心理學(xué)系列講座之一課件

引言央視節(jié)目：心理訪談學(xué)術(shù)期刊：心理雜談科普講座：心理趣談引言央視節(jié)目：心理訪談1心理學(xué)趣談

——生活中的心理學(xué)心理學(xué)趣談

——生活中的心理學(xué)2你知道嗎？孩子們到底在為誰而玩

？你知道嗎？孩子們到底在為誰而玩？3心理故事

一群孩子在一位老人家門前嬉鬧，叫聲連天。幾天過去，老人難以忍受。于是，他出來給了每個(gè)孩子25美分，對(duì)他們說：“你們讓這兒變得很熱鬧，我覺得自己年輕了不少，這點(diǎn)錢表示謝意。”孩子們很高興，第二天仍然來了，一如既往地嬉鬧。老人再出來，給了每個(gè)孩子15美分。他解釋說，自己沒有收入，只能少給一些。15美分也還可以吧，孩子仍然興高采烈地走了。第三天，老人只給了每個(gè)孩子5美分。孩子們勃然大怒，“一天才5美分，知不知道我們多辛苦！”他們向老人發(fā)誓，他們?cè)僖膊粫?huì)為他玩了！心理故事一群孩子在一位老人家門前嬉鬧，叫聲連天4【心理點(diǎn)評(píng)】

人的動(dòng)機(jī)分兩種：內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)。如果按照內(nèi)部動(dòng)機(jī)去行動(dòng)，我們就是自己的主人。如果驅(qū)使我們的是外部動(dòng)機(jī)，我們就會(huì)被外部因素所左右，成為它的奴隸?！拘睦睃c(diǎn)評(píng)】人的動(dòng)機(jī)分兩種：內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)。5【心理點(diǎn)評(píng)】

在這個(gè)寓言中，老人的算計(jì)很簡單，他將孩子們的內(nèi)部動(dòng)機(jī)“為自己快樂而玩”變成了外部動(dòng)機(jī)“為得到美分而玩”，而他操縱著美分這個(gè)外部因素，所以也操縱了孩子們的行為。【心理點(diǎn)評(píng)】在這個(gè)寓言中，老人的算計(jì)很簡單，6【心理點(diǎn)評(píng)】

寓言中的老人，像不像是你的老板、上司？而美分，像不像是你的工資、獎(jiǎng)金等各種各樣的外部獎(jiǎng)勵(lì)？【心理點(diǎn)評(píng)】寓言中的老人，像不像是你的老板、7【心理點(diǎn)評(píng)】

如將外部評(píng)價(jià)當(dāng)作參考坐標(biāo)，我們的情緒就很容易出現(xiàn)波動(dòng)。因?yàn)?，外部因素我們控制不了，它很容易偏離我們的內(nèi)部期望，讓我們不滿，讓我們牢騷滿腹。不滿和牢騷等負(fù)性情緒讓我們痛苦，為了減少痛苦，我們就只好降低內(nèi)部期望，最常見的方法就是減少工作的努力程度。【心理點(diǎn)評(píng)】如將外部評(píng)價(jià)當(dāng)作參考坐標(biāo)，我們8隨著改革的深化，社會(huì)轉(zhuǎn)型的加劇，社會(huì)各階層貧富差距的擴(kuò)大和利益分配的不平衡，人們似乎越來越多地出現(xiàn)了消極心理。弱勢(shì)群體抱怨生活的不公平，具有強(qiáng)烈的仇富情結(jié)，而富人則覺得自己是全憑個(gè)人奮斗才出人頭地的，成功全是個(gè)人因素造成的，沒有看到社會(huì)給他提供的機(jī)遇，對(duì)他人和社會(huì)不講回報(bào)，對(duì)弱者缺少必要的關(guān)心，具有冷漠情緒。隨著改革的深化，社會(huì)轉(zhuǎn)型的加劇，社會(huì)各階層貧9【心理點(diǎn)評(píng)】競爭不是生活的目的，只是幸福生活的手段，如果競爭令人精神上不幸福，甚至痛苦，競爭成為生活終極目標(biāo)，人類一定會(huì)被這一自身創(chuàng)造出來的增加財(cái)富的手段所毀滅?！拘睦睃c(diǎn)評(píng)】競爭不是生活的目的，只是幸福生活的10一、心理學(xué)與生活

心理學(xué)是人的活動(dòng)，因此我們講日常生活中的心理學(xué)就要從我們的老祖宗談起。

《圣經(jīng)》之《舊約創(chuàng)世紀(jì)》篇講了上帝造人的故事……一、心理學(xué)與生活11第一天，上帝說：“要有光”，于是有了白天和黑夜。第二天，上帝說：“要有水，要有空氣，把水分為上下?！庇谑?，有了空氣，有了天空。第三天，上帝說：“天下的水要匯集在一起，讓大地祼露出來?！庇谑牵辛岁懙睾秃Ｑ?，還有了花草樹木，世界初步形成。第四天，上帝說：“我們還缺少光明的天體。”于是有了太陽、月亮和星星。第五天，上帝說：“水要更多地蘊(yùn)育有生命的物質(zhì)，要有雀鳥在天空飛翔?！庇谑怯辛唆~和鳥類。第六天，上帝說：“要有動(dòng)物誕生。”于是有了動(dòng)物。上帝又按照自己的樣子用泥土造了一個(gè)人，讓人主管一切，成為萬物的主宰。第七天，上帝累了，于是休息。就有了現(xiàn)在的星期日。第一天，上帝說：“要有光”，于是有了白天和黑夜。12上帝給他造的人起名叫亞當(dāng)，后來怕他寂寞，又造了一個(gè)女人，叫夏娃。上帝在東方的伊甸造了一個(gè)樂園，讓亞當(dāng)和夏娃住在里面。園子里有各種珍珠瑪瑙，奇花異草，還有一棵分辨善惡樹。上帝對(duì)亞當(dāng)和夏娃說，園子里的東西你們可以隨便動(dòng)，但就是不能吃這棵分辨善惡樹上的果子。亞當(dāng)和夏娃在里面的過得非常快樂。但是夏娃看到分辨善惡樹上的果子又紅又鮮亮，非常想嘗一嘗。后來蛇對(duì)夏娃說，分辨善惡樹上的果子非常好吃，而且吃了以后可以增長智慧。于是夏娃忍不住誘惑，終于偷吃了一個(gè)果子，而且讓亞當(dāng)也吃了。上帝知道以后非常生氣，于是把亞當(dāng)和夏娃趕出了伊甸園。他們來到大地上，生兒育女，成為人類的祖先。

上帝給他造的人起名叫亞當(dāng)，后來怕他寂寞，13

亞當(dāng)和夏娃是人類的祖先，因此他們的一些心理人類都具備，而且表現(xiàn)得更加復(fù)雜。偷食禁果的心理——好奇與逆反心理。

亞當(dāng)和夏娃是人類的祖先，因此他們的一些心理人類都具14

生活中的心理學(xué)：好奇心理

禁果分外香，禁果格外甜。越是不讓做的事，越是禁止做的事，人們?cè)较胱觥Ｒ驗(yàn)樗て鹆巳藗兊暮闷嫘睦砗湍娣葱睦?。人們?duì)事物都有一種好奇心。比如馬路上出了交通事故，大家都想擠進(jìn)去看看。有后來的，沒擠進(jìn)去，光聽里面的人議論紛紛，“哎，真慘呀，給壓成這樣。”“可不是，看樣子是活不成了?！彼恢?，喊上了：“讓我進(jìn)去，我是死者的哥哥?！边@一聲還真管用，人們馬上讓出一條路來，他進(jìn)去一看，地下躺著一頭驢。

生活中的心理學(xué)：好奇心理禁果分外香，禁果格15

人們?cè)诮稚献咧?，看見有幾個(gè)人抬頭看天，好長時(shí)間，一動(dòng)也不動(dòng)，于是人們都開始猜測，看什么呢?飛蝶？UFO？一會(huì)兒，人越聚越來，都這個(gè)模樣，往天上看。后邊的還一個(gè)勁問前面的，看什么呢？我怎么什么也沒見？前邊的說，我也不知道，我再問問我前面的。一個(gè)接一個(gè)，問到了最初的幾個(gè)人。這時(shí)其中一位開始把頭低下來，嗯，這下好多了。等他一回頭，嚇了一跳，后邊好幾百位，都在往天上看呢。他還奇怪了，這是怎么回事？正好后面一個(gè)接一個(gè)問到他這兒了，我們都看你這么長時(shí)間看天，一動(dòng)不動(dòng)，到底看見什么了？這位一笑，真是不好意思，剛才走著走著，突然鼻子流血了，一時(shí)止不住，只好仰頭。

