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文檔簡介
【精品】績效考核方案集錦8篇范文為了確保事情或工作有序有效發(fā)展,我們需要事先制定計(jì)劃,計(jì)劃的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終到達(dá)預(yù)期的效果和意義。則問題來了,計(jì)劃應(yīng)該怎么寫?下面是小編精心整理的績效考核計(jì)劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
績效考核計(jì)劃篇1通過有效的績效考核機(jī)制使食堂工作人員收入與工作業(yè)績掛鉤,以提高員工素質(zhì)、能力和工作熱情,從而有效進(jìn)行本錢控制,特?cái)M定此計(jì)劃。
一、考核周期
以自然月為考核周期,考核時(shí)間為下月5日前。
二、主要考核指標(biāo)
對(duì)食堂工作人員的考核詳見?食堂人員績效考評(píng)細(xì)那么》〔附件〕。
三、考核結(jié)果使用
以100分為規(guī)范,并根據(jù)食堂人員的具體表現(xiàn)將其考核結(jié)果納入相應(yīng)的等級(jí),以此作為食堂工作人員績效工資的發(fā)放依據(jù)。
1、績效考核成績?cè)?0分-100分者,按績效工資的100%發(fā)放;
2、績效考核成績?cè)?5分-89分者,按績效工資的80%發(fā)放;
3、績效考核成績?cè)?5分-79分者,按績效工資的60%發(fā)放;
4、績效考核成績?cè)?5分下列,不發(fā)績效工資;
四、績效工資設(shè)定
崗位崗位工資績效工資工資結(jié)構(gòu)備注
炊事
班長1300元200元/月崗位工資+績效工資+
廚師1200元200元/月
幫廚1000元200元/月
本計(jì)劃自20xx年10月1日起執(zhí)行。
績效考核計(jì)劃篇2第一條:目的
為公司長遠(yuǎn)開展效勞,圍繞市場,以人為本,以文化管理,激發(fā)全員參與,共同開展,以加強(qiáng)本車間各項(xiàng)管理及達(dá)成公司制定的年度預(yù)定經(jīng)營目標(biāo),并充沛掌握各工序所分擔(dān)的工作責(zé)任,提高車間全體員工工作積極性,有效提高公司整體效益,而到達(dá)公司年度的營業(yè)利潤為目的,特公布此考核方法。
第二條:考核原那么
(一)、以平安生產(chǎn)為原那么平安與我們每個(gè)人都密切相關(guān),這也是以人為本的基本問題。我們只有平安的工作才能為自己為企業(yè)更好發(fā)明效益。
(二)、以穩(wěn)定生產(chǎn)為原那么提高全員工作積極性,營造和諧工作氣氛,發(fā)明平穩(wěn)的條件,穩(wěn)定生產(chǎn),保證完成公司下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo),改善收益。
(三)、以節(jié)約原材料本錢為原那么用最少的資源(人、物、設(shè)備)進(jìn)行生產(chǎn)制造,加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)及會(huì)計(jì)本錢核算,讓原材料的節(jié)約直接形成經(jīng)濟(jì)效益。
(四)、以車間管理制度和考核方法為原那么在貫徹執(zhí)行公司管理方法和規(guī)定的同時(shí),群策群力,持續(xù)改善,發(fā)揮集體智慧,確立最適宜的工作規(guī)范,使各項(xiàng)工作做得井井有條,公道透明考核做到賞罰清楚。
(五)、以技術(shù)管理為原那么重視人才,技術(shù)和質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,全力保障后工序所必需的質(zhì)量和要求,牢固樹立后工序就是自己的客戶的思想。
(六)、以保證設(shè)備正常運(yùn)行為原那么各種設(shè)備都以生產(chǎn)為核心,對(duì)問題要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理,切實(shí)做到設(shè)備正常運(yùn)行。
第三條適用資格車間員工績效考核表(一)生產(chǎn)加工部一線生產(chǎn)正式員工適用;
(二)有特殊奉獻(xiàn)或技能經(jīng)公司及生產(chǎn)加工部部長書面特別批準(zhǔn)的人員可以適用;
(三)在試用期間和來公司學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)的員工原那么上不適用;
(四)違反公司紀(jì)律,有公司書面處理決定文件的員工不適用;
第四條:計(jì)算單位
現(xiàn)有班組拆分為焊工組和綜合組兩局部,以計(jì)時(shí)和噸單價(jià)相結(jié)合進(jìn)行計(jì)算,以工時(shí)和產(chǎn)品重量為計(jì)算單位表現(xiàn)方式,以每個(gè)產(chǎn)品重量為根底,分別向焊工工序和綜合工序以工作票的形式分配工時(shí),焊接工序占總重量單價(jià)的55%,其他工序占總重量單價(jià)的45%,但以工時(shí)為單位表示(如一個(gè)產(chǎn)品重量為1000Kg,按月底總收入除以總噸位得出每公斤單價(jià),焊接人員單人占此產(chǎn)品的55%噸位單價(jià),其它45%以工時(shí)方式分配給綜合組,而此工時(shí)是根據(jù)具體產(chǎn)品實(shí)際制作工時(shí)進(jìn)行分配)。
第五條:計(jì)算期間
考核計(jì)算期間依照會(huì)計(jì)月度上月26日起至本月25日為止,于每月月初計(jì)算前月各組考績成績,并依各組組長、班長及車間主任工作考績會(huì)最終分?jǐn)?shù)報(bào)財(cái)務(wù)按規(guī)定辦理。
第六條:計(jì)算基準(zhǔn)
以第三條適用資格為依據(jù),全員實(shí)行同工同酬,根底工資統(tǒng)一調(diào)整為1400元。
