內(nèi)部講師培訓(xùn)開發(fā)版課件

1培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT(TrainingTheTrainer)主講：陳志嶸提升培訓(xùn)力，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力！1培訓(xùn)師培訓(xùn)主講：陳志嶸提升培訓(xùn)力，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力！12TTT學(xué)習要領(lǐng)

投入多少收獲多少參與多深領(lǐng)悟多深

未曾經(jīng)歷不成經(jīng)驗

敞開心扉方有心得2TTT學(xué)習要領(lǐng)23TTT金三角模型3TTT金三角模型34課程學(xué)員目標認識培訓(xùn)師角色和任務(wù)，樹立培訓(xùn)師的專業(yè)形象克服演講的恐懼心理，有效提升呈現(xiàn)和授課的技巧掌握培訓(xùn)需求分析、設(shè)計和編制教案的技巧掌握培訓(xùn)的流程和規(guī)律，提高課程開發(fā)能力、課程組織能力和課程演繹能力學(xué)會調(diào)動學(xué)員積極性和參與性技巧，有效應(yīng)對各種局面學(xué)會有效運用各種培訓(xùn)工具提升課程效果的能力掌握培訓(xùn)師個人風格的養(yǎng)成規(guī)律及日常自我修煉的方法掌握強化培訓(xùn)內(nèi)容和鞏固培訓(xùn)效果的方法4課程學(xué)員目標認識培訓(xùn)師角色和任務(wù)，樹立培訓(xùn)師的專業(yè)形象4內(nèi)部講師培訓(xùn)開發(fā)版課件5內(nèi)部講師培訓(xùn)開發(fā)版課件6內(nèi)部講師培訓(xùn)開發(fā)版課件78認知篇培訓(xùn)概念認知培訓(xùn)角色認知培訓(xùn)價值認知認知篇8認知篇培訓(xùn)概念培訓(xùn)角色培訓(xùn)價值認知篇89何為TTT何為培訓(xùn)何為培訓(xùn)師(一)培訓(xùn)概念認知何為受訓(xùn)者9何何何(一)培訓(xùn)概念認知何910何為TTTTTT：TrainingthetrainerTTT：Training/Trainer/trainee10何為TTTTTT：Trainingthetraine1011何為培訓(xùn)(Training)以職業(yè)者為主體，以培訓(xùn)師為主導(dǎo)，通過宣導(dǎo)理念、傳授知識或訓(xùn)練技能改變個人行為，進而提升組織績效的活動轉(zhuǎn)變態(tài)度傳播知識訓(xùn)練技能改變行為提升績效一般教育職業(yè)培訓(xùn)目標培養(yǎng)素質(zhì)提升績效內(nèi)容基礎(chǔ)性實用性方法教學(xué)法教練法效果知識累加知識裂變11何為培訓(xùn)(Training)以職業(yè)者為主體，以培訓(xùn)師為主1112何為培訓(xùn)師(Trainer)

主導(dǎo)者設(shè)計者表達者培訓(xùn)活動12何為培訓(xùn)師(Trainer)主導(dǎo)者設(shè)計者表達者培訓(xùn)1213態(tài)度(Attitude)知識(Knowledge)技能(Skill)習慣(Habit)何為受訓(xùn)者(Trainee

)13態(tài)度(Attitude)知識(Knowledge)技能(1314培訓(xùn)價值認知(二)培訓(xùn)價值認知培訓(xùn)對企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的意義培訓(xùn)對職員職業(yè)生涯發(fā)展的意義14培訓(xùn)價值認知(二)培訓(xùn)價值認知培訓(xùn)對企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)141512(三)培訓(xùn)角色認知知彼知己1512(三)培訓(xùn)角色認知知彼知己1516知彼我為誰服務(wù)？我應(yīng)該如何進行？16知彼1617學(xué)習特點需要討論需要相關(guān)需要認同需要目的需要體力（1）成人學(xué)習特性17學(xué)習需要討論需要相關(guān)需要需要需要（1）成人學(xué)習特性1718（2）成人有效學(xué)習教學(xué)原則適合動力重點反應(yīng)練習溫故知新雙向溝通主動學(xué)習效果體現(xiàn)多感官學(xué)習成人學(xué)習的特點18（2）成人有效學(xué)習教學(xué)原則適合溫故知新成人學(xué)習1819知己我是誰？我的職業(yè)使命是什么？完成我的職業(yè)使命我應(yīng)該具備哪些能力？19知己我是誰？1920（1）卓越培訓(xùn)師職業(yè)使命影響他人成就他人品格影響學(xué)術(shù)影響情感影響規(guī)則影響風格影響成就他人而成就自己20（1）卓越培訓(xùn)師職業(yè)使命影響他人成就他人而成就自己2021（2）卓越培訓(xùn)師六種能力六種力培訓(xùn)師素質(zhì)核心挑戰(zhàn)力學(xué)習力創(chuàng)造力洞察力親和力感召力21（2）卓越培訓(xùn)師六種能力六種力培訓(xùn)師素質(zhì)核心挑戰(zhàn)力學(xué)習力2122師德師風師藝師恩師威五顆星卓越培訓(xùn)師的（3）卓越培訓(xùn)師五大要素師藝師風師威師恩22師德師風師藝師恩師威五顆星卓越培訓(xùn)師的（3）卓越培訓(xùn)師2223（4）卓越培訓(xùn)師四種風格

