it銷售工作計劃范文3篇2023

it銷售工作計劃范文3篇2023一個好的（工作方案）能使工作起到事半功倍的效果,實際工作中,要制定一份科學合理的方案實則不易。本文是學習啦我為大家整理的it（銷售工作方案）（范文），僅供參考。

it銷售工作方案范文篇一：

一、對銷售工作的熟悉

1.市場分析，依據(jù)市場容量和個人力量，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2.適時作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人準時跟進。

3.注意績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業(yè)新學問，新產(chǎn)品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應商，以備工程商需要時能準時作好項目協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友后單，與客戶進展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當成自己的好伴侶，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和哄騙，答應客戶的承諾要準時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順當執(zhí)行。

二、銷售工作詳細量化任務

1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少（訪問）20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可支配訪問客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人（愛好），預備一些有對方感愛好的話題，并為客戶供應針對性的解決方案。

、從招標網(wǎng)或其他（渠道）多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術(shù)和商務上的項目運作。

、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，依據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并準時跟進和回訪。

、前期設計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結(jié)束，準時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計，幫工程商擔當全部或部份設計工作，預備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前支配備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前預備驗收文檔，驗收完成后準時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友情，更好的溝通。(會議內(nèi)容見附件)

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互（相學）習和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會，所以本人認為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進行。

2.對于老客戶和固定客戶，常常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的溝通。

3.利用下班時間和周末參與一些學習班，學習營銷和（管理學問），不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的力量。

it銷售工作方案范文篇二：

回顧__年的銷售，半年多的IT銷售工作初體驗，實在是感悟良多.除了沒有太多的收入存入帳戶以外，本年度的銷售工作中的成果和戰(zhàn)果還是應當給以肯定程度的確定.首先是完成了個人從食品德業(yè)向IT產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，并且在半年的工作中取得了同行業(yè)相對領(lǐng)先的水平.獲得了公司和客戶，以及銷售渠道的認可，這些都是個人__年的成果.并且在工作中，合理的制定銷售方案，根據(jù)方案執(zhí)行方案，以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評估，都使自己的業(yè)務水平得到全新的進展.__年要在__年的喜人的成果下再接再厲，努力向前，努力的突破利用公司現(xiàn)有的一切有利資源和產(chǎn)品線，突破市場各局限性的制約，為完成一個更加豐收的年度銷售連續(xù)努力.

開工了，我從昨天開頭已經(jīng)間續(xù)的，見到了去年合作的客戶.相互一笑，重新開頭一年的合作，無疑為個人的業(yè)績的穩(wěn)定供應了人和的挑戰(zhàn).天時是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的的一個方面.現(xiàn)在在最主要的一個方面上，占據(jù)了肯定的地位.在__年連續(xù)連續(xù)和擴充__年的人脈基礎(chǔ).在原有的基礎(chǔ)上，不斷的加強新的合作和擴張，從而實現(xiàn)業(yè)務上的擴張和成長。

另外，對于個人的產(chǎn)品規(guī)劃，應當做一個補充方案.

主要是設想頭和音響兩個領(lǐng)域內(nèi)的，每個月把其他產(chǎn)品的收益納入到正常的軌道上來.

it銷售工作方案范文篇三：

一、銷售現(xiàn)狀

從__年銷售額度完成狀況來看，未完成項目的主要緣由一是因客戶拖延導致項目進度延后，造成有些項目只能__年開展;二有些重要客戶沒有準時訪問，導致丟單。（總結(jié)）__年的（閱歷）與不足，在制定__年的工作方案時，要有針對性的對上訴問題，制定好的解決方案。

二、__年定位：公司__年公司定位：以產(chǎn)品為導向、開拓市場、推動項目、提高管理、招攬人才

三、目標

(一)__年總體目標：

__年公司的整體進展規(guī)劃是：突出核心產(chǎn)品優(yōu)勢，提升研發(fā)、銷售的整體水平，以產(chǎn)品為主導，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為依托，逐步實現(xiàn)整體目標。

1、提升銷售額度：__年公司的銷售整體銷售目標為283.5萬元至469萬元

2、完善產(chǎn)品：依據(jù)企業(yè)目前的核心產(chǎn)品現(xiàn)實狀況，屬于尚未成熟。因此__年企業(yè)總體目標是加強完善核心產(chǎn)品的開發(fā)。

(二)詳細目標分解

1、完善產(chǎn)品目標

A、完善產(chǎn)品有哪些：1)網(wǎng)站后臺管理(加強版)

2)在線考試管理系統(tǒng)

