Cross-cultural-communica教學(xué)講解課件

Cross-culturalcommunication跨文化交流BY旅游管理系許嘉悅Cross-culturalcommunication跨文1跨文化交流（第5版）叢書(shū)名：世界傳播學(xué)經(jīng)典教材英文影印版作者：（美）薩莫瓦爾（Samovar,L.），（美）波特（Porter,R.）著出版社：北京大學(xué)出版社ISBN：9787301067178跨文化交流（第5版）2跨文化交流（第六版）叢書(shū)名：世界傳播學(xué)經(jīng)典教材英文影印版作者：（美）薩莫瓦爾，（美）波特，（美）麥克丹尼爾著出版社：北京大學(xué)出版ISBN：9787301146026跨文化交流3跨文化交際(第7版)作者：（美）薩莫瓦爾，（美）波特，（美）麥克丹尼爾著，董曉波編譯出版社：北京大學(xué)出版社ISBN：9787301214459跨文化交際(第7版)4目錄

第一章交際與文化：未來(lái)的挑戰(zhàn)第二章文化的深層結(jié)構(gòu)：現(xiàn)實(shí)的根基第三章文化與個(gè)人：文化身份第四章形成對(duì)現(xiàn)實(shí)的解釋：文化價(jià)值觀第五章語(yǔ)言與文化：重要的合作第六章非語(yǔ)言交際：行為、空間、時(shí)間和沉默傳達(dá)的信息第七章文化對(duì)語(yǔ)境的影響：商務(wù)情境第八章嘗試進(jìn)入新的文化：做一個(gè)優(yōu)秀的跨文化交際者

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第一章交際與文化：未來(lái)的挑戰(zhàn)5第一章交際與文化：

未來(lái)的挑戰(zhàn)第一章交際與文化：

未來(lái)的挑戰(zhàn)6Now,morethanatanyothertimeinhistory,whathappensinonepartoftheworldtouchesallpartsoftheworld.Thisbookisaboutyouradapting,adjusting,andtakingpartinthis“newworld”.Now,morethanatanyotherti7【五兄弟共“侍”一妻】據(jù)外媒報(bào)道，印度一名女子有5位丈夫，而且這5位丈夫都是親兄弟。女子每天選擇一名不同的男子同寢。據(jù)悉，他們已經(jīng)育有一個(gè)孩子，但是還沒(méi)有確定到底是哪位兄弟的骨肉。（中新網(wǎng)）【五兄弟共“侍”一妻】據(jù)外媒報(bào)道，印度一名女子有5位丈夫，8

“翻尸節(jié)”(famadihana)世界各地都有各種紀(jì)念逝去親人的方式，像在馬達(dá)加斯加島上，他們死者與生者的聯(lián)系相當(dāng)密切，每隔一段時(shí)間他們就會(huì)舉辦“翻尸節(jié)”(famadihana)。據(jù)了解，這樣的儀式在馬達(dá)加斯加中部高原上很常見(jiàn)，當(dāng)?shù)厝藭?huì)把祖先的遺體請(qǐng)出來(lái)跳舞。舞蹈結(jié)束后，人們還會(huì)用手指隔著裹尸布描摹死去親人的輪廓，告訴孩子們這個(gè)人有多么重要。

