考生個人信息管理系統(tǒng)

、考生個人信息管理系統(tǒng)考生個人信息管理系統(tǒng)，是提供給試點高校考生進行統(tǒng)考考試相關信息的操作平臺?？忌梢酝ㄟ^“中國現代遠程與繼續(xù)教育網”）進入考生個人信息管理系統(tǒng)?！翱忌鷤€人信息管理系統(tǒng)”為考生提供基本信息查看、注冊信息修改、考生個人報考、個人網上繳費、打印準考證、成績信息查看等功能。首先，考生登錄“考生個人信息管理系統(tǒng)”通過注冊功能確定考生登錄系統(tǒng)唯一ID和密碼，并將相關信息跟個人基本信息進行匹配。進入系統(tǒng)后，查看試點高校上傳的有關考生的個人基本信息是否正確。確認基本信息后進行報考科目和網上繳費操作工作。圖2考生個人信息管理操作流程考生注冊考生注冊流程如下

注冊登錄流程圖圖3注冊登錄流程圖具體操作步驟如下：第一步：考生個人信息管理系統(tǒng)登錄登錄中國現代遠程與繼續(xù)教育網，網址為：，登錄后從以下的位置?統(tǒng)考報名服務J期院罟寶入~工電大琴生入口’?剛院管迎員入口?電大管理員入口圖4考生選擇登錄界面考生根據所屬試點高校性質，選擇正確鏈接地址“網院考生入口”或“電大考生入口”進入到“考生個人信息管理系統(tǒng)”，登錄頁面：

第二步：注冊信息添加耆生T人信息管理菜統(tǒng)CopyRight?2006VER1.8登錄ID：密碼:校驗碼:歡迎點擊［調查問卷］,參與關干遠程鞍肓?質量的調查；調查統(tǒng)計結果將作擔我侗完善刪敎育服務的重要依據!沒有注冊的用戶單擊第二步：注冊信息添加耆生T人信息管理菜統(tǒng)CopyRight?2006VER1.8登錄ID：密碼:校驗碼:歡迎點擊［調查問卷］,參與關干遠程鞍肓?質量的調查；調查統(tǒng)計結果將作擔我侗完善刪敎育服務的重要依據!沒有注冊的用戶單擊"注冊”按鈕進行注冊系統(tǒng)不再支持學號、證件號碼的登錄方式，請考生首先注冊完成后再進行登錄統(tǒng)考信息詈理系統(tǒng)WelcomeToInformationManagementSystem考生個人信息管理系統(tǒng)未注冊考生通過點擊注冊按鈕，進行基本信息的注冊工作。圖6考生個人信息管理系統(tǒng)注冊頁面考生需要注冊填寫自己的用戶名、登錄密碼及校驗碼進行注冊?？忌仨毑捎谜鎸嵱行У泥]箱、手機號、證件號來進行注冊。（注：填寫有效郵箱，在統(tǒng)考成績發(fā)布后將免費將您的成績信息發(fā)送到您的郵箱。使用真實手機號的用戶可預定統(tǒng)考成績發(fā)送服務，在成績公布時根據您的定制服務將成績發(fā)送到您的手機。收費標準：每科目1元。）注冊信息填寫后，考生需認真閱讀考生注冊協(xié)議。注冊成功后彈出友情提示如下圖：注冊成功您已經注冊成功，您還沒有將考生基本信息與當前的注冊帳號進行連接點擊進入基本信息連接

圖7注冊成功考生注冊成功后，通過點擊“進入基本信息連接”進入下一步操作。第三步：基本信息連接在連接基本信息界面中選擇考生所屬的網院，填寫有效學號、證件號，輸入校驗碼。連接基本信息成功后會彈出對話框顯示考生相關基本信息，確認已進入了“考生個人信息管理系統(tǒng)”。連接基本信息成功后會彈出對話框顯示考生相關基本信息，確認已進入了“考生個人信息管理系統(tǒng)”?？忌畔⒉榭纯忌畔⒉榭捶譃榭忌荚囆畔⒑妥孕畔⑿薷膬刹糠?。2.2.1考生考試信息主要包括：考生基本信息查看、成績信息查看、打印準考證三個功能。（1）、基本信息查看考生可查看試點高校導入系統(tǒng)中的考生個人相關信息。如果考生發(fā)現基本信息有誤，應及時與試點高校進行聯(lián)系。由試點高校進行修改?？忌荒軐拘畔⑦M行任何修改。.卿HEE追.卿HEE追@考生針腿申iffe（D?S*.樹人齣.踣儺懈■踣桝申樂

