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第三講測評指標(biāo)體系的設(shè)計第三講測評指標(biāo)體系的設(shè)計人員素質(zhì)測評指標(biāo)人員素質(zhì)測評指標(biāo)體系的概念與結(jié)構(gòu)人員素質(zhì)測評要素設(shè)計的原則和方法人員素質(zhì)測評指標(biāo)體系的設(shè)計步驟第三講測評指標(biāo)體系的設(shè)計人員素質(zhì)測評指標(biāo)第三講測評指標(biāo)體系的設(shè)計測評指標(biāo),指的就是能反映人員測評對象特定屬性的一系列考察方面或維度。確定測評維度和標(biāo)準(zhǔn)測評指標(biāo)的確立,主要依據(jù)測評目的和工作職位的要求:不同目的產(chǎn)生不同指標(biāo);同一測評目的不一定有相同指標(biāo)。第一節(jié)人員素質(zhì)測評指標(biāo)體系的概述測評指標(biāo),指的就是能反映人員測評對象特定屬性的一系一、測評指標(biāo)的內(nèi)容一個完整的人員測評指標(biāo)應(yīng)該包括三方面內(nèi)容:測評要素、測評標(biāo)志和測評標(biāo)度。后二者也經(jīng)常被稱為測評標(biāo)準(zhǔn),它們是衡量測評要素的“尺子”。一、測評指標(biāo)的內(nèi)容一個完整的人員測評指標(biāo)應(yīng)該包括素質(zhì)測評指標(biāo)=測評要素+測評標(biāo)志+測評標(biāo)度測評要素=測評對象的基本單位測評標(biāo)志=提示測評要素的關(guān)鍵可辨特征測評標(biāo)度=測評要素或要素標(biāo)志的程度差異與狀態(tài)的順序和刻度素質(zhì)測評指標(biāo)=測評要素+測評標(biāo)志+測評標(biāo)度(一)測評要素測評要素是指測評內(nèi)容的細(xì)化條目,所謂測評內(nèi)容是指素質(zhì)測評所指向的具體對象與范圍,它具有相對性。確立測評指標(biāo)的第一步就是制定測評要素,根據(jù)測評對象(如管理者,銷售者人員)的分析結(jié)果擬定出測評要素。(一)測評要素測評要素是指測評內(nèi)容的細(xì)化條目,所謂測評內(nèi)容是(二)測評標(biāo)志和測評標(biāo)度測評標(biāo)志是為每一個測評要素確立的關(guān)鍵性描述特征或界定特征,要求必須是可辨別、易操作的特征,通常一個測評要素要由多個測評標(biāo)志來說明。測評標(biāo)度是指描述測評要素或要素標(biāo)志的程度差異與狀態(tài)水平的順序和度量。(二)測評標(biāo)志和測評標(biāo)度測評標(biāo)志是為每一個測評要素確立的關(guān)鍵示例:測評要素測評標(biāo)志測評標(biāo)度書面表達(dá)能力能流暢、有效、工整地運用文字進(jìn)行表達(dá)和撰寫10基本能有效而流暢地運用文字進(jìn)行表達(dá)和撰寫5不能有效而流暢地運用文字進(jìn)行表達(dá)和撰寫0示例:測評要素測評標(biāo)志測評標(biāo)度能流暢、有效、工整地運用文字進(jìn)測評標(biāo)志的形式

1.評語短句式例如,對語言表達(dá)能力的考評要素之一是“用詞準(zhǔn)確性”,對于這一考評要素的考評標(biāo)志可以用如下一組“評語短句”來揭示:沒有用詞不當(dāng)?shù)那樾?;偶有用詞不當(dāng)?shù)那樾?;多次出現(xiàn)用詞不當(dāng)?shù)那樾?。測評標(biāo)志的形式