Boanerges教士風格

Scholar學(xué)院風格Artist演藝風格Coach教練風格BSAC個性——標準輕松——輕薄平實——平庸風格選型三要領(lǐng)23（4）卓越培訓(xùn)師四種風格BoanergesSchol2324（5）卓越培訓(xùn)師三大角色編演導(dǎo)TTT專業(yè)課程設(shè)計教學(xué)資源掌控培訓(xùn)技法運用放棄中接納----投入中收獲適量儲備/安全驗證/集成優(yōu)勢/歸零心態(tài)24（5）卓越培訓(xùn)師三大角色編演導(dǎo)TTT專業(yè)課程設(shè)計教學(xué)資源2425二.技能篇編課程設(shè)計能力演課程表現(xiàn)能力導(dǎo)課程組織能力技能篇學(xué)會編導(dǎo)演才能去露臉25二.技能篇編演導(dǎo)技能篇學(xué)會編導(dǎo)演2526(一)演：培訓(xùn)師課程表現(xiàn)能力演講如能使聾子看得懂，則演講之技精矣。

--陶行知26(一)演：培訓(xùn)師課程表現(xiàn)能力2627(一)演：培訓(xùn)師課程表現(xiàn)能力開場結(jié)尾技巧1語音語調(diào)技巧2態(tài)勢語言技巧3控制緊張技巧427(一)演：培訓(xùn)師課程表現(xiàn)能力開場結(jié)尾技巧1語音語調(diào)技巧2728開場結(jié)尾如何做到鳳頭如何做到豹尾鳳頭豹尾禁忌開場結(jié)尾技巧28開場結(jié)尾如何做到鳳頭如何做到豹尾鳳頭豹尾禁忌開場結(jié)尾技巧2829拉近關(guān)系法贊美聽眾法就地取材法實例故事法提出問題法名言佳句法開門見山法拉近關(guān)系建立信任引起興趣切入主題設(shè)計引人入勝培訓(xùn)導(dǎo)入Beginning29拉近關(guān)系法拉近關(guān)系設(shè)計引人入勝培訓(xùn)導(dǎo)入Beginning2930贊美祝福法寓言故事法前后呼應(yīng)法名言佳句法歸納重點法呼吁行動法總結(jié)歸納深化理解強化印象激發(fā)行動設(shè)計回味無窮培訓(xùn)結(jié)語Finishing30贊美祝福法總結(jié)歸納設(shè)計回味無窮培訓(xùn)結(jié)語Finishing3031開場結(jié)尾8大問題偏離式自殺式自夸式過熱式矛盾式迷失式倉促式冗長式開場結(jié)尾31開場結(jié)尾8大問題偏離式矛盾式開場結(jié)尾3132語言語調(diào)表現(xiàn)技巧六大元素五大價值七種方法語音語調(diào)32語言語調(diào)表現(xiàn)技巧六大五大七種語音語調(diào)3233閱讀20-30聆聽70-80課堂效果你真是我的好朋友吸引——高量、休止明晰——減速、重音強化——重音、高音激動——加速、高音感動——低音、減速語音語調(diào)五大價值33閱讀20-30聆聽70-80課堂你真是我的好朋友吸引——3334呼吸語速語調(diào)音量重音停頓語音語調(diào)六大元素