這就是人們的好奇心。

生活中的心理學(xué)：好奇心理人們?cè)诮稚献咧匆娪袔讉€(gè)人抬頭看天，好長16生活中的心理學(xué)：虛榮心理

有一個(gè)故事，說一艘載有中美法德四國乘客的船出了故障，要沉了，只有跳水才可能有生路。但是船上的人都沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，他們還在希望船長能修好這條船。所以無論船員怎么做工作，就是沒有人跳水。船長說我來。然后他出去轉(zhuǎn)了一圈?；貋碚f，大家都跳下去了。船員都很佩服他，問他用什么方法。他說：美國人喜歡運(yùn)動(dòng)，所以我對(duì)他說跳水是一種非常好的運(yùn)動(dòng)；法國人喜歡浪漫，所以我對(duì)他說跳水是一種最浪漫的事；德國人有很強(qiáng)的紀(jì)律性，所以我對(duì)他說，跳下去，這是命令，德國人也跳下去了；對(duì)中國人，我說，大家都跳下去了，你還不跳嗎？生活中的心理學(xué)：虛榮心理有一個(gè)故事，說一艘載有17生活中的心理學(xué)：性格心理

還有一個(gè)小故事，可能很多人都看過。有一杯啤酒，落入一只蒼蠅，大家會(huì)怎么做呢？

美國人比較幽默，他們會(huì)把侍者叫來，對(duì)他說：“下次再倒啤酒的時(shí)候，請(qǐng)把有蒼蠅的啤酒和沒有蒼蠅的啤酒分開倒，讓喜歡蒼蠅的顧客喝這一杯?！?/p>

日本人則會(huì)把飯店的經(jīng)理叫來，狠狠訓(xùn)斥一頓：“你們是怎么做生意的，怎么能給客人提供這種服務(wù)呢？”

英國人很有紳士風(fēng)度，他們會(huì)從口袋里掏出錢來放在桌子上，然后悄悄離去。瑞士人毫不在意，把蒼蠅一倒，照樣喝。

中國人也不在意，蒼蠅連倒也不倒，照樣喝，喝到還剩一小口的時(shí)候，把服務(wù)員喊來：“你這里邊有蒼蠅，給我換一杯?！?/p>

生活中的心理學(xué)：性格心理還有一個(gè)小故事，可18有趣的計(jì)算

如果令A(yù)、B、C、D……X、Y、Z這26個(gè)英文字母，分別等于百分之1、2、3、4……24、25、26這26個(gè)數(shù)值，

那么我們就能得一個(gè)有趣的結(jié)論:有趣的計(jì)算如果令A(yù)、B、C、D……X、Y、Z這26個(gè)19

Hardwork（努力工作）H+A+R+D+W+O+R+K=8+1+18+4+23+15+18+11=98%

Knowledge（知識(shí)）

K+N+O+W+L+E+D+G+E=11+14+15+23+12+5+4+7+5=

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%Hardwork（努力工作）H+A+R+D+W+O20Love（愛情）

Luck（好運(yùn)）L+O+V+E=12+5+22+5=54%L+U+C+K=12+21+3+11=47%Love（愛情）

Luck（好運(yùn)）L+O+V+E=12+21Then

這些我們通常非?？粗氐臇|西都不是最完滿的，雖然它們非常重要。那么，究竟什么能使得生活變得完滿呢？

Then這些我們通常非常看重的東西都不是最完滿的，雖22是Money（金錢）嗎？M+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72%是Leadership（領(lǐng)導(dǎo)力）嗎？L+E+A+D+E+R+S+H+I+P=12+5+1+4+5+18+19+9+16=89%是Money（金錢）嗎？23那么，什么能使生活變成100%圓滿呢？那么，什么能使生活變成100%圓滿呢？24

It’sAttitude（心態(tài)）

A+T+T+I+T+U+D+E=1+20+20+9+20+21+4+5=100%

我們對(duì)待生活的態(tài)度能夠使我們的生活達(dá)到100%的圓滿！It’sAttitude（心態(tài)）A+T+T+I+T+U25二、生活并不理性：BF實(shí)驗(yàn)

Beeandfly：把幾只蜜蜂和幾只蒼蠅裝在一個(gè)玻璃瓶中，然后將瓶子平放，讓瓶底朝向窗口，結(jié)果會(huì)怎么樣？二、生活并不理性：BF實(shí)驗(yàn)Beeandfly：把幾只26答案蜜蜂會(huì)不停地在瓶子底部尋找出口，直到累死；而蒼蠅在不到兩分鐘內(nèi)全部逃出。答案蜜蜂會(huì)不停地在瓶子底部尋找出口，直到累死；27

蜜蜂喜歡光亮而且有智力，堅(jiān)定地認(rèn)為出口在光線最亮的地方（實(shí)驗(yàn)人員的臆測）；蒼蠅則對(duì)事物的邏輯不在意，到處亂飛。所以，有的時(shí)候理性（邏輯）并不能夠解決現(xiàn)實(shí)中的問題?！拘睦睃c(diǎn)評(píng)】蜜蜂喜歡光亮而且有智力，堅(jiān)定地認(rèn)為出口在光線最28生活并不符合理性

瑞典皇家科學(xué)院:PrincetonUniv.的心理學(xué)教授丹尼爾·卡尼曼(DanielKahneman)因?yàn)椤皩碜孕睦硌芯款I(lǐng)域的綜合洞察力應(yīng)用在了經(jīng)濟(jì)學(xué)當(dāng)中，尤其是在不確定情況下的人為判斷和決策方面作出了突出貢獻(xiàn)”，摘得2002年度諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的桂冠。forhavingintegratedinsightsfrompsychologicalresearchintoeconomicscience,especiallyconcerninghumanjudgmentanddecision-makingunderuncertainty.生活并不符合理性瑞典皇家科學(xué)院:Princeton29

前景理論(prospecttheory)把心理學(xué)研究和經(jīng)濟(jì)學(xué)研究有效結(jié)合起來，揭示了在不確定性條件下的決策機(jī)制，開拓了一個(gè)全新的研究領(lǐng)域。

70年代,卡尼曼與特沃斯基(AmosTversky)對(duì)這一領(lǐng)域進(jìn)行了廣泛而系統(tǒng)的研究。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)強(qiáng)調(diào):

人們的行為不僅受到利益的驅(qū)使，而且還受到多種心理因素的影響。AmosTversky前景理論(prospecttheory)把心理30前景理論(ProspectTheory)一個(gè)人工資漲了100元，他可能覺得沒什么；但如減薪100元，那他肯定要問個(gè)明白，且感覺不舒服。前景理論(ProspectTheory)則用于描述實(shí)際行為，人們實(shí)際是怎樣做的。人在日常生活中的行為不僅受到理性的制約，也受到情感和心理的左右。尤其是面臨收獲或者損失時(shí)，人的心理是大不相同的。前景理論(ProspectTheory)一個(gè)人工資漲了1031實(shí)驗(yàn)(1)CaseI有兩個(gè)選擇,(A)肯定贏1000(B)50%可能性贏2000，50%可能性一無所得。你會(huì)選擇哪一個(gè)呢?大部分人都選擇A:風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避.CaseII有兩個(gè)選擇,(A)肯定損失1000，(B)50%可能性損失2000，50%可能性沒有損失。你會(huì)選擇哪一個(gè)呢?大部分人都選擇B:風(fēng)險(xiǎn)偏好。人在面臨獲得時(shí),往往小心翼翼,不愿冒風(fēng)險(xiǎn);而在面對(duì)損失時(shí),人人都成了冒險(xiǎn)家了.參照點(diǎn)效應(yīng)anchoringeffect實(shí)驗(yàn)(1)CaseI有兩個(gè)選擇,(A)肯定贏100032實(shí)驗(yàn)(2)假定美國正在為預(yù)防一種罕見疾病的爆發(fā)做準(zhǔn)備,預(yù)計(jì)這種疾病會(huì)使600人死亡。現(xiàn)在有以下情境方案:ScenarioIA方案,可以救200人;B方案,有1/3的可能救600人,2/3的可能一個(gè)也救不了。ScenarioIIC方案,有400人死亡;D方案,有1/3的可能性無人死亡,有2/3的可能性600人全部死亡。兩種情況的結(jié)果是完全一樣的.Tversky稱之為FrameEffect(問題背景的表述方式不同影響了決策結(jié)果)屢戰(zhàn)屢敗vs.屢敗屢戰(zhàn)162人72%(A)28%(B)155人22%(C)78%(D)實(shí)驗(yàn)(2)假定美國正在為預(yù)防一種罕見疾病的爆發(fā)做準(zhǔn)備,預(yù)計(jì)33實(shí)驗(yàn)(3)奚愷元教授(ChristopherK.Hsee):芝加哥大學(xué)商學(xué)院終身教授、中歐國際工商學(xué)院行為科學(xué)中心主任。用心理學(xué)來研究經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場學(xué)、決策學(xué)領(lǐng)域的問題。有兩杯哈根達(dá)斯冰淇淋，一杯冰淇淋A有7盎司，裝在5盎司的杯子里面，看上去快要溢出來了；另一杯冰淇淋B是8盎司，但是裝在了10盎司的杯子里，所以看上去還沒裝滿。你愿意為哪一份冰淇淋付更多的錢呢?在分別判斷的情況下，人們反而愿意為分量少的冰淇淋付更多的錢.平均來講，人們?cè)敢饣?.26美元買7盎司的冰淇淋，卻只愿意用1.66美元買8盎司的冰淇淋。人們往往會(huì)根據(jù)表面現(xiàn)象（滿于不滿）來做出自己的選擇！實(shí)驗(yàn)(3)奚愷元教授(ChristopherK.Hsee34實(shí)驗(yàn)(4)一家具店正在清倉大甩賣(1)一套餐具，有8個(gè)菜碟、8個(gè)湯碗和8個(gè)點(diǎn)心碟，共24件，每件都是完好無損的，那么你愿意支付多少錢買這套餐具呢?(2)一套餐具有40件，其中24件和剛剛提到的完全相同，而且完好無損，另外這套餐具中還有8個(gè)杯子和8個(gè)茶托，其中2個(gè)杯子和7個(gè)茶托都已經(jīng)破損了。你又愿意為這套餐具付多少錢呢?餐具實(shí)驗(yàn)在只知道其中一套餐具的情況下，人們?cè)敢鉃榈谝惶撞途咧Ц?3美元，卻只愿意為第二套餐具支付24美元。完整性實(shí)驗(yàn)(4)一家具店正在清倉大甩賣餐具實(shí)驗(yàn)在只知道其中一套餐具35實(shí)驗(yàn)（5）太平洋上有小島遭受臺(tái)風(fēng)襲擊，聯(lián)合國決定到底給這個(gè)小島支援多少錢。假設(shè)這個(gè)小島上有1000戶居民，90%居民的房屋都被臺(tái)風(fēng)摧毀了。如果你是聯(lián)合國的官員,你以為聯(lián)合國應(yīng)該支援多少錢呢?公共決策但假如這個(gè)島上有18000戶居民，其中有10%居民的房子被摧毀了（你不知道前面一種情況），你又認(rèn)為聯(lián)合國應(yīng)該支援多少錢呢?前面一種情況下,聯(lián)合國需要支援1500萬美元；但在后面一種情況下，人們覺得聯(lián)合國只需要支援1000萬美元。據(jù)說，這個(gè)實(shí)驗(yàn)從一般的市民到政府官員，屢試不爽。多與少？實(shí)驗(yàn)（5）太平洋上有小島遭受臺(tái)風(fēng)襲擊，聯(lián)合國決定到底給這個(gè)小36實(shí)驗(yàn)（6）芝加哥大學(xué)薩勒(RichardThaler)教授所提出的“心理賬戶”的概念證明了人是有限理性的另一個(gè)方面:錢并不具備完全的替代性。雖說同樣是100元，但在消費(fèi)者的腦袋里，分別為不同來路的錢建立了兩個(gè)不同的賬戶，掙來的錢和意外之財(cái)是不一樣的。今晚你打算去看一場演出節(jié)目，票價(jià)200元。(A)在你馬上要出發(fā)時(shí)，發(fā)現(xiàn)你把最近買的價(jià)值200元的電話卡弄丟了。你是否還會(huì)去聽這場音樂會(huì)?實(shí)驗(yàn)表明:大部分仍舊會(huì)去聽。(B)可是，假設(shè)你昨天花了200元買了一張今晚的音樂會(huì)票。在你馬上要出發(fā)時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)你把票弄丟了。如果你想要聽音樂會(huì)，就必須再花200元買張票，你是否還會(huì)去聽?結(jié)果卻是，大部分人回答說不去了。音樂會(huì)實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)（6）芝加哥大學(xué)薩勒(RichardThaler)教授37前景理論（ProspectTheory）

