走進(jìn)I項(xiàng)目管理

IT項(xiàng)目管理

(ITPM)

InformationTechnologyProjectManagement

第一章走進(jìn)IT項(xiàng)目管理于小兵2023/1/4不管你是有感覺還是沒有感覺、已經(jīng)認(rèn)識還是沒有認(rèn)識，項(xiàng)目總是存在于你的身邊；無論你是有體會還是沒有體會、主動(dòng)運(yùn)作還是被動(dòng)執(zhí)行，項(xiàng)目管理總是作用于你的周圍?！颈菊轮R要點(diǎn)】P.1

2/72學(xué)習(xí)完本章后，應(yīng)當(dāng)掌握如下知識：（1）項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的價(jià)值。（2）項(xiàng)目與項(xiàng)目管理概念與特點(diǎn)。（3）項(xiàng)目管理組織與項(xiàng)目管理知識體系。（4）信息技術(shù)與信息化。（5）IT項(xiàng)目特征、IT項(xiàng)目管理特點(diǎn)。（6）軟件項(xiàng)目與軟件項(xiàng)目管理概念與特點(diǎn)?！颈菊轮R要點(diǎn)】P.1

3/72企業(yè)信息化破繭之路

醞釀20年的IT項(xiàng)目管理雛形項(xiàng)目管理是企業(yè)信息化的靈魂（三分技術(shù)、七分實(shí)施）項(xiàng)目管理與企業(yè)命運(yùn)捆綁在一起【案例1-1】P.1

4/72項(xiàng)目作為國民經(jīng)濟(jì)及企業(yè)發(fā)展的基本元素，作為人類進(jìn)步和個(gè)人成長的主要載體,對國家、企業(yè)、個(gè)人的發(fā)展都起到至關(guān)重要作用。（三峽工程、巨人大廈、各位）項(xiàng)目管理水平的高低對項(xiàng)目的成敗起到重要作用，對企業(yè)、個(gè)人整體的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。1.1項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的價(jià)值P.3

5/72以科學(xué)有效的項(xiàng)目管理作為競爭武器，通過運(yùn)用項(xiàng)目管理工具來有效進(jìn)行管理，將為企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)造最佳優(yōu)勢。人們對項(xiàng)目和項(xiàng)目管理價(jià)值的認(rèn)識將越來越深刻和具體，項(xiàng)目管理必將成為人類未來發(fā)展的主旋律。1.1項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的價(jià)值P.3

6/72通過日常工作來維持基本地運(yùn)行；（平時(shí)學(xué)習(xí)）通過項(xiàng)目來推進(jìn)自身地發(fā)展和壯大。（各個(gè)大考）項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)價(jià)值、成就事業(yè)的載體。1.1項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的價(jià)值

項(xiàng)目的價(jià)值

項(xiàng)目日常工作組織

步

進(jìn)

項(xiàng)目日常工作

項(xiàng)目日常工作圖1-1項(xiàng)目與日常工作對組織成長的作用（小孩上學(xué)）P.4

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項(xiàng)目管理無處不在、無時(shí)不在，項(xiàng)目管理既是項(xiàng)目成功的要素，也是項(xiàng)目失敗的根源。項(xiàng)目的價(jià)值來源于項(xiàng)目目標(biāo)的完成，通過對項(xiàng)目的有效管理，可以為企業(yè)創(chuàng)造巨大的價(jià)值。

1.1項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的價(jià)值

項(xiàng)目管理的價(jià)值P.4

8/72許多跨國公司的經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)的成功在于有效地推行項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理是一種有效地知識積累方式，也是進(jìn)行知識管理的有效途徑。越來越多的企業(yè)引入項(xiàng)目管理，把它作為主要的運(yùn)作模式和提高企業(yè)運(yùn)作效率的解決方案。

1.1項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的價(jià)值

項(xiàng)目管理的價(jià)值P.5

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項(xiàng)目和項(xiàng)目管理實(shí)踐與人類歷史同樣悠久，埃及金字塔、古羅馬尼姆水道、中國古長城等已被人們普遍贊譽(yù)為早期成功項(xiàng)目的典范。項(xiàng)目已成為推動(dòng)人類生產(chǎn)與進(jìn)步的主要?jiǎng)恿Γ?.2走進(jìn)項(xiàng)目P.5

