強(qiáng)化培訓(xùn)社會(huì)心理學(xué)課件

社會(huì)心理學(xué)（強(qiáng)化培訓(xùn)）主講人：楊琳副教授25252525@126

社會(huì)心理學(xué)（強(qiáng)化培訓(xùn)）主講人：楊琳副教授第一節(jié)概述1、側(cè)重于心理學(xué)的定義美國心理學(xué)家F奧爾波特在《社會(huì)心理學(xué)》（1924）一書中指出，社會(huì)心理學(xué)是“研究個(gè)體的社會(huì)行為和社會(huì)意識(shí)的學(xué)科”。美國社會(huì)心理學(xué)家G奧爾波特認(rèn)為，社會(huì)心理學(xué)試圖了解和解釋個(gè)體的思想、情感和行為怎樣受他人的現(xiàn)實(shí)的、想像的和隱含的存在所影響。2、側(cè)重于社會(huì)學(xué)的定義具有代表性的是艾爾烏德的定義，他指出“社會(huì)心理學(xué)是關(guān)于社會(huì)互動(dòng)的科學(xué)，以群體生活的心理學(xué)力基礎(chǔ)。第一節(jié)概述3、社會(huì)心理學(xué)定義社會(huì)心理學(xué)是研究社會(huì)情境中，人的心理過程及其行為規(guī)律的科學(xué)。人的行為會(huì)受到情境的影響，在不同的社會(huì)情境中的人的心理和行為有時(shí)是不同的。3、社會(huì)心理學(xué)定義4、社會(huì)行為社會(huì)行為是由社會(huì)因素引起的并對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響的反應(yīng)系統(tǒng)包括：習(xí)得行為、親社會(huì)行為、反社會(huì)行為、決策行為和人際互動(dòng)勒溫提出過一個(gè)著名的公式：（P，E）其中B——行為，P——個(gè)體，E——個(gè)體所處的情境，f——函數(shù)關(guān)系。行為是個(gè)體及其情境的函數(shù)。4、社會(huì)行為5、社會(huì)心理由社會(huì)因素引起的并對(duì)社會(huì)行為具有引導(dǎo)作用的心理活動(dòng)。人的社會(huì)心理不僅僅與情境有關(guān)系，而且還要受到過去的經(jīng)驗(yàn)和人格因素的影響。5、社會(huì)心理6、社會(huì)心理與社會(huì)行為的關(guān)系社會(huì)行為是外顯的，社會(huì)心理是內(nèi)隱的社會(huì)心理決定社會(huì)行為同樣的社會(huì)行為具有許多不同的社會(huì)心理6、社會(huì)心理與社會(huì)行為的關(guān)系7、社會(huì)心理學(xué)的研究分為四個(gè)層面：（1）個(gè)體層面：（2）人際層面：（3）群體層面：（4）社會(huì)層面：7、社會(huì)心理學(xué)的研究分為四個(gè)層面：第二單元社會(huì)心理學(xué)簡史1、美國心理學(xué)者霍蘭德的劃分：哲學(xué)思辯階段（希臘19世紀(jì)上半葉）集中在對(duì)人性的認(rèn)識(shí)問題上第二單元社會(huì)心理學(xué)簡史經(jīng)驗(yàn)描述階段（19世紀(jì)中葉—20世紀(jì)初）達(dá)爾文的進(jìn)化論德國的民族心理學(xué)法國的群眾心理學(xué)英國的本能心理學(xué)奧地利的精神分析學(xué)派1908年，美國社會(huì)學(xué)家羅斯的著作《社會(huì)心理學(xué)》，英國心理學(xué)家麥獨(dú)孤的著作《社會(huì)心理學(xué)導(dǎo)論》先后出版。