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本文格式為Word版，下載可任意編輯——物業(yè)服務(wù)分供方評審與管理控制程序1.0目的

模范分供方的評審與管理工作,確保分供方的質(zhì)量得志公司的要求。

2.0范圍

適用于物業(yè)集團及所屬各物業(yè)公司(管理處)對供給商品或服務(wù)的供給商的操縱。

3.0職責

3.1物業(yè)公司(管理處)負責人負責組織對分供方的評審與審批。

3.2物業(yè)公司((來自:.)管理處)行政管理部負責組織相關(guān)部門對供給商舉行調(diào)查、評審和相應(yīng)檔案的建立及管理,負責購買的實施。

3.3全面質(zhì)量管理辦公室負責對分供方的評審過程和管理過程舉行監(jiān)控和審核。

4.0工作內(nèi)容

4.1分供方評審的范圍

4.1.1凡為公司購買有形產(chǎn)品時的供貨商均為需要舉行評審的分供方。

4.1.2凡為公司的管理服務(wù)工作供給服務(wù)的廠家、公司均為納入評審范圍的分供方(分承包方)。

4.2分供方評審的原那么

4.2.1貨比三家擇優(yōu)入選的原那么。

4.2.2對等競爭,公正、公開、公允評審的原那么。

4.2.3不以價格作為唯一選擇條件的原那么。

4.2.4至少選取三家分供方舉行評審的原那么。

4.3分供方評審的內(nèi)容

4.3.1評審分供方以下幾方面的優(yōu)劣:

質(zhì)量、性能及其穩(wěn)定性;

價格;

信譽-履約信譽與社會信譽度;

售后服務(wù);

付款方式;

交貨方式、交貨周期;

公共關(guān)系;

品牌;

分供方內(nèi)部運作狀況。

4.3.2上述九個評審要素中的、、、點為務(wù)必舉行細致評審的根本要素,、、點為應(yīng)當舉行分供方評審的重要要素。

4.4分供方加入評審的根本條件。

4.4.1有營業(yè)執(zhí)照,合法經(jīng)營。

4.4.2有資質(zhì)證書。

4.4.3能夠供給明確有效的質(zhì)量保證證明憑據(jù)。

4.4.4向公司供給4.3.1條款中的根本要素的細致數(shù)據(jù)和承諾。

4.5物資分供方評價準那么

4.5.1資質(zhì)評價:有經(jīng)營許可證和資質(zhì)許可證的給4分,通過質(zhì)量管理體系認證的加1分,沒有經(jīng)營許可證的不予考慮。

4.5.2質(zhì)量評價:假設(shè)是舊供方,要求過去供給的產(chǎn)品質(zhì)量合格率達98%以上給4分;假設(shè)是新供方,向本組織以外使用過其產(chǎn)品的(來自:.),通過電話詢問其客戶,其客戶對其質(zhì)量合意率達95%以上的給4分,假設(shè)合格率都達100%的加1分。

4.5.3業(yè)績評價:供給產(chǎn)品的公司有5年以上歷史的給4分,有10年以上歷史的加1分,在3年以下歷史的減1至2分。

4.5.4服務(wù)態(tài)度評價:售后服務(wù)嚴格按照國家規(guī)定的給4分,能夠上門接洽、維護,為

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