3)話單分析系統(tǒng)(升級版)

4)企業(yè)網(wǎng)站模版設計

5)（臉譜）識別

B、整理出產(chǎn)品完善需求：盧、朱、田負責整理各個產(chǎn)品功能完善文檔

C、實施步驟

1)依據(jù)盧、朱、田整理完善文檔，召開產(chǎn)品完善會議，各部門主管參與;

2)按階段完成各個項目，朱依據(jù)原有產(chǎn)品進行產(chǎn)品設計架構(gòu)、相關(guān)文檔的整理，并且支配詳細工作;

3)程序員實施開發(fā)

4)測試部進行測試。

D、時間：完善產(chǎn)品需要的時間為6個月

2、銷售工作目標

A、估計額度目標：軟件項目開發(fā)285.5萬元至477萬元

(注：軟件項目和硬件項目是1134.5萬元至1326萬元)

B、網(wǎng)站軟件目標分解：

D四、詳細銷售策略四周1：《業(yè)務詳細定位策略》

(一)市場策略

吸取__年銷售的閱歷和不足，因此，將__年確定為“市場推廣年”，全力以赴開拓市場，進展客戶、提高銷量。

1、總體策略：

1)實行“供應高品質(zhì)產(chǎn)品，實現(xiàn)低交付成本”市場競爭策略;

2)以《話單分析》《臉譜》《在線學習的平臺》等為拳頭產(chǎn)品，以公檢法、政府、部隊為主推渠道，以黑龍江省市場為突破口。

3)建立有效的銷售渠道和加強銷售隊伍建設;

2、營銷策略：

1)第一步：全公司必需以市場為導向，以營銷為重點開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關(guān)制度、流程、政策，規(guī)范、鼓舞全體員工參加營銷及管理工作。

2)其次步：將公司研發(fā)的《話單分析》《臉譜》《在線學臺》等軟件產(chǎn)品在黑龍江省公檢法、政府、部隊行業(yè)進行推廣，并挖掘客戶對相關(guān)產(chǎn)品的需求。

3)第三步：實行一切（措施），集中精力做好行業(yè)深挖的開發(fā)、老客戶的普及、新客戶挖掘鋪設。主攻方向是消防、省領(lǐng)導干部出、邊防、工大管院、檢察院等主要手客戶。

3、營銷手段

1)加強擴大公司知名度和影響力的宣揚工作，加強互聯(lián)網(wǎng)的宣揚力度。

2)豐富公司網(wǎng)站內(nèi)容，并與公安廳、消防總隊等重要單位機構(gòu)的網(wǎng)站相鏈接。通過網(wǎng)頁宣揚、推廣公司的產(chǎn)品及服務，并為客戶供應網(wǎng)上詢問、網(wǎng)上培訓。

3)與各地消防、邊防部門、工大、企業(yè)保持聯(lián)系，建立一個對市場、對競爭對手反應靈敏、快捷的信息網(wǎng)絡體系。

4)重新設計企業(yè)的宣揚冊，突出企業(yè)的企業(yè)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢等。

5)銷售隊伍建設：鼓舞全體員工參加營銷及管理工作，加強與東亞銷售人員協(xié)作銷售工作。

(二)產(chǎn)品策略

__年公司的整體產(chǎn)品策略是“品牌分級、產(chǎn)品多元”，即：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在產(chǎn)品功能、特性上改良產(chǎn)品的設計，使其多元化。并從產(chǎn)品的設計、價格、服務上對產(chǎn)品的品牌分級處理。始終圍繞客戶需求，以客戶需求為動身點和歸屬點，提升總體銷量，實現(xiàn)利潤總量最大化。為此，應實行下列措施：

1、調(diào)整主打產(chǎn)品，以《話單系統(tǒng)》、《學習的平臺》、《題庫管理》、《臉譜識別》為主打，網(wǎng)站建設作為鋪設，樹立自我品牌。

2、實行差異化的銷售策略：

1)產(chǎn)品差異：使我公司產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品相比具有獨特優(yōu)點。

