的客戶信息統(tǒng)一視圖和本外幣一本帳的會計核算體系構(gòu)建全省統(tǒng)一的技術(shù)標準和規(guī)范，滿足未來不同應(yīng)用之間互聯(lián)互通的需要提供標準化的代碼模板，滿足法人機構(gòu)個性化開發(fā)的需要建立統(tǒng)一的準入機制和標準接口，滿足外部查詢和服務(wù)的請求信息科技架構(gòu)藍圖規(guī)劃方向：沿著專業(yè)化、企業(yè)化、平臺化、標準化目錄11信息科技架構(gòu)藍圖規(guī)劃1信息科技架構(gòu)戰(zhàn)略方向信息科技架構(gòu)詳細藍圖規(guī)劃2信息科技架構(gòu)總體規(guī)劃架構(gòu)規(guī)劃具體舉措應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計原則及框架數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計原則及框架集成架構(gòu)設(shè)計原則及框架目錄11信息科技架構(gòu)藍圖規(guī)劃1信息科技架構(gòu)戰(zhàn)略方向信息科技架12信息科技架構(gòu)總體設(shè)計原則架構(gòu)規(guī)劃原則詳細原則業(yè)務(wù)導(dǎo)向原則IT規(guī)劃必須充分體現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略，保持與業(yè)務(wù)目標的高度一致，并按照業(yè)務(wù)目標的優(yōu)先級制定規(guī)劃實施路徑GP1點面結(jié)合原則在規(guī)劃整體藍圖和實施路徑的基礎(chǔ)上關(guān)注重點領(lǐng)域，針對當前面臨的主要問題給出具體建議GP2先進性原則為保證本次規(guī)劃對業(yè)務(wù)和技術(shù)的引導(dǎo)作用，應(yīng)當充分借鑒國內(nèi)外銀行業(yè)務(wù)與發(fā)展趨勢、合理的規(guī)劃和實施方法以及信息技術(shù)最新成果，保證業(yè)務(wù)需求與系統(tǒng)規(guī)劃的先進性GP3可實施性原則本咨詢項目中的落地性考慮是規(guī)劃中重要原則，在咨詢過程中充分理解集團的定位與特點，業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和金融監(jiān)管的要求，降低方案實施的難度和復(fù)雜度GP4彈性架構(gòu)原則架構(gòu)規(guī)劃上要充分考慮未來的業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新需要，兼顧功能和非功能性方面的要求，確保未來的架構(gòu)能夠隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展進行靈活拓展，滿足3-5年內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要GP512信息科技架構(gòu)總體設(shè)計原則架構(gòu)規(guī)劃原則詳細原則業(yè)務(wù)導(dǎo)向原則專業(yè)化：按照多法人架構(gòu)打造動態(tài)、靈活的信息系統(tǒng)體系，滿足當前兩級法人的需要，也具備未來提供社會服務(wù)的能力13客戶層面產(chǎn)品層面定價層面組織層面分析層面風(fēng)控層面多法人解決方案數(shù)據(jù)處理服務(wù)處理專業(yè)化：按照多法人架構(gòu)打造動態(tài)、靈活的信息系統(tǒng)體系，滿足當前同時還要支持機構(gòu)的靈活變更，能夠快速響應(yīng)機構(gòu)新增、整合的處理，適應(yīng)集團產(chǎn)權(quán)改革的需要14營業(yè)機構(gòu)管理機構(gòu)實體機構(gòu)虛擬機構(gòu)業(yè)務(wù)范圍業(yè)務(wù)權(quán)限業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)匯集會計主體按職能分為營業(yè)機構(gòu)、會計主體、管理機構(gòu)等按類型可區(qū)分為實體機構(gòu)和虛擬機構(gòu)每個法人由多種職能的不同機構(gòu)構(gòu)成通過多維度的關(guān)系定義來構(gòu)建機構(gòu)之間的面向業(yè)務(wù)、經(jīng)營、管理等多個層面上的關(guān)聯(lián)關(guān)系理論上，各關(guān)系之間相互獨立，互不影響，如現(xiàn)金調(diào)撥和憑證調(diào)撥之間的關(guān)系，可獨立定義機構(gòu)間不同關(guān)系可定義不同的層級關(guān)系對于部分業(yè)務(wù)處理可共享同一關(guān)系定義，或者通過關(guān)聯(lián)來形成兩個關(guān)系之間的約束定義通過各個機構(gòu)之間在不同關(guān)系框架下的關(guān)系結(jié)構(gòu)，用以滿足不同法人對業(yè)務(wù)范圍、權(quán)限的要求不同通過業(yè)務(wù)規(guī)則的靈活定義滿足業(yè)務(wù)流程的差異化體現(xiàn)多法人對數(shù)據(jù)匯集路徑和歸總展現(xiàn)的差別機構(gòu)關(guān)系處理RR同時還要支持機構(gòu)的靈活變更，能夠快速響應(yīng)機構(gòu)新增、整合的處理專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略及舉措15舉措一：在數(shù)據(jù)層面實現(xiàn)數(shù)據(jù)分區(qū)，將不同的法人機構(gòu)數(shù)據(jù)放在不同的數(shù)據(jù)分區(qū)上，嚴格禁止訪問。舉措二：在應(yīng)用層面實施訪問控制，交易權(quán)限、各類參數(shù)、限額控制等都以法人為單位進行單獨設(shè)置；法人行不做設(shè)置的，以省聯(lián)社默認設(shè)置為準。專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略專業(yè)化發(fā)展舉措滿足兩級法人體系下的集中運營和差異化競爭的需要。嚴格按照監(jiān)管要求和自身運營需要，實現(xiàn)數(shù)據(jù)隔離和訪問控制。通過集中運營的方式，提升運營效率和降低運營成本。專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略及舉措15專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略專業(yè)化發(fā)展舉措滿足兩級專業(yè)化主要舉措一：數(shù)據(jù)分區(qū)–從以下三個方面對不同法人行的數(shù)據(jù)進行隔離批量作業(yè)數(shù)據(jù)庫表/文件/內(nèi)存表

分區(qū)服務(wù)目錄數(shù)據(jù)庫表數(shù)據(jù)庫表數(shù)據(jù)庫表n表空間數(shù)據(jù)庫表數(shù)據(jù)庫表數(shù)據(jù)庫表n表空間數(shù)據(jù)庫表數(shù)據(jù)庫表數(shù)據(jù)庫表n表空間服務(wù)目錄1服務(wù)目錄2服務(wù)目錄n作業(yè)流2作業(yè)流n作業(yè)流1法人行1法人行2法人行n內(nèi)存表內(nèi)存表內(nèi)存表內(nèi)存表內(nèi)存表內(nèi)存表內(nèi)存表內(nèi)存表內(nèi)存表16專業(yè)化主要舉措一：數(shù)據(jù)分區(qū)–從以下三個方面對不同法人行的專業(yè)化主要舉措二：訪問控制，設(shè)計聯(lián)機和批量兩個適配器，阻止跨分區(qū)的數(shù)據(jù)訪問數(shù)據(jù)庫實例批量調(diào)度作業(yè)流TX1-TDTTX2-TDTTXn-TDTTellerID(1:3)=?InputField(X:3)═NY數(shù)據(jù)庫表空間B1數(shù)據(jù)庫表空間B2數(shù)據(jù)庫表空間Bn輸入信息DBUnloadDBUnloadDBUnloadBankIDnnnBankIDnnnBankIDnnnBankLibraryBank1Bank2Bankn輸入信息Adapter數(shù)據(jù)庫表下載Adapter拒絕聯(lián)機交易通過檢查交易輸入信息中的BankID來控制訪問相應(yīng)的分區(qū)支持各個法人行的產(chǎn)品的單獨配置，通過產(chǎn)品代碼中的法人行代碼來控制產(chǎn)品的使用支持各法人行的會計科目獨立配置或差異配置，包括科目代碼和內(nèi)部賬支持各個法人行的會計分錄獨立配置或差異配置，配置工具支持多套會計分錄的維護各個法人行的JOB中下載數(shù)據(jù)庫按照分區(qū)的數(shù)據(jù)庫表表空間單獨下載，分別處理

數(shù)據(jù)庫的備份和restore也是按照分區(qū)的數(shù)據(jù)庫表表空間執(zhí)行對于各個法人行的報表差異，應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)生一套完整的數(shù)據(jù)文件3.1如果是格式的差異，將由報表系統(tǒng)套用不同的格式處理3.2如果是內(nèi)容的差異，將產(chǎn)生一個最大合集的文件內(nèi)容，再由報表系統(tǒng)根據(jù)需要加工產(chǎn)生報表17專業(yè)化主要舉措二：訪問控制，設(shè)計聯(lián)機和批量兩個適配器，阻止跨專業(yè)化的關(guān)鍵提升點和預(yù)期收益18關(guān)鍵提升點IT支持能力業(yè)務(wù)預(yù)期收益配套機制組織區(qū)隔化每個法人行均有自己獨立的空間各法人行可獨立設(shè)置內(nèi)部各種組織結(jié)構(gòu)關(guān)系適應(yīng)不同形式的法人機構(gòu)并可以轉(zhuǎn)化支持各種形式的組織結(jié)構(gòu)客戶獨立性客戶信息按照法人行獨立維護額度信息法人行獨立管理法人行有更大的自主權(quán)來管理客戶，服務(wù)客戶支持客戶信息的獨立管理產(chǎn)品個性化支持各種產(chǎn)品設(shè)計與發(fā)布模式，允許各法人行自主選擇各法人行可以獨立對其產(chǎn)品進行生命周期管理推出市場化條件下具有競爭力的產(chǎn)品支持各自配置個性化產(chǎn)品定價多維度支持多維度、多層次的差異化定價模式實現(xiàn)利率與費用、匯率的靈活組合定制提高快速響應(yīng)市場需求和提升客戶體驗的能力支持在定價過程中多維度配置數(shù)據(jù)精細化法人間數(shù)據(jù)隔離與共享機制按法人行設(shè)立不同的數(shù)據(jù)管理模式與機制按法人行設(shè)立不同的參數(shù)管理機制為后續(xù)分析加工提供數(shù)據(jù)來源所有數(shù)據(jù)都以明細記載風(fēng)控差異化支持按法人設(shè)置風(fēng)險控制的業(yè)務(wù)范圍，以及各自所采用的風(fēng)控模式區(qū)分業(yè)務(wù)以及風(fēng)控級別的不同，設(shè)定角色和各自的權(quán)限適應(yīng)行內(nèi)行間不同發(fā)展水平發(fā)的差異化支持各自定義風(fēng)控的參數(shù)專業(yè)化的關(guān)鍵提升點和預(yù)期收益18關(guān)鍵提升點IT支持能力業(yè)務(wù)預(yù)企業(yè)化：站在全行角度上構(gòu)建信息系統(tǒng)，能夠從企業(yè)的整體角度出發(fā)，實現(xiàn)信息交互和共享，進行管理、營銷、分析和決策19企業(yè)化集成&共享整體視角盈利導(dǎo)向站在企業(yè)的整體角度進行規(guī)劃和設(shè)計，確保能夠以企業(yè)一體化作為考量點能夠?qū)崿F(xiàn)一定程度上的集成和共享，通過集成和共享提升客戶體驗，提升動態(tài)架構(gòu)支撐能力實施成本控制和盈利導(dǎo)向：區(qū)分企業(yè)盈利中心、利潤中心和投資中心實施有效的財務(wù)共享和預(yù)算控制企業(yè)化：站在全行角度上構(gòu)建信息系統(tǒng)，能夠從企業(yè)的整體角度出發(fā)企業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略及舉措20舉措一：實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中和共享，同一法人內(nèi)的數(shù)據(jù)能夠在不同的應(yīng)用系統(tǒng)中相互訪問；針對法人機構(gòu)提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)視圖，包括客戶信息視圖，業(yè)務(wù)分布視圖等。舉措二：實現(xiàn)應(yīng)用集成和協(xié)作，打破傳統(tǒng)豎井式建設(shè)模式，打通不同應(yīng)用之間的交互和協(xié)作，提升客戶服務(wù)能力。企業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略專業(yè)化發(fā)展舉措站在企業(yè)整體視角，構(gòu)建滿足未來發(fā)展的信息系統(tǒng)。以營利為導(dǎo)向，按照企業(yè)模式組織和運作，優(yōu)化資源配置，提升企業(yè)協(xié)作能力。通過集中運營的方式，提升運營效率和降低運營成本。企業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略及舉措20企業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略專業(yè)化發(fā)展舉措站在企業(yè)企業(yè)化舉措：省聯(lián)社統(tǒng)一搭建技術(shù)平臺，達到行業(yè)成熟階段目標21流程與業(yè)務(wù)混合從建模到流程一體化實現(xiàn)流程與規(guī)則引擎處理復(fù)雜流程管理流程集成平臺點對點數(shù)據(jù)傳輸數(shù)據(jù)分散存儲企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫批量數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)集中存儲數(shù)據(jù)集成平臺點對點通信企業(yè)服務(wù)總線(ESB)集群企業(yè)應(yīng)用集成(EAI)企業(yè)服務(wù)總線(ESB)應(yīng)用集成平臺基本標準成熟安全認證平臺各系統(tǒng)獨立控制安全認證企業(yè)級統(tǒng)一認證角色權(quán)限控制同一類系統(tǒng)達到統(tǒng)一認證實現(xiàn)角色權(quán)限控制山東農(nóng)信目前所處水平內(nèi)容管理平臺實現(xiàn)各類信息的電子化和存儲企業(yè)級內(nèi)容管理實現(xiàn)內(nèi)容集中管理和靈活存取企業(yè)化舉措：省聯(lián)社統(tǒng)一搭建技術(shù)平臺，達到行業(yè)成熟階段目標21平臺化：推動共享服務(wù)平臺建設(shè)，強化IT支撐體系的共享服務(wù)能力，提升信息化建設(shè)效率及質(zhì)量，快速響應(yīng)未來業(yè)務(wù)的快速發(fā)展22轉(zhuǎn)型