前景理論有以下三個(gè)基本原理 （1）大多數(shù)人在面臨獲得的時(shí)候是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的。 （2）大多數(shù)人在面臨損失的時(shí)候是風(fēng)險(xiǎn)偏愛的。（3）人們對(duì)損失更敏感（比對(duì)獲得）。前景理論（ProspectTheory）前景理論有以38前景理論的應(yīng)用

Thaler提出的四個(gè)原則如果你有幾個(gè)好的消息要發(fā)布，應(yīng)該把它們分開發(fā)布。如果你有幾個(gè)壞消息要公布，應(yīng)該把它們一起發(fā)布。如果你有一個(gè)大大的好消息和一個(gè)小小的壞消息，應(yīng)該把這兩個(gè)消息一起告訴別人。如果你有一個(gè)大大的壞消息和一個(gè)小小的好消息，應(yīng)該分別公布這兩個(gè)消息。前景理論的應(yīng)用Thaler提出的四個(gè)原則39三、生活體驗(yàn)與壓力應(yīng)對(duì)

華盛頓大學(xué)的THOMSHOLMES醫(yī)學(xué)博士和他的研究助手發(fā)現(xiàn)人在遭遇很多的生活中變化時(shí)，生病的機(jī)會(huì)加大。為此，他們發(fā)展出一種近期生活體驗(yàn)統(tǒng)計(jì)表，用于統(tǒng)計(jì)在過去的一年中你有過多少生活中的變化，并考慮這些變化對(duì)你的容易患病的影響的大小。其目的是提醒你注意你所經(jīng)歷的應(yīng)激性事件，它們對(duì)你的健康的潛在的威脅，進(jìn)一步使你能在生活中主動(dòng)降低應(yīng)激的水平。三、生活體驗(yàn)與壓力應(yīng)對(duì)華盛頓大學(xué)的THOMS40生活事件的應(yīng)激權(quán)重1.多少與老板（領(lǐng)導(dǎo)）有些矛盾232．睡眠習(xí)慣的明顯變化（量或時(shí)間的變化）163．進(jìn)食習(xí)慣的明顯變化（量，時(shí)間，地點(diǎn)）154．個(gè)人習(xí)慣的變化（著裝，風(fēng)度，伙伴等）245．通常的消遣活動(dòng)的形式和量的明顯改變196.社會(huì)活動(dòng)的明顯變化（如跳舞，看電影，竄門等）187．參加定期集體活動(dòng)的明顯變化（比平常多或少）198．家庭成員聚會(huì)次數(shù)的明顯變化（多了或是少了）159．你的經(jīng)濟(jì)狀況的明顯變化（差得多或是好得多）3810．和愛人的父母有沖突29生活事件的應(yīng)激權(quán)重1.多少與老板（領(lǐng)導(dǎo)）有些矛盾41生活事件的應(yīng)激權(quán)重11.和愛人的爭論的次數(shù)的明顯變化（有關(guān)家務(wù)事）3512性生活困難3913．自己受到大的身體的傷，或是患大的病5314．關(guān)系密切的家人去世（除愛人）6315愛人去世10016．好友去世3717．家庭成員增加（添小孩，領(lǐng)養(yǎng)，老人搬入等）3918．家庭成員的健康或行為的明顯變化4419．搬家2020.與工作有關(guān)的明顯變化（如單位重組，破產(chǎn)等）39生活事件的應(yīng)激權(quán)重11.和愛人的爭論的次數(shù)的明顯變化（有42生活事件的應(yīng)激權(quán)重21.結(jié)婚5122.離婚7323．感情不和導(dǎo)致分居6524．獲得突出的個(gè)人成就2825．子女離家（結(jié)婚，上學(xué)等）2926．退休4527．工作時(shí)間或條件的明顯變化2028．工作職責(zé)的明顯變化（如提升，降職，平調(diào)）2929．被開除4730．居住條件明顯變化，如裝修，房子或鄰居變?cè)?5生活事件的應(yīng)激權(quán)重21.結(jié)婚43以下列出的是一些大多數(shù)人對(duì)付應(yīng)激的常見方法。

請(qǐng)記下對(duì)符合你的情況的項(xiàng)目或是你常用的項(xiàng)目的標(biāo)號(hào)。1.我顧不上自己了，只是更加努力地加快工作2.我找朋友聊聊天以尋求他們的支持3.我比平時(shí)多吃4.我去參加某些體育鍛煉5.我感到煩躁不安，擺脫我身邊的一些東西6.我花點(diǎn)時(shí)間放松放松和喘口氣7.我抽只煙，或是喝杯含咖啡因的飲料8.我勇于面對(duì)應(yīng)激的來源，并通過工作來改變它9.我回避應(yīng)激（壓力），只是做我每天該做的事10.我改變我對(duì)問題看法的角度，將其放在一個(gè)更好觀察的位置以下列出的是一些大多數(shù)人對(duì)付應(yīng)激的常見方法。

請(qǐng)記下對(duì)符合你4411.我睡覺睡得更多12.我設(shè)法離開我的工作環(huán)境，休息一段時(shí)間13.我猛買東西，這樣使我覺得舒服一些14.我和朋友們開開玩笑，利用幽默使得事情淡化一點(diǎn)15.我比平時(shí)喝更多的酒16.我參加一些業(yè)余活動(dòng)，以幫助我不去想煩惱的事，自得其樂17.我服用一些藥物來幫助我放松和入眠18.我保持原來的健康的飲食習(xí)慣19.我干脆不聞不問，希望它會(huì)自己過去11.我睡覺睡得更多45

20.我調(diào)動(dòng)我的精神力量來應(yīng)對(duì)應(yīng)激事件21.我對(duì)發(fā)生的問題很擔(dān)心，也害怕做有針對(duì)性的事22.我盡可能集中在那些我能控制的事情上，對(duì)控制不了的事，給予認(rèn)可評(píng)價(jià)你的結(jié)果：

