大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書(14篇)范文

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書(14篇)范文摘要：

大學(xué)生從事兼職工作，目前已呈現(xiàn)多元化的開展趨勢(shì)，越來越多的大學(xué)生通過網(wǎng)站的中介機(jī)構(gòu)尋找兼職工作，也有不少企業(yè)或個(gè)人通過中介機(jī)構(gòu)招聘兼職職員。通過對(duì)中介機(jī)構(gòu)，企業(yè)，學(xué)校和學(xué)生的調(diào)查，對(duì)大學(xué)生在兼職過程中出現(xiàn)的題目，秉著維護(hù)學(xué)生利益的原那么提出了針對(duì)性的看法和倡議。

1.研究辦法

本次調(diào)查以xx大學(xué)的在校大學(xué)生為主，采用隨機(jī)抽樣的辦法選取調(diào)查對(duì)象，發(fā)放調(diào)查問卷一百份，回收有效問卷90份，回收率為90%。另外，我們還通過走訪，面談等方式對(duì)中介機(jī)構(gòu)和學(xué)生進(jìn)行了訪談。最后，對(duì)回收的問卷進(jìn)行整理和分析。

2.調(diào)查結(jié)果及分析

我們的問卷顯示，大局部的學(xué)生都有尋找一份兼職工作的意愿。而其中，希看通過中介機(jī)構(gòu)尋找兼職工作的學(xué)生所占比例最大。學(xué)生和企業(yè)寧愿付給中介機(jī)構(gòu)相關(guān)的用度來選擇。這是什么原因呢？我們以為這主要是信息不對(duì)稱造成的。

企業(yè)需要為其從事某些短期或零散工作的學(xué)生，卻找不到好的途徑；學(xué)生渴看能夠到企業(yè)往鍛煉自己的能力卻又苦于沒有門路。而中介機(jī)構(gòu)，正是在這種情形下應(yīng)運(yùn)而生。它作為穿針引線的媒介，通過獲取企業(yè)和學(xué)生的需求信息，為這兩方提供必要的聯(lián)系，并從中獲取中介用度。所以，中介機(jī)構(gòu)的存在是社會(huì)開展的必然。因此，我們創(chuàng)立這個(gè)“××大學(xué)生兼職網(wǎng)〞也是基于此。

3.大學(xué)生兼職市場(chǎng)根本情況

〔1〕兼職中介市場(chǎng)治理混亂

固然近幾年，我國(guó)的中介機(jī)構(gòu)開展異常熾熱，但是也存在很大的治理題目。一些人違法建立一些私人的網(wǎng)上中介機(jī)構(gòu)，欺詐學(xué)生。而受騙學(xué)生卻無處申訴。我們查閱了有關(guān)的法律資料，發(fā)現(xiàn)與兼職中介有關(guān)的法律條款很少，所有就有了很多不法分子通過網(wǎng)站提供的虛假招聘信息騙取錢財(cái)。

〔2〕網(wǎng)上兼職中介機(jī)構(gòu)的誠(chéng)信度難以保證

據(jù)我們的調(diào)查，有72%的大學(xué)生表示，大多數(shù)的中介網(wǎng)站都需向?qū)W生收取中介用度。而且，中介網(wǎng)站在收取用度后并沒有向?qū)W生開收據(jù)和發(fā)票。一旦發(fā)生糾紛，大學(xué)生將處于極其不利的地位。

〔3〕供需嚴(yán)重失調(diào)

根據(jù)調(diào)查，xx年大學(xué)生兼職中介的用度大多在50元，而現(xiàn)在，中介用度已上漲到100元以上。而供需失衡是造成價(jià)格上漲的重要原因。這種供需失衡體現(xiàn)在：越來越多的大學(xué)生渴求找到一份兼職，越來越多的企業(yè)需要臨時(shí)的勞動(dòng)力，而能夠?yàn)殡p方提供一個(gè)真實(shí)平安的兼職網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)卻少之又少。

4.目標(biāo)市場(chǎng)

〔1〕在網(wǎng)站初期建設(shè)階段，將目標(biāo)定位為工商大學(xué)以及學(xué)府路的幾所高校的大學(xué)生

〔2〕待網(wǎng)站建設(shè)步進(jìn)正軌后，我們將通過各種宣傳方式擴(kuò)大開展規(guī)模。將目標(biāo)市場(chǎng)逐步過渡到整個(gè)xx所有高校的大學(xué)生

5.建設(shè)進(jìn)度

預(yù)備階段：

〔1〕組建網(wǎng)站內(nèi)部職員，內(nèi)部職員由五六個(gè)人組成，以進(jìn)股形式參與網(wǎng)站治理。

〔2〕網(wǎng)站建設(shè)職員進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)，治理職員做好網(wǎng)站宣傳方面的預(yù)備，會(huì)計(jì)職員做好網(wǎng)站建設(shè)支出的財(cái)務(wù)預(yù)算

〔3〕.選擇好辦公場(chǎng)地，購買辦公用品以及網(wǎng)站建設(shè)方面的用品。

籌建階段：

〔1〕對(duì)網(wǎng)站域名申請(qǐng)注冊(cè)

〔2〕在xx大學(xué)以及學(xué)府路各高校進(jìn)行網(wǎng)站的宣傳及推廣

〔3〕在xx各個(gè)學(xué)校，商場(chǎng)，店展進(jìn)行網(wǎng)站推廣

〔4〕待網(wǎng)站推廣成功后，我們將把各個(gè)企業(yè)的兼職招聘信息進(jìn)行網(wǎng)上頒布，各位大學(xué)生可在此尋找適合自己的工作。

擴(kuò)展階段：

網(wǎng)站初具規(guī)模后，我們將加大宣傳力度，將目標(biāo)市場(chǎng)擴(kuò)大到整個(gè)xx高校。

6.競(jìng)爭(zhēng)分析

上風(fēng)：

a.參與這次創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)成員都是在校大學(xué)生，所以在本校推廣時(shí)會(huì)比擬輕易得到同學(xué)的信任和支持。

b.網(wǎng)站提供的兼職信息都是事先和xx各至公司合作之后得到的，所以在兼職信息的真實(shí)性上能夠得到保障。并且，網(wǎng)站提供的所有信息都是免費(fèi)的，這就更增加了網(wǎng)站的可信度。

c.網(wǎng)站會(huì)給學(xué)生提供免費(fèi)的全方位的兼職培訓(xùn)效勞，所以在同行業(yè)方面會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力。