核心系統(tǒng)網(wǎng)點客服中心自主渠道電子渠道信貸系統(tǒng)借記卡資金系統(tǒng)XXXX當前架構(gòu)

客戶統(tǒng)一視圖核心系統(tǒng)信貸系統(tǒng)資金系統(tǒng)XXXX應(yīng)用集成平臺數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺渠道整合平臺客戶服務(wù)管理平臺內(nèi)容管理平臺網(wǎng)點客服中心自助渠道電子渠道未來架構(gòu)統(tǒng)一的渠道整合

集成的客戶信息企業(yè)級的應(yīng)用整合企業(yè)級的應(yīng)用服務(wù)企業(yè)級的數(shù)據(jù)服務(wù)流程集成平臺平臺化：推動共享服務(wù)平臺建設(shè)，強化IT支撐體系的共享服務(wù)能力平臺化發(fā)展戰(zhàn)略及舉措23舉措一：面向客戶、法人機構(gòu)業(yè)務(wù)、法人機構(gòu)科技、村鎮(zhèn)銀行、省聯(lián)社業(yè)務(wù)管理的不同視角，由省聯(lián)社提供可選擇的、可配置的，適合多法人結(jié)構(gòu)的業(yè)務(wù)平臺。舉措二：省聯(lián)社統(tǒng)一建設(shè)所有業(yè)務(wù)必需的公共服務(wù)平臺。平臺化發(fā)展戰(zhàn)略平臺化發(fā)展舉措適應(yīng)監(jiān)管與市場環(huán)境變化，確立省聯(lián)社以服務(wù)為主、集中管理的定位。通過組織、流程和信息科技的變革，構(gòu)造以金融服務(wù)平臺為基礎(chǔ)的流程銀行體系。以共享服務(wù)的方式，為所有法人機構(gòu)提供全面、靈活、高效、快速的金融服務(wù)。平臺化發(fā)展戰(zhàn)略及舉措23平臺化發(fā)展戰(zhàn)略平臺化發(fā)展舉措適應(yīng)監(jiān)管舉措一：面向不同用戶建立相對應(yīng)的業(yè)務(wù)平臺，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理和系統(tǒng)運營的需要

24信息交互平臺：發(fā)展新型電子渠道，提高渠道服務(wù)的質(zhì)量，為城鄉(xiāng)客戶提供全渠道、差異化服務(wù)，突出不同法人的品牌。網(wǎng)點服務(wù)平臺：配合流程銀行建設(shè)，完善網(wǎng)點運營管理，支持不同法人、不同區(qū)域、處于不同發(fā)展階段網(wǎng)點服務(wù)流程。面向客戶核心業(yè)務(wù)平臺：整合核心業(yè)務(wù)處理，提供基于賬務(wù)處理的業(yè)務(wù)支撐，包括核心業(yè)務(wù)、IC卡業(yè)務(wù)、貸記卡業(yè)務(wù)等。中間業(yè)務(wù)平臺：支持地方特色業(yè)務(wù)的快速上線，實現(xiàn)速贏。支持省聯(lián)社統(tǒng)一開發(fā)全省級統(tǒng)一業(yè)務(wù)，各級法人機構(gòu)開發(fā)地方特色業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)平臺：搭建統(tǒng)一的信貸業(yè)務(wù)平臺，通過流程控制滿足不同法人機構(gòu)的產(chǎn)品和審批流程要求。支持供應(yīng)鏈金融、互聯(lián)網(wǎng)金融等新興業(yè)務(wù)。集中作業(yè)平臺：建立基于影像集中、引擎驅(qū)動的流程集成、集中作業(yè)支持。為各法人提供差異化集中業(yè)務(wù)類型、差異化管控流程、支持法人集中、區(qū)域集中的集中作業(yè)模式?？ü芾砥脚_：提供針對借記卡、貸記卡、IC卡的統(tǒng)一管理，包括卡申請、審批、發(fā)放和掛失處理等。統(tǒng)一支付平臺：通過統(tǒng)一支付平臺的集中處理，提升各法人機構(gòu)支付業(yè)務(wù)的靈活性與適應(yīng)性。銀企互聯(lián)平臺：實現(xiàn)不同企業(yè)與銀行之間的互聯(lián)互通，提供查詢、轉(zhuǎn)賬和對賬服務(wù)。聯(lián)網(wǎng)核查平臺：提供銀行與認證機構(gòu)之間的交互，滿足身份核查、驗資等方面的需要。監(jiān)管報送平臺：搭建統(tǒng)一的監(jiān)管報送平臺，滿足不同法人機構(gòu)監(jiān)管報送需求。面向法人機構(gòu)業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)平臺：提供靈活開發(fā)能力和標準規(guī)范，支持法人科技自主開發(fā)滿足法人特色業(yè)務(wù)和管理要求。數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺：加強數(shù)據(jù)服務(wù)能力，通過地市數(shù)據(jù)集中管理、適當隔離、靈活訪問，支持法人科技自主進行處理再加工。面向法人機構(gòu)科技IT運維平臺：實現(xiàn)全行信息系統(tǒng)的集中運營和統(tǒng)一調(diào)度，支持對運維監(jiān)控和IT服務(wù)的管理。風(fēng)險管理整合平臺：實施風(fēng)險檢測、識別、預(yù)警和干預(yù)機制，提升風(fēng)險防范能力。支持對新資本協(xié)議、合規(guī)、稽核審計的管理需要。面向法人機構(gòu)、省聯(lián)社管理舉措一：面向不同用戶建立相對應(yīng)的業(yè)務(wù)平臺，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營25舉措二：省聯(lián)社統(tǒng)一建設(shè)所有業(yè)務(wù)必需的公共服務(wù)平臺

客戶管理服務(wù)平臺渠道整合平臺產(chǎn)品管理平臺數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺在省聯(lián)社層面構(gòu)建企業(yè)級的客戶基本信息單一視圖，為各級法人社跨區(qū)域經(jīng)營提供服務(wù)。支持各法人機構(gòu)按不同維度進行客戶分級，為業(yè)務(wù)人員提供客戶信息的全面展示，促進交叉營銷。建立客戶分析模型，支持多樣化的客戶分析。打造全面的客戶管理、營銷、銷售、服務(wù)的業(yè)務(wù)平臺。實現(xiàn)多渠道的高效協(xié)同。通過渠道整合平臺，各渠道系統(tǒng)可更有效的實現(xiàn)交叉營銷和渠道互動。實現(xiàn)更高的渠道服務(wù)水平和管理水平，并降低渠道成本。實現(xiàn)跨渠道的客戶服務(wù)，提升客戶體驗感受。省聯(lián)社統(tǒng)一產(chǎn)品管理和定價指導(dǎo)，允許法人行在統(tǒng)一管控下實現(xiàn)靈活產(chǎn)品定價和服務(wù)；支持各法人機構(gòu)在統(tǒng)一產(chǎn)品管理下的自主產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新，實現(xiàn)靈活的產(chǎn)品參數(shù)配置。提供基于省聯(lián)社和縣級法人的財務(wù)報表、經(jīng)營決策報表、績效考核報表、風(fēng)險統(tǒng)計報表；提供基于客戶信息、賬戶信息和交易信息的客戶貢獻度評估；實現(xiàn)客戶細分和精準營銷外聯(lián)交換平臺實現(xiàn)與監(jiān)管機構(gòu)、第三方公司、合作伙伴、聯(lián)網(wǎng)核查之間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和報文交換；打造統(tǒng)一技術(shù)交換平臺，支持不同數(shù)據(jù)格式，支持聯(lián)機和批量數(shù)據(jù)交換方式。25舉措二：省聯(lián)社統(tǒng)一建設(shè)所有業(yè)務(wù)必需的公共服務(wù)平臺

