AQ第二培訓(xùn)教材

APQP-第二版

產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃培訓(xùn)教材目錄一、APQP簡(jiǎn)介二、APQP的基礎(chǔ)知識(shí)介紹三、APQP的第一階段四、APQP的第二階段五、APQP的第三階段六、APQP的第四階段七、APQP的第五階段八、控制計(jì)劃

一、APQP簡(jiǎn)介

（什么是APQP）產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃是用一種結(jié)構(gòu)化的方式，制定并實(shí)施確保其產(chǎn)品使顧客滿意所需的步驟

一、APQP簡(jiǎn)介

（APQP的目標(biāo)/益處）促進(jìn)與所涉及的相關(guān)部門/人的聯(lián)系與溝通，以確保所要求的步驟按時(shí)完成促進(jìn)對(duì)所需變更的早期識(shí)別，避免/減少后期更改按計(jì)劃通過(guò)生產(chǎn)件批準(zhǔn)以最低成本及時(shí)提供滿足顧客和相關(guān)法律法規(guī)要求的產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)一、APQP簡(jiǎn)介

（APQP的版本）第一版1994年6月生效第二版2008年7月生效，除非顧客有特別規(guī)定版權(quán)由戴姆勒克萊斯勒公司、福特汽車公司和通用汽車公司所有

一、APQP簡(jiǎn)介

(第一版與第二版的主要區(qū)別）運(yùn)用了以顧客滿意為基礎(chǔ)的過(guò)程方法更新了部分術(shù)語(yǔ)和概念,與ISO/TS16949，克萊斯勒，福特和通用汽車核心工具手冊(cè)保持一致適當(dāng)?shù)靥崾玖祟櫩吞厥庖螅⑽慈囊?/p>

二、APQP基礎(chǔ)知識(shí)介紹

（APQP的五個(gè)階段）●階段一：計(jì)劃和確定項(xiàng)目●階段二：產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)●階段三：過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)●階段四：產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)●階段五：反饋、評(píng)定和糾正措施

●由跨職能小組完成●跨職能小組也稱多方論證小組或跨部門小組或項(xiàng)目小組●跨職能小組一般包括工程，制造﹑材料控制﹑采購(gòu)﹑質(zhì)量﹑人力資源、銷售﹑現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)﹑供應(yīng)商（可行時(shí)）顧客代表等

二、APQP基礎(chǔ)知識(shí)介紹

（APQP的實(shí)施方式）●選出項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督策劃過(guò)程。●確定每一代表方的作用和職責(zé)。

