高績效團隊建設(shè)課件

主講:張耀升

高績效團隊建設(shè)

主講:張耀升高績效團隊建設(shè)

張耀升先生簡介“領(lǐng)導(dǎo)思維教練系統(tǒng)”創(chuàng)始人“管理團隊執(zhí)行力建設(shè)理論”創(chuàng)始人清華北大等多家知名學(xué)府客座教授出版有2本經(jīng)典書籍；《管出高績效》，《做一個卓越領(lǐng)導(dǎo)者》，3套暢銷光盤《打造中層執(zhí)行力》、《巔峰團隊建設(shè)》、《企業(yè)全面激勵訓(xùn)練整體解決方案》受到眾多企業(yè)歡迎。接受過50余家電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體的專訪并報道,全國電視欄目《前沿講座》《東方名家》主講。憑借國企,外資,創(chuàng)業(yè)的多種經(jīng)歷,他主持的公開課為眾多老板解決了戰(zhàn)略發(fā)展和高層管理的難題，同時為多家全球500強企業(yè)提供了咨詢、培訓(xùn)服務(wù)，為1600余家集團性企業(yè)的績效提高起到有力的促進(jìn)作用。張耀升先生簡介“領(lǐng)導(dǎo)思維教練系統(tǒng)”創(chuàng)始人高效團隊發(fā)展規(guī)律與要素高效團隊發(fā)展規(guī)律與要素世界杯成了全球性的狂歡節(jié),NBA也廣受歡迎,受歡迎程度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了個體競技項目世界杯成了全球性的狂歡節(jié),NBA也廣受歡迎,受歡迎程度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)每個人的能力都有限,要有所成就我們必須借助團隊,讓我們把握團隊的定義TogetherEveryoneAchieveMoreTEAM“一個團隊由少量的人組織，這些人具有互補的技能，對一個共同目的、績效目標(biāo)及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé)。”每個人的能力都有限,要有所成就我們必須借助團隊,讓我們把握團工作群體團隊工作管理者執(zhí)行者領(lǐng)導(dǎo)者團隊成員群體與團隊不同工作群體團隊工作管理者執(zhí)行者領(lǐng)導(dǎo)者團隊成員群體與團隊不同團隊工作更有效率?平均每一個人可以拉動85公斤7個人組成的小組平均能拉動多少公斤？85×7=595團隊工作更有效率?平均每一個人可以拉動85公斤85×7=59團隊績效工作群體潛在的團隊真正的團隊表現(xiàn)出色的團隊偽團隊工作表現(xiàn)高效團隊建設(shè)的階段、規(guī)律團隊績效工作群體潛在的團隊真正的團隊表現(xiàn)出色的團隊偽團隊工作團隊建設(shè)經(jīng)過的五個階段第一階段：團隊的形成階段第二階段：團隊的磨合階段第三階段：團隊正常運作階段第四階段：團隊高效運作階段第五階段：團隊創(chuàng)新階段團隊建設(shè)經(jīng)過的五個階段第一階段：團隊的形成階段您覺得建設(shè)一個優(yōu)秀的團隊有那些重要的因素？您的團隊中哪些問題您覺的很難解決？你將如何處理？您覺得建設(shè)一個優(yōu)秀的團隊有那些重要的因素？團隊構(gòu)成的核心要素團隊構(gòu)成的核心要素共同目的與業(yè)績目標(biāo)共同的、有意義的目的能確定基調(diào)和志向；具體的業(yè)績目標(biāo)是這個目的整體的一部分；兩者的結(jié)合對業(yè)績是重要的。共同目的與業(yè)績目標(biāo)共同的、有意義的目的能確定基調(diào)和志向；共同目的的重要性這個目的是否包含了大于近期目標(biāo)的更為廣泛而深刻的理想這個目的是組織的目的，還是一個個人的目的；團隊成員是否經(jīng)常提起這個目的,并開拓它的潛在含義；這個目的是否包含了特別有意義和值得回味的主題。共同目的的重要性這個目的是否包含了大于近期目標(biāo)的更為廣泛而深愿景使命與價值觀