“翻尸節(jié)”(famadihana)世界各地都有各種9“無(wú)廁所，無(wú)妻子”幾乎每個(gè)到過(guò)印度的外國(guó)人，都會(huì)對(duì)這里的廁所留下深刻印象。有人笑稱，在印度，廁所無(wú)處不在，大地就是最大的露天廁所。的確，不論是首都新德里，還是經(jīng)濟(jì)中心孟買都能看到，街道邊、鐵路邊、海岸邊，神情泰然自若隨地大小便的印度人。但是，印度農(nóng)村地區(qū)人們思想一般比較保守，婦女們只能在日出之前、日落之后躲到灌木叢中"解決問(wèn)題"。這增加了她們受暴力侵犯的機(jī)會(huì)，甚至遭蛇咬傷的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗齻円狡У牡胤饺ァＲ虼藶榱顺珜?dǎo)廁所文化，印度北部哈里亞納邦還發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)“無(wú)廁所，無(wú)妻子”的風(fēng)俗，敦促女性拒絕不能提供帶衛(wèi)生間的房子的求婚者?！盁o(wú)廁所，無(wú)妻子”幾乎每個(gè)到過(guò)印度的外國(guó)人，都會(huì)對(duì)這里的廁所10Why?為什么？為什么當(dāng)你遇到跟你自己不太一樣的人的時(shí)候，你會(huì)感到不適應(yīng)？在你眼中，為什么某些來(lái)自不同文化的人的行為方式是奇怪的？文化差異如何影響著人類的溝通？哪些文化差異是重要的，哪些是不重要的？為什么去理解與欣賞文化中的差異性顯得如此困難？Why?為什么？為什么當(dāng)你遇到跟你自己不太一樣的人的時(shí)候，你11跨文化交流——現(xiàn)在與未來(lái)當(dāng)人類第一次以部落的形式生活開(kāi)始，部落間的交流就是第一次的跨文化接觸。部落間的交流讓人類發(fā)現(xiàn)了自己部落成語(yǔ)與其他部落成員間的差異性，但這種差異性并沒(méi)有得到重視。跨文化交流——現(xiàn)在與未來(lái)當(dāng)人類第一次以部落的形式生活開(kāi)始，部12后來(lái)隨著人類的發(fā)展與交流（政治聯(lián)盟，知識(shí)傳播，商品交易），這種文化差異日益得到人們的重視。后來(lái)隨著人類的發(fā)展與交流（政治聯(lián)盟，知識(shí)傳播，商品交易），這13這種全球化的相互聯(lián)系成為世界發(fā)展的一個(gè)重要特點(diǎn)，這種特點(diǎn)對(duì)人們的文化知識(shí)與語(yǔ)言能力提出了新的要求。為了能讓你更好地理解未來(lái)的挑戰(zhàn)將如何要求你必須獲得以及運(yùn)用跨文化技能，我們將會(huì)在這門課上討論全球化，種族沖突與安全，世界對(duì)自然資源爭(zhēng)奪，全球環(huán)境的挑戰(zhàn)，世界健康醫(yī)療問(wèn)題以及人口遷移等問(wèn)題。這種全球化的相互聯(lián)系成為世界發(fā)展的一個(gè)重要特點(diǎn)，這種特點(diǎn)對(duì)人14Cross-cultural-communica教學(xué)講解課件15Globalization全球化Globalizationcomprises“actionsorprocessesthatinvolvetheentireworldandresultinsomethingworldwideinscope.”全球化包括了涉及整個(gè)世界以及帶來(lái)世界范圍內(nèi)影響的一切行為和過(guò)程。Globalization全球化Globalization16全球化（globalization）一詞，是一種概念，也是一種人類社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)象過(guò)程。全球化目前有諸多定義，通常意義上的全球化是指全球聯(lián)系不斷增強(qiáng)，人類生活在全球規(guī)模的基礎(chǔ)上發(fā)展及全球意識(shí)的崛起。國(guó)與國(guó)之間在政治、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易上互相依存。全球化亦可以解釋為世界的壓縮和視全球?yàn)橐粋€(gè)整體。二十世紀(jì)九十年代后，隨著全球化勢(shì)力對(duì)人類社會(huì)影響層面的擴(kuò)張，已逐漸引起各國(guó)政治、教育、社會(huì)及文化等學(xué)科領(lǐng)域的重視，紛紛引起研究熱潮。對(duì)于“全球化”的觀感是好是壞，目前仍是見(jiàn)仁見(jiàn)智。全球化（globalization）一詞，是一種概念，也是一17古時(shí)人們就曾因?yàn)橘Q(mào)易而有國(guó)際化的概念，在中古世紀(jì)的中國(guó)就曾經(jīng)有與西方通商貿(mào)易的概念，借由輸出絲綢和茶葉來(lái)賺取大量外匯，18世紀(jì)的德國(guó)學(xué)者就因此將這條道路取名為絲路，后來(lái)卾圖曼帝國(guó)崛起，通商貿(mào)易受阻，為了能夠不假于土耳其人之手，西歐國(guó)家紛紛海上探險(xiǎn)尋找新絲路，史稱地理大發(fā)現(xiàn)，可謂早期全球化的開(kāi)始。古時(shí)人們就曾因?yàn)橘Q(mào)易而有國(guó)際化的概念，在中古世紀(jì)的中國(guó)就曾經(jīng)18全球化是20世紀(jì)80年代以來(lái)在世界范圍日益凸現(xiàn)的新現(xiàn)象，是時(shí)代的基本特征。一般講，從物質(zhì)形態(tài)看，全球化是指貨物與資本的越境流動(dòng)，經(jīng)歷了跨國(guó)化、局部的國(guó)際化以及全球化這幾個(gè)發(fā)展階段。貨物與資本的跨國(guó)流動(dòng)是全球化的最初形態(tài)。在此過(guò)程中，出現(xiàn)了相應(yīng)的地區(qū)性、國(guó)際性的經(jīng)濟(jì)管理組織與經(jīng)濟(jì)實(shí)體，以及文化、生活方式、價(jià)值觀念、意識(shí)形態(tài)等精神力量的跨國(guó)交流、碰撞、沖突與融合。全球化是20世紀(jì)80年代以來(lái)在世界范圍日益凸現(xiàn)的新現(xiàn)象，是時(shí)19而如今，如果你想不受任何人的思想和行為影響地生活似乎顯得越來(lái)越困難了。而如今，如果你想不受任何人的思想和行為影響地生活似乎顯得越來(lái)201.世界貿(mào)易和國(guó)際企業(yè)1.世界貿(mào)易和國(guó)際企業(yè)217-117-Eleven品牌原屬美國(guó)南方公司，2005年成為日本公司。1927年在美國(guó)德克薩斯州創(chuàng)立，7-Eleven的名稱則源于1946年，藉以標(biāo)榜該商店?duì)I業(yè)時(shí)間由上午7時(shí)至晚上11時(shí)，后由日本零售業(yè)經(jīng)營(yíng)者伊藤洋華堂于1974年引入日本，從1975年開(kāi)始變更為24小時(shí)全天候營(yíng)業(yè)。發(fā)展至今，店鋪遍布美國(guó)、日本、中國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、菲律賓等國(guó)家和地區(qū)。7-117-Eleven品牌原屬美國(guó)南方公司，2005年成為22國(guó)際制販同盟由于7-Eleven在許多國(guó)家都有展店，因此可以通過(guò)國(guó)際共同采購(gòu)或相互介紹廠商的方式，降低商品采購(gòu)成本，并創(chuàng)造有特色的商品，例如：臺(tái)灣的統(tǒng)一超商通過(guò)菲律賓7-Eleven的介紹引進(jìn)菲律賓生產(chǎn)的芒果干，香港也相繼引進(jìn)，7-Eleven店內(nèi)提供的購(gòu)物袋也通過(guò)這樣的方式，由許多國(guó)家共同采購(gòu)降低成本。