大學(xué)生家教創(chuàng)業(yè)策劃書課件

項(xiàng)目名稱:

步步高升教育

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)：王川川、王賀、王俊、張道峰、繆宗翰、陳厡

日期：

2013-3-20

所在院系名稱：安徽科技學(xué)院機(jī)電與車輛工程

專業(yè)及班級(jí)：

電氣103班

大學(xué)生家教創(chuàng)業(yè)策劃書項(xiàng)目名稱:

步步高升教育

大學(xué)生家教創(chuàng)業(yè)策劃書

第一部分

項(xiàng)目概述分析……

第二部分

項(xiàng)目開發(fā)創(chuàng)意……

第三部分

市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析…………………

第四部分

市場(chǎng)需求分析……

第五部分

營(yíng)銷策略…………

第六部分

贏利模式、經(jīng)濟(jì)及財(cái)務(wù)狀況……

第七部分

融資方案與回報(bào)…………………

第八部分

經(jīng)營(yíng)管理與運(yùn)作方案……………

第九部分

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范………………

第十部分

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)……

第十一部分其它……………目錄

第一部分

項(xiàng)目概述分析……

一、項(xiàng)目概述分析

什么是“家教”呢？

顧名思義，家教即為家庭教育。家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對(duì)下輩的成長(zhǎng)教育，而現(xiàn)如今的“家教”多指的是家長(zhǎng)聘請(qǐng)老師到家對(duì)孩子進(jìn)行專項(xiàng)輔導(dǎo)。一、項(xiàng)目概述分析什么是“家教”呢？步步高升步步高升家長(zhǎng)們大多想給自己的孩子找一份好的家教，他們通常要求家教老師“物美價(jià)廉”即價(jià)錢不能太高而且能保證教學(xué)質(zhì)量，但對(duì)于大多說家長(zhǎng)來說面對(duì)目前的家教市場(chǎng)，他們?cè)趺床拍苷_的選擇一個(gè)真正有助于自己孩子提高成績(jī)的家教老師呢？對(duì)于一些想做家教的大學(xué)生來說，面對(duì)著激烈的競(jìng)爭(zhēng)、自身相關(guān)信息的匱乏，他們又應(yīng)該怎么獲得自己需要的工作崗位呢？基于此一個(gè)關(guān)于創(chuàng)建大學(xué)生家教公司的想法產(chǎn)生。家長(zhǎng)們大多想給自己的孩子找一份好的家教，他們通常要求家教老師從教育市場(chǎng)來看，教育是一個(gè)永遠(yuǎn)的市場(chǎng)，一個(gè)永不消失的蛋糕。然而放眼合肥，家教市場(chǎng)卻多年而未成型，沒有規(guī)范操作、沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、沒有品牌教育。特別是大學(xué)生家教這一塊更是一片空白，這就給了我們一個(gè)很好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。我們要做的目標(biāo)很明確，就是當(dāng)做一個(gè)的紐帶，將家教的市場(chǎng)和資源連接起來，讓想給孩子找家教的家長(zhǎng)能有更多更清楚的選擇，讓想從事家教的大學(xué)生得到更多的機(jī)會(huì)，方便他人的同時(shí)自己也能夠?qū)崿F(xiàn)人生價(jià)值。家長(zhǎng)大學(xué)生大學(xué)生家教公司從教育市場(chǎng)來看，教育是一個(gè)永遠(yuǎn)的市場(chǎng)，一個(gè)永不消失二、項(xiàng)目開發(fā)創(chuàng)意步步高升是一個(gè)幫家長(zhǎng)選擇老師，幫大學(xué)生獲取家教機(jī)會(huì)的平臺(tái)，是一個(gè)實(shí)現(xiàn)互相選擇實(shí)現(xiàn)信息共享的紐帶。

現(xiàn)在市場(chǎng)上很適合辦一個(gè)專業(yè)化的大學(xué)生家教公司：以大學(xué)生教員為主，以向教員、學(xué)員收取中介費(fèi)為主要收入，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、新聞、廣播、傳單、海報(bào)等方式宣傳和營(yíng)銷，以教員執(zhí)證上崗、協(xié)議書、推薦信為保證，并為教員提供短時(shí)間的專業(yè)培訓(xùn)，以市區(qū)內(nèi)中等收入家庭為主要目標(biāo)，成立實(shí)體店鋪和虛擬網(wǎng)店相綜合的接待管理系統(tǒng)，具備熱線、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)體店相結(jié)合的立體化客戶服務(wù)與咨詢，并以為家長(zhǎng)分憂為大學(xué)生解難為職責(zé)的專業(yè)化大學(xué)生家教公司。二、項(xiàng)目開發(fā)創(chuàng)意步步高升是一個(gè)幫家長(zhǎng)選擇老師，幫大學(xué)生獲取家三、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析

1.、客戶分析

大多數(shù)家長(zhǎng)在找家教時(shí)，會(huì)有三種主要途徑：一是通過中介網(wǎng)站，但不很可靠，且信息處理更新很慢；二是家教公司，但價(jià)格太高，并不是所有公司都值得相信；三是自己托人去找，或自己招聘，但需要花一些時(shí)間來篩選，比較麻煩。

大部分學(xué)生在找家教時(shí)，也有三種途徑：一是通過學(xué)校組織，但照顧不到所有學(xué)生；二是通過中介網(wǎng)，但效果不很好；三是自己去找，但基本上沒有結(jié)果。三、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析1.、客戶分析

大多數(shù)家長(zhǎng)在2、市場(chǎng)供給主體分析現(xiàn)在的家教市場(chǎng)上涉足家教服務(wù)的機(jī)構(gòu)非常多，但真正合法經(jīng)營(yíng)家教，持有工商行政部門注冊(cè)頒發(fā)的含有家教經(jīng)營(yíng)范圍的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和教育部門批準(zhǔn)的家教機(jī)構(gòu)，數(shù)量極少。絕大部分的家教服務(wù)機(jī)構(gòu)既未經(jīng)過教育行政部門批準(zhǔn)，也沒有經(jīng)過工商行政部門注冊(cè)，根本就是不具備經(jīng)營(yíng)家教資格。

知名的家教公司有限，而且局限于提供在職教師做家教；專業(yè)的教學(xué)網(wǎng)也有很多，但其教育資源很有限，更新又慢，而且大部分還收費(fèi)較高，又不能與學(xué)員及時(shí)溝通。現(xiàn)有的家教公司和機(jī)構(gòu)不能滿足大眾的需要。2、市場(chǎng)供給主體分析3、趨勢(shì)分析從趨勢(shì)上來看，目前大家都已經(jīng)意識(shí)到傳統(tǒng)的“中介型”家教所具有的局限性以及市場(chǎng)細(xì)分的趨勢(shì)，也都在努力對(duì)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行橫向的發(fā)展。此外，還出現(xiàn)了“合同家教”，即家教有效果家長(zhǎng)才付錢。如：合同中雙方約定，平時(shí)XX提供家教服務(wù)不收費(fèi)；等孩子期末考試成績(jī)出來后，比上學(xué)期期末考試成績(jī)?cè)诎嗬锾岣咭粋€(gè)名次，家長(zhǎng)付給XX100元錢。還如，按照和家長(zhǎng)的約定，在一定時(shí)期內(nèi)，孩子能通過音標(biāo)比較標(biāo)準(zhǔn)地讀英語單詞，報(bào)酬是300元，否則就沒有報(bào)酬。再者，能幫助孩子通過明年的中考，可以付給XX3000元報(bào)酬。（后者時(shí)間期限相對(duì)較長(zhǎng)）3、趨勢(shì)分析4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