是企業(yè)經(jīng)常忽略的問題愿景使命與價值觀

是企業(yè)經(jīng)常忽略的問題目的與目標(biāo)目的與目標(biāo)平衡式的目標(biāo)領(lǐng)域指標(biāo)目標(biāo)值行動措施負(fù)責(zé)人/部門財務(wù)方面銷售額量化…利潤指標(biāo)費用成本客戶方面重點客戶保有量新客戶增加量品牌美譽度提升率流程規(guī)范管理達(dá)標(biāo)內(nèi)控達(dá)標(biāo)率學(xué)習(xí)與發(fā)展員工參培率內(nèi)部員工滿意企業(yè)文化知曉度平衡式的目標(biāo)領(lǐng)域指標(biāo)目標(biāo)值行動措施負(fù)責(zé)人/部門財務(wù)方面銷售額人數(shù)不多數(shù)量較多的人群，理論上可以成為一個團隊，但實際上很可能再分出一些下級團隊，而不是作為一個團隊發(fā)揮作用。因為若人數(shù)較多，則很難達(dá)成共識，相互間較難配合以采取有效的行動。人數(shù)不多數(shù)量較多的人群，理論上可以成為一個團隊，但實際上很可需關(guān)注的問題是否能夠經(jīng)常并且輕易地舉行會議；所有成員是否能夠輕易而經(jīng)常地交流溝通；每個人是否都能了解其他人的作用和技能；是否還需要更多的人來實現(xiàn)目標(biāo)；是否有可能，也有必要再分下一級小組。需關(guān)注的問題是否能夠經(jīng)常并且輕易地舉行會議；分工明確，合理結(jié)構(gòu)目標(biāo)相同，定位不同的結(jié)構(gòu)原則；分析你的團隊分工與結(jié)構(gòu)。分工明確，合理結(jié)構(gòu)目標(biāo)相同，定位不同的結(jié)構(gòu)原則；差異的價值---還有哪些互補年齡；性別；性格；知識結(jié)構(gòu)；------差異的價值---還有哪些互補年齡；彼此信任，承擔(dān)責(zé)任值得信任與信任；由內(nèi)而外塑造；承擔(dān)責(zé)任是我們對自己和他人作出的嚴(yán)肅承諾。彼此信任，承擔(dān)責(zé)任值得信任與信任；團隊領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)要求團隊領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)要求領(lǐng)導(dǎo)者高績效團隊建設(shè)課件論領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自愿努力以達(dá)到群體目標(biāo)所采取的行動.——泰羅(Taylor)

領(lǐng)導(dǎo)是對組織內(nèi)群體或個人施加影響的活動過程.——斯托格狄爾領(lǐng)導(dǎo)是一門促使其部下充滿信心,滿懷熱情來完成任務(wù)的藝術(shù).——孔茲領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自動為達(dá)到群體目標(biāo)而努力的一種行為.——泰瑞(Terry)

領(lǐng)導(dǎo)是一種說服他人熱心于一定目標(biāo)的能力.——戴維斯(Davis)

領(lǐng)導(dǎo)是"在某種情況下,通過信息溝通過程所實施的一種為了達(dá)成某個目標(biāo)或某些目標(biāo)的人際影響力."——R.坦南鮑姆,I.R.威斯勒,F.麻沙瑞克