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.W上瀕日晌駆髓確考證號：片:考生耗200302050269考生娃名：考生性別：女JJ生日期:19291218民腕證件類塞：軍官證錄取方朮戦自主招生考試證件號関：2003020502691培養(yǎng)層次：專二克專業(yè)名稱：三三詐二程聯(lián)系電話：生源駆:山醋高棱名聽測試入學日期：200412學雪伏況：畢土畢業(yè)日期：喫業(yè)狀況:就讀菲式：全日懈習尊棘碼:證書翔：國諏育系刊專科電千fliS圖勻9基本信息查看考生基本信息溉it：（2）、成績信息査看考生可通過此功能查看到歷次的考試成績。考試成績狀態(tài)顯示為合格、不合格，其中缺考、作弊、違紀等情況也一并標識。在成績公布后，考生通過“考生考試信息”中的“成績查詢”功能查看歷次統(tǒng)考成績情況。對成績存在疑問的，可申請進行成績復核。成績復核具體流程請聯(lián)系試點高校或登錄獲取。（3）、打印準考證準考證打印可由考生個人進行打印，或請試點高校進行打印。準考證打印需在考生報考和繳費后方可進行，準考證打印時間詳見公告通知。個人(IffViUMK?■?<1 ■個人(IffViUMK?■?<1 ■??■農-卜丿>*??U)*lRt■覧?—?a?u?>t人RX?W*?*??>?W????圖10準考證打印注冊信息修改主要包括對考生注冊信息的查看及登錄密碼的修改。注冊信息修改功能方便考生對登錄密碼進行修改，防止密碼泄露后被惡意修改。圖11注冊信息修改注意：考生登錄ID不能進行修改。“密碼找回”功能為方便考生及時找回丟失的密碼，系統(tǒng)為用戶提供了“密碼找回”的功能。在考生個人信息管理系統(tǒng)登錄主頁面，選擇密碼找回L在彈出的頁面中輸入提示的相關信息。獲取密碼后，考生需重新登錄。2.3考生報考考生通過此功能完成考點以及報考科目的選擇。07年10月考試考生網上報考時間：2007年7月1日至8月31日考生報考功能主要包含：考生個人報考、報考信息修改、報考免考信息查看、報考科目申訴、科目申訴查詢。個人報考流程圖圖圖12個人報考流程圖第一步：選擇考點InformationManapementSystem——考生個人fs 統(tǒng)不洱耳易奉習中心贏巌利々主<1§円賂畑aInformationManapementSystem——考生個人fs 統(tǒng)不洱耳易奉習中心贏巌利々主<1§円賂畑a1、報考前工作準備-QJ考生■車倍舅打?舎生館息審訴申訴曲.開卬花切-QJ考生報考伍i■寥勺兔勺《10查看?辭硏4目?訴科目?訴查詢■3壽生阿上戟費?如I目恥?仆3竇????>??金鼻妗另-QJ?筆IW改6.x4KIA*i!r-O3W??iff何為啊您顒利邊行報名激書，慚果擊點擊邊入媛但81認以下術備工低艮薈突成|點擊邊入|?"祈有中aw&eiiJiaizmw<wtt：?：e-<-i圖圖13安全支付介紹首頁報考前，先了解網上安全支付的相關信息。第一步：了解網上支付相關銀行，查看銀行網上支付說明。-UJ■主試館鼻%S**fll?.**IT印準專證HQJ會主令亦亠IR令fll息修改?根々匕曰EVr<4B?ifr査佝iUJ?生網上彷碎-UJ■主試館鼻%S**fll?.**IT印準專證HQJ會主令亦亠IR令fll息修改?根々匕曰EVr<4B?ifr査佝iUJ?生網上彷碎.4?人網上Hit