二、APQP基礎(chǔ)知識(shí)介紹

（跨職能小組）

二、APQP基礎(chǔ)知識(shí)介紹

（明確要求）組織的產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組要能夠在產(chǎn)品項(xiàng)目的最早階段﹐識(shí)別顧客需要，期望和要求。下面是小組必須達(dá)到的最低的要求：●選擇項(xiàng)目小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理整個(gè)策劃過(guò)程（某些情況下，在策劃周期里輪流作組長(zhǎng)可能是有益的）?！翊_定每個(gè)代表方的角色和職責(zé)?！褡R(shí)別顧客──內(nèi)部和外部。識(shí)別別顧客客的的要要求（（適適用用時(shí)時(shí)使使用用QFD）。。理解解顧顧客客的的期期望望(如試試驗(yàn)驗(yàn)數(shù)數(shù))評(píng)估估提提議議的的設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)，，性性能能要要求求和和制制造造過(guò)過(guò)程程的的可可行性性。。識(shí)別別必必須須考考慮慮的的成成本本﹑時(shí)間間和和限限制制。。確定定所所需需的的顧顧客客協(xié)協(xié)助助。。確定定文文件件化化過(guò)過(guò)程程或或方方法法.●組織織的的產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量策策劃劃小小組組必必須須與與顧客、、供供方方溝溝通二、、APQP基礎(chǔ)礎(chǔ)知知識(shí)識(shí)介介紹紹（小組間的的聯(lián)聯(lián)系系）二、、APQP基礎(chǔ)礎(chǔ)知知識(shí)識(shí)介介紹紹（顧客客和和組組織織的的參參與與）顧客客可可與與組織織共同同進(jìn)進(jìn)行行質(zhì)質(zhì)量量策策劃劃,但組織織有義義務(wù)務(wù)建建立立橫橫向向職職能能小小組組來(lái)來(lái)管管理理產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量策策劃劃過(guò)過(guò)程程,組織織應(yīng)應(yīng)同同樣樣要要求求供方方產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量策策劃劃的的成成功功取取決決于于有有效效的的培培訓(xùn)訓(xùn)，提高高相相關(guān)關(guān)人人員員所所需需技能，，以以滿滿足足顧顧客客需需要與期期望望。。二、、APQP基礎(chǔ)礎(chǔ)知知識(shí)識(shí)介介紹紹（培培訓(xùn)訓(xùn)））二、、APQP基礎(chǔ)礎(chǔ)知知識(shí)識(shí)介介紹紹（同步步工作作）●在一一個(gè)個(gè)時(shí)時(shí)間間段上，有時(shí)時(shí)可可同時(shí)時(shí)進(jìn)進(jìn)行行各各個(gè)個(gè)階階段段的的不不同同項(xiàng)項(xiàng)目目，，其其目目的的是是盡盡早早促促進(jìn)進(jìn)優(yōu)優(yōu)質(zhì)質(zhì)產(chǎn)產(chǎn)品品的的引引入入●例例如如：：在在第第一一階階段段項(xiàng)項(xiàng)目目批批準(zhǔn)準(zhǔn)后后即即可可開開始始編制制PFMEA，，而不不需需等等到到第第三三階階段段●產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量策策劃劃小小組組在在完完成成組組織織活活動(dòng)動(dòng)后的的第第1項(xiàng)項(xiàng)工工作作是是制制定定時(shí)時(shí)間間安安排排計(jì)計(jì)劃劃，為為了了便便于于報(bào)報(bào)告告狀狀況況﹐﹐每每一一事事項(xiàng)項(xiàng)應(yīng)應(yīng)具備備““起起始始””和和““完完成成””日日期期﹐﹐并并記記錄進(jìn)進(jìn)展展的的實(shí)實(shí)際際點(diǎn)點(diǎn)。。二、、APQP基礎(chǔ)礎(chǔ)知知識(shí)識(shí)介介紹紹（項(xiàng)項(xiàng)目目及及進(jìn)進(jìn)度度計(jì)計(jì)劃劃））●在策策劃劃過(guò)過(guò)程程中中，，小小組組會(huì)會(huì)遇遇到到產(chǎn)產(chǎn)品品設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)和和過(guò)過(guò)程程處處理理有有關(guān)關(guān)的的問(wèn)問(wèn)題題。?！襁@些些問(wèn)問(wèn)題題應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)被被記記錄錄在在有有職職責(zé)責(zé)和和時(shí)時(shí)間間安安排排的的矩矩陣陣表表上上。?！裼龅降嚼Ющy難，，推推薦薦使使用用規(guī)規(guī)程程化化的的問(wèn)問(wèn)題題解解決決方方式式。?！窨尚行袝r(shí)時(shí)應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)使使用用附附錄錄B的分分析析技技術(shù)術(shù)（（如因因果果圖圖、、特特性性矩矩陣陣圖圖、、實(shí)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)、、防防錯(cuò)錯(cuò)））。。二、APQP基礎(chǔ)知識(shí)識(shí)介紹（解決問(wèn)問(wèn)題）二、APQP基礎(chǔ)知識(shí)識(shí)介紹(4、APQP輸入和輸輸出）過(guò)程的輸輸入和輸輸出可以以根據(jù)產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)和顧客客的要求求而變化化，在APQP前期階段段，為完完成過(guò)程程成產(chǎn)品品設(shè)計(jì)活活動(dòng)所用用信息是是典型的的輸入輸出是過(guò)過(guò)程的結(jié)結(jié)果，在在APQP過(guò)程中，，通常包包括一份份報(bào)告、、流程圖圖、FMEA、CPAPQP是一個(gè)持持續(xù)的過(guò)過(guò)程，每每一階段段的輸出出是下一一階段的的輸入二、APQP基礎(chǔ)知識(shí)識(shí)介紹（輸入和和輸出的的要求））APQP有44項(xiàng)輸入和和42項(xiàng)輸出，，這些都都是推薦薦性的，，針對(duì)不不同的顧