2)服務差異：服務模式，服務理念不同與競爭對手。

3)人員差異：系統(tǒng)對公司營銷人員進行培訓，對公司產(chǎn)品要求把握嫻熟，知道產(chǎn)品的優(yōu)勢，能為客戶解決什么問題。

(三)品牌策略

需要加強品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌效應。詳細措施如下：

1、網(wǎng)絡推廣：在各類論壇、博客、微博等發(fā)布（廣告）;更新和改良公司網(wǎng)站。

2、電話陌拜：對目標客戶進行電話陌拜，擴大知名度。

3、重點客戶訪問：對重要的客戶和意向較大的客戶進行訪問，現(xiàn)場銷售。

五、管理

(一)項目管理

1、項目總體掌握：

A、項目初期：

1)碰頭會：部門主管討論功能，做出項目方案。

2)項目方案：總經(jīng)理助理依據(jù)《項目方案表》監(jiān)督各個部門完成進度狀況。

B、項目實施：

1)項目總調(diào)度要實時跟進各部門項目進度狀況。

2)項目總調(diào)度要每周周六組織開發(fā)部(美工、程序、測試)例會，把握現(xiàn)有項目的進度。

C、項目收尾：

1)總經(jīng)理助理負責項目結(jié)項后文檔、源代碼存檔后刻錄光盤。

2、文檔管理：

A、文檔分類：共10個文檔

1)開發(fā)部7份：《功能要求》、《項目設計方案》、《需求分析》、《系統(tǒng)分析》、《數(shù)據(jù)庫文檔》、

《功能函數(shù)文檔》、《項目總結(jié)》

2)測試部3份：《測試方案（報告）》《測試報告》《測試（總結(jié)報告）》《使用手冊視頻》

B、要求：

1)開發(fā)部文檔由項目經(jīng)理負責整理完成，測試部文檔有測試部主管負責整理完成，交給項目總調(diào)度(盧)驗收查看。

2)全部的項目都必需要文檔齊全，否則不能結(jié)項，任何項目少文檔，扣除相關(guān)部門負責人項目獎金2%。

3)項目文檔要求在項目完成后，與源代碼、數(shù)據(jù)庫一起集中封裝。

4)電子版文檔要求在項目完成后一個月內(nèi)完成調(diào)整刻錄成光盤備份。孫老師負責刻盤備份。

5)將來可以放在相應服務器上然后建立相應的檔案管理系統(tǒng)對電子版文檔進行備份和管理。

3、源代碼管理：源代碼結(jié)構(gòu)是指源代碼在版本管理服務器上存放的文件夾結(jié)構(gòu)。源代碼結(jié)構(gòu)的設定由項目實施負責人打算。

A、源代碼結(jié)構(gòu)設定有幾項基本要求：

1)必需設臵項目專屬文件夾：每一個獨立項目或子項目源代碼文件內(nèi)，至少設定一個docs或doc文件夾以存放僅與該項目相關(guān)技術(shù)文檔和參考資料;

2)必需考慮支持庫：源代碼結(jié)構(gòu)中，應考慮詳細項目所引用的非標第三方支持庫或框架的存放位臵;

3)必需可以直接編譯：源代碼結(jié)構(gòu)必需是可直接編譯結(jié)構(gòu)。即任一臺新裝計算機，在安裝了必要的開發(fā)環(huán)境軟件以后，通過從版本管理服務器上簽出整套源代碼后，應當可以直接完成編譯

B、工作要求:

1)提交時間：全部參加開發(fā)的技術(shù)人員，每日5:30必需將當日所編制的源碼或技術(shù)文檔提交至版本管理服務器。

2)批閱時間：5：30批閱是指項目實施負責人，每日下班前批閱版本服務器上全部下屬技術(shù)人員所提交的源代碼和技術(shù)文檔。

4、客戶數(shù)據(jù)管理：

1、資料收集：在公司的日常營銷工作中，收集客戶資料是一項特別重要的工作，它直接關(guān)系到公司的營銷方案能否實現(xiàn)。客服資料的收集要求客服專員每日仔細提取客戶信息檔案，以便關(guān)注這些客戶的進展動態(tài)。

2、資料整理：客服專員提取的客戶信息檔案遞交客服主管，由客服主管支配信息匯總，并進行分析分類，分派專人管理各類資料，并要求每日準時更新，避開遺漏。

3、資料處理：客服主管根據(jù)負責客戶數(shù)量均衡、兼顧業(yè)務力量的原則，安排給相關(guān)客服專員。

客服專員負責的客戶，應在一周內(nèi)與客戶進行溝通，并做具體備案。

4、客戶檔案建立。

(二)部門管理附件2：《__年各部門管理方案》

(三)人員管理

1、梯隊建設(分工、檔次)開發(fā)部人員組建：

注：①依據(jù)公司進展要求，核定部門人數(shù)(此為考核的基礎(chǔ)條件之一);

②以搶、挖、聘為主要形式;

③新員工履行培訓、考核、篩選、轉(zhuǎn)正流程;