1.評語短句式2.設(shè)問提示式測評要素測評標(biāo)志

測評標(biāo)度優(yōu)良中可差協(xié)調(diào)性1合作意識怎么樣?2見解、想法不固執(zhí)嗎?3自我本位感不強(qiáng)嗎?2.設(shè)問提示式測評要素測評標(biāo)志測評標(biāo)度優(yōu)良中可3.方向指示式測評要素測評標(biāo)志測評標(biāo)度業(yè)務(wù)經(jīng)驗主要從應(yīng)聘者所從事的業(yè)務(wù)年限、熟悉程度、有無工作成果等方面進(jìn)行測評根據(jù)具體情況把握3.方向指示式測評要素測評標(biāo)志測評標(biāo)度主要從應(yīng)聘測評標(biāo)度的形式1.量詞式標(biāo)度這種標(biāo)度是用一些帶有程度差異的形容詞、副詞、名詞等修飾的詞組刻畫與揭示有關(guān)考評標(biāo)志狀態(tài)、水平變化與分布的情形。例如“多”、“較多”、“一般”、“較少”、“少”。測評標(biāo)度的形式1.量詞式標(biāo)度2.等級式標(biāo)度這種標(biāo)度是用一些等級順序明確的字詞、字母或數(shù)字揭示考評標(biāo)志狀態(tài)、水平變化的刻度形式。例如“優(yōu)”、“良”、“中”、“差”,“甲”、“乙”、“丙”、“丁”以及“1”、“2”、“3”、“4”、“5”。2.等級式標(biāo)度3.?dāng)?shù)量式標(biāo)度這種標(biāo)度是以分?jǐn)?shù)來揭示考評標(biāo)志水平變化的一種刻度。它有離散點標(biāo)式與連續(xù)區(qū)間型兩種。測評要素測評標(biāo)志測評標(biāo)度

綜合分析能力1,能抓住實質(zhì),分析透徹102,接觸實質(zhì),分析較透徹53,抓不住實質(zhì),分析不透徹03.?dāng)?shù)量式標(biāo)度測評要素測評標(biāo)志測評標(biāo)度

測評要素測評標(biāo)度與標(biāo)志5-4.5分4.4-4分3.9-3.5分3.4-3分3分以下協(xié)作性合作無間肯合作尚能合作偶爾合作我行我素連續(xù)區(qū)間式標(biāo)度示例測評標(biāo)度與標(biāo)志5-4.5分44.符號式標(biāo)度這種標(biāo)度一般是以一種簡便的符號來提示考評標(biāo)志的狀態(tài)變化或水平變化情形。例如“○”、“△”、“×”分別表示“上”、“中”、“下”三種水平;用“×”與“√”表示“是”、“否”。這種作用是既能避免差異刺激的負(fù)面影響又直觀形象,且不受語種差異影響。4.符號式標(biāo)度5.定義式標(biāo)度測評要素三級標(biāo)度定義測評結(jié)果序號要素描述ABC1次廢品率基本無很少有很多次2作業(yè)快慢能完成有時能較慢3愛惜設(shè)備能愛惜能注意會亂來4成績?nèi)绾位具_(dá)標(biāo)靠近目標(biāo)差遠(yuǎn)了5合作共事樂于幫忙能幫則幫幫不了6出勤情況很少發(fā)生不算多經(jīng)常出現(xiàn)7熱心工作干得出色不感興趣討厭8兢業(yè)精神工作踏實說得過去馬馬虎虎5.定義式標(biāo)度測評要素人員測評指標(biāo)體系測評指標(biāo)是測評指標(biāo)體系的基本單位。根據(jù)測評對象、測評目的和要求,選擇一系列評價點或方面(指標(biāo)),這些測評指標(biāo)的集合就組成了測評某類人員的測評指標(biāo)體系。人員測評指標(biāo)體系測評指標(biāo)是測評指標(biāo)體系的基本單位。根針對性原則:針對某一具體崗位或職位類別設(shè)計合理的測評要素體系??刹僮餍栽瓌t:設(shè)計出來的所有要素都應(yīng)該是有工具能夠進(jìn)行客觀測量和評價的,并且盡量量化。完備性原則:進(jìn)入測評要素體系的各種要素,它們對測評結(jié)果的貢獻(xiàn)大小是不一樣的。貢獻(xiàn)率可用要素的權(quán)重來表示。第二節(jié)人員素質(zhì)測評指標(biāo)設(shè)計原則和基本方法設(shè)計原則:針對性原則:第二節(jié)人員素質(zhì)測評指標(biāo)設(shè)計原則和基本方法設(shè)計原獨立性原則:設(shè)立的評價標(biāo)準(zhǔn)在同一層次上應(yīng)該相互獨立,沒有交叉。精煉性原則:測評指標(biāo)的設(shè)計應(yīng)盡量簡單,只要能達(dá)到既定目的并獲得所需要的功能信息就行。權(quán)重原則:測評指標(biāo)體系中各個指標(biāo)針對不同的測評目的(如招聘、培訓(xùn)等)和不同測評對象(如管理人員、技術(shù)人員等)應(yīng)有不同的權(quán)重。