顧客/不同的項(xiàng)項(xiàng)目，必要時(shí)，，供方應(yīng)與與顧客溝溝通在輸入和和輸出之之間沒(méi)有有一對(duì)一一的關(guān)系系，數(shù)個(gè)個(gè)輸入可可能完成成一個(gè)輸輸出二、APQP基礎(chǔ)知識(shí)識(shí)介紹（5.APQP的方式和和實(shí)質(zhì)））方式有可能的的同步-非一定串串聯(lián)團(tuán)隊(duì)合作作-非單一部部門實(shí)質(zhì)預(yù)防-非檢查持續(xù)改進(jìn)進(jìn)-非一次性性過(guò)程運(yùn)用所有有合適的的工具、方法進(jìn)行行過(guò)程控控制二、APQP基礎(chǔ)知識(shí)識(shí)介紹（6.APQP的〝一、二、四、五〞）一條主線線顧客要求求DFMEA特殊特性性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)評(píng)估PFMEA控制計(jì)計(jì)劃作業(yè)指指導(dǎo)書書二個(gè)中中心關(guān)關(guān)注點(diǎn)點(diǎn)顧客要要求特殊特特性四個(gè)關(guān)關(guān)系五個(gè)里里程碑碑每一階階段的的評(píng)審審/總結(jié)流程圖圖PFMEA控制計(jì)計(jì)劃文文件/作業(yè)指指導(dǎo)書書三、APQP的第一一階段段計(jì)劃和和確定定項(xiàng)目目概念提出／批準(zhǔn)項(xiàng)目批準(zhǔn)樣件試生產(chǎn)投產(chǎn)策劃反饋、評(píng)定和糾正措施計(jì)劃和確定項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證反饋、評(píng)定和糾正措施三、APQP的第一一階段段（策劃劃和定定義項(xiàng)項(xiàng)目））這一階階段的的主要要工作作目標(biāo)標(biāo)：確定顧顧客的的需要要和期期望，，以計(jì)計(jì)劃和和規(guī)定定品質(zhì)質(zhì)項(xiàng)目目；確保對(duì)對(duì)顧客客的需需要和和期望望明確確了解解1.1顧客的的呼聲聲1.1.1市場(chǎng)調(diào)調(diào)研1.1.2歷史保保修記記錄和和質(zhì)量量信息息1.1.3小組經(jīng)經(jīng)驗(yàn)1.2業(yè)務(wù)計(jì)計(jì)劃和和市場(chǎng)場(chǎng)策略略業(yè)務(wù)計(jì)計(jì)劃和和市場(chǎng)場(chǎng)策略略將成成為產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量策劃的的框架架。業(yè)業(yè)務(wù)計(jì)計(jì)劃會(huì)會(huì)對(duì)小小組給給出限限制(例如：：時(shí)間，，成本本，投投入，產(chǎn)品品定位位，研研究，資源)，影響響其把把握的的方向向。市市場(chǎng)策略會(huì)會(huì)確定目標(biāo)標(biāo)顧客客，主主要賣賣點(diǎn)，，以及及主要要的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手三、APQP的第一一階段段（輸入入）1.3產(chǎn)產(chǎn)品品/過(guò)過(guò)程標(biāo)標(biāo)桿（（基準(zhǔn)））數(shù)據(jù)一個(gè)成成功標(biāo)標(biāo)桿管理的的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)方式式是:識(shí)別恰恰當(dāng)?shù)牡臉?biāo)桿桿了解目目前狀狀和標(biāo)標(biāo)竿之之間產(chǎn)產(chǎn)生差差距的的原因因制定縮縮小與與基準(zhǔn)準(zhǔn)差距距，符符合或或者超超越基基準(zhǔn)的的計(jì)劃劃為建立立產(chǎn)品品、過(guò)過(guò)程能能力的的目標(biāo)標(biāo)提供供輸入入1.4產(chǎn)產(chǎn)品品/過(guò)過(guò)程設(shè)設(shè)想1.5產(chǎn)產(chǎn)品品可靠靠性研研究這一類類型的的數(shù)據(jù)據(jù)考慮慮的是是在指指定時(shí)時(shí)間內(nèi)，零部件的修理理和更換頻頻率,以及長(zhǎng)期可可靠性/耐久性的試試驗(yàn)結(jié)果1.6顧客要求(特殊特性、標(biāo)識(shí)、可追追溯性、包包裝)1.7設(shè)計(jì)目標(biāo)將顧客要求求轉(zhuǎn)化為初初步的設(shè)計(jì)計(jì)目標(biāo)1.8可靠性與質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)建立在顧客客需要基礎(chǔ)礎(chǔ)之上，并并且是持續(xù)續(xù)改善的目目標(biāo)。如PPM、產(chǎn)品合格格率1.9初始材料清清單包括早期供供應(yīng)商名單單1.10初始過(guò)程流流程圖三、APQP的第一階段段（輸出-第二階段變變?yōu)檩斎耄?.11特殊產(chǎn)品和和過(guò)程特性性的初始識(shí)別ISO/TS16949:2009的定義是：：可能影響產(chǎn)產(chǎn)品的安全全性或法規(guī)規(guī)符合性、、配合、功功能、性能能或其后續(xù)續(xù)過(guò)程的產(chǎn)產(chǎn)品特性或或制造過(guò)程程參數(shù)包括產(chǎn)品和和過(guò)程的特特殊特性過(guò)程特性是與被識(shí)別別產(chǎn)品特性性具有因果果關(guān)系的過(guò)過(guò)程輸入變變量，過(guò)程程特性僅能能在其發(fā)生生時(shí)才能測(cè)測(cè)量出，對(duì)對(duì)每一個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品特性，，可能有一一個(gè)或更多多的過(guò)程特特性，在某某些過(guò)程中中，一個(gè)過(guò)過(guò)程特性可可能影響數(shù)數(shù)個(gè)產(chǎn)品特特性方法：除了顧客己己明確的，，組織應(yīng)識(shí)識(shí)別本產(chǎn)品品其它特殊殊特性，可可參考相似似產(chǎn)品1.12產(chǎn)品保證計(jì)計(jì)劃產(chǎn)品保證計(jì)計(jì)劃可采用用任何清晰晰易懂的格格式，可包包括以下內(nèi)內(nèi)容：概述項(xiàng)目要要求確定質(zhì)量目目標(biāo)/要求評(píng)定新的技術(shù)、材料料、環(huán)境、、生產(chǎn