雙數(shù)的項(xiàng)目是對(duì)付應(yīng)激（壓力）比較積極的策略，單數(shù)的是比較消極的策略。如果你選擇了雙數(shù)的項(xiàng)目，你值得自我慶幸。如果你選擇了一些單數(shù)的項(xiàng)目，你需要想一想如何改變你的想法和行為。試試采用那些你沒有選擇的雙數(shù)項(xiàng)目的策略來應(yīng)對(duì)壓力。20.我調(diào)動(dòng)我的精神力量來應(yīng)對(duì)應(yīng)激事件46四、你認(rèn)識(shí)自己嗎？

小毛驢和小猴共同生活在一個(gè)主人家。一天，小猴玩得起興，就爬到了主人家的房頂，上蹦下跳的，主人一個(gè)勁地夸小猴靈巧。為了得到主人的夸獎(jiǎng)，小毛驢也爬到了房頂，費(fèi)了好大勁，但是卻把主人的瓦給踩壞了。主人見狀，便大聲趕它下來，并又打了它一頓。小毛驢感到很委屈：為什么小猴能上房，而且還能得到夸獎(jiǎng)，而我卻不能呢？其實(shí)這就是它沒有認(rèn)識(shí)自己的緣故成功秘訣——認(rèn)識(shí)自己四、你認(rèn)識(shí)自己嗎？小毛驢和小猴共同生活在一個(gè)主47我們每個(gè)人的潛能都是無窮無盡，然而能發(fā)揮多少，全看我們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)自我，戰(zhàn)勝自我。

▲克服人類最大的弱點(diǎn)

人類最大的弱點(diǎn)就是自貶，既廉價(jià)出賣自己，這種毛病以數(shù)不盡的方式顯示。例如，約翰在報(bào)紙上看到一份他喜歡的工作，但是他沒有采取任何行動(dòng)，因?yàn)樗耄骸拔业哪芰峙虏蛔悖伪刈哉衣闊?！”我們每個(gè)人的潛能都是無窮無盡，然而能發(fā)揮多少，全看我們?nèi)绾握J(rèn)48幾千年來，很多哲學(xué)家都忠告我們，要認(rèn)識(shí)自己，但是，大部分的人都把他解釋為僅認(rèn)識(shí)你消極的一面，大部分的自我評(píng)估都包括太多的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤與無能。

認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)是很好的，可惜此謀求改進(jìn)。但如果僅認(rèn)識(shí)自己的消極面，就會(huì)陷入混亂，是自己變的沒有什么價(jià)值。

要正確，全面地認(rèn)識(shí)自己，決不要看輕自己。

幾千年來，很多哲學(xué)家都忠告我們，要認(rèn)識(shí)自己，49

比如，你對(duì)一群人說：“很抱歉，我們失敗了?！彼麄儠?huì)看到什么畫面呢？他們真會(huì)看到“失敗”這個(gè)字所傳達(dá)的打擊、失望和憂傷。但如果你說：“我相信這個(gè)新計(jì)劃會(huì)成功?！?/p>

他們就會(huì)振奮，準(zhǔn)備再次嘗試。

如果你說“這會(huì)花一大筆錢?！比藗兛吹降氖清X流出去回不來。反過來說：“我們作了很大的投資?！比藗兙蜁?huì)看到利潤滾滾而來，很令人開心的畫面。比如，你對(duì)一群人說：“很抱歉，我們失敗了?！?0▲以下四種方法可產(chǎn)生積極的效應(yīng)1.用偉大、積極、愉快的語句來描述你的感受

當(dāng)有人問你：“你今天覺得怎么樣？”你若回答：“我很疲倦”，別人就會(huì)覺得很糟糕。你要練習(xí)做到下面這一點(diǎn)，它很簡單，卻有無比的威力。當(dāng)有人問：“你好嗎？”或：“你今天覺得怎么樣？”你要回答：“好極了，謝謝你，你呢？”在每一種時(shí)機(jī)說你很快樂，就會(huì)真的感到快樂，而且，這會(huì)使你更有分量，為你贏得更多的好朋友?！韵滤姆N方法可產(chǎn)生積極的效應(yīng)1.用偉大、積極、愉快的語句來512.用明朗、快活、有利的字眼來描述別人

當(dāng)你跟別人談?wù)摰谌邥r(shí)，你要用建設(shè)性的語言來贊美他，比如，“他真是個(gè)很好的人?！被蛩麄兏嬖V他做的很出色。絕對(duì)要小心避免說破壞性的話。因?yàn)榈谌呓K究會(huì)知道你的評(píng)判，結(jié)果這種話會(huì)反過來打擊你。2.用明朗、快活、有利的字眼來描述別人523.用積極的話去鼓勵(lì)別人只要有機(jī)會(huì)、就去稱贊別人。每個(gè)人都渴望被稱贊，所以每天都要特意對(duì)你的妻子或丈夫說出一些贊美的話。要注意并稱贊跟你一起工作的伙伴。真誠的贊美是成功的工具。要不斷使用。3.用積極的話去鼓勵(lì)別人534.要用積極的話對(duì)別人陳述你的計(jì)劃

當(dāng)人們聽到類似“這是個(gè)好消息”我們遇到了絕佳的機(jī)會(huì)的話時(shí)，心中自然回升起希望，但是當(dāng)他們聽到“不管我們喜不喜歡，我們都得做這工作”時(shí)，他們的內(nèi)心就會(huì)產(chǎn)生沉悶、厭煩的感覺，他們的行動(dòng)反映也跟著受影響。所以，要讓人們看到成功的希望，才能贏得別人的支持。要建立城堡，不要挖掘墳?zāi)?，要看到未來的發(fā)展，不要只看到現(xiàn)狀。4.要用積極的話對(duì)別人陳述你的計(jì)劃54五、心理雜談：認(rèn)識(shí)人的情感規(guī)律

有這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)，科研人員把一個(gè)電極安裝在小老鼠的大腦中，電極的連接點(diǎn)可刺激鼠腦產(chǎn)生“愉快”的情緒。電極由一個(gè)小老鼠夠得著的踏板所啟動(dòng)。偶然之中，小老鼠踩到了踏板，體會(huì)到了一次“愉快”情緒。只一次，小老鼠就變得一發(fā)不可收拾。小老鼠不停地去踩踏板，一天要踩上幾千次。五、心理雜談：認(rèn)識(shí)人的情感規(guī)律有這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)，55心理點(diǎn)評(píng)

尋找愉快情感是一種強(qiáng)勁的推動(dòng)力，鼠如此，人更是如此。人的情感豐富復(fù)雜、時(shí)時(shí)存在，所以，人的情感對(duì)人行為的控制力更大。人的情感通過人的潛意識(shí)左右人的行為，在不知不覺中，人的潛意識(shí)總是推動(dòng)人去尋找愉快的情感和避免痛苦的情感。這是情感把握行為的一個(gè)普遍規(guī)律，這個(gè)規(guī)律的發(fā)現(xiàn)使人類對(duì)自己的行為有了更多的理解。心理點(diǎn)評(píng)尋找愉快情感是一種強(qiáng)勁的推動(dòng)力，鼠如此56心理案例

廣告商想讓家庭主婦買一種洗衣粉，便先描繪一個(gè)和睦、幸福、喜樂融融的家庭，然后，推出洗衣粉的牌子。模模糊糊中，人們感到這幸福生活同使用這種洗衣粉相關(guān)。廣告播放多次后，對(duì)洗衣粉的好感被裝進(jìn)了主婦的潛意識(shí)。主婦去買東西，眼前十幾種洗衣粉，想也沒有想，就拿了廣告上的洗衣粉。心理案例

廣告商想讓家庭主婦買一種洗衣粉，便57心理案例啤酒商想賣啤酒給男士們，商人們先讓身材婀娜的女模特兒出場，扭來轉(zhuǎn)去，在男士們正感到興高采烈、津津有味的時(shí)候，推出要賣的啤灑。就這樣，移花接木發(fā)生了，男士們興高采烈、津津有味的感覺就“接”到了啤酒上。心理案例啤酒商想賣啤酒給男士們，商人們先讓身材58心理案例商人想讓孩子買一種飲料，廣告商推出喝了這種飲料的小朋友是多么的歡天喜地和快活無比。每個(gè)做父母的都知道，這種廣告對(duì)孩子有多大的影響力。廣告之所以有效，是因?yàn)樗昧巳说那楦幸?guī)律。

所以：

愉快+情感+要出賣的商品＝廣告心理學(xué)。心理案例商人想讓孩子買一種飲料，廣告商推出喝59心理案例政治家的妙智并不遜色于商人。政治家們要推銷的是他們自己，所以他們要把能引起公眾好感的事件同自己相聯(lián)系。公眾熱愛國旗，政客們就爭相站在國旗下照相，按國旗的顏色穿戴。人們感到孩子可愛，大選中的各國政客們就要尋找機(jī)會(huì)擁抱孩子、親吻孩子。振奮人心的英勇舉動(dòng)發(fā)生了，政客們一定要到場與英雄照相。做得像，好感就移花接木地搬到了自己身上。所以：