合肥市區(qū)有460萬人，中等收入人口占300萬左右，其中至少有30萬的學(xué)員市場(chǎng)；合肥市區(qū)有50多所高校，在校大學(xué)生有45萬左右，需要找家教的至少有15萬。由此可見，合肥大學(xué)生家教市場(chǎng)空間是很大的，而且目前少有專業(yè)針對(duì)大學(xué)生的家教公司涉足。如果我們?cè)趽碛泄ど绦姓块T注冊(cè)頒發(fā)的含有家教經(jīng)營(yíng)范圍的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和教育部門的批準(zhǔn)，成為一家正規(guī)的家教公司，通過合理利用我們豐富的資源，我們將擁有其他公司所沒有的競(jìng)爭(zhēng)力。4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析如果我們?cè)趽碛泄ど绦姓块T注冊(cè)頒發(fā)的含有家教5、大學(xué)生家教的優(yōu)勢(shì)

大學(xué)生家教，相對(duì)來說有以下優(yōu)勢(shì)：一是時(shí)間充足，隨叫隨到，上門服務(wù)；二是收費(fèi)低，適合更廣大的人群；三是比較容易跟學(xué)員溝通，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；四是容易管理培訓(xùn)，可以很快培育出優(yōu)秀教員。當(dāng)然也有一些缺點(diǎn)，比如知識(shí)不夠系統(tǒng)，講解不夠?qū)I(yè)等，但這些問題可以通過短期培訓(xùn)和指導(dǎo)來解決。而且合肥大學(xué)生很多，完全可以通過嚴(yán)格的篩選系統(tǒng)來選出優(yōu)秀的教員。5、大學(xué)生家教的優(yōu)勢(shì)

大學(xué)生家教，相對(duì)來說有以四、市場(chǎng)需求分析

1、市場(chǎng)需求概況

①.群體基數(shù)巨大：合肥作為一個(gè)省會(huì)城市，多數(shù)家庭在子女教育方面呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的意識(shí)與觀念。而且，由于人口基數(shù)大，而家庭教育當(dāng)前實(shí)際上又是每個(gè)家庭不可或缺的，因而目標(biāo)性需求群體和潛在性開發(fā)群體（家庭）數(shù)量巨大，顯然這是一個(gè)巨大的家庭教育消費(fèi)群體。②.期望決定需求：目前，家長(zhǎng)在教育方面給予孩子的期望值越來越高，在投資方面，“為了孩子，我做什么都可以，受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我們家的前途”這種汲汲的渴求心態(tài)，更使得教育行業(yè)有別于其它行業(yè)。尤其近年來隨著人們生活水平、社會(huì)教育水平的提高、家長(zhǎng)教育的攀比心理也在提高。（如：“不管學(xué)習(xí)好也罷，學(xué)習(xí)差也罷，都希望有名師指導(dǎo)一番”，其實(shí)提高與否暫且不提，先教教至少心理滿足了部分家長(zhǎng)的平衡平理。）四、市場(chǎng)需求分析1、市場(chǎng)需求概況③.由于教育不同于現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品，教育水平的鑒別多數(shù)基于人們的感性認(rèn)知，人們?cè)谕顿Y教育過程中不少持有謹(jǐn)慎心理。尤其近年來，部分黑中介對(duì)市場(chǎng)的影響，一定程度上對(duì)家長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)和需求起了負(fù)面的影響，信任度的建立成為教育行業(yè)一個(gè)重要的問題。

2、需求特征分析

①.正面特征一：誠(chéng)信、價(jià)格合理需求

部分中介宣傳的欺騙性，三三兩兩家教中介人員或擺攤設(shè)點(diǎn)或身披綬帶，散發(fā)各式宣傳單招攬顧客。有的宣稱是在“校團(tuán)委直接領(lǐng)導(dǎo)下工作”，有的承諾派出的老師是“由學(xué)校學(xué)生處挑選并推薦”的；而這類公司的名稱更是緊緊圍繞“山師”、“山大”、做文章，地點(diǎn)也煞費(fèi)苦心地與某些師范院校扯上關(guān)系?！耙晃辉?qǐng)過家教的家長(zhǎng)說，其實(shí)我們對(duì)家教的素質(zhì)很不放心，找一位真正可心的家教很難，而應(yīng)付了事的家教對(duì)我們來說不僅浪費(fèi)時(shí)間和金錢，主要是誤人子弟。”③.由于教育不同于現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品，教育水平的鑒別多數(shù)基于人②.正面特征二：誠(chéng)信、認(rèn)真、為人師表、穩(wěn)重，能在各方面成為孩子的表率。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，更多的家長(zhǎng)是抱著積極的態(tài)度，滿懷希望地去給孩子請(qǐng)家教，他們對(duì)家教的各方面要求都很高，可謂“百里挑一”。比如有的家長(zhǎng)希望給孩子的不同科目請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生；有的家長(zhǎng)很注重家教從業(yè)者的修養(yǎng)、氣質(zhì)、人品、知識(shí)面、眼界以及交流表達(dá)能力等；還有些家長(zhǎng)想找生活較貧困的學(xué)生，希望為孩子樹立勤奮儉樸的榜樣?？傊麄兿Ｍ?qǐng)的家教是較為優(yōu)秀的，能在各方面成為孩子的表率。②.正面特征二：誠(chéng)信、認(rèn)真、為人師表、穩(wěn)重，能在各方面五、營(yíng)銷策略1．組建高水平的合作團(tuán)隊(duì)

公開的招聘具有良好職業(yè)素能的本院勤工儉學(xué)生，根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)和公司需求組建好具有高效率、高水平的團(tuán)隊(duì)。2．保持團(tuán)隊(duì)的高實(shí)力性

請(qǐng)具有權(quán)威及相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)的老師坐鎮(zhèn)，并且定期對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)技能的培訓(xùn)。進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流心得活動(dòng)，進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

3．搞好宣傳工作

利用好新的團(tuán)隊(duì)深入市場(chǎng)搞好全方位多角度的宣傳。通過定點(diǎn)宣傳、傳單宣傳的方式、抽樣調(diào)查等方式進(jìn)行。也可以通過相關(guān)的促銷活動(dòng)的方式爭(zhēng)取在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中打響第一炮。五、營(yíng)銷策略1．組建高水平的合作團(tuán)隊(duì)3．搞好宣傳工作4．樹立良好的公司形象

公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)理念：創(chuàng)意似金、敬業(yè)如牛、慧知于行、通厚載德。5、請(qǐng)家教流程

家長(zhǎng)先登記：聯(lián)系方式、學(xué)員情況、教學(xué)地點(diǎn)、時(shí)薪要求、對(duì)教員的要求等。我公司根據(jù)家長(zhǎng)的要求，盡快找到合適的教員，并將教員信息通知家長(zhǎng)，征求他們的初步意見。經(jīng)過初步認(rèn)同后，將派教員直接與他們?nèi)〉寐?lián)系。具體問題雙方面議。如不滿意，可以免費(fèi)換教員。6、客戶目標(biāo)

學(xué)員目標(biāo)鎖定在中等收入家庭，以中小學(xué)文化課輔導(dǎo)為主，重在鞏固和提高。教員目標(biāo)鎖定于在校大學(xué)生，以成績(jī)優(yōu)異者為主。4．樹立良好的公司形象7、

全方位立體化的營(yíng)銷計(jì)劃

目標(biāo)：打造一個(gè)在合肥地區(qū)有一定影響力的品牌。

重點(diǎn)：信譽(yù)、質(zhì)量、保證、客服。

策略：推出適合、親近客戶的政策，如低價(jià)高質(zhì)量的上門服務(wù)、教員持證上崗、推介信與協(xié)議書的保證等。

路徑：

（1）專業(yè)化的服務(wù)網(wǎng)站，在各大信息網(wǎng)、博客、論壇上宣傳自己的服務(wù)內(nèi)容和優(yōu)勢(shì)；

（2）傳單、海報(bào)轟炸人群密集地帶，如家屬區(qū)；

（3）交通要道上的實(shí)體店鋪，做好咨詢服務(wù)；

（4）報(bào)紙、廣播、新聞的相關(guān)報(bào)道和采訪、渲染；（5）通過豐富的人際關(guān)系，發(fā)揮親朋好友的宣傳作用，同時(shí)可以與各高校的學(xué)習(xí)部合作，通過學(xué)習(xí)部的宣傳和開講座互動(dòng)活動(dòng)等方式更好的打造自己的品牌。7、