)、包裝要求或或共它任何何會(huì)給項(xiàng)目目帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的因素1.13管理者支持持/階段總結(jié)包括項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度和支持持所需產(chǎn)能能的資源和和和人員配配備策劃四、APQP的第二階段段產(chǎn)品設(shè)計(jì)和和開發(fā)概念提出／批準(zhǔn)項(xiàng)目批準(zhǔn)樣件試生產(chǎn)投產(chǎn)策劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)反饋、評(píng)定和糾正措施計(jì)劃和確定項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證反饋、評(píng)定和糾正措施2.1設(shè)設(shè)計(jì)失效效模式和影影響分析(DFMEA)2.2可可制造性性與裝配設(shè)設(shè)計(jì)2.3設(shè)設(shè)計(jì)驗(yàn)證證設(shè)計(jì)驗(yàn)證，，確保所有有的設(shè)計(jì)輸輸出滿足輸輸入的要求求,可包括：設(shè)設(shè)計(jì)過(guò)程中中評(píng)審、進(jìn)進(jìn)行替換計(jì)計(jì)劃、試驗(yàn)驗(yàn)、在發(fā)放放之前對(duì)設(shè)設(shè)計(jì)階段文文件進(jìn)行評(píng)評(píng)審。本階階段驗(yàn)證的的是產(chǎn)品的的設(shè)計(jì)是否否符合第一一階段描述述的活動(dòng)里里生成的顧顧客的要求求四、APQP的第二階段段（產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)和開發(fā)-輸出）2.4設(shè)設(shè)計(jì)評(píng)審審設(shè)計(jì)評(píng)審?fù)ㄍǔＪ怯山M組織的設(shè)計(jì)計(jì)工程活動(dòng)動(dòng)主導(dǎo)的定定期計(jì)劃性性的會(huì)議，，而且必須須包括其它它影響的領(lǐng)領(lǐng)域。設(shè)計(jì)計(jì)評(píng)審是預(yù)預(yù)防問(wèn)題和和誤解發(fā)生生的有效方方式；同時(shí)時(shí)，它還提提供了一個(gè)個(gè)進(jìn)度監(jiān)控控，向管理理者報(bào)告，，并且按要要求獲取顧顧客批準(zhǔn)的的機(jī)制。通通常要考慮慮以下評(píng)估估：設(shè)計(jì)／功能能要求的考考慮正式的可靠靠性與置信信目標(biāo)零部件／子子系統(tǒng)／系系統(tǒng)的工作作周期計(jì)算機(jī)仿真真和臺(tái)架試試驗(yàn)結(jié)果DFMEA對(duì)可制造性性與裝配設(shè)設(shè)計(jì)的評(píng)審審試驗(yàn)設(shè)計(jì)（（DOE）和裝配產(chǎn)產(chǎn)生的變差差的結(jié)果試驗(yàn)失效設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)進(jìn)度2.5樣樣件制造造──控制制計(jì)劃2.6工工程圖紙紙（包括數(shù)數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)））2.7工工程規(guī)格格2.8材材料規(guī)格格2.9圖圖紙與材材料規(guī)格變變更2.10新新設(shè)備,工裝和設(shè)施要求2.11產(chǎn)產(chǎn)品和過(guò)過(guò)程的特殊殊特性（正式）在策劃和定定義項(xiàng)目階階段，小組組識(shí)別了初初始特殊產(chǎn)產(chǎn)品和過(guò)程程特性。產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量策策劃小組應(yīng)應(yīng)當(dāng)通過(guò)對(duì)對(duì)技術(shù)信息息評(píng)估，建立正式特殊特性清單單2.12量量具／試驗(yàn)設(shè)設(shè)備要求2.13小小組可行性承承諾和管理者者支持組織的產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量策劃小組組必須評(píng)估此此時(shí)所提出的的設(shè)計(jì)的可行行性，顧客的的設(shè)計(jì)所有權(quán)權(quán)并限制組織織評(píng)估設(shè)計(jì)可可行性的權(quán)利利小組必須保證證提議設(shè)計(jì)能能夠在顧客可可接受的成本本下，被制造造，裝配，測(cè)測(cè)度，包裝，，按期數(shù)量準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)交貨附錄A-2中的設(shè)計(jì)信息息檢查表使得得小組可以對(duì)對(duì)這部分的作作業(yè)進(jìn)行評(píng)審審，并對(duì)有效效性進(jìn)行評(píng)估估附錄D里的小組可行行性承諾表，，是推薦的書書面記錄類型型的一個(gè)示例例在無(wú)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)和開發(fā)的組組織，通常在在第一階段就就進(jìn)行相關(guān)活活動(dòng)，并輸出出了：材料規(guī)格新設(shè)備（含監(jiān)測(cè)）、工裝和設(shè)施要求（正式）產(chǎn)品和過(guò)程的的特殊特性(此輸出也可在在PFMEA后)五、APQP的第三階段過(guò)程設(shè)計(jì)和開開發(fā)概念提出／批準(zhǔn)項(xiàng)目批準(zhǔn)樣件試生產(chǎn)投產(chǎn)策劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開開發(fā)計(jì)劃和確定項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證反饋、評(píng)定和糾正措施反饋，評(píng)定和和糾正措施3.1包裝標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)規(guī)范顧客通常會(huì)有有包裝要求并并將其體現(xiàn)到到產(chǎn)品包裝規(guī)范中去。