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通過“考生個人報考”功能，在此頁面中選擇要報考的?。ㄗ灾螀^(qū)）、考點，考點選擇時分約考考點和非約考考點。本頁說明：功能說明：本頁功能昱選擇考點。操件說明：點擊“確定”按迢可完成選擇考點。關于試點約考考點的說明：1?關于約老：參加全國網絡統(tǒng)老的老生可以預先約定相關科目老試的老點與考試時間，并在報.老繳費成功之后和全國抿老工件箱東之前住月31日前）均可對老點與老試時間進行僵改，以方便安排自己的老試時間和地點；2?試點老點的范圍：包括北京、天津、上海、廣州、深圳、西安弓個城市的所有考點；3?進行約老試點的科目主要包含：計算機應用基礎，大學英語上、大學英語：B、丸學英語G這幾個科目在試點老點均采用機老形式，抿考的費用均曲藥元人民幣；計算機應用基礎的考試時限由原來的12Q分鐘減少曲9Q分鐘與英語統(tǒng)一；4.選擇普通考點，將按照歷次統(tǒng)考的涼程進行，科目的設置，考點的安排，考試時間及費用與以.前一致.預約考試涼程說明：①選擇試點約考考點-》②選擇約考科目-》③選擇考試時間（輪次）-》④抿考確認并繳費⑤站考成功⑥視自身情況修改報考信息.個人約考限制說明：1?如需約考，必須選擇試點約考考點；2.約考科目只包括：計算機應用基礎，大學英語法、B-.C）;3?只有在約考繳費成功之后預約科目的考試時間與地點才最后確定，如果在選定相關報考信息別分鐘之后仍然沒有成功繳費，系統(tǒng)將清除預純時間〔輪次1，您期望的考試時間可能被他人占用；手^說町請考生選擇考點的婁型；門試點約考考點徐通考點請選擇宴報考的省、自治區(qū)：北京市|丫』-請選擇要報考的考點：北京廣播電視大學開放教育學院考點詳細地址：北京市西城區(qū)西直門內南小街小后倉胡同甲36號確定「考點公告信息I編號| 所在省 I 所在市考點名稱 |考點狀態(tài)I 備注 |圖17選擇?。ㄗ灾螀^(qū)）、考點說明：1）約考考點：北京、天津、上海、廣州、深圳和西安6個城市所在的考點。考生報考約考考點，可以選擇在考試規(guī)定內任意時間進行考試。2） 非約考考點：除約考城市外其它省（市）所在的考點?？忌鷪罂挤羌s考考點，不能對考試時間進行選擇。注意：1）報考約考點的考生同一批次的所有科目考試可以選擇不同考點進行報考。2）報考非約考點的考生同一批次的所有科目考試只能在同一個考點進行。第二步：添加報考科目1、報考約考考點考生選擇報考了約考考點時，點擊“確認”進入報考科目界面，如圖18所示：本貢說明：功能說明：本頁功能是選擇科目。選擇預紈考試考點的考生要選擇具體的考試時間，操作說明：點擊“報考”按昭可完成報考。注意事項：如果考生發(fā)現姜報考的科目不在左邊的科目選擇框向，請確認以下三種情況：該科目是否成績合格；W40是否已報考或已免考；考生是否有提交的科目申訴尚未處理，如果有未處理的科目申訴考生將不能繼續(xù)報考；— 言息添加先擇的考點:北京廣播電視丈學開癒育學院考生炷名：李寧 考主學號：2UU7153U32ULI02請選擇約考老試科目：請選擇計算機應用基礎的考試時間：sir科目名稱請詵扌華綃者日期：|20D7年6月16日■獲得最新的約考時間|■計算機應用基礎|選擇開始時間結束時間可報考人數老點客納人數丈學英語C（機考）大學英語日（機考）大學英語A（機考）□□□□2007-6-168:00:002007-6-1610:00:002007-6-1612:00:002007-6-1614:00:002007-6-169:30:002007-6-1611:30:002007-6-1613:30:002007-6-1615:30:0033請選擇非約考考試?