產(chǎn)品質(zhì)量檢查合格進(jìn)入成品庫,方可作為噸單價(jià)和工時(shí)提取根據(jù)。半成品及備料不作為噸單價(jià)和工時(shí)計(jì)提根據(jù)。
在規(guī)定單位工時(shí)期間內(nèi)完成工作量并符合質(zhì)量要求的,按100%計(jì)提工時(shí)數(shù);未完成工作量,時(shí)間未超過兩小時(shí)的,按90%計(jì)提工時(shí);超過四小時(shí)的按80%計(jì)提工時(shí);如果影響交貨期的,按50%計(jì)提工時(shí);因個(gè)人原因未完成工作量或造成其他工序未完成工作量,并向班組或車間討價(jià)還價(jià)的,不計(jì)工時(shí),并反扣相應(yīng)工時(shí)加與完成該項(xiàng)工作者,或者作為車間獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)。
車間總體制造產(chǎn)品數(shù)量多,個(gè)人工作效率高,噸數(shù)或工時(shí)就多,績效工資自然就高?!蹩伎?cè)u(píng)定
第七條:考核方面
除按照工時(shí)完成情況進(jìn)行考核外,車間和班組還須按人、機(jī)、料、法、環(huán)五方面對(duì)員工進(jìn)行考核,這需要逐步根據(jù)車間工作情況,制定或者完善具有可操作性的規(guī)章制度。
(一)、人:考核平安意識(shí)、工作態(tài)度、執(zhí)行力、效勞意識(shí)、公司及車間制度執(zhí)行情況等方面。
(二)、機(jī):考核所轄和使用設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、使用等方面。
(三)、料:要全員提倡本錢意識(shí),對(duì)合理用料,減少浪費(fèi)的舉措要進(jìn)行增加工時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)只圖自己方便,浪費(fèi)嚴(yán)重的,要加大扣分力度。
(四)、法:要嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝工序進(jìn)行生產(chǎn),牢固樹立以生產(chǎn)工藝為中心思想,增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),全力保障后工序所必需的質(zhì)量和要求,有效節(jié)約制造時(shí)間,提高車間生產(chǎn)量,提高產(chǎn)品進(jìn)度、精度和質(zhì)量。
(五)、環(huán):對(duì)所轄區(qū)域衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、物品工具擺放有序進(jìn)行考核。
第八條:人員考核
為提高車間整體素質(zhì),弘揚(yáng)正氣,維持良好的生產(chǎn)秩序,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,保證生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,根據(jù)車間目前實(shí)際現(xiàn)狀對(duì)以下事項(xiàng)進(jìn)行一個(gè)工時(shí)至七個(gè)工時(shí)的考核:
(一)、員工出現(xiàn)違反考核事項(xiàng),不管是車間或者是班組負(fù)責(zé)人,都必須先予以警告,警告后立即改過的,不予考核,警告后仍執(zhí)意不改的,應(yīng)立即考核,并記錄與考核表中。車間原那么上不直接考核員工個(gè)人,出現(xiàn)考核事項(xiàng)考核班組,班組考核個(gè)人。
(二)、員工上班時(shí)間應(yīng)該穿工作服,帶平安帽,上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背等,違者每次處分一個(gè)工時(shí)。
(三)、員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量規(guī)范、工藝規(guī)程和工序進(jìn)行操作,不得擅自提高或降低規(guī)范,在操作完成后作好記錄,假設(shè)經(jīng)警告后不及時(shí)改過的處分五到七個(gè)工時(shí)。
(四)、車間員工必須服從車間和班組的安頓,對(duì)不服從安頓、謾罵者每次處以兩個(gè)工時(shí)的處分,對(duì)人身攻擊者處以七個(gè)工時(shí)的處分并交公司人事部。
(五)、要樹立“下一道工序就是我的用戶〞的觀念,將質(zhì)量意識(shí)貫徹于整個(gè)工序、不制造不合格品、不向下一道工序流送不合格品、還應(yīng)維持管理這些狀態(tài)。假設(shè)出現(xiàn)弱化質(zhì)量要求,得過且過,不講協(xié)做及工序要求,只圖自己方便、快捷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或投訴,將對(duì)其被投訴范圍內(nèi)所制作的每一工件進(jìn)行一到七個(gè)工時(shí)的處分。
(六)、實(shí)行現(xiàn)場管理中的“杜絕浪費(fèi)〞,堅(jiān)持“盈利作業(yè)〞的觀念,在任何作業(yè)過程中,都要具有本錢意識(shí),假設(shè)發(fā)現(xiàn)明顯浪費(fèi)現(xiàn)象,經(jīng)勸阻仍堅(jiān)持不改的,將視具體情況處以一到七個(gè)工時(shí)的處分
(七)、員工在現(xiàn)場首要的工作是“完成生產(chǎn)任務(wù)〞,為了實(shí)現(xiàn)這一目的,就必須以交貨期和質(zhì)量規(guī)范為中心進(jìn)行全方位管理,抑制人、物、設(shè)備、辦法的散亂現(xiàn)象,如遇此種情況,車間積極提倡全員形成一種從發(fā)現(xiàn)到采取對(duì)策為止的最為適宜的良性循環(huán)狀態(tài)。假設(shè)有員工采取等、靠、要等辦法,有意制約完成生產(chǎn)任務(wù)這一目的的實(shí)現(xiàn),只要調(diào)查屬實(shí),將給予七個(gè)以上四十二個(gè)下列工時(shí)的處分。
