納得物業(yè)綜合服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

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(一)行政人事工作職責(zé)

1、專心傳達(dá)貫徹公司的工作部署并掌管了解、檢查督辦重點工作，實時向總經(jīng)理做出口頭或書面報告。

2、籌辦公司董事會、總經(jīng)理辦公會、公司工作例會和員工大會，起草公司工作安置、總結(jié)、內(nèi)部處境交流和其他綜合性文件。

3、負(fù)責(zé)公司公文的編號、核稿、印發(fā)、立卷和外部公文的簽收、登記、處理、歸檔、收集，管理公司的文書檔案。

4、負(fù)責(zé)公司印信的制發(fā)、保管和使用操縱，管理公司的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、經(jīng)濟(jì)合同等法律文書，組織審核經(jīng)濟(jì)合同等法律文件。

5、組織協(xié)調(diào)公司各項管理規(guī)章制度的制定和修訂，監(jiān)視、檢查制度的落實處境。

6、負(fù)責(zé)公司人力資源的開發(fā)和管理，負(fù)責(zé)員工的雇用、定崗、培訓(xùn)、考核、獎懲等事項。

7、安置和操縱各項行政費用的支出，購買、管理辦公用品、辦公設(shè)備、物業(yè)管理服務(wù)所需物料及其他實物資產(chǎn)。負(fù)責(zé)公司物料倉庫的日常管理工作。

8、抓好公司辦公場所的環(huán)境、內(nèi)務(wù)、形象、紀(jì)律管理，管理調(diào)度公司的公務(wù)用車。

9、建立良好的媒體合作關(guān)系和社會公共關(guān)系，做好公司的形象宣傳工作

(二)客戶服務(wù)工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)視和操縱，定期舉行業(yè)主合意度調(diào)查，實時處理業(yè)主的重要投訴。

2、與客戶建立多種溝通渠道，作好客戶服務(wù)研究工作，不斷引入同行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)理念和做法以提升管理服務(wù)水平。

3、制定社區(qū)文化活動籌劃，并計劃、組織實施及舉行效果評定。

4、建立市場服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，組織社會資源得志業(yè)主的多方面需求，積極拓展特約有償服務(wù)工程。

5、負(fù)責(zé)公司CI系統(tǒng)和物業(yè)管理工程CI系統(tǒng)的導(dǎo)入、設(shè)計、推行、促使、指導(dǎo)和統(tǒng)籌各個方面的貫徹實施。

6、負(fù)責(zé)公司的品牌管理，制定和牽頭組織實施品牌培育、擴(kuò)展、提升籌劃。

7、組織優(yōu)秀物業(yè)管理工程的創(chuàng)造活動，作好申報、迎檢等工作

(三)環(huán)境管理工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制訂和完善環(huán)境管理方案并組織落實。

2、監(jiān)視、管理公司物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共部位的清潔服務(wù)工作。

3、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理區(qū)域公共場所的衛(wèi)生防疫工作，組織安置環(huán)境消殺工作，杜絕公共衛(wèi)生事故的發(fā)生和傳染病的曼延。

4、組織公司物業(yè)管理區(qū)域的園林綠化和景觀小品的接納驗收，并監(jiān)視、指導(dǎo)日常管理和養(yǎng)護(hù)工作。

5、負(fù)責(zé)清潔、綠化專業(yè)隊伍創(chuàng)辦，專業(yè)技能的培訓(xùn)和考核工作。

(四)完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理人：wwW.

