AQ先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃程序培訓(xùn)教材

TS16949五大工具培訓(xùn)教材系列之一APQP

先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃程序一、概述APQP---也可稱(chēng)為“項(xiàng)目管理”例如：開(kāi)發(fā)一款手機(jī)，開(kāi)辦一個(gè)超市、咖啡店等等都需要有一個(gè)策劃APQP—側(cè)重于先期策劃例：開(kāi)發(fā)一款手機(jī)—人、設(shè)備、工裝模具、測(cè)量設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境等手機(jī)—幾個(gè)階段：1.客戶(hù)期望：了解顧客要求2.進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)：總裝圖、零件圖、顧客要求體現(xiàn)3.過(guò)程設(shè)計(jì)：工藝參數(shù)、問(wèn)題點(diǎn)、失效、樣品--功能一、概述4.小批量：驗(yàn)證設(shè)計(jì)是否符合要求5.大批量生產(chǎn)APQP的步驟：應(yīng)用到生產(chǎn)中為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值A(chǔ)PQP的核心內(nèi)容：有一條主線(xiàn)：圖紙/設(shè)計(jì)記錄—特殊特性清單—過(guò)程流程圖—FMEA—控制計(jì)劃—作業(yè)指導(dǎo)書(shū)—樣件制造—試生產(chǎn)—MSA、CPK、PPK、CMK等—PPAP二、APQP的步驟二、APQP的步驟

二、APQP的步驟主線(xiàn)：1.計(jì)劃和確定項(xiàng)目：首先了解期望，手機(jī)：高端？壽命？功能？等等2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證：產(chǎn)品設(shè)計(jì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題：壽命夠不夠、聲音質(zhì)量等等—DFMEA—設(shè)計(jì)圖紙—最重要的特性3.過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證：生產(chǎn)中會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題—PFMEA—控制計(jì)劃：每道工序如何控制（設(shè)備、方法、人員、材料、環(huán)境等）--轉(zhuǎn)化為工藝標(biāo)準(zhǔn)--生產(chǎn)出樣件二、APQP的步驟4.產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)：小批量300—500提交PPAPP—生產(chǎn)、P—零件、A—批準(zhǔn)、P過(guò)程5.反饋、評(píng)定和糾正措施：大批量你的客戶(hù)批準(zhǔn)你設(shè)計(jì)的零件可以進(jìn)入生產(chǎn)三、應(yīng)用APQP的目的和好處APQP的目的：及時(shí)完成關(guān)鍵的任務(wù)需要三家協(xié)作：客戶(hù)、供應(yīng)商、生產(chǎn)商及時(shí)完成客戶(hù)的需要：質(zhì)量、進(jìn)度、成本、甚至服務(wù)等方面APQP的好處：公司資源有限：將有限的資源得到充分合理的運(yùn)用，將資源放在主要過(guò)程，促進(jìn)早期更改，避免晚期問(wèn)題，分析問(wèn)題，低成本提供汽車(chē)：發(fā)動(dòng)機(jī)、車(chē)門(mén)、輪胎等幾萬(wàn)個(gè)零件組成沒(méi)有策劃好：產(chǎn)品到客戶(hù)手中有隱患四、APQP的實(shí)施需技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、設(shè)備、銷(xiāo)售、客戶(hù)、供應(yīng)商組成一個(gè)多功能小組策劃的范圍：公司對(duì)產(chǎn)品有無(wú)產(chǎn)品設(shè)計(jì)清楚：開(kāi)發(fā)成本、生產(chǎn)成本、時(shí)間、限制條件、從客戶(hù)處提供的幫助客戶(hù)有哪些要求：圖紙、供方手冊(cè)等等培訓(xùn)：客戶(hù)的要求怎樣識(shí)別清楚操作人員、顧客、供應(yīng)商工具方法：APQP、QFD（功能展開(kāi)）、FMEA、SPC、MSA四、APQP的實(shí)施我們用到一個(gè)工具：質(zhì)量功能展開(kāi)QFD過(guò)程中的技巧：涉及部門(mén)、內(nèi)容很多幾個(gè)比較重要的工具：FMEA、SPC、MSA二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