如如沒(méi)有提供要要求，則包裝裝設(shè)計(jì)應(yīng)保證產(chǎn)品在使用用時(shí)的完整性性●產(chǎn)品質(zhì)量策劃劃小組應(yīng)確保保單個(gè)產(chǎn)品的的包裝（包括內(nèi)隔板）被被設(shè)計(jì)并開發(fā)發(fā)●在任何情況下下，包裝設(shè)計(jì)計(jì)應(yīng)當(dāng)保證產(chǎn)產(chǎn)品的性能和特性,在包裝、運(yùn)送和拆解包裝裝的過(guò)程中保保持不變五、APQP的第三階段（第3章過(guò)程設(shè)設(shè)計(jì)和開發(fā)））3.2產(chǎn)產(chǎn)品／過(guò)程質(zhì)質(zhì)量體系評(píng)審審3.3正式的過(guò)程流程圖3.4車間平面布置置圖朝向定置管理工藝流程設(shè)備/設(shè)施倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)與中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)區(qū)域—實(shí)際存量說(shuō)明明（應(yīng)不小于于一天的生產(chǎn)產(chǎn)量）廢品隔離區(qū)作業(yè)指導(dǎo)書位位置Xbar—R圖作業(yè)點(diǎn)3.5特特性矩陣圖顯示制造過(guò)程程數(shù)與工位之之間的關(guān)系3.6過(guò)程失效模式式與影響分析析（PFMEA）3.7試生產(chǎn)控制計(jì)計(jì)劃3.8過(guò)程指導(dǎo)書對(duì)直接操作(含檢驗(yàn))人員提供足夠詳詳細(xì)的可理解的作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書3.9測(cè)量系統(tǒng)分析析計(jì)劃3.10初始過(guò)程能力力研究計(jì)劃控制計(jì)劃里識(shí)識(shí)別到的特性性作為初始過(guò)過(guò)程能力研究究計(jì)劃的基礎(chǔ)礎(chǔ)一般包括：產(chǎn)品名稱、型型號(hào)、圖號(hào)研究特性及類類別名義值、上、下限樣本容量評(píng)價(jià)方法接受受準(zhǔn)則評(píng)階人3.11管理者支持/階段總結(jié)六、APQP的第四階段產(chǎn)品和過(guò)程確確認(rèn)概念提出／批準(zhǔn)項(xiàng)目批準(zhǔn)樣件試生產(chǎn)投產(chǎn)策劃計(jì)劃和確定項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證反饋、評(píng)定和糾正措施產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開開發(fā)產(chǎn)品和過(guò)程確確認(rèn)反饋，評(píng)定和和糾正措施六、APQP的第四階段（產(chǎn)品和過(guò)過(guò)程確認(rèn)-輸出）4.1有效生產(chǎn)（原試生產(chǎn),PPAP4首提）采用正式生產(chǎn)產(chǎn)工裝、設(shè)備備、環(huán)境和循循環(huán)時(shí)間來(lái)進(jìn)進(jìn)行4.2測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)在有效生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)行之時(shí)或之之前，應(yīng)當(dāng)用用指定的測(cè)量量設(shè)備和測(cè)量方法，，按照工程規(guī)規(guī)范來(lái)檢查控控制計(jì)劃中已識(shí)別特性，，進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)評(píng)評(píng)估4.3初始過(guò)程能力力研究4.4生產(chǎn)件批準(zhǔn)PPAP的目的是提供供證據(jù)，確保保所有顧客的的工程設(shè)計(jì)記錄和和規(guī)格要求得得到組織的妥妥善理解；確保制造造過(guò)程在實(shí)際際生產(chǎn)運(yùn)行中中，按照上述生產(chǎn)節(jié)拍拍，有潛力始始終生產(chǎn)符合合要求的產(chǎn)品●同樣適用與對(duì)對(duì)供方的控制制4.5生產(chǎn)確認(rèn)測(cè)試試4.6包裝評(píng)價(jià)評(píng)估產(chǎn)品免受受正常運(yùn)輸中中的損傷,不利環(huán)境下的的保護(hù)功能所顧客指定的包包裝并不能排排除產(chǎn)品質(zhì)量量策劃小組對(duì)包裝有有效性的評(píng)價(jià)價(jià)評(píng)價(jià)報(bào)告可包包括產(chǎn)品名稱、規(guī)規(guī)格、圖號(hào)內(nèi)、外包裝方式疊放層數(shù)/高役運(yùn)輸試驗(yàn)方式式評(píng)價(jià)試驗(yàn)結(jié)果果(外包裝、產(chǎn)品狀狀況)評(píng)價(jià)結(jié)論4.7生產(chǎn)控制計(jì)劃劃4.8質(zhì)量策劃認(rèn)定定和管理者支支持質(zhì)量策劃認(rèn)定定是在首次產(chǎn)產(chǎn)品裝運(yùn)之前前執(zhí)行，并且且需要對(duì)下列項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審審：●過(guò)程流程圖●控制計(jì)劃●過(guò)程指導(dǎo)書包括控制計(jì)劃劃中規(guī)定的所所有特性描述了PFMEA相關(guān)建議/措施●監(jiān)控和測(cè)量設(shè)設(shè)備●產(chǎn)能七、APQP的第五階段反饋、評(píng)定和和糾正措施概念提出／批準(zhǔn)項(xiàng)目批準(zhǔn)樣件試生產(chǎn)投產(chǎn)生產(chǎn)策劃反饋、評(píng)定和和糾正措施計(jì)劃和確定項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證反饋、評(píng)定和糾正措施策劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開開發(fā)產(chǎn)品和過(guò)程確確認(rèn)七、APQP的第五階段（反饋、評(píng)估估和糾正措施施）5.1減少少變差5.2提高高顧客滿意5.3改進(jìn)進(jìn)交付與服務(wù)務(wù)5.4吸取的教訓(xùn)/最佳實(shí)踐的有有效使用七、APQP的第五階段（輸出）5.1減少變差應(yīng)用控制圖和和其它統(tǒng)計(jì)技技術(shù)識(shí)別過(guò)程程變差