34呼吸語速語調(diào)音量重音停頓語音語調(diào)六大元素

3435練吐歸：繞口令練習法練抑揚：美文誦讀練習法練字正：新聞聯(lián)播練習法練頓挫：聽評書練習法練腔圓：民族唱法練習法練氣勢：大氣勢練習法練氣息：強氣息練習法語音語調(diào)練習方法35練吐歸：繞口令練習法練抑揚：美文誦讀練習法練字正：新聞聯(lián)3536態(tài)勢語言技巧定神定形定形定形眼神運用臉部表情肢體動作形象風范36態(tài)勢語言技巧定神定形定形定形眼神運用臉部表情肢體動作形象3637莊重親切自信自然服飾表情身姿手勢站姿：重心平均，分配雙腿，雙手放開坐姿：頭正身直，雙腳平行,手放桌面走姿：動作舒緩，重心均衡，T字路線職業(yè)形象風范37莊重服飾站姿：重心平均，分配雙腿，雙手放開職業(yè)形象風范3738四大原則夸大重復(fù)簡單對稱肢體動作四原則38四大夸大重復(fù)簡單對稱肢體動作四原則3839手勢運用技法12種溝通拒絕致意警示區(qū)分指明組合延伸號召否定鼓舞決斷雙手前伸，掌心向上掌心向下，作橫掃狀五指并攏，掌心向外揮臂掌心向外，雙手上舉手掌側(cè)立，做切分狀五指并攏，指向目標掌心相對，由外向內(nèi)聚攏掌心相對，由內(nèi)向外展開手掌斜上，揮向內(nèi)側(cè)手掌斜下，揮向外側(cè)握拳，揮向上方握拳，揮向下方39手勢運用技法12種溝通雙手前伸，掌心向上3940眼神運用技法照顧所有人不形成規(guī)律要自然親和40眼神運用技法照顧所有人4041眼神運用技法6種直視虛視掃視平視仰視俯視高度關(guān)注一般注意觀察反饋平等交流表示尊重顯示權(quán)威41眼神運用技法6種直視高度關(guān)注4142臉部表情技巧要訣微笑點頭，親和有加肌肉放松，表情自然排除緊張，放開心情幽默表達，引發(fā)共鳴禁止緊繃嘴唇、臉無表情42臉部表情技巧要訣禁止4243控制緊張技巧內(nèi)容準備心理準備生理準備其它準備43控制緊張技巧內(nèi)容心理生理其它4344(1)“怯場”測試心神不定冒出虛汗口干舌燥不敢正視雙手發(fā)抖詞不達意兩腿發(fā)軟盼望結(jié)束心跳加速大腦空白44(1)“怯場”測試心神不定冒出虛汗口干舌燥不敢正視雙手4445自卑與恐高太追求完美太在意別人準備不充分……在陌生場合在不同環(huán)境在人多時候在人少時候……主觀客觀(2)心理緊張的原因45自卑與恐高在陌生場合主觀客觀(2)心理緊張的原因4546(3)克服上臺緊張之方法上臺前ADBCE多講多練準備充分積極暗示調(diào)整動作無語練膽46(3)克服上臺緊張之方法上臺前ADBCE多講多練準備充分4647(3)克服上臺緊張之方法上臺后ADBCE注意停頓面帶微笑引起注意誠懇穩(wěn)健提高音量47(3)克服上臺緊張之方法上臺后ADBCE注意停頓面帶微笑4748

(二)導(dǎo)：培訓(xùn)師課程組織能力

演員的優(yōu)秀表現(xiàn)絕對離不開優(yōu)秀導(dǎo)演的組織設(shè)計。48

(二)導(dǎo)：培訓(xùn)師課程組織能力4849(二)導(dǎo)：培訓(xùn)師課程組織能力培訓(xùn)導(dǎo)入目標培訓(xùn)結(jié)尾目標培訓(xùn)方法設(shè)計培訓(xùn)方法運用培訓(xùn)活動管理49(二)導(dǎo)：培訓(xùn)師課程組織能力培訓(xùn)導(dǎo)入目標培訓(xùn)結(jié)尾目標培4950開場四大目的拉近關(guān)系建立信任引起興趣鳳頭切入主題50開場四大目的拉近關(guān)系建立信任引起興趣鳳頭切入主題5051收結(jié)四大目的總結(jié)歸納深化理解強化印象豹尾激發(fā)行動51收結(jié)四大目的總結(jié)歸納深化理解強化印象豹尾激發(fā)行動5152講演(授)法視頻觀看法問題研討法現(xiàn)場練習法現(xiàn)場演示法游戲帶動法培訓(xùn)方法設(shè)計運用52講演(授)法視頻觀看法問題研討法現(xiàn)場練習法現(xiàn)場演示法游戲5253培訓(xùn)活動管理培訓(xùn)前準備培訓(xùn)實施中培訓(xùn)結(jié)束后53培訓(xùn)活動管理培訓(xùn)前準備培訓(xùn)實施中培訓(xùn)結(jié)束后5354(1)培訓(xùn)前準備活動管理后勤全面準備學(xué)員狀況了解與助教的配合自我狀態(tài)調(diào)整54(1)培訓(xùn)前準備活動管理后勤全面準備5455(2)培訓(xùn)實施中活動管理