一般認(rèn)為，這兩本著作標(biāo)志著社會(huì)心理學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科的誕生。經(jīng)驗(yàn)描述階段（19世紀(jì)中葉—20世紀(jì)初）實(shí)證階段（20世紀(jì)20年代開始）1、實(shí)證階段的研究特點(diǎn)從描述到實(shí)證研究從定性到定量研究從純理論的研究到應(yīng)用研究實(shí)證階段（20世紀(jì)20年代開始）2、實(shí)證階段的主要成果（1）早期的研究特里普利特的實(shí)驗(yàn)奧爾波特的《社會(huì)心理學(xué)》墨菲夫婦的《實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)》（2）20世紀(jì)30、40年代成果瑟斯頓、謝里夫、莫雷諾、勒溫的研究2、實(shí)證階段的主要成果（3）二次世界大戰(zhàn)之后研究的領(lǐng)域不斷拓寬、理論向多元化發(fā)展、開展了應(yīng)用社會(huì)心理學(xué)的研究。（4）20世紀(jì)80年代后提出跨文化的社會(huì)心理學(xué)概念出版《跨文化心理學(xué)手冊(cè)》（3）二次世界大戰(zhàn)之后第三單元社會(huì)心理學(xué)的研究方法1、社會(huì)心理學(xué)研究應(yīng)遵循的原則價(jià)值中立原則、系統(tǒng)性原則、倫理原則第三單元社會(huì)心理學(xué)的研究方法1、社會(huì)心理學(xué)研究應(yīng)遵循的原則2、社會(huì)心理研究的主要方法觀察法：自然觀察、參與觀察（公開參與觀察法和不公開參與觀察法）調(diào)查法：訪談法、問卷法檔案研究法2、社會(huì)心理研究的主要方法第四單元社會(huì)心理學(xué)的主要理論1、社會(huì)學(xué)習(xí)理論（1）用行為主義解釋人的社會(huì)行為的學(xué)說（2）代表人物：班杜拉、沃爾特斯（3）學(xué)習(xí)機(jī)制聯(lián)想、強(qiáng)化、模仿第四單元社會(huì)心理學(xué)的主要理論1、社會(huì)學(xué)習(xí)理論（4）觀察學(xué)習(xí)個(gè)體通過對(duì)他人行為與結(jié)果的觀察，獲得新的行為反應(yīng)模式，或?qū)σ延行袨槟Ｊ郊右孕д?。包括注意過程、保持過程、動(dòng)作再現(xiàn)過程和動(dòng)機(jī)過程。（4）觀察學(xué)習(xí)2、社會(huì)交換理論從經(jīng)濟(jì)學(xué)的投入與產(chǎn)出關(guān)系的角度研究人的社會(huì)行為（1）主要?jiǎng)?chuàng)始人霍曼斯，代表人物包括布勞、埃默森等。（2）基本觀點(diǎn)：五個(gè)命題成功命題、刺激命題、價(jià)值命題、剝奪與滿足命題、侵犯與贊同命題2、社會(huì)交換理論3、符號(hào)互動(dòng)理論在與他人處于互動(dòng)的個(gè)體的日常情境中研究人類群體生活的理論。特別重視與強(qiáng)調(diào)事物的意義、符號(hào)在社會(huì)行為中的作用。（1）代表人物：詹姆斯、米德3、符號(hào)互動(dòng)理論