10/72自從有了了人類，，就有了了活動(dòng)。。這些活活動(dòng)，具具有三個(gè)個(gè)基本特特點(diǎn)：目的性：：為了達(dá)到到預(yù)期的的目的而而活動(dòng)。。依存性：：分工越來來越細(xì)，，依存越越來越緊緊密知識性：：在實(shí)踐與與經(jīng)驗(yàn)中中學(xué)習(xí)，，形成知知識體系系人類活動(dòng)動(dòng)的這些些特點(diǎn)，，回答了了項(xiàng)目和和項(xiàng)目管管理實(shí)踐踐與人類類歷史同同樣悠久久的原因因。1.2走進(jìn)項(xiàng)目目人類活動(dòng)動(dòng)特點(diǎn)P.611/72隨著社會會的發(fā)展展，人類類有組織織的活動(dòng)動(dòng)逐步分分化為兩種類型：作業(yè)（Operations）：連續(xù)不斷斷、周而而復(fù)始的的活動(dòng)，，如車間間加工產(chǎn)產(chǎn)品的活活動(dòng)、財(cái)財(cái)務(wù)人員員的日常常記賬工工作等。。項(xiàng)目（Projects）：臨時(shí)性的的、一次次性的活活動(dòng)，如如企業(yè)新新產(chǎn)品開開發(fā)、企企業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)開開發(fā)等。。1.2走進(jìn)項(xiàng)目目作業(yè)與項(xiàng)項(xiàng)目P.612/721.2走進(jìn)項(xiàng)目目作業(yè)與項(xiàng)項(xiàng)目P.6表1-1項(xiàng)目與作作業(yè)的區(qū)區(qū)別項(xiàng)目與作作業(yè)的區(qū)區(qū)別，如如下表所所示：13/72國際項(xiàng)目目管理協(xié)協(xié)會(InternationalProjectManagementAssociation，IPMA)對項(xiàng)目的的定義為為：項(xiàng)目是一一個(gè)特殊殊的、將將被完成成的有限限任務(wù)，，它是在在一定時(shí)時(shí)間內(nèi)，，滿足一一系列特特定目標(biāo)標(biāo)的多項(xiàng)項(xiàng)相關(guān)工工作的總總稱。英國項(xiàng)目目管理協(xié)協(xié)會（AssociationforProjectManagement，APM）對項(xiàng)目的的定義為為：項(xiàng)目是由由一系列列具有開開始和結(jié)結(jié)束日期期、相互互協(xié)調(diào)和和控制的的活動(dòng)組組成的，，通過實(shí)實(shí)施而達(dá)達(dá)到滿足足時(shí)間、、費(fèi)用和和資源等等約束條條件的獨(dú)獨(dú)特的過過程。1.2走進(jìn)項(xiàng)目目項(xiàng)目的定義P.6對概念的的內(nèi)涵或或語詞的的意義所所做的簡簡要而準(zhǔn)準(zhǔn)確的描描述。14/72美國項(xiàng)目目管理協(xié)協(xié)會（ProjectManagementInstitution，PMI）對項(xiàng)目的的定義為為：項(xiàng)目是為為提供某某項(xiàng)獨(dú)特特的產(chǎn)品品、服務(wù)務(wù)或成果果所做的的臨時(shí)性性努力。。中國項(xiàng)目目管理研研究委員員會（ProjectManagementResearchCommittee，PMRC）對項(xiàng)目的的定義為為：項(xiàng)目是一一個(gè)特殊殊的將被被完成的的任務(wù)，，它是在在一定時(shí)時(shí)間內(nèi)，，滿足一一系列特特定目標(biāo)標(biāo)的多項(xiàng)項(xiàng)相關(guān)工工作的總總稱。1.2走進(jìn)項(xiàng)目目項(xiàng)目的定定義P.715/72我們把利利用有限限資源、、在一定定的時(shí)間間內(nèi)，完完成滿足足一系列列特定目目標(biāo)的多多項(xiàng)相關(guān)關(guān)工作叫叫做項(xiàng)目目。（比比如：做做一個(gè)管管理信息息系統(tǒng)、、考研等等等）1.2走進(jìn)項(xiàng)目目項(xiàng)目的定定義P.716/72項(xiàng)目作為為一類特特殊的活活動(dòng)具有有以下特特征（找找工作、、春晚））：獨(dú)特性：范圍、、時(shí)間、、成本、、質(zhì)量目目標(biāo)一次性：不存在在完全相相同的項(xiàng)項(xiàng)目（春春晚）整體性：不是一一項(xiàng)項(xiàng)孤孤立活動(dòng)動(dòng)的堆積積臨時(shí)性：有規(guī)定定的時(shí)間間段不確定性性：目標(biāo)的的復(fù)雜性性和可變變性（房房地產(chǎn)項(xiàng)項(xiàng)目與國國家的宏宏觀調(diào)控控）多變性：資源需需求動(dòng)態(tài)態(tài)、多變變、不確確定主要發(fā)起起人：提供資資金1.2走進(jìn)項(xiàng)目目項(xiàng)目的特特征P.717/72“項(xiàng)目管理理”給人的的一個(gè)直直觀概念念就是““對項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行的管管理”，它說說明了兩兩個(gè)方面面的內(nèi)涵涵：項(xiàng)目管理理屬于管管理的大大范疇；；項(xiàng)目管理理的對象象是項(xiàng)目目。要理解項(xiàng)項(xiàng)目管理理，必須須先理解解管理。（問大大家）1.3走進(jìn)項(xiàng)目目管理P.818/72管理學(xué)是是人類智智慧的結(jié)結(jié)晶，美美國著名名管理大大師彼得·德魯克說：在人類歷歷史上，，還很少少有什么么事比管管理學(xué)的的出現(xiàn)和和發(fā)展更更為迅猛猛，對人人類具有有更為重重大和更更為激烈烈的影響響。1.3走進(jìn)項(xiàng)目目管理P.819/72管理是社社會組織織中，為為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)預(yù)期目目標(biāo)，以以人為中中心進(jìn)行行的協(xié)調(diào)調(diào)活動(dòng)。。這一表表述包含含了以下下五個(gè)重重要觀點(diǎn)點(diǎn)：1）管理的的目的是是為了實(shí)實(shí)現(xiàn)預(yù)期期目標(biāo)2）管理的的本質(zhì)是是協(xié)調(diào)3）協(xié)調(diào)產(chǎn)產(chǎn)生于社社會組織中4）協(xié)調(diào)的的中心是是人5）協(xié)調(diào)的的方法是多種多多樣性。。1.3走進(jìn)項(xiàng)目目管理管理的概念P.8在頭腦里里所形成成的反映映對象的的本質(zhì)屬屬性的思思維形式式。