)：完全滿(mǎn)足客戶(hù)要求三、過(guò)程設(shè)計(jì)：如手機(jī)生產(chǎn)中PFMEA、控制計(jì)劃、過(guò)程工藝、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等等四、小批量：人、機(jī)、料、法、環(huán)是否具備五、大批量生產(chǎn)：穩(wěn)定、質(zhì)量越來(lái)越好5個(gè)階段顧客要求是核心，要不然就是廢品5個(gè)階段是最基本的，不是絕對(duì)的五、APQP的具體體操作作一、計(jì)劃和和確定定項(xiàng)目目（產(chǎn)產(chǎn)品立立項(xiàng)））五、APQP的具體體操作作了解客客戶(hù)要要求：：圖紙紙、合合同、、協(xié)議議等舉例：：A公司生生產(chǎn)汽汽車(chē)齒齒輪零零件并并提供供給B公司進(jìn)進(jìn)行組組裝，，B將A提供的的齒輪輪產(chǎn)品品與其其他零零部件件一起起組裝裝成汽汽車(chē)分分總成成零件件再提提供給給某OEM五、APQP的具體體操作作外觀(guān)：：顧客客未提提到不不等于于無(wú)要要求開(kāi)發(fā)一一定要要考慮慮成本本、安安全性性、工工作范范圍、、時(shí)間間進(jìn)度度風(fēng)險(xiǎn)等等級(jí)：：時(shí)刻刻評(píng)估估風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)必顧客客要求求豐富富1.立立項(xiàng)五、APQP的具體體操作作2.成立小小組由公司司建立立了跨跨部門(mén)門(mén)的APQP小組，，該小小組由由于為為第一一次進(jìn)進(jìn)行APQP活動(dòng)動(dòng)，，基基本本質(zhì)量部：A，B主要負(fù)責(zé)相關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)的事宜；技術(shù)部：C，D主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，工藝等相關(guān)事宜；業(yè)務(wù)部：E主要負(fù)責(zé)與顧客的溝通，擔(dān)任小組的顧客代表；財(cái)務(wù)部：F主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的成本核算采購(gòu)部：G主要負(fù)責(zé)采購(gòu)相關(guān)事宜；生產(chǎn)部：H主管任命技術(shù)部C為項(xiàng)目小組組長(zhǎng)協(xié)調(diào)和組織整個(gè)小組的策劃活動(dòng)。五、、APQP的具具體體操操作作3.小組組成成立立后后的的第第一一次次會(huì)會(huì)議議主主要要議議題題是是初初步步明明確確需需開(kāi)開(kāi)展展的的工工作作并并據(jù)據(jù)此此制制定定進(jìn)進(jìn)度度計(jì)計(jì)劃劃。。從從計(jì)計(jì)劃劃的的角角度度出出發(fā)發(fā)，，必必須須明明確確任任務(wù)務(wù)活活動(dòng)動(dòng)，，分分配配和和/或其其他他事事項(xiàng)項(xiàng)。。小小組組根根據(jù)據(jù)APQP手冊(cè)冊(cè)的的指指引引，，將將項(xiàng)項(xiàng)目目進(jìn)進(jìn)行行工工作作分分解解，，即即分分解解成成開(kāi)開(kāi)展展的的工工作作（（活活動(dòng)動(dòng)））。。展展開(kāi)開(kāi)的的工工作作需需要要及及組組織織接接口口如如下下：：根據(jù)據(jù)工工作作展展開(kāi)開(kāi)及及相相關(guān)關(guān)職職責(zé)責(zé)的的確確定定，，小小組組進(jìn)進(jìn)一一步步討討論論了了各各項(xiàng)項(xiàng)工工作作所所需需的的資資源源及及邏邏輯輯關(guān)關(guān)系系（（對(duì)對(duì)大大項(xiàng)項(xiàng)目目建建議議采采用用網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)分分析析方方法法和和關(guān)關(guān)鍵鍵路路徑徑方方法法）），，制制定定了了甘甘特特圖圖計(jì)計(jì)劃劃。。針對(duì)對(duì)試試生生產(chǎn)產(chǎn)階階段段的的甘甘特特圖圖計(jì)計(jì)劃劃的的例例子子如如下下：：確保保：：樣樣品品提提交交時(shí)時(shí)間間和和小小批批量量生生產(chǎn)產(chǎn)時(shí)時(shí)間間2個(gè)重重要要時(shí)時(shí)間間。。