4、精神分析論是治療神經(jīng)癥和精神病中的學(xué)說，后來發(fā)展為強(qiáng)調(diào)潛意識(shí)對(duì)人的行為的決定作用的理論。（1）弗洛伊德精神分析論（2）榮格的分析心理學(xué)

4、精神分析論（3）新精神分析論的主要觀點(diǎn)主要人物有沙利文霍妮弗洛姆埃里克森（1）霍妮的文化因素論（2）沙利文的人際關(guān)系學(xué)說（3）新精神分析論的主要觀點(diǎn)

第二節(jié)社會(huì)化與自我第一單元社會(huì)化1、社會(huì)化的概念（1）什么是社會(huì)化個(gè)體由自然人成長、發(fā)展為社會(huì)人的過程。社會(huì)角度：社會(huì)對(duì)個(gè)體教化的過程。個(gè)體角度：個(gè)體與社會(huì)其他成員互動(dòng)，成為合格的社會(huì)成員的過程。

第二節(jié)社會(huì)化與自我2、社會(huì)化的階段劃分（1）早期社會(huì)化（2）繼續(xù)社會(huì)化（3）再社會(huì)化2、社會(huì)化的階段劃分3、社會(huì)化的內(nèi)容生活和生產(chǎn)的基本知識(shí)和技能。遵守社會(huì)規(guī)范。樹立生活目標(biāo)、確定人生理想。培養(yǎng)社會(huì)角色。強(qiáng)化培訓(xùn)社會(huì)心理學(xué)課件4、社會(huì)化的條件（1）較長的生活依賴期（2）人類的遺傳素質(zhì)提供了社會(huì)化的可能性4、社會(huì)化的條件5、社會(huì)化的載體人的社會(huì)化主要是通過社會(huì)文化而進(jìn)行的家庭、學(xué)校、大眾傳媒、參照群體6、社會(huì)化的分類政治社會(huì)化、道德社會(huì)化、性別社會(huì)化、語言社會(huì)化5、社會(huì)化的載體第二單元社會(huì)角色及其理論1、社會(huì)角色的概念個(gè)體與其社會(huì)地位、身份相一致的行為方式及相應(yīng)的心理狀態(tài)。2、角色理論按照人們所處的社會(huì)地位與身份解釋個(gè)體的行為并研究其中的規(guī)律。第二單元社會(huì)角色及其理論3、社會(huì)角色的分類先賦角色與成就角色（獲得方式）規(guī)定型角色與開放型角色（行為規(guī)范的程度）功利型角色與表現(xiàn)型角色（功能）自覺角色與不自覺角色（心理狀態(tài)）3、社會(huì)角色的分類4、角色扮演過程（1）角色期待社會(huì)和他人對(duì)于個(gè)體所承擔(dān)的社會(huì)角色的期待和要求。（2）角色領(lǐng)悟按社會(huì)和他人的期待去不斷調(diào)節(jié)自己的角色行為（3）角色實(shí)踐實(shí)際的角色表現(xiàn)。4、角色扮演過程5、角色失調(diào)（1）角色沖突角色之間的沖突、角色內(nèi)部的沖突（2）角色不清自身的不清楚、社會(huì)對(duì)于角色的期待和要求不清楚（3）角色中斷（外部原因）由于各種原因使個(gè)體的角色扮演發(fā)生中斷的現(xiàn)象（4）角色失?。▋?nèi)部原因）最嚴(yán)重的角色失調(diào)5、角色失調(diào)第三單元自我、身份和自尊1、自我的概念自我意識(shí)：是個(gè)體對(duì)自己的存在狀態(tài)的認(rèn)知。包括：生理狀態(tài)、心理狀態(tài)、人際關(guān)系、社會(huì)角色的認(rèn)知第三單元自我、身份和自尊1、自我的概念2、西方心理學(xué)關(guān)于自我的理論（1）詹姆斯的理論主我、客我（2）米德的鏡我概念（3）羅杰斯的理論：強(qiáng)調(diào)自我概念的重要性。自我概念比真實(shí)的自我對(duì)個(gè)體的行為和人格更加重要。2、西方心理學(xué)關(guān)于自我的理論3、自我的結(jié)構(gòu)物質(zhì)自我：對(duì)自己身體的認(rèn)識(shí)心理自我：態(tài)度、信念、價(jià)值觀和人格特征的總和。社會(huì)自我：在社會(huì)中的自我和社會(huì)如何看待自我。理想自我：個(gè)體期待的自我。反思自我：個(gè)體如何評(píng)價(jià)他人和社會(huì)對(duì)自己的看法。3、自我的結(jié)構(gòu)