把所所感知的的事物的的共同本本質(zhì)特點(diǎn)點(diǎn)抽象出出來,加以概括括,就成為概概念。20/72德魯克還說過：：如果你理理解管理理理論，，但不具具備管理理技術(shù)或或運(yùn)用管管理工具具的能力力比較低低，你還還不是一個(gè)有效效的管理理者；反過來，，如果你你具備管管理技巧巧、能力力，而沒沒有掌握握管理理理論，那那么你充其量是是一個(gè)技術(shù)術(shù)員。1.3走進(jìn)項(xiàng)目目管理管理的概概念有效的管理者理論掌握技巧運(yùn)用21/72優(yōu)秀的管管理者，，必須完完成4項(xiàng)工作：：1）完成前前任管理理者遺留留下來的的任務(wù)2）積極投投身于自自己的目目標(biāo)3）為自己己的繼任任奠定戰(zhàn)戰(zhàn)略基礎(chǔ)礎(chǔ)4）以文化化的方式式將自己己長存于于組織之之中。1.3走進(jìn)項(xiàng)目目管理管理的概概念22/72因此，有有效的管管理者還還必須運(yùn)運(yùn)用理論論思考來來指導(dǎo)自自己的行行動(dòng)和實(shí)實(shí)踐，盡盡可能地地將其理論化、思想化。（大家家一直學(xué)學(xué)習(xí)的一一些理論論）1.3走進(jìn)項(xiàng)目目管理管理的概概念有效的管理者理論掌握技巧運(yùn)用思想化23/72隨著項(xiàng)目目即項(xiàng)目目管理實(shí)實(shí)踐的發(fā)發(fā)展，項(xiàng)項(xiàng)目管理理的內(nèi)涵涵得到了了較大的的充實(shí)和和發(fā)展，，“項(xiàng)目目管理””已經(jīng)是是一種新新的管理理方式、、一門新新的管理理學(xué)科的的代名詞詞，它已已有了兩兩種不同同的含義義：一種管理理活動(dòng)，即一種種有意識識地按照照項(xiàng)目的的特點(diǎn)和和規(guī)律，，對項(xiàng)目目進(jìn)行組組織管理理的活動(dòng)動(dòng)；一種管理理學(xué)科，即以項(xiàng)項(xiàng)目管理理活動(dòng)為為研究對對象的一一門學(xué)科科，它是是探求項(xiàng)項(xiàng)目活動(dòng)動(dòng)科學(xué)組組織管理理的理論論與方法法。1.3走進(jìn)項(xiàng)目目管理項(xiàng)目管理理的定義義P.824/72PMI對項(xiàng)目管管理的定定義為：：項(xiàng)目管理理就是把把各種知知識、技技能、手手段和技技術(shù)應(yīng)用用于項(xiàng)目目活動(dòng)之之中，以以達(dá)到項(xiàng)項(xiàng)目的要要求。項(xiàng)項(xiàng)目管理理是通過過應(yīng)用和和綜合諸諸如啟動(dòng)動(dòng)、規(guī)劃劃、實(shí)施施、監(jiān)控控和收尾尾等項(xiàng)目目管理過過程來進(jìn)進(jìn)行的。。項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理是負(fù)負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)項(xiàng)目目目標(biāo)的個(gè)個(gè)人。PMRC對項(xiàng)目管管理的定定義為：：項(xiàng)目管理理就是以以項(xiàng)目為為對象的的系統(tǒng)管管理方法法。通過過一個(gè)臨臨時(shí)性的的專門的的柔性組組織，對對項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行高效效率的計(jì)計(jì)劃、組組織、指指導(dǎo)和控控制，以以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)項(xiàng)目全過過程的動(dòng)動(dòng)態(tài)管理理和項(xiàng)目目目標(biāo)的的綜合協(xié)協(xié)調(diào)與優(yōu)優(yōu)化。（（你的定義義呢？？？）1.3走進(jìn)項(xiàng)目目管理項(xiàng)目管理理的定義義P.925/72項(xiàng)目管理理的日常?；顒?dòng)通通常圍繞繞項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃、項(xiàng)項(xiàng)目組織織、質(zhì)量量管理、、費(fèi)用控控制、進(jìn)進(jìn)度控制制等五項(xiàng)任務(wù)務(wù)來展開。。項(xiàng)目管理理與傳統(tǒng)統(tǒng)的部門門管理相相比最大大的區(qū)別別是注重重于綜合性管理，并并且強(qiáng)調(diào)調(diào)時(shí)間期期限。項(xiàng)目管理理必須通通過不完全確確定的過程，，在確定的期限內(nèi)生生產(chǎn)出不完全確確定的產(chǎn)品或或完成不完全確確定的任務(wù)。。1.3走進(jìn)項(xiàng)目目管理項(xiàng)目管理理的特點(diǎn)點(diǎn)P.926/72項(xiàng)目管理理的對象象是項(xiàng)目目或被當(dāng)當(dāng)作項(xiàng)目目來處理理的運(yùn)作作項(xiàng)目管理理的全過過程都貫貫穿著系系統(tǒng)工程程的思想想項(xiàng)目管理理的組織織具有特特殊性項(xiàng)目管理理的體制制是一種種基于團(tuán)團(tuán)隊(duì)管理理的個(gè)人人項(xiàng)目管理理的方式式是目標(biāo)標(biāo)管理要點(diǎn)是創(chuàng)創(chuàng)造和保保持一種種使項(xiàng)目目能順利利進(jìn)行的的環(huán)境項(xiàng)目管理理的方法法和手段段具有先先進(jìn)性、、開放性性1.3走進(jìn)項(xiàng)目目管理項(xiàng)目管理理的特點(diǎn)點(diǎn)P.927/72項(xiàng)目管理理通過幾幾十年的的發(fā)展，，已成為為一種管管理技術(shù)術(shù)和科學(xué)學(xué)，并被被越來越越多的人人們所接接受。項(xiàng)目管理工工作者們在在幾十年的的實(shí)踐中感感覺到,雖然從事的的項(xiàng)目類型型不同，但但仍有一些些共同之處處，因此他他們自發(fā)組組織起來共共同探討這這些共性主主題，即項(xiàng)項(xiàng)目管理知知識體系的的建立。1.3走進(jìn)項(xiàng)目管管理項(xiàng)目管理知知識體系P.1028/72項(xiàng)目管理工工作者們在在實(shí)踐中認(rèn)認(rèn)識到，雖雖然項(xiàng)目類類型不同，，但仍存在在共同之處處，因此他他們自發(fā)組組織起來共共同探討這這些共性主主題，即項(xiàng)項(xiàng)目管理知知識體系的的建立。