劣勢(shì)：

a.我們的團(tuán)隊(duì)成員都是在校學(xué)生，所以在網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式，治理模式方面都沒有經(jīng)驗(yàn)。而且，在網(wǎng)站建設(shè)，維護(hù)方面的技術(shù)都不成熟

b.現(xiàn)在已有多家大型的比擬成功的兼職信息提供網(wǎng)站，如xx等，所以在競(jìng)爭(zhēng)方面處于弱勢(shì)。

機(jī)遇：

a.目前的大多數(shù)這方面的網(wǎng)站提供的兼職信息都是附帶的，不夠?qū)I(yè)

b.這些網(wǎng)站都是面向全國(guó)的，一些兼職工作并不一定適合長(zhǎng)沙的在校大學(xué)生，而且在兼職信息的真實(shí)性上不能得到保證

挑戰(zhàn)：

假如網(wǎng)站做得比擬成功，勢(shì)必會(huì)面臨其它網(wǎng)站的壓力和打壓

第四章團(tuán)隊(duì)治理

1.組織結(jié)構(gòu)

內(nèi)部職員由四到五人組成，視情況可增減職員。其中，兩名治理成員負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體運(yùn)作以及對(duì)外的交流題目；兩名網(wǎng)站維護(hù)職員負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和兼職信息的發(fā)布；一名財(cái)會(huì)職員負(fù)責(zé)網(wǎng)站的資金活動(dòng)；一名后勤職員負(fù)責(zé)網(wǎng)站各方面的題目。

2.人力資源

第五章財(cái)務(wù)分析

1.資金來源

網(wǎng)站以進(jìn)股形式籌集資金，由內(nèi)部治理職員共同出資組建網(wǎng)站

2.成本核算

a.網(wǎng)站的域名用度由本人視網(wǎng)站的開展情況而定

b.為維持網(wǎng)站各方面正常運(yùn)轉(zhuǎn)的用度

c.網(wǎng)站初期的宣傳用度包括傳單費(fèi)，發(fā)傳單職員的工資，以及其它宣傳類型的用度

3.投資風(fēng)險(xiǎn)

a.網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)和治理假如出現(xiàn)題目，可能導(dǎo)致網(wǎng)站陷進(jìn)危機(jī)。

b.網(wǎng)站的推廣面臨巨大挑戰(zhàn)，假如推廣不成功，所有的投資都將白費(fèi)。

c.網(wǎng)站的維護(hù)方面面臨巨大的挑戰(zhàn)。

4.團(tuán)隊(duì)收進(jìn)

a.廣告收進(jìn)：網(wǎng)站可以通過各種方式發(fā)布一些廣告，從而獲得收進(jìn)。

b.通過與各公司合作取得收進(jìn)：網(wǎng)站幫忙公司發(fā)布兼職信息，獲得收進(jìn)。

第六章創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

1.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)述

參與本次創(chuàng)業(yè)的職員全部是在校大學(xué)生，他們主修不同的專業(yè)。懷著共同的幻想，匯合在一起，上風(fēng)互補(bǔ)，從而建立這個(gè)網(wǎng)站。

2.創(chuàng)業(yè)方案表述

網(wǎng)站名稱

網(wǎng)站宗旨：xx大學(xué)生兼職網(wǎng)

網(wǎng)站效勞：以為xx在校大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的效勞為己任，為在校大學(xué)生免費(fèi)提供真實(shí)正確的兼職信息效勞以及兼職培訓(xùn)效勞。

網(wǎng)站成員構(gòu)成：治理職員：2名、網(wǎng)站建設(shè)職員：2名、財(cái)會(huì)職員：1名、后勤職員：1名

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工程策動(dòng)書9一、市場(chǎng)分析

長(zhǎng)期以來，國(guó)內(nèi)居民因生活水平較低，對(duì)以＂廚房＂和＂衛(wèi)生間＂為主要效勞對(duì)象的小家電消費(fèi)很少.據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)城鎮(zhèn)家庭小家電的平均擁有量只有三四種，而歐美國(guó)家這一統(tǒng)計(jì)數(shù)字高達(dá)37種.據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年國(guó)內(nèi)有至少260萬住戶搬入新家，隨著人們生活水平提高，對(duì)＂廚房＂和＂衛(wèi)生間＂的日益重視，小家電產(chǎn)品的加速遍及與換代升級(jí)必將孵化出驚人市場(chǎng)推動(dòng)力，小家電的市場(chǎng)開展前景非常廣大.今后2至3年內(nèi)，我國(guó)小家電行業(yè)將步入黃金開展階段，市場(chǎng)需求量年增幅有可能突破30%.

對(duì)于浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風(fēng)機(jī)兩種.目前全國(guó)生產(chǎn)浴霸的企業(yè)為376家，20xx年國(guó)內(nèi)銷量估計(jì)為400萬臺(tái)，20xx年為550萬臺(tái)，20xx年到達(dá)700萬臺(tái)，銷售額超過10億元.在城市居民家庭中，浴霸擁有率不到15%，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)浴霸認(rèn)同度達(dá)82%，市場(chǎng)空間巨大。浴霸在浴室取暖設(shè)備中占著絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，其中xx浴霸20xx年銷售額為2.6億元，市場(chǎng)分額第一。目前生產(chǎn)浴霸和暖風(fēng)機(jī)的廠家大都集中在xx一帶，但其中小廠居多，多為仿制或OEM，自主研發(fā)能力不強(qiáng).

我國(guó)長(zhǎng)江流域地區(qū)，大多住宅沒有暖氣，冬季洗澡取暖一直是個(gè)大問題.雖然有浴霸和暖風(fēng)機(jī)，但人們更期待一種簡(jiǎn)便，有效的取暖器具。根據(jù)我的調(diào)查，人們對(duì)本產(chǎn)品的印象還是不錯(cuò)的，市場(chǎng)潛力巨大。對(duì)比浴霸和暖風(fēng)機(jī)市場(chǎng)，本產(chǎn)品銷售市場(chǎng)至少在5--10億元以上.我們完全可以借助專利技術(shù)優(yōu)勢(shì)，迅速占領(lǐng)浴室取暖設(shè)備市場(chǎng)，建立自己的品牌和銷售網(wǎng)絡(luò)。

二、我們的目標(biāo)

我們的目標(biāo)是，在20xx年制出樣品進(jìn)入市場(chǎng)，開展地市級(jí)以上代理商10-15家，銷售額在200萬元以上，20xx年到達(dá)500萬銷售額，20xx年到達(dá)xx萬銷售額，利潤(rùn)率保持在30%--50%.