"領(lǐng)導(dǎo)是影響人們?yōu)樽詣油瓿扇后w目標(biāo)而努力的一種行為."——G.R.特納

"領(lǐng)導(dǎo)是促使其下屬充滿信心,滿懷熱情地完成他們的任務(wù)的藝術(shù)."——H.孔茨,H.韋力克

"領(lǐng)導(dǎo)是一種說服他人熱心于追求一定目標(biāo)的能力."——K.臺維斯

"領(lǐng)導(dǎo)是一個影響過程,包括影響他人的一切活動."——A.菲爾德曼

論領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自愿努力以達(dá)到群體目標(biāo)所采取的行動領(lǐng)導(dǎo)者VS管理者123456---領(lǐng)導(dǎo)者123456---管理者領(lǐng)導(dǎo)者VS管理者1領(lǐng)導(dǎo)者1管理者領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)研討:領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)研討:強力領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型判斷力——指向方向性與思維方面的特質(zhì)推動力——指向執(zhí)行、促成結(jié)果方面的特質(zhì)凝聚力——指向建立關(guān)系、凝聚團隊與下屬方面的特質(zhì)內(nèi)驅(qū)力——指向個人特質(zhì)、態(tài)度和觀念（涵蓋了品德、個人修養(yǎng)和政治可靠等內(nèi)容）強力領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型判斷力——指向方向性與思維方面的

首先從有效的溝通開始，然后引向相互的認(rèn)可，最后則是影響。認(rèn)響影可溝通權(quán)力三角領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì):影響力首先從有效的溝通開始，然后引向相互的認(rèn)可，最后則是影響。認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利1.法定權(quán)2.懲罰權(quán)3.獎勵權(quán)4.專長權(quán)5.模范權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利1.法定權(quán)不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的運用命令型教練型支持型授權(quán)型不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的運用團隊沖突化解與打造團隊精神團隊沖突化解與打造建設(shè)高情商團隊智商、情商、心靈商數(shù)；心智時代來臨，提高成員忠誠度；關(guān)注成員狀態(tài)與心理，建設(shè)高情商團隊。建設(shè)高情商團隊智商、情商、心靈商數(shù)；團隊中的成員關(guān)系人際關(guān)系原理；如何做到雙贏關(guān)系；感情存款原理；如何才能增加感情存款團隊中的成員關(guān)系人際關(guān)系原理；溝通雙關(guān)圖具有溝通意識并掌握了溝通能力的人似乎總是好運不斷.溝通雙關(guān)圖具有溝通意識并掌握了溝通能力的人似乎總是好運不斷.35溝通與協(xié)調(diào)對象上下左右中35溝通與協(xié)調(diào)對象上下左右中●攻擊式;●退讓式;●消極進(jìn)攻式;●積極自信式。溝通風(fēng)格●攻擊式;溝通風(fēng)格團隊沖突化解工作方法沖突與化解；資源沖突與化解；性格沖突與化解；感情沖突與化解；利益沖突與化解。團隊沖突化解工作方法沖突與化解；團隊精神的內(nèi)涵團隊精神的表現(xiàn)歸屬感與凝聚力；互相支持；團隊目標(biāo)與個人目標(biāo)沖突。團隊精神的內(nèi)涵團隊精神的表現(xiàn)如何打造團隊精神領(lǐng)導(dǎo)者帶頭；倡導(dǎo)團隊精神；制度保證團隊精神；樹立團隊精神的榜樣；采用多種方法建設(shè)團隊精神。如何打造團隊精神領(lǐng)導(dǎo)者帶頭；有效激勵團隊成員產(chǎn)生更高績效有效激勵團隊成員什么是激勵激勵是鼓舞、指引和維持個體努力行為的驅(qū)動力。激勵是指通過一定的手段使員工的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動他們的積極性，使其主動而自發(fā)地把個人的潛能發(fā)揮出來，奉獻(xiàn)給團隊，從而確保團隊達(dá)到既定的目標(biāo)。所有行為都受激勵而產(chǎn)生。受到高度激勵的人會努力工作以實現(xiàn)目標(biāo)，如果加上足夠工作能力及對工作的充分認(rèn)識，就會有出色業(yè)績。什么是激勵激勵是鼓舞、指引和維持個體努力行為的驅(qū)動力。激勵原則與體系“事業(yè)激勵，物質(zhì)激勵，感情激勵”的結(jié)合應(yīng)成為實施激勵的基本原則。激勵體系的設(shè)計應(yīng)考慮努力一成績一報酬一滿足這一連鎖關(guān)系，通過洞悉員工的真實需要、確定有效的激勵因素等步驟促進(jìn)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的趨同，達(dá)到激勵的目的。激勵原則與體系“事業(yè)激勵，物質(zhì)激勵，感情激勵”的結(jié)合應(yīng)成為實激勵原理需求動機行為需求滿足新的需求激勵激勵原理需求動機行為需求新的需求激勵激勵原理需要層次論雙因素模式激勵原理需要層次論測試團隊成員的期望測試團隊成員的期望激勵三步曲留意征兆追查原因采取行動激勵三步曲留意征兆追查原因采取行動員工需要激勵時的信號癥狀1需要付出額外努力的時候表現(xiàn)出不合作