過程方面(Process)互動(參與)獎勵(競賽)體驗(游戲)實作練習多媒體運用內(nèi)容方面(Content)好奇心(故事、猜謎)經(jīng)驗交流實用(針對需求)解決問題導(dǎo)向55(2)培訓(xùn)實施中活動管理

過程方面(Process)5556八種有說服力的例證事例類比事實展覽表演示范個人經(jīng)驗統(tǒng)計數(shù)字專家意見

哪種最有說服力先了解你的聽眾才能知道例證要恰當并且要與主題內(nèi)容相關(guān)56八種有說服力的例證事例表演示范哪種最有說服力5657(3)培訓(xùn)結(jié)束后活動管理第一層次：反應(yīng)評估第二層次：學(xué)習評估第三層次：行為評估第四層次：結(jié)果評估A評估的層次自我評估“三顆心”自我評估與學(xué)員評估C培訓(xùn)師的自我評估觀察法問卷調(diào)查法測試法課堂回顧法業(yè)績評估報告訪談法B培訓(xùn)評估的方法57(3)培訓(xùn)結(jié)束后活動管理第一層次：反應(yīng)評估A自我評估“三5758(三)編:培訓(xùn)師課程設(shè)計能力

氣直則辭盛，辭盛則文工（唐·李翱）58(三)編:培訓(xùn)師課程設(shè)計能力5859課程構(gòu)思大綱制定教材編寫(三)編:培訓(xùn)師課程設(shè)計能力59課程大綱教材(三)編:培訓(xùn)師課程設(shè)計能力5960課程構(gòu)思課程構(gòu)思培訓(xùn)需要把握教學(xué)活動設(shè)計教學(xué)時數(shù)分配培訓(xùn)資源整合培訓(xùn)目的確定課程模塊規(guī)劃60課程構(gòu)思課程構(gòu)思培訓(xùn)需要把握教學(xué)活動設(shè)計教學(xué)時數(shù)分配培訓(xùn)6061大綱制定制定大綱原則制定大綱工具制定課程大綱交流討論定稿61大綱制定制定大綱制定大綱制定課程交流討論6162培訓(xùn)教材的編寫原則…培訓(xùn)師手冊編寫技巧…學(xué)員手冊編寫的技巧輔助材料準備的技巧教材編寫工具的運用123453.教材編寫62培訓(xùn)教材的編寫原則…培訓(xùn)師手冊編寫技巧…學(xué)員手冊編寫的技6263(1)培訓(xùn)教材編寫原則KISS原則（keepitsimpleandstupid)能用短語就絕不用句子多多推敲，多多錘煉能用圖形就絕不用文字63(1)培訓(xùn)教材編寫原則KISS原則（keepitsi6364培訓(xùn)師編寫技巧(2)培訓(xùn)師手冊編寫技巧綱(脈絡(luò))PPT展示細節(jié)鏈接備注培訓(xùn)師手冊備份(字體、顏色……)(文件、音頻、視頻……)(提醒、備忘……)64培訓(xùn)師(2)培訓(xùn)師手冊編寫技巧綱PPT展示鏈接備注培訓(xùn)師6465（3）學(xué)員手冊編寫技巧學(xué)員手冊編寫技巧綱要教材制作要求思考留白,記錄留白從學(xué)員閱讀的角度65（3）學(xué)員手冊編寫技巧學(xué)員手冊綱要教材制作要求思考留白,6566（4）教學(xué)輔助材料準備技巧書面文字輔助材料電子文檔輔助材料書面表格輔助材料66（4）教學(xué)輔助材料準備技巧書面文字輔助材料6667（5）教案格式課程名稱課程時數(shù)講師課程目的參加對象時間教什么？（內(nèi)容要點）方法與教學(xué)活動教材教具67（5）教案格式課程名稱課程時數(shù)講師課程目的參加對象時間教6768三.修煉篇培訓(xùn)師修煉八步驟培訓(xùn)師五項修煉培訓(xùn)師七個好習慣修煉篇鋼鐵是怎樣煉成的培訓(xùn)師是這樣煉成的68三.修煉篇培訓(xùn)師培訓(xùn)師培訓(xùn)師修煉篇鋼鐵是怎樣煉成的6869（一）培訓(xùn)師修煉八步驟修煉八步驟確定主攻方向參加培訓(xùn)沙龍參加知名課程檢討反省改善勇于突破首次總結(jié)課程知識持續(xù)不斷上臺確定職業(yè)導(dǎo)師69（一）培訓(xùn)師修煉八步驟修煉八步驟確定參加參加檢討勇于總結(jié)6970（二）培訓(xùn)師七個好習慣七個好習慣積極主動注意細節(jié)三贏思維換位思考資源整合不斷突破目標明確70（二）培訓(xùn)師七個好習慣七個積極注意三贏換位資源不斷目標7071（三）培訓(xùn)師五項修煉練形練氣…練聲…煉心…煉神…1234571（三）培訓(xùn)師五項修煉練形練氣…練聲…煉心…煉神…12347172TTT結(jié)束語