全方位立體化的營(yíng)銷計(jì)劃

目標(biāo)：打造一個(gè)在合肥地區(qū)8、成本要素廣告宣傳費(fèi)用公司注冊(cè)與場(chǎng)地租賃費(fèi)用學(xué)院招收與相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用相關(guān)社交支出等9、收費(fèi)及定價(jià)課時(shí)費(fèi)參考及說明（單位：元/小時(shí)）中小學(xué)基礎(chǔ)課程：（英、數(shù)、理、化、語）素質(zhì)教育課程：藝術(shù)類課程：小學(xué)20-25美術(shù)35-75初中25-30書法35-60高中30-50聲樂50-80電腦25-45鋼琴50-80英語口語25-50小提琴50-80電子琴50-808、成本要素六、贏利模式、經(jīng)濟(jì)及財(cái)務(wù)狀況財(cái)務(wù)因素本期金額上期金額支付給員工以及為員工支付的現(xiàn)金支付各項(xiàng)稅費(fèi)投資支付的現(xiàn)金購(gòu)買商品、接受勞務(wù)支出的現(xiàn)金相關(guān)宣傳費(fèi)用支付其它籌資活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金吸收投資收到的現(xiàn)金吸收借款收到的現(xiàn)金投資支付的現(xiàn)金財(cái)務(wù)報(bào)表編制單位：年月單位：元六、贏利模式、經(jīng)濟(jì)及財(cái)務(wù)狀況財(cái)務(wù)因素本期金額上期金額支付給員一、運(yùn)營(yíng)能力指標(biāo)計(jì)算公式為：周轉(zhuǎn)率（周轉(zhuǎn)次數(shù)）=周轉(zhuǎn)額/資產(chǎn)平均余額周轉(zhuǎn)期（周轉(zhuǎn)天數(shù)）=計(jì)算期天數(shù)/周轉(zhuǎn)次數(shù)=資產(chǎn)平均余額*計(jì)算期天數(shù)/周轉(zhuǎn)額二、獲利能力指標(biāo)計(jì)算公式營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率＝營(yíng)業(yè)利潤(rùn)/營(yíng)業(yè)收入×100%凈資產(chǎn)收益率＝凈利潤(rùn)/平均凈資產(chǎn)×100%三、發(fā)展能力指標(biāo)營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率=本年?duì)I業(yè)收入增長(zhǎng)額/上年?duì)I業(yè)收入×100%營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)率=本年?duì)I業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)額/上年?duì)I業(yè)利潤(rùn)總額×100%一、運(yùn)營(yíng)能力指標(biāo)1、贏利模式輔導(dǎo)方式：教師上門輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)效率更高。服務(wù)質(zhì)量：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理、質(zhì)量跟蹤服務(wù)。如果家長(zhǎng)對(duì)提供的教師不滿意，可提出更換直至滿意止，不另加收任何費(fèi)用。服務(wù)效率：凡來電登記，本中心將在24小時(shí)內(nèi)與您聯(lián)系。安全保證：為了確保質(zhì)量及安全，本公司派出的教師均持有經(jīng)本公司簽章的介紹信（任何復(fù)印件無效）和其本人的學(xué)生證及有關(guān)證件。學(xué)員家長(zhǎng)：本中心一次性收取50元教師管理費(fèi)，聘請(qǐng)?jiān)诼毥處熓杖?00元教師管理費(fèi)，付款方式由家教老師帶回。教員教師：對(duì)教員中介費(fèi)實(shí)行彈性制，每成功一次收取管理費(fèi)一般60—120元不等(寒暑假八折優(yōu)惠)。1、贏利模式2、經(jīng)濟(jì)及財(cái)務(wù)狀況

1）公司是純服務(wù)性質(zhì)的，用有限責(zé)任制經(jīng)營(yíng)，可以接受外界融資，但要將產(chǎn)權(quán)和管理權(quán)分開。

2）主要產(chǎn)品：為家長(zhǎng)和大學(xué)生提供介紹家教的服務(wù)，周末、節(jié)假日文化課補(bǔ)習(xí)班。

3）注冊(cè)資金5萬，啟動(dòng)資金3萬，流動(dòng)資金2萬。初期主要投資市場(chǎng)開拓，一旦正常運(yùn)營(yíng)后，便可以將盈利轉(zhuǎn)投于公司發(fā)展。一般3個(gè)月后便可以盈利，估計(jì)第一年月純利5000左右。2、經(jīng)濟(jì)及財(cái)務(wù)狀況七、融資方案與回報(bào)1、融資方案通過“中國(guó)青年創(chuàng)業(yè)小額貸款項(xiàng)目”獲得政策性貸款通過向父母、親戚、同學(xué)、朋友等借款，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)融資盡力引入風(fēng)險(xiǎn)投資作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)融資的資金來源，以獲得企業(yè)創(chuàng)辦和發(fā)展所必要的資金2、利潤(rùn)回報(bào)①公司利潤(rùn)來源于教員與學(xué)員繳納的中介費(fèi)。中介費(fèi)月交，學(xué)員每月10元，教員每月10元，都要簽訂協(xié)議，并交納一定的保證金。

②公司類似職介所，但專業(yè)性強(qiáng)，系統(tǒng)化程度高。決不是職介所那樣的“一錘子買賣”，而是長(zhǎng)期的合作和服務(wù)，并保證教員質(zhì)量，保證教員收入。

七、融資方案與回報(bào)1、融資方案2、利潤(rùn)回報(bào)③提供物美價(jià)廉的專業(yè)化服務(wù)，完全貼近大眾消費(fèi)者，自然會(huì)較容易地創(chuàng)出品牌，做大市場(chǎng)。而且一旦有了市場(chǎng)，形成一個(gè)賺錢的系統(tǒng)，以后主要工作就是客服。當(dāng)客戶市場(chǎng)像滾雪球一樣越滾越大時(shí)，發(fā)展壯大就是一個(gè)必然。

④初期啟動(dòng)資金3萬足夠，流動(dòng)資金2萬，一旦公司正常運(yùn)營(yíng)后，3個(gè)月左右便可盈利，1年后公司擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，而且市場(chǎng)會(huì)越做越大。

③提供物美價(jià)廉的專業(yè)化服務(wù)，完全貼近大眾消費(fèi)者，自然會(huì)較八、經(jīng)營(yíng)管理與運(yùn)作方案家教策劃流程資料收集與分析優(yōu)劣勢(shì)分析戰(zhàn)略愿景和使命陳述組織設(shè)計(jì)CIS、MIS、BIS、VIS營(yíng)銷策劃書戰(zhàn)前造勢(shì)行動(dòng)反饋控制、方案調(diào)整成長(zhǎng)中的反饋與調(diào)整營(yíng)銷策劃創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)組建造勢(shì)

第一期

第二期

第三期

本階段由于學(xué)習(xí)任務(wù)重，便主要產(chǎn)生新奇想法，即如何取得顧客

組建團(tuán)隊(duì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性

主要為一手資料，調(diào)查宏觀環(huán)境（政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化、地理環(huán)境），行業(yè)內(nèi)部環(huán)境（原有競(jìng)爭(zhēng)者：數(shù)量、實(shí)力強(qiáng)弱、信譽(yù)），顧客：價(jià)格、需求量、集中程度、飽和度SWOT、競(jìng)爭(zhēng)者、市場(chǎng)