癥狀2不愿自動做額外的工作

癥狀3遲到、早退或曠工，而沒有令人滿意的解釋

癥狀4午餐時間拖長，盡量逃避工作

癥狀5不能按時完成工作

癥狀6不能達(dá)到要求的標(biāo)準(zhǔn)癥狀7常抱怨雞毛蒜皮的瑣事

癥狀8工作出問題時盡埋怨別人

癥狀9拒絕服從指示

員工需要激勵時的信號癥狀1需要付出額外努力的時候表現(xiàn)出不合ThankYou!ThankYou!主講:張耀升

高績效團隊建設(shè)

主講:張耀升高績效團隊建設(shè)

張耀升先生簡介“領(lǐng)導(dǎo)思維教練系統(tǒng)”創(chuàng)始人“管理團隊執(zhí)行力建設(shè)理論”創(chuàng)始人清華北大等多家知名學(xué)府客座教授出版有2本經(jīng)典書籍；《管出高績效》，《做一個卓越領(lǐng)導(dǎo)者》，3套暢銷光盤《打造中層執(zhí)行力》、《巔峰團隊建設(shè)》、《企業(yè)全面激勵訓(xùn)練整體解決方案》受到眾多企業(yè)歡迎。接受過50余家電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體的專訪并報道,全國電視欄目《前沿講座》《東方名家》主講。憑借國企,外資,創(chuàng)業(yè)的多種經(jīng)歷,他主持的公開課為眾多老板解決了戰(zhàn)略發(fā)展和高層管理的難題，同時為多家全球500強企業(yè)提供了咨詢、培訓(xùn)服務(wù)，為1600余家集團性企業(yè)的績效提高起到有力的促進(jìn)作用。張耀升先生簡介“領(lǐng)導(dǎo)思維教練系統(tǒng)”創(chuàng)始人高效團隊發(fā)展規(guī)律與要素高效團隊發(fā)展規(guī)律與要素世界杯成了全球性的狂歡節(jié),NBA也廣受歡迎,受歡迎程度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了個體競技項目世界杯成了全球性的狂歡節(jié),NBA也廣受歡迎,受歡迎程度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)每個人的能力都有限,要有所成就我們必須借助團隊,讓我們把握團隊的定義TogetherEveryoneAchieveMoreTEAM“一個團隊由少量的人組織，這些人具有互補的技能，對一個共同目的、績效目標(biāo)及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé)?！泵總€人的能力都有限,要有所成就我們必須借助團隊,讓我們把握團工作群體團隊工作管理者執(zhí)行者領(lǐng)導(dǎo)者團隊成員群體與團隊不同工作群體團隊工作管理者執(zhí)行者領(lǐng)導(dǎo)者團隊成員群體與團隊不同團隊工作更有效率?平均每一個人可以拉動85公斤7個人組成的小組平均能拉動多少公斤？85×7=595團隊工作更有效率?平均每一個人可以拉動85公斤85×7=59團隊績效工作群體潛在的團隊真正的團隊表現(xiàn)出色的團隊偽團隊工作表現(xiàn)高效團隊建設(shè)的階段、規(guī)律團隊績效工作群體潛在的團隊真正的團隊表現(xiàn)出色的團隊偽團隊工作團隊建設(shè)經(jīng)過的五個階段第一階段：團隊的形成階段第二階段：團隊的磨合階段第三階段：團隊正常運作階段第四階段：團隊高效運作階段第五階段：團隊創(chuàng)新階段團隊建設(shè)經(jīng)過的五個階段第一階段：團隊的形成階段您覺得建設(shè)一個優(yōu)秀的團隊有那些重要的因素？您的團隊中哪些問題您覺的很難解決？你將如何處理？您覺得建設(shè)一個優(yōu)秀的團隊有那些重要的因素？團隊構(gòu)成的核心要素團隊構(gòu)成的核心要素共同目的與業(yè)績目標(biāo)共同的、有意義的目的能確定基調(diào)和志向；具體的業(yè)績目標(biāo)是這個目的整體的一部分；兩者的結(jié)合對業(yè)績是重要的。共同目的與業(yè)績目標(biāo)共同的、有意義的目的能確定基調(diào)和志向；共同目的的重要性這個目的是否包含了大于近期目標(biāo)的更為廣泛而深刻的理想這個目的是組織的目的，還是一個個人的目的；團隊成員是否經(jīng)常提起這個目的,并開拓它的潛在含義；這個目的是否包含了特別有意義和值得回味的主題。共同目的的重要性這個目的是否包含了大于近期目標(biāo)的更為廣泛而深愿景使命與價值觀