熱愛和振奮的情感+政客=政治心理學(xué)。心理案例政治家的妙智并不遜色于商人。政60人的潛意識(shí)推動(dòng)人尋找愉快情感和躲避痛苦情感，

這是現(xiàn)代心理學(xué)和行為學(xué)普遍承認(rèn)的一個(gè)規(guī)律。

如：你的家人做了一件關(guān)心愛護(hù)你的事。如果想要這類事繼續(xù)，你就應(yīng)把心中的感激之情表達(dá)出來，要用自己的態(tài)度和言行使對(duì)方愉快。你把愉快的感情同你想要的行為聯(lián)系起來，你想要的行為就會(huì)延續(xù)。反之，如果你雖然心中歡喜，可你嘴上說的和臉上的表情都是不高興，你就把不愉快的情感同你期望的事連在了一起。很可能，幾次后，對(duì)方的關(guān)愛就不再繼續(xù)。因?yàn)闈撘庾R(shí)引導(dǎo)人躲避不愉快情感的作用，使人很難去做同不愉快聯(lián)系在一起的事。人的潛意識(shí)推動(dòng)人尋找愉快情感和躲避痛苦情感，

這是現(xiàn)代心理學(xué)61

又如：工作上有了進(jìn)展，你得到了上司的肯定和表揚(yáng)。如果你喜歡上司的這個(gè)行為，你就要高高興興地告訴他：得到你的肯定，我心中非常高興，有你這樣的好領(lǐng)導(dǎo)，我感到我的工作有干頭，我要更努力地把工作做得更好。上司因?yàn)楸頁P(yáng)你而得到了你的肯定，并感到很愉快，下次你再有進(jìn)步，他還愿意給你肯定和鼓勵(lì)。又如：工作上有了進(jìn)展，你得到了上司的肯定和表揚(yáng)。如62

利用情感規(guī)律可以創(chuàng)造自己期望的結(jié)果。想要孩子成年后多回家，最好的辦法是給孩子足夠的愛、溫暖、接受、肯定和盡可能多的快樂。這些美好情感留下的記憶是一個(gè)永久的、不可抗拒的吸引力。無論是散落到了天涯，還是漂流到了海角，成年的孩子都會(huì)被家這塊磁鐵不斷地吸回去。

潛意識(shí)推動(dòng)人尋找愉快情感和躲避痛苦情感是所有人的行為規(guī)律。學(xué)會(huì)應(yīng)用這個(gè)規(guī)律，人會(huì)發(fā)現(xiàn)生活總在變，而且越變自己心中越滿意。

利用情感規(guī)律可以創(chuàng)造自己期望的結(jié)果。想要孩子成年63六、學(xué)會(huì)尊重

——一個(gè)心理學(xué)的寓言故事

國王亞瑟被俘，本應(yīng)被處死，但對(duì)方國王見他年輕樂觀，十分欣賞，他要求亞瑟回答一個(gè)十分難的問題，答出來就可以得到自由。

這個(gè)問題就是：“女人真正想要的是什么？”

亞瑟開始向身邊的每個(gè)人征求答案：

公主、漂亮、牧師、智者……結(jié)果沒有一個(gè)人能給他滿意的回答。六、學(xué)會(huì)尊重

——一個(gè)心理學(xué)的寓言故64

有人告訴亞瑟，郊外的陰森城堡里住著一個(gè)老女巫，據(jù)說她無所不知，但收費(fèi)高昂，且要求離奇。期限馬上就到了，亞瑟?jiǎng)e無選擇，只好去找女巫，女巫答應(yīng)回答他的問題，但條件是，要和亞瑟最高貴的圓桌武士之一，他最親近的朋友加溫結(jié)婚。亞瑟驚駭極了，他看著女巫，駝背、丑陋不堪、只有一顆牙齒，身上散發(fā)著臭水溝難聞的氣味……而加溫高大英俊、誠實(shí)善良，是最勇敢的武士。亞瑟說：“不，我不能為了自由強(qiáng)迫我的朋友娶你這樣的女人！否則我一輩子都不會(huì)原諒自己。”加溫知道這個(gè)消息后，對(duì)亞瑟說：“我愿意娶她，為了你和我們的國家?！庇腥烁嬖V亞瑟，郊外的陰森城堡里住著一個(gè)老女巫，據(jù)65

于是婚禮被公諸于世。女巫回答了這個(gè)問題，“女人真正想要的，是主宰自己的命運(yùn)?！?/p>

每個(gè)人都知道女巫說出了一條偉大的真理，于是亞瑟自由了?；槎Y上女巫用手抓東西吃、打嗝，說臟話，令所有的人都感到惡心，亞瑟也在極度痛苦中哭泣，加溫卻一如既往的謙和。于是婚禮被公諸于世。66

新婚之夜，加溫不顧眾人勸阻堅(jiān)持走進(jìn)新房，準(zhǔn)備面對(duì)一切，然而一個(gè)從沒見過面的絕世美女卻躺在他的床上，女巫說：“我在一天的時(shí)間里，一半是丑陋的女巫，一半是傾城的美女，加溫，你想我白天或是夜晚是哪一面呢？……”

這是個(gè)如此殘酷的問題，如果你是加溫，你會(huì)怎樣選擇呢？……新婚之夜，加溫不顧眾人勸阻堅(jiān)持走進(jìn)新房，準(zhǔn)備面67答案更是五花八門，不過歸納起來不外乎兩種：白天是女巫，夜晚是美女，因?yàn)槔掀攀亲约旱?，不必愛慕虛榮；另一種選白天是美女，因?yàn)榭梢缘玫絼e人羨慕的眼光，而晚上可以在外作樂，回到家一團(tuán)漆黑，美丑都無所謂。答案更是五花八門，不過歸納起來不外乎兩種：68尊重的效果加溫回答道：“既然你說女人真正想要的是主宰自己的命運(yùn)，那么就由你自己決定吧！”女巫終于熱淚盈眶！

“我選擇白天夜晚都是美麗的女人，因?yàn)槲覑勰?！”尊重的效果加溫回答道：“既然你說女人真正想要的69我們有時(shí)候是不是很自私？以自己的喜好去主宰別人的生活，卻沒有想過別人是不是愿意。而當(dāng)你尊重別人、理解別人時(shí)，得到的往往會(huì)更多。我們有時(shí)候是不是很自私？以自己的喜好去主宰別人70七、學(xué)會(huì)合作

——納什均衡

1994年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的獲得者是美國普林斯頓大學(xué)的約翰·納什。納什獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的原因是他在博弈論領(lǐng)域的貢獻(xiàn)，他提出了“納什均衡”理論。

七、學(xué)會(huì)合作

——納什均衡71

經(jīng)濟(jì)學(xué)的定義是：“納什均衡是指這樣一種均衡：在這一均衡中，每個(gè)博弈參與人都確信，在給定其他參與人戰(zhàn)略決定的情況下，他選擇了最優(yōu)戰(zhàn)略以回應(yīng)對(duì)手的戰(zhàn)略。”也就是說，所有人的戰(zhàn)略都是最優(yōu)的。而講解“納什均衡”的最著名的案例就是“囚徒的困境”。經(jīng)濟(jì)學(xué)的定義是：“納什均衡是指這樣一種均衡：72

簡單的例子

你在一個(gè)屋子里，屋里有很多人。這時(shí)候，屋里突然失火，火勢(shì)很大，無法撲滅。此時(shí)你的目的就是逃生。你的面前有兩個(gè)門，左門和右門，你必須在它們之間選擇。但問題是，其他人也要爭搶這兩個(gè)門出逃。如果你選擇的門是很多人選擇的，那么你將因人多擁擠、沖不出去而燒死；相反，如果你選擇的是較少人選擇的，那么你將逃生。這里我們不考慮道德因素，你將如何選擇？——這就是博弈論！

簡單的例子

你在一個(gè)屋子里，屋里有很多人73

你的選擇必須考慮其他人的選擇，而其他人的選擇也考慮你的選擇。你的結(jié)果（博弈論稱之為支付payoff），不僅取決于你的行動(dòng)選擇（博弈論稱之為策略選擇），同時(shí)取決于他人的策略選擇。你和這群人構(gòu)成一個(gè)博弈（game）。你的選擇必須考慮其他人的選擇，而其他人的選擇也74

博弈論對(duì)人的基本假定是：人是理性的（rational）。所謂理性的人是指他在具體策略選擇時(shí)的目的是使自己的利益最大化，博弈論研究的是理性的人之間如何進(jìn)行策略選擇的。博弈論對(duì)人的基本假定是：人是理性的（ratio75

“囚徒困境”的故事。

說的是兩個(gè)囚犯的故事。這兩個(gè)囚徒一起做壞事，結(jié)果被警察發(fā)現(xiàn)抓了起來，分別關(guān)在兩個(gè)獨(dú)立的不能互通信息的牢房里進(jìn)行審訊。在這種情形下，兩個(gè)囚犯都可以做出自己的選擇：或者供出他的同伙（即與警察合作，從而背叛他的同伙），或者保持沉默（也就是與他的同伙合作，而不是與警察合作）。如果他們中的一個(gè)人背叛，即告發(fā)他的同伙，那么他就可以被無罪釋放。而他的同伙就會(huì)被判10年。如果雙方都與警方合作共同招認(rèn)，則各被判5年。如果雙方均不承認(rèn)有罪，因警察找不到其他證據(jù)來證明他們以前的違法證據(jù)，則各判3個(gè)月。