很多方案必須具體、具體、再具體，像公司的章程一樣。八、經(jīng)營(yíng)管理與運(yùn)作方案家教策劃流程資料收集與分析優(yōu)劣勢(shì)分析戰(zhàn)CIS,CorporateIdentitysystem，企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)BIS,BehaviourIdentitysystem，行為識(shí)別系統(tǒng)VIS，VisualIdentitysystem，視覺識(shí)別系統(tǒng)MIS，MindIdentitysystem，理念識(shí)別系統(tǒng)大學(xué)生家教SWOT分析優(yōu)勢(shì)（S）劣勢(shì)（W）1、從化經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展，現(xiàn)中小學(xué)的規(guī)模大，家教市場(chǎng)需求不斷增大2、合肥有八大高校，人力資源充足，滿足消費(fèi)者的多樣化需求1、大學(xué)生缺乏當(dāng)家教的經(jīng)驗(yàn)機(jī)會(huì)(O)威脅（T）1、家長(zhǎng)們對(duì)大學(xué)生家教公司的信任程度是比較高的，能建立一個(gè)提供家教的平臺(tái)2合肥的中小學(xué)生人口規(guī)模比較大，具有較大的潛在市場(chǎng)1、家教行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈2、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多CIS,CorporateIdentitysyste項(xiàng)目開發(fā)狀態(tài)：現(xiàn)如今正處于公司建立與項(xiàng)目開發(fā)的初期，應(yīng)先進(jìn)行相關(guān)管理階層及工作人員的招募與培訓(xùn)；公司材料設(shè)備等的引入與建立，然后再進(jìn)行廣泛的宣傳工作以擴(kuò)大影響力，最后進(jìn)行相關(guān)家教過程的認(rèn)證與服務(wù)追蹤。經(jīng)營(yíng)難度與資源要求：初期，缺乏一定的資金支持和是市場(chǎng)人際關(guān)系以及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，需要一定的經(jīng)營(yíng)實(shí)體和工作場(chǎng)地1、我們的目標(biāo)：①.給孩子一份自信，給家長(zhǎng)一份保證②.科學(xué)學(xué)習(xí)，科學(xué)輔導(dǎo)③.課程輔導(dǎo)，特長(zhǎng)培養(yǎng)④.全力打造一流的家教平臺(tái)⑤.全力負(fù)責(zé)，擇優(yōu)推薦。我們會(huì)給你最滿意的答復(fù)和最熱誠(chéng)的服務(wù)。⑥.專業(yè)提供一對(duì)一上門家教項(xiàng)目開發(fā)狀態(tài)：現(xiàn)如今正處于公司建立與項(xiàng)目開發(fā)的初期，應(yīng)先進(jìn)行2、公司目標(biāo)

短期目標(biāo)：

一年內(nèi)在合肥生根發(fā)芽，并形成一定影響力，逐漸占據(jù)擴(kuò)大市場(chǎng)；三年內(nèi)拓展業(yè)務(wù)，完善市場(chǎng)，形成綜合型的知名教育公司。

長(zhǎng)期目標(biāo)：

五年內(nèi)在全國(guó)各大城市逐漸成立分公司，在全國(guó)范圍占據(jù)10%的市場(chǎng)，形成有影響力和知名度的綜合連鎖教育公司。

3、個(gè)人目標(biāo)

短期目標(biāo)：

5年內(nèi)負(fù)責(zé)公司策劃管理與市場(chǎng)開拓，與公司一同發(fā)展，在合肥市生根發(fā)芽，做大做強(qiáng)。力爭(zhēng)在30歲時(shí)掙夠100萬。長(zhǎng)期目標(biāo)：

10年內(nèi)綜合發(fā)展，個(gè)人資產(chǎn)要翻兩番，成為有錢又有名望的，并在社會(huì)上舉足輕重的青年企業(yè)家。2、公司目標(biāo)

短期目標(biāo)：

一年內(nèi)在合肥生根發(fā)芽，九、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目及內(nèi)容配分自評(píng)領(lǐng)導(dǎo)能力善于領(lǐng)導(dǎo)部署提高工作效率，積極達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)策劃能力策劃有系統(tǒng)，能力求精進(jìn)工作任務(wù)及效率能出色完成工作任務(wù)，工作效率高，具有卓越創(chuàng)意責(zé)任感有積極責(zé)任心，能徹底達(dá)成任務(wù)，可放心完成交代工作溝通協(xié)調(diào)善于上下溝通平衡協(xié)調(diào)，能自動(dòng)自發(fā)與人合作授權(quán)指導(dǎo)善于分配權(quán)力，積極傳授工作知識(shí)，引導(dǎo)部署達(dá)成任務(wù)工作態(tài)度品德廉潔，言行誠(chéng)信，立場(chǎng)堅(jiān)定，足為楷模成員能力及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要素：成員九、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目及內(nèi)容營(yíng)銷能力服務(wù)水平、定價(jià)、廣告效果市場(chǎng)覆蓋地域盈利能力利潤(rùn)率、資本收益率、抗風(fēng)險(xiǎn)能力信譽(yù)、（彈性）管理水平、信心堅(jiān)定組織能力管理層水平、員工協(xié)作精神策劃調(diào)研能力偵查、動(dòng)員、策劃啟動(dòng)能力在多大程度上能夠集中起進(jìn)入市場(chǎng)的各種力量沖破阻力能力作為新競(jìng)爭(zhēng)者，進(jìn)入的障礙和阻力很多，如何突破驅(qū)逐競(jìng)爭(zhēng)者能力能否挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)者的能力團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目及內(nèi)容營(yíng)銷能力服務(wù)水平、定價(jià)、廣告效果市場(chǎng)覆蓋地域盈利能成員具備能力具體分工王俊家教經(jīng)驗(yàn)豐富、營(yíng)銷能力較強(qiáng)、溝通協(xié)調(diào)能力好負(fù)責(zé)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)與溝通，負(fù)責(zé)老師和學(xué)生家長(zhǎng)的溝通王賀組織、管理好團(tuán)隊(duì)的能力，執(zhí)行能力，協(xié)調(diào)能力，精明的理財(cái)能力處理好各個(gè)政府職能部門以及跟管理處的業(yè)務(wù)往來關(guān)系張道峰積極調(diào)動(dòng)員工的能力、開發(fā)員工潛能的能力、激勵(lì)他人的能力負(fù)責(zé)具體的人員培訓(xùn)與安排王川川具有偵查能力、動(dòng)員能力、策劃能力偵查、動(dòng)員、策劃繆宗翰口才較好，善于交流宣傳，營(yíng)銷產(chǎn)權(quán)與股權(quán)劃分：初期按個(gè)人能力與資金投入比例劃分，正式運(yùn)營(yíng)以后，按照公司盈利以及成員所做貢獻(xiàn)大小分配。并簽訂合同，發(fā)放簽約合同。成員具備能力具體分工王俊家教經(jīng)驗(yàn)豐富、營(yíng)銷能力較強(qiáng)、溝通協(xié)調(diào)1、各投資主體經(jīng)營(yíng)管理理念不一致，導(dǎo)致糾紛發(fā)生各投資人經(jīng)營(yíng)理念不一致，導(dǎo)致股東糾紛是投資辦公司最常見的一種現(xiàn)象。因?yàn)槟骋豁?xiàng)業(yè)務(wù)有利可圖，幾個(gè)投資人倉促組合設(shè)立公司，但展開經(jīng)營(yíng)后，各投資方對(duì)經(jīng)營(yíng)方向、管理原則會(huì)發(fā)生顯著差別，彼此很難說服，于是產(chǎn)生對(duì)抗。有的投資人是法盲，以為可以從公司收回投資，一走了事，但是《中華人民共和國(guó)公司法》第34條規(guī)定：股東在公司登記后，不得抽回出資。當(dāng)然投資人可以向其他股東或外部投資人轉(zhuǎn)讓股份，但是，如果無人收購(gòu)，投資人便陷入困境。為避免此種尷尬局面發(fā)生，投資人切忌草率投資，在投資前，一定要認(rèn)真考察其他投資人的經(jīng)營(yíng)理念，在確保一致的情況下才可以設(shè)立公司。十、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范1、各投資主體經(jīng)營(yíng)管理理念不一致，導(dǎo)致糾紛發(fā)生十、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與2、虛報(bào)注冊(cè)資本導(dǎo)致承擔(dān)法律責(zé)任有些投資人為了使自己的公司顯得有實(shí)力，往往喜歡把公司的注冊(cè)資本搞得很大，但是自己又沒有那么多資金，于是借別人的錢注冊(cè)公司，公司成立后再把錢還給別人，自己覺得還很聰明，但是他不知道自己的行為已構(gòu)成虛報(bào)注冊(cè)本，如果數(shù)額較少，僅須承擔(dān)行政責(zé)任；如果數(shù)額較大，就會(huì)構(gòu)成犯罪，承擔(dān)刑事責(zé)任。防范前述風(fēng)險(xiǎn)的主要對(duì)策是：要如實(shí)申報(bào)注冊(cè)資本，即使發(fā)生了借錢注冊(cè)公司的情形，也不要從公司直接劃款還債，而應(yīng)通過其他途徑還債，例如以和無往來的方式等等。2、虛報(bào)注冊(cè)資本導(dǎo)致承擔(dān)法律責(zé)任十一、公益計(jì)劃公司正常盈利后，每年拿出5%的紅利來資助貧困大學(xué)生，為優(yōu)秀的貧困大學(xué)生免費(fèi)介紹家教，為勤學(xué)好學(xué)的留守兒童提供義務(wù)的輔導(dǎo)。十一、公益計(jì)劃公司正常盈利后，每年拿出5%的紅利來資助貧困十二、創(chuàng)意欄公司理念：養(yǎng)不教，父之過，教不嚴(yán)，師之惰。我們崇尚“愛心教學(xué)”，高懸在孩子頭上的，可以是考驗(yàn)著孩子神經(jīng)的巴掌，也可以是亦師亦父亦友、讓孩子充滿信賴的呵護(hù)之手。