是企業(yè)經(jīng)常忽略的問題愿景使命與價值觀

是企業(yè)經(jīng)常忽略的問題目的與目標(biāo)目的與目標(biāo)平衡式的目標(biāo)領(lǐng)域指標(biāo)目標(biāo)值行動措施負(fù)責(zé)人/部門財務(wù)方面銷售額量化…利潤指標(biāo)費用成本客戶方面重點客戶保有量新客戶增加量品牌美譽度提升率流程規(guī)范管理達(dá)標(biāo)內(nèi)控達(dá)標(biāo)率學(xué)習(xí)與發(fā)展員工參培率內(nèi)部員工滿意企業(yè)文化知曉度平衡式的目標(biāo)領(lǐng)域指標(biāo)目標(biāo)值行動措施負(fù)責(zé)人/部門財務(wù)方面銷售額人數(shù)不多數(shù)量較多的人群，理論上可以成為一個團隊，但實際上很可能再分出一些下級團隊，而不是作為一個團隊發(fā)揮作用。因為若人數(shù)較多，則很難達(dá)成共識，相互間較難配合以采取有效的行動。人數(shù)不多數(shù)量較多的人群，理論上可以成為一個團隊，但實際上很可需關(guān)注的問題是否能夠經(jīng)常并且輕易地舉行會議；所有成員是否能夠輕易而經(jīng)常地交流溝通；每個人是否都能了解其他人的作用和技能；是否還需要更多的人來實現(xiàn)目標(biāo)；是否有可能，也有必要再分下一級小組。需關(guān)注的問題是否能夠經(jīng)常并且輕易地舉行會議；分工明確，合理結(jié)構(gòu)目標(biāo)相同，定位不同的結(jié)構(gòu)原則；分析你的團隊分工與結(jié)構(gòu)。分工明確，合理結(jié)構(gòu)目標(biāo)相同，定位不同的結(jié)構(gòu)原則；差異的價值---還有哪些互補年齡；性別；性格；知識結(jié)構(gòu)；------差異的價值---還有哪些互補年齡；彼此信任，承擔(dān)責(zé)任值得信任與信任；由內(nèi)而外塑造；承擔(dān)責(zé)任是我們對自己和他人作出的嚴(yán)肅承諾。彼此信任，承擔(dān)責(zé)任值得信任與信任；團隊領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)要求團隊領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)要求領(lǐng)導(dǎo)者高績效團隊建設(shè)課件論領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自愿努力以達(dá)到群體目標(biāo)所采取的行動.——泰羅(Taylor)