科目：迭擇科目名稱高等數學B高等數學A丈學語文B大學語文A報考圖18約考考點科目添加在此界面，考生可以查看并能選擇本次考試的周期，考試具體的時間，以及考場某一科目可報考人數及全部報考人數，考生可根據自己的時間選擇考試周期內的某一天的某一時刻進行考試?？忌x中報考科目和考試時間后點擊“報考”。說明：1） 約考考點，大學英語（A、B、C）實行機考閉卷考試。2） 當考生查看到可報考人數為“0”時，表示此時間段內報考人數已滿，考生可選擇其它時間進行報考。3） 考生報考約考考點，不同科目可以選擇不同的考點。4） 高等數學（A、B）、大學語文（A、B）不提供考試具體時間。注意：1） 提交報考信息30分內，考生需要進行繳費，超過30分鐘后，系統(tǒng)將自動清除考生選擇的考試時間。2） 計算機應用基礎和大學英語（A、B、C）科目不能在同一時間進行報考。3） 同一科目不同級別在同次考試中只能報一I、門。例如：大學英語A、B、C（機考），只能添報其中一科。4） 已合格科目或免考科目不能再次報考?？忌砑訄罂夹畔?，如發(fā)現報考科目或考試時間錯誤，可通過“報考信息修改”功能進行修改或刪除重新添加報考信息，如圖19所示：本互說明：功能說明：本頁功能是修改和刪除很考記錄。操作說明：選擇需荽修改或刪除的報考記錄，點擊“修改"或“刪除”按迢講行相應報考記錄的修改或刪除。注意M：科目刪除后還可以在左邊樹形菜單里的“考生個人報.考"繼續(xù)報考：f1）.進行科目確認或繳費的報考記錄不能刪除；（2）.學習中心抿老的科目只能由學習中心刪除，如果老生要修改學習中心抿老的科目，請進行科目申訴操作，井提交給學習中心處理;（3）.對干約考報考記錄修改，考生只能對報考類型齒個人抿考并且繳費狀態(tài)不為繳費中的報考記錄講行修改：抿青虹修改■除老■生姓茗：李寧 考生學號：2UU7153032UUU2約考報考蓿息控制科目名稱考點名稱考試批次很考類型 繾費狀態(tài) 開始時間I結束時間刪除?修改丈學英語C〔機考）北京廣播電視大學開放教育學院2007年憶月統(tǒng)考考生個人報考 未確認科目 2UU7-6-1E；10:002007-6-1611:30圖19報考科目修改或刪除2、報考非約考考點考生選擇非約考考點后，進行報考科目添加頁面，考生勾選所需要報考科目，確認后點擊“報考”按鈕，完成科目添加工作。圖20報考信息添加注意：1） 同一科目不同級別在同次考試中只能報一門。例如：大學英語A、B、C,只能添報其中一科。2） 已合格科目或免考科目不能再次報考。3） 考生報考非約考考點，所有報考科目只能選擇同一考點。

第三步：報考免考信息查看報考完成后，考生可通過“報考信息免考查看”功能來查看所報考的考點、報考科目、報考類型、繳費狀態(tài)等信息。其它功能：報考科目申訴報考科目申訴主要是指對學習中心報考的科目考生提出申訴，申訴只能“刪除”學習中心報考的科目，刪除后，此科申訴提交學習中心等待處理，考生可報考其它科目?？忌赏ㄟ^“科目申訴查詢”功能查看到申訴科目，如圖20所示：査著科目糾錯處理當前報考科目1統(tǒng)考批次名稱|科目名秣|操作|當前狀態(tài) |2007年10月統(tǒng)考丈學英語C〔機考）刪除已確認提交圖20報考科目申訴2.4網上繳費考生完成個人報考工作后，可以通過網上繳費菜單下的“個人網上繳費”進入繳費頁面登錄網上繳費系統(tǒng)通過銀行卡直接進行網上繳費。繳費信息查詢圖16網上繳費流程圖2.4.1開通網上銀行學生提前辦理相關銀行卡，并開通網上支付功能?？