如果想在培訓(xùn)師的職業(yè)道路上有所成就，我們就必須抱著“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”求學(xué)精神，只要始終秉承成為優(yōu)秀培訓(xùn)師的三大秘訣：準備、準備、再準備！練習、練習、再練習！上臺、上臺、再上臺！我們必將成為一名具有卓越培訓(xùn)力的領(lǐng)導(dǎo)者！72TTT結(jié)束語如果想在培訓(xùn)師的職業(yè)道路72演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！7374培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT(TrainingTheTrainer)主講：陳志嶸提升培訓(xùn)力，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力！1培訓(xùn)師培訓(xùn)主講：陳志嶸提升培訓(xùn)力，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力！7475TTT學(xué)習要領(lǐng)

投入多少收獲多少參與多深領(lǐng)悟多深

未曾經(jīng)歷不成經(jīng)驗

敞開心扉方有心得2TTT學(xué)習要領(lǐng)7576TTT金三角模型3TTT金三角模型7677課程學(xué)員目標認識培訓(xùn)師角色和任務(wù)，樹立培訓(xùn)師的專業(yè)形象克服演講的恐懼心理，有效提升呈現(xiàn)和授課的技巧掌握培訓(xùn)需求分析、設(shè)計和編制教案的技巧掌握培訓(xùn)的流程和規(guī)律，提高課程開發(fā)能力、課程組織能力和課程演繹能力學(xué)會調(diào)動學(xué)員積極性和參與性技巧，有效應(yīng)對各種局面學(xué)會有效運用各種培訓(xùn)工具提升課程效果的能力掌握培訓(xùn)師個人風格的養(yǎng)成規(guī)律及日常自我修煉的方法掌握強化培訓(xùn)內(nèi)容和鞏固培訓(xùn)效果的方法4課程學(xué)員目標認識培訓(xùn)師角色和任務(wù)，樹立培訓(xùn)師的專業(yè)形象77內(nèi)部講師培訓(xùn)開發(fā)版課件78內(nèi)部講師培訓(xùn)開發(fā)版課件79內(nèi)部講師培訓(xùn)開發(fā)版課件8081認知篇培訓(xùn)概念認知培訓(xùn)角色認知培訓(xùn)價值認知認知篇8認知篇培訓(xùn)概念培訓(xùn)角色培訓(xùn)價值認知篇8182何為TTT何為培訓(xùn)何為培訓(xùn)師(一)培訓(xùn)概念認知何為受訓(xùn)者9何何何(一)培訓(xùn)概念認知何8283何為TTTTTT：TrainingthetrainerTTT：Training/Trainer/trainee10何為TTTTTT：Trainingthetraine8384何為培訓(xùn)(Training)以職業(yè)者為主體，以培訓(xùn)師為主導(dǎo)，通過宣導(dǎo)理念、傳授知識或訓(xùn)練技能改變個人行為，進而提升組織績效的活動轉(zhuǎn)變態(tài)度傳播知識訓(xùn)練技能改變行為提升績效一般教育職業(yè)培訓(xùn)目標培養(yǎng)素質(zhì)提升績效內(nèi)容基礎(chǔ)性實用性方法教學(xué)法教練法效果知識累加知識裂變11何為培訓(xùn)(Training)以職業(yè)者為主體，以培訓(xùn)師為主8485何為培訓(xùn)師(Trainer)