三、資金使用

由于本產(chǎn)品以前市場(chǎng)上從未有過，所以初期樣品試制，模具開發(fā)等費(fèi)用投入較大，估計(jì)在10—15萬元；各種認(rèn)證，許可證，商標(biāo)：5萬元；公司組建，購置相關(guān)辦公用品，人員招募，公司網(wǎng)站等：10萬元；房租水電費(fèi)，人員工資〔半年〕：15萬元；加入展會(huì)，廣告費(fèi)：10萬元；小批量生產(chǎn)本錢〔5000件〕：20-25萬元；周轉(zhuǎn)資金：20萬元.合計(jì)：100萬元.

四、產(chǎn)品本錢及盈利分析

為節(jié)省費(fèi)用，降低投資風(fēng)險(xiǎn)，先期的小批量生產(chǎn)以委外加工為主，暫不購置生產(chǎn)設(shè)備.本產(chǎn)品主要包括：桶體，蓋子，加熱盤，漏電愛護(hù)器，防干燒愛護(hù)器，開關(guān)，蒸汽調(diào)解板，底座，密封圈.其中加熱盤7-8元，漏電愛護(hù)器12元，防干燒愛護(hù)器1.5元，開關(guān)0.5元，其余為塑料件，價(jià)格15元，另外產(chǎn)品包裝，接線螺絲，運(yùn)費(fèi)等，本錢合計(jì)在40元下列。批發(fā)價(jià)暫定為80元，每個(gè)毛利為40元，估計(jì)兩年能收回投資并稍有盈利。

五、銷售前景

目前市場(chǎng)上還沒有同類產(chǎn)品，產(chǎn)品銷售壓力較小.倡議利用各地電器批發(fā)商現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行代理銷售.目前已與多家商家聯(lián)系過，初步達(dá)成銷售意向。

六、合作計(jì)劃

本專利工程是非職務(wù)創(chuàng)造，專利權(quán)為個(gè)人所有.具體合作方式由雙方協(xié)商議定。

七、原材料供給計(jì)劃

可外協(xié)生產(chǎn)，無特殊要求。

八、本工程的未來

由于本產(chǎn)品制造簡(jiǎn)便，門檻不高，難免被人仿造.除了加強(qiáng)打假力度之外，不斷升級(jí)產(chǎn)品也是拓展市場(chǎng)的必要伎倆。目前，已開發(fā)了兩款樣品，準(zhǔn)備在明年繼續(xù)推出3-5款新品，隨著產(chǎn)品的升級(jí)換代，我們必能牢牢站穩(wěn)市場(chǎng)。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工程策動(dòng)書10一、根本情況表

領(lǐng)銜人：xxx

電子郵箱：xxx

專業(yè)：現(xiàn)代殯儀技術(shù)與管理

年級(jí)：大一

郵編：xxxx

學(xué)校全稱：xxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院

初賽負(fù)責(zé)人：xxx

學(xué)校地址：xx市xx區(qū)xx路xx號(hào)

團(tuán)隊(duì)根本情況：

團(tuán)隊(duì)成員：xxx

工程所屬領(lǐng)域：環(huán)保型

產(chǎn)品：匯合肥皂器

效勞：所有肥皂的使用者

：xxxxxxx

指導(dǎo)老師：xxx

二、領(lǐng)銜人和工程介紹

1、領(lǐng)銜人簡(jiǎn)介

我叫xxx，是xxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院殯儀xxx班的一名學(xué)生，平常喜歡探索一些小事情并產(chǎn)生一些小猜想，這個(gè)產(chǎn)品的靈感就是在家里使用肥皂時(shí)想出來的。

2、工程簡(jiǎn)介

肥皂匯合器，它能夠很好的利用家里平常用的剩下的小肥皂，因?yàn)榈搅四莻€(gè)時(shí)候小肥皂就不好使用，甚至?xí)?，所以用這個(gè)肥皂匯合器可以很好的將所有的剩余肥皂利用起來使用。

三、工程主要內(nèi)容

1、產(chǎn)品的技術(shù)原理：回收利用平常用殘余的肥皂。

2、技術(shù)水平：不需要太多的本錢，因?yàn)橹谱鬟^程比擬簡(jiǎn)單。

3、新穎性和獨(dú)特性：操作簡(jiǎn)單、本錢低。

4、工程的市場(chǎng)愛護(hù)措施：需要得到相關(guān)部門的許可并獲得專利才可以進(jìn)行正規(guī)的生產(chǎn)。

5、工程研發(fā)方案：在小工廠制作一小局部產(chǎn)品出去賣，并收集用戶的意見。

6、工程生產(chǎn)方案：根據(jù)銷售的多少來決定生產(chǎn)量。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷

1、營(yíng)銷方式和渠道：主要針對(duì)家庭主婦或是老奶奶。

2、營(yíng)銷隊(duì)伍：我與寢室的成員。

3、促銷方案：準(zhǔn)備在每個(gè)小區(qū)擺攤設(shè)點(diǎn)對(duì)居民用戶進(jìn)行銷售。

4、價(jià)格策略：由于本錢比擬低，所以價(jià)格定在5元左右，跟平常的肥皂盒價(jià)格差不多，這樣就能吸引更多的顧客。

五、財(cái)務(wù)方案

1、資金需求和使用：資金的需求不會(huì)太大，因?yàn)楸惧X比擬低，使用也采用節(jié)約制，當(dāng)然在節(jié)約的停駛也保證肥皂盒的質(zhì)量。

2、預(yù)計(jì)銷售收入和經(jīng)濟(jì)效益：預(yù)計(jì)xxxx左右。

3、財(cái)務(wù)分析：因?yàn)樯a(chǎn)本錢比擬低，并且售價(jià)也較低，所以每個(gè)只能賺一點(diǎn)錢，但如果銷售量很好的話，就可以賺很多錢。

六、風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策

1、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)以較小，因?yàn)榧夹g(shù)含量比擬小，所以沒有含太多的高科技含量。