讓所有孩子的生活都充滿愛與希望，攜手共創(chuàng)孩子們美好的未來！

想人所想，急人所急，為大眾提供物美價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

十二、創(chuàng)意欄公司理念：①．你是否有家教經(jīng)驗(yàn)？A.有（54人占27.00%）B.沒有（146人沒有占73.00%）

大學(xué)生家教調(diào)查問卷（200份）①．你是否有家教經(jīng)驗(yàn)？大學(xué)生家教調(diào)查問卷（200份）②．你是通過什么方式得到家教工作的？A.熟人介紹（31人占57.41%）B.中介（20人占37.04%）C.家教人才市場(chǎng)（2人占3.70%）D.其它（1人占1.85%）②．你是通過什么方式得到家教工作的？③.下面那些情況會(huì)影響你做家教？A.專業(yè)知識(shí)不夠（63人占31.50%）B.沒有合適機(jī)構(gòu)提供信息（67人占33.50%）C.學(xué)生家長(zhǎng)不配合（34人占17.00%）D.沒有時(shí)間（31人15.50%）E.其它（5人占2.50%）

③.下面那些情況會(huì)影響你做家教？A.專業(yè)知識(shí)不夠（63人占④.你認(rèn)為家教市場(chǎng)需求怎樣？A.供大于求（98人49.00%）B.供不應(yīng)求（78人39.00%）C.供求平衡（24人12.00%）④.你認(rèn)為家教市場(chǎng)需求怎樣？⑤.你認(rèn)為大學(xué)生做家教的優(yōu)勢(shì)？A.能夠更好和小孩溝通（86人43.00%）B.家教費(fèi)用相對(duì)較低（74人37.00%）C.教導(dǎo)方法創(chuàng)新（36人18.00%）D.其它（4人2.00%）⑤.你認(rèn)為大學(xué)生做家教的優(yōu)勢(shì)？項(xiàng)目名稱:

步步高升教育

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)：王川川、王賀、王俊、張道峰、繆宗翰、陳厡

日期：

2013-3-20

所在院系名稱：安徽科技學(xué)院機(jī)電與車輛工程

專業(yè)及班級(jí)：

電氣103班

大學(xué)生家教創(chuàng)業(yè)策劃書項(xiàng)目名稱:

步步高升教育

大學(xué)生家教創(chuàng)業(yè)策劃書

第一部分

項(xiàng)目概述分析……

第二部分

項(xiàng)目開發(fā)創(chuàng)意……

第三部分

市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析…………………

第四部分

市場(chǎng)需求分析……

第五部分

營(yíng)銷策略…………

第六部分

贏利模式、經(jīng)濟(jì)及財(cái)務(wù)狀況……

第七部分

融資方案與回報(bào)…………………

第八部分

經(jīng)營(yíng)管理與運(yùn)作方案……………

第九部分

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范………………

第十部分

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)……

第十一部分其它……………目錄

第一部分

項(xiàng)目概述分析……

一、項(xiàng)目概述分析

什么是“家教”呢？

顧名思義，家教即為家庭教育。家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對(duì)下輩的成長(zhǎng)教育，而現(xiàn)如今的“家教”多指的是家長(zhǎng)聘請(qǐng)老師到家對(duì)孩子進(jìn)行專項(xiàng)輔導(dǎo)。一、項(xiàng)目概述分析什么是“家教”呢？步步高升步步高升家長(zhǎng)們大多想給自己的孩子找一份好的家教，他們通常要求家教老師“物美價(jià)廉”即價(jià)錢不能太高而且能保證教學(xué)質(zhì)量，但對(duì)于大多說家長(zhǎng)來說面對(duì)目前的家教市場(chǎng)，他們?cè)趺床拍苷_的選擇一個(gè)真正有助于自己孩子提高成績(jī)的家教老師呢？對(duì)于一些想做家教的大學(xué)生來說，面對(duì)著激烈的競(jìng)爭(zhēng)、自身相關(guān)信息的匱乏，他們又應(yīng)該怎么獲得自己需要的工作崗位呢？基于此一個(gè)關(guān)于創(chuàng)建大學(xué)生家教公司的想法產(chǎn)生。家長(zhǎng)們大多想給自己的孩子找一份好的家教，他們通常要求家教老師從教育市場(chǎng)來看，教育是一個(gè)永遠(yuǎn)的市場(chǎng)，一個(gè)永不消失的蛋糕。然而放眼合肥，家教市場(chǎng)卻多年而未成型，沒有規(guī)范操作、沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、沒有品牌教育。特別是大學(xué)生家教這一塊更是一片空白，這就給了我們一個(gè)很好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。我們要做的目標(biāo)很明確，就是當(dāng)做一個(gè)的紐帶，將家教的市場(chǎng)和資源連接起來，讓想給孩子找家教的家長(zhǎng)能有更多更清楚的選擇，讓想從事家教的大學(xué)生得到更多的機(jī)會(huì)，方便他人的同時(shí)自己也能夠?qū)崿F(xiàn)人生價(jià)值。家長(zhǎng)大學(xué)生大學(xué)生家教公司從教育市場(chǎng)來看，教育是一個(gè)永遠(yuǎn)的市場(chǎng)，一個(gè)永不消失二、項(xiàng)目開發(fā)創(chuàng)意步步高升是一個(gè)幫家長(zhǎng)選擇老師，幫大學(xué)生獲取家教機(jī)會(huì)的平臺(tái)，是一個(gè)實(shí)現(xiàn)互相選擇實(shí)現(xiàn)信息共享的紐帶。

現(xiàn)在市場(chǎng)上很適合辦一個(gè)專業(yè)化的大學(xué)生家教公司：以大學(xué)生教員為主，以向教員、學(xué)員收取中介費(fèi)為主要收入，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、新聞、廣播、傳單、海報(bào)等方式宣傳和營(yíng)銷，以教員執(zhí)證上崗、協(xié)議書、推薦信為保證，并為教員提供短時(shí)間的專業(yè)培訓(xùn)，以市區(qū)內(nèi)中等收入家庭為主要目標(biāo)，成立實(shí)體店鋪和虛擬網(wǎng)店相綜合的接待管理系統(tǒng)，具備熱線、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)體店相結(jié)合的立體化客戶服務(wù)與咨詢，并以為家長(zhǎng)分憂為大學(xué)生解難為職責(zé)的專業(yè)化大學(xué)生家教公司。二、項(xiàng)目開發(fā)創(chuàng)意步步高升是一個(gè)幫家長(zhǎng)選擇老師，幫大學(xué)生獲取家三、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析