“囚徒困境”的故事。說的是兩個(gè)囚犯的故76

他們兩人都是在坦白與抵賴策略上首先想到自己，這樣他們必然要服長的刑期。只有當(dāng)他們都首先替對(duì)方著想時(shí)，或者相互合謀（串供）時(shí)，才可以得到最短時(shí)間的監(jiān)禁的結(jié)果。但是由于兩人處于隔離的情況下無法串供。這樣兩人都選擇坦白的策略以及因此被判5年的結(jié)局就被稱為“納什均衡”，也叫非合作均衡。也就是說一策略組合中，所有的參與者面臨這樣的一種情況，當(dāng)其他人改變策略時(shí)，他此時(shí)的策略是最好的。也就是說，此時(shí)如果他改變策略，他的支付將會(huì)降低。

他們兩人都是在坦白與抵賴策略上首先想到自己，77八、要有生活的目標(biāo)

上初中時(shí)，老師給我們講了一個(gè)故事：有三只獵狗追一只土撥鼠，土撥鼠鉆進(jìn)了一個(gè)樹洞。這只樹洞只有一個(gè)出口，可不一會(huì)兒，從樹洞里鉆出一只兔子。兔子飛快地向前跑，并爬上一棵大樹。兔子在樹上，倉皇中沒站穩(wěn)，掉了下來，砸暈了正仰頭看的三只獵狗，最后，兔子終于逃脫了。

故事講完后，老師問：“這個(gè)故事有什么問題嗎？”我們說：“兔子不會(huì)爬樹?！?，“一只兔子不可能同時(shí)砸暈三只獵狗。”“還有哪？”老師繼續(xù)問。直到我們?cè)僬也怀鰡栴}了，老師才說：“可是還有一個(gè)問題，你們都沒有提到，土撥鼠哪里去了？”八、要有生活的目標(biāo)上初中時(shí)，老師給我們講78

在追求人生目標(biāo)的過程中，我們有時(shí)也會(huì)被途中的細(xì)枝末節(jié)和一些毫無意義的瑣事分散精力，擾亂視線，以至中途停頓下來，或是走上岔路，而放棄了自己原先追求的目標(biāo)。

不要忘了時(shí)刻提醒自己，土撥鼠哪去了？自己心目中的目標(biāo)哪去了？

在追求人生目標(biāo)的過程中，我們有時(shí)也會(huì)被途中的79引言央視節(jié)目：心理訪談學(xué)術(shù)期刊：心理雜談科普講座：心理趣談引言央視節(jié)目：心理訪談80心理學(xué)趣談

——生活中的心理學(xué)心理學(xué)趣談

——生活中的心理學(xué)81你知道嗎？孩子們到底在為誰而玩

？你知道嗎？孩子們到底在為誰而玩？82心理故事

一群孩子在一位老人家門前嬉鬧，叫聲連天。幾天過去，老人難以忍受。于是，他出來給了每個(gè)孩子25美分，對(duì)他們說：“你們讓這兒變得很熱鬧，我覺得自己年輕了不少，這點(diǎn)錢表示謝意。”孩子們很高興，第二天仍然來了，一如既往地嬉鬧。老人再出來，給了每個(gè)孩子15美分。他解釋說，自己沒有收入，只能少給一些。15美分也還可以吧，孩子仍然興高采烈地走了。第三天，老人只給了每個(gè)孩子5美分。孩子們勃然大怒，“一天才5美分，知不知道我們多辛苦！”他們向老人發(fā)誓，他們?cè)僖膊粫?huì)為他玩了！心理故事一群孩子在一位老人家門前嬉鬧，叫聲連天83【心理點(diǎn)評(píng)】

人的動(dòng)機(jī)分兩種：內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)。如果按照內(nèi)部動(dòng)機(jī)去行動(dòng)，我們就是自己的主人。如果驅(qū)使我們的是外部動(dòng)機(jī)，我們就會(huì)被外部因素所左右，成為它的奴隸?！拘睦睃c(diǎn)評(píng)】人的動(dòng)機(jī)分兩種：內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)。84【心理點(diǎn)評(píng)】

在這個(gè)寓言中，老人的算計(jì)很簡單，他將孩子們的內(nèi)部動(dòng)機(jī)“為自己快樂而玩”變成了外部動(dòng)機(jī)“為得到美分而玩”，而他操縱著美分這個(gè)外部因素，所以也操縱了孩子們的行為?！拘睦睃c(diǎn)評(píng)】在這個(gè)寓言中，老人的算計(jì)很簡單，85【心理點(diǎn)評(píng)】

寓言中的老人，像不像是你的老板、上司？而美分，像不像是你的工資、獎(jiǎng)金等各種各樣的外部獎(jiǎng)勵(lì)？【心理點(diǎn)評(píng)】寓言中的老人，像不像是你的老板、86【心理點(diǎn)評(píng)】

如將外部評(píng)價(jià)當(dāng)作參考坐標(biāo)，我們的情緒就很容易出現(xiàn)波動(dòng)。因?yàn)椋獠恳蛩匚覀兛刂撇涣?，它很容易偏離我們的內(nèi)部期望，讓我們不滿，讓我們牢騷滿腹。不滿和牢騷等負(fù)性情緒讓我們痛苦，為了減少痛苦，我們就只好降低內(nèi)部期望，最常見的方法就是減少工作的努力程度?！拘睦睃c(diǎn)評(píng)】如將外部評(píng)價(jià)當(dāng)作參考坐標(biāo)，我們87隨著改革的深化，社會(huì)轉(zhuǎn)型的加劇，社會(huì)各階層貧富差距的擴(kuò)大和利益分配的不平衡，人們似乎越來越多地出現(xiàn)了消極心理。弱勢(shì)群體抱怨生活的不公平，具有強(qiáng)烈的仇富情結(jié)，而富人則覺得自己是全憑個(gè)人奮斗才出人頭地的，成功全是個(gè)人因素造成的，沒有看到社會(huì)給他提供的機(jī)遇，對(duì)他人和社會(huì)不講回報(bào)，對(duì)弱者缺少必要的關(guān)心，具有冷漠情緒。隨著改革的深化，社會(huì)轉(zhuǎn)型的加劇，社會(huì)各階層貧88【心理點(diǎn)評(píng)】競爭不是生活的目的，只是幸福生活的手段，如果競爭令人精神上不幸福，甚至痛苦，競爭成為生活終極目標(biāo)，人類一定會(huì)被這一自身創(chuàng)造出來的增加財(cái)富的手段所毀滅?！拘睦睃c(diǎn)評(píng)】競爭不是生活的目的，只是幸福生活的89一、心理學(xué)與生活

心理學(xué)是人的活動(dòng)，因此我們講日常生活中的心理學(xué)就要從我們的老祖宗談起。

《圣經(jīng)》之《舊約創(chuàng)世紀(jì)》篇講了上帝造人的故事……一、心理學(xué)與生活90第一天，上帝說：“要有光”，于是有了白天和黑夜。第二天，上帝說：“要有水，要有空氣，把水分為上下?！庇谑?，有了空氣，有了天空。第三天，上帝說：“天下的水要匯集在一起，讓大地祼露出來?！庇谑?，有了陸地和海洋，還有了花草樹木，世界初步形成。第四天，上帝說：“我們還缺少光明的天體?！庇谑怯辛颂?、月亮和星星。第五天，上帝說：“水要更多地蘊(yùn)育有生命的物質(zhì)，要有雀鳥在天空飛翔?！庇谑怯辛唆~和鳥類。第六天，上帝說：“要有動(dòng)物誕生。”于是有了動(dòng)物。上帝又按照自己的樣子用泥土造了一個(gè)人，讓人主管一切，成為萬物的主宰。第七天，上帝累了，于是休息。就有了現(xiàn)在的星期日。第一天，上帝說：“要有光”，于是有了白天和黑夜。91上帝給他造的人起名叫亞當(dāng)，后來怕他寂寞，又造了一個(gè)女人，叫夏娃。上帝在東方的伊甸造了一個(gè)樂園，讓亞當(dāng)和夏娃住在里面。園子里有各種珍珠瑪瑙，奇花異草，還有一棵分辨善惡樹。上帝對(duì)亞當(dāng)和夏娃說，園子里的東西你們可以隨便動(dòng)，但就是不能吃這棵分辨善惡樹上的果子。亞當(dāng)和夏娃在里面的過得非常快樂。但是夏娃看到分辨善惡樹上的果子又紅又鮮亮，非常想嘗一嘗。后來蛇對(duì)夏娃說，分辨善惡樹上的果子非常好吃，而且吃了以后可以增長智慧。于是夏娃忍不住誘惑，終于偷吃了一個(gè)果子，而且讓亞當(dāng)也吃了。上帝知道以后非常生氣，于是把亞當(dāng)和夏娃趕出了伊甸園。他們來到大地上，生兒育女，成為人類的祖先。