﹐要做做到持續(xù)地改改進(jìn),不僅需要注意意變差的特殊殊原因﹐還要要了解其普通通原因并尋找找減少這些變變差源5.2提高顧客滿意意度對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)詳細(xì)的策劃劃活動(dòng)和證實(shí)實(shí)的過(guò)程能力力是實(shí)現(xiàn)顧客客滿意的重要要組成部分5.3改進(jìn)支付與服服務(wù)和顧客繼續(xù)合合作以解決問(wèn)問(wèn)題，并持續(xù)續(xù)改善并為新新品提供適當(dāng)當(dāng)?shù)男畔ⅰ?.4有效經(jīng)驗(yàn)總結(jié)結(jié)和最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)或最佳實(shí)踐包括文件的整整理、保持和應(yīng)用；輸入包括：對(duì)運(yùn)行情況良良好/運(yùn)行情況不良良的報(bào)專來(lái)自保修或其其他性能指標(biāo)標(biāo)的數(shù)據(jù)糾正預(yù)防措施計(jì)劃相似產(chǎn)品和過(guò)過(guò)程的“交叉叉參照”DFMEA和PFMEA研究八、控制計(jì)劃劃（控制計(jì)劃概述）控制計(jì)劃控制產(chǎn)品所要要求的體系和和過(guò)程的文件件化的描述。。目的的是是有有助助于于組組織織按按顧顧客客的的要要求求制制造造出出優(yōu)優(yōu)質(zhì)質(zhì)的的產(chǎn)產(chǎn)品品途徑徑是是通通過(guò)過(guò)一一種種結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)化化的的方方法法為為總總系系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì).選擇擇和和實(shí)實(shí)施施增增值值性性的的控控制制方方法法對(duì)最最大大限限度度減減少少產(chǎn)產(chǎn)品品/過(guò)程程的的變變差差的的系系統(tǒng)統(tǒng)作作簡(jiǎn)簡(jiǎn)要要的的說(shuō)說(shuō)明明描述述了了過(guò)過(guò)程程的的每每個(gè)個(gè)階階段段(包括括進(jìn)進(jìn)料料、、加加工工、、出出貨貨)所需需的的控控制制措措施施，，保保證證過(guò)過(guò)程程輸輸出出受受控控一個(gè)個(gè)單單一一的的控控制制計(jì)計(jì)劃劃可可以以用用于于以以同同一一來(lái)來(lái)源源，，同同一一過(guò)過(guò)程程中中生生產(chǎn)產(chǎn)出出來(lái)來(lái)的的一一組組或或一一系系列列產(chǎn)產(chǎn)品品必要要的的時(shí)時(shí)候候，，可可以以在在控控制制計(jì)計(jì)劃劃后后附附上上圖圖紙紙和和目目視視標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，，用用作作說(shuō)說(shuō)明明八、、控控制制計(jì)計(jì)劃劃（控控制制計(jì)計(jì)劃劃概述述）控制制計(jì)計(jì)劃劃是是重重要要的的防防錯(cuò)錯(cuò)措措施施必須須用用多多方方論論證證方方法法制制定定控制制計(jì)計(jì)劃劃在在產(chǎn)產(chǎn)品品整整個(gè)個(gè)壽壽命命周周期期中中維維護(hù)和使使用用，，它它是是動(dòng)動(dòng)態(tài)態(tài)文文件件在下下列列情情況況發(fā)發(fā)生生時(shí)時(shí)，，應(yīng)應(yīng)評(píng)評(píng)審審、、更更新新：：產(chǎn)品品更更改改過(guò)程程更更改改過(guò)程程不不穩(wěn)穩(wěn)定定過(guò)程程能能力力不不足足檢驗(yàn)驗(yàn)方方法法、、頻頻次次更更改改工裝裝.設(shè)備備.工藝藝更更改改八、、控控制制計(jì)計(jì)劃劃（控控制制計(jì)計(jì)劃劃的的輸入入）過(guò)程程流流程程圖圖S/D/PFMEA特殊殊特特性性相似似產(chǎn)產(chǎn)品品的的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的過(guò)過(guò)程程知知識(shí)識(shí)設(shè)計(jì)計(jì)評(píng)評(píng)審審八、、控控制制計(jì)計(jì)劃劃（控控制制計(jì)計(jì)劃劃的的類別別）樣件件———在樣樣件件制制造造中中，，對(duì)對(duì)尺尺寸寸測(cè)測(cè)量量，，材材料料和性性能能測(cè)測(cè)試試的的描描述述試生生產(chǎn)產(chǎn)———在樣樣件件制制造造后后，，正正式式生生產(chǎn)產(chǎn)前前，，對(duì)對(duì)尺寸寸測(cè)測(cè)量量，，材材料料和和性性能能測(cè)測(cè)試試的的描描述述生產(chǎn)產(chǎn)———在正正式式生生產(chǎn)產(chǎn)時(shí)時(shí)，，對(duì)對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品品/過(guò)程程特特性，，過(guò)過(guò)程程控控制制，，測(cè)測(cè)試試，，測(cè)測(cè)量量系系統(tǒng)統(tǒng)的的全全面面的的文文件化化描描述述起始始點(diǎn)點(diǎn)均均在在進(jìn)進(jìn)料料其其它它主主要要區(qū)區(qū)別別見(jiàn)見(jiàn)下下列列表表類別特征工作時(shí)機(jī)目的結(jié)束點(diǎn)備注樣件控制計(jì)劃非正式模具、設(shè)備的單件生產(chǎn)過(guò)程控制圖樣設(shè)計(jì)以后，OTS以前OTS認(rèn)可全尺寸、全性能檢測(cè)（樣件驗(yàn)證）每一個(gè)工步控制，全尺寸、全性能QC試生產(chǎn)控制計(jì)劃正式模具、設(shè)備的批量產(chǎn)過(guò)程控制PFMEA以后，試生產(chǎn)以前PPAP認(rèn)可交付評(píng)審抽檢/全檢生產(chǎn)控制計(jì)劃正式模具、設(shè)備的批量產(chǎn)過(guò)程控制試生產(chǎn)以后，批量生產(chǎn)以前（PPAP以前）生產(chǎn)過(guò)程、質(zhì)量計(jì)劃產(chǎn)品審核抽檢（比試生產(chǎn)減少量）八、、控控制制計(jì)計(jì)劃劃（控控制制計(jì)計(jì)劃劃的的編編制制））控制制計(jì)計(jì)劃劃總總有有26個(gè)欄欄位位具體體的的編編制制方方法法分別別簡(jiǎn)簡(jiǎn)介介如如下下