2、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：市場(chǎng)現(xiàn)在沒有出現(xiàn)這種產(chǎn)品，所以沒有什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，加上這是一個(gè)新產(chǎn)品，所以大局部顧客會(huì)覺得很新奇。

3、管理風(fēng)險(xiǎn)：只需要專門有人負(fù)責(zé)生產(chǎn)、包裝和銷售就差不多了。

4、對(duì)策：加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量，給顧客留下好的印象，這樣就可以提高銷售量。

七、開展預(yù)測(cè)

由于產(chǎn)品是新產(chǎn)品，大局部顧客會(huì)認(rèn)為很新奇，因此前期可能會(huì)有很好的銷售效果，可能到了后期，我們可以進(jìn)行產(chǎn)品更新，并加強(qiáng)產(chǎn)品的推銷，以此來提高產(chǎn)品的銷售。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工程策動(dòng)書11一、根本情況

1.企業(yè)名：實(shí)惠超市

2.行業(yè)類型：零售

3.組織形式：個(gè)體工商戶

4.主要經(jīng)營(yíng)范圍：繁華的市中心、大學(xué)城的商業(yè)街

二、立項(xiàng)概述

我是一名學(xué)習(xí)金融專業(yè)的學(xué)生，對(duì)經(jīng)營(yíng)店面方面比擬感興趣，尤其是二元店方面。主要原因是物品樣式不僅多，而且廉價(jià)，不用考慮到還價(jià)方面的問題。根據(jù)本人的經(jīng)驗(yàn)，資金情況及對(duì)當(dāng)今社會(huì)的了解，一定要謹(jǐn)慎從事，三思而行，因?yàn)檫@樣有很大的風(fēng)險(xiǎn)，加上自己的經(jīng)驗(yàn)缺乏。

由于店面主要是開在繁華的市中心和大學(xué)城，所以消費(fèi)對(duì)象主要是年輕人，所以商品一定要跟的上潮流，追求環(huán)保，健康的消費(fèi)已成為一種生活時(shí)尚，保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。

三、市場(chǎng)調(diào)查

商圈范圍

潛在的消費(fèi)群體

消費(fèi)能力

競(jìng)爭(zhēng)情況

市場(chǎng)潛力

徒步商圈〔200—500米半徑范圍內(nèi)〕

居民區(qū)

四、對(duì)其它大型超市的調(diào)查

1、店鋪硬件調(diào)查：主要包括：競(jìng)爭(zhēng)店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構(gòu)造、經(jīng)營(yíng)設(shè)施配置等方面的調(diào)查。

2、店堂陳列布局調(diào)查：主要包括：競(jìng)爭(zhēng)店的樓面構(gòu)成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氛圍營(yíng)造等方面的調(diào)查。

3、商品能力調(diào)查：對(duì)競(jìng)爭(zhēng)商店商品品種齊全的程度、商品的價(jià)格帶、商品的品質(zhì)、貨源供給等情況進(jìn)行調(diào)查分析。

4、顧客層次的調(diào)查：主要從年齡層次和收入層次進(jìn)行調(diào)查。

5、店鋪運(yùn)營(yíng)管理調(diào)查：對(duì)促銷、補(bǔ)貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查。

6、倉儲(chǔ)式超市的調(diào)查：在倉儲(chǔ)式超市選址時(shí)，除了對(duì)以上大的工程調(diào)查外，具體地點(diǎn)選址還必須對(duì)下列幾個(gè)雖屬細(xì)節(jié)問題但又頗為重要的幾個(gè)因素進(jìn)行調(diào)查。

可見度。可見度是商店被往來行人或乘車者所能看到的程度。場(chǎng)所可見度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來店購物的可能性越大。因此倉儲(chǔ)式超市選址時(shí)要選擇可見度高的地點(diǎn)，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。

適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符，如果租用現(xiàn)成的房子那么要考慮建筑的構(gòu)造、材料、立面造型及其可塑性，倉儲(chǔ)式超市貨架比一般商場(chǎng)的高，相應(yīng)地要求建筑物的層高也比擬高。同時(shí)還要了解有關(guān)城市建設(shè)開展規(guī)劃要求，詳細(xì)了解該地點(diǎn)的交通、市政、綠化、公共設(shè)施、住宅建設(shè)或改造工程的近期、遠(yuǎn)期規(guī)劃。

交通便利性。主要了解兩方面的情況：

a、是該地是否接近主要公路，交通網(wǎng)絡(luò)能否四通八達(dá)，商品從火車站、碼頭運(yùn)至商店是否方便，白天能否通過大型貨車，因?yàn)榇蟪鞘衅毡閷?duì)大型貨車實(shí)行運(yùn)輸管制，中心區(qū)許多街道不允許通貨車，有的只允許夜間通車。

b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經(jīng)過，各條公交路線的?？奎c(diǎn)能否均勻全面地覆蓋整個(gè)市區(qū)，當(dāng)前我國(guó)私家車遍及不廣，這點(diǎn)顯得尤為重要。因?yàn)檫@直接關(guān)系到顧客購物的便利程度。

五、開業(yè)前的市場(chǎng)調(diào)查

在開超市之前我得訪問一些超市和商家，仔細(xì)察看了消費(fèi)者購物的情況，并詢問了一些消費(fèi)者，比方：不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費(fèi)者，有著不同的購物習(xí)慣和消費(fèi)需求，我認(rèn)為精明的商家在經(jīng)營(yíng)過程中要不斷的揣摩各種消費(fèi)群的心理變化和需求變化。

〔一〕高收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征

1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價(jià)格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費(fèi)需求的“三高〞消費(fèi)群體，易于接受新事物和大品牌，并會(huì)由此產(chǎn)生相應(yīng)的品牌偏好。

2、購置數(shù)量較大，購置頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作，因而他們?cè)谏钌媳憩F(xiàn)出極大的不規(guī)律性。至周末時(shí)，進(jìn)入商場(chǎng)購置的數(shù)量多，從吃的到用的。據(jù)了解，這種“集中購物〞的消費(fèi)者并不少，在周末購物群中占了很大的比例。

3、購物冀望值較高。高收入消費(fèi)者受其社會(huì)地位的影響，在購物時(shí)也冀望商家能給予其特殊的照顧，比如如售前效勞和售后效勞方面等等。我訪問過許多消費(fèi)者，他們一致認(rèn)為，購物時(shí)他們最重視的是商家的效勞態(tài)度。