(八)、員工要保持崗位的清潔干凈,物品要按規(guī)定位置放置整齊,不得到處亂放,每天下班后必須清掃使用設(shè)備和所轄區(qū)域衛(wèi)生,周末須進(jìn)行大掃除(公司內(nèi)的門、廁所、窗戶、設(shè)備保養(yǎng)、風(fēng)扇、飲水機(jī)等都須清潔)。各班組長要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,針對(duì)臟亂差者,班組及車間將給予一到七個(gè)工時(shí)的處分。
第九條:設(shè)備考核
橫蠻操作,損壞設(shè)備的要給予嚴(yán)格處分,處分額度為設(shè)備檢修時(shí)間的兩到五倍工時(shí),設(shè)備故障率高的要查明原因進(jìn)行一至七個(gè)工時(shí)的處分。
第十條:合理化倡議考核
為啟發(fā)全體員工的想像力,集結(jié)個(gè)人的智慧與經(jīng)驗(yàn),提出有利于公司生產(chǎn)的改善及業(yè)務(wù)的開展,以便到達(dá)降低本錢、提高質(zhì)量、增進(jìn)公司經(jīng)營、鼓勵(lì)同仁士氣,公司及車間對(duì)下列合理化倡議視作用和產(chǎn)生效益大小進(jìn)行10元至500元獎(jiǎng)勵(lì):
(一)各種產(chǎn)品工裝夾具、操作辦法、制造工藝、生產(chǎn)工序、行政效率等的改善。
(二)有關(guān)機(jī)器設(shè)備、維護(hù)保養(yǎng)的改善。
(三)有關(guān)提高原料的使用效率,改用替代品原料,節(jié)約能源等。
(四)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、包裝及開發(fā)等。
(五)廢料、廢棄能源的回收利用。
(六)促進(jìn)作業(yè)平安,預(yù)防人身或設(shè)備事故發(fā)生等。
第十一條:“5S〞學(xué)習(xí)
5S是現(xiàn)場管理的根底,是TPM(全面生產(chǎn)管理)的前提,是TQM(全面品質(zhì)管理)的第一步,也是ISO9000有效推行的保證。
目前車間尚不具備推行5S活動(dòng)的能力,車間全體員工應(yīng)積極學(xué)習(xí)車間下發(fā)的“5S〞根底知識(shí)和“5S〞學(xué)習(xí)問答,車間不定期舉行書面考試,考試不合格的車間將按五到七個(gè)工時(shí)進(jìn)行處分。
第十二條:考核責(zé)任
考核為逐級(jí)考核,主任考核班長,班長考核組長,組長考核組員,重大失誤要有連帶性。帶徒師傅在徒弟考核不合格情況下不享受帶徒工時(shí),徒弟出現(xiàn)重大失誤,師傅要承當(dāng)連帶責(zé)任
附那么
第十三條:修訂
各班組或員工對(duì)于本方法有任何疑義時(shí),由車間匯整后,呈報(bào)生產(chǎn)加工部代為釋疑;倘假設(shè)有修訂的必要時(shí),那么由生產(chǎn)加工部提列改善倡議計(jì)劃,交人力資源部呈報(bào)總經(jīng)理評(píng)核。
第十四條:施行
本規(guī)那么自20xx年月日起實(shí)施。
績效考核計(jì)劃篇3一、目的
為貫徹企業(yè)績效考核管理制度,全面評(píng)價(jià)采購人員的工作績效,保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)也為員工的薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù),特制定采購人員績效考核實(shí)施計(jì)劃。
二、遵循原那么
〔一〕明確化、公開化原那么
考評(píng)規(guī)范、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定,而且在考評(píng)中應(yīng)當(dāng)遵守這些規(guī)定。同時(shí),考評(píng)規(guī)范、程序和對(duì)考評(píng)責(zé)任者的規(guī)定在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)對(duì)全體員工公開。
〔二〕客觀考評(píng)的原那么
明確規(guī)定的考評(píng)規(guī)范,針對(duì)客觀考評(píng)資料進(jìn)行評(píng)價(jià),防止摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實(shí)說話〞,考評(píng)一定要建立在客觀事實(shí)的.根底上。其次要做到把被考評(píng)者與既定規(guī)范作比擬,而不是在人與人之間進(jìn)行比擬。
〔三〕差異的原那么
考核的等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差異界限,針對(duì)不同的考評(píng)評(píng)語在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差異,使考評(píng)帶有刺激性,鼓勵(lì)員工的上進(jìn)心。
〔四〕反應(yīng)原那么
考評(píng)結(jié)果〔評(píng)語〕一定要反應(yīng)給被考評(píng)者本人。在反應(yīng)考評(píng)結(jié)果的同時(shí),應(yīng)當(dāng)向被考評(píng)者就評(píng)語進(jìn)行表明解釋,肯定成績和進(jìn)步,表明缺乏之處,提供今后努力方向的參考意見等。
三、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務(wù)考核〔按月〕。
2、綜合能力考核〔由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次〕。
3、考勤及獎(jiǎng)懲情況〔由行政部按照?公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核〕。
四、考核人與考核指標(biāo)
1、成立公司考評(píng)小組,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