頻率容量控制方法樣本評(píng)價(jià)測(cè)量技術(shù)產(chǎn)品/過(guò)程規(guī)范/公差過(guò)程產(chǎn)品編號(hào)反應(yīng)計(jì)劃方法特殊特性分類特性機(jī)器、裝置

夾具、工裝過(guò)程名稱/

操作描述零件/過(guò)程編號(hào)

其它批準(zhǔn)/日期（如需要）其它批準(zhǔn)/日期（如需要）供方代碼供方/工廠

顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/日期（如需要）供方/工廠批準(zhǔn)/日期零件名稱/描述

顧客工程批準(zhǔn)/日期（如需要）核心小組零件編號(hào)/最新更改等級(jí)

控制計(jì)劃編號(hào)日期（修訂）日期（編制）主要聯(lián)系人/電話

（2）文件件管管理理編編號(hào)號(hào)，，便便于于追追溯溯。。（3）填入入源源于于圖圖樣樣規(guī)規(guī)范范的的最最近近工工程程更更改改等等級(jí)級(jí)和和/或發(fā)發(fā)布布日日期期（4）產(chǎn)品品/過(guò)程程的的名名稱稱和和描描述述（5）制定定控控制制計(jì)計(jì)劃劃的的公公司司/工廠廠/部門門的的名名稱稱