忌鷤€人無法進行網上繳費，可由學習中心幫助在網上完成07年10月考試網上繳費時間：2007年7月1日至8月31日圖17開通網上支付流程目前系統(tǒng)支持銀行及網上銀行開通地址：郵政儲蓄銀行、華夏銀行、民生銀行、光大銀行、招商銀行、深圳發(fā)展銀行、北京銀行溫州市商業(yè)銀行、長沙市商業(yè)銀行。注意：部分銀行卡收取年費或手續(xù)費，請考生咨詢開戶銀行。各銀行相關支付信息請查看報考首頁銀行介紹。個人網上繳費第一步：考生報考科目確認通過“考生網上繳費”菜單下的“個人網上繳費”進入繳費界面。考生在進行繳費前需要對進行繳費的科目進行確認，生成相應的繳費清單?？颇看_認前提：1、 學習中心未確認該科目；2、 對學習中心報考科目未進行科目申訴；3、 已處于繳費中或繳費完成的科目不能被確認。圖18科目確認科目確認是針對每一個科目進行，考生可以選擇報考科目中的部分或全部進行繳費，選擇完成后生成繳費單。在某一科目確認完成后，如果有未確認的科目可以再次進行科目確認?？忌诖_認報考科目時，如果發(fā)現學習中心給自己報考的科目存在錯誤，請通過“報考科目申訴”功能進行糾錯申請。第二步：網上支付在科目確認完成后自動進入繳費主界面?？忌俅蔚卿浵到y(tǒng)時，可通過個人查詢系統(tǒng)中“考生網上繳費”菜單下的“個人網上繳費”進入繳費頁面。呈國勵絡報肓 登全支ptSt召旨較統(tǒng)W SecureOnline 杏主"T'A支仞腮務0兩上蟹費涼程凰 ■■■0兩上蟹費涼程凰 ■■■? 耳］ ■+ 凰科目確認 網上支付 繳費查詢批童繳費單號：丨 」繳費狀態(tài):待嫩費v查詢|批量繳費單號批次名稱報考科次數抿考總費用|繳費狀態(tài)查看信息控制181482007年4月統(tǒng)考130.00未完成繳費詳細信息刪除二響乞1814920D7年4月統(tǒng)考130.00未完成繳費詳細信息刪除繳費/免責蘆明b寶忖說明b寶忖說明科目確認返回查詢總頁面I.不能進行單獨科目確認，所有科目只能進行一次確認，并且確認以后不能進行修改。2?如果覽現報考科目有問題，可以通過糾錯申訴來進行修改，并及時和孝習中.心聯(lián)系沢一旦考點人叛過參，您可能會安排至其他考點進行考試。版權所有：全國網絡學院統(tǒng)考圖19網上支付考生進行繳費的繳費單需滿足以下條件：1、繳費狀態(tài)處于“待繳費”的繳費單，對于繳費狀態(tài)為“繳費中”、“繳費完成”繳費單不能進行繳費操作；2、對處于“待繳費”的繳費單，可以刪除該繳費單后，再次進行“科目確認”后生成新的繳費單；在確認所有繳費科目及費用后,點擊“繳費”按鈕，進入繳費協(xié)議須知頁面，請在繳費前仔細閱讀網上繳費使用協(xié)議。圖20繳費協(xié)議考生必須選擇同意繳費協(xié)議，方可進行網上繳費。再確認能接受協(xié)議限制的條件下,進入輸入卡號頁面.在輸入網上銀行密碼后，等待繳費成功提示。如果出現繳費失敗，請考生返回網上繳費界面重新繳費。

圖21圖21輸入卡號進入繳費界面，考生需要注意：1、 繳費中輸入密碼的軟鍵盤需要java虛擬機的支持，如果您的操作系統(tǒng)沒有安裝java虛擬機，系統(tǒng)會提示您需要安裝java虛擬機，安裝完畢，需要重新啟動系統(tǒng)后再進行繳費操作。2、 在繳費過程請不要關閉該頁面或者刷新瀏覽器，以免造成交易失敗或無法接受到正確的交易結果。第三步：繳費信息查詢考生繳費完成后，可通過個人查詢系統(tǒng)中“考生網上繳費”菜單下的“繳費信息查看”進入查看頁面。