4首先先由由技技術(shù)術(shù)部部門(mén)門(mén)與與顧顧客客一一起起將將相相關(guān)關(guān)的的要要求求進(jìn)進(jìn)一一步步討討論論并并將將項(xiàng)項(xiàng)目目任任務(wù)務(wù)書(shū)書(shū)中中理理解解不不一一致致的的地地方方進(jìn)進(jìn)行行明明確確，，將將雙雙方方的的溝溝通通結(jié)結(jié)果果形形成成文文件件并并確5在信息收集方面，小組用部分時(shí)間收集了該顧客的有關(guān)情況包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的質(zhì)量，信息的分析等形成《XX產(chǎn)品信息報(bào)告》。報(bào)告內(nèi)容如下：a顧客用該產(chǎn)品的目的，目標(biāo)市場(chǎng)（產(chǎn)品用在哪個(gè)型號(hào)上，汽車(chē)是哪一款，它的市場(chǎng)前景怎樣）有的車(chē)型賣(mài)得非常好，有的賣(mài)得非常差，要去做分析b競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或產(chǎn)品情況；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)占有率是多少？我們的占有率是多少？我成本、質(zhì)量目標(biāo)、合格率、顧客滿(mǎn)意度等的都要去做分析可行性分析。在可行性分析中，從技術(shù)、質(zhì)量、成本及公司的人、機(jī)、料、法、環(huán)等方面進(jìn)行分析。包括以下內(nèi)容：3）根據(jù)據(jù)工序序假設(shè)設(shè)和產(chǎn)產(chǎn)品假假設(shè)（（包括括可靠靠性假假設(shè)））制定定了初初步預(yù)預(yù)計(jì)的的產(chǎn)品品質(zhì)量量目標(biāo)標(biāo)和成成本目目標(biāo)。。質(zhì)量量目標(biāo)標(biāo)要求求達(dá)到到一次合合格率6．小組通過(guò)討論形成了“初始特殊特性清單”，如下：一般特特性沒(méi)沒(méi)有標(biāo)標(biāo)識(shí)；；本表格格并不不覆蓋蓋所有有的特特性。。7.產(chǎn)品保證計(jì)1.產(chǎn)品要求：：闡述產(chǎn)品品的名稱(chēng)，，型號(hào)，規(guī)規(guī)格，圖號(hào)號(hào)等，將顧顧客的產(chǎn)品品要求列入入。2.進(jìn)度要求：：需要首先先將經(jīng)確認(rèn)認(rèn)的顧客進(jìn)進(jìn)度要求闡闡述，并包包括根據(jù)顧顧客要求展展開(kāi)的進(jìn)度度預(yù)計(jì)。3.產(chǎn)品構(gòu)成分分解：將產(chǎn)產(chǎn)品構(gòu)成分分解：將產(chǎn)產(chǎn)品向下分分解成各零零部件組成成，如可能能的采購(gòu)和和自己加工工件。4.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：：描述可能能的風(fēng)險(xiǎn)，，可能性和和危害。如如：發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)鏈條，周周長(zhǎng)如何測(cè)測(cè)量，測(cè)量量不對(duì)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)很大，是是否有噪音音，能否達(dá)達(dá)到客戶(hù)要要求，風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)予以評(píng)估估。5.質(zhì)量保證組組織及其職職責(zé)，權(quán)限限：闡述在在該產(chǎn)品策策劃和開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程中質(zhì)質(zhì)量保證人人員的組織織模式，包包括相關(guān)的的職責(zé)和權(quán)權(quán)限。在小小組中明確確專(zhuān)門(mén)的質(zhì)質(zhì)量保證人人員對(duì)復(fù)雜雜產(chǎn)品的策策劃和開(kāi)發(fā)發(fā)是需要的的。6.產(chǎn)品圖樣：：在由顧客客提供圖紙紙時(shí)只需將將其確認(rèn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為自己己的圖紙，，可能需要要顧客的再再確認(rèn)。如如需自己設(shè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，，則可只形形成初始的的簡(jiǎn)單圖樣樣。7.性能要求：：包括外觀(guān)觀(guān)，功能，，性能等質(zhì)質(zhì)量要求。。8.可靠性要求求：闡述產(chǎn)產(chǎn)品的可靠靠性要求。。9.檢驗(yàn)規(guī)范：：包括根據(jù)據(jù)產(chǎn)品構(gòu)成成分解和組組織的特點(diǎn)點(diǎn)建立初步步的檢驗(yàn)點(diǎn)點(diǎn)和控制要要求。8.完成以上工作作后，按照預(yù)預(yù)定的計(jì)劃小小組對(duì)相關(guān)的的工作進(jìn)行了了評(píng)審，確定定了項(xiàng)目定義義工作的完成成。