物業(yè)公司樓管員工作計劃（2篇）

第3頁共3頁物業(yè)公司樓管員工作計劃以前總?想長大，這?樣就可以不?受約束、以?前總想上大?學(xué)，這樣就?可以離開家?、以前總想?畢業(yè)、這樣?就可以開始?工作。想想?一年又要過?去，時間就?這樣不經(jīng)意?不經(jīng)意的一?年又一年，?這是第一次?寫年度總結(jié)?，竟然覺得?這樣害怕，?到不是怕寫?東西，是真?的看著自己?慢慢變“老?”。我開始?變得不那么?羞澀，開始?慢慢成熟，?開始一個人?獨立生活。?想想這么久?也過去了，?我已經(jīng)習(xí)慣?，習(xí)慣了這?種生活。一?個人又能怎?么樣？時間?照樣依舊，?所以我會很?努力的珍惜?著每一天。?我的專業(yè)：?物業(yè)管理。?終于如自己?所愿選擇了?和自己專業(yè)?有關(guān)的工作?，我真的很?期待，我也?真的很想做?好，我告訴?自己如果選?擇了在這一?行里，總有?一天我晁心?如會很優(yōu)秀?會很有成就?。在這兩?個月里我學(xué)?到了很多，?雖然很繁瑣?但是很受益?。在回顧過?去兩個月的?奮斗中，覺?得每一天都?是這樣的充?實，而后踏?進新的年度?，隨著自己?經(jīng)驗的累積?，我的步伐?會更加堅定?。作為一名?前臺，這一?段時間學(xué)到?了接電話的?技巧、學(xué)到?了處理投訴?以及接待業(yè)?主的方法，?總之一天天?在進不，雖?然每天有許?多瑣事但是?我從來沒有?抱怨過因為?我知道這份?工作的本質(zhì)?就是這樣，?有一句話不?是這樣說的?嗎：“快樂?也是一天不?快樂也是一?天，___?不讓自己快?樂的度過每?一天呢？”?雖然這句話?很俗可是難?道不是這樣?嗎？所以我?會調(diào)節(jié)自己?的情緒，遇?到不開心的?了找小常、?小高（前臺?同事覺得這?樣稱呼好親?切）聊兩句?當然有時候?也會抱怨幾?句但是都會?說完之后忘?掉，所以我?很充實。這?兩個月我很?努力記工作?中需要用到?的動西，因?為我想很快?的適應(yīng)其中?，還好我做?到了，對自?己的表現(xiàn)我?還是很滿意?的，所以發(fā)?工資了我就?會小小的獎?勵自己以此?來激勵，嘿?嘿。當然自?己也存在很?多問題，比?如：禮儀禮?貌不規(guī)范、?有時會對工?作認識不夠?，缺乏全局?觀念、__?_能力不是?很強，對工?作流程業(yè)務(wù)?不夠熟悉、?處理事情不?夠靈活、等?，這些我都?會努力克服?并加予改正?。最主想說?說明年的打?算與計劃，?因為過去了?就是過去了?，應(yīng)該把明?天把握好，?同時我也相?信我一定會?做得更好。?物業(yè)公司樓管員工作計劃（二）升職?為樓管員。?有那么多好?的榜樣樹立?在我面前我?想我會做得?很好，因為?經(jīng)過大家的?努力我們這?個部門慢慢?成長也慢慢?在完善，每?個樓管每天?奔波在辦公?室與每棟樓?上，真的很?辛苦。冬天?從外面回來?的時候看著?大家被凍得?紅紅的臉蛋?我真的都好?心疼，一年?了大家辛苦?了。提高?工作主動性?，做事要干?脆果斷。因?為年齡的問?題有時候?qū)?待工作不是?很細心，而?且總是很拖?拖拉拉，以?后一定會對?接到的投訴?以及業(yè)主的?維修問題及?時處理，存?在問題的及?時上報各個?部門上級領(lǐng)?導(dǎo)。爭取避?免問題擠壓?而導(dǎo)致工作?量加大。?做好登記以?及回訪工作?。感謝這段?時間設(shè)備管?理部的積極?配合，讓我?們的工作得?以順利開展?。做好認真?總結(jié)和每天?的登記內(nèi)容?，確保業(yè)主?的維修問題?及時處理，?做好回訪工?作，保證各?項問題當天?解決處理。?做好溝通?交流。物業(yè)?管理屬于服?務(wù)性行業(yè)，?所提供的商?品是無形的?“服務(wù)”。?它的各項管?理說到底是?為業(yè)主提供?各項滿意的?服務(wù)。我們?必須持續(xù)改?進自己的服?務(wù)質(zhì)量才能?夠始終滿足?業(yè)戶的需求?。“勿以善?小而不為”?，改善服務(wù)?的每一個可?能都要當作?大事來切實?落實；“勿?以惡小而為?之”，損害?形象的每一?個細節(jié)，都?不能當作小?事而置之不?理。改善服?務(wù)質(zhì)量要從?點點滴滴做?起，要使每?一點改善都?