1.、客戶分析

大多數(shù)家長(zhǎng)在找家教時(shí)，會(huì)有三種主要途徑：一是通過中介網(wǎng)站，但不很可靠，且信息處理更新很慢；二是家教公司，但價(jià)格太高，并不是所有公司都值得相信；三是自己托人去找，或自己招聘，但需要花一些時(shí)間來篩選，比較麻煩。

大部分學(xué)生在找家教時(shí)，也有三種途徑：一是通過學(xué)校組織，但照顧不到所有學(xué)生；二是通過中介網(wǎng)，但效果不很好；三是自己去找，但基本上沒有結(jié)果。三、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析1.、客戶分析

大多數(shù)家長(zhǎng)在2、市場(chǎng)供給主體分析現(xiàn)在的家教市場(chǎng)上涉足家教服務(wù)的機(jī)構(gòu)非常多，但真正合法經(jīng)營(yíng)家教，持有工商行政部門注冊(cè)頒發(fā)的含有家教經(jīng)營(yíng)范圍的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和教育部門批準(zhǔn)的家教機(jī)構(gòu)，數(shù)量極少。絕大部分的家教服務(wù)機(jī)構(gòu)既未經(jīng)過教育行政部門批準(zhǔn)，也沒有經(jīng)過工商行政部門注冊(cè)，根本就是不具備經(jīng)營(yíng)家教資格。

知名的家教公司有限，而且局限于提供在職教師做家教；專業(yè)的教學(xué)網(wǎng)也有很多，但其教育資源很有限，更新又慢，而且大部分還收費(fèi)較高，又不能與學(xué)員及時(shí)溝通?，F(xiàn)有的家教公司和機(jī)構(gòu)不能滿足大眾的需要。2、市場(chǎng)供給主體分析3、趨勢(shì)分析從趨勢(shì)上來看，目前大家都已經(jīng)意識(shí)到傳統(tǒng)的“中介型”家教所具有的局限性以及市場(chǎng)細(xì)分的趨勢(shì)，也都在努力對(duì)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行橫向的發(fā)展。此外，還出現(xiàn)了“合同家教”，即家教有效果家長(zhǎng)才付錢。如：合同中雙方約定，平時(shí)XX提供家教服務(wù)不收費(fèi)；等孩子期末考試成績(jī)出來后，比上學(xué)期期末考試成績(jī)?cè)诎嗬锾岣咭粋€(gè)名次，家長(zhǎng)付給XX100元錢。還如，按照和家長(zhǎng)的約定，在一定時(shí)期內(nèi)，孩子能通過音標(biāo)比較標(biāo)準(zhǔn)地讀英語單詞，報(bào)酬是300元，否則就沒有報(bào)酬。再者，能幫助孩子通過明年的中考，可以付給XX3000元報(bào)酬。（后者時(shí)間期限相對(duì)較長(zhǎng)）3、趨勢(shì)分析4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

合肥市區(qū)有460萬人，中等收入人口占300萬左右，其中至少有30萬的學(xué)員市場(chǎng)；合肥市區(qū)有50多所高校，在校大學(xué)生有45萬左右，需要找家教的至少有15萬。由此可見，合肥大學(xué)生家教市場(chǎng)空間是很大的，而且目前少有專業(yè)針對(duì)大學(xué)生的家教公司涉足。如果我們?cè)趽碛泄ど绦姓块T注冊(cè)頒發(fā)的含有家教經(jīng)營(yíng)范圍的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和教育部門的批準(zhǔn)，成為一家正規(guī)的家教公司，通過合理利用我們豐富的資源，我們將擁有其他公司所沒有的競(jìng)爭(zhēng)力。4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析如果我們?cè)趽碛泄ど绦姓块T注冊(cè)頒發(fā)的含有家教5、大學(xué)生家教的優(yōu)勢(shì)

大學(xué)生家教，相對(duì)來說有以下優(yōu)勢(shì)：一是時(shí)間充足，隨叫隨到，上門服務(wù)；二是收費(fèi)低，適合更廣大的人群；三是比較容易跟學(xué)員溝通，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；四是容易管理培訓(xùn)，可以很快培育出優(yōu)秀教員。當(dāng)然也有一些缺點(diǎn)，比如知識(shí)不夠系統(tǒng)，講解不夠?qū)I(yè)等，但這些問題可以通過短期培訓(xùn)和指導(dǎo)來解決。而且合肥大學(xué)生很多，完全可以通過嚴(yán)格的篩選系統(tǒng)來選出優(yōu)秀的教員。5、大學(xué)生家教的優(yōu)勢(shì)

大學(xué)生家教，相對(duì)來說有以四、市場(chǎng)需求分析

1、市場(chǎng)需求概況

①.群體基數(shù)巨大：合肥作為一個(gè)省會(huì)城市，多數(shù)家庭在子女教育方面呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的意識(shí)與觀念。而且，由于人口基數(shù)大，而家庭教育當(dāng)前實(shí)際上又是每個(gè)家庭不可或缺的，因而目標(biāo)性需求群體和潛在性開發(fā)群體（家庭）數(shù)量巨大，顯然這是一個(gè)巨大的家庭教育消費(fèi)群體。②.期望決定需求：目前，家長(zhǎng)在教育方面給予孩子的期望值越來越高，在投資方面，“為了孩子，我做什么都可以，受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我們家的前途”這種汲汲的渴求心態(tài)，更使得教育行業(yè)有別于其它行業(yè)。尤其近年來隨著人們生活水平、社會(huì)教育水平的提高、家長(zhǎng)教育的攀比心理也在提高。（如：“不管學(xué)習(xí)好也罷，學(xué)習(xí)差也罷，都希望有名師指導(dǎo)一番”，其實(shí)提高與否暫且不提，先教教至少心理滿足了部分家長(zhǎng)的平衡平理。）四、市場(chǎng)需求分析1、市場(chǎng)需求概況③.由于教育不同于現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品，教育水平的鑒別多數(shù)基于人們的感性認(rèn)知，人們?cè)谕顿Y教育過程中不少持有謹(jǐn)慎心理。尤其近年來，部分黑中介對(duì)市場(chǎng)的影響，一定程度上對(duì)家長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)和需求起了負(fù)面的影響，信任度的建立成為教育行業(yè)一個(gè)重要的問題。

2、需求特征分析

①.正面特征一：誠(chéng)信、價(jià)格合理需求

部分中介宣傳的欺騙性，三三兩兩家教中介人員或擺攤設(shè)點(diǎn)或身披綬帶，散發(fā)各式宣傳單招攬顧客。有的宣稱是在“校團(tuán)委直接領(lǐng)導(dǎo)下工作”，有的承諾派出的老師是“由學(xué)校學(xué)生處挑選并推薦”的；而這類公司的名稱更是緊緊圍繞“山師”、“山大”、做文章，地點(diǎn)也煞費(fèi)苦心地與某些師范院校扯上關(guān)系?！耙晃辉?qǐng)過家教的家長(zhǎng)說，其實(shí)我們對(duì)家教的素質(zhì)很不放心，找一位真正可心的家教很難，而應(yīng)付了事的家教對(duì)我們來說不僅浪費(fèi)時(shí)間和金錢，主要是誤人子弟?！雹?由于教育不同于現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品，教育水平的鑒別多數(shù)基于人②.正面特征二：誠(chéng)信、認(rèn)真、為人師表、穩(wěn)重，能在各方面成為孩子的表率。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，更多的家長(zhǎng)是抱著積極的態(tài)度，滿懷希望地去給孩子請(qǐng)家教，他們對(duì)家教的各方面要求都很高，可謂“百里挑一”。比如有的家長(zhǎng)希望給孩子的不同科目請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生；有的家長(zhǎng)很注重家教從業(yè)者的修養(yǎng)、氣質(zhì)、人品、知識(shí)面、眼界以及交流表達(dá)能力等；還有些家長(zhǎng)想找生活較貧困的學(xué)生，希望為孩子樹立勤奮儉樸的榜樣。總之，他們希望所請(qǐng)的家教是較為優(yōu)秀的，能在各方面成為孩子的表率。②.正面特征二：誠(chéng)信、認(rèn)真、為人師表、穩(wěn)重，能在各方面五、營(yíng)銷策略1．組建高水平的合作團(tuán)隊(duì)