評(píng)審報(bào)告告如下：APQP第二步：產(chǎn)品品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)發(fā)1.技術(shù)部負(fù)責(zé)組組織設(shè)計(jì)工程程師，結(jié)合工工藝工程師和和生產(chǎn)線(xiàn)工程程師組成DFMEA小組開(kāi)發(fā)將其他廠(chǎng)家的類(lèi)似產(chǎn)品和自己的以前類(lèi)似產(chǎn)品的失效模式分析結(jié)果進(jìn)行匯總；DFMEA目的：設(shè)計(jì)前考慮設(shè)計(jì)中會(huì)出現(xiàn)存在哪些缺陷？找到失效模式，原因、后果，最重要的是采取哪些措施來(lái)防止這些失效模式和效果的發(fā)生—這是專(zhuān)門(mén)的一門(mén)課程如：車(chē)門(mén)蠟不足—整車(chē)試驗(yàn)—腐蝕性開(kāi)發(fā)出如下清單：2.技術(shù)部進(jìn)行設(shè)設(shè)計(jì)，包括設(shè)設(shè)計(jì)方案制定定，詳細(xì)設(shè)計(jì)計(jì)等，其內(nèi)容容包括：1）設(shè)計(jì)計(jì)算算選擇材料，精精度及參數(shù)，，再詳細(xì)一點(diǎn)點(diǎn)即齒輪的材材料，熱處理理方法，齒面面硬度，精度度等級(jí)，大，，小齒輪的齒齒數(shù)，初選螺螺旋角。按齒面接觸強(qiáng)強(qiáng)度設(shè)計(jì)即根據(jù)設(shè)計(jì)任任務(wù)書(shū)中給出出的工作條件件確定計(jì)算系系數(shù)，并進(jìn)而而計(jì)算出齒輪輪分度圓直徑徑，模數(shù)，中中心距，修正正螺旋角，齒齒輪寬度。校核齒根彎曲曲疲勞強(qiáng)度根據(jù)載荷條件件，齒形情況況及工作壽命命要求，計(jì)算算彎曲應(yīng)力（（SF1和SF2）及彎曲疲勞勞許用應(yīng)力（（sF1和sF2），且要求SF1〈sF1，SF2〈sF2。2）結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)齒輪的結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)與齒輪的的幾何尺寸，，毛坯，材料料，加工方法法，使用要求求及經(jīng)濟(jì)性等等因素有關(guān)。。通常先按齒齒輪的直徑大大小，選定合合適的結(jié)構(gòu)型型式，然后再再根據(jù)試驗(yàn)數(shù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)---常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)型型式有齒輪軸軸（齒輪和軸軸作成一體）），實(shí)心結(jié)構(gòu)構(gòu)，腹板式結(jié)結(jié)構(gòu)，帶加強(qiáng)強(qiáng)筋的腹板式式結(jié)構(gòu)，輪腹腹式結(jié)構(gòu)，齒齒圈式結(jié)構(gòu)。。設(shè)計(jì)并繪制齒齒輪零件圖紙紙，圖紙中應(yīng)應(yīng)標(biāo)明主要結(jié)結(jié)構(gòu)尺寸和形形位公差并明明確技術(shù)要求求（包括材質(zhì)質(zhì)及熱處理要要求等）。進(jìn)行齒輪和軸軸的聯(lián)接設(shè)計(jì)計(jì)---應(yīng)根據(jù)轉(zhuǎn)速高高低和操作的的特點(diǎn)，考慮慮采用單鍵聯(lián)聯(lián)接，花鍵或或雙鍵聯(lián)接。。齒輪傳動(dòng)裝置置的裝配圖---應(yīng)注明主要裝裝配尺寸及裝裝配的技術(shù)要要求。3）齒輪傳動(dòng)動(dòng)潤(rùn)滑方式式設(shè)計(jì)和潤(rùn)滑滑劑的選擇根根據(jù)所設(shè)計(jì)齒齒輪傳動(dòng)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)動(dòng)速度，結(jié)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和工工作環(huán)境條件件并結(jié)合〈設(shè)計(jì)手冊(cè)〉中的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)據(jù)來(lái)確定。4根據(jù)顧客要求求，關(guān)鍵材料料（鋼材）的的規(guī)范為直接接應(yīng)用國(guó)際通通用的XX標(biāo)準(zhǔn)。5經(jīng)過(guò)確認(rèn)的納納入控制計(jì)劃劃的特殊特性性清單如下：：6在設(shè)計(jì)中需考考慮同步工程程，即進(jìn)行DFM/DFA設(shè)計(jì)，DFM/DFA報(bào)告如下：7樣件控制計(jì)劃劃由技術(shù)部組組織生產(chǎn)部和和質(zhì)量部的人人員組成小組組來(lái)制定。