客戶管標準化：借鑒外部標準和行業(yè)標準，基于本企業(yè)業(yè)務(wù)標準和信息化建設(shè)的需要，制定滿足我社實際情況的標準，提升業(yè)務(wù)快速部署和精細化經(jīng)營能力26國際標準國家標準業(yè)務(wù)部門制定、反映本企業(yè)業(yè)務(wù)管理和經(jīng)營水平的標準和規(guī)范IBM數(shù)據(jù)標準相關(guān)資料其他數(shù)據(jù)標準項目的經(jīng)驗成果某大型電商系統(tǒng)數(shù)據(jù)標準某大型國有銀行數(shù)據(jù)標準某農(nóng)信數(shù)據(jù)標準體系國家科學(xué)數(shù)據(jù)共享工程數(shù)據(jù)標準與規(guī)范……集團標準化的參考輸入外部標準行業(yè)標準業(yè)務(wù)標準GB/T2261.1-2003_個人基本信息分類與代碼_第1部分_人的性別代碼GB/T19253-2003信息技術(shù)數(shù)據(jù)元值的格式表示法GB/T18391.3-2001信息技術(shù)數(shù)據(jù)元的規(guī)范與標準化第3部分：數(shù)據(jù)元的基本屬性（idtISO/IEC11179-3:1994)ISO6093:1985信息處理用于信息交換的字符串數(shù)值的表示GB/T5271.01-2000信息技術(shù)詞匯第1部分：基本術(shù)語GB/T5271.4-2000信息技術(shù)詞匯第4部分：數(shù)據(jù)的組織（eqvISO2382-4:1987)GB/T5271.05-2008信息技術(shù)詞匯第5部分：數(shù)據(jù)表示……標準化：借鑒外部標準和行業(yè)標準，基于本企業(yè)業(yè)務(wù)標準和信息化建標準化發(fā)展戰(zhàn)略及舉措27舉措一：推動建設(shè)企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)標準，滿足不同應(yīng)用之間的互通互聯(lián)和信息共享需要，提升快速介入和服務(wù)能力。舉措二：制定企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)標準，明確數(shù)據(jù)歸屬部門，奠定企業(yè)內(nèi)部信息交換的基礎(chǔ)，為實施精準化營銷和精細化管理奠定基礎(chǔ)。標準化發(fā)展戰(zhàn)略標準化發(fā)展舉措推動企業(yè)標準化工作，建立滿足我社創(chuàng)新發(fā)展需要的服務(wù)標準和數(shù)據(jù)標準，奠定業(yè)務(wù)快速創(chuàng)新和精細化經(jīng)營的基礎(chǔ)響應(yīng)監(jiān)管要求，實現(xiàn)銀行業(yè)應(yīng)用安全、自主、可控能力，防范科技風(fēng)險。標準化發(fā)展戰(zhàn)略及舉措27標準化發(fā)展戰(zhàn)略標準化發(fā)展舉措推動企業(yè)數(shù)據(jù)標準化：通過推動數(shù)據(jù)標準化固化流程標準化的成果，規(guī)范業(yè)務(wù)操作的數(shù)據(jù)錄入、強化數(shù)據(jù)的整合與共享、提升數(shù)據(jù)資產(chǎn)的分析與應(yīng)用水平28數(shù)據(jù)標準業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)產(chǎn)生

統(tǒng)一數(shù)據(jù)定義和規(guī)范業(yè)務(wù)和系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范化各業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生原始的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全行數(shù)據(jù)整合數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用基于數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用，產(chǎn)生實際的業(yè)務(wù)價值1234基于數(shù)據(jù)標準統(tǒng)一全行數(shù)據(jù)定義業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為全面的、全行統(tǒng)一的信息數(shù)據(jù)信息數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為具有分析意義的信息信息產(chǎn)生價值上游:數(shù)據(jù)錄入

數(shù)據(jù)加工和應(yīng)用

數(shù)據(jù)挖掘和分析下游:數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用中游：數(shù)據(jù)傳輸與整合管理線技術(shù)線基于數(shù)據(jù)平臺，對全行數(shù)據(jù)進行集中和整合數(shù)據(jù)標準化：通過推動數(shù)據(jù)標準化固化流程標準化的成果，規(guī)范業(yè)務(wù)服務(wù)標準化：定義全行一致的服務(wù)標準，滿足系統(tǒng)互通互聯(lián)和交互共享的需要，提升應(yīng)用快速部署能力29服務(wù)實現(xiàn)開發(fā)、組裝、測試服務(wù)對標準的復(fù)合程度說明認證服務(wù)運營7. 變更管理8. 生產(chǎn)環(huán)境配置管理9. 部署審批服務(wù)廢棄廢棄IT及業(yè)務(wù)監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量管理12. 服務(wù)的版本策略及下架計劃.服務(wù)定義服務(wù)識別獲準4. 服務(wù)的效果分析及創(chuàng)建計劃3. 明確服務(wù)的投資計劃2. 定義服務(wù)的角色1. 明確服務(wù)的屬主建模組裝部署管理SOA管控服務(wù)標準化：定義全行一致的服務(wù)標準，滿足系統(tǒng)互通互聯(lián)和交互共目錄30信息科技架構(gòu)藍圖規(guī)劃1信息科技架構(gòu)戰(zhàn)略方向信息科技架構(gòu)詳細藍圖規(guī)劃2信息科技架構(gòu)總體規(guī)劃架構(gòu)規(guī)劃具體舉措應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計原則及框架數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計原則及框架集成架構(gòu)設(shè)計原則及框架目錄30信息科技架構(gòu)藍圖規(guī)劃1信息科技架構(gòu)戰(zhàn)略方向信息科技架目錄31信息科技架構(gòu)藍圖規(guī)劃1信息科技架構(gòu)戰(zhàn)略方向信息科技架構(gòu)詳細藍圖規(guī)劃2信息科技架構(gòu)總體規(guī)劃架構(gòu)規(guī)劃具體舉措應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計原則及框架數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計原則及框架集成架構(gòu)設(shè)計原則及框架目錄31信息科技架構(gòu)藍圖規(guī)劃1信息科技架構(gòu)戰(zhàn)略方向信息科技架應(yīng)用架構(gòu)工作目標32結(jié)合我社實際按照IBM分層設(shè)計原則確定我社應(yīng)用層；在不同的應(yīng)用層上按照業(yè)務(wù)功能組合劃分應(yīng)用域；定義應(yīng)用平臺或關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)以支撐應(yīng)用域的能力建設(shè)。明確不同應(yīng)用層需要建設(shè)的主要應(yīng)用平臺；明確不同應(yīng)用平臺的業(yè)務(wù)能力、功能定位；說明現(xiàn)有系統(tǒng)在未來藍圖中的定位。選取現(xiàn)狀分析中的關(guān)鍵問題場景進行分析；明確未來架構(gòu)藍圖對問題場景的規(guī)劃；通過場景驗證來明確架構(gòu)藍圖對相關(guān)場景的支撐能力。戰(zhàn)略架構(gòu)系統(tǒng)

建設(shè)IT架構(gòu)藍圖企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略IT戰(zhàn)略系統(tǒng)建設(shè)業(yè)務(wù)需求系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)實施交付使用IT解決方案運行維護業(yè)務(wù)需求驅(qū)動信息技術(shù)信息技術(shù)提升業(yè)務(wù)能力IT架構(gòu)規(guī)劃核心思路數(shù)據(jù)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)集成架構(gòu)實施路徑規(guī)劃技術(shù)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)工作目標32結(jié)合我社實際按照IBM分層設(shè)計原則確定我應(yīng)用架構(gòu)藍圖規(guī)劃工作方法33業(yè)務(wù)解讀業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)能力組件化業(yè)務(wù)模型未來應(yīng)用功能未來應(yīng)用組合應(yīng)用劃分原則未來應(yīng)用架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)應(yīng)用分層應(yīng)用分域應(yīng)用架構(gòu)藍圖規(guī)劃工作方法33業(yè)務(wù)解讀業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)能力組件化業(yè)應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計原則整合現(xiàn)有客戶信息，提供統(tǒng)一客戶視圖和一致的客戶信息；實施客戶細分，針對不同客戶群體，提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)；建立客戶分析模型，針對不同客戶，實施不同的營銷和銷售策略；實現(xiàn)針對客戶服務(wù)的管理，建立客戶服務(wù)跟蹤檔案，確?？蛻舴?wù)質(zhì)量。以客戶為中心GP1業(yè)務(wù)上需要充分考慮未來業(yè)務(wù)發(fā)展的方向和要求，例如電商平臺，互聯(lián)網(wǎng)金融等，保證應(yīng)用架構(gòu)對銀行戰(zhàn)略的支持能力；技術(shù)上可以采用相對成熟、主流的框架和技術(shù)，例如云計算、大數(shù)據(jù)等，確保未來信息化建設(shè)的的先進性和可擴展性。適度前瞻性GP2對于行內(nèi)的應(yīng)用，要依據(jù)其技術(shù)和業(yè)務(wù)特征進行分類和整合，對于特征相似、可復(fù)用、可共享的部分，構(gòu)建統(tǒng)一的平臺來進行有效管理和協(xié)作；平臺化需要遵循企業(yè)級信息架構(gòu)規(guī)范，充分利用主流成熟的技術(shù)，構(gòu)建標準化、流程化、高度集成的組件和服務(wù)。應(yīng)用平臺化原則GP4應(yīng)用架構(gòu)是企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程的信息化視圖，應(yīng)用架構(gòu)的設(shè)計遵循業(yè)務(wù)流程的“前中后”分層原則和業(yè)務(wù)功能的“分域”原則；應(yīng)用架構(gòu)同時需要考慮到企業(yè)內(nèi)部管理、IT集成和外部交互之間的關(guān)系。分層設(shè)計原則GP3基于業(yè)務(wù)架構(gòu)實現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用的組件化，控制功能的冗余設(shè)計，支持業(yè)務(wù)靈活性和可擴展性；對于公用的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)操作，進行有效封裝，設(shè)計可重用的技術(shù)組件?！案邇?nèi)聚，松耦合”的架構(gòu)設(shè)計原則GP534應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計原則整合現(xiàn)有客戶信息，提供統(tǒng)一客戶視圖和一致應(yīng)用架構(gòu)藍圖規(guī)劃框架35規(guī)劃方法說明根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、外部監(jiān)管要求以及現(xiàn)狀調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題，確定應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃的重點領(lǐng)域；基于集團的現(xiàn)狀，借鑒行業(yè)經(jīng)驗，對應(yīng)用架構(gòu)重點能力進行規(guī)劃；完成整體架構(gòu)規(guī)劃、應(yīng)用定義及場景驗證；最后形成集團的應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃報告。應(yīng)用架構(gòu)重點能力規(guī)劃工作步驟階段成果工作輸入重要節(jié)點應(yīng)用架構(gòu)藍圖規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略確定重點規(guī)劃領(lǐng)域定義應(yīng)用架構(gòu)框架設(shè)計應(yīng)用架構(gòu)藍圖關(guān)鍵應(yīng)用定義與描述能力規(guī)劃及場景驗證整體目標架構(gòu)設(shè)計應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃報告現(xiàn)狀調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題行業(yè)發(fā)展趨勢/最佳實踐規(guī)劃重點發(fā)展方向應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計參考模型應(yīng)用架構(gòu)工作方法與設(shè)計原則Enterprise企業(yè)化Platform平臺化Marketing市場化應(yīng)用架構(gòu)藍圖規(guī)劃框架35規(guī)劃方法說明應(yīng)用架構(gòu)重點能力規(guī)劃工作渠道服務(wù)層集團目標應(yīng)用架構(gòu)新建保留圖例說明客戶管理服務(wù)層圖形說明應(yīng)用平臺整合外聯(lián)交換平臺應(yīng)用系統(tǒng)外部資源整合層客戶管理服務(wù)平臺風(fēng)險管理層風(fēng)險管理整合平臺36基礎(chǔ)服務(wù)層應(yīng)用集成安全集成流程集成流程集成平臺數(shù)據(jù)集成企業(yè)級服務(wù)總線安全認證平臺數(shù)據(jù)集成平臺產(chǎn)品服務(wù)層集中作業(yè)平臺產(chǎn)品管理平臺產(chǎn)品管理核算處理核心業(yè)務(wù)核心業(yè)務(wù)平臺卡業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)卡管理平臺信貸管理信貸業(yè)務(wù)平臺票據(jù)業(yè)務(wù)國際業(yè)務(wù)資金業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)管理與決策支持層財務(wù)管理統(tǒng)一辦公辦公自動化人力資源系統(tǒng)內(nèi)部門戶網(wǎng)站IT管理IT運營管理平臺銀行業(yè)務(wù)駕駛艙決策支持數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺中間業(yè)務(wù)平臺資金業(yè)務(wù)系統(tǒng)票據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)理財業(yè)務(wù)系統(tǒng)國際業(yè)務(wù)系統(tǒng)供應(yīng)鏈金融管理系統(tǒng)核算處理系統(tǒng)統(tǒng)一支付統(tǒng)一支付平臺銀企互聯(lián)銀企互聯(lián)平臺聯(lián)網(wǎng)核查監(jiān)管報送監(jiān)管報送平臺聯(lián)網(wǎng)核查平臺內(nèi)容管理內(nèi)容管理平臺定價中心系統(tǒng)頭寸管理系統(tǒng)資產(chǎn)負債管理系統(tǒng)大總賬管理系統(tǒng)網(wǎng)點渠道電子渠道信息交互渠道整合平臺網(wǎng)點服務(wù)平臺信息交互平臺渠道服務(wù)層集團目標應(yīng)用架構(gòu)新建保留圖例說明客戶管理服務(wù)層圖形目錄37信息科技架構(gòu)藍圖規(guī)劃1信息科技架構(gòu)戰(zhàn)略方向信息科技架構(gòu)詳細藍圖規(guī)劃2信息科技架構(gòu)總體規(guī)劃架構(gòu)規(guī)劃具體舉措應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計原則及框架數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計原則及框架集成架構(gòu)設(shè)計原則及框架目錄37信息科技架構(gòu)藍圖規(guī)劃1信息科技架構(gòu)戰(zhàn)略方向信息科技架數(shù)據(jù)架構(gòu)工作目標38基于業(yè)務(wù)架構(gòu)分析定義數(shù)據(jù)架構(gòu)，數(shù)據(jù)模型的設(shè)計是自頂向下分析為主。數(shù)據(jù)分布設(shè)計中，明確數(shù)據(jù)實體在業(yè)務(wù)和應(yīng)用功能上的分布情況；數(shù)據(jù)架構(gòu)為應(yīng)用架構(gòu)的應(yīng)用集成提供數(shù)據(jù)支持，數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)分析出數(shù)據(jù)在應(yīng)用功能間的流轉(zhuǎn)情況，數(shù)據(jù)分布還需明確數(shù)據(jù)實體在應(yīng)用功能上的分布情況；數(shù)據(jù)架構(gòu)的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)設(shè)計為技術(shù)架構(gòu)中系統(tǒng)集成設(shè)計提供數(shù)據(jù)，概念、邏輯數(shù)據(jù)模型是物理數(shù)據(jù)模型設(shè)計的主要依據(jù)；企業(yè)架構(gòu)管控是一套管理企業(yè)架構(gòu)的機制，它服從企業(yè)整體的管理要求，專注于對企業(yè)架構(gòu)的設(shè)計、建設(shè)的長效管理。戰(zhàn)略架構(gòu)系統(tǒng)