獨立性原則:問題理解:對于同樣的測評要素,不同的測評方法,所選擇的測評標(biāo)志和測評標(biāo)度是有差異的例如:“學(xué)歷”、“經(jīng)驗”——測評要素還是測評標(biāo)志?專業(yè)知識:筆試、操作?溝通能力:面試、筆試?小提示問題理解:對于同樣的測評要素,不同的測評方法,所選擇的測評測評指標(biāo)設(shè)計基本方法工作分析法專題訪談法問卷調(diào)查法個案研究法勝任力特征分析法測評指標(biāo)設(shè)計基本方法工作分析法第三節(jié)測評指標(biāo)體系的設(shè)計步驟第三節(jié)測評指標(biāo)體系的設(shè)計步驟1.明確測評的客體與目的測評指標(biāo)體系的制定,首先必須以一定的測評客體為對象,以一定的測評目的為根據(jù),測評客體的特點不同,測評指標(biāo)體系就不同,即使同一測評客體,若測評目的不同,則所制定的標(biāo)準(zhǔn)體系也不盡相同。1.明確測評的客體與目的2.明確測評要素和測評指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)測評要素的信息基礎(chǔ)測評指標(biāo)描述與篩選2.明確測評要素和測評指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)3.確定測評指標(biāo)的量化方式測評指標(biāo)權(quán)重的確定測評指標(biāo)的計量3.確定測評指標(biāo)的量化方式測評指標(biāo)權(quán)重的確定確定了測評要素后,還要確定各測評要素在整個測評指標(biāo)體系中的重要性。權(quán)重:即測評指標(biāo)在測評體系中的重要性或測評指標(biāo)在總分中所占的比重,其數(shù)量表示為權(quán)數(shù)。測評指標(biāo)權(quán)重的確定確定了測評要素后,還要確定各測評加權(quán)的依據(jù)測評目的的不同進(jìn)行要素加權(quán)如選拔測評時能力要素應(yīng)賦予更大的權(quán)重考核時績效因素應(yīng)賦予更大的權(quán)重按測評崗位的不同進(jìn)行要素加權(quán)包括崗位權(quán)數(shù)和級別權(quán)數(shù),依不同級別和崗位人員的工作特點而賦權(quán)。如一般辦事員重紀(jì)律性、技能、工作效率等要素;中層管理者重責(zé)任心、主動性、組織能力、協(xié)調(diào)能力、專業(yè)知識與技能等要素。根據(jù)某要素對績效的貢獻(xiàn)通過與績效的相關(guān)大小來確定權(quán)數(shù)的相對大小。