〔二〕低收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征

1、注重價(jià)格。對(duì)低收入消費(fèi)群而言，在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費(fèi)需求是他們最為“奢侈〞的美好愿望。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)的特價(jià)處，大多數(shù)是低收入群。因?yàn)閷?duì)他們來說，低價(jià)是實(shí)惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實(shí)惠吸引了眾多的市民。

2、注重質(zhì)量。目前，城鎮(zhèn)里的低收入群中。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)他們的消費(fèi)習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于農(nóng)村消費(fèi)者。他們已經(jīng)具有了消費(fèi)過程中的自我愛護(hù)意識(shí)和對(duì)健康生活、營(yíng)養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購置肉菜市場(chǎng)里的低價(jià)肉菜，但他們?nèi)匀粨?dān)心肉菜的質(zhì)量，并渴盼“放心肉菜〞的到來。因?yàn)橘|(zhì)量是實(shí)在，東西在廉價(jià)的同時(shí)還要中用、中吃。

3、購物數(shù)量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規(guī)律，每天根本上是按時(shí)起、按時(shí)睡，按時(shí)買東西，按時(shí)看電視……他們的單次購物數(shù)額很小，但是購物頻次很多，有時(shí)一天就會(huì)發(fā)生數(shù)次購置行為。

〔三〕大學(xué)生的消費(fèi)行為及心理特征

1.注重物品的美觀度。大學(xué)生階層屬于年輕人的時(shí)代，買東西大多考慮到物品的外觀，好看的感覺價(jià)格合理就買下，像小掛飾和禮品比擬吸引大學(xué)生的注意力。

2.注重價(jià)格。大局部大學(xué)生還沒有收入來源，所以買東西時(shí)比擬看重價(jià)格。

3.購置的數(shù)量不多。大學(xué)生大都在在校生活，需要最多的是生活必需品，這些在校超市都有賣。其余的就是一些好看的掛飾，但買的數(shù)量都不多。

六、商品分類

1、主婦商品，這種商品的價(jià)格如有輕微的變動(dòng)有些顧客即有相當(dāng)?shù)年P(guān)注。顧客對(duì)這種商品的價(jià)格敏感度。同時(shí)在銷售時(shí)應(yīng)注意此類商品的質(zhì)量。例：生鮮的商品更應(yīng)注意鮮度及陳列的量感，媽媽菜藍(lán)商品是每家店以生鮮為主，一般是用來吸引顧客，走低價(jià)位及市場(chǎng)鮮度較強(qiáng)的商品，此類商品市調(diào)時(shí)要非常注意價(jià)格的幅度。

2、紅色商品：顧客對(duì)此類商品的價(jià)格敏感度次之，這一類商品銷量一般比媽媽菜藍(lán)那一類商品銷量大，價(jià)格也一般比媽媽菜藍(lán)商品高些。此類商品一般都適應(yīng)中層消費(fèi)者。所以對(duì)此類商品要注重品牌及質(zhì)量，這種商品也稱之為價(jià)格商品，暢銷品排行榜上經(jīng)常有此類商品。綠色商品：顧客對(duì)綠色商品的價(jià)格敏感度最低。

3.掛飾、小禮品類。

4.學(xué)習(xí)用品類。

5..運(yùn)動(dòng)器械類。

七、如何切入市場(chǎng)

享受優(yōu)質(zhì)的效勞和實(shí)惠的價(jià)格是本超市的當(dāng)務(wù)之急，所以要采取下列措施做好宣傳廣告：

1、開業(yè)前期，通過郵政廣告公司發(fā)入大量宣傳彩頁，通告社區(qū)居民，到各小區(qū)內(nèi)做電梯廣告，到公共場(chǎng)所張貼廣告。

2、開設(shè)一些購物券和一些會(huì)員卡，從中得到優(yōu)惠。

3、在節(jié)假日發(fā)展優(yōu)惠活動(dòng)，及投獎(jiǎng)活動(dòng)。

八、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

1.由于本店是小利潤(rùn)的生意，所以開業(yè)后盡力完成日均凈盈利400元左右，開始時(shí)先穩(wěn)定市場(chǎng)，打知名譽(yù)和信用度，穩(wěn)定客戶營(yíng)業(yè)額。

2.在經(jīng)營(yíng)二、三年后，開始在三個(gè)方面開展：開展客戶、開展群體客戶、開展會(huì)員卡客戶

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工程策動(dòng)書12隨著人們對(duì)于美的追求越來越高，美甲店已經(jīng)深入到愛美女性的生活當(dāng)中，無論是加入婚禮還是朋友聚餐，甚至出門逛街，女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說開家美甲店是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

一、美甲行業(yè)未來開展的趨勢(shì)如何《

面對(duì)這樣一個(gè)巨大的女性消費(fèi)市場(chǎng)，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入，但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營(yíng)的'初級(jí)模式已不可行。則，靠什么來吸引顧客呢《專業(yè)，誠(chéng)心，超值，未來的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)開展將以品牌化，專業(yè)化和規(guī)?；癁橹髁鞣较?。

美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現(xiàn)下列的幾種形式：實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲效勞示范店、整合美甲效勞的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。

注意：美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確，越容易被顧客記住?？梢蕴峁﹤€(gè)人化的超值效勞能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本!

二、了解顧客心理，以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇仭?/p>

消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn)：

(1)看美甲店鋪的專業(yè)水平;

(2)看美甲店鋪的效勞水平;

(3)看美甲店鋪的環(huán)境;

(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;

消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求：

(1)普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升;

(2)一局部人希望美甲店鋪的效勞環(huán)境有所改善;

(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師效勞水平;

(4)很多的消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);

(5)也有一局部顧客希望美甲店鋪可以改善效勞種類

超過百分之六十的顧客對(duì)我們美甲師的效勞和整體素質(zhì)不滿，希望得到改善，這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。

顧客選擇美甲店鋪的途徑;

(1)通過自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù);

(2)通過美甲師的介紹而接受的占一局部;

(3)通過朋友介紹而接受的又占一局部;

(4)還有的是通過看雜志，電視，廣告慕名而來的。

絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的效勞水平一般，這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客稱心，誰就有時(shí)機(jī)擁有著巨大的市場(chǎng)。是我們每一位經(jīng)營(yíng)者都要深思的問題。

三、為什么美甲師的流動(dòng)性很大《

(1)從業(yè)人員的年齡偏小，不足社會(huì)經(jīng)驗(yàn);