建設(shè)IT架構(gòu)藍圖企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略IT戰(zhàn)略系統(tǒng)建設(shè)業(yè)務(wù)需求系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)實施交付使用IT解決方案運行維護業(yè)務(wù)需求驅(qū)動信息技術(shù)信息技術(shù)提升業(yè)務(wù)能力IT架構(gòu)規(guī)劃核心思路應(yīng)用架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)集成架構(gòu)實施路徑規(guī)劃技術(shù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)工作目標38基于業(yè)務(wù)架構(gòu)分析定義數(shù)據(jù)架構(gòu)，數(shù)據(jù)模型的IBM數(shù)據(jù)架構(gòu)分析方法，數(shù)據(jù)架構(gòu)的基本結(jié)構(gòu)和重要組件39應(yīng)用A1應(yīng)用B1應(yīng)用A2應(yīng)用A3應(yīng)用B2實體1實體2實體3實體1實體2EntityAAttributeaAttributebAttributecEntityBAttributeaAttributebAttributecEntityCAttributeaAttributebAttributecContainsOwns業(yè)務(wù)流程及關(guān)系識別分析EntityAContainsOwnsEntityBEntityC應(yīng)用數(shù)據(jù)庫…XXXXXXXXXXXX細化轉(zhuǎn)換分析模型數(shù)據(jù)立方體數(shù)據(jù)集市營銷分析應(yīng)用資源分析應(yīng)用經(jīng)營分析應(yīng)用…企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫EDW數(shù)據(jù)模型數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)與分布數(shù)據(jù)整合ETL數(shù)據(jù)標準數(shù)據(jù)質(zhì)量管控數(shù)據(jù)生命周期分析分布性和異構(gòu)性集成的數(shù)據(jù)模型數(shù)據(jù)實體CRUD分析可信數(shù)據(jù)源分析主題域分析數(shù)據(jù)實體識別數(shù)據(jù)實體關(guān)系分析IBM數(shù)據(jù)架構(gòu)分析方法，數(shù)據(jù)架構(gòu)的基本結(jié)構(gòu)和重要組件39應(yīng)用數(shù)據(jù)架構(gòu)的設(shè)計原則40數(shù)據(jù)作為集團的重要資產(chǎn)，要通過有效的組織、存儲、分發(fā)和管理實現(xiàn)在業(yè)務(wù)領(lǐng)域間的共享。數(shù)據(jù)共享原則1數(shù)據(jù)必須在我社范圍內(nèi)得到共享，用戶擁有訪問其職責(zé)范圍內(nèi)所需數(shù)據(jù)的權(quán)利。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)認責(zé)原則對我社范圍內(nèi)的重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行分類，并明確各類數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)負責(zé)部門，明確數(shù)據(jù)屬主，明確業(yè)務(wù)部門和數(shù)據(jù)管理人員的職責(zé)。數(shù)據(jù)定義標準遵循原則每個數(shù)據(jù)項必須擁有一個一致的、標準的、易理解的業(yè)務(wù)定義，能夠告知用戶數(shù)據(jù)的意義以及如何使用數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)質(zhì)量保證原則保證數(shù)據(jù)安全原則可信數(shù)據(jù)源原則關(guān)鍵數(shù)據(jù)項的創(chuàng)建必須遵守單點創(chuàng)建的要求，包括外部采集和內(nèi)部加工形成的數(shù)據(jù)項；同時數(shù)據(jù)要從唯一的、可信的和許可的采集點采集。數(shù)據(jù)質(zhì)量包括完整性、準確性和時效性，數(shù)據(jù)質(zhì)量要求應(yīng)明確定義，應(yīng)在數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、供應(yīng)、消費環(huán)節(jié)實施數(shù)據(jù)質(zhì)量保證，并持續(xù)地對數(shù)據(jù)質(zhì)量指標進行檢測，對數(shù)據(jù)質(zhì)量問題進行修復(fù)。數(shù)據(jù)在采集、交換和應(yīng)用過程中，必須采取必要的管理和技術(shù)手段確保數(shù)據(jù)安全。數(shù)據(jù)可用性原則數(shù)據(jù)的共享都基于業(yè)務(wù)需求，數(shù)據(jù)存儲及數(shù)據(jù)服務(wù)的非功能需求能夠提供連續(xù)可用性,同時對數(shù)據(jù)進行全生命周期管理。234567數(shù)據(jù)架構(gòu)的設(shè)計原則40數(shù)據(jù)作為集團的重要資產(chǎn)，要通過有效的組數(shù)據(jù)架構(gòu)藍圖規(guī)劃框架41規(guī)劃方法說明根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、外部監(jiān)管要求以及現(xiàn)狀調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題，確定數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃的重點領(lǐng)域；基于集團的現(xiàn)狀，借鑒行業(yè)經(jīng)驗，對數(shù)據(jù)架構(gòu)重點能力進行規(guī)劃；完成整體目標數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計后，對數(shù)據(jù)標準與模型、數(shù)據(jù)分布與整合、數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)管控等重點能力的提升進行規(guī)劃；最后形成集團的數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃報告。數(shù)據(jù)架構(gòu)重點能力規(guī)劃工作步驟階段成果工作輸入重要節(jié)點數(shù)據(jù)架構(gòu)藍圖規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略確定重點規(guī)劃領(lǐng)域數(shù)據(jù)標準與模型數(shù)據(jù)分布與整合數(shù)據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)管控整體目標架構(gòu)設(shè)計數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃報告現(xiàn)狀調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題行業(yè)發(fā)展趨勢/最佳實踐外部監(jiān)管要求DataStandard數(shù)據(jù)標準化DataServices服務(wù)多樣化DataGovernance管控精細化規(guī)劃重點發(fā)展方向數(shù)據(jù)架構(gòu)藍圖規(guī)劃框架41規(guī)劃方法說明數(shù)據(jù)架構(gòu)重點能力規(guī)劃工作集團目標數(shù)據(jù)架構(gòu)數(shù)據(jù)交換層實時交換服務(wù)發(fā)布服務(wù)組合服務(wù)調(diào)用批量交換數(shù)據(jù)抽取數(shù)據(jù)清洗公共轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)分發(fā)數(shù)據(jù)實驗室概念驗證高級分析數(shù)據(jù)展現(xiàn)層固定報表多維分析靈活查詢數(shù)據(jù)導(dǎo)出數(shù)據(jù)挖掘歷史數(shù)據(jù)原始數(shù)據(jù)訪問歸檔數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)處理調(diào)度管理ETL管控支撐數(shù)據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)標準數(shù)據(jù)生命周期元數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)產(chǎn)生層外部數(shù)據(jù)市場資訊信用評級影像社交媒體內(nèi)部數(shù)據(jù)渠道產(chǎn)品服務(wù)業(yè)務(wù)管理主數(shù)據(jù)運維管理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)應(yīng)用層法人特色應(yīng)用快速應(yīng)用管理分析應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析層快速查詢（Hbase）分析預(yù)測（Hive）大數(shù)據(jù)引擎（Symphony-MapReduce）分布式存儲（GPFS-FPO）主題數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)整合層操作型數(shù)據(jù)公共匯總緩存數(shù)據(jù)主題數(shù)據(jù)42集團目標數(shù)據(jù)架構(gòu)數(shù)據(jù)交換層實時交換服務(wù)發(fā)布服務(wù)組合服務(wù)調(diào)用批目錄43信息科技架構(gòu)藍圖規(guī)劃1信息科技架構(gòu)戰(zhàn)略方向信息科技架構(gòu)詳細藍圖規(guī)劃2信息科技架構(gòu)總體規(guī)劃架構(gòu)規(guī)劃具體舉措應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計原則及框架數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計原則及框架集成架構(gòu)設(shè)計原則及框架目錄43信息科技架構(gòu)藍圖規(guī)劃1信息科技架構(gòu)戰(zhàn)略方向信息科技架集成架構(gòu)工作目標在明確各系統(tǒng)的架構(gòu)定位和功能切分的基礎(chǔ)上，制定系統(tǒng)群的集成架構(gòu)，明確系統(tǒng)之間的集成關(guān)系。規(guī)劃目標集成平臺，用于實現(xiàn)系統(tǒng)之間的集成和交互。在分析接口現(xiàn)狀基礎(chǔ)，并結(jié)合同業(yè)先進實踐，形成集成接口統(tǒng)一規(guī)范，指導(dǎo)各應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃過程中的接口交互設(shè)計。44戰(zhàn)略架構(gòu)系統(tǒng)