國(guó)際制販同盟由于7-Eleven在許多國(guó)家都有展店，因此可以232012年4月16日，7-11便利店將開(kāi)放個(gè)人加盟，年齡在22-52歲的中國(guó)籍人士，通過(guò)公司審核后，投資30萬(wàn)即可成為便利店主。2012年4月16日，7-11便利店將開(kāi)放個(gè)人加盟，年齡在224試設(shè)想……將來(lái)的某一天，你會(huì)有機(jī)會(huì)在一間全球連鎖的企業(yè)或者是她的子公司工作。從發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，跨國(guó)公司已經(jīng)成為重要的經(jīng)濟(jì)體，在世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的地位日益突出。與政府不一樣的是，這些商業(yè)巨頭并不透明，她們只對(duì)自己的股東負(fù)責(zé)，甚少受到到規(guī)范約束。而政府與無(wú)政府組織則需要通過(guò)跨文化的合作來(lái)建立有效的約束機(jī)制來(lái)控制這些商品與服務(wù)的跨國(guó)貿(mào)易。以上種種，均需要擁有跨文化交流技巧的人才與完成。試設(shè)想……將來(lái)的某一天，你會(huì)有機(jī)會(huì)在一間全球連鎖的企業(yè)或者是252.科技與旅游科技的進(jìn)步進(jìn)一步推動(dòng)了人們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)的互相聯(lián)系。2.科技與旅游科技的進(jìn)步進(jìn)一步推動(dòng)了人們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)的互相聯(lián)26FACEBOOKFacebook是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站，于2004年2月4日上線。Facebook是美國(guó)排名第一的照片分享站點(diǎn)，每天上載八百五十萬(wàn)張照片。FACEBOOKFacebook是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站，于227TWITTERTwitter（中文稱：推特）是國(guó)外的一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)及微博客服務(wù)的網(wǎng)站。分析機(jī)構(gòu)Semiocast發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2012年7月1日，Twitter的用戶數(shù)已經(jīng)突破5億，達(dá)到5.17億，這對(duì)Twitter而言具有里程碑式的意義。目前，Twitter的用戶數(shù)約為Facebook的一半，成為僅次于Facebook的全球第二大社交網(wǎng)站。TWITTERTwitter（中文稱：推特）是國(guó)外的一個(gè)社交28google地圖功能：在網(wǎng)上查找地圖，路況，交通線路，周邊信息，查看街景視圖。街景視圖可以通過(guò)谷歌地圖的街景視圖查看各地街道實(shí)拍景色，截止2013年，谷歌地圖街景視圖數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)覆蓋全球的美國(guó)，加拿大，韓國(guó)，日本，澳大利亞，新西蘭，歐洲，中國(guó)香港，中國(guó)澳門，中國(guó)臺(tái)灣等地區(qū)。google地圖功能：在網(wǎng)上查找地圖，路況，交通線路，周29旅游全球化！?。?jù)世界旅游組織預(yù)測(cè)，2020年世界各主要旅游區(qū)內(nèi)部的國(guó)際旅游者將占其國(guó)際客源的份額分別為：非洲為70.5%，美洲為71.0%，東亞太為78.5%，歐洲為84.8%，中東為73.0%。推動(dòng)世界旅游業(yè)迅速發(fā)展的關(guān)鍵因素有三個(gè)：一是各國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)及與其相關(guān)的國(guó)民收入穩(wěn)步提高，使人們有能力支付價(jià)格不菲的旅游旅行費(fèi)用。二是交通運(yùn)輸技術(shù)的巨大進(jìn)步，使長(zhǎng)途旅行發(fā)生了革命性的變化，大大縮短了國(guó)家與國(guó)家之間的距離，使“地球村”的理念成為現(xiàn)實(shí)。三是勞動(dòng)生產(chǎn)率的大幅度提高和人權(quán)、民生狀況的不斷改善，使人們可以有大量的閑暇時(shí)間用于旅游旅行。旅游全球化！??！據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè)，2020年世界各主要旅游30請(qǐng)?jiān)O(shè)想：你在巴黎盧浮宮內(nèi)游覽，正在欣賞《蒙娜麗莎的微笑》時(shí)，你媽媽給你打電話了。你在北京坐公交車，正用手機(jī)在看一個(gè)有趣的視頻，但你身邊的人正傾身跟你一起看這個(gè)視頻。你正在與一位沙特阿拉伯的客人一起開(kāi)一個(gè)重要的會(huì)議，這時(shí)候你公司的老總給你發(fā)信息來(lái)說(shuō)，你鼻血立刻給他回復(fù)他早前發(fā)給你的郵件。遇到以上情況，你會(huì)怎么做？請(qǐng)?jiān)O(shè)想：313.自然資源的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)自然資源的需求增加，而自然資源相對(duì)越來(lái)越匱乏，隨著亞洲中國(guó)和印度經(jīng)濟(jì)崛起，國(guó)際安全中要求優(yōu)先考慮資源問(wèn)題。而爭(zhēng)奪自然資源，又造成自然資源商品價(jià)格創(chuàng)紀(jì)錄的水平，導(dǎo)致國(guó)際組織，各國(guó)政府，企業(yè)和民間社會(huì)迫切希望緩解資源問(wèn)題和沖突，而為解決此問(wèn)題所作出的努力必然要求更廣泛的跨文化交流。3.自然資源的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)自然資源的需求增加，而自然資源相對(duì)越來(lái)越324.種族沖突與安全恐怖襲擊北韓核武種族暴力……4.種族沖突與安全恐怖襲擊335.環(huán)境問(wèn)題PM2.5是指大氣中直徑小于或等于2.5微米的顆粒物，也稱為可入肺顆粒物。它的直徑還不到人的頭發(fā)絲粗細(xì)的1/20。雖然PM2.5只是地球大氣成分中含量很少的組分，但它對(duì)空氣質(zhì)量和能見(jiàn)度等有重要的影響。與較粗的大氣顆粒物相比，PM2.5粒徑小，富含大量的有毒、有害物質(zhì)且在大氣中的停留時(shí)間長(zhǎng)、輸送距離遠(yuǎn)，因而對(duì)人體健康和大氣環(huán)境質(zhì)量的影響更大。PM2.55.環(huán)境問(wèn)題PM2.5是指大氣中直徑小于或等于2.5微米的顆34嚴(yán)重的霧霾席卷了中國(guó)中東部地區(qū)。中國(guó)74個(gè)城市從1月1日起公布PM2.5數(shù)據(jù)，在過(guò)去的十幾天內(nèi)，有33個(gè)城市指標(biāo)超過(guò)300微克/立方米，其中京津冀最為嚴(yán)重。從北方的石家莊、北京，到南方的南京，以及中部的武漢，大半個(gè)中國(guó)浸泡在濃霧中。經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)日漸顯著，自然少不了文化的交融與經(jīng)濟(jì)的互助，但讓人意想不到的是沙塵暴也走起國(guó)際路線，肆無(wú)忌憚地開(kāi)始橫行世界，先是肆虐倫敦，又侵?jǐn)_著北京，如今連日本東京也遭遇了霧霾天。