如下：（注意意，需清楚樣樣件的試驗(yàn)））8.由于需制造模模具和工裝，，由金工車(chē)間間負(fù)責(zé)，具體體見(jiàn)模具進(jìn)度度計(jì)劃如下：：9.按照計(jì)劃在樣樣件制造并試試驗(yàn)完成后進(jìn)進(jìn)行一次正式式的設(shè)計(jì)評(píng)審審（樣件評(píng)價(jià)價(jià)），評(píng)審內(nèi)內(nèi)容包括：10.設(shè)計(jì)驗(yàn)證包括括二次，一次次在樣件完成成后的全性能能和全尺寸測(cè)測(cè)量，第二次次在試生產(chǎn)后后進(jìn)行的全性性能和全尺寸寸測(cè)量，以驗(yàn)驗(yàn)證產(chǎn)品是否否可以滿(mǎn)足顧顧客要求。這這兩次的驗(yàn)證證活動(dòng)均在進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃中作作了安排。11.在樣件控制計(jì)計(jì)劃出來(lái)后，，經(jīng)小組人員員討論并準(zhǔn)備備實(shí)施樣件的的制造。〈樣件制造通知知書(shū)〉由策劃小組組組長(zhǎng)向生產(chǎn)部部門(mén)發(fā)出，生生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)據(jù)生產(chǎn)任務(wù)優(yōu)優(yōu)先安排：12.小組按照計(jì)劃劃，進(jìn)行了樣樣件制造后的的相關(guān)測(cè)試和和全尺寸檢驗(yàn)驗(yàn)工作，并將將相關(guān)的記錄錄整理。在進(jìn)行完成這這一階段任務(wù)務(wù)后，進(jìn)行小小組總結(jié)并填填寫(xiě)“小組可可行性評(píng)審及及承諾報(bào)告””（略），在在評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后后于2001年5月12日將其與設(shè)計(jì)計(jì)樣件和相關(guān)關(guān)的樣件提交交資料（按顧顧客要求如需需提交設(shè)計(jì)圖圖紙，DFMEA，全尺寸和性性能試驗(yàn)報(bào)告告，材料試驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告等）。。在顧客對(duì)設(shè)設(shè)計(jì)樣件進(jìn)行行相關(guān)的試驗(yàn)驗(yàn)和評(píng)審后，，在2001年7月13日給予的答復(fù)復(fù)為設(shè)計(jì)樣件件沒(méi)有問(wèn)題并并反饋回樣件件評(píng)價(jià)通過(guò)結(jié)結(jié)論的報(bào)告。。在收到這份份報(bào)告后，經(jīng)經(jīng)顧客代表與與顧客溝通，，第二階段試試生產(chǎn)PPAP的樣件推后到到2002年2月3日提交，其他他要求不變。。APQP第三步：過(guò)程程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)發(fā)一．技術(shù)部部門(mén)根據(jù)進(jìn)度度計(jì)劃的安排排和顧客的要要求對(duì)產(chǎn)品包包裝進(jìn)行了設(shè)設(shè)計(jì)，形成了了包裝標(biāo)準(zhǔn)（（包括整體和和單體）如下下：二.根據(jù)設(shè)計(jì)樣件件的情況，小小組討論并確確定了由技術(shù)術(shù)部制定的過(guò)過(guò)程流程圖，，基本與初始始流程圖一致致。三.為保證未來(lái)的的預(yù)計(jì)生產(chǎn)量量和節(jié)拍，工工藝部門(mén)根據(jù)據(jù)流程圖對(duì)場(chǎng)場(chǎng)地進(jìn)行了調(diào)調(diào)整，以盡量量減少非增值值場(chǎng)地并減少少搬運(yùn)路程，，最后形成了了場(chǎng)地平面布布置圖。四.為將將產(chǎn)產(chǎn)品品特特性性根根據(jù)據(jù)工工序序過(guò)過(guò)程程展展開(kāi)開(kāi)，，工工藝藝部部門(mén)門(mén)制制定定了了特特性性矩矩陣陣圖圖，，如如下下：：通過(guò)過(guò)該該矩矩陣陣圖圖，，可可確確定定影影響響關(guān)關(guān)鍵鍵特特性性的的主主要要工工序序，，針針對(duì)對(duì)矩矩陣陣圖圖的的分分析析，，小小組組進(jìn)進(jìn)入入下下一一步步工工作作。。五.根據(jù)據(jù)特特性性矩矩陣陣圖圖和和流流程程圖圖等等，，由由工工藝藝部部門(mén)門(mén)人人員員為為主主的的PFMEA小組組著著手手制制定定PFMEA。