4、自我概念的功能（1）保持個(gè)體的內(nèi)在一致性關(guān)鍵是個(gè)體怎樣認(rèn)識(shí)自己。通過維持內(nèi)在一致性，自我概念實(shí)際引導(dǎo)著個(gè)體行為。（2）解釋經(jīng)驗(yàn)不同個(gè)體可能有相同經(jīng)驗(yàn)，但他們對(duì)此往往有不同的解釋，因?yàn)樗麄兊淖晕腋拍畈煌?。?）決定期待在不同情境中個(gè)體對(duì)事物的期望，取決于個(gè)體的自我概念。4、自我概念的功能5、自我概念的形成與發(fā)展（1）生理自我個(gè)體對(duì)就軀體的認(rèn)知，包括占有感、支配感和愛護(hù)感。（2）社會(huì)自我了解社會(huì)對(duì)自己的期待，并根據(jù)社會(huì)期待調(diào)整自己的行為。（3）心理自我根據(jù)社會(huì)需要和自身發(fā)展的要求調(diào)控自己的心理與行為。5、自我概念的形成與發(fā)展

6、自我概念發(fā)展的意義表現(xiàn)出主動(dòng)和獨(dú)立性強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值和自我理想發(fā)展了自尊和自信心（這是最重要的）7、自我概念的測量高頓發(fā)展了一種對(duì)自我概念定性測量的方法——“我是誰”。

8、身份（1）身份的含義是社會(huì)地位和處境地位決定的自我認(rèn)同。（2）身份的特點(diǎn)客觀性、主觀性、多重性、穩(wěn)定性、契約性強(qiáng)化培訓(xùn)社會(huì)心理學(xué)課件9、自尊（1）自尊的概念是個(gè)體對(duì)其社會(huì)角色進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的結(jié)果。（2）自尊=成功/抱負(fù)詹姆斯在《心理學(xué)原理》（1890）一書中提出了一個(gè)自尊的經(jīng)典公式：自尊=成功／抱負(fù)9、自尊（3）影響自尊的因素家庭中的親子關(guān)系（關(guān)系積極、要求合理、教育文明）行動(dòng)表現(xiàn)的反饋（成功或者失?。┻x擇參與和揚(yáng)長避短正確的社會(huì)比較（4）羅森伯格關(guān)于自尊量表（3）影響自尊的因素第三節(jié)社會(huì)知覺與歸因

第一單元社會(huì)知覺1、社會(huì)知覺的定義個(gè)體對(duì)他人、群體以及對(duì)自己的知覺。2、社會(huì)知覺與知覺的區(qū)別外部的與全部的客觀世界與人的世界局限于刺激與包括整個(gè)的認(rèn)知過程第三節(jié)社會(huì)知覺與歸因