2、自我鑒定,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作方案、任務(wù),考勤及?內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲罰法。
五、考核結(jié)果的反應(yīng)
考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,激勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改過缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核表明
〔一〕填寫程序
1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作方案,經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級(jí)審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作方案編寫分日常工作類5項(xiàng)、階段工作類5項(xiàng)及其它類等,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù);
4、工作方案完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行〔階段性工作〕三檔,月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,并在個(gè)人評(píng)價(jià)欄內(nèi)給自己評(píng)分;
5、工作方案未進(jìn)行、進(jìn)行中〔階段性工作〕項(xiàng)請(qǐng)?jiān)诜桨竿瓿汕闆r欄內(nèi)文字表明原因。
〔二〕計(jì)分表明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見與倡議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%?!矀€(gè)人評(píng)分突破90分者,個(gè)人評(píng)分無效,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng):本錢意識(shí)、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。〕
2、綜合績效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份?員工考核表》和一份?員工互評(píng)表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;?員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫,?員工互評(píng)表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評(píng)分規(guī)范:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64〔含〕分下列。
〔三〕季度績效工資內(nèi)容
季度績效工資=績效考核獎(jiǎng)+績效季度獎(jiǎng)
〔1〕績效考核獎(jiǎng)由三局部組成:
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為鼓勵(lì)。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無季度績效考核獎(jiǎng)金。
〔2〕績效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
〔四〕增減分類別:
1、考勤計(jì)分:當(dāng)月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績效工資1%,累計(jì)5天扣績效工資3%;
2、培訓(xùn)計(jì)分:加入培訓(xùn)一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績效工資1%,累計(jì)4次扣績效工資3%;
3、沒有按期編寫當(dāng)月工作方案和填報(bào)工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
〔1〕季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;
〔2〕季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
績效考核計(jì)劃篇4一、績效考核的目的
1、不斷提高公司的經(jīng)營管理水平,使公司保持可持續(xù)開展的動(dòng)力,到達(dá)企業(yè)員工的雙贏工作。
2、加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)
3、不斷提高員工的工作能力,改良工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。
4、建立以部門、班組長為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。
5、通過考核結(jié)果的合理應(yīng)用〔獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整,精神獎(jiǎng)勵(lì)等〕,營造一個(gè)鼓勵(lì)員工發(fā)奮向上的工作氣氛。
二、績效考核的原那么
1、公平、公開性原那么:公司員工都要接受公司考核,對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同規(guī)范。
2、定期化和制度化原那么:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行??冃Э己瞬渴潜局贫葓?zhí)行的管理部。