嚴(yán)重的霧霾席卷了中國(guó)中東部地區(qū)。中國(guó)74個(gè)城市從1月1日起公356.世界健康問(wèn)題ADISSARS（傳染性非典型肺炎）疫癥世界救援……6.世界健康問(wèn)題ADIS36聯(lián)合國(guó)艾滋病規(guī)劃署于2012年11月20號(hào)在日內(nèi)瓦發(fā)布了《2012艾滋病疫情報(bào)告》。報(bào)告顯示，全球在艾滋病防治方面采取空前力度的應(yīng)對(duì)行動(dòng)已產(chǎn)生了積極效果，在25個(gè)中低收入國(guó)家中，新的艾滋病毒感染人數(shù)的增速減少了50％以上，另外，與艾滋病相關(guān)的疾病死亡率也連續(xù)五年出現(xiàn)下降。作為全球艾滋病防治機(jī)構(gòu)，聯(lián)合國(guó)艾滋病規(guī)劃署每年都會(huì)發(fā)布一份疫情報(bào)告，對(duì)艾滋病流行趨勢(shì)做出分析，引導(dǎo)各國(guó)更有針對(duì)性地采取應(yīng)對(duì)措施。聯(lián)合國(guó)艾滋病規(guī)劃署于2012年11月20號(hào)在日內(nèi)瓦發(fā)布了《2377.人口遷移移民人口老齡化多文化社會(huì)7.人口遷移移民38這是一個(gè)各國(guó)移民人口的列表，數(shù)據(jù)來(lái)源于聯(lián)合國(guó)的2005年世界人口政策報(bào)告。世界總移民數(shù)估計(jì)為186,579,300人。這是一個(gè)各國(guó)移民人口的列表，數(shù)據(jù)來(lái)源于聯(lián)合國(guó)的2005年世界39人口老齡化據(jù)聯(lián)合國(guó)人口司2010年發(fā)布的《世界人口老齡化(2009)》報(bào)告(WorldPopulationAging2009)顯示，從1950年到2009年，全球范圍內(nèi)60歲以上和65歲以上人口所占比例已經(jīng)分別從8%和5%上升至11%和近8%。中國(guó)已于1999年進(jìn)入老齡社會(huì)，是較早進(jìn)入老齡社會(huì)的發(fā)展中國(guó)家之一。中國(guó)是世界上老年人口最多的國(guó)家，中國(guó)的人口老齡化不僅是中國(guó)自身的問(wèn)題，而且關(guān)系到全球人口老齡化的進(jìn)程，備受世界關(guān)注。