建設(shè)IT架構(gòu)藍圖企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略IT戰(zhàn)略系統(tǒng)建設(shè)業(yè)務(wù)需求系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)實施交付使用IT解決方案運行維護業(yè)務(wù)需求驅(qū)動信息技術(shù)信息技術(shù)提升業(yè)務(wù)能力IT架構(gòu)規(guī)劃核心思路應(yīng)用架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)集成架構(gòu)實施路徑規(guī)劃技術(shù)架構(gòu)集成架構(gòu)工作目標在明確各系統(tǒng)的架構(gòu)定位和功能切分的基礎(chǔ)上，制借鑒IBM集成參考架構(gòu)

以服務(wù)為中心的企業(yè)集成采用"關(guān)注點分離"(SeparationofConcern)的方法規(guī)劃企業(yè)集成中的各種架構(gòu)元素，同時從服務(wù)視角規(guī)劃每種架構(gòu)元素提供的服務(wù)，以及服務(wù)如何被組合在一起完成某種類型的集成。在“以服務(wù)為中心的體系架構(gòu)”（Service-OrientedArchitecture，SOA）中，通過服務(wù)的交互來集成各企業(yè)的IT資源，幫助企業(yè)IT部門將已有但老舊而不靈活的系統(tǒng)集成起來，釋放其中功能或數(shù)據(jù)為可重用的服務(wù)。服務(wù)交互服務(wù)管理服務(wù)管理集成標準IBM集成參考架構(gòu)以服務(wù)為中心的集成SOI的主要關(guān)注點45借鑒IBM集成參考架構(gòu)以服務(wù)為中心的企業(yè)集成采用"關(guān)集成架構(gòu)分析方法平臺化：統(tǒng)一運營集中管理實時監(jiān)控服務(wù)化業(yè)務(wù)明確粒度合適化繁為簡可重用標準化“書同文，車同軌”技術(shù)指導(dǎo)46集成架構(gòu)分析方法平臺化：服務(wù)化標準化46集成架構(gòu)規(guī)劃的原則統(tǒng)一設(shè)計原則從全局出發(fā)，從長遠的角度考慮，統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一設(shè)計集成架構(gòu)。標準化原則遵循一系列的國際標準，提供開放的標準服務(wù)接口，保證系統(tǒng)具有較長的生命力，滿足將來系統(tǒng)發(fā)展的要求。高可靠原則采用高可用性體系，盡量滿足對多個實例同時運行，以保證系統(tǒng)的高可靠性與可伸縮性，確保在故障發(fā)生時的影響面/影響程度的可控和隔離。先進性原則采用具有國際先進水平的產(chǎn)品和集成技術(shù),以保證具有較長的生命力和擴展能力。保證先進性的同時還要保證技術(shù)的穩(wěn)定、安全性。成熟性原則選擇成熟的產(chǎn)品和規(guī)范，以及已經(jīng)成為標準的、被大量實踐所采用的技術(shù)。適用性原則保護已有資源，急用先行，在滿足應(yīng)用需求的前提下，盡量降低建設(shè)成本。可擴展性原則考慮業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，降低各功能模塊耦合度，并充分考慮兼容性。47集成架構(gòu)規(guī)劃的原則統(tǒng)一設(shè)計原則從全局出發(fā)，從長遠的角度考慮，集成架構(gòu)藍圖規(guī)劃框架規(guī)劃方法說明根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)標準及監(jiān)管要求和現(xiàn)狀調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題，確定集成架構(gòu)規(guī)劃的重點領(lǐng)域；基于集團的現(xiàn)狀，借鑒行業(yè)經(jīng)驗，對集成架構(gòu)重點能力進行規(guī)劃；完成整體目標集成架構(gòu)設(shè)計后，對系統(tǒng)集成、服務(wù)管理、監(jiān)控管理和集成標準等重點能力的提升進行規(guī)劃；最后形成集團的集成架構(gòu)規(guī)劃報告。集成架構(gòu)重點能力規(guī)劃工作步驟階段成果工作輸入重要節(jié)點集成架構(gòu)藍圖規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略確定重點規(guī)劃領(lǐng)域系統(tǒng)集成服務(wù)管理監(jiān)控管理集成標準整體目標架構(gòu)設(shè)計集成架構(gòu)規(guī)劃報告現(xiàn)狀調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題行業(yè)發(fā)展趨勢/最佳實踐行業(yè)標準及監(jiān)管要求技術(shù)/部署框架Integration集成平臺化Services接口服務(wù)化Standard技術(shù)標準化規(guī)劃重點48集成架構(gòu)藍圖規(guī)劃框架規(guī)劃方法說明集成架構(gòu)重點能力規(guī)劃工作步驟目標集成架構(gòu)（1/3）-應(yīng)用集成接入渠道自助服務(wù)終端網(wǎng)頁微信排隊機柜員終端ATM助農(nóng)E終端POS短信手機電話基礎(chǔ)服務(wù)層流程集成平臺文件傳輸系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫企業(yè)級服務(wù)總線安全認證平臺內(nèi)容管理平臺外部資源整合層銀企互聯(lián)平臺聯(lián)網(wǎng)核查平臺監(jiān)管報送平臺外聯(lián)交換平臺統(tǒng)一支付平臺渠道服務(wù)層網(wǎng)點服務(wù)平臺信息交互平臺渠道整合平臺產(chǎn)品服務(wù)層核心業(yè)務(wù)平臺集中作業(yè)平臺中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)卡管理平臺信貸業(yè)務(wù)平臺資金業(yè)務(wù)系統(tǒng)票據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)理財業(yè)務(wù)系統(tǒng)國際業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品管理平臺供應(yīng)鏈金融管理系統(tǒng)核算處理系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理與決策層數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺內(nèi)控審計管理系統(tǒng)IT運營管理平臺定價中心系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)頭寸管理系統(tǒng)財務(wù)管理平臺銀行業(yè)務(wù)駕駛艙辦公自動化內(nèi)部門戶網(wǎng)站客戶管理服務(wù)層客戶管理服務(wù)平臺風(fēng)險管理層風(fēng)險管理整合平臺49目標集成架構(gòu)（1/3）-應(yīng)用集成接入渠道自助服務(wù)終端網(wǎng)頁微信目標集成架構(gòu)（2/3）-數(shù)據(jù)集成接入渠道自助服務(wù)終端網(wǎng)頁微信排隊機柜員終端ATM助農(nóng)E終端POS短信手機電話基礎(chǔ)服務(wù)層流程集成平臺文件傳輸系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫企業(yè)級服務(wù)總線安全認證平臺內(nèi)容管理平臺外部資源整合層銀企互聯(lián)平臺聯(lián)網(wǎng)核查平臺監(jiān)管報送平臺外聯(lián)交換平臺統(tǒng)一支付平臺渠道服務(wù)層網(wǎng)點服務(wù)平臺信息交互平臺渠道整合平臺產(chǎn)品服務(wù)層核心業(yè)務(wù)平臺集中作業(yè)平臺中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)卡管理平臺信貸業(yè)務(wù)平臺資金業(yè)務(wù)系統(tǒng)票據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)理財業(yè)務(wù)系統(tǒng)國際業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品管理平臺供應(yīng)鏈金融管理系統(tǒng)核算處理系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理與決策層數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺內(nèi)控審計管理系統(tǒng)IT運營管理平臺定價中心系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)頭寸管理系統(tǒng)財務(wù)管理平臺銀行業(yè)務(wù)駕駛艙辦公自動化內(nèi)部門戶網(wǎng)站客戶管理服務(wù)層客戶管理服務(wù)平臺風(fēng)險管理層風(fēng)險管理整合平臺50目標集成架構(gòu)（2/3）-數(shù)據(jù)集成接入渠道自助服務(wù)終端網(wǎng)頁微信目標集成架構(gòu)（3/3）-安全集成接入渠道自助服務(wù)終端網(wǎng)頁微信排隊機柜員終端ATM助農(nóng)E終端POS短信手機電話基礎(chǔ)服務(wù)層流程集成平臺文件傳輸系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫企業(yè)級服務(wù)總線安全認證平臺內(nèi)容管理平臺外部資源整合層銀企互聯(lián)平臺聯(lián)網(wǎng)核查平臺監(jiān)管報送平臺外聯(lián)交換平臺統(tǒng)一支付平臺渠道服務(wù)層網(wǎng)點服務(wù)平臺信息交互平臺渠道整合平臺產(chǎn)品服務(wù)層核心業(yè)務(wù)平臺集中作業(yè)平臺中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)卡管理平臺信貸業(yè)務(wù)平臺資金業(yè)務(wù)系統(tǒng)票據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)理財業(yè)務(wù)系統(tǒng)國際業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品管理平臺供應(yīng)鏈金融管理系統(tǒng)核算處理系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理與決策層數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺內(nèi)控審計管理系統(tǒng)IT運營管理平臺定價中心系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)頭寸管理系統(tǒng)財務(wù)管理平臺銀行業(yè)務(wù)駕駛艙辦公自動化內(nèi)部門戶網(wǎng)站客戶管理服務(wù)層客戶管理服務(wù)平臺風(fēng)險管理層風(fēng)險管理整合平臺51目標集成架構(gòu)（3/3）-安全集成接入渠道自助服務(wù)終端網(wǎng)頁微信謝謝！謝謝！金融機構(gòu)信息科技架構(gòu)

藍圖總體規(guī)劃IT規(guī)劃金融機構(gòu)信息科技架構(gòu)

藍圖總體規(guī)劃IT規(guī)劃企業(yè)架構(gòu)規(guī)劃意義54系統(tǒng)建設(shè)視角企業(yè)全局視角戰(zhàn)略架構(gòu)系統(tǒng)

建設(shè)企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略IT戰(zhàn)略系統(tǒng)建設(shè)業(yè)務(wù)需求系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)實施交付使用IT解決方案運行維護業(yè)務(wù)需求驅(qū)動信息技術(shù)信息技術(shù)提升業(yè)務(wù)能力系統(tǒng)設(shè)計“=”