公開的招聘具有良好職業(yè)素能的本院勤工儉學(xué)生，根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)和公司需求組建好具有高效率、高水平的團(tuán)隊(duì)。2．保持團(tuán)隊(duì)的高實(shí)力性

請(qǐng)具有權(quán)威及相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)的老師坐鎮(zhèn)，并且定期對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)技能的培訓(xùn)。進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流心得活動(dòng)，進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

3．搞好宣傳工作

利用好新的團(tuán)隊(duì)深入市場(chǎng)搞好全方位多角度的宣傳。通過定點(diǎn)宣傳、傳單宣傳的方式、抽樣調(diào)查等方式進(jìn)行。也可以通過相關(guān)的促銷活動(dòng)的方式爭(zhēng)取在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中打響第一炮。五、營(yíng)銷策略1．組建高水平的合作團(tuán)隊(duì)3．搞好宣傳工作4．樹立良好的公司形象

公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)理念：創(chuàng)意似金、敬業(yè)如牛、慧知于行、通厚載德。5、請(qǐng)家教流程

家長(zhǎng)先登記：聯(lián)系方式、學(xué)員情況、教學(xué)地點(diǎn)、時(shí)薪要求、對(duì)教員的要求等。我公司根據(jù)家長(zhǎng)的要求，盡快找到合適的教員，并將教員信息通知家長(zhǎng)，征求他們的初步意見。經(jīng)過初步認(rèn)同后，將派教員直接與他們?nèi)〉寐?lián)系。具體問題雙方面議。如不滿意，可以免費(fèi)換教員。6、客戶目標(biāo)

學(xué)員目標(biāo)鎖定在中等收入家庭，以中小學(xué)文化課輔導(dǎo)為主，重在鞏固和提高。教員目標(biāo)鎖定于在校大學(xué)生，以成績(jī)優(yōu)異者為主。4．樹立良好的公司形象7、

全方位立體化的營(yíng)銷計(jì)劃

目標(biāo)：打造一個(gè)在合肥地區(qū)有一定影響力的品牌。

重點(diǎn)：信譽(yù)、質(zhì)量、保證、客服。

策略：推出適合、親近客戶的政策，如低價(jià)高質(zhì)量的上門服務(wù)、教員持證上崗、推介信與協(xié)議書的保證等。

路徑：

（1）專業(yè)化的服務(wù)網(wǎng)站，在各大信息網(wǎng)、博客、論壇上宣傳自己的服務(wù)內(nèi)容和優(yōu)勢(shì)；

（2）傳單、海報(bào)轟炸人群密集地帶，如家屬區(qū)；

（3）交通要道上的實(shí)體店鋪，做好咨詢服務(wù)；

（4）報(bào)紙、廣播、新聞的相關(guān)報(bào)道和采訪、渲染；（5）通過豐富的人際關(guān)系，發(fā)揮親朋好友的宣傳作用，同時(shí)可以與各高校的學(xué)習(xí)部合作，通過學(xué)習(xí)部的宣傳和開講座互動(dòng)活動(dòng)等方式更好的打造自己的品牌。7、

全方位立體化的營(yíng)銷計(jì)劃

目標(biāo)：打造一個(gè)在合肥地區(qū)8、成本要素廣告宣傳費(fèi)用公司注冊(cè)與場(chǎng)地租賃費(fèi)用學(xué)院招收與相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用相關(guān)社交支出等9、收費(fèi)及定價(jià)課時(shí)費(fèi)參考及說明（單位：元/小時(shí)）中小學(xué)基礎(chǔ)課程：（英、數(shù)、理、化、語）素質(zhì)教育課程：藝術(shù)類課程：小學(xué)20-25美術(shù)35-75初中25-30書法35-60高中30-50聲樂50-80電腦25-45鋼琴50-80英語口語25-50小提琴50-80電子琴50-808、成本要素六、贏利模式、經(jīng)濟(jì)及財(cái)務(wù)狀況財(cái)務(wù)因素本期金額上期金額支付給員工以及為員工支付的現(xiàn)金支付各項(xiàng)稅費(fèi)投資支付的現(xiàn)金購(gòu)買商品、接受勞務(wù)支出的現(xiàn)金相關(guān)宣傳費(fèi)用支付其它籌資活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金吸收投資收到的現(xiàn)金吸收借款收到的現(xiàn)金投資支付的現(xiàn)金財(cái)務(wù)報(bào)表編制單位：年月單位：元六、贏利模式、經(jīng)濟(jì)及財(cái)務(wù)狀況財(cái)務(wù)因素本期金額上期金額支付給員一、運(yùn)營(yíng)能力指標(biāo)計(jì)算公式為：周轉(zhuǎn)率（周轉(zhuǎn)次數(shù)）=周轉(zhuǎn)額/資產(chǎn)平均余額周轉(zhuǎn)期（周轉(zhuǎn)天數(shù)）=計(jì)算期天數(shù)/周轉(zhuǎn)次數(shù)=資產(chǎn)平均余額*計(jì)算期天數(shù)/周轉(zhuǎn)額二、獲利能力指標(biāo)計(jì)算公式營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率＝營(yíng)業(yè)利潤(rùn)/營(yíng)業(yè)收入×100%凈資產(chǎn)收益率＝凈利潤(rùn)/平均凈資產(chǎn)×100%三、發(fā)展能力指標(biāo)營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率=本年?duì)I業(yè)收入增長(zhǎng)額/上年?duì)I業(yè)收入×100%營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)率=本年?duì)I業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)額/上年?duì)I業(yè)利潤(rùn)總額×100%一、運(yùn)營(yíng)能力指標(biāo)1、贏利模式輔導(dǎo)方式：教師上門輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)效率更高。服務(wù)質(zhì)量：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理、質(zhì)量跟蹤服務(wù)。如果家長(zhǎng)對(duì)提供的教師不滿意，可提出更換直至滿意止，不另加收任何費(fèi)用。服務(wù)效率：凡來電登記，本中心將在24小時(shí)內(nèi)與您聯(lián)系。安全保證：為了確保質(zhì)量及安全，本公司派出的教師均持有經(jīng)本公司簽章的介紹信（任何復(fù)印件無效）和其本人的學(xué)生證及有關(guān)證件。學(xué)員家長(zhǎng)：本中心一次性收取50元教師管理費(fèi)，聘請(qǐng)?jiān)诼毥處熓杖?00元教師管理費(fèi)，付款方式由家教老師帶回。教員教師：對(duì)教員中介費(fèi)實(shí)行彈性制，每成功一次收取管理費(fèi)一般60—120元不等(寒暑假八折優(yōu)惠)。1、贏利模式2、經(jīng)濟(jì)及財(cái)務(wù)狀況

1）公司是純服務(wù)性質(zhì)的，用有限責(zé)任制經(jīng)營(yíng)，可以接受外界融資，但要將產(chǎn)權(quán)和管理權(quán)分開。