〔1〕公司對(duì)員工的考核采用每4個(gè)月考核的辦法。
〔2〕績效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行??冃Р块T負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。
3、分制原那么:公司對(duì)員工的考核采用百分制的辦法。
4、靈活性原那么:公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
A、管理:部門重點(diǎn)工作,完成公司安頓工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營所需隨時(shí)增加的工作。
B、員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安頓的工作,工作業(yè)績。
定性考核:
勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)協(xié)作,效勞質(zhì)量,盤點(diǎn)工作,知識(shí)考核。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)主持每月,每季考核總結(jié)會(huì),對(duì)上季度考核工作總結(jié),布置下月各部門工作重點(diǎn)及業(yè)績定量。
2、負(fù)責(zé)考核制度的討論,修改及監(jiān)督實(shí)施
3、負(fù)責(zé)各部門“定量考核〞的評(píng)價(jià)
4、負(fù)責(zé)安頓各部門下季度工作重點(diǎn)
5、負(fù)責(zé)考核結(jié)果,工資等級(jí)的調(diào)整
四、考核規(guī)范:
根據(jù)公司經(jīng)營情況,公司各部門,各崗位每周、月、季工作重點(diǎn)不同,所以考核的規(guī)范也不同,各部門定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司經(jīng)營及管理情況確定??己艘?guī)范見附錄。
五、考核時(shí)間及相關(guān)制度
1、考核采取4個(gè)月考核一次,每年3、7、11月為考核時(shí)間。
2、考核到達(dá)85分將調(diào)整職務(wù)及升一級(jí)工資,考核到達(dá)60—84分保持原工資不變,沒到達(dá)60分將降一級(jí)工資。
3、本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎(jiǎng)金,年終獎(jiǎng)金根據(jù)效益另行處理。
4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績突出可跳級(jí)回升
5、職業(yè)生涯:職員—付柜臺(tái)長—柜臺(tái)長—科長[組長]—主管—付理—部門經(jīng)理—總監(jiān)—副經(jīng)理—總經(jīng)理
工資等級(jí)為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20xx、2500
績效考核計(jì)劃篇5一、考核原那么
1.業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。
2.定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)橐?guī)范,定性做到公平客觀。
3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。
二、考核規(guī)范
1.銷售人員業(yè)績考核規(guī)范為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會(huì)每季度調(diào)整一次。
2.銷售人員行為考核規(guī)范。
(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。
(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。
(4)遵守國家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。
(5)其他。
其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為總分值1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。
如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。
三、考核內(nèi)容與指標(biāo)
銷售人員績效考核表如下表所示。
銷售人員績效考核表
考核工程考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)規(guī)范評(píng)分
工作業(yè)績定量指標(biāo)銷售完成率35%實(shí)際完成銷售額÷方案完成銷售額×100%
考核規(guī)范為100%,每低于5%,扣除該項(xiàng)1分
銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負(fù)增長不扣分
銷售回款率20%超過規(guī)定規(guī)范以上,以5%為一檔,每超過一檔,加1分,低于規(guī)定規(guī)范的,為0分
新客戶開發(fā)15%每新增一個(gè)客戶,加2分
定性指標(biāo)市場信息收集5%1.在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場信息的收集,否那么為0分
2.每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分
報(bào)告提交5%1.在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處,未按規(guī)定時(shí)間交者,為0分