自助服務(wù)區(qū)設(shè)計IT架構(gòu)藍圖“=”智能網(wǎng)點規(guī)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略“=”網(wǎng)點智能化戰(zhàn)略企業(yè)架構(gòu)是業(yè)務(wù)與IT的橋梁，通過架構(gòu)規(guī)劃，鑄造業(yè)務(wù)落地的信息化骨架，指導(dǎo)未來系統(tǒng)有序建設(shè)IT架構(gòu)藍圖IT架構(gòu)規(guī)劃核心思路應(yīng)用架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)集成架構(gòu)實施路徑規(guī)劃技術(shù)架構(gòu)企業(yè)架構(gòu)規(guī)劃意義2系統(tǒng)建設(shè)視角企業(yè)全局視角戰(zhàn)略架構(gòu)系統(tǒng)

建設(shè)目錄55信息科技架構(gòu)藍圖規(guī)劃1信息科技架構(gòu)戰(zhàn)略方向信息科技架構(gòu)詳細藍圖規(guī)劃2信息科技架構(gòu)總體規(guī)劃架構(gòu)規(guī)劃具體舉措應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計原則及框架數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計原則及框架集成架構(gòu)設(shè)計原則及框架目錄3信息科技架構(gòu)藍圖規(guī)劃1信息科技架構(gòu)戰(zhàn)略方向信息科技架構(gòu)集團業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展關(guān)鍵需求56IBM業(yè)務(wù)能力模型前期業(yè)務(wù)訪談發(fā)現(xiàn)績效管理財務(wù)管理客戶管理渠道管理產(chǎn)品管理風(fēng)險管理流程管理機構(gòu)管理實現(xiàn)以“以客戶為中心”的經(jīng)營模式，加強客戶營銷提升渠道協(xié)同能力和服務(wù)質(zhì)量，搶占市場先機利用業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、機構(gòu)整合機會，實現(xiàn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展適應(yīng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，支持產(chǎn)品的持續(xù)快速創(chuàng)新建立全面風(fēng)險管理體系，保障全社持續(xù)、穩(wěn)健經(jīng)營集中管理風(fēng)險，提高專業(yè)化程度，降低運營成本提高財務(wù)管理精細化程度，為全社發(fā)展決策提供依據(jù)加強績效考核管理，實現(xiàn)精細化、規(guī)范化經(jīng)營業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵需求信息科技基礎(chǔ)平臺營銷創(chuàng)新渠道創(chuàng)新流程創(chuàng)新風(fēng)控創(chuàng)新精細化管理集團業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展關(guān)鍵需求4IBM業(yè)務(wù)能力模型前期業(yè)務(wù)訪談發(fā)現(xiàn)實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展對信息化建設(shè)提出的關(guān)鍵能力要求57實現(xiàn)以“以客戶為中心”的經(jīng)營模式，加強客戶營銷提升渠道協(xié)同能力和服務(wù)質(zhì)量，搶占市場先機適應(yīng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，支持產(chǎn)品的持續(xù)快速創(chuàng)新建立全面風(fēng)險管理體系，保障全社持續(xù)、穩(wěn)健經(jīng)營集中管理風(fēng)險，提高專業(yè)化程度，降低運營成本利用業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、機構(gòu)整合機會，實現(xiàn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展提高財務(wù)管理精細化程度，為全社發(fā)展決策提供依據(jù)加強績效考核管理，實現(xiàn)精細化、規(guī)范化經(jīng)營12345678以客戶為中心的體系架構(gòu)實施交易與核算分離面向SOA、彈性、可擴展的應(yīng)用組件化設(shè)計流程驅(qū)動和業(yè)務(wù)協(xié)同渠道統(tǒng)一接入和協(xié)作處理開放、標準化的服務(wù)和接口多維度的差異化定價全面的風(fēng)險控制支持多法人組織和多級清算架構(gòu)成熟的、可擴展的數(shù)據(jù)架構(gòu)和數(shù)據(jù)服務(wù)體系快速彈性的產(chǎn)品創(chuàng)建業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵需求IT建設(shè)關(guān)鍵能力實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展對信息化建設(shè)提出的關(guān)鍵能力要求5實現(xiàn)以“以客戶為現(xiàn)狀回顧一：集團所面臨的突出問題為省聯(lián)社、各級法人機構(gòu)存在不同的業(yè)務(wù)訴求58省聯(lián)社法人機構(gòu)“在經(jīng)營上充分尊重縣級機構(gòu)法人地位，在管理上強化全省統(tǒng)一管理”---三屆一次理事會淡化審批、強化監(jiān)督、強化服務(wù)，實施省聯(lián)社職能轉(zhuǎn)型按照省聯(lián)社六個中心定位，具備服務(wù)、管理、監(jiān)督的能力做強做優(yōu)升級服務(wù)大平臺，滿足各法人行社個性化、差異化的業(yè)務(wù)需求能夠按照區(qū)域客戶群體、業(yè)務(wù)類別的差異，滿足客戶個性化需求支持產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、流程創(chuàng)新，提升自身服務(wù)能力加強風(fēng)險防控、經(jīng)營決策、精細化管理、績效考核能力建設(shè)業(yè)務(wù)訴求關(guān)鍵問題一省聯(lián)社和法人機構(gòu)存在著不同的業(yè)務(wù)訴求：省聯(lián)社自上而下的管理服務(wù)要求；法人機構(gòu)自下而上的個性化服務(wù)和經(jīng)營管理需要?，F(xiàn)狀回顧一：集團所面臨的突出問題為省聯(lián)社、各級法人機構(gòu)存在不現(xiàn)狀回顧二：缺乏企業(yè)級的數(shù)據(jù)和應(yīng)用集成，不能有效提升基于數(shù)據(jù)的分析的營銷和精細化管理，也不能解決統(tǒng)一管理和差異經(jīng)營的需要59數(shù)據(jù)分散、不利于開展分析和營銷客戶信息分散在不同的應(yīng)用系統(tǒng)；部分聯(lián)系信息存在信貸員記憶；農(nóng)戶信息檔案以紙質(zhì)形式存放。系統(tǒng)間連接復(fù)雜，不易實施敏捷開發(fā)系統(tǒng)之間多以點對點方式連接存在5套ESB，且彼此之間不共享關(guān)鍵問題二缺少企業(yè)級的數(shù)據(jù)和應(yīng)用服務(wù)數(shù)據(jù)采集不全，過于分散，不能形成整體企業(yè)畫像；應(yīng)用存在冗余、分布不清?，F(xiàn)狀回顧二：缺乏企業(yè)級的數(shù)據(jù)和應(yīng)用集成，不能有效提升基于數(shù)據(jù)現(xiàn)狀回顧三：缺少公用業(yè)務(wù)組件，不能有效提升業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，且存在重復(fù)建設(shè)，造成資源浪費6060架構(gòu)定義不清信息交換系統(tǒng)部分充當了信息交換的功能；存在五套ESB來銜接不同應(yīng)用關(guān)鍵問題三缺少通用的業(yè)務(wù)組件存在重復(fù)的IT投入，造成資源浪費；應(yīng)用存在冗余、分布不清，不易維護。存在功能冗余中間業(yè)務(wù)在信息交換系統(tǒng)和中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)中都有體現(xiàn)；地市不能自助開發(fā)中間業(yè)務(wù)現(xiàn)狀回顧三：缺少公用業(yè)務(wù)組件，不能有效提升業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，且存現(xiàn)狀回顧四：缺乏全行統(tǒng)一的技術(shù)標準，提升了系統(tǒng)之間交互的復(fù)雜度，不能有效支持便捷、高效的業(yè)務(wù)創(chuàng)新61缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準系統(tǒng)建設(shè)以采購廠商解決方案為主，暫未形成全行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準數(shù)據(jù)定義主要有信息科技部指定，缺乏業(yè)務(wù)部門的參與缺乏全行統(tǒng)一的技術(shù)標準缺少統(tǒng)一的交互和集成標準，目前主要是通過信息交換平臺來實現(xiàn)IT資產(chǎn)可復(fù)用程度低，缺少統(tǒng)一的賬務(wù)接口，難以實現(xiàn)便捷開發(fā)關(guān)鍵問題四缺少全行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)和服務(wù)標準沒有形成業(yè)務(wù)與IT相一致的數(shù)據(jù)標準，業(yè)務(wù)部門的訴求不能很好的轉(zhuǎn)化成IT需求；應(yīng)用程序的復(fù)用程度不高，不能滿足快速創(chuàng)新和敏捷開發(fā)的需要?，F(xiàn)狀回顧四：缺乏全行統(tǒng)一的技術(shù)標準，提升了系統(tǒng)之間交互的復(fù)雜信息科技架構(gòu)藍圖規(guī)劃方向：沿著專業(yè)化、企業(yè)化、平臺化、標準化的方向推進信息化建設(shè)62藍圖規(guī)劃專業(yè)化平臺化標準化企業(yè)化滿足法人行在營銷、定價、風(fēng)控和核算等方面的個性化需求可以對各地市、法人行放權(quán)，支持多層級和扁平化的機構(gòu)設(shè)置，在不同的層次給予不同的權(quán)限滿足精細化管理和數(shù)據(jù)報送的要求信息根據(jù)法人進行拆分，同時實現(xiàn)法人間信息的屏蔽和分享打通系統(tǒng)間壁壘，提供跨渠道、跨機構(gòu)的一致性服務(wù)能力在不同法人機構(gòu)之間提供產(chǎn)品服務(wù)可復(fù)制能力提供統(tǒng)一的技術(shù)標準和組件，避免各法人機構(gòu)獨立分散開發(fā)系統(tǒng)在統(tǒng)一平臺上提供各級法人機構(gòu)靈活的研發(fā)拓展能力實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中存儲，針對每個法人提供完整的、一致的信息視圖構(gòu)建企業(yè)級的應(yīng)用系統(tǒng)，提升以法人聯(lián)社為單位的營運能力實現(xiàn)法人機構(gòu)內(nèi)的客戶信息統(tǒng)一視圖和本外幣一本帳的會計核算體系構(gòu)建全省統(tǒng)一的技術(shù)標準和規(guī)范，滿足未來不同應(yīng)用之間互聯(lián)互通的需要提供標準化的代碼模板，滿足法人機構(gòu)個性化開發(fā)的需要建立統(tǒng)一的準入機制和標準接口，滿足外部查詢和服務(wù)的請求信息科技架構(gòu)藍圖規(guī)劃方向：沿著專業(yè)化、企業(yè)化、平臺化、標準化目錄63信息科技架構(gòu)藍圖規(guī)劃1信息科技架構(gòu)戰(zhàn)略方向信息科技架構(gòu)詳細藍圖規(guī)劃2信息科技架構(gòu)總體規(guī)劃架構(gòu)規(guī)劃具體舉措應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計原則及框架數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計原則及框架集成架構(gòu)設(shè)計原則及框架目錄11信息科技架構(gòu)藍圖規(guī)劃1信息科技架構(gòu)戰(zhàn)略方向信息科技架64信息科技架構(gòu)總體設(shè)計原則架構(gòu)規(guī)劃原則詳細原則業(yè)務(wù)導(dǎo)向原則IT規(guī)劃必須充分體現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略，保持與業(yè)務(wù)目標的高度一致，并按照業(yè)務(wù)目標的優(yōu)先級制定規(guī)劃實施路徑GP1點面結(jié)合原則在規(guī)劃整體藍圖和實施路徑的基礎(chǔ)上關(guān)注重點領(lǐng)域，針對當前面臨的主要問題給出具體建議GP2先進性原則為保證本次規(guī)劃對業(yè)務(wù)和技術(shù)的引導(dǎo)作用，應(yīng)當充分借鑒國內(nèi)外銀行業(yè)務(wù)與發(fā)展趨勢、合理的規(guī)劃和實施方法以及信息技術(shù)最新成果，保證業(yè)務(wù)需求與系統(tǒng)規(guī)劃的先進性GP3可實施性原則本咨詢項目中的落地性考慮是規(guī)劃中重要原則，在咨詢過程中充分理解集團的定位與特點，業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和金融監(jiān)管的要求，降低方案實施的難度和復(fù)雜度GP4彈性架構(gòu)原則架構(gòu)規(guī)劃上要充分考慮未來的業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新需要，兼顧功能和非功能性方面的要求，確保未來的架構(gòu)能夠隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展進行靈活拓展，滿足3-5年內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要GP512信息科技架構(gòu)總體設(shè)計原則架構(gòu)規(guī)劃原則詳細原則業(yè)務(wù)導(dǎo)向原則專業(yè)化：按照多法人架構(gòu)打造動態(tài)、靈活的信息系統(tǒng)體系，滿足當前兩級法人的需要，也具備未來提供社會服務(wù)的能力65客戶層面產(chǎn)品層面定價層面組織層面分析層面風(fēng)控層面多法人解決方案數(shù)據(jù)處理服務(wù)處理專業(yè)化：按照多法人架構(gòu)打造動態(tài)、靈活的信息系統(tǒng)體系，滿足當前同時還要支持機構(gòu)的靈活變更，能夠快速響應(yīng)機構(gòu)新增、整合的處理，適應(yīng)集團產(chǎn)權(quán)改革的需要66營業(yè)機構(gòu)管理機構(gòu)實體機構(gòu)虛擬機構(gòu)業(yè)務(wù)范圍業(yè)務(wù)權(quán)限業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)匯集會計主體按職能分為營業(yè)機構(gòu)、會計主體、管理機構(gòu)等按類型可區(qū)分為實體機構(gòu)和虛擬機構(gòu)每個法人由多種職能的不同機構(gòu)構(gòu)成通過多維度的關(guān)系定義來構(gòu)建機構(gòu)之間的面向業(yè)務(wù)、經(jīng)營、管理等多個層面上的關(guān)聯(lián)關(guān)系理論上，各關(guān)系之間相互獨立，互不影響，如現(xiàn)金調(diào)撥和憑證調(diào)撥之間的關(guān)系，可獨立定義機構(gòu)間不同關(guān)系可定義不同的層級關(guān)系對于部分業(yè)務(wù)處理可共享同一關(guān)系定義，或者通過關(guān)聯(lián)來形成兩個關(guān)系之間的約束定義通過各個機構(gòu)之間在不同關(guān)系框架下的關(guān)系結(jié)構(gòu)，用以滿足不同法人對業(yè)務(wù)范圍、權(quán)限的要求不同通過業(yè)務(wù)規(guī)則的靈活定義滿足業(yè)務(wù)流程的差異化體現(xiàn)多法人對數(shù)據(jù)匯集路徑和歸總展現(xiàn)的差別機構(gòu)關(guān)系處理RR同時還要支持機構(gòu)的靈活變更，能夠快速響應(yīng)機構(gòu)新增、整合的處理專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略及舉措67舉措一：在數(shù)據(jù)層面實現(xiàn)數(shù)據(jù)分區(qū)，將不同的法人機構(gòu)數(shù)據(jù)放在不同的數(shù)據(jù)分區(qū)上，嚴格禁止訪問。舉措二：在應(yīng)用層面實施訪問控制，交易權(quán)限、各類參數(shù)、限額控制等都以法人為單位進行單獨設(shè)置；法人行不做設(shè)置的，以省聯(lián)社默認設(shè)置為準。專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略專業(yè)化發(fā)展舉措滿足兩級法人體系下的集中運營和差異化競爭的需要。嚴格按照監(jiān)管要求和自身運營需要，實現(xiàn)數(shù)據(jù)隔離和訪問控制。通過集中運營的方式，提升運營效率和降低運營成本。專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略及舉措15專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略專業(yè)化發(fā)展舉措滿足兩級專業(yè)化主要舉措一：數(shù)據(jù)分區(qū)–從以下三個方面對不同法人行的數(shù)據(jù)進行隔離批量作業(yè)數(shù)據(jù)庫表/文件/內(nèi)存表