加權(quán)的依據(jù)測評目的的不同進(jìn)行要素加權(quán)加權(quán)的具體計算方法主觀加權(quán)法根據(jù)加權(quán)者自己的經(jīng)驗專家加權(quán)法即聘請素質(zhì)測評有關(guān)的專家,要求他們各自獨立地對測評指標(biāo)體系加權(quán),然后按照每個測評指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計,取其平均值作為權(quán)重系數(shù)加權(quán)的具體計算方法主觀加權(quán)法德爾菲咨詢法克服了專家加權(quán)法的缺點。要求每位專家獨立地就每個測評要素屬于“很重要”“重要”“一般”等哪一種做出判斷,然后將專家意見集中作統(tǒng)計處理,第一輪完畢后,把統(tǒng)計結(jié)果反饋給專家,請大家就各自偏差作出新的判斷,如此往復(fù),直到專家的意見趨于一致為止。德爾菲咨詢法對偶比較法把所有要加權(quán)的測評要素兩兩配對比較,所有待加權(quán)的測評要素兩兩比較后計分,按列相加,則得到相應(yīng)測評要素的合計分,再將每個測評要素合計分相加得到所有測評要素的總分,用總分除各個測評要素的合計分,則得到相應(yīng)測評要素的權(quán)重系數(shù)。示例對偶比較法口頭表達(dá)能力的權(quán)重=3/(3+2+1+1+2)口頭表達(dá)應(yīng)變能力計劃能力組織能力創(chuàng)新能力口頭表達(dá)0100應(yīng)變能力1000計劃能力0111組織能力1001創(chuàng)新能力1100合計32112口頭表達(dá)能力的權(quán)重=3/(3+2+1+1+2)口頭表達(dá)應(yīng)變能典型的測評要素公務(wù)員測評指標(biāo)求職動機(jī)綜合分析能力計劃協(xié)調(diào)能力人際交往的意識與技巧自我情緒控制應(yīng)變能力言語表達(dá)能力典型的測評要素公務(wù)員測評指標(biāo)公司管理人員必備素質(zhì)自信心書面交往能力行政管理能力人際接觸決策能力對應(yīng)急的抗拒力計劃與組織能力堅持性主動性風(fēng)險意識口頭交往能力公司管理人員必備素質(zhì)對應(yīng)聘人員測評要素的選取,有不同的層次,有針對具體崗位的、有針對整個組織的、有針對某個部門(工作類型)的,因此對某一個具體的工作崗位來說,其測評要素往往包括三個方面的內(nèi)容小提示對應(yīng)聘人員測評要素的選取,有不同的層次,有針對具應(yīng)聘人員測評要素本企業(yè)的共同素質(zhì)要求某工作類型的共同素質(zhì)要求某工作崗位的具體素質(zhì)要求應(yīng)聘本企業(yè)的共同素質(zhì)要求某工作類型的共同素質(zhì)要求某工作崗位的4.測試并完善測評指標(biāo)體系