第一單元社會(huì)知覺3、影響社會(huì)知覺的主觀因素（1）認(rèn)知者的經(jīng)驗(yàn)（2）認(rèn)知者的動(dòng)機(jī)和興趣（3）認(rèn)知者的情緒什么是圖式：人腦中已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)圖式的作用：影響個(gè)體對(duì)他人的知覺影響對(duì)注意對(duì)象的選擇影響記憶影響自我知覺3、影響社會(huì)知覺的主觀因素第二單元印象形成與印象管理1、印象存留在個(gè)體頭腦中的認(rèn)知客體的形象。2、印象形成個(gè)體接觸新的社會(huì)情境時(shí)總是按照個(gè)體以往經(jīng)驗(yàn)，將情境中的人或事進(jìn)行歸類等，明確它對(duì)個(gè)體的意義以使個(gè)體的行為定向，這一過程稱為印象形成。3、初次印象兩個(gè)人第一次見面時(shí)形成的影響。第二單元印象形成與印象管理1、印象2、印象形成的效應(yīng)首因效應(yīng)與近因效應(yīng)、光環(huán)效應(yīng)、刻板效應(yīng)與定型3、印象形成中的信息整合模式加法模式、平均模式、加權(quán)平均模式、中心品質(zhì)模式真誠、熱情是積極的中心品質(zhì)，虛偽、冷酷是消極的中心品質(zhì)。2、印象形成的效應(yīng)4、印象管理（1）什么是印象管理個(gè)體以一定的方式去影響他人對(duì)自己的印象。（2）其與印象形成的區(qū)別輸入與輸出的區(qū)別4、印象管理（3）成功的印象管理的必要條件個(gè)體正確理解情境、正確理解他人、正確理解自身的狀態(tài)正確理解自己的社會(huì)角色（4）印象整飾的策略按社會(huì)常模和他人的好惡、隱藏自己與自我抬高、按社會(huì)期待管理自己、投其所好（3）成功的印象管理的必要條件第三單元?dú)w因1、歸因的概念歸結(jié)行為的原因。2、行為原因的分類（1）內(nèi)因與外因（2）穩(wěn)定與易變（3）可控與否3、控制點(diǎn)理論（羅特）根據(jù)對(duì)自己生活中發(fā)生的事情及其結(jié)果的控制源不同的解釋。內(nèi)控者與外控者第三單元?dú)w因1、歸因的概念4、歸因原則（1）不變性原則、折扣原則、協(xié)變?cè)瓌t（2）協(xié)變?cè)瓌t包括特異性信息：行為主體的反應(yīng)方式是否有特異性，是否只針對(duì)某一刺激客體作出反應(yīng)。共同性信息：不同的行為主體對(duì)同一刺激的反應(yīng)是否相一致性信息：行為主體在不同背景下作出的反應(yīng)是否一個(gè)體從以上三方面信息的協(xié)變得出結(jié)論。如果特異性、共同性和一致性都高，我們就可能做出外部原因的歸因。如果特異性低、共同性低和一致性高，那么更可能做出內(nèi)部原因的歸因。4、歸因原則5、影響歸因的因素社會(huì)視角、自我價(jià)值保護(hù)、觀察的位置、時(shí)間因素5、影響歸因的因素第四節(jié)社會(huì)動(dòng)機(jī)與社交情緒

第一單元社會(huì)動(dòng)機(jī)概述1、動(dòng)機(jī)的含義是引起、推動(dòng)、維持與調(diào)節(jié)個(gè)體行為，使之趨向一定的目標(biāo)的心理過程。2、動(dòng)機(jī)有自然動(dòng)機(jī)和社會(huì)動(dòng)機(jī)3、動(dòng)機(jī)的功能激活功能、指向功能、維持與調(diào)節(jié)功能第四節(jié)社會(huì)動(dòng)機(jī)與社交情緒

第一單元社會(huì)動(dòng)機(jī)概述4、動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與活動(dòng)效率的關(guān)系一般是倒U型的曲線關(guān)系中等水平的動(dòng)機(jī)活動(dòng)效率最高與工作的難易程度有關(guān)當(dāng)工作難度不高時(shí),呈線性關(guān)系；當(dāng)工作難度比較高時(shí)，動(dòng)機(jī)越強(qiáng)，效率越下降。4、動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與活動(dòng)效率的關(guān)系第二單元主要的社會(huì)動(dòng)機(jī)1、親合：個(gè)體害怕孤獨(dú)，希望和他人在一起的心理傾向。2、親合起源于人的依戀行為，在環(huán)境的強(qiáng)化中發(fā)展。3、親合的作用滿足社會(huì)性需要、獲得信息、減輕心理壓力、避免窘境4、影響親合的因素情境壓力、情緒因素、出生的順序第二單元主要的社會(huì)動(dòng)機(jī)1、親合：個(gè)體害怕孤獨(dú)，希望和他人在一5、成就動(dòng)機(jī)（1）成就動(dòng)機(jī)的含義個(gè)體追求自認(rèn)為有價(jià)值的工作，并使之達(dá)到完善的狀態(tài)的動(dòng)機(jī)。（2）成就動(dòng)機(jī)的重要性社會(huì)高度發(fā)展的重要因素、經(jīng)濟(jì)成功的重要因素（3）影響成就動(dòng)機(jī)的因素目標(biāo)的吸引力、風(fēng)險(xiǎn)與成敗的主觀估計(jì)、個(gè)人施展才干的機(jī)會(huì)（4）培養(yǎng)成就動(dòng)機(jī)注意的問題家庭（自律訓(xùn)練、管束適當