(2)工作技能不高，可又隨時(shí)想找一個(gè)好一些的工作;

(3)美甲店鋪太小，環(huán)境單調(diào)，渴望去大的美甲店鋪;

(4)老板經(jīng)驗(yàn)缺乏，頻繁的變發(fā)動(dòng)工的工資和提成，給員工一不信任感;

(5)不斷出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，她們的工資水平高，店鋪裝修的環(huán)境好，材料和設(shè)備當(dāng)先，這些都對(duì)年輕的美甲師有著強(qiáng)烈的吸引力。

在這個(gè)行業(yè)中，好的店鋪還是人員培訓(xùn)高低了很多工夫的，同時(shí)也有自己的辦法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是，在那些不足管理，不足誠(chéng)心的店鋪，依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多，單做為我們經(jīng)營(yíng)者，是否應(yīng)該檢討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處于一個(gè)什么樣的位置《了解我們員工心中的理想選擇是什么，需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最基本問題。

四、最受歡迎的美甲店鋪效勞是什么樣子的《

(1)在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術(shù)和效勞要與顧客的需求有很好的配合，不論是哪個(gè)店鋪，要想發(fā)明出良好的效勞環(huán)境都需要全體員工的積極配合。

(2)每一位美甲師都要很分明自己的工作并能夠很好的完成它。

(3)顧客與美甲師都有很合理的冀望，顧客不會(huì)指望著美甲師是自己的奴隸，想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會(huì)心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的

(4)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求，并建立起顧客對(duì)自己的信任，從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。

(5)每一位美甲師都應(yīng)該相信;她為顧客所提供的效勞是顧客所需要的，并且是對(duì)顧客有利的，而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財(cái)。

誠(chéng)心，不僅僅是美甲師對(duì)客戶的表現(xiàn)，同時(shí)也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽(yù)，而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人，她們因此判斷，選擇自己的前途，單從這一點(diǎn)上看，人員流失很大的美甲店鋪，不是美甲店鋪老板的能力有問題就是老板的人品有問題。

(6)美甲師要學(xué)會(huì)與顧客的有效的溝通，在學(xué)會(huì)有效溝通技巧的同時(shí)，也要學(xué)會(huì)換位思考，站在顧客的角度來領(lǐng)會(huì)顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。

(7)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對(duì)客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任，其實(shí)，這也是種敬業(yè)的態(tài)度，大局部的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的，然而，我們的顧客還需要我們?cè)跍贤ǖ倪^程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面，這樣才會(huì)讓顧客有信服感。

但要注意，顧客與美甲師之間太親熱，會(huì)使顧客失去對(duì)美甲店鋪的距離，從而沒有方法談價(jià)格，同時(shí)也失去了我們的專業(yè)性。因此，我們要提高我們的專業(yè)性，讓客人為我們的專業(yè)而買單。

(8)美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價(jià)值觀和文化準(zhǔn)那么，所有的美甲師都應(yīng)該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及效勞的目標(biāo)和方向。

(9)美甲店鋪要有一個(gè)準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)定位，這樣才可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。

大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工程策動(dòng)書(五)

甜品類休閑食品一直是女性朋友們的最愛，因此如果能在女性匯集區(qū)開一家蛋糕店應(yīng)該是不錯(cuò)的選擇，同時(shí)還經(jīng)營(yíng)生日蛋糕，只要做出自己的特色就一定會(huì)受到廣闊朋友們的喜愛。

一、蛋糕店概況

1、本店發(fā)屬于餐飲效勞行業(yè)，名稱為“麥琪下午茶〞，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。

2、本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步開展成為像安德魯森、朝陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。

3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元。

二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

1、由于地理位置處于貿(mào)易街，客源相對(duì)豐盛，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少，特別是本店剛開業(yè)，想要翻開市場(chǎng)，必須要在效勞質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量高低功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟，1年收回成本。長(zhǎng)期目標(biāo)那么是逐步開展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場(chǎng)的馳名品牌。

三、市場(chǎng)分析

1、客源：本店的目標(biāo)顧客有：到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費(fèi)者，約占50%;四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民，約占50%?？驮磾?shù)目充足，消費(fèi)水平中低檔。

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國(guó)內(nèi)品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因此競(jìng)爭(zhēng)是很大的。

四、經(jīng)營(yíng)方案

1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)〞，摸清不同種類和尺寸蛋糕的成本價(jià)。了解各類蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招〞。

2、開業(yè)金籌齊后，開始在各大蛋糕店“挖角〞。不能“明目張膽〞地挖，要趁店里人少時(shí)，偷偷跑過往和店里師傅商量?；蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。

3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率：“顧客永遠(yuǎn)沒有最廉價(jià)的價(jià)錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢與你爭(zhēng)奪訂單。〞從中體會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略：“降價(jià)促銷并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住〞。

4、蛋糕店主要是面向群眾，因此價(jià)格不會(huì)太高，屬中低價(jià)位。

5、可印一些廣告?zhèn)鲉?，以?yōu)惠券的形式發(fā)放，以到達(dá)廣告宣傳的效果

6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點(diǎn)心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

7、經(jīng)過多方調(diào)查，出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比方在炎炎夏季，會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。

8、建立會(huì)員卡制度?？ㄉ嫌≈茣?huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高，如9。5折。一方面，這可以給消費(fèi)者受尊重感，另一方面，也便于效勞員對(duì)于消費(fèi)者的稱說。特別是假如消費(fèi)者和別人在一起，而效勞員又能當(dāng)眾稱他(她)為*先生、小姐，他們會(huì)覺得很受尊重。

9、在桌上放一些宣傳品、雜志，內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等，一方面可以提升品位，襯托氛圍，也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。

10、無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家?食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。

11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證〞。

五、財(cái)務(wù)估算

啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需9.5萬元

設(shè)備投資：1、房租5000元。

2、門面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱);

3、貨架和賣臺(tái)投進(jìn)約1500元;

4、員工(2名)同一服裝需500元5。機(jī)器設(shè)備最大的投資：8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。

月銷售額(均勻)：21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后，每月銷售額可達(dá)21000元。

每月支出：14033元。房租：最正確選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場(chǎng)四周)，約5000元。

貨品成本：30%左右，約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，效勞員1名，工資共計(jì)20xx元。