為準(zhǔn)準(zhǔn)備備該該工工作作，，小小組組人人員員收收集集了了以以下下資資料料：：---通用用過(guò)過(guò)程程流流程程圖圖（（包包括括確確定定的的過(guò)過(guò)程程相相關(guān)關(guān)的的產(chǎn)產(chǎn)品品/過(guò)程程參參數(shù)數(shù)））；；---工序序過(guò)過(guò)程程的的各各操操作作的的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分分析析（（PFMEA主要要針針對(duì)對(duì)高高風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)操操作作））；；小組組決決定定對(duì)對(duì)所所有有通通用用過(guò)過(guò)程程流流程程圖圖中中所所闡闡述述的的工工序序過(guò)過(guò)程程納納入入PFMEA考慮慮，，但但不不對(duì)對(duì)各各工工序序過(guò)過(guò)程程所所有有的的操操作作進(jìn)進(jìn)行行PFMEA分析析。。只只將將上上述述風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分分析析中中風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)系系數(shù)數(shù)高高的的操操作作納納入入。。六．．根根據(jù)據(jù)PFMEA和相相關(guān)關(guān)資資料料，，小小組組討討論論并并制制定定了了““試試生生產(chǎn)產(chǎn)控控制制計(jì)計(jì)劃劃””以以指指導(dǎo)導(dǎo)未未來(lái)來(lái)的的試試生生產(chǎn)產(chǎn)活活動(dòng)動(dòng)。。在在試試生生產(chǎn)產(chǎn)控控制制計(jì)計(jì)劃劃中中重重要要的的是是需需要要將將有有關(guān)關(guān)的的特特殊殊特特性性標(biāo)標(biāo)識(shí)識(shí)和和試試生生產(chǎn)產(chǎn)后后樣樣品品的的試試驗(yàn)驗(yàn)（（如如型型式式試試驗(yàn)驗(yàn)，，生生產(chǎn)產(chǎn)定定型型試試驗(yàn)驗(yàn)等等））進(jìn)進(jìn)行行闡闡述述。。七．根根據(jù)相關(guān)關(guān)的控制制計(jì)劃和和PFMEA等資料，，由工藝藝部門(mén)制制定了過(guò)過(guò)程指導(dǎo)導(dǎo)書(shū)，檢檢驗(yàn)部門(mén)門(mén)制定了了檢驗(yàn)指指導(dǎo)書(shū)，，設(shè)備部部門(mén)制定定了設(shè)備備作業(yè)和和保養(yǎng)指指導(dǎo)書(shū)（（包括日日常保養(yǎng)養(yǎng)和一級(jí)級(jí)保養(yǎng)）），如下下所示：：闡述過(guò)程失失控的情況況有哪些，，針對(duì)這些些過(guò)程失控控的反應(yīng)流流程是什么么，對(duì)受影影響的產(chǎn)品品如何處置置，不合格格報(bào)告的渠渠道和時(shí)間間要求等。。例如：針對(duì)對(duì)XX工序的外觀(guān)觀(guān)缺陷不良良的反應(yīng)計(jì)計(jì)劃為：檢通過(guò)的準(zhǔn)準(zhǔn)則（如SPC方法），首首檢的職責(zé)責(zé)等。XX工序檢驗(yàn)指指導(dǎo)書(shū)XX工序設(shè)備及及工裝預(yù)防防性保養(yǎng)指指導(dǎo)書(shū)八.為明確對(duì)試試生產(chǎn)樣品品的分析工工作，小組組討論并確確定如下過(guò)過(guò)程及特性性進(jìn)行初始始能力研究究，計(jì)劃如如下：十.在完成以上上工作后,小組安排進(jìn)進(jìn)行了過(guò)程程質(zhì)量體系系審核,檢查表參見(jiàn)見(jiàn)<APQP手冊(cè)>.十一.在審核完成成后,小組對(duì)本階階段進(jìn)行了了總結(jié),總結(jié)報(bào)告略略.APQP第四步,產(chǎn)品和過(guò)程程確認(rèn)目的：驗(yàn)證證產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)和過(guò)程設(shè)設(shè)計(jì)符合還還是不符合合要求關(guān)注：生產(chǎn)產(chǎn)率、合格格率、報(bào)廢廢率、CPK一.小組將<試生產(chǎn)計(jì)劃劃>通知到相關(guān)關(guān)部門(mén).二.試生產(chǎn)階段段進(jìn)行的初初始能力研研究結(jié)果根據(jù)CPK計(jì)劃，做A尺寸CPK—具體方法見(jiàn)見(jiàn)SPCPPK＞1.67CPK＞1.67三.MSA報(bào)告—具體方法見(jiàn)見(jiàn)MSA培訓(xùn)卡尺、人、、環(huán)境、零零件、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)常見(jiàn)2個(gè)指數(shù)：重重復(fù)性和再再現(xiàn)性四.試生產(chǎn)樣品品被提供到到認(rèn)可的實(shí)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行行安全項(xiàng)目目的型式試試驗(yàn),依據(jù)為試生生產(chǎn)控制計(jì)計(jì)劃和產(chǎn)品品標(biāo)準(zhǔn)(報(bào)告略)五.