人口老齡化據(jù)聯(lián)合國(guó)人口司2010年發(fā)布的《世界人口老齡化(240多元化社會(huì)多樣化是移民的必然產(chǎn)物。全球化導(dǎo)致了文化相互作用的群體產(chǎn)生。文化全球化——新興的趨勢(shì)。多元化社會(huì)多樣化是移民的必然產(chǎn)物。41奧巴馬：為美國(guó)歷史上第一位非裔總統(tǒng)，首位同時(shí)擁有黑（盧歐族）白（英德愛(ài)混血）血統(tǒng)的總統(tǒng)。

父：肯尼亞人母：美國(guó)白人繼父：印尼人妹夫：中國(guó)人妻子：非洲人奧巴馬有一個(gè)哥哥、一個(gè)姐姐、一個(gè)妹妹和4個(gè)弟弟奧巴馬：為美國(guó)歷史上第一位非裔總統(tǒng)，首位同時(shí)擁有黑（盧歐族）42IAMGINETHIS:來(lái)自歐洲的Erina和來(lái)自亞洲的LEE已經(jīng)結(jié)婚10年并且育有兩個(gè)小孩，分別是五歲和七歲。Erina和Lee都是來(lái)美國(guó)留學(xué)的學(xué)生，各自不會(huì)說(shuō)對(duì)方的母語(yǔ)，只用第二語(yǔ)言——英語(yǔ)溝通。最近他們兩個(gè)都成為了美國(guó)公民。他們倆都和自己在歐洲和亞洲的家庭保持著密切的聯(lián)系，并且經(jīng)常回家探親。請(qǐng)問(wèn)：這樣的跨文化婚姻將會(huì)面臨怎么樣的挑戰(zhàn)？他們的孩子將會(huì)面臨什么語(yǔ)言以及身份問(wèn)題呢？IAMGINETHIS:來(lái)自歐洲的Erina和來(lái)自亞洲的L43Youarefacedwitharequirementtoexpandandimproveyourculturalawarenessandinterculturalcommunicationcompetence.你已經(jīng)面臨著必須擴(kuò)展和提高自己文化意識(shí)（指理解不同國(guó)籍或不同背景的人與自身的差異尤指態(tài)度和價(jià)值觀的差異）和跨文化交流能力的要求。 SO你準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)跨文化交流這門課了嗎？Youarefacedwitharequireme44Cross-culturalcommunication跨文化交流BY旅游管理系許嘉悅Cross-culturalcommunication跨文45跨文化交流（第5版）叢書(shū)名：世界傳播學(xué)經(jīng)典教材英文影印版作者：（美）薩莫瓦爾（Samovar,L.），（美）波特（Porter,R.）著出版社：北京大學(xué)出版社ISBN：9787301067178跨文化交流（第5版）46跨文化交流（第六版）叢書(shū)名：世界傳播學(xué)經(jīng)典教材英文影印版作者：（美）薩莫瓦爾，（美）波特，（美）麥克丹尼爾著出版社：北京大學(xué)出版ISBN：9787301146026跨文化交流47跨文化交際(第7版)作者：（美）薩莫瓦爾，（美）波特，（美）麥克丹尼爾著，董曉波編譯出版社：北京大學(xué)出版社ISBN：9787301214459跨文化交際(第7版)48目錄

第一章交際與文化：未來(lái)的挑戰(zhàn)第二章文化的深層結(jié)構(gòu)：現(xiàn)實(shí)的根基第三章文化與個(gè)人：文化身份第四章形成對(duì)現(xiàn)實(shí)的解釋：文化價(jià)值觀第五章語(yǔ)言與文化：重要的合作第六章非語(yǔ)言交際：行為、空間、時(shí)間和沉默傳達(dá)的信息第七章文化對(duì)語(yǔ)境的影響：商務(wù)情境第八章嘗試進(jìn)入新的文化：做一個(gè)優(yōu)秀的跨文化交際者

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第一章交際與文化：未來(lái)的挑戰(zhàn)49第一章交際與文化：

未來(lái)的挑戰(zhàn)第一章交際與文化：

未來(lái)的挑戰(zhàn)50Now,morethanatanyothertimeinhistory,whathappensinonepartoftheworldtouchesallpartsoftheworld.Thisbookisaboutyouradapting,adjusting,andtakingpartinthis“newworld”.Now,morethanatanyotherti51【五兄弟共“侍”一妻】據(jù)外媒報(bào)道，印度一名女子有5位丈夫，而且這5位丈夫都是親兄弟。女子每天選擇一名不同的男子同寢。據(jù)悉，他們已經(jīng)育有一個(gè)孩子，但是還沒(méi)有確定到底是哪位兄弟的骨肉。（中新網(wǎng)）【五兄弟共“侍”一妻】據(jù)外媒報(bào)道，印度一名女子有5位丈夫，52