主導(dǎo)者設(shè)計者表達者培訓(xùn)活動12何為培訓(xùn)師(Trainer)主導(dǎo)者設(shè)計者表達者培訓(xùn)8586態(tài)度(Attitude)知識(Knowledge)技能(Skill)習慣(Habit)何為受訓(xùn)者(Trainee

)13態(tài)度(Attitude)知識(Knowledge)技能(8687培訓(xùn)價值認知(二)培訓(xùn)價值認知培訓(xùn)對企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的意義培訓(xùn)對職員職業(yè)生涯發(fā)展的意義14培訓(xùn)價值認知(二)培訓(xùn)價值認知培訓(xùn)對企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)878812(三)培訓(xùn)角色認知知彼知己1512(三)培訓(xùn)角色認知知彼知己8889知彼我為誰服務(wù)？我應(yīng)該如何進行？16知彼8990學(xué)習特點需要討論需要相關(guān)需要認同需要目的需要體力（1）成人學(xué)習特性17學(xué)習需要討論需要相關(guān)需要需要需要（1）成人學(xué)習特性9091（2）成人有效學(xué)習教學(xué)原則適合動力重點反應(yīng)練習溫故知新雙向溝通主動學(xué)習效果體現(xiàn)多感官學(xué)習成人學(xué)習的特點18（2）成人有效學(xué)習教學(xué)原則適合溫故知新成人學(xué)習9192知己我是誰？我的職業(yè)使命是什么？完成我的職業(yè)使命我應(yīng)該具備哪些能力？19知己我是誰？9293（1）卓越培訓(xùn)師職業(yè)使命影響他人成就他人品格影響學(xué)術(shù)影響情感影響規(guī)則影響風格影響成就他人而成就自己20（1）卓越培訓(xùn)師職業(yè)使命影響他人成就他人而成就自己9394（2）卓越培訓(xùn)師六種能力六種力培訓(xùn)師素質(zhì)核心挑戰(zhàn)力學(xué)習力創(chuàng)造力洞察力親和力感召力21（2）卓越培訓(xùn)師六種能力六種力培訓(xùn)師素質(zhì)核心挑戰(zhàn)力學(xué)習力9495師德師風師藝師恩師威五顆星卓越培訓(xùn)師的（3）卓越培訓(xùn)師五大要素師藝師風師威師恩22師德師風師藝師恩師威五顆星卓越培訓(xùn)師的（3）卓越培訓(xùn)師9596（4）卓越培訓(xùn)師四種風格

Boanerges教士風格

Scholar學(xué)院風格Artist演藝風格Coach教練風格BSAC個性——標準輕松——輕薄平實——平庸風格選型三要領(lǐng)23（4）卓越培訓(xùn)師四種風格BoanergesSchol9697（5）卓越培訓(xùn)師三大角色編演導(dǎo)TTT專業(yè)課程設(shè)計教學(xué)資源掌控培訓(xùn)技法運用放棄中接納----投入中收獲適量儲備/安全驗證/集成優(yōu)勢/歸零心態(tài)24（5）卓越培訓(xùn)師三大角色編演導(dǎo)TTT專業(yè)課程設(shè)計教學(xué)資源9798二.技能篇編課程設(shè)計能力演課程表現(xiàn)能力導(dǎo)課程組織能力技能篇學(xué)會編導(dǎo)演才能去露臉25二.技能篇編演導(dǎo)技能篇學(xué)會編導(dǎo)演9899(一)演：培訓(xùn)師課程表現(xiàn)能力演講如能使聾子看得懂，則演講之技精矣。