上帝給他造的人起名叫亞當(dāng)，后來怕他寂寞，92

亞當(dāng)和夏娃是人類的祖先，因此他們的一些心理人類都具備，而且表現(xiàn)得更加復(fù)雜。偷食禁果的心理——好奇與逆反心理。

亞當(dāng)和夏娃是人類的祖先，因此他們的一些心理人類都具93

生活中的心理學(xué)：好奇心理

禁果分外香，禁果格外甜。越是不讓做的事，越是禁止做的事，人們?cè)较胱觥Ｒ驗(yàn)樗て鹆巳藗兊暮闷嫘睦砗湍娣葱睦?。人們?duì)事物都有一種好奇心。比如馬路上出了交通事故，大家都想擠進(jìn)去看看。有后來的，沒擠進(jìn)去，光聽里面的人議論紛紛，“哎，真慘呀，給壓成這樣?！薄翱刹皇?，看樣子是活不成了?！彼恢?，喊上了：“讓我進(jìn)去，我是死者的哥哥?！边@一聲還真管用，人們馬上讓出一條路來，他進(jìn)去一看，地下躺著一頭驢。

生活中的心理學(xué)：好奇心理禁果分外香，禁果格94

人們?cè)诮稚献咧?，看見有幾個(gè)人抬頭看天，好長時(shí)間，一動(dòng)也不動(dòng)，于是人們都開始猜測，看什么呢?飛蝶？UFO？一會(huì)兒，人越聚越來，都這個(gè)模樣，往天上看。后邊的還一個(gè)勁問前面的，看什么呢？我怎么什么也沒見？前邊的說，我也不知道，我再問問我前面的。一個(gè)接一個(gè)，問到了最初的幾個(gè)人。這時(shí)其中一位開始把頭低下來，嗯，這下好多了。等他一回頭，嚇了一跳，后邊好幾百位，都在往天上看呢。他還奇怪了，這是怎么回事？正好后面一個(gè)接一個(gè)問到他這兒了，我們都看你這么長時(shí)間看天，一動(dòng)不動(dòng)，到底看見什么了？這位一笑，真是不好意思，剛才走著走著，突然鼻子流血了，一時(shí)止不住，只好仰頭。

這就是人們的好奇心。

生活中的心理學(xué)：好奇心理人們?cè)诮稚献咧?，看見有幾個(gè)人抬頭看天，好長95生活中的心理學(xué)：虛榮心理

有一個(gè)故事，說一艘載有中美法德四國乘客的船出了故障，要沉了，只有跳水才可能有生路。但是船上的人都沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，他們還在希望船長能修好這條船。所以無論船員怎么做工作，就是沒有人跳水。船長說我來。然后他出去轉(zhuǎn)了一圈。回來說，大家都跳下去了。船員都很佩服他，問他用什么方法。他說：美國人喜歡運(yùn)動(dòng)，所以我對(duì)他說跳水是一種非常好的運(yùn)動(dòng)；法國人喜歡浪漫，所以我對(duì)他說跳水是一種最浪漫的事；德國人有很強(qiáng)的紀(jì)律性，所以我對(duì)他說，跳下去，這是命令，德國人也跳下去了；對(duì)中國人，我說，大家都跳下去了，你還不跳嗎？生活中的心理學(xué)：虛榮心理有一個(gè)故事，說一艘載有96生活中的心理學(xué)：性格心理

還有一個(gè)小故事，可能很多人都看過。有一杯啤酒，落入一只蒼蠅，大家會(huì)怎么做呢？

美國人比較幽默，他們會(huì)把侍者叫來，對(duì)他說：“下次再倒啤酒的時(shí)候，請(qǐng)把有蒼蠅的啤酒和沒有蒼蠅的啤酒分開倒，讓喜歡蒼蠅的顧客喝這一杯。”

日本人則會(huì)把飯店的經(jīng)理叫來，狠狠訓(xùn)斥一頓：“你們是怎么做生意的，怎么能給客人提供這種服務(wù)呢？”

英國人很有紳士風(fēng)度，他們會(huì)從口袋里掏出錢來放在桌子上，然后悄悄離去。瑞士人毫不在意，把蒼蠅一倒，照樣喝。

中國人也不在意，蒼蠅連倒也不倒，照樣喝，喝到還剩一小口的時(shí)候，把服務(wù)員喊來：“你這里邊有蒼蠅，給我換一杯。”

生活中的心理學(xué)：性格心理還有一個(gè)小故事，可97有趣的計(jì)算

如果令A(yù)、B、C、D……X、Y、Z這26個(gè)英文字母，分別等于百分之1、2、3、4……24、25、26這26個(gè)數(shù)值，

那么我們就能得一個(gè)有趣的結(jié)論:有趣的計(jì)算如果令A(yù)、B、C、D……X、Y、Z這26個(gè)98

Hardwork（努力工作）H+A+R+D+W+O+R+K=8+1+18+4+23+15+18+11=98%

Knowledge（知識(shí)）

K+N+O+W+L+E+D+G+E=11+14+15+23+12+5+4+7+5=

96

%Hardwork（努力工作）H+A+R+D+W+O99Love（愛情）

Luck（好運(yùn)）L+O+V+E=12+5+22+5=54%L+U+C+K=12+21+3+11=47%Love（愛情）

Luck（好運(yùn)）L+O+V+E=12+100Then

這些我們通常非?？粗氐臇|西都不是最完滿的，雖然它們非常重要。那么，究竟什么能使得生活變得完滿呢？

Then這些我們通常非?？粗氐臇|西都不是最完滿的，雖101是Money（金錢）嗎？M+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72%是Leadership（領(lǐng)導(dǎo)力）嗎？L+E+A+D+E+R+S+H+I+P=12+5+1+4+5+18+19+9+16=89%是Money（金錢）嗎？102那么，什么能使生活變成100%圓滿呢？那么，什么能使生活變成100%圓滿呢？103

It’sAttitude（心態(tài)）

A+T+T+I+T+U+D+E=1+20+20+9+20+21+4+5=100%

我們對(duì)待生活的態(tài)度能夠使我們的生活達(dá)到100%的圓滿！It’sAttitude（心態(tài)）A+T+T+I+T+U104二、生活并不理性：BF實(shí)驗(yàn)

Beeandfly：把幾只蜜蜂和幾只蒼蠅裝在一個(gè)玻璃瓶中，然后將瓶子平放，讓瓶底朝向窗口，結(jié)果會(huì)怎么樣？二、生活并不理性：BF實(shí)驗(yàn)Beeandfly：把幾只105答案蜜蜂會(huì)不停地在瓶子底部尋找出口，直到累死；而蒼蠅在不到兩分鐘內(nèi)全部逃出。答案蜜蜂會(huì)不停地在瓶子底部尋找出口，直到累死；106

蜜蜂喜歡光亮而且有智力，堅(jiān)定地認(rèn)為出口在光線最亮的地方（實(shí)驗(yàn)人員的臆測）；蒼蠅則對(duì)事物的邏輯不在意，到處亂飛。所以，有的時(shí)候理性（邏輯）并不能夠解決現(xiàn)實(shí)中的問題。【心理點(diǎn)評(píng)】蜜蜂喜歡光亮而且有智力，堅(jiān)定地認(rèn)為出口在光線最107生活并不符合理性

瑞典皇家科學(xué)院:PrincetonUniv.的心理學(xué)教授丹尼爾·卡尼曼(DanielKahneman)因?yàn)椤皩碜孕睦硌芯款I(lǐng)域的綜合洞察力應(yīng)用在了經(jīng)濟(jì)學(xué)當(dāng)中，尤其是在不確定情況下的人為判斷和決策方面作出了突出貢獻(xiàn)”，摘得2002年度諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的桂冠。forhavingintegratedinsightsfrompsychologicalresearchintoeconomicscience,especiallyconcerninghumanjudgmentanddecision-makingunderuncertainty.生活并不符合理性瑞典皇家科學(xué)院:Princeton108

前景理論(prospecttheory)把心理學(xué)研究和經(jīng)濟(jì)學(xué)研究有效結(jié)合起來，揭示了在不確定性條件下的決策機(jī)制，開拓了一個(gè)全新的研究領(lǐng)域。

70年代,卡尼曼與特沃斯基(AmosTversky)對(duì)這一領(lǐng)域進(jìn)行了廣泛而系統(tǒng)的研究。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)強(qiáng)調(diào):