水電等雜費(fèi)：700元設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計(jì)算，每月1333元月利潤(rùn)：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。

六、風(fēng)險(xiǎn)及制約因素分析：

由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招〞來招攬顧客。

大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工程策動(dòng)書(六)

一、工程背景

千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著"美好"，特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可短少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等成效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位

這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的。

二、公司工程策化

1、提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品效勞為基本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大開展。我們的青鳥將成為一個(gè)可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類發(fā)明最正確生活環(huán)境

2、公司目標(biāo)

立足地大，效勞武漢，輻射華中。創(chuàng)立網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起一定的出名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)

三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析

1、行業(yè)分析

"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外，在湖北各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來逐步擴(kuò)大市場(chǎng)，以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)為例，各類在校生近2萬人，那么投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計(jì)說明，全國(guó)在校大學(xué)生有650萬左右，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的

2、調(diào)查結(jié)果分析

本公司對(duì)武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣闊消費(fèi)朋友的消費(fèi)神理和需求：

⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購置行為;

⑵購置行為根本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購置行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;

⑶在校大學(xué)生沒有固定的購置模式，購置行為往往隨心所欲;

⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性;

⑸影響產(chǎn)品購置的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，效勞等;

⑹購置行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

3、目標(biāo)客戶分析

在校大學(xué)生購置一般不問價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能敘述心聲，如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一)，3支(我愛你)，19支(愛情路上久久長(zhǎng)久)，21支(最愛)等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向開展的趨勢(shì)，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比擬苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

2、營(yíng)銷策略分析

2.1品牌策略

網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè)，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)計(jì)劃，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新

2.2價(jià)格策略

青鳥網(wǎng)上花店在原料，包裝，效勞等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。

2.3促銷策略

⑴宣傳策略

利用學(xué)校播送站，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式

⑵效勞方面

網(wǎng)上花店的效勞必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑效勞。

在售后效勞方面，由客戶效勞部負(fù)責(zé)采取下列幾種方式：

①打感激或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒效勞，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡

②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴

③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復(fù)訂購時(shí)只要輸入名字，客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。

2.4渠道建設(shè)

就目前來看，網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見

3、網(wǎng)上花店策略實(shí)施

1.市場(chǎng)范圍選擇，在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國(guó)地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后，以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng)，經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

2.重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主，他們對(duì)流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播到達(dá)宣傳效果。

3.現(xiàn)場(chǎng)促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括：

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，以"青鳥花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái)，擺放3-5臺(tái)微機(jī)，可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。

⑶請(qǐng)學(xué)校播送站播發(fā)"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。

⑷為營(yíng)造氛圍，安頓兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說，并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購20元下列的鮮花，由網(wǎng)站付款。

⑸在宣傳當(dāng)天，請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，如武漢晚報(bào)，各地方電視臺(tái)等

五，營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析

1、營(yíng)業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上

2、支付方式

根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)到達(dá)20%，我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線支付

3、訂貨方式

e-mail定單，直接進(jìn)入"青鳥花店"網(wǎng)站校園花店訂購，訂購。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購

4、客戶特點(diǎn)

年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象

5、消費(fèi)特點(diǎn)

60元下列的鮮花最受歡迎

6、信息根底設(shè)施

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的，故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫存，但是現(xiàn)實(shí)中要到達(dá)這一點(diǎn)卻很困難。

六、經(jīng)營(yíng)本錢預(yù)估

1、原那么

把每一分錢用在刀刃上，充沛發(fā)揮每一分錢的價(jià)值

2、初期投資

這一時(shí)期，資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)效勞(虛擬主機(jī))，產(chǎn)品采購，系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)，前期宣傳，物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來大約需要一個(gè)月的時(shí)間。

3、第二期投資

這一階段我們的效勞將輻射各大高校和武漢市區(qū)。，效勞的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展，效勞的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸

七、系統(tǒng)開發(fā)方案

1。系統(tǒng)開發(fā)方案

根據(jù)公司創(chuàng)立初期資金不足的情況和我們開發(fā)小組的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的富余，我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無疑是一個(gè)測(cè)試，完善，再測(cè)試，再完善的過程，直至系統(tǒng)功能到達(dá)公司預(yù)期的要求

2、系統(tǒng)邏輯計(jì)劃

系統(tǒng)邏輯計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解表明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和平安控制模塊

八、工程小結(jié)

1、主要工作完成情況調(diào)查

了解到廣闊大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)機(jī)制，工程策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開發(fā)方案方面，公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站效勞方面的文獻(xiàn)，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí)，做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯計(jì)劃

最重要的是，針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列效勞產(chǎn)品，如短信訂購鮮花，附帶祝?？ㄆ?，傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí)，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿足了廣闊青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求

2、缺乏與困難之處

由于我們企業(yè)剛才開始方案，資金方面存在嚴(yán)重缺乏，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)方案書難免有些欠缺，不過我們會(huì)盡量地去充實(shí)，完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面，由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多，致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作，青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網(wǎng)站一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工程策動(dòng)書13一、工程摘要

你是不是不想每天都在食堂吃那些天天都一種口味的菜？

你是不是又不想到外面餐館去吃那些美味卻不太平安的飯菜？

你是不是想體驗(yàn)和同學(xué)一起下廚的神秘感覺？

大學(xué)生廚房就非常對(duì)你的口味，把你從煩悶徘徊中解脫。

同學(xué)們只要買來自己喜歡的菜肴，這里有完備的廚房設(shè)施和就餐設(shè)備，所有像家里一樣的廚房設(shè)備和餐廳設(shè)備都一應(yīng)俱全，營(yíng)造了一個(gè)自由的空間，這是一個(gè)史無前例的、結(jié)構(gòu)單一的，集中出租房灶臺(tái)的店。它的結(jié)構(gòu)鮮明，一個(gè)廚房四臺(tái)灶，加一個(gè)餐廳，構(gòu)成一個(gè)單元，一個(gè)店可由或多或少地幾個(gè)單元組成，每個(gè)灶臺(tái)在某個(gè)就餐時(shí)間可輪流由幾組顧客使用。大學(xué)生廚房的本錢比擬少，每單元僅20xx-2500元/年大略可在一學(xué)期內(nèi)收回本錢，下半年的收益可用來擴(kuò)展設(shè)備設(shè)施。