分區(qū)服務(wù)目錄數(shù)據(jù)庫表數(shù)據(jù)庫表數(shù)據(jù)庫表n表空間數(shù)據(jù)庫表數(shù)據(jù)庫表數(shù)據(jù)庫表n表空間數(shù)據(jù)庫表數(shù)據(jù)庫表數(shù)據(jù)庫表n表空間服務(wù)目錄1服務(wù)目錄2服務(wù)目錄n作業(yè)流2作業(yè)流n作業(yè)流1法人行1法人行2法人行n內(nèi)存表內(nèi)存表內(nèi)存表內(nèi)存表內(nèi)存表內(nèi)存表內(nèi)存表內(nèi)存表內(nèi)存表68專業(yè)化主要舉措一：數(shù)據(jù)分區(qū)–從以下三個方面對不同法人行的專業(yè)化主要舉措二：訪問控制，設(shè)計聯(lián)機和批量兩個適配器，阻止跨分區(qū)的數(shù)據(jù)訪問數(shù)據(jù)庫實例批量調(diào)度作業(yè)流TX1-TDTTX2-TDTTXn-TDTTellerID(1:3)=?InputField(X:3)═NY數(shù)據(jù)庫表空間B1數(shù)據(jù)庫表空間B2數(shù)據(jù)庫表空間Bn輸入信息DBUnloadDBUnloadDBUnloadBankIDnnnBankIDnnnBankIDnnnBankLibraryBank1Bank2Bankn輸入信息Adapter數(shù)據(jù)庫表下載Adapter拒絕聯(lián)機交易通過檢查交易輸入信息中的BankID來控制訪問相應(yīng)的分區(qū)支持各個法人行的產(chǎn)品的單獨配置，通過產(chǎn)品代碼中的法人行代碼來控制產(chǎn)品的使用支持各法人行的會計科目獨立配置或差異配置，包括科目代碼和內(nèi)部賬支持各個法人行的會計分錄獨立配置或差異配置，配置工具支持多套會計分錄的維護各個法人行的JOB中下載數(shù)據(jù)庫按照分區(qū)的數(shù)據(jù)庫表表空間單獨下載，分別處理

數(shù)據(jù)庫的備份和restore也是按照分區(qū)的數(shù)據(jù)庫表表空間執(zhí)行對于各個法人行的報表差異，應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)生一套完整的數(shù)據(jù)文件3.1如果是格式的差異，將由報表系統(tǒng)套用不同的格式處理3.2如果是內(nèi)容的差異，將產(chǎn)生一個最大合集的文件內(nèi)容，再由報表系統(tǒng)根據(jù)需要加工產(chǎn)生報表69專業(yè)化主要舉措二：訪問控制，設(shè)計聯(lián)機和批量兩個適配器，阻止跨專業(yè)化的關(guān)鍵提升點和預(yù)期收益70關(guān)鍵提升點IT支持能力業(yè)務(wù)預(yù)期收益配套機制組織區(qū)隔化每個法人行均有自己獨立的空間各法人行可獨立設(shè)置內(nèi)部各種組織結(jié)構(gòu)關(guān)系適應(yīng)不同形式的法人機構(gòu)并可以轉(zhuǎn)化支持各種形式的組織結(jié)構(gòu)客戶獨立性客戶信息按照法人行獨立維護額度信息法人行獨立管理法人行有更大的自主權(quán)來管理客戶，服務(wù)客戶支持客戶信息的獨立管理產(chǎn)品個性化支持各種產(chǎn)品設(shè)計與發(fā)布模式，允許各法人行自主選擇各法人行可以獨立對其產(chǎn)品進行生命周期管理推出市場化條件下具有競爭力的產(chǎn)品支持各自配置個性化產(chǎn)品定價多維度支持多維度、多層次的差異化定價模式實現(xiàn)利率與費用、匯率的靈活組合定制提高快速響應(yīng)市場需求和提升客戶體驗的能力支持在定價過程中多維度配置數(shù)據(jù)精細化法人間數(shù)據(jù)隔離與共享機制按法人行設(shè)立不同的數(shù)據(jù)管理模式與機制按法人行設(shè)立不同的參數(shù)管理機制為后續(xù)分析加工提供數(shù)據(jù)來源所有數(shù)據(jù)都以明細記載風(fēng)控差異化支持按法人設(shè)置風(fēng)險控制的業(yè)務(wù)范圍，以及各自所采用的風(fēng)控模式區(qū)分業(yè)務(wù)以及風(fēng)控級別的不同，設(shè)定角色和各自的權(quán)限適應(yīng)行內(nèi)行間不同發(fā)展水平發(fā)的差異化支持各自定義風(fēng)控的參數(shù)專業(yè)化的關(guān)鍵提升點和預(yù)期收益18關(guān)鍵提升點IT支持能力業(yè)務(wù)預(yù)企業(yè)化：站在全行角度上構(gòu)建信息系統(tǒng)，能夠從企業(yè)的整體角度出發(fā)，實現(xiàn)信息交互和共享，進行管理、營銷、分析和決策71企業(yè)化集成&共享整體視角盈利導(dǎo)向站在企業(yè)的整體角度進行規(guī)劃和設(shè)計，確保能夠以企業(yè)一體化作為考量點能夠?qū)崿F(xiàn)一定程度上的集成和共享，通過集成和共享提升客戶體驗，提升動態(tài)架構(gòu)支撐能力實施成本控制和盈利導(dǎo)向：區(qū)分企業(yè)盈利中心、利潤中心和投資中心實施有效的財務(wù)共享和預(yù)算控制企業(yè)化：站在全行角度上構(gòu)建信息系統(tǒng)，能夠從企業(yè)的整體角度出發(fā)企業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略及舉措72舉措一：實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中和共享，同一法人內(nèi)的數(shù)據(jù)能夠在不同的應(yīng)用系統(tǒng)中相互訪問；針對法人機構(gòu)提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)視圖，包括客戶信息視圖，業(yè)務(wù)分布視圖等。舉措二：實現(xiàn)應(yīng)用集成和協(xié)作，打破傳統(tǒng)豎井式建設(shè)模式，打通不同應(yīng)用之間的交互和協(xié)作，提升客戶服務(wù)能力。企業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略專業(yè)化發(fā)展舉措站在企業(yè)整體視角，構(gòu)建滿足未來發(fā)展的信息系統(tǒng)。以營利為導(dǎo)向，按照企業(yè)模式組織和運作，優(yōu)化資源配置，提升企業(yè)協(xié)作能力。通過集中運營的方式，提升運營效率和降低運營成本。企業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略及舉措20企業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略專業(yè)化發(fā)展舉措站在企業(yè)企業(yè)化舉措：省聯(lián)社統(tǒng)一搭建技術(shù)平臺，達到行業(yè)成熟階段目標73流程與業(yè)務(wù)混合從建模到流程一體化實現(xiàn)流程與規(guī)則引擎處理復(fù)雜流程管理流程集成平臺點對點數(shù)據(jù)傳輸數(shù)據(jù)分散存儲企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫批量數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)集中存儲數(shù)據(jù)集成平臺點對點通信企業(yè)服務(wù)總線(ESB)集群企業(yè)應(yīng)用集成(EAI)企業(yè)服務(wù)總線(ESB)應(yīng)用集成平臺基本標準成熟安全認證平臺各系統(tǒng)獨立控制安全認證企業(yè)級統(tǒng)一認證角色權(quán)限控制同一類系統(tǒng)達到統(tǒng)一認證實現(xiàn)角色權(quán)限控制山東農(nóng)信目前所處水平內(nèi)容管理平臺實現(xiàn)各類信息的電子化和存儲企業(yè)級內(nèi)容管理實現(xiàn)內(nèi)容集中管理和靈活存取企業(yè)化舉措：省聯(lián)社統(tǒng)一搭建技術(shù)平臺，達到行業(yè)成熟階段目標21平臺化：推動共享服務(wù)平臺建設(shè)，強化IT支撐體系的共享服務(wù)能力，提升信息化建設(shè)效率及質(zhì)量，快速響應(yīng)未來業(yè)務(wù)的快速發(fā)展74轉(zhuǎn)型