對 繳費清單1 統(tǒng)考批次繳費單號繳費金額考生繳費模式繳費狀態(tài) |加圧年11月統(tǒng)考3595元/人民幣個人繳費己完成繳費繳費科目詳細信，息:批次名稱報考科目報考費用2006年門月統(tǒng)考計算機應用基礎35元/人民幣2006年門月統(tǒng)考高等數學A30元/人民幣2006年11月統(tǒng)考大學英語A30元/人民幣圖22繳費查詢支付安全說明登錄正確網址1、 不法分子可能會在互聯(lián)網上建立一個虛假網站，或發(fā)送電子郵件，假借有獎促銷活動的名義要求您通過郵件發(fā)送賬號和密碼，或是到指定的虛假網站上輸入網上賬號和密碼以此竊取賬號信息；2、 不法分子可能以某些銀行的名義暗示發(fā)生了一個可能威脅您賬戶的緊急情況，誘使您提供賬號和密碼，此時請不要點擊郵件或虛假網站上的鏈接，以免您在不知情的情況下安裝木馬程序或計算機病毒，使網上賬號和密碼被他人竊取；3、訪問網上支付網關時請直接輸入網站登錄，建議將網站地址添加到瀏覽器的“收藏夾”中，不要采用超級鏈接方式間接訪問；?保護賬號密碼您應該是唯一知道您網上密碼的人，一旦賬號和密碼被他人竊取或猜出，您的賬戶就有可能在網上被盜用，從而造成不必要的損失。因此，請您加強安全防范意識，養(yǎng)成良好的網上支付交易習慣，讓不法分子無機可乘：1、在任何時候及情況下，不要將您的賬號、密碼告訴別人；不要相信任何通過電子郵件、短信、電話等方式索要賬號和密碼的行為；對于已經向不明人員或網站提供網上支付密碼的，要立即修改密碼。2、預留密碼時盡量不要選用您的身份證、生日、電話、門牌、重復或連續(xù)等易被他人破譯的數字，建議選用既不易被他人猜到，又方便記憶的數字；3、 為您的網上支付設置專門的密碼，區(qū)別于您在其它場合中（例如：其他網上服務、ATM、存折和綠卡等）使用的用戶名和密碼避免因某項密碼的丟失而造成其他密碼的泄漏。4、 不要在計算機上保存您的密碼；不要將密碼書寫于紙張或卡片上；要定期更改密碼；5、 牢記密碼數字，如作記錄則應妥善保管；發(fā)現有密碼泄露的危險時，及時更換密碼；?其他保護措施在公用計算機上使用網上支付可能會使您的賬號和網上支付密碼落入他人之手，從而使網上賬戶被盜用。為了更好的確?？忌W上支付的安全性，提醒考生做到以下幾點：1、 盡量不要在公共場所（如網吧、公共圖書館等）進行網上支付，以免這些計算機安裝惡意的監(jiān)測程序盜取您的賬號密碼信息；2、 為您所使用的計算機設定密碼，以防止他人擅自取用您的資料；使用病毒實時監(jiān)控程序和網絡防火墻，并注意升級更新；3、 用戶名、密碼或任何個人身份識別資料不得告訴他人，包括自己的親朋好友；4、 用戶在進行網上支付密碼輸入時，應防止左右可疑人員窺視；三、練習平臺考生練習平臺是模擬真實考試環(huán)境的統(tǒng)考練習系統(tǒng)，考生可以通過登錄考生個人信息管理系統(tǒng)進入統(tǒng)考練習平臺。登錄網址為：。在練習平臺中考生可以瀏覽相關考試信息，查閱最新發(fā)布的試題，可以在第一時間獲得最新考試資料，供考生進行參考練習。平臺分為幾大類別，考生進行考試時整個流程與真實考試一樣，考生可以在模擬環(huán)境中感受真實的考試環(huán)境，試題也是最新、最全面的。考試完成后.系統(tǒng)可以自動進行評分。考試可以評估本次考試情況所處的狀態(tài)，考生可根據實際的情況調整備考準備工作。學生進行模擬考試時，系統(tǒng)提供題型與真實的題型一致。題庫的更新是隨著計算機考試大綱部署題型的，考生可以獲得第一考試權威認證，整體實踐性高，提高考生備考效率，做到事半功倍的效果，提高考試實戰(zhàn)能力，通過模擬環(huán)境得到真實效果。