目前主要存存在兩大項(xiàng)項(xiàng)目管理研研究體系，，即以PMI為代表的項(xiàng)項(xiàng)目管理知知識體系和和IPMA為代表的項(xiàng)項(xiàng)目管理知知識體系。。1.3走進(jìn)項(xiàng)目管管理項(xiàng)目管理知知識體系（（重點(diǎn)）P.1029/721）PMI&PMBOK1.3走進(jìn)項(xiàng)目管管理項(xiàng)目管理知知識體系P.10美國項(xiàng)目管管理協(xié)會（（PMI）創(chuàng)建于1969年，PMI在推進(jìn)項(xiàng)目目管理知識識和實(shí)踐的的普及中扮扮演了重要要角色。PMI卓有成效的的貢獻(xiàn)是開開發(fā)了項(xiàng)目目管理知識識體系（PMBOK），國際標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化組織織正是以該該文件為框框架，制定定了ISO10006關(guān)于項(xiàng)目管管理的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。PMI在1987年公布了第第一個(gè)PMBOK，并在廣泛泛地討論和和征求意見見的基礎(chǔ)上上，分別于于1991年、1996年、2000年和2004年進(jìn)行了修修訂。30/721）PMI&PMBOK1.3走進(jìn)項(xiàng)目管管理項(xiàng)目管理知知識體系P.11PMI于2004年發(fā)布的PMBOK把項(xiàng)目管理理劃分為9個(gè)知識領(lǐng)域和和44個(gè)管理過程;9個(gè)知識領(lǐng)域域包括4個(gè)核心知識領(lǐng)領(lǐng)域、4個(gè)輔助知識領(lǐng)領(lǐng)域和項(xiàng)目目綜合管理理。4個(gè)核心領(lǐng)域域17個(gè)過程、4個(gè)輔助領(lǐng)域域20個(gè)過程，以及及整體管理理7個(gè)過程如表1－2、表1－3、表1－4所示。31/721）PMI&PMBOK1.3走進(jìn)項(xiàng)目管管理項(xiàng)目管理知知識體系P.11人力資源管理溝通管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)量管理時(shí)間管理范圍管理成本管理9大知識領(lǐng)領(lǐng)域功能項(xiàng)目管管理整整合項(xiàng)目干系人人的需要和和期望項(xiàng)目成功工具和技術(shù)術(shù)參與項(xiàng)目和和受項(xiàng)目活活動(dòng)影響的的人，包括括項(xiàng)目發(fā)起起人、項(xiàng)目目組、協(xié)助助人員、客客戶、用戶戶、供應(yīng)商商、甚至是是項(xiàng)目的反反對人。4大核心知識領(lǐng)域4大輔助助知識領(lǐng)域成功地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)項(xiàng)目干系人人需要和期期望。確保項(xiàng)目所所有的組成成要素在正正確的時(shí)間間結(jié)合在一一起。要素分層法法方案比較法法評價(jià)指標(biāo)體體系項(xiàng)目財(cái)務(wù)評評價(jià)國民經(jīng)濟(jì)評評價(jià)模擬技術(shù)里程碑計(jì)劃劃工作分解結(jié)結(jié)構(gòu)。。。。。。圖A：基于PMBOK的項(xiàng)目管理理框架32/722）IPMA&ICB1.3走進(jìn)項(xiàng)目管管理項(xiàng)目管理知知識體系P.13國際項(xiàng)目管管理協(xié)會(IPMA)1965年在瑞士注注冊成立，，其成員主主要代表各各個(gè)國家的的項(xiàng)目管理理研究組織織，最初多多為歐洲國國家，現(xiàn)已已擴(kuò)展到世世界各大洲洲。IPMA是一個(gè)非盈盈利性組織織，它的職職能是成為為項(xiàng)目管理理國際化的的主要促進(jìn)進(jìn)者。到目前為止止共有英國國、法國、、德國、俄俄羅斯、中中國等30多個(gè)國家的的項(xiàng)目管理理專業(yè)組織織成為其成成員組織。。33/722）IPMA&ICB1.3走進(jìn)項(xiàng)目管管理項(xiàng)目管理知知識體系P.13IPMA99年正式推出出了國際項(xiàng)項(xiàng)目管理知知識體系（（IPMACompetencyBaseline，ICB）。ICB把個(gè)人能力力劃分為42個(gè)要素，其其中28個(gè)核心要素素，14個(gè)附加要素素，以及關(guān)關(guān)于個(gè)人素素質(zhì)的8大特征和總總體印象的的10個(gè)方面，如如表1-5所示。34/723）PMRC&C-PMBOK1.3走進(jìn)項(xiàng)目管管理項(xiàng)目管理知知識體系P.14中國（雙法）項(xiàng)目管理理研究委員員會（PMRC）于1991年成立，1996年加入IPMA，是我國惟惟一的、行行業(yè)的、全全國性的、、非盈利性性的項(xiàng)目管管理專業(yè)組組織，其上上級組織是是中國優(yōu)選法、統(tǒng)統(tǒng)籌法與經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)學(xué)研究會。。PMRC自成立以來來，在推動(dòng)動(dòng)我國項(xiàng)目目管理專業(yè)業(yè)化與國際際化方面，，起著越來來越重要的的作用。35/723）PMRC&C-PMBOK1.3走進(jìn)項(xiàng)目管管理項(xiàng)目管理知知識體系P.15PMRC于2001年推出了一一個(gè)具有中中國特色的的項(xiàng)目管理理知識體系系（ChineseProjectManagementBodyofKnowledge，C-PMBOK）。2006年，PMRC推出了C-PMBOK2006。該體系包包括項(xiàng)目管管理基礎(chǔ)（表1－6）、項(xiàng)目生命命周期4個(gè)階段（表1－7）、項(xiàng)目管理理領(lǐng)域相關(guān)關(guān)知識和項(xiàng)項(xiàng)目管理常常用方法與與工具（表1－7）。36/721.4走進(jìn)IT項(xiàng)目P.1520世紀(jì)90年代以來，，在世界范范圍內(nèi)出現(xiàn)現(xiàn)了波瀾壯壯闊的信息息化浪潮；；經(jīng)濟(jì)全球化化和全球信信息化已經(jīng)經(jīng)成為當(dāng)今今世界兩大大趨勢；材料、能源和信息是現(xiàn)現(xiàn)代社會發(fā)發(fā)展的三大大資源。37/721.4走進(jìn)IT項(xiàng)目P.15為了獲取更更多的信息息資源，并并利用信息息資源服務(wù)務(wù)于自身的的發(fā)展，信信息化成為為一種必需需的手段。。