篇2：納得物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)

納得物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)

(一)主持公司的經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議，確保公司經(jīng)營籌劃的實現(xiàn)。

(二)根據(jù)市場變化，實時調(diào)整公司的經(jīng)營策略和經(jīng)營方針，努力開拓物業(yè)管理市場以提高公司的市場份額。

(三)組織物業(yè)管理服務(wù)的正常運行，不斷提高管理服務(wù)質(zhì)量，按合同商定為業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(四)掌管公司的經(jīng)濟(jì)運行處境，合理操縱收支，組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收，提高公司經(jīng)營管理活動的經(jīng)濟(jì)效益。

(五)擬訂公司的根本管理制度，完善公司的各項概括規(guī)章，建立模范，科學(xué)、高效的管理秩序和工作秩序。

(六)搞好管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，培育公司的品牌形象，不斷豐富企業(yè)的無形資產(chǎn)和進(jìn)展后勁。

(七)合理利用人力資源組織過硬團(tuán)隊，創(chuàng)辦高素質(zhì)的員工隊伍，為實現(xiàn)公司的長期進(jìn)展目標(biāo)服務(wù)。

(八)協(xié)調(diào)公司與主管部門、協(xié)作單位的關(guān)系，創(chuàng)造公司進(jìn)展的良好環(huán)境。

(九)采納董事會、監(jiān)事會的監(jiān)視檢查，列席董事會并報告工作，完成董事會安置部署的其他工作任務(wù)。

篇3：納得物業(yè)工程修理部經(jīng)理崗位職責(zé)

納得物業(yè)工程修理部經(jīng)理崗位職責(zé)

(一)負(fù)責(zé)本公司物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋修繕及其配套設(shè)施設(shè)備的修理養(yǎng)護(hù)，確保各種設(shè)施設(shè)備正常運行，組織管理工程修理人員開展業(yè)務(wù)活動，安好生產(chǎn)。負(fù)責(zé)本公司工程修理人員的日常管理和工作安置。

(二)制定和完善有關(guān)工程修理服務(wù)、設(shè)施設(shè)備運行或使用方案等各項管理制度和方案，并組織貫徹落實。

(三)建立公司公用設(shè)施設(shè)備分級管理制度，擬訂定期修理、保養(yǎng)籌劃，編制公用設(shè)施設(shè)備更新、改造籌劃和方案，組織領(lǐng)導(dǎo)概括實施，提高設(shè)備完好率和使用壽命。

(四)負(fù)責(zé)抓好垂直運輸、壓力容器等特種設(shè)備的管理，按期采納技術(shù)部門的檢驗。

(五)負(fù)責(zé)對工程修理人員的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)視考核，提高零修、急修的實時率，降低返修率，按績效考核方案要求提出獎罰觀法。負(fù)責(zé)本部門不合格服務(wù)工程的處理及校正，預(yù)防措施的實施和跟蹤。

(六)負(fù)責(zé)制定公司及各管理處工程修理工作籌劃，召開工程修理工作例會，并就重大技術(shù)事項向公司領(lǐng)導(dǎo)提出決策建議。

(七)承受公司物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大修理、搶修工程及公司裝修等工程的施工、管理、驗收工作，可根據(jù)實際處境對外承接修理業(yè)務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)收。

(八)負(fù)責(zé)前期物業(yè)管理工程技術(shù)方面接洽參謀工作，組織協(xié)調(diào)新接納物業(yè)服務(wù)工程的接納驗收，指導(dǎo)、監(jiān)視各管理處裝修管理工作。

(九)負(fù)責(zé)提出調(diào)整工程修理人員方案或建議，合理安置公司工程技術(shù)氣力，有效利用人力物力資源，合作人力資源管理部門雇用、配置各個技術(shù)崗位人員，堅持操作人員持證上崗。

(十)負(fù)責(zé)對公司工程設(shè)備、工具、修理材料的管理，做好申購審核、購買、檢驗、入庫、領(lǐng)用等環(huán)節(jié)的操縱管理。做好各管理處能耗的復(fù)核、監(jiān)管工作，按二級核算的要求，負(fù)責(zé)與管理處做好工程修理費的核算工作。

(十一)負(fù)責(zé)建立設(shè)施設(shè)備臺賬、工具使用證制度，完善設(shè)施設(shè)備運行、修理的原始記錄，輔助各管理處做好物業(yè)竣工圖紙、技術(shù)資料的