④軟件部、美工部以優(yōu)厚待遇搶、挖1名業(yè)內(nèi)成手。

⑤人才管理肯定要注意梯次型培育，不行斷檔。

不定時的注入新奇血液是團隊建設的一個重要手段;目的是要使團隊內(nèi)的每一個成員都有

不同程度的危機感：讓老員工有緊迫感，讓新員工有壓力感，煥發(fā)大家珍惜崗位的意識。

__年各部門團隊建設方案

依據(jù)__年各部門狀況，現(xiàn)美工部、程序部缺少中間力氣，因此在__年個部門需要聘請下：程序部：高級程序員1人;

美工部：高級美工設計1人

2、合同(勞動、保密)

注：開發(fā)部所以部門(程序組、美工組、測試組、網(wǎng)絡營銷部)的全體員工都要簽署（勞動合同）和公司

保密合同。

(四)管理工作

1、工作原則：

A、以銷售為主導工作，確保完成全年銷售任務目標

1)目標要具有合理性，可行性，制定目標要有從分的依據(jù)：

①于往年的公司業(yè)務完成狀況。

②前一年的市場鋪墊。

③市場狀況的分析機遇期。

2)目標的嚴謹性。

①經(jīng)過反復論證，爭論后形成。

②對目標進行細化，分解，與市場、項目一一對應。

③有落實直接責任人。

④有目標進程管理的負責人。公司總目標總經(jīng)理負責，詳細目標盧負責。

B、從全局的角度上考慮問題，管理工作更加細致，執(zhí)行到位、監(jiān)督到位。

1)掌控項目

2)跟進團隊

3)合理支配項目開發(fā)時間

4)項目溝通

5)團隊溝通

6)掌控項目風險

C、帶好新員工和下屬，讓他們感覺到融入到這個“家”中，感覺自己受到重視、能學到東西，不斷成長和進步了

1)員工生日：許姐提前一周提示，單位送一份禮物給員工，關(guān)心她調(diào)整心態(tài)的書、有用的工具、有意義的禮物等，基本花費在100元以內(nèi)，領(lǐng)導和同事寫祝愿的話;

2)員工聚餐：項目完成或節(jié)假日組織員工聚餐，平均1—2個月一次，目的是增加分散力和溝通;

3)員工培訓：每2周組織一次員工培訓，目的是提升員工的總結(jié)、表達力量，加強業(yè)務學問學習和各部門之間的協(xié)作。主要培訓業(yè)務相關(guān)學問，提升大家的業(yè)務力量;主講人是每一位技術(shù)員工，培訓內(nèi)容由員工依據(jù)自己的崗位、特長以及自己想學習到的學問向許老師提交，由我排定挨次和主講內(nèi)容，員工自行預備并在每周六的中午11—12點之間給大家講解。

4)平常多關(guān)注員工的思想動態(tài)，了解工作進展以及工作中遇到的問題，幫助解決;

5)周例會：目的是了解各項工作進度及工作中存在的問題，確保方案的完成并準時解決問題，有助于各部門之間的溝通和協(xié)作。每周一下午召開，各部門匯報上周各項目及工作的進度，并總結(jié)和提出遇到的問題;確定下周工作方案及需要各部門協(xié)調(diào)協(xié)作的內(nèi)容，解決上周工作中存在的問題;

2、每月大事記(每月月初再補充添加)

六、（企業(yè)（文化））建設

企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中提倡、積累和經(jīng)過篩選提煉形成的，以企業(yè)愿景和企業(yè)價值觀為核心，以共同的企業(yè)精神、優(yōu)良作風、行為規(guī)范、品牌標識、制度建設等為主要內(nèi)容，能夠激發(fā)和分散企業(yè)員工歸屬感、樂觀性和制造性的管理理論。先進的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)進展的精神支柱和動力源泉，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。依據(jù)公司的實際狀況，特制定公司企業(yè)文化建設工作的__年年度方案。

(一)指導思想：

堅固樹立以人為本和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學進展觀，緊緊圍繞“建成檔案信息化領(lǐng)域一流企業(yè)”的目標，努力培育具有創(chuàng)新精神、實干精神、超越精神、奉獻精神的員工隊伍，形成統(tǒng)一的核心理念、更加和諧的人際關(guān)系，增加公司的分散力和向心力，提升公司的核心競爭力，為公司的進展供應強大的精神保障。