信息技術(shù)的的迅猛發(fā)展展，使信息息資源和IT項(xiàng)目的重要要性日益突突出；任何有信息息生成和需求的組織機(jī)構(gòu)構(gòu)和個(gè)人都都需要信息息化。38/721.4走進(jìn)IT項(xiàng)目信息技術(shù)P.15信息技術(shù)（（InformationTechnology，IT）是在信息息科學(xué)的基基本原理和和方法的指指導(dǎo)下擴(kuò)展展人類處理理信息能力力的技術(shù)。。信息技術(shù)是是以電子計(jì)計(jì)算機(jī)和現(xiàn)現(xiàn)代通信為為主要手段段，實(shí)現(xiàn)信信息的獲取、加工、傳遞和利用等功能的技技術(shù)總和。。（MIS）39/721.4走進(jìn)IT項(xiàng)目信息技術(shù)P.16人本身就是是一個(gè)高度度完善的信信息處理系系統(tǒng)：感覺系統(tǒng)具具有信息獲獲取功能；；神經(jīng)系統(tǒng)負(fù)負(fù)責(zé)信息的的傳遞；思維系統(tǒng)負(fù)負(fù)責(zé)信息的的認(rèn)知和再再生；效應(yīng)系統(tǒng)負(fù)負(fù)責(zé)信息的的執(zhí)行。與此對應(yīng)，，根據(jù)人的的相關(guān)系統(tǒng)統(tǒng)對信息所所進(jìn)行的不不同處理來來看，信息息技術(shù)主要要包括傳感技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)術(shù)和控制技術(shù)等。40/721.4走進(jìn)IT項(xiàng)目信息與信息息化P.17信息技術(shù)以以信息為對象，以信息化為為手段，以推動(dòng)社會會進(jìn)步為目的。41/721.4走進(jìn)IT項(xiàng)目信息與信息息化P.17信息作為一個(gè)個(gè)科學(xué)術(shù)語，，最早出現(xiàn)于于通信領(lǐng)域，，20世紀(jì)中葉后被被引入哲學(xué)、、信息論、系系統(tǒng)論、控制制論、情報(bào)學(xué)學(xué)、管理學(xué)、、計(jì)算機(jī)等領(lǐng)領(lǐng)域。信息的廣泛應(yīng)應(yīng)用，導(dǎo)致人人們對信息的的認(rèn)識和定義義的差別。（（大家的定義義呢？）1）信息的概念念42/721.4走進(jìn)IT項(xiàng)目信息與信息化化P.17信息是一個(gè)內(nèi)內(nèi)容豐富、運(yùn)運(yùn)用普遍、含含義又相當(dāng)模模糊的概念，，其定義有如如下幾種：信息是有一定定含義的數(shù)據(jù)，是人們用來來描述客觀世世界的知識；；信息是加工處處理后的數(shù)據(jù)，是事物存在在或運(yùn)行狀態(tài)態(tài)的表達(dá)；信息是對決策策或行為有現(xiàn)現(xiàn)實(shí)或潛在價(jià)價(jià)值的數(shù)據(jù)。信息是有價(jià)值值的數(shù)據(jù)集合合。1）信息的定義義43/721.4走進(jìn)IT項(xiàng)目信息與信息化化P.18信息具有如下下鮮明的屬性性：事實(shí)性等級性價(jià)值性傳輸性時(shí)效性時(shí)間性轉(zhuǎn)換性2）信息的屬性事物所具有的的，不可缺少少的性質(zhì)。44/721.4走進(jìn)IT項(xiàng)目信息與信息化化P.18信息化作為社社會發(fā)展中的的重要進(jìn)程，，體現(xiàn)了社會會發(fā)展的基本本規(guī)律；（工工業(yè)和信息化化部）信息化是工業(yè)業(yè)社會向信息息社會的動(dòng)態(tài)態(tài)發(fā)展過程；；信息化是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)代化和提提升現(xiàn)代化水水平的重要?jiǎng)觿?dòng)力，信息化化發(fā)展的價(jià)值值取向是現(xiàn)代代化。3）信息化的概概念45/721.4走進(jìn)IT項(xiàng)目信息與信息化化P.18信息化是指在在經(jīng)濟(jì)、科技技、社會各領(lǐng)域，在開發(fā)、生生產(chǎn)、服務(wù)、、管理、生活活各層次，有效開發(fā)利利用信息資源源，建立先進(jìn)的信息基基礎(chǔ)設(shè)施，發(fā)展信息技術(shù)及產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，加快國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展展和社會進(jìn)步步，提高綜合國力和競競爭力，提高生活、工作水水平及質(zhì)量。。3）信息化的概概念（中國VS印度）46/721.4走進(jìn)IT項(xiàng)目項(xiàng)目的概念P.19PMRC發(fā)布的IT信息化項(xiàng)目管管理知識體系系（iPMBOK）將信息技術(shù)術(shù)與信息化綜綜合起來視為為一體，用IT信息化來綜合合描述信息技技術(shù)與信息化化，與此對應(yīng)應(yīng)的項(xiàng)目稱為為IT信息化項(xiàng)目。。人們還習(xí)慣于于將以計(jì)算機(jī)為主主體的各種項(xiàng)項(xiàng)目稱之為IT項(xiàng)目。利用有限資源源、在一定的的時(shí)間內(nèi)，完完成滿足一系系列特定的IT信息化目標(biāo)的的多項(xiàng)相關(guān)工工作叫做IT項(xiàng)目。1）IT項(xiàng)目的定義47/721.4走進(jìn)IT項(xiàng)目項(xiàng)目的概念P.19按照項(xiàng)目的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)屬性、物物理形態(tài)、應(yīng)應(yīng)用范圍、項(xiàng)項(xiàng)目用途等對對IT項(xiàng)目進(jìn)行分類類，構(gòu)成了IT項(xiàng)目分類體系系，如表1-9所示：1）按產(chǎn)業(yè)屬性性劃分2）按物理形態(tài)態(tài)劃分3）按用途劃分分4）按范圍劃分分5）按使用對象象劃分2）IT項(xiàng)目的分類48/721.4走進(jìn)IT項(xiàng)目項(xiàng)目的特征P.19IT項(xiàng)目除了具有有其一般項(xiàng)目目所具有的獨(dú)獨(dú)特性、一次次性、整體性性、臨時(shí)性、、不確定性、、資源多變性性、有一個(gè)主主要發(fā)起人等等特征外，還還具有明顯的的如下特殊性性：1）目標(biāo)的不確確定性2）需求的不穩(wěn)穩(wěn)定性3）費(fèi)用的不可可控性4）項(xiàng)目的時(shí)限限性5）對智力的依依賴性6）項(xiàng)目評價(jià)的的主觀性7）項(xiàng)目的創(chuàng)新新性49/721.5走進(jìn)IT項(xiàng)目管理P.21IT項(xiàng)目管理屬于于管理的大范范疇，它是項(xiàng)項(xiàng)目管理的一一個(gè)重要分支支，其項(xiàng)目管管理的對象是是IT項(xiàng)目。