核心系統(tǒng)網(wǎng)點客服中心自主渠道電子渠道信貸系統(tǒng)借記卡資金系統(tǒng)XXXX當前架構(gòu)

客戶統(tǒng)一視圖核心系統(tǒng)信貸系統(tǒng)資金系統(tǒng)XXXX應(yīng)用集成平臺數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺渠道整合平臺客戶服務(wù)管理平臺內(nèi)容管理平臺網(wǎng)點客服中心自助渠道電子渠道未來架構(gòu)統(tǒng)一的渠道整合

集成的客戶信息企業(yè)級的應(yīng)用整合企業(yè)級的應(yīng)用服務(wù)企業(yè)級的數(shù)據(jù)服務(wù)流程集成平臺平臺化：推動共享服務(wù)平臺建設(shè)，強化IT支撐體系的共享服務(wù)能力平臺化發(fā)展戰(zhàn)略及舉措75舉措一：面向客戶、法人機構(gòu)業(yè)務(wù)、法人機構(gòu)科技、村鎮(zhèn)銀行、省聯(lián)社業(yè)務(wù)管理的不同視角，由省聯(lián)社提供可選擇的、可配置的，適合多法人結(jié)構(gòu)的業(yè)務(wù)平臺。舉措二：省聯(lián)社統(tǒng)一建設(shè)所有業(yè)務(wù)必需的公共服務(wù)平臺。平臺化發(fā)展戰(zhàn)略平臺化發(fā)展舉措適應(yīng)監(jiān)管與市場環(huán)境變化，確立省聯(lián)社以服務(wù)為主、集中管理的定位。通過組織、流程和信息科技的變革，構(gòu)造以金融服務(wù)平臺為基礎(chǔ)的流程銀行體系。以共享服務(wù)的方式，為所有法人機構(gòu)提供全面、靈活、高效、快速的金融服務(wù)。平臺化發(fā)展戰(zhàn)略及舉措23平臺化發(fā)展戰(zhàn)略平臺化發(fā)展舉措適應(yīng)監(jiān)管舉措一：面向不同用戶建立相對應(yīng)的業(yè)務(wù)平臺，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理和系統(tǒng)運營的需要

76信息交互平臺：發(fā)展新型電子渠道，提高渠道服務(wù)的質(zhì)量，為城鄉(xiāng)客戶提供全渠道、差異化服務(wù)，突出不同法人的品牌。網(wǎng)點服務(wù)平臺：配合流程銀行建設(shè)，完善網(wǎng)點運營管理，支持不同法人、不同區(qū)域、處于不同發(fā)展階段網(wǎng)點服務(wù)流程。面向客戶核心業(yè)務(wù)平臺：整合核心業(yè)務(wù)處理，提供基于賬務(wù)處理的業(yè)務(wù)支撐，包括核心業(yè)務(wù)、IC卡業(yè)務(wù)、貸記卡業(yè)務(wù)等。中間業(yè)務(wù)平臺：支持地方特色業(yè)務(wù)的快速上線，實現(xiàn)速贏。支持省聯(lián)社統(tǒng)一開發(fā)全省級統(tǒng)一業(yè)務(wù)，各級法人機構(gòu)開發(fā)地方特色業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)平臺：搭建統(tǒng)一的信貸業(yè)務(wù)平臺，通過流程控制滿足不同法人機構(gòu)的產(chǎn)品和審批流程要求。支持供應(yīng)鏈金融、互聯(lián)網(wǎng)金融等新興業(yè)務(wù)。集中作業(yè)平臺：建立基于影像集中、引擎驅(qū)動的流程集成、集中作業(yè)支持。為各法人提供差異化集中業(yè)務(wù)類型、差異化管控流程、支持法人集中、區(qū)域集中的集中作業(yè)模式?？ü芾砥脚_：提供針對借記卡、貸記卡、IC卡的統(tǒng)一管理，包括卡申請、審批、發(fā)放和掛失處理等。統(tǒng)一支付平臺：通過統(tǒng)一支付平臺的集中處理，提升各法人機構(gòu)支付業(yè)務(wù)的靈活性與適應(yīng)性。銀企互聯(lián)平臺：實現(xiàn)不同企業(yè)與銀行之間的互聯(lián)互通，提供查詢、轉(zhuǎn)賬和對賬服務(wù)。聯(lián)網(wǎng)核查平臺：提供銀行與認證機構(gòu)之間的交互，滿足身份核查、驗資等方面的需要。監(jiān)管報送平臺：搭建統(tǒng)一的監(jiān)管報送平臺，滿足不同法人機構(gòu)監(jiān)管報送需求。面向法人機構(gòu)業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)平臺：提供靈活開發(fā)能力和標準規(guī)范，支持法人科技自主開發(fā)滿足法人特色業(yè)務(wù)和管理要求。數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺：加強數(shù)據(jù)服務(wù)能力，通過地市數(shù)據(jù)集中管理、適當隔離、靈活訪問，支持法人科技自主進行處理再加工。面向法人機構(gòu)科技IT運維平臺：實現(xiàn)全行信息系統(tǒng)的集中運營和統(tǒng)一調(diào)度，支持對運維監(jiān)控和IT服務(wù)的管理。風(fēng)險管理整合平臺：實施風(fēng)險檢測、識別、預(yù)警和干預(yù)機制，提升風(fēng)險防范能力。支持對新資本協(xié)議、合規(guī)、稽核審計的管理需要。面向法人機構(gòu)、省聯(lián)社管理舉措一：面向不同用戶建立相對應(yīng)的業(yè)務(wù)平臺，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營77舉措二：省聯(lián)社統(tǒng)一建設(shè)所有業(yè)務(wù)必需的公共服務(wù)平臺

客戶管理服務(wù)平臺渠道整合平臺產(chǎn)品管理平臺數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺在省聯(lián)社層面構(gòu)建企業(yè)級的客戶基本信息單一視圖，為各級法人社跨區(qū)域經(jīng)營提供服務(wù)。支持各法人機構(gòu)按不同維度進行客戶分級，為業(yè)務(wù)人員提供客戶信息的全面展示，促進交叉營銷。建立客戶分析模型，支持多樣化的客戶分析。打造全面的客戶管理、營銷、銷售、服務(wù)的業(yè)務(wù)平臺。實現(xiàn)多渠道的高效協(xié)同。通過渠道整合平臺，各渠道系統(tǒng)可更有效的實現(xiàn)交叉營銷和渠道互動。實現(xiàn)更高的渠道服務(wù)水平和管理水平，并降低渠道成本。實現(xiàn)跨渠道的客戶服務(wù)，提升客戶體驗感受。省聯(lián)社統(tǒng)一產(chǎn)品管理和定價指導(dǎo)，允許法人行在統(tǒng)一管控下實現(xiàn)靈活產(chǎn)品定價和服務(wù)；支持各法人機構(gòu)在統(tǒng)一產(chǎn)品管理下的自主產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新，實現(xiàn)靈活的產(chǎn)品參數(shù)配置。提供基于省聯(lián)社和縣級法人的財務(wù)報表、經(jīng)營決策報表、績效考核報表、風(fēng)險統(tǒng)計報表；提供基于客戶信息、賬戶信息和交易信息的客戶貢獻度評估；實現(xiàn)客戶細分和精準營銷外聯(lián)交換平臺實現(xiàn)與監(jiān)管機構(gòu)、第三方公司、合作伙伴、聯(lián)網(wǎng)核查之間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和報文交換；打造統(tǒng)一技術(shù)交換平臺，支持不同數(shù)據(jù)格式，支持聯(lián)機和批量數(shù)據(jù)交換方式。25舉措二：省聯(lián)社統(tǒng)一建設(shè)所有業(yè)務(wù)必需的公共服務(wù)平臺

客戶管標準化：借鑒外部標準和行業(yè)標準，基于本企業(yè)業(yè)務(wù)標準和信息化建設(shè)的需要，制定滿足我社實際情況的標準，提升業(yè)務(wù)快速部署和精細化經(jīng)營能力78國際標準國家標準業(yè)務(wù)部門制定、反映本企業(yè)業(yè)務(wù)管理和經(jīng)營水平的標準和規(guī)范IBM數(shù)據(jù)標準相關(guān)資料其他數(shù)據(jù)標準項目的經(jīng)驗成果某大型電商系統(tǒng)數(shù)據(jù)標準某大型國有銀行數(shù)據(jù)標準某農(nóng)信數(shù)據(jù)標準體系國家科學(xué)數(shù)據(jù)共享工程數(shù)據(jù)標準與規(guī)范……集團標準化的參考輸入外部標準行業(yè)標準業(yè)務(wù)標準GB/T2261.1-2003_個人基本信息分類與代碼_第1部分_人的性別代碼GB/T19253-2003信息技術(shù)數(shù)據(jù)元值的格式表示法GB/T18391.3-2001信息技術(shù)數(shù)據(jù)元的規(guī)范與標準化第3部分：數(shù)據(jù)元的基本屬性（idtISO/IEC11179-3:1994)ISO6093:1985信息處理用于信息交換的字符串數(shù)值的表示GB/T5271.01-2000信息技術(shù)詞匯第1部分：基本術(shù)語GB/T5271.4-2000信息技術(shù)詞匯第4部分：數(shù)據(jù)的組織（eqvISO2382-4:1987)