2.報(bào)告的質(zhì)量評(píng)分為4分,未到達(dá)此規(guī)范者,為0分
銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項(xiàng)扣1分
團(tuán)隊(duì)協(xié)作5%因個(gè)人原因而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的情況出現(xiàn)一次,扣除該項(xiàng)5分
工作能力專業(yè)知識(shí)5%1分:了解公司產(chǎn)品根本知識(shí)
2分:熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品
3分:熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識(shí),但對(duì)其他相關(guān)知識(shí)了解不多
4分:掌握熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)
分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷
2分:一般,能對(duì)問題進(jìn)行簡單的分析和判斷
3分:較強(qiáng),能對(duì)復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中
4分:強(qiáng),能迅速的對(duì)客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中取得較好的銷售業(yè)績
溝通能力5%1分:能較清晰的敘述自己的思想和想法
2分:有一定的說服能力
3分:能有效地化解矛盾
4分:能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通
靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應(yīng)的措施
工作態(tài)度員工出勤率2%1.月度員工出勤率到達(dá)100%,得總分值,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))
2.月度累計(jì)遲到三次以上者,該項(xiàng)得分為0
日常行為標(biāo)準(zhǔn)2%違反一次,扣2分
責(zé)任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真
1分:自覺地完成工作任務(wù),但對(duì)工作中的失誤,有時(shí)推卸責(zé)任
2分:自覺地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)
3分:除了做好自己的本職工作外,還主動(dòng)承當(dāng)公司內(nèi)部額外的工作
效勞意識(shí)3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分
四、考核辦法
1.員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。
2.員工考核結(jié)果頒布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。
3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。
4.員工考核掛鉤收入的計(jì)算公式為:z=
公式中具體指標(biāo)含義如下表所示。
公式中具體指標(biāo)含義
指標(biāo)含義
A不同部門的業(yè)績考核額度
B行為考核額度
C當(dāng)月業(yè)績考核指標(biāo)
X當(dāng)月公司營業(yè)收入
Y當(dāng)月員工行為考核的分?jǐn)?shù)
Z當(dāng)月員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得
5.員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度:為當(dāng)月工資的80~140%。
6.員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。
五、考核程序
1.業(yè)績考核:按考核規(guī)范由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。
2.行為考核:由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。
六、考核結(jié)果
1.業(yè)績考核結(jié)果每月頒布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月頒布一次。
2.員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應(yīng)互相打聽。
3.每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級(jí)別、職位升遷和人事調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。
4.如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請(qǐng)?jiān)诳己私Y(jié)果頒布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。
績效考核計(jì)劃篇6人力資源管理的重要工作之一是對(duì)員工的工作績效做出評(píng)價(jià),以提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個(gè)人開展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。為了做好集團(tuán)的績效考核工作,特制定本計(jì)劃。
一、績效考核的目的