盡管經(jīng)過多年年的發(fā)展，項(xiàng)項(xiàng)目管理已經(jīng)經(jīng)成為一個(gè)較較為成熟的領(lǐng)領(lǐng)域，但是IT項(xiàng)目管理卻有有著超出一般項(xiàng)目管理理的內(nèi)容。IT項(xiàng)目的實(shí)施與與管理，決不是一個(gè)簡單的信信息設(shè)備的購購置和使用問問題，而是建建立新的價(jià)值觀念、知識結(jié)構(gòu)和心理態(tài)度的系統(tǒng)工程。50/721.5走進(jìn)IT項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理的定定義P.21IT項(xiàng)目管理就是是把各種知識識、技能、手手段和技術(shù)應(yīng)應(yīng)用于IT項(xiàng)目活動(dòng)之中中，以達(dá)到IT項(xiàng)目的要求。。IT項(xiàng)目管理是通通過應(yīng)用和綜綜合諸如啟動(dòng)動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)實(shí)施、監(jiān)控和和收尾等IT項(xiàng)目管理過程程來進(jìn)行的。。項(xiàng)目經(jīng)理是負(fù)負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)IT項(xiàng)目目標(biāo)的個(gè)個(gè)人。51/721.5走進(jìn)IT項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理的特特點(diǎn)P.22IT項(xiàng)目管理具有有明顯的特殊殊性表現(xiàn)在：：與戰(zhàn)略目標(biāo)的的相關(guān)性與業(yè)務(wù)規(guī)則的的一致性環(huán)境基礎(chǔ)的重重要性管理的集成性性人力資源管理理的特殊性項(xiàng)目過程的可可控性文檔的完整性性52/721.5走進(jìn)IT項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理知識識體系P.232004年P(guān)MRC正式發(fā)布了《iPMBOK2004:IT信息化項(xiàng)目管管理知識體系系與國際項(xiàng)目目管理專業(yè)資資質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)》。iPMBOK2004采用三維結(jié)構(gòu)構(gòu)模型，包括括面向項(xiàng)目管理理職能的職能型iPMBOK、面向項(xiàng)目管理理過程的流程型iPMBOK、面向項(xiàng)目管理理對象的離散型iPMBOK。53/721.5走進(jìn)IT項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理知識識體系P.22圖1-3iPMBOK三維結(jié)構(gòu)模型型54/721.6走進(jìn)軟件與軟軟件項(xiàng)目P.24在20世紀(jì)中葉，軟軟件伴隨著第第一臺數(shù)字電電子計(jì)算機(jī)埃埃尼亞克的問問世而誕生，，以編寫軟件件為職業(yè)的軟軟件人開始出出現(xiàn)。軟件以計(jì)算機(jī)機(jī)為載體，軟軟件的發(fā)展以以計(jì)算機(jī)的發(fā)發(fā)展為基礎(chǔ)，，同時(shí)，軟件件是計(jì)算機(jī)系系統(tǒng)的核心和和靈魂，軟件件的發(fā)展又有有力的推進(jìn)了了計(jì)算機(jī)硬件件的發(fā)展。軟件項(xiàng)目屬于于IT項(xiàng)目范疇，軟軟件項(xiàng)目是以以軟件為產(chǎn)品品的項(xiàng)目，其其核心是軟件件。軟件的開發(fā)和和應(yīng)用通過軟軟件項(xiàng)目來實(shí)實(shí)現(xiàn)。55/721.6走進(jìn)軟件與軟軟件項(xiàng)目軟件的定義P.2420世紀(jì)60年代，美國的的大學(xué)開始設(shè)設(shè)立計(jì)算機(jī)專專業(yè)，教學(xué)生生如何編寫程程序。軟件對人類來來說是一個(gè)全全新的領(lǐng)域，，其發(fā)展歷史史只有短短的的幾十年，但但其發(fā)展速度度和對人類社社會發(fā)展的影影響都是空前前的。軟件已從個(gè)性性化的程序變變?yōu)楣こ袒牡漠a(chǎn)品，人們們已經(jīng)認(rèn)識到到把軟件這一一術(shù)語等同于于計(jì)算機(jī)程序序是很狹隘的的。56/721.6走進(jìn)軟件與軟軟件項(xiàng)目軟件的定義P.24一個(gè)軟件系統(tǒng)統(tǒng)通常包括：：在計(jì)算機(jī)運(yùn)行行中能夠提供供所希望的功功能和性能的的程序使程序能夠正正確運(yùn)行的數(shù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)數(shù)據(jù)描述系統(tǒng)結(jié)構(gòu)構(gòu)的系統(tǒng)文檔檔和如何使用用與維護(hù)該系系統(tǒng)的用戶文文檔。軟件（software）是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)中與硬件(hardware)相互依存的另一部分，，它是程序(program)、數(shù)據(jù)(data)和文檔(document)的完整集合。圖1-3軟件的組成要要素57/721.6走進(jìn)軟件與軟軟件項(xiàng)目軟件的分類P.25按軟件功能劃劃分按軟件工作方方式劃分按軟件規(guī)模劃劃分按軟件使用頻頻度劃分按軟件失效的的影響劃分按軟件服務(wù)對對象劃分按軟件的有償償性、無償性性劃分58/721.6走進(jìn)軟件與軟軟件項(xiàng)目軟件的特點(diǎn)P.27軟件產(chǎn)品的抽抽象性軟件生產(chǎn)過程程的特殊性軟件缺陷檢測測的困難性軟件維護(hù)的復(fù)復(fù)雜性軟件對環(huán)境的的依賴性軟件開發(fā)方式式與軟件發(fā)展展的不對稱性性系統(tǒng)開銷的主主導(dǎo)性與社會因素的的關(guān)聯(lián)性(電子商務(wù)。)