圖23練習平臺四、常見問題解答（QA）個人注冊常見問題Q：在進行統(tǒng)考考生個人信息管理系統(tǒng)用戶名注冊時，已經注冊成功了，在關聯(lián)基本信息時卻出現下圖提示，該怎么解決？A：考生可以點擊“確定”后，填寫并提交關聯(lián)申訴信息，提交給網院來處理，網院刪除關聯(lián)申訴后可以重新注冊。Q：登錄統(tǒng)考考生個人信息管理系統(tǒng)的登錄密碼忘了該怎么辦？A：請考生通過登錄界面的密碼找回功能，選擇所在網院名稱，輸入學號證件號就可以找回登錄密碼。Q：登錄統(tǒng)考考生個人信息管理系統(tǒng)的登錄賬號忘了該怎么辦？A：與網院聯(lián)系，憑有效證件查詢登錄賬號。報考管理常見問題Q：我已經繳過費了，現在發(fā)現有漏報的科目，還可以再進行報考嗎？A：可以的。流程與正常報考一樣，參看2.3考生報考Q：在進行報考科目查詢時發(fā)現報考科目有誤，刪除后在報考科目查詢里還能查看到該科目，無法刪除怎么辦？A：對于學習中心報考的科目考生是不能進行刪除的，可以通過“學習中心科目申訴”功能提交科目申訴信息來刪除有誤的科目。Q：我的報考信息是學習中心上報的，我在個人信息查詢系統(tǒng)進行報考信息查看時，發(fā)現我的報考信息中有漏報的科目，我還可以再補報嗎？A：可以的。流程與正常報考一樣，參看2.3考生報考Q：報考科目的添加不能進行是什么原因?A：請確認你所報考的科目是否已經成績合格了，或者該科目已經報考或已經免考了;如果考生提交過的報考科目申訴，學習中心還未進行處理，考生也不可以進行報考；另外學習中心完成報考的科目，考生個人不能再次進行報考；對于互斥的科目（例如大學英語A和大學英語B）不能同時報考;考生已免考或已考試合格的科目（包括已考試合格的互斥科目）不能報考；?繳費管理常見問題Q：網上繳費能否保證安全，擔心繳費后收不到費用？A：網上繳費是很安全的，只要繳費成功了，可以直接通過網上銀行查詢交易記錄。Q：如果考生由于特殊原因個人不方便進行網上繳費，可以學習中心代繳嗎？A：可以的，可以由學習中心代繳Q：網上繳費收取手續(xù)費嗎？A：為了盡量不給考生增加負擔，網上支付是不收取任何手續(xù)費的。Q：如果有些城市銀行卡沒有開通網上支付怎么辦？A：如學生不能上網開通，可以由學習中心代繳。Q：可不可以集體繳費和考生個人繳費同時進行？A：可以同時進行，但是在學習中心確認的信息，在個人繳費系統(tǒng)中不能進行繳費；而個人進行了科目確認后，學習中心可以對考生進行繳費。Q：繳費后顯示“錯誤代碼：94,錯誤信息：交易失敗，請稍后重試”，請問怎么辦？A：錯誤代碼：94,實質含義是“重復交易”可能老師在沒有得到反映結果的過程中多次點擊繳費，提交了重復的交易信息。請老師重新退出再進行繳費，在操作過程中請等待系統(tǒng)的相應提示。?科目申訴常見問題Q：科目申訴是什么意思？申訴是在繳費后糾正還是繳費前糾正？A：科目申訴就是在繳費時發(fā)現有報考錯誤的信息，考生登錄個人信息系統(tǒng)進行錯誤報考科目的申訴，申訴是在繳費前進行的。附錄：安全用卡指南1、 ATM安全操作六招數：招一：在ATM上查詢、取款時，要留意ATM上是否有多余的裝置或攝像頭；輸入密碼時應盡量快速并用身體遮擋操作手勢，以防不法分子窺視。招二：不要向他人透露您的密碼；也不要設定簡單數字排列（如888888）或本人生日日期作為密碼；刷卡進入自助銀行的門禁無需輸入密碼。招三：選擇打印ATM交易單據后，不要將它們隨手丟棄，應妥善保管