--陶行知26(一)演：培訓(xùn)師課程表現(xiàn)能力99100(一)演：培訓(xùn)師課程表現(xiàn)能力開場結(jié)尾技巧1語音語調(diào)技巧2態(tài)勢語言技巧3控制緊張技巧427(一)演：培訓(xùn)師課程表現(xiàn)能力開場結(jié)尾技巧1語音語調(diào)技巧100101開場結(jié)尾如何做到鳳頭如何做到豹尾鳳頭豹尾禁忌開場結(jié)尾技巧28開場結(jié)尾如何做到鳳頭如何做到豹尾鳳頭豹尾禁忌開場結(jié)尾技巧101102拉近關(guān)系法贊美聽眾法就地取材法實例故事法提出問題法名言佳句法開門見山法拉近關(guān)系建立信任引起興趣切入主題設(shè)計引人入勝培訓(xùn)導(dǎo)入Beginning29拉近關(guān)系法拉近關(guān)系設(shè)計引人入勝培訓(xùn)導(dǎo)入Beginning102103贊美祝福法寓言故事法前后呼應(yīng)法名言佳句法歸納重點法呼吁行動法總結(jié)歸納深化理解強化印象激發(fā)行動設(shè)計回味無窮培訓(xùn)結(jié)語Finishing30贊美祝福法總結(jié)歸納設(shè)計回味無窮培訓(xùn)結(jié)語Finishing103104開場結(jié)尾8大問題偏離式自殺式自夸式過熱式矛盾式迷失式倉促式冗長式開場結(jié)尾31開場結(jié)尾8大問題偏離式矛盾式開場結(jié)尾104105語言語調(diào)表現(xiàn)技巧六大元素五大價值七種方法語音語調(diào)32語言語調(diào)表現(xiàn)技巧六大五大七種語音語調(diào)105106閱讀20-30聆聽70-80課堂效果你真是我的好朋友吸引——高量、休止明晰——減速、重音強化——重音、高音激動——加速、高音感動——低音、減速語音語調(diào)五大價值33閱讀20-30聆聽70-80課堂你真是我的好朋友吸引——106107呼吸語速語調(diào)音量重音停頓語音語調(diào)六大元素

34呼吸語速語調(diào)音量重音停頓語音語調(diào)六大元素

107108練吐歸：繞口令練習法練抑揚：美文誦讀練習法練字正：新聞聯(lián)播練習法練頓挫：聽評書練習法練腔圓：民族唱法練習法練氣勢：大氣勢練習法練氣息：強氣息練習法語音語調(diào)練習方法35練吐歸：繞口令練習法練抑揚：美文誦讀練習法練字正：新聞聯(lián)108109態(tài)勢語言技巧定神定形定形定形眼神運用臉部表情肢體動作形象風范36態(tài)勢語言技巧定神定形定形定形眼神運用臉部表情肢體動作形象109110莊重親切自信自然服飾表情身姿手勢站姿：重心平均，分配雙腿，雙手放開坐姿：頭正身直，雙腳平行,手放桌面走姿：動作舒緩，重心均衡，T字路線職業(yè)形象風范37莊重服飾站姿：重心平均，分配雙腿，雙手放開職業(yè)形象風范110111四大原則夸大重復(fù)簡單對稱肢體動作四原則38四大夸大重復(fù)簡單對稱肢體動作四原則111112手勢運用技法12種溝通拒絕致意警示區(qū)分指明組合延伸號召否定鼓舞決斷雙手前伸，掌心向上掌心向下，作橫掃狀五指并攏，掌心向外揮臂掌心向外，雙手上舉手掌側(cè)立，做切分狀五指并攏，指向目標掌心相對，由外向內(nèi)聚攏掌心相對，由內(nèi)向外展開手掌斜上，揮向內(nèi)側(cè)手掌斜下，揮向外側(cè)握拳，揮向上方握拳，揮向下方39手勢運用技法12種溝通雙手前伸，掌心向上112113眼神運用技法照顧所有人不形成規(guī)律要自然親和40眼神運用技法照顧所有人113114眼神運用技法6種直視虛視掃視平視仰視俯視高度關(guān)注一般注意觀察反饋平等交流表示尊重顯示權(quán)威41眼神運用技法6種直視高度關(guān)注114115臉部表情技巧要訣微笑點頭，親和有加肌肉放松，表情自然排除緊張，放開心情幽默表達，引發(fā)共鳴禁止緊繃嘴唇、臉無表情42臉部表情技巧要訣禁止115116控制緊張技巧內(nèi)容準備心理準備生理準備其它準備43控制緊張技巧內(nèi)容心理生理其它116117(1)“怯場”測試心神不定冒出虛汗口干舌燥不敢正視雙手發(fā)抖詞不達意兩腿發(fā)軟盼望結(jié)束心跳加速大腦空白44(1)“怯場”測試心神不定冒出虛汗口干舌燥不敢正視雙手117118自卑與恐高太追求完美太在意別人準備不充分……在陌生場合在不同環(huán)境在人多時候在人少時候……主觀客觀(2)心理緊張的原因45自卑與恐高在陌生場合主觀客觀(2)心理緊張的原因118119(3)克服上臺緊張之方法上臺前ADBCE多講多練準備充分積極暗示調(diào)整動作無語練膽46(3)克服上臺緊張之方法上臺前ADBCE多講多練準備充分119120(3)克服上臺緊張之方法上臺后ADBCE注意停頓面帶微笑引起注意誠懇穩(wěn)健提高音量47(3)克服上臺緊張之方法上臺后ADBCE注意停頓面帶微笑120121