2）主要產(chǎn)品：為家長(zhǎng)和大學(xué)生提供介紹家教的服務(wù)，周末、節(jié)假日文化課補(bǔ)習(xí)班。

3）注冊(cè)資金5萬，啟動(dòng)資金3萬，流動(dòng)資金2萬。初期主要投資市場(chǎng)開拓，一旦正常運(yùn)營(yíng)后，便可以將盈利轉(zhuǎn)投于公司發(fā)展。一般3個(gè)月后便可以盈利，估計(jì)第一年月純利5000左右。2、經(jīng)濟(jì)及財(cái)務(wù)狀況七、融資方案與回報(bào)1、融資方案通過“中國(guó)青年創(chuàng)業(yè)小額貸款項(xiàng)目”獲得政策性貸款通過向父母、親戚、同學(xué)、朋友等借款，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)融資盡力引入風(fēng)險(xiǎn)投資作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)融資的資金來源，以獲得企業(yè)創(chuàng)辦和發(fā)展所必要的資金2、利潤(rùn)回報(bào)①公司利潤(rùn)來源于教員與學(xué)員繳納的中介費(fèi)。中介費(fèi)月交，學(xué)員每月10元，教員每月10元，都要簽訂協(xié)議，并交納一定的保證金。

②公司類似職介所，但專業(yè)性強(qiáng)，系統(tǒng)化程度高。決不是職介所那樣的“一錘子買賣”，而是長(zhǎng)期的合作和服務(wù)，并保證教員質(zhì)量，保證教員收入。

七、融資方案與回報(bào)1、融資方案2、利潤(rùn)回報(bào)③提供物美價(jià)廉的專業(yè)化服務(wù)，完全貼近大眾消費(fèi)者，自然會(huì)較容易地創(chuàng)出品牌，做大市場(chǎng)。而且一旦有了市場(chǎng)，形成一個(gè)賺錢的系統(tǒng)，以后主要工作就是客服。當(dāng)客戶市場(chǎng)像滾雪球一樣越滾越大時(shí)，發(fā)展壯大就是一個(gè)必然。

④初期啟動(dòng)資金3萬足夠，流動(dòng)資金2萬，一旦公司正常運(yùn)營(yíng)后，3個(gè)月左右便可盈利，1年后公司擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，而且市場(chǎng)會(huì)越做越大。

③提供物美價(jià)廉的專業(yè)化服務(wù)，完全貼近大眾消費(fèi)者，自然會(huì)較八、經(jīng)營(yíng)管理與運(yùn)作方案家教策劃流程資料收集與分析優(yōu)劣勢(shì)分析戰(zhàn)略愿景和使命陳述組織設(shè)計(jì)CIS、MIS、BIS、VIS營(yíng)銷策劃書戰(zhàn)前造勢(shì)行動(dòng)反饋控制、方案調(diào)整成長(zhǎng)中的反饋與調(diào)整營(yíng)銷策劃創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)組建造勢(shì)

第一期

第二期

第三期

本階段由于學(xué)習(xí)任務(wù)重，便主要產(chǎn)生新奇想法，即如何取得顧客

組建團(tuán)隊(duì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性

主要為一手資料，調(diào)查宏觀環(huán)境（政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化、地理環(huán)境），行業(yè)內(nèi)部環(huán)境（原有競(jìng)爭(zhēng)者：數(shù)量、實(shí)力強(qiáng)弱、信譽(yù)），顧客：價(jià)格、需求量、集中程度、飽和度SWOT、競(jìng)爭(zhēng)者、市場(chǎng)

很多方案必須具體、具體、再具體，像公司的章程一樣。八、經(jīng)營(yíng)管理與運(yùn)作方案家教策劃流程資料收集與分析優(yōu)劣勢(shì)分析戰(zhàn)CIS,CorporateIdentitysystem，企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)BIS,BehaviourIdentitysystem，行為識(shí)別系統(tǒng)VIS，VisualIdentitysystem，視覺識(shí)別系統(tǒng)MIS，MindIdentitysystem，理念識(shí)別系統(tǒng)大學(xué)生家教SWOT分析優(yōu)勢(shì)（S）劣勢(shì)（W）1、從化經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展，現(xiàn)中小學(xué)的規(guī)模大，家教市場(chǎng)需求不斷增大2、合肥有八大高校，人力資源充足，滿足消費(fèi)者的多樣化需求1、大學(xué)生缺乏當(dāng)家教的經(jīng)驗(yàn)機(jī)會(huì)(O)威脅（T）1、家長(zhǎng)們對(duì)大學(xué)生家教公司的信任程度是比較高的，能建立一個(gè)提供家教的平臺(tái)2合肥的中小學(xué)生人口規(guī)模比較大，具有較大的潛在市場(chǎng)1、家教行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈2、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多CIS,CorporateIdentitysyste項(xiàng)目開發(fā)狀態(tài)：現(xiàn)如今正處于公司建立與項(xiàng)目開發(fā)的初期，應(yīng)先進(jìn)行相關(guān)管理階層及工作人員的招募與培訓(xùn)；公司材料設(shè)備等的引入與建立，然后再進(jìn)行廣泛的宣傳工作以擴(kuò)大影響力，最后進(jìn)行相關(guān)家教過程的認(rèn)證與服務(wù)追蹤。經(jīng)營(yíng)難度與資源要求：初期，缺乏一定的資金支持和是市場(chǎng)人際關(guān)系以及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，需要一定的經(jīng)營(yíng)實(shí)體和工作場(chǎng)地1、我們的目標(biāo)：①.給孩子一份自信，給家長(zhǎng)一份保證②.科學(xué)學(xué)習(xí)，科學(xué)輔導(dǎo)③.課程輔導(dǎo)，特長(zhǎng)培養(yǎng)④.全力打造一流的家教平臺(tái)⑤.全力負(fù)責(zé)，擇優(yōu)推薦。我們會(huì)給你最滿意的答復(fù)和最熱誠(chéng)的服務(wù)。⑥.專業(yè)提供一對(duì)一上門家教項(xiàng)目開發(fā)狀態(tài)：現(xiàn)如今正處于公司建立與項(xiàng)目開發(fā)的初期，應(yīng)先進(jìn)行2、公司目標(biāo)

短期目標(biāo)：

一年內(nèi)在合肥生根發(fā)芽，并形成一定影響力，逐漸占據(jù)擴(kuò)大市場(chǎng)；三年內(nèi)拓展業(yè)務(wù)，完善市場(chǎng)，形成綜合型的知名教育公司。

長(zhǎng)期目標(biāo)：

五年內(nèi)在全國(guó)各大城市逐漸成立分公司，在全國(guó)范圍占據(jù)10%的市場(chǎng)，形成有影響力和知名度的綜合連鎖教育公司。

3、個(gè)人目標(biāo)

短期目標(biāo)：

5年內(nèi)負(fù)責(zé)公司策劃管理與市場(chǎng)開拓，與公司一同發(fā)展，在合肥市生根發(fā)芽，做大做強(qiáng)。力爭(zhēng)在30歲時(shí)掙夠100萬。長(zhǎng)期目標(biāo)：

10年內(nèi)綜合發(fā)展，個(gè)人資產(chǎn)要翻兩番，成為有錢又有名望的，并在社會(huì)上舉足輕重的青年企業(yè)家。2、公司目標(biāo)

短期目標(biāo)：

一年內(nèi)在合肥生根發(fā)芽，九、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目及內(nèi)容配分自評(píng)領(lǐng)導(dǎo)能力善于領(lǐng)導(dǎo)部署提高工作效率，積極達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)策劃能力策劃有系統(tǒng)，能力求精進(jìn)工作任務(wù)及效率能出色完成工作任務(wù)，工作效率高，具有卓越創(chuàng)意責(zé)任感有積極責(zé)任心，能徹底達(dá)成任務(wù)，可放心完成交代工作溝通協(xié)調(diào)善于上下溝通平衡協(xié)調(diào)，能自動(dòng)自發(fā)與人合作授權(quán)指導(dǎo)善于分配權(quán)力，積極傳授工作知識(shí)，引導(dǎo)部署達(dá)成任務(wù)工作態(tài)度品德廉潔，言行誠(chéng)信，立場(chǎng)堅(jiān)定，足為楷模成員能力及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要素：成員九、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)