試生產(chǎn)樣品品進(jìn)行包裝裝后的包裝裝試驗(yàn)報(bào)告告如下:包裝試驗(yàn)驗(yàn)的項(xiàng)目目根據(jù)產(chǎn)產(chǎn)品包裝裝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行,由自己的的測(cè)量室室進(jìn)行(報(bào)告略)六.根據(jù)結(jié)果果生成生生產(chǎn)控制制計(jì)劃(也可以在在PPAP顧客批準(zhǔn)準(zhǔn)后批量量生產(chǎn)前前編制),生產(chǎn)控制制計(jì)劃略略.七.根據(jù)PPAP檢查單檢檢查所有有資料齊齊全后,小組進(jìn)行行了質(zhì)量量策劃總總結(jié).PPAP檢查單見(jiàn)見(jiàn)<PPAP手冊(cè)>.質(zhì)量策劃劃總結(jié)引引用APQP手冊(cè)的總總結(jié)表,(略).八,小組將樣樣品和資資料進(jìn)行行整理(保存一份份)按等級(jí)3要求寄給給顧客,時(shí)間為2002年2月1日.九2個(gè)月后,收到了顧顧客的批批準(zhǔn)通知知.第五階段段反饋、評(píng)評(píng)定和糾糾正措施施主要目的的：產(chǎn)品質(zhì)量量做穩(wěn)定定，全力力解決客客戶(hù)反饋饋的問(wèn)題題主要內(nèi)容容：顧客客滿(mǎn)意、、第一次次交付，，即把試試生產(chǎn)存存在的問(wèn)問(wèn)題做一一下改進(jìn)進(jìn)，好上上加好，，使產(chǎn)品品更加穩(wěn)穩(wěn)定。一個(gè)重要要工具：：例：對(duì)A尺寸做SPC控制---X-R圖（均值值極差圖圖）CPK監(jiān)控生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程是是否受控控，能夠夠做到很很好的一一種預(yù)防防。重點(diǎn)：統(tǒng)計(jì)小批批量生產(chǎn)產(chǎn)的產(chǎn)品品中存在在的問(wèn)題題或是顧顧客反饋饋的問(wèn)題題，進(jìn)行行改進(jìn)，，加以分分析。正式生產(chǎn)產(chǎn)一個(gè)重重要的文文件：生生產(chǎn)控制制計(jì)劃---是第四階階段：小批量生生產(chǎn)的輸輸出作為為第五個(gè)個(gè)階段的的一個(gè)輸輸入遵守了控控制計(jì)劃劃就能夠夠使顧客客滿(mǎn)意，，顧客要要求的內(nèi)內(nèi)容幾乎乎都體現(xiàn)現(xiàn)在控制制計(jì)劃上上。變差我們們采用一一些有效效的工具具，減小小變差我我們主要要工具：：使用控制制圖，非非常有效效，在持持續(xù)改善善里我們們要不斷斷減小特特殊原因因和普通通原因造造成的產(chǎn)產(chǎn)品的一一些誤差差變差---X-R圖普通原因：模模具的磨損特殊原因：人人的不穩(wěn)定，，材料不穩(wěn)定定等等生產(chǎn)—過(guò)程—產(chǎn)品穩(wěn)定希望生產(chǎn)過(guò)程程是在受控狀狀態(tài)下，這樣樣生產(chǎn)出來(lái)的的產(chǎn)品才穩(wěn)定定，生產(chǎn)穩(wěn)定定，我們不希希望出現(xiàn)特殊殊原因，但我我們要做持續(xù)續(xù)改進(jìn)時(shí)，對(duì)對(duì)普通原因也也要進(jìn)行改進(jìn)進(jìn)。使我們的的過(guò)程能力CPK或PPK能夠增大、大大于1.67，使我們的產(chǎn)產(chǎn)品越來(lái)越好好?？刂朴?jì)劃介紹紹：控制計(jì)劃實(shí)質(zhì)質(zhì)：控制產(chǎn)品品和過(guò)程的一一種書(shū)面化文文件。三個(gè)階段：樣件控制階段段、試生產(chǎn)控控制階段、生生產(chǎn)控制階段段對(duì)于控制計(jì)劃劃：例:假如A尺寸是在精加加工這道工序序，先寫(xiě)上：：精加工工序序、再寫(xiě)使用設(shè)備備包括是否使使用磨具或工工裝，我們控控制的是A尺寸，產(chǎn)品尺尺寸，公差假假如是80±0.01，則公差定好好，則針對(duì)此此A尺寸，我們使使用的量具是是千分尺，多多長(zhǎng)時(shí)間測(cè)量量一次？如A尺寸是顧客的的特殊要求，，則一小時(shí)測(cè)測(cè)量一次，記記錄在檢驗(yàn)記記錄表中，也也可用均值極極差圖去控制制A尺寸，如A尺寸達(dá)不到要要求，則有反反應(yīng)計(jì)劃?？刂朴?jì)劃有這這么幾大塊：：1.使用的生產(chǎn)設(shè)設(shè)備，包括工工裝，2.另外公差這一一塊3.管控這一塊，，包括使用什什么樣的量具具，測(cè)量系統(tǒng)統(tǒng)這塊4.確定頻率是多多少，控制方方法怎樣（是是均值極差圖圖還是抽檢或或全檢、首檢檢）？5.當(dāng)不合格時(shí)，，應(yīng)怎么辦？？--通知主管？