關(guān)于規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為的通知

關(guān)于規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為的通知為不斷推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范診療行為，持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，保障醫(yī)療安全，現(xiàn)就規(guī)范醫(yī)療服務(wù)系內(nèi)提出如下工作要求：

一、高度重視，提升對保障人民健康的思想認(rèn)識

全市各級衛(wèi)健行政部門和各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將保障人民健康放在工作的首要位置，自覺維護(hù)患者的合法權(quán)益，高度重視醫(yī)療質(zhì)量管理和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為工作，采取切實(shí)可行的措施，推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化、連續(xù)化管理。

二、守住底線，嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)

（一）嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)

各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化依法執(zhí)業(yè)主體責(zé)任意識，經(jīng)常組織開展醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、“三基三嚴(yán)”等培訓(xùn)考核和自查整改工作。醫(yī)務(wù)人員開展執(zhí)業(yè)活動要嚴(yán)格依照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》、《護(hù)士辦法》等法律法規(guī)及各專業(yè)診療規(guī)范等要求，保證各項(xiàng)診療活動有法可依、有規(guī)可循。

（二）嚴(yán)格把握入院出院指征

要認(rèn)真掌握患者入出院指征、轉(zhuǎn)診條件和手術(shù)適應(yīng)癥，患者入、出院應(yīng)由具備資格的醫(yī)師根據(jù)病情決定，患方要求自動出院的，要完善相關(guān)手續(xù)方可離院，嚴(yán)禁以各種違背法律法規(guī)和診療規(guī)范的理由推諉病人、勒令出院，堅(jiān)決杜絕違規(guī)將不符合出院標(biāo)準(zhǔn)的患者辦理出院后再次辦理入院，從而形成兩次住院變相增加患者負(fù)擔(dān)的行為發(fā)生。

（三）嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)診療行為

各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格按照各項(xiàng)診療規(guī)范和操作規(guī)程的要求，根據(jù)患者病情進(jìn)行各項(xiàng)診療活動，做到合理診療、合理檢查、合理用藥。要增強(qiáng)底線意識，嚴(yán)守法律紅線，嚴(yán)禁通過開具虛假證明、偽造或變造就診記錄、掛床住院、套用醫(yī)保備案醫(yī)師名義申報醫(yī)藥費(fèi)用等方式，騙取或套取醫(yī)保資金的違法行為發(fā)生。

（四）嚴(yán)格加強(qiáng)質(zhì)量管理控制

醫(yī)療機(jī)構(gòu)要按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》的規(guī)定，完善醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系建設(shè)，建立健全各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度，落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任和要求，對診療行為的規(guī)范性、合規(guī)性進(jìn)行質(zhì)量控制，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，保證醫(yī)療安全。

三、加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)厲查處違法違規(guī)執(zhí)業(yè)行為

各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要立即針對以各種違法違規(guī)和違反診療規(guī)定的理由推諉病人、勒令出院、違規(guī)將不符合出院標(biāo)準(zhǔn)的患者辦理出院后再次辦理入院以及各種騙取或套取醫(yī)保資金的行為進(jìn)行自查，及時糾正各種違反規(guī)定傾向。各級衛(wèi)健行政部門要加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法依規(guī)執(zhí)業(yè)的監(jiān)督管理，借助醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級評審、大型醫(yī)院巡查等專項(xiàng)工作和醫(yī)療質(zhì)量控制專家力量，采取“雙隨機(jī)”、飛行檢查等方式開展督導(dǎo)檢查。對發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)將不符合出院標(biāo)準(zhǔn)的患者辦理出院后再次辦理入院、通過開具虛假證明、偽造或變造就診記