測評指標(biāo)體系在大規(guī)模的施測之前,還必須在一定范圍內(nèi)進(jìn)行試測,對整個測評指標(biāo)體系進(jìn)行分析、論證、檢驗并不斷修改,最后形成一個客觀、準(zhǔn)確、可行的測評指標(biāo)體系,以保證大規(guī)模測評的可靠性與有效性。

4.測試并完善測評指標(biāo)體系謝謝1月-2300:11:2100:1100:111月-231月-2300:1100:1100:11:211月-231月-2300:11:212023/1/40:11:21謝謝12月-2212:43:5512:4312:4312第三講測評指標(biāo)體系的設(shè)計第三講測評指標(biāo)體系的設(shè)計人員素質(zhì)測評指標(biāo)人員素質(zhì)測評指標(biāo)體系的概念與結(jié)構(gòu)人員素質(zhì)測評要素設(shè)計的原則和方法人員素質(zhì)測評指標(biāo)體系的設(shè)計步驟第三講測評指標(biāo)體系的設(shè)計人員素質(zhì)測評指標(biāo)第三講測評指標(biāo)體系的設(shè)計測評指標(biāo),指的就是能反映人員測評對象特定屬性的一系列考察方面或維度。確定測評維度和標(biāo)準(zhǔn)測評指標(biāo)的確立,主要依據(jù)測評目的和工作職位的要求:不同目的產(chǎn)生不同指標(biāo);同一測評目的不一定有相同指標(biāo)。第一節(jié)人員素質(zhì)測評指標(biāo)體系的概述測評指標(biāo),指的就是能反映人員測評對象特定屬性的一系一、測評指標(biāo)的內(nèi)容一個完整的人員測評指標(biāo)應(yīng)該包括三方面內(nèi)容:測評要素、測評標(biāo)志和測評標(biāo)度。后二者也經(jīng)常被稱為測評標(biāo)準(zhǔn),它們是衡量測評要素的“尺子”。一、測評指標(biāo)的內(nèi)容一個完整的人員測評指標(biāo)應(yīng)該包括素質(zhì)測評指標(biāo)=測評要素+測評標(biāo)志+測評標(biāo)度測評要素=測評對象的基本單位測評標(biāo)志=提示測評要素的關(guān)鍵可辨特征測評標(biāo)度=測評要素或要素標(biāo)志的程度差異與狀態(tài)的順序和刻度素質(zhì)測評指標(biāo)=測評要素+測評標(biāo)志+測評標(biāo)度(一)測評要素測評要素是指測評內(nèi)容的細(xì)化條目,所謂測評內(nèi)容是指素質(zhì)測評所指向的具體對象與范圍,它具有相對性。確立測評指標(biāo)的第一步就是制定測評要素,根據(jù)測評對象(如管理者,銷售者人員)的分析結(jié)果擬定出測評要素。(一)測評要素測評要素是指測評內(nèi)容的細(xì)化條目,所謂測評內(nèi)容是(二)測評標(biāo)志和測評標(biāo)度測評標(biāo)志是為每一個測評要素確立的關(guān)鍵性描述特征或界定特征,要求必須是可辨別、易操作的特征,通常一個測評要素要由多個測評標(biāo)志來說明。測評標(biāo)度是指描述測評要素或要素標(biāo)志的程度差異與狀態(tài)水平的順序和度量。(二)測評標(biāo)志和測評標(biāo)度測評標(biāo)志是為每一個測評要素確立的關(guān)鍵示例:測評要素測評標(biāo)志測評標(biāo)度書面表達(dá)能力能流暢、有效、工整地運用文字進(jìn)行表達(dá)和撰寫10基本能有效而流暢地運用文字進(jìn)行表達(dá)和撰寫5不能有效而流暢地運用文字進(jìn)行表達(dá)和撰寫0示例:測評要素測評標(biāo)志測評標(biāo)度能流暢、有效、工整地運用文字進(jìn)測評標(biāo)志的形式

1.評語短句式例如,對語言表達(dá)能力的考評要素之一是“用詞準(zhǔn)確性”,對于這一考評要素的考評標(biāo)志可以用如下一組“評語短句”來揭示:沒有用詞不當(dāng)?shù)那樾?;偶有用詞不當(dāng)?shù)那樾?;多次出現(xiàn)用詞不當(dāng)?shù)那樾?。測評標(biāo)志的形式