(二)主要目標

1、創(chuàng)辦企業(yè)期刊：宣揚公司重大經(jīng)營決策、進展大計、工作舉措、新規(guī)定、新政策等。

2、企業(yè)文化建設。

3、先進（事跡）、典型報道、工作創(chuàng)新、工作閱歷。

4、員工團隊建設活動組織策劃。

1、確定、提煉公司的核心價值觀、企業(yè)精神，加強精神文化建設。

通過企業(yè)文化建設，形成和弘揚符合公司特點、促進公司和員工共同進展的價值觀。提煉、宣揚公司的企業(yè)精神，使之根植于員工思想中，成為公司實現(xiàn)進展戰(zhàn)略的精神支柱。

2、建立健全科學的管理制度，加強制度文化建設。

通過各項制度的制定和落實，不斷激發(fā)人的樂觀性和制造性，促進制度文化建設和管理文化的提升。

3、樹立行為規(guī)范，加強行為文化建設。

通過建立公司內(nèi)部的行為規(guī)范，告示員工公司提倡什么，反對什么，規(guī)范員工的行為，構(gòu)建良好的行為文化。

4、塑造公司形象，加強物質(zhì)文化建設。

通過物質(zhì)文化的建設，優(yōu)化企業(yè)環(huán)境，打造企業(yè)全新形象，不斷提高企業(yè)的知名度、信譽度、美譽度。

(三)主要內(nèi)容

1、加強精神文化建設方面

精神文化是蘊涵心靈深處的意識形態(tài)，也稱之為企業(yè)之魂，它是企業(yè)文化建設的核心內(nèi)容。加強公司精神文化建設，對于統(tǒng)一員工思想，引領(lǐng)員工為公司目標面奮斗，將起到極大的作用

1)明確企業(yè)愿景

企業(yè)愿景是企業(yè)為之奮斗的將來藍圖，是企業(yè)較為長期的目標，公司的愿景應在管理層達成共識，即建成“檔案信息化領(lǐng)域一流企業(yè)”

2)確立公司的核心價值觀。

企業(yè)的核心價值觀是企業(yè)在長期進展中形成和遵循的基本信念和行為準則，是企業(yè)對企業(yè)目的、對企業(yè)員工和客戶的態(tài)度等問題的基本觀點，是企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營和目標的追求以及自身行為的評價。因此，提練和歸納出公司的核心價值觀，對公司建設企業(yè)文化是至關(guān)重要的。

2、加強制度文化建設方面。

（企業(yè)管理）制度是實現(xiàn)企業(yè)目標的有力措施和手段，它作為員工行為規(guī)范的模式，能使員工個人的活動得以合理進行，同時又成為維護員工共同利益的一種強制手段，是企業(yè)進行正常的生產(chǎn)經(jīng)營管理所必需的，優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必需是科學，完善，有用的管理方式的體現(xiàn)。

加強制度文化建設，必需對公司現(xiàn)有的制度進行梳理，堅持三個原則：

①堅持長期來經(jīng)過實踐印證有效的制度。

②清理不符合的制度。

③建立健全完善有關(guān)制度。

通過梳理、制度建設、形成導向鮮亮、體現(xiàn)企業(yè)價值觀的制度文化，促進企業(yè)文化的建設。

①建立組織機構(gòu)管理制度，明確劃分各層人員的權(quán)責，加強管理，提高工作效率，改善工作效果。②建立制訂指導業(yè)務操作的流程和制度，使客戶能享受到標準化的服務。

③建立員工績效考核制度，并相應建立導向性的獎懲機制。

④建立員工培訓制度。制定員工職業(yè)進展方向，使員工不斷有補充新學問的機會，鼓舞員工提高技能素養(yǎng)。

3、加強行為文化建設方面

企業(yè)員工是企業(yè)的主體，企業(yè)員工的行為打算企業(yè)整體的風貌和企業(yè)文明的程度。因此，企業(yè)員工行為的塑造是企業(yè)文化建設的重要組成部分。規(guī)范員工行為，提倡做文明人。

制訂《員工行為規(guī)范》《員工禮儀》《平安意識》和修改完成《員工守冊》，開展學習培訓;（教育）員工以樂觀處世的人生態(tài)度去從事企業(yè)工作，以勤勞、敬業(yè)、守時、禮貌的行為規(guī)范指導自己的行為，杜絕不文明行為。做文明員工。

4、加強物質(zhì)文化建設方面

物質(zhì)文化是呈物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品形象，通常稱為企業(yè)形象，它集中表現(xiàn)了一個企業(yè)在社會上的外在形象。

1)制作公司《期刊》、《企業(yè)宣揚冊》，這是對外宣揚最常用的工具。