調(diào)調(diào)整機(jī)器？按過(guò)程流程圖圖的每一道工工序都要做成成如上控制。。把這些重要的的產(chǎn)品特性、、過(guò)程特性都都清晰地表達(dá)達(dá)在控制計(jì)劃劃里面。控制計(jì)劃是APQP的一個(gè)重要的的輸出，也是是PPAP實(shí)施批準(zhǔn)一個(gè)個(gè)重要文件一個(gè)綱領(lǐng)性文文件，是我們們策劃的一個(gè)個(gè)結(jié)果。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中中的幾個(gè)問(wèn)題題：1.項(xiàng)目進(jìn)度的控控制2.項(xiàng)目開(kāi)發(fā)質(zhì)量量方面的控制制3.項(xiàng)目開(kāi)發(fā)資源源4.項(xiàng)目開(kāi)發(fā)考核核方面的問(wèn)題題項(xiàng)目進(jìn)度控制制：1.各項(xiàng)目間的協(xié)協(xié)調(diào)不到位項(xiàng)目由不同部部門(mén)人員組成成，協(xié)調(diào)不到到位，使產(chǎn)品品先期策劃出出現(xiàn)某種缺陷陷。如PFMEA中一些分析的的一些重要的的結(jié)果沒(méi)有體體現(xiàn)到控制計(jì)計(jì)劃中去。對(duì)對(duì)顧客的重要要特殊特性要要進(jìn)行嚴(yán)格的的控制，如極極差圖，但在在控制計(jì)劃中中看不到。往往往PFMEA和控制計(jì)劃不不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)做成。2.未識(shí)別別關(guān)鍵鍵點(diǎn)和和關(guān)鍵鍵路線(xiàn)線(xiàn)特殊特特性漏漏掉了了，假假如鏈鏈條的的壽命命或鏈鏈條的的噪音音沒(méi)有有識(shí)別別出來(lái)來(lái)。3.未明確確各關(guān)關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)的監(jiān)監(jiān)控職職責(zé)開(kāi)發(fā)完完了才才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)我的的進(jìn)度度計(jì)劃劃沒(méi)有有符合合顧客客要求求，或或技術(shù)術(shù)指標(biāo)標(biāo)達(dá)不不到顧顧客要要求。。這是是關(guān)鍵鍵點(diǎn)缺缺乏監(jiān)監(jiān)控職職責(zé)。。4.客戶(hù)需需求不不明確確可能漏漏掉一一些法法律法法規(guī)性性的要要求和和顧客客沒(méi)有有明確確的要要求5.試制與與產(chǎn)量量產(chǎn)能能一般我我們按按節(jié)拍拍來(lái)生生產(chǎn)，，但每每小時(shí)時(shí)生產(chǎn)產(chǎn)多少少?zèng)]有有考慮慮6.未進(jìn)行行各階階段的的評(píng)審審和總總結(jié)有的尺尺寸沒(méi)沒(méi)有符符合顧顧客要要求，，有一一個(gè)關(guān)關(guān)鍵尺尺寸測(cè)測(cè)量方方法還還不明明確，，到了了生產(chǎn)產(chǎn)當(dāng)中中測(cè)量量方法法還未未明確確，這這跟各各階段段的評(píng)評(píng)審和和總結(jié)結(jié)有關(guān)關(guān)系。。解決方方法：：1.明確各各階段段職責(zé)責(zé)，在在管理理層中中指派派人員員負(fù)責(zé)責(zé)進(jìn)度度協(xié)調(diào)調(diào)和監(jiān)監(jiān)控。。合理理分配配各項(xiàng)項(xiàng)目間間的資資源，，并定期如如開(kāi)項(xiàng)項(xiàng)目的的協(xié)調(diào)調(diào)會(huì)等。2.項(xiàng)目組組長(zhǎng)，，根據(jù)據(jù)項(xiàng)目目開(kāi)發(fā)發(fā)書(shū)的的要求求準(zhǔn)確確地識(shí)識(shí)別項(xiàng)項(xiàng)目開(kāi)開(kāi)發(fā)的的關(guān)鍵鍵實(shí)行行節(jié)點(diǎn)點(diǎn)，確確定關(guān)關(guān)鍵路路線(xiàn)3.項(xiàng)目組組長(zhǎng)依依據(jù)APQP的實(shí)實(shí)施施計(jì)計(jì)劃劃的的實(shí)實(shí)施施節(jié)節(jié)點(diǎn)點(diǎn)，，實(shí)實(shí)施施動(dòng)動(dòng)態(tài)態(tài)跟跟蹤蹤及及其其評(píng)評(píng)審審。。4.顧客客代代表表密密切切與與顧顧客客進(jìn)進(jìn)行行聯(lián)聯(lián)系系，，及及時(shí)時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確確地地將將顧顧客客信信息息反反饋饋到到項(xiàng)項(xiàng)目目組組。。5.實(shí)施施計(jì)計(jì)劃