1.評語短句式2.設(shè)問提示式測評要素測評標(biāo)志

測評標(biāo)度優(yōu)良中可差協(xié)調(diào)性1合作意識怎么樣?2見解、想法不固執(zhí)嗎?3自我本位感不強(qiáng)嗎?2.設(shè)問提示式測評要素測評標(biāo)志測評標(biāo)度優(yōu)良中可3.方向指示式測評要素測評標(biāo)志測評標(biāo)度業(yè)務(wù)經(jīng)驗主要從應(yīng)聘者所從事的業(yè)務(wù)年限、熟悉程度、有無工作成果等方面進(jìn)行測評根據(jù)具體情況把握3.方向指示式測評要素測評標(biāo)志測評標(biāo)度主要從應(yīng)聘測評標(biāo)度的形式1.量詞式標(biāo)度這種標(biāo)度是用一些帶有程度差異的形容詞、副詞、名詞等修飾的詞組刻畫與揭示有關(guān)考評標(biāo)志狀態(tài)、水平變化與分布的情形。例如“多”、“較多”、“一般”、“較少”、“少”。測評標(biāo)度的形式1.量詞式標(biāo)度2.等級式標(biāo)度這種標(biāo)度是用一些等級順序明確的字詞、字母或數(shù)字揭示考評標(biāo)志狀態(tài)、水平變化的刻度形式。例如“優(yōu)”、“良”、“中”、“差”,“甲”、“乙”、“丙”、“丁”以及“1”、“2”、“3”、“4”、“5”。2.等級式標(biāo)度3.?dāng)?shù)量式標(biāo)度這種標(biāo)度是以分?jǐn)?shù)來揭示考評標(biāo)志水平變化的一種刻度。它有離散點標(biāo)式與連續(xù)區(qū)間型兩種。測評要素測評標(biāo)志測評標(biāo)度

綜合分析能力1,能抓住實質(zhì),分析透徹102,接觸實質(zhì),分析較透徹53,抓不住實質(zhì),分析不透徹03.?dāng)?shù)量式標(biāo)度測評要素測評標(biāo)志測評標(biāo)度

測評要素測評標(biāo)度與標(biāo)志5-4.5分4.4-4分3.9-3.5分3.4-3分3分以下協(xié)作性合作無間肯合作尚能合作偶爾合作我行我素連續(xù)區(qū)間式標(biāo)度示例測評標(biāo)度與標(biāo)志5-4.5分44.符號式標(biāo)度這種標(biāo)度一般是以一種簡便的符號來提示考評標(biāo)志的狀態(tài)變化或水平變化情形。例如“○”、“△”、“×”分別表示“上”、“中”、“下”三種水平;用“×”與“√”表示“是”、“否”。這種作用是既能避免差異刺激的負(fù)面影響又直觀形象,且不受語種差異影響。4.符號式標(biāo)度5.定義式標(biāo)度測評要素三級標(biāo)度定義測評結(jié)果序號要素描述ABC1次廢品率基本無很少有很多次2作業(yè)快慢能完成有時能較慢3愛惜設(shè)備能愛惜能注意會亂來4成績?nèi)绾位具_(dá)標(biāo)靠近目標(biāo)差遠(yuǎn)了5合作共事樂于幫忙能幫則幫幫不了6出勤情況很少發(fā)生不算多經(jīng)常出現(xiàn)7熱心工作干得出色不感興趣討厭8兢業(yè)精神工作踏實說得過去馬馬虎虎5.定義式標(biāo)度測評要素人員測評指標(biāo)體系測評指標(biāo)是測評指標(biāo)體系的基本單位。根據(jù)測評對象、測評目的和要求,選擇一系列評價點或方面(指標(biāo)),這些測評指標(biāo)的集合就組成了測評某類人員的測評指標(biāo)體系。人員測評指標(biāo)體系測評指標(biāo)是測評指標(biāo)體系的基本單位。根針對性原則:針對某一具體崗位或職位類別設(shè)計合理的測評要素體系??刹僮餍栽瓌t:設(shè)計出來的所有要素都應(yīng)該是有工具能夠進(jìn)行客觀測量和評價的,并且盡量量化。完備性原則:進(jìn)入測評要素體系的各種要素,它們對測評結(jié)果的貢獻(xiàn)大小是不一樣的。貢獻(xiàn)率可用要素的權(quán)重來表示。第二節(jié)人員素質(zhì)測評指標(biāo)設(shè)計原則和基本方法設(shè)計原則:針對性原則:第二節(jié)人員素質(zhì)測評指標(biāo)設(shè)計原則和基本方法設(shè)計原獨立性原則:設(shè)立的評價標(biāo)準(zhǔn)在同一層次上應(yīng)該相互獨立,沒有交叉。精煉性原則:測評指標(biāo)的設(shè)計應(yīng)盡量簡單,只要能達(dá)到既定目的并獲得所需要的功能信息就行。權(quán)重原則:測評指標(biāo)體系中各個指標(biāo)針對不同的測評目的(如招聘、培訓(xùn)等)和不同測評對象(如管理人員、技術(shù)人員等)應(yīng)有不同的權(quán)重。