59/721.6走進(jìn)軟件與軟軟件項(xiàng)目軟件項(xiàng)目的分分類與特點(diǎn)P.29利用有限資源源、在一定的的時(shí)間內(nèi)，完完成滿足一系系列以軟件為為核心的多項(xiàng)項(xiàng)相關(guān)工作叫叫做軟件項(xiàng)目目。1）軟件項(xiàng)目的的定義60/721.6走進(jìn)軟軟件與與軟件件項(xiàng)目目軟件項(xiàng)項(xiàng)目的的分類類與特特點(diǎn)P.29按軟件件功能能分類類（應(yīng)應(yīng)用軟軟件））按軟件件工作作方式式分類類按軟件件開發(fā)發(fā)規(guī)模模分類類按軟件件服務(wù)務(wù)對象象分類類按軟件件的有有償性性或無無償性性分類類2）軟件件項(xiàng)目目的分分類61/721.6走進(jìn)軟軟件與與軟件件項(xiàng)目目軟件項(xiàng)項(xiàng)目的的分類類與特特點(diǎn)P.29軟件項(xiàng)項(xiàng)目的的最終終成果果是軟軟件產(chǎn)產(chǎn)品，，軟件件產(chǎn)品品與其其他任任產(chǎn)品品的最最大區(qū)區(qū)別是是無形形和沒沒有物物理屬屬性，，其特特點(diǎn)體體現(xiàn)在在：1）高度度復(fù)雜雜性2）智力力密集集、可可見性性差3）單件件生產(chǎn)產(chǎn)、過過程不不規(guī)范范4）勞動(dòng)動(dòng)密集集、自自動(dòng)化化程度度低5）開發(fā)發(fā)工作作滲透透了人人的因因素6）開發(fā)發(fā)方法法多樣樣性3）軟件件項(xiàng)目目的特特點(diǎn)62/721.7走進(jìn)軟軟件項(xiàng)項(xiàng)目管管理P.30軟件項(xiàng)項(xiàng)目管管理屬屬于IT管理范范疇，，它是IT項(xiàng)目管管理的的一個(gè)個(gè)核心心部分分，其其管理理的對對象是是軟件件項(xiàng)目目。20世紀(jì)70年代中中期美美國提提出的的軟件件項(xiàng)目目管理理，引引起人人們的的關(guān)注注。63/721.7走進(jìn)軟軟件項(xiàng)項(xiàng)目管管理P.30軟件項(xiàng)項(xiàng)目管管理專專注于于軟件件項(xiàng)目目活動(dòng)動(dòng)的一一些行行為分分析與與管理理，它它涉及及的范范圍覆覆蓋了了整個(gè)個(gè)軟件件項(xiàng)目目開發(fā)發(fā)的全全過程程。軟件產(chǎn)產(chǎn)品的的特性性決定定了軟軟件項(xiàng)項(xiàng)目管管理與與其他他領(lǐng)域域的項(xiàng)項(xiàng)目管管理有有不同同之處處。64/721.7走進(jìn)軟軟件項(xiàng)項(xiàng)目管管理軟件項(xiàng)項(xiàng)目管管理的的意義義P.30軟件項(xiàng)項(xiàng)目管管理是是為了了使軟軟件項(xiàng)項(xiàng)目能能夠按按照預(yù)預(yù)定的的范圍圍、成成本、、進(jìn)度度、質(zhì)質(zhì)量順順利完完成，，而對對范圍圍、費(fèi)費(fèi)用、、時(shí)間間、質(zhì)質(zhì)量、、人力力資源源、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)、、采購購等進(jìn)進(jìn)行分分析和和管理理的活活動(dòng)。為了完完成項(xiàng)項(xiàng)目既既定目目標(biāo)，，需要要通過過軟件件項(xiàng)目目管理理過程程來對對軟件件任務(wù)務(wù)進(jìn)行行組織織、計(jì)計(jì)劃、、實(shí)施施、管管理和和評估估，以以明確確和滿滿足范范圍、、時(shí)間間、成成本、、質(zhì)量量等方方面的的約束束限制制。65/721.7走進(jìn)軟軟件項(xiàng)項(xiàng)目管管理軟件項(xiàng)項(xiàng)目管管理的的重點(diǎn)點(diǎn)P.30人員的的組織織與管管理軟件度度量軟件項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管管理軟件質(zhì)質(zhì)量保保證軟件過過程能能力評評估軟件配配置管管理66/72P.31人類的的發(fā)展展、社社會的的進(jìn)步步，經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的的積累累、成成績的的取得得，是是通過過項(xiàng)目目來完完成的的，項(xiàng)項(xiàng)目是是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)價(jià)值值、成成就事事業(yè)的的載體體。通過項(xiàng)項(xiàng)目來來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)人生生的價(jià)價(jià)值，，可以以分為為3個(gè)層次次來體體現(xiàn)，，既管管理項(xiàng)項(xiàng)目、、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)項(xiàng)目目、創(chuàng)創(chuàng)造項(xiàng)項(xiàng)目。。人類活活動(dòng)的的三個(gè)個(gè)基本本的特特點(diǎn)是是目的的性、、依存存性和和知識識性；；人類類有組組織的的活動(dòng)動(dòng)逐步步分化化為項(xiàng)項(xiàng)目與與作業(yè)業(yè)兩種種類型型。利用有有限資資源、、在一一定的的時(shí)間間內(nèi)，，完成成滿足足一系系列特特定目目標(biāo)的的多項(xiàng)項(xiàng)相關(guān)關(guān)工作作叫項(xiàng)項(xiàng)目。。項(xiàng)目管管理是是指在在項(xiàng)目目活動(dòng)動(dòng)中，，運(yùn)用用專門門的知知識、、技能能、工工具和和技術(shù)術(shù)，使使項(xiàng)目目能夠夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)或超超過利利益相相關(guān)者者的需需要和和期望望?！拘〗Y(jié)】67/72P.32PMI發(fā)布的的PMBOK指南把把項(xiàng)目目管理理劃分分為9個(gè)知識識領(lǐng)域域和44個(gè)管理理過程程；IPMA推出的的ICB把個(gè)人人能力力劃分分為42個(gè)要素素、8大特征征和10個(gè)方面面；C-PMBOK包括項(xiàng)項(xiàng)目管管理基基礎(chǔ)與與生命命周期期階段段相關(guān)關(guān)知識識、項(xiàng)項(xiàng)目管管理領(lǐng)領(lǐng)域相相關(guān)知知識和和項(xiàng)目目管理理常用用方法法與工工具三三大部部分。。