領(lǐng)導(dǎo)是對組織內(nèi)群體或個人施加影響的活動過程.——斯托格狄爾領(lǐng)導(dǎo)是一門促使其部下充滿信心,滿懷熱情來完成任務(wù)的藝術(shù).——孔茲領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自動為達(dá)到群體目標(biāo)而努力的一種行為.——泰瑞(Terry)

領(lǐng)導(dǎo)是一種說服他人熱心于一定目標(biāo)的能力.——戴維斯(Davis)

領(lǐng)導(dǎo)是"在某種情況下,通過信息溝通過程所實施的一種為了達(dá)成某個目標(biāo)或某些目標(biāo)的人際影響力."——R.坦南鮑姆,I.R.威斯勒,F.麻沙瑞克

"領(lǐng)導(dǎo)是影響人們?yōu)樽詣油瓿扇后w目標(biāo)而努力的一種行為."——G.R.特納

"領(lǐng)導(dǎo)是促使其下屬充滿信心,滿懷熱情地完成他們的任務(wù)的藝術(shù)."——H.孔茨,H.韋力克

"領(lǐng)導(dǎo)是一種說服他人熱心于追求一定目標(biāo)的能力."——K.臺維斯

"領(lǐng)導(dǎo)是一個影響過程,包括影響他人的一切活動."——A.菲爾德曼

論領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自愿努力以達(dá)到群體目標(biāo)所采取的行動領(lǐng)導(dǎo)者VS管理者123456---領(lǐng)導(dǎo)者123456---管理者領(lǐng)導(dǎo)者VS管理者1領(lǐng)導(dǎo)者1管理者領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)研討:領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)研討:強力領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型判斷力——指向方向性與思維方面的特質(zhì)推動力——指向執(zhí)行、促成結(jié)果方面的特質(zhì)凝聚力——指向建立關(guān)系、凝聚團隊與下屬方面的特質(zhì)內(nèi)驅(qū)力——指向個人特質(zhì)、態(tài)度和觀念（涵蓋了品德、個人修養(yǎng)和政治可靠等內(nèi)容）強力領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型判斷力——指向方向性與思維方面的

首先從有效的溝通開始，然后引向相互的認(rèn)可，最后則是影響。認(rèn)響影可溝通權(quán)力三角領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì):影響力首先從有效的溝通開始，然后引向相互的認(rèn)可，最后則是影響。認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利1.法定權(quán)2.懲罰權(quán)3.獎勵權(quán)4.專長權(quán)5.模范權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利1.法定權(quán)不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的運用命令型教練型支持型授權(quán)型不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的運用團隊沖突化解與打造團隊精神團隊沖突化解與打造建設(shè)高情商團隊智商、情商、心靈商數(shù)；心智時代來臨，提高成員忠誠度；關(guān)注成員狀態(tài)與心理，建設(shè)高情商團隊。建設(shè)高情商團隊智商、情商、心靈商數(shù)；團隊中的成員關(guān)系人際關(guān)系原理；如何做到雙贏關(guān)系；感情存款原理；如何才能增加感情存款團隊中的成員關(guān)系人際關(guān)系原理；溝通雙關(guān)圖具有溝通意識并掌握了溝通能力的人似乎總是好運不斷.溝通雙關(guān)圖具有溝通意識并掌握了溝通能力的人似乎總是好運不斷.83溝通與協(xié)調(diào)對象上下左右中35溝通與協(xié)調(diào)對象上下左右中●攻擊式;●退讓式;●消極進(jìn)攻式;●積極自信式。溝通風(fēng)格●攻擊式;溝通風(fēng)格團隊沖突化解工作方法沖突與化解；資源沖突與化解；性格沖突與化解；感情沖突與化解；利益沖突與化解。團隊沖突化解工作方法沖突與化解；團隊精神的內(nèi)涵團隊精神的表現(xiàn)歸屬感與凝聚力；互相支