因?yàn)楸竟こ虒ｉT針對(duì)大學(xué)生的飲食和娛樂問題所設(shè)計(jì)的，而且調(diào)查到很多同學(xué)，他們都很期待大學(xué)生廚房的開業(yè)，很愿意去嘗試一下，并且說會(huì)每隔一段時(shí)間就會(huì)請(qǐng)朋友或和室友一起下廚。所以它的吸引力是無限大的。每年一屆的新生又為大學(xué)生廚房增添新的顧客源，所以它將是經(jīng)久不衰的。

它的規(guī)?？纱罂尚?，而且前景可觀，本錢低?？赡茈S時(shí)沒模仿，所以要嚴(yán)格管理各項(xiàng)工作，提升它的品味，不斷地從原有根底上創(chuàng)新，從學(xué)生中不斷反思和改革，來提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力。

它的管理模式很簡(jiǎn)單，分內(nèi)外部管理。外部管理主要是宣傳，和大中規(guī)模訂租的合理安頓；內(nèi)部管理主要是為大學(xué)生廚房營(yíng)造自由、潔凈的氛圍。

快來大學(xué)生廚房，和朋友一起享受下廚的高興吧！

二、公司簡(jiǎn)介

1、性質(zhì)：大學(xué)生廚房是一種面向全體大學(xué)生出租廚房的一種效勞性工程。

2、設(shè)備設(shè)施：大學(xué)生廚房以單元制形式存在，一個(gè)單元有一個(gè)廚房和一個(gè)餐廳。一個(gè)廚房中有四個(gè)灶臺(tái)，四套炊具和燃?xì)庠?，和一個(gè)砧板臺(tái)，多套切菜工具，和一個(gè)櫥柜，里面碗具、油鹽等調(diào)料一應(yīng)俱全，配備自來水龍頭和多只籃、桶等洗菜工具，和幾個(gè)油煙機(jī)；餐廳里有大小桌子五、六張，電風(fēng)扇，飲水機(jī)，電冰箱，消毒柜，電飯煲，時(shí)時(shí)提供熱飯。

3、工程效勞內(nèi)容：大學(xué)生們只要提著自己喜歡的菜來到大學(xué)生廚房來，根據(jù)時(shí)間或者規(guī)模交付一定的租金就可以到指定的灶臺(tái)上去烹飪了，一個(gè)廚房四個(gè)灶臺(tái)、可以同時(shí)烹飪。在一個(gè)中餐或晚餐時(shí)間內(nèi)，一個(gè)灶臺(tái)又可連續(xù)地讓幾組同學(xué)烹飪。這樣一個(gè)單元的廚房：中餐時(shí)間〔11：00-2：00〕之間大略可以烹飪28〔4個(gè)灶臺(tái)*7組/灶臺(tái)〕組同學(xué)。同學(xué)們可以在這里吃完再走，也可以帶出去吃，一切自便。我們大學(xué)生廚房還搭配有一個(gè)大冰箱，假設(shè)是一個(gè)常客，且有吃不完的菜，或需要存儲(chǔ)的剩菜我們將替他們存儲(chǔ)，只需將它們密封好后放入一封閉的籃子，然后寫上姓名或其他標(biāo)記，放入冰箱即可，但因考慮到用電情況和冰箱空間問題，假設(shè)寄存的時(shí)間超過一天那么支付2元/天的存放金。

4、工程目的：大學(xué)生廚房的產(chǎn)生是我組深刻了解到很多大學(xué)生們抱怨食堂的飯菜天天一個(gè)樣，味道不可口，沒有一點(diǎn)新意，還有局部學(xué)生又覺得在外餐館的飯菜，衛(wèi)生狀況不好，嫌油不多，而且價(jià)格不低。在只有兩種選擇的情況下，除了抱怨，只有抱怨，所以我們想到了大學(xué)生廚房這個(gè)既對(duì)大學(xué)生的口味，又鍛煉大學(xué)生自己動(dòng)手能力的廚房。

5、大學(xué)生廚房室內(nèi)的裝飾：可由學(xué)生來發(fā)明設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)核心為自由舒適，綠色環(huán)保。主要體現(xiàn)簡(jiǎn)單美。大學(xué)生自己種的花草，手工剪貼畫，廢物利用等些有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)都可用來裝飾大學(xué)生廚房。

三、組織人員管理制度

1、我們將顧客分為大、中、小規(guī)模。

大規(guī)?！?0-40人〕：如某班同學(xué)聚會(huì)，或者是某同學(xué)的生日，這樣需要出租一個(gè)單元的大學(xué)生廚房，這需要提前預(yù)訂。根據(jù)要求或者約定一個(gè)廚師來幫助，或請(qǐng)個(gè)人來打理雜事。

中規(guī)?！?0-20人〕：如某寢室聯(lián)誼，或一個(gè)小型的慶祝會(huì)，也需提前預(yù)約，無廚師配備。

小規(guī)?！?-10人〕：隨時(shí)安頓廚灶。

2、在大學(xué)生廚房里，僅需雇傭一個(gè)中年的女性員工來清掃收拾大學(xué)生廚房，并且在大學(xué)生烹飪期間時(shí)時(shí)檢驗(yàn)液化氣灶臺(tái)的平安性。

3、其他管理人員：宣傳負(fù)責(zé)人，廚具、餐具負(fù)責(zé)人，財(cái)務(wù)管理人，顧客預(yù)訂負(fù)責(zé)人，值班收銀人員等均可由學(xué)生來擔(dān)當(dāng)。

4、假設(shè)有大型的聚會(huì)或聚餐，可向顧客預(yù)訂負(fù)責(zé)人提前預(yù)訂，他/她可以提前做安頓，中型的〔10-20人〕也由預(yù)訂負(fù)責(zé)人安頓，小規(guī)模的顧客群，那么按先來后到使用灶臺(tái)。

5、財(cái)務(wù)管理人，負(fù)責(zé)清算每星期水電費(fèi)，煤氣灶和雇傭人員費(fèi)用和“大學(xué)生廚房〞的總收益，適當(dāng)調(diào)整價(jià)格，大、中型規(guī)模顧客群有固定的訂租價(jià)格，根據(jù)預(yù)訂廚房的次數(shù)來決定下周小規(guī)模顧客群前來做菜的租金。

6、政府批文：大學(xué)生廚房要獲得營(yíng)業(yè)執(zhí)照，問題主要是衛(wèi)生和平安。因?yàn)槲覀児蛡蛄?/p>