人們的行為不僅受到利益的驅(qū)使，而且還受到多種心理因素的影響。AmosTversky前景理論(prospecttheory)把心理109前景理論(ProspectTheory)一個(gè)人工資漲了100元，他可能覺得沒什么；但如減薪100元，那他肯定要問個(gè)明白，且感覺不舒服。前景理論(ProspectTheory)則用于描述實(shí)際行為，人們實(shí)際是怎樣做的。人在日常生活中的行為不僅受到理性的制約，也受到情感和心理的左右。尤其是面臨收獲或者損失時(shí)，人的心理是大不相同的。前景理論(ProspectTheory)一個(gè)人工資漲了10110實(shí)驗(yàn)(1)CaseI有兩個(gè)選擇,(A)肯定贏1000(B)50%可能性贏2000，50%可能性一無所得。你會(huì)選擇哪一個(gè)呢?大部分人都選擇A:風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避.CaseII有兩個(gè)選擇,(A)肯定損失1000，(B)50%可能性損失2000，50%可能性沒有損失。你會(huì)選擇哪一個(gè)呢?大部分人都選擇B:風(fēng)險(xiǎn)偏好。人在面臨獲得時(shí),往往小心翼翼,不愿冒風(fēng)險(xiǎn);而在面對(duì)損失時(shí),人人都成了冒險(xiǎn)家了.參照點(diǎn)效應(yīng)anchoringeffect實(shí)驗(yàn)(1)CaseI有兩個(gè)選擇,(A)肯定贏1000111實(shí)驗(yàn)(2)假定美國正在為預(yù)防一種罕見疾病的爆發(fā)做準(zhǔn)備,預(yù)計(jì)這種疾病會(huì)使600人死亡?，F(xiàn)在有以下情境方案:ScenarioIA方案,可以救200人;B方案,有1/3的可能救600人,2/3的可能一個(gè)也救不了。ScenarioIIC方案,有400人死亡;D方案,有1/3的可能性無人死亡,有2/3的可能性600人全部死亡。兩種情況的結(jié)果是完全一樣的.Tversky稱之為FrameEffect(問題背景的表述方式不同影響了決策結(jié)果)屢戰(zhàn)屢敗vs.屢敗屢戰(zhàn)162人72%(A)28%(B)155人22%(C)78%(D)實(shí)驗(yàn)(2)假定美國正在為預(yù)防一種罕見疾病的爆發(fā)做準(zhǔn)備,預(yù)計(jì)112實(shí)驗(yàn)(3)奚愷元教授(ChristopherK.Hsee):芝加哥大學(xué)商學(xué)院終身教授、中歐國際工商學(xué)院行為科學(xué)中心主任。用心理學(xué)來研究經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場學(xué)、決策學(xué)領(lǐng)域的問題。有兩杯哈根達(dá)斯冰淇淋，一杯冰淇淋A有7盎司，裝在5盎司的杯子里面，看上去快要溢出來了；另一杯冰淇淋B是8盎司，但是裝在了10盎司的杯子里，所以看上去還沒裝滿。你愿意為哪一份冰淇淋付更多的錢呢?在分別判斷的情況下，人們反而愿意為分量少的冰淇淋付更多的錢.平均來講，人們?cè)敢饣?.26美元買7盎司的冰淇淋，卻只愿意用1.66美元買8盎司的冰淇淋。人們往往會(huì)根據(jù)表面現(xiàn)象（滿于不滿）來做出自己的選擇！實(shí)驗(yàn)(3)奚愷元教授(ChristopherK.Hsee113實(shí)驗(yàn)(4)一家具店正在清倉大甩賣(1)一套餐具，有8個(gè)菜碟、8個(gè)湯碗和8個(gè)點(diǎn)心碟，共24件，每件都是完好無損的，那么你愿意支付多少錢買這套餐具呢?(2)一套餐具有40件，其中24件和剛剛提到的完全相同，而且完好無損，另外這套餐具中還有8個(gè)杯子和8個(gè)茶托，其中2個(gè)杯子和7個(gè)茶托都已經(jīng)破損了。你又愿意為這套餐具付多少錢呢?餐具實(shí)驗(yàn)在只知道其中一套餐具的情況下，人們?cè)敢鉃榈谝惶撞途咧Ц?3美元，卻只愿意為第二套餐具支付24美元。完整性實(shí)驗(yàn)(4)一家具店正在清倉大甩賣餐具實(shí)驗(yàn)在只知道其中一套餐具114實(shí)驗(yàn)（5）太平洋上有小島遭受臺(tái)風(fēng)襲擊，聯(lián)合國決定到底給這個(gè)小島支援多少錢。假設(shè)這個(gè)小島上有1000戶居民，90%居民的房屋都被臺(tái)風(fēng)摧毀了。如果你是聯(lián)合國的官員,你以為聯(lián)合國應(yīng)該支援多少錢呢?公共決策但假如這個(gè)島上有18000戶居民，其中有10%居民的房子被摧毀了（你不知道前面一種情況），你又認(rèn)為聯(lián)合國應(yīng)該支援多少錢呢?前面一種情況下,聯(lián)合國需要支援1500萬美元；但在后面一種情況下，人們覺得聯(lián)合國只需要支援1000萬美元。據(jù)說，這個(gè)實(shí)驗(yàn)從一般的市民到政府官員，屢試不爽。多與少？實(shí)驗(yàn)（5）太平洋上有小島遭受臺(tái)風(fēng)襲擊，聯(lián)合國決定到底給這個(gè)小115實(shí)驗(yàn)（6）芝加哥大學(xué)薩勒(RichardThaler)教授所提出的“心理賬戶”的概念證明了人是有限理性的另一個(gè)方面:錢并不具備完全的替代性。雖說同樣是100元，但在消費(fèi)者的腦袋里，分別為不同來路的錢建立了兩個(gè)不同的賬戶，掙來的錢和意外之財(cái)是不一樣的。今晚你打算去看一場演出節(jié)目，票價(jià)200元。(A)在你馬上要出發(fā)時(shí)，發(fā)現(xiàn)你把最近買的價(jià)值200元的電話卡弄丟了。你是否還會(huì)去聽這場音樂會(huì)?實(shí)驗(yàn)表明:大部分仍舊會(huì)去聽。(B)可是，假設(shè)你昨天花了200元買了一張今晚的音樂會(huì)票。在你馬上要出發(fā)時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)你把票弄丟了。如果你想要聽音樂會(huì)，就必須再花200元買張票，你是否還會(huì)去聽?結(jié)果卻是，大部分人回答說不去了。音樂會(huì)實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)（6）芝加哥大學(xué)薩勒(RichardThaler)教授116前景理論（ProspectTheory）

前景理論有以下三個(gè)基本原理 （1）大多數(shù)人在面臨獲得的時(shí)候是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的。 （2）大多數(shù)人在面臨損失的時(shí)候是風(fēng)險(xiǎn)偏愛的。（3）人們對(duì)損失更敏感（比對(duì)獲得）。前景理論（ProspectTheory）前景理論有以117前景理論的應(yīng)用

Thaler提出的四個(gè)原則如果你有幾個(gè)好的消息要發(fā)布，應(yīng)該把它們分開發(fā)布。如果你有幾個(gè)壞消息要公布，應(yīng)該把它們一起發(fā)布。如果你有一個(gè)大大的好消息和一個(gè)小小的壞消息，應(yīng)該把這兩個(gè)消息一起告訴別人。如果你有一個(gè)大大的壞消息和一個(gè)小小的好消息，應(yīng)該分別公布這兩個(gè)消息。前景理論的應(yīng)用Thaler提出的四個(gè)原則118三、生活體驗(yàn)與壓力應(yīng)對(duì)

華盛頓大學(xué)的THOMSHOLMES醫(yī)學(xué)博士和他的研究助手發(fā)現(xiàn)人在遭遇很多的生活中變化時(shí)，生病的機(jī)會(huì)加大。為此，他們發(fā)展出一種近期生活體驗(yàn)統(tǒng)計(jì)表，用于統(tǒng)計(jì)在過去的一年中你有過多少生活中的變化，并考慮這些變化對(duì)你的容易患病的影響的大小。其目的是提醒你注意你所經(jīng)歷的應(yīng)激性事件，它們對(duì)你的健康的潛在的威脅，進(jìn)一步使你能在生活中主動(dòng)降低應(yīng)激的水平。三、生活體驗(yàn)與壓力應(yīng)對(duì)華盛頓大學(xué)的THOMS119生活事件的應(yīng)激權(quán)重1.多少與老板（領(lǐng)導(dǎo)）有些矛盾232．睡眠習(xí)慣的明顯變化（量或時(shí)間的變化）163．進(jìn)食習(xí)慣的明顯變化（量，時(shí)間，地點(diǎn)）154．個(gè)人習(xí)慣的變化（著裝，風(fēng)度，伙伴等）245．通常的消遣活動(dòng)的形式和量的明顯改變196.社會(huì)活動(dòng)的明顯變化（如跳舞，看電影，竄門等）187．參加定期集體活動(dòng)的明顯變化（比平常多或少）198．家庭成員聚會(huì)次數(shù)的明顯變化（多了或是少了）159．你的經(jīng)濟(jì)狀況的明顯變化（差得多或是好得多）3810．和愛人的父母有沖突29生活事件的應(yīng)激權(quán)重1.多少與老板（領(lǐng)導(dǎo)）有些矛盾120生活事件的應(yīng)激權(quán)重11.和愛人的爭論的次數(shù)的明顯變化（有關(guān)家務(wù)事）3512性生活困難3913．自己受到大的身體的傷，或是患大的病5314．關(guān)系密切的家人去世（除愛人）6315愛人去世10016．好友去世3717．家庭成員增加（添小孩，領(lǐng)養(yǎng)，老人搬入等）3918．家庭成員的健康或行為的明顯變化4419．搬家2020.與工作有關(guān)的明顯變化（如單位重組，破產(chǎn)等）39生活事件的應(yīng)激權(quán)重11.和愛人的爭論的次數(shù)的明顯變化（有121生活事件的應(yīng)激權(quán)重21.結(jié)婚5122.離婚7323．感情不和導(dǎo)致分居6524．獲得突出的個(gè)人成就2825．子女離家（結(jié)婚，上學(xué)等）2926．退休