(二)導(dǎo)：培訓(xùn)師課程組織能力

演員的優(yōu)秀表現(xiàn)絕對離不開優(yōu)秀導(dǎo)演的組織設(shè)計。48

(二)導(dǎo)：培訓(xùn)師課程組織能力121122(二)導(dǎo)：培訓(xùn)師課程組織能力培訓(xùn)導(dǎo)入目標培訓(xùn)結(jié)尾目標培訓(xùn)方法設(shè)計培訓(xùn)方法運用培訓(xùn)活動管理49(二)導(dǎo)：培訓(xùn)師課程組織能力培訓(xùn)導(dǎo)入目標培訓(xùn)結(jié)尾目標培122123開場四大目的拉近關(guān)系建立信任引起興趣鳳頭切入主題50開場四大目的拉近關(guān)系建立信任引起興趣鳳頭切入主題123124收結(jié)四大目的總結(jié)歸納深化理解強化印象豹尾激發(fā)行動51收結(jié)四大目的總結(jié)歸納深化理解強化印象豹尾激發(fā)行動124125講演(授)法視頻觀看法問題研討法現(xiàn)場練習法現(xiàn)場演示法游戲帶動法培訓(xùn)方法設(shè)計運用52講演(授)法視頻觀看法問題研討法現(xiàn)場練習法現(xiàn)場演示法游戲125126培訓(xùn)活動管理培訓(xùn)前準備培訓(xùn)實施中培訓(xùn)結(jié)束后53培訓(xùn)活動管理培訓(xùn)前準備培訓(xùn)實施中培訓(xùn)結(jié)束后126127(1)培訓(xùn)前準備活動管理后勤全面準備學(xué)員狀況了解與助教的配合自我狀態(tài)調(diào)整54(1)培訓(xùn)前準備活動管理后勤全面準備127128(2)培訓(xùn)實施中活動管理

過程方面(Process)互動(參與)獎勵(競賽)體驗(游戲)實作練習多媒體運用內(nèi)容方面(Content)好奇心(故事、猜謎)經(jīng)驗交流實用(針對需求)解決問題導(dǎo)向55(2)培訓(xùn)實施中活動管理

過程方面(Process)128129八種有說服力的例證事例類比事實展覽表演示范個人經(jīng)驗統(tǒng)計數(shù)字專家意見

哪種最有說服力先了解你的聽眾才能知道例證要恰當并且要與主題內(nèi)容相關(guān)56八種有說服力的例證事例表演示范哪種最有說服力129130(3)培訓(xùn)結(jié)束后活動管理第一層次：反應(yīng)評估第二層次：學(xué)習評估第三層次：行為評估第四層次：結(jié)果評估A評估的層次自我評估“三顆心”自我評估與學(xué)員評估C培訓(xùn)師的自我評估觀察法問卷調(diào)查法測試法課堂回顧法業(yè)績評估報告訪談法B培訓(xùn)評估的方法57(3)培訓(xùn)結(jié)束后活動管理第一層次：反應(yīng)評估A自我評估“三130131(三)編:培訓(xùn)師課程設(shè)計能力

氣直則辭盛，辭盛則文工（唐·李翱）58(三)編:培訓(xùn)師課程設(shè)計能力131132課程構(gòu)思大綱制定教材編寫(三)編:培訓(xùn)師課程設(shè)計能力59課程大綱教材(三)編:培訓(xùn)師課程設(shè)計能力132133課程構(gòu)思課程構(gòu)思培訓(xùn)需要把握教學(xué)活動設(shè)計教學(xué)時數(shù)分配培訓(xùn)資源整合培訓(xùn)目的確定課程模塊規(guī)劃60課程構(gòu)思課程構(gòu)思培訓(xùn)需要把握教學(xué)活