1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核,對(duì)素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,那么降低其職位;對(duì)用非所長的,那么予以調(diào)整。
2、績效考核為浮開工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)〞和“量〞,借以確定浮開工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放規(guī)范。
3、績效考核是對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì)的伎倆。通過考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績效考核的根本原那么
1、客觀、公道、科學(xué)、簡便的原那么;
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原那么,對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。
三、績效考核周期
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
季考核時(shí)間安頓為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報(bào)考核情況;
半年考核時(shí)間安頓為6月25日開始,7月10日前上報(bào)考核情況;
四、績效考核內(nèi)容
1、*正職以上中層干部考核內(nèi)容
〔3〕士氣〔4〕目標(biāo)達(dá)成
〔5〕責(zé)任感〔6〕自我啟發(fā)
2、員工的績效考核內(nèi)容
(1)德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2)能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
(3)勤:責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤
(4)績:工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。
五、績效考核的執(zhí)行
1、集團(tuán)成立績效考核委員會(huì),對(duì)績效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì)構(gòu)成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;
3、員工的考核由其直接上級(jí)、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。
六、績效考核辦法
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評(píng)與量表評(píng)價(jià)法相結(jié)合的辦法。
2、本人自評(píng)是要求被考核人對(duì)本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內(nèi)容應(yīng)合乎本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改良的構(gòu)想。
3、量表評(píng)價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為假設(shè)干評(píng)價(jià)因素,再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評(píng)價(jià)因素,使每項(xiàng)評(píng)價(jià)因素都有一個(gè)評(píng)價(jià)尺度,然后由考核人用量表對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象在各個(gè)評(píng)價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)、打分,乘以相應(yīng)權(quán)重,最后匯總計(jì)算總分。
4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原那么〞,員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下:
第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=〔一月份考核分?jǐn)?shù)+二月份考核分?jǐn)?shù)〕×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=〔四月份考核分?jǐn)?shù)+五月份考核分?jǐn)?shù)〕×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=〔七月份考核分?jǐn)?shù)+八月份考核分?jǐn)?shù)〕×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=〔第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)〕×5%+〔十月份考核分?jǐn)?shù)+十一月份考核分?jǐn)?shù)〕×5%+年度考核分?jǐn)?shù)×75%
5、個(gè)人自評(píng)表和測(cè)評(píng)量表在填寫完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。
個(gè)人自評(píng)表及兩部評(píng)價(jià)表后附。
七、績效考核的反應(yīng)
各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽取有關(guān)被考核人對(duì)績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。