頻率容量控制方法樣本評(píng)價(jià)測(cè)量技術(shù)產(chǎn)品/過(guò)程規(guī)范/公差過(guò)程產(chǎn)品編號(hào)反應(yīng)計(jì)劃方法特殊特性分類特性機(jī)器、裝置

夾具、工裝過(guò)程名稱/

操作描述零件/過(guò)程編號(hào)

其它批準(zhǔn)/日期（如需要）其它批準(zhǔn)/日期（如需要）供方代碼供方/工廠

顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/日期（如需要）供方/工廠批準(zhǔn)/日期零件名稱/描述

顧客工程批準(zhǔn)/日期（如需要）核心小組零件編號(hào)/最新更改等級(jí)

控制計(jì)劃編號(hào)日期（修訂）日期（編制）主要聯(lián)系人/電話

（7）負(fù)責(zé)責(zé)控控制制計(jì)計(jì)劃劃的的主主要要聯(lián)聯(lián)系系人人姓姓名名和和電電話話號(hào)號(hào)碼碼（8）負(fù)責(zé)責(zé)制制定定控控制制計(jì)計(jì)劃劃最最終終版版本本的的人人員員的的姓姓名名和和電電話話號(hào)號(hào)碼碼（6）顧客客采采購(gòu)購(gòu)部部門門要要求求的的識(shí)識(shí)別別號(hào)號(hào)（9）如必必要要，，獲獲取取制制造造廠廠批批準(zhǔn)準(zhǔn)

頻率容量控制方法樣本評(píng)價(jià)測(cè)量技術(shù)產(chǎn)品/過(guò)程規(guī)范/公差過(guò)程產(chǎn)品編號(hào)反應(yīng)計(jì)劃方法特殊特性分類特性機(jī)器、裝置

夾具、工裝過(guò)程名稱/

操作描述零件/過(guò)程編號(hào)

其它批準(zhǔn)/日期（如需要）其它批準(zhǔn)/日期（如需要）供方代碼供方/工廠

顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/日期（如需要）供方/工廠批準(zhǔn)/日期零件名稱/描述

顧客工程批準(zhǔn)/日期（如需要）核心小組零件編號(hào)/最新更改等級(jí)

控制計(jì)劃編號(hào)日期（修訂）日期（編制）主要聯(lián)系人/電話

（16）識(shí)別別流流程程圖圖中中最最能能描描述述所所述述活活動(dòng)動(dòng)的的過(guò)過(guò)程程/操作作名名稱稱（15）通常常參參照照過(guò)過(guò)程程流流程程圖圖。。如如有有多多個(gè)個(gè)零零件件編編號(hào)號(hào)（（組組件件）），，應(yīng)應(yīng)分分別別列列出出單單個(gè)個(gè)零零件件編編號(hào)號(hào)及及其其過(guò)過(guò)程程編編號(hào)號(hào)。。（17）對(duì)每每一一操操作作識(shí)識(shí)別別使使用用的的機(jī)機(jī)器器、、裝裝置置、、夾夾具具或或工工裝裝等等。。（14）如如必必要要，，獲獲取取其其他他同同意意的的批批準(zhǔn)準(zhǔn)

頻率容量控制方法樣本評(píng)價(jià)測(cè)量技術(shù)產(chǎn)品/過(guò)程規(guī)范/公差過(guò)程產(chǎn)品編號(hào)反應(yīng)計(jì)劃方法特殊特性分類特性機(jī)器、裝置

夾具、工裝過(guò)程名稱/

操作描述零件/過(guò)程編號(hào)

其它批準(zhǔn)/日期（如需要）其它批準(zhǔn)/日期（如需要）供方代碼供方/工廠

顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/日期（如需要）供方/工廠批準(zhǔn)/日期零件名稱/描述

顧客工程批準(zhǔn)/日期（如需要）核心小組零件編號(hào)/最新更改等級(jí)

控制計(jì)劃編號(hào)日期（修訂）日期（編制）主要聯(lián)系人/電話

（21）按整整車車廠廠（OEM）規(guī)定定的的特特殊殊特特性性符符合合標(biāo)標(biāo)注注，，或或企企業(yè)業(yè)對(duì)對(duì)安安全全、、功功能能、、配配合合、、外外觀觀的的重重要要特特性性自自行行規(guī)規(guī)定定的的符符號(hào)號(hào)。。（18）編號(hào)參參照：：過(guò)程程流程程圖、、其它它計(jì)劃劃、FMEA和草圖圖（19）列入所所有的的產(chǎn)品品特殊殊特性性，在在正常常操作作中進(jìn)進(jìn)行過(guò)過(guò)程常常規(guī)控控制的的其它它產(chǎn)品品特性性也可可列入入。（20）與被