信息技技術(shù)是是以電電子計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)和現(xiàn)現(xiàn)代通通信為為主要要手段段，實(shí)實(shí)現(xiàn)信信息的的獲取取、加加工、、傳遞遞和利利用等等功能能的技技術(shù)總總和。。PMRC發(fā)布的的IT信息化化項(xiàng)目目管理理知識識體系系（iPMBOK2004）將信信息技技術(shù)與與信息息化綜綜合起起來視視為一一體，，用IT信息化化來綜綜合描描述信信息技技術(shù)與與信息息化，，與此此對應(yīng)應(yīng)的項(xiàng)項(xiàng)目稱稱為IT信息化化項(xiàng)目目?！拘〗Y(jié)】68/72P.32iPMBOK2004采用三三維結(jié)結(jié)構(gòu)模模型，，包括括面向向項(xiàng)目目管理理職能能的職職能型型模型型、面面向項(xiàng)項(xiàng)目管管理過過程的的流程程型模模型和和面向向項(xiàng)目目管理理對象象的離離散型型模型型。IT項(xiàng)目管管理的的特殊殊性表表現(xiàn)在在與戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標(biāo)的的相關(guān)關(guān)性、、與業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)規(guī)則的的一致致性、、環(huán)境境基礎(chǔ)礎(chǔ)的重重要性性、管管理的的集成成性、、人力力資源源管理理的特特殊性性、項(xiàng)項(xiàng)目過過程的的可控控性、、文檔檔的完完整性性等7個(gè)方面面。軟件是是計(jì)算算機(jī)系系統(tǒng)中中與硬硬件相相互依依存的的另一一部分分，它它是程程序、、數(shù)據(jù)據(jù)和文文檔的的完整整集合合，軟軟件是是IT項(xiàng)目的的基礎(chǔ)礎(chǔ)和靈靈魂。。軟件項(xiàng)項(xiàng)目管管理是是IT項(xiàng)目管管理的的核心心，其其管理理的對對象是是軟件件項(xiàng)目目，軟軟件項(xiàng)項(xiàng)目管管理主主要專專注于于軟件件項(xiàng)目目活動(dòng)動(dòng)的一一些行行為分分析與與管理理，它它覆蓋蓋整個(gè)個(gè)軟件件項(xiàng)目目開發(fā)發(fā)的全全過程程?！拘〗Y(jié)】69/72P.32請談一一談你你對項(xiàng)項(xiàng)目與與項(xiàng)目目管理理的價(jià)價(jià)值的的認(rèn)識識，舉舉例說說明項(xiàng)項(xiàng)目和和項(xiàng)目目管理理的價(jià)價(jià)值所所在。。項(xiàng)目作作為一一類特特殊的的活動(dòng)動(dòng)具有有許多多特征征，請請根據(jù)據(jù)自己己親身身經(jīng)歷歷過的的一個(gè)個(gè)項(xiàng)目目，列列舉它它的特特征。。在PMBOK的9個(gè)知識識領(lǐng)域域中，，有哪哪幾個(gè)個(gè)是核核心知知識領(lǐng)領(lǐng)域？？為什什么稱稱它們們?yōu)楹撕诵闹R領(lǐng)領(lǐng)域？？一個(gè)個(gè)軟軟件件系系統(tǒng)統(tǒng)通通常常包包括括哪哪幾幾部部分分，，它它們們的的作作用用是是什什么么？？查閱閱一一些些網(wǎng)網(wǎng)站站或或文文章章，，讀讀一一篇篇寫寫得得不不錯(cuò)錯(cuò)的的IT項(xiàng)目目管管理理文文章章，，用用1－2頁紙紙概概括括文文章章的的內(nèi)內(nèi)容容（（要要求求附附文文章章及及來來源源））。?！玖?xí)題題與與思思考考】70/72P.33軟件件工工程程與與項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理解解析析林銳銳（（我的的大大學(xué)學(xué)十十年年）寫寫的的不不錯(cuò)錯(cuò)，，強(qiáng)強(qiáng)烈烈建建議議大大家家看看看看。。（（最最多多十十分分鐘鐘））電子子工工業(yè)業(yè)出出版版社社，，2003出版版【推薦薦讀讀物物】71/72項(xiàng)目目管管理理的的知知識識體體系系是是項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理理理論論和和實(shí)實(shí)踐踐指南南，需需要要不不斷斷地地加加深深理理解解、、自自覺覺地地強(qiáng)強(qiáng)化化應(yīng)應(yīng)用用。。IT項(xiàng)目目管管理理是是IT人的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)和和靈靈魂魂，，是是保保證證IT人和和IT項(xiàng)目目走走向向成成功功的的利器器，誰誰掌掌握握了了項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理，，誰誰就就把把握握了了成成功功。。主動(dòng)動(dòng)熟熟悉悉項(xiàng)項(xiàng)目目、、積積極極管管理理項(xiàng)項(xiàng)目目、、有有力力控控制制項(xiàng)項(xiàng)目目，，在在項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理過過程程中中提提高高自自己己，，收收獲獲成功功?！靖邢胂?體會會】72/729、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。23:15:2123:15:2123:1512/25/202211:15:21PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2223:15:2123:15Dec-2225-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。23:15:2123:15:2123:15Sunday,December25,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2223:15:2123:15:21December25,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。25十二月月202211:15:21下午午23:15:2112月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月2211:15下下午午12月月-2223:15December25,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/2523:15:2123:15