八、績效考核結(jié)果的應(yīng)用
人資資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),根據(jù)考核結(jié)果對(duì)被考核人的浮開工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進(jìn)行調(diào)整。
1、浮開工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮開工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調(diào)浮開工資;等于平均分的不作調(diào)整。
2、獎(jiǎng)金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放規(guī)范,但必須保證獎(jiǎng)金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎(jiǎng)金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會(huì)議根據(jù)考核結(jié)果適時(shí)做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定,并報(bào)人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì)議做出決定。
以上計(jì)劃自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門努力做好各項(xiàng)工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績效考核工作發(fā)展好。
績效考核計(jì)劃篇7一、總那么
為了提高配送人員的工作效率與效勞質(zhì)量,標(biāo)準(zhǔn)公司配送人員的工作規(guī)范,增強(qiáng)企業(yè)配送競爭力,特制定本考核計(jì)劃。
二、考核原那么
①堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公道原那么。
②體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶原那么。
③遵循差別考核、結(jié)果公開原那么。
④實(shí)行分級(jí)考核、逐級(jí)落實(shí)原那么。
三、適用范圍
適用本公司配送部所有人員。下列人員除外:
①考核期開始后進(jìn)入公司的員工。
②因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤30日以上者。
③因公傷而連續(xù)缺勤75日以上者。
④雖然在考核期任職,但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。
四、績效考核程序
配送人員績效考核程序分為準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、反應(yīng)階段和考核結(jié)果運(yùn)用階段。
〔一〕準(zhǔn)備階段
1.確定考核主體
一般考核主體包括上級(jí)部門、主管領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)員工、下級(jí)員工、專家與被考核人。當(dāng)同級(jí)員工和下級(jí)員工作為考核主體時(shí),要確保人數(shù)在5人以上,保證考核結(jié)果的真實(shí)性。
2.確定考核機(jī)會(huì)
為了保證考核結(jié)果的準(zhǔn)確性,對(duì)考核機(jī)會(huì)的選擇尤為重要。選擇考核機(jī)會(huì)要參考下列三方面的因素。
①防止選擇組織氛圍欠佳和工作繁忙時(shí)考核。
②考核時(shí)間不宜過長、麻煩,應(yīng)快速完成考核相關(guān)內(nèi)容。
③接近年底,年終評(píng)比、成果鑒定、各項(xiàng)鼓勵(lì)應(yīng)結(jié)合在同一時(shí)期進(jìn)行考核。
3.確定考核內(nèi)容
配送人員考核內(nèi)容分為配送前考核、配送中考核、配送后考核三局部。各考核內(nèi)容中的績效評(píng)估指標(biāo)見下表。
配送人員考核內(nèi)容及考核指標(biāo)
考核內(nèi)容權(quán)重〔%〕評(píng)估指標(biāo)
配送前30%30%分揀準(zhǔn)確率
30%緊急訂單響應(yīng)率
40%按時(shí)發(fā)貨率
配送中50%25%配送延誤率
20%貨物破損率
20%貨物過失率
20%貨物喪失率
15%簽收單返回率
配送后20%30%通知及時(shí)率
30%投訴處理率
40%客戶稱心度
4.確定考核周期
對(duì)配送人員的考核周期采用月度考核與年度考核。月度考核結(jié)果斷定配送人員當(dāng)月績效評(píng)估得分,并作為績效工資發(fā)放規(guī)范;年度考核將配送人員當(dāng)年各月考核評(píng)估得分進(jìn)行匯總,并按照年考核次數(shù)得出年平均考核得分,結(jié)合部門主管的意見,最終作為年終獎(jiǎng)的發(fā)放依據(jù)。
〔二〕實(shí)施階段
1.績效考核表明
配送部門主管在進(jìn)入考核周期之前與配送人員進(jìn)行績效考核溝通,明確考核目標(biāo)與考核規(guī)范。
2.績效考核指導(dǎo)
在考核周期內(nèi)配送部主管要對(duì)被考核的配送人員進(jìn)行績效指導(dǎo),以幫忙其隨時(shí)保持正確的工作辦法,最終保證績效考核目標(biāo)的順利達(dá)成。
3.自我績效評(píng)價(jià)
配送部主管在考核周期結(jié)束之前向被考核配送人員下發(fā)考核表,指導(dǎo)其對(duì)照績效目標(biāo)進(jìn)行自我績效評(píng)
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