“翻尸節(jié)”(famadihana)世界各地都有各種紀(jì)念逝去親人的方式，像在馬達(dá)加斯加島上，他們死者與生者的聯(lián)系相當(dāng)密切，每隔一段時(shí)間他們就會(huì)舉辦“翻尸節(jié)”(famadihana)。據(jù)了解，這樣的儀式在馬達(dá)加斯加中部高原上很常見(jiàn)，當(dāng)?shù)厝藭?huì)把祖先的遺體請(qǐng)出來(lái)跳舞。舞蹈結(jié)束后，人們還會(huì)用手指隔著裹尸布描摹死去親人的輪廓，告訴孩子們這個(gè)人有多么重要。

“翻尸節(jié)”(famadihana)世界各地都有各種53“無(wú)廁所，無(wú)妻子”幾乎每個(gè)到過(guò)印度的外國(guó)人，都會(huì)對(duì)這里的廁所留下深刻印象。有人笑稱，在印度，廁所無(wú)處不在，大地就是最大的露天廁所。的確，不論是首都新德里，還是經(jīng)濟(jì)中心孟買都能看到，街道邊、鐵路邊、海岸邊，神情泰然自若隨地大小便的印度人。但是，印度農(nóng)村地區(qū)人們思想一般比較保守，婦女們只能在日出之前、日落之后躲到灌木叢中"解決問(wèn)題"。這增加了她們受暴力侵犯的機(jī)會(huì)，甚至遭蛇咬傷的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗齻円狡У牡胤饺ァＲ虼藶榱顺珜?dǎo)廁所文化，印度北部哈里亞納邦還發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)“無(wú)廁所，無(wú)妻子”的風(fēng)俗，敦促女性拒絕不能提供帶衛(wèi)生間的房子的求婚者?！盁o(wú)廁所，無(wú)妻子”幾乎每個(gè)到過(guò)印度的外國(guó)人，都會(huì)對(duì)這里的廁所54Why?為什么？為什么當(dāng)你遇到跟你自己不太一樣的人的時(shí)候，你會(huì)感到不適應(yīng)？在你眼中，為什么某些來(lái)自不同文化的人的行為方式是奇怪的？文化差異如何影響著人類的溝通？哪些文化差異是重要的，哪些是不重要的？為什么去理解與欣賞文化中的差異性顯得如此困難？Why?為什么？為什么當(dāng)你遇到跟你自己不太一樣的人的時(shí)候，你55跨文化交流——現(xiàn)在與未來(lái)當(dāng)人類第一次以部落的形式生活開(kāi)始，部落間的交流就是第一次的跨文化接觸。部落間的交流讓人類發(fā)現(xiàn)了自己部落成語(yǔ)與其他部落成員間的差異性，但這種差異性并沒(méi)有得到重視。跨文化交流——現(xiàn)在與未來(lái)當(dāng)人類第一次以部落的形式生活開(kāi)始，部56后來(lái)隨著人類的發(fā)展與交流（政治聯(lián)盟，知識(shí)傳播，商品交易），這種文化差異日益得到人們的重視。后來(lái)隨著人類的發(fā)展與交流（政治聯(lián)盟，知識(shí)傳播，商品交易），這57這種全球化的相互聯(lián)系成為世界發(fā)展的一個(gè)重要特點(diǎn)，這種特點(diǎn)對(duì)人們的文化知識(shí)與語(yǔ)言能力提出了新的要求。為了能讓你更好地理解未來(lái)的挑戰(zhàn)將如何要求你必須獲得以及運(yùn)用跨文化技能，我們將會(huì)在這門課上討論全球化，種族沖突與安全，世界對(duì)自然資源爭(zhēng)奪，全球環(huán)境的挑戰(zhàn)，世界健康醫(yī)療問(wèn)題以及人口遷移等問(wèn)題。這種全球化的相互聯(lián)系成為世界發(fā)展的一個(gè)重要特點(diǎn)，這種特點(diǎn)對(duì)人58Cross-cultural-communica教學(xué)講解課件59Globalization全球化Globalizationcomprises“actionsorprocessesthatinvolvetheentireworldandresultinsomethingworldwideinscope.”全球化包括了涉及整個(gè)世界以及帶來(lái)世界范圍內(nèi)影響的一切行為和過(guò)程。Globalization全球化Globalization60全球化（globalization）一詞，是一種概念，也是一種人類社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)象過(guò)程。全球化目前有諸多定義，通常意義上的全球化是指全球聯(lián)系不斷增強(qiáng)，人類生活在全球規(guī)模的基礎(chǔ)上發(fā)展及全球意識(shí)的崛起。國(guó)與國(guó)之間在政治、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易上互相依存。全球化亦可以解釋為世界的壓縮和視全球?yàn)橐粋€(gè)整體。二十世紀(jì)九十年代后，隨著全球化勢(shì)力對(duì)人類社會(huì)影響層面的擴(kuò)張，已逐漸引起各國(guó)政治、教育、社會(huì)及文化等學(xué)科領(lǐng)域的重視，紛紛引起研究熱潮。對(duì)于“全球化”的觀感是好是壞，目前仍是見(jiàn)仁見(jiàn)智。全球化（globalization）一詞，是一種概念，也是一61古時(shí)人們就曾因?yàn)橘Q(mào)易而有國(guó)際化的概念，在中古世紀(jì)的中國(guó)就曾經(jīng)有與西方通商貿(mào)易的概念，借由輸出絲綢和茶葉來(lái)賺取大量外匯，18世紀(jì)的德國(guó)學(xué)者就因此將這條道路取名為絲路，后來(lái)卾圖曼帝國(guó)崛起，通商貿(mào)易受阻，為了能夠不假于土耳其人之手，西歐國(guó)家紛紛海上探險(xiǎn)尋找新絲路，史稱地理大發(fā)現(xiàn)，可謂早期全球化的開(kāi)始。