獨立性原則:問題理解:對于同樣的測評要素,不同的測評方法,所選擇的測評標(biāo)志和測評標(biāo)度是有差異的例如:“學(xué)歷”、“經(jīng)驗”——測評要素還是測評標(biāo)志?專業(yè)知識:筆試、操作?溝通能力:面試、筆試?小提示問題理解:對于同樣的測評要素,不同的測評方法,所選擇的測評測評指標(biāo)設(shè)計基本方法工作分析法專題訪談法問卷調(diào)查法個案研究法勝任力特征分析法測評指標(biāo)設(shè)計基本方法工作分析法第三節(jié)測評指標(biāo)體系的設(shè)計步驟第三節(jié)測評指標(biāo)體系的設(shè)計步驟1.明確測評的客體與目的測評指標(biāo)體系的制定,首先必須以一定的測評客體為對象,以一定的測評目的為根據(jù),測評客體的特點不同,測評指標(biāo)體系就不同,即使同一測評客體,若測評目的不同,則所制定的標(biāo)準(zhǔn)體系也不盡相同。1.明確測評的客體與目的2.明確測評要素和測評指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)測評要素的信息基礎(chǔ)測評指標(biāo)描述與篩選2.明確測評要素和測評指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)3.確定測評指標(biāo)的量化方式測評指標(biāo)權(quán)重的確定測評指標(biāo)的計量3.確定測評指標(biāo)的量化方式測評指標(biāo)權(quán)重的確定確定了測評要素后,還要確定各測評要素在整個測評指標(biāo)體系中的重要性。權(quán)重:即測評指標(biāo)在測評體系中的重要性或測評指標(biāo)在總分中所占的比重,其數(shù)量表示為權(quán)數(shù)。測評指標(biāo)權(quán)重的確定確定了測評要素后,還要確定各測評加權(quán)的依據(jù)測評目的的不同進(jìn)行要素加權(quán)如選拔測評時能力要素應(yīng)賦予更大的權(quán)重考核時績效因素應(yīng)賦予更大的權(quán)重按測評崗位的不同進(jìn)行要素加權(quán)包括崗位權(quán)數(shù)和級別權(quán)數(shù),依不同級別和崗位人員的工作特點而賦權(quán)。如一般辦事員重紀(jì)律性、技能、工作效率等要素;中層管理者重責(zé)任心、主動性、組織能力、協(xié)調(diào)能力、專業(yè)知識與技能等要素。根據(jù)某要素對績效的貢獻(xiàn)通過與績效的相關(guān)大小來確定權(quán)數(shù)的相對大小。加權(quán)的依據(jù)測評目的的不同進(jìn)行要素加權(quán)加權(quán)的具體計算方法主觀加權(quán)法根據(jù)加權(quán)者自己的經(jīng)驗專家加權(quán)法即聘請素質(zhì)測評有關(guān)的專家,要求他們各自獨立地對測評指標(biāo)體系加權(quán),然后按照每個測評指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計,取其平均值作為權(quán)重系數(shù)加權(quán)的具體計算方法主觀加權(quán)法德爾菲咨詢法克服了專家加權(quán)法的缺點。要求每位專家獨立地就每個測評要素屬于“很重要”“重要”“一般”等哪一種做出判斷,然后將專家意見集中作統(tǒng)計處理,第一輪完畢后,把統(tǒng)計結(jié)果反饋給專家,請大家就各自偏差作出新的判斷,如此往復(fù),直到專家的意

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