古時(shí)人們就曾因?yàn)橘Q(mào)易而有國(guó)際化的概念，在中古世紀(jì)的中國(guó)就曾經(jīng)62全球化是20世紀(jì)80年代以來(lái)在世界范圍日益凸現(xiàn)的新現(xiàn)象，是時(shí)代的基本特征。一般講，從物質(zhì)形態(tài)看，全球化是指貨物與資本的越境流動(dòng)，經(jīng)歷了跨國(guó)化、局部的國(guó)際化以及全球化這幾個(gè)發(fā)展階段。貨物與資本的跨國(guó)流動(dòng)是全球化的最初形態(tài)。在此過(guò)程中，出現(xiàn)了相應(yīng)的地區(qū)性、國(guó)際性的經(jīng)濟(jì)管理組織與經(jīng)濟(jì)實(shí)體，以及文化、生活方式、價(jià)值觀念、意識(shí)形態(tài)等精神力量的跨國(guó)交流、碰撞、沖突與融合。全球化是20世紀(jì)80年代以來(lái)在世界范圍日益凸現(xiàn)的新現(xiàn)象，是時(shí)63而如今，如果你想不受任何人的思想和行為影響地生活似乎顯得越來(lái)越困難了。而如今，如果你想不受任何人的思想和行為影響地生活似乎顯得越來(lái)641.世界貿(mào)易和國(guó)際企業(yè)1.世界貿(mào)易和國(guó)際企業(yè)657-117-Eleven品牌原屬美國(guó)南方公司，2005年成為日本公司。1927年在美國(guó)德克薩斯州創(chuàng)立，7-Eleven的名稱則源于1946年，藉以標(biāo)榜該商店?duì)I業(yè)時(shí)間由上午7時(shí)至晚上11時(shí)，后由日本零售業(yè)經(jīng)營(yíng)者伊藤洋華堂于1974年引入日本，從1975年開(kāi)始變更為24小時(shí)全天候營(yíng)業(yè)。發(fā)展至今，店鋪遍布美國(guó)、日本、中國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、菲律賓等國(guó)家和地區(qū)。7-117-Eleven品牌原屬美國(guó)南方公司，2005年成為66國(guó)際制販同盟由于7-Eleven在許多國(guó)家都有展店，因此可以通過(guò)國(guó)際共同采購(gòu)或相互介紹廠商的方式，降低商品采購(gòu)成本，并創(chuàng)造有特色的商品，例如：臺(tái)灣的統(tǒng)一超商通過(guò)菲律賓7-Eleven的介紹引進(jìn)菲律賓生產(chǎn)的芒果干，香港也相繼引進(jìn)，7-Eleven店內(nèi)提供的購(gòu)物袋也通過(guò)這樣的方式，由許多國(guó)家共同采購(gòu)降低成本。國(guó)際制販同盟由于7-Eleven在許多國(guó)家都有展店，因此可以672012年4月16日，7-11便利店將開(kāi)放個(gè)人加盟，年齡在22-52歲的中國(guó)籍人士，通過(guò)公司審核后，投資30萬(wàn)即可成為便利店主。2012年4月16日，7-11便利店將開(kāi)放個(gè)人加盟，年齡在268試設(shè)想……將來(lái)的某一天，你會(huì)有機(jī)會(huì)在一間全球連鎖的企業(yè)或者是她的子公司工作。從發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，跨國(guó)公司已經(jīng)成為重要的經(jīng)濟(jì)體，在世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的地位日益突出。與政府不一樣的是，這些商業(yè)巨頭并不透明，她們只對(duì)自己的股東負(fù)責(zé)，甚少受到到規(guī)范約束。而政府與無(wú)政府組織則需要通過(guò)跨文化的合作來(lái)建立有效的約束機(jī)制來(lái)控制這些商品與服務(wù)的跨國(guó)貿(mào)易。以上種種，均需要擁有跨文化交流技巧的人才與完成。試設(shè)想……將來(lái)的某一天，你會(huì)有機(jī)會(huì)在一間全球連鎖的企業(yè)或者是692.科技與旅游科技的進(jìn)步進(jìn)一步推動(dòng)了人們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)的互相聯(lián)系。2.科技與旅游科技的進(jìn)步進(jìn)一步推動(dòng)了人們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)的互相聯(lián)70FACEBOOKFacebook是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站，于2004年2月4日上線。Facebook是美國(guó)排名第一的照片分享站點(diǎn)，每天上載八百五十萬(wàn)張照片。FACEBOOKFacebook是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站，于271TWITTERTwitter（中文稱：推特）是國(guó)外的一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)及微博客服務(wù)的網(wǎng)站。分析機(jī)構(gòu)Semiocast發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2012年7月1日，Twitter的用戶數(shù)已經(jīng)突破5億，達(dá)到5.17億，這對(duì)Twitter而言具有里程碑式的意義。目前，Twitter的用戶數(shù)約為Facebook的一半，成為僅次于Facebook的全球第二大社交網(wǎng)站。TWITTERTwitter（中文稱：推特）是國(guó)外的一個(gè)社交72google地圖功能：在網(wǎng)上查找地圖，路況，交通線路，周邊信息，查看街景視圖。街景視圖可以通過(guò)谷歌地圖的街景視圖查看各地街道實(shí)拍景色，截止2013年，谷歌地圖街景視圖數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)覆蓋全球的美國(guó)，加拿大，韓國(guó)，日本，澳大利亞，新西蘭，歐洲，中國(guó)香港，中國(guó)澳門，中國(guó)臺(tái)灣等地區(qū)。google地圖功能：在網(wǎng)上查找地圖，路況，交通線路，周73旅游全球化！?。?jù)世界旅游組織預(yù)測(cè)，2020年世界各主要旅游區(qū)內(nèi)部的國(guó)際旅游者將占其國(guó)際客源的份額分別為：非洲為70.5%，美洲為71.0%，東亞太為78.5%，歐洲為84.8%，中東為73.0%。推動(dòng)世界旅游業(yè)迅速發(fā)展的關(guān)鍵因素有三個(gè)：一是各國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)及與其相關(guān)的國(guó)民收入穩(wěn)步提高，使人們有能力支付價(jià)格不菲的旅游旅行費(fèi)用。二是交通運(yùn)輸技術(shù)的巨大進(jìn)步，使長(zhǎng)途旅行發(fā)生了革命性的變化，大大縮短了國(guó)家與國(guó)家之間的距離，使“地球村”的理念成為現(xiàn)實(shí)。三是勞動(dòng)生產(chǎn)率的大幅度提高和人權(quán)、民生狀況的不斷改善，使人們可以有大量的閑暇時(shí)間用于旅游旅行。旅游全球化?。?！據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè)，2020年世界各主要旅游74請(qǐng)?jiān)O(shè)想：你在巴黎盧浮宮內(nèi)游覽，正在欣賞《蒙娜麗莎的微笑》時(shí)，你媽媽給你打電話了。你在北京坐公交車，正用手機(jī)在看一個(gè)有趣的視頻，但你身邊的人正傾身跟你一起看這個(gè)視頻。你正在與一位沙特阿拉伯的客人一起開(kāi)一個(gè)重要的會(huì)議，這時(shí)候你公司的老總給你發(fā)信息來(lái)說(shuō)，你鼻血立刻給他回復(fù)他早前發(fā)給你的郵件。遇到以上情況，你會(huì)怎么做？請(qǐng)?jiān)O(shè)想：753.自然資源的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)自然資源的需求增加，而自然資源相對(duì)越來(lái)越匱乏，隨著亞洲中國(guó)和印度經(jīng)濟(jì)崛起，國(guó)際安全中要求優(yōu)先考慮資源問(wèn)題。而爭(zhēng)奪自然資源，又造成自然資源商品價(jià)格創(chuàng)紀(jì)錄的水平，導(dǎo)致國(guó)際組織，各國(guó)政府，企業(yè)和民間社會(huì)迫切希望緩解資源問(wèn)題和沖突，而為解決此問(wèn)題所作出的努力必然要求更廣泛的跨文化交流。3.自然資源的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)自然資源的需求增加，而自然資源相對(duì)越來(lái)越764.種族沖突與安全恐怖襲擊北韓核武種族暴力……4.種族沖突與安全恐怖襲擊775.環(huán)境問(wèn)題PM2.5是指大氣中直徑小于或等于2.5微米的顆粒物，也稱為可入肺顆粒物。它的直徑還不到人的頭發(fā)絲粗細(xì)的1/20。雖然PM2.5只是地球大氣成分中含量很少的組分，但它對(duì)空氣質(zhì)量和能見(jiàn)度等有重要的影響。與較粗的大氣顆粒物相比，PM2.5粒徑小，富含大量的有毒、有害物質(zhì)且在大氣中的停留時(shí)間長(zhǎng)、輸送距離遠(yuǎn)，因而對(duì)人體健康和大氣環(huán)境質(zhì)量的影響更大。PM2.55.環(huán)境問(wèn)題PM2.5是指大氣中直徑小于或等于2.5微米的顆78嚴(yán)重的霧霾席卷了中國(guó)中東部地區(qū)。中國(guó)74個(gè)城市從1月1日起公布PM2.5數(shù)據(jù)，在過(guò)去的十幾天內(nèi)，有33個(gè)城市指標(biāo)超過(guò)300微克/立方米，其中京津冀最為嚴(yán)重。從北方的石家莊、北京，到南方的南京，以及中部的武漢，大半個(gè)中國(guó)浸泡在濃霧中。經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)日漸顯著，自然少不了文化的交融與經(jīng)濟(jì)的互助，但讓人意想不到的是沙塵暴也走起國(guó)際路線，肆無(wú)忌憚地開(kāi)始橫行世界，先是肆虐倫敦，又侵?jǐn)_著北京，如今連日本東京也遭遇了霧霾天。

嚴(yán)重的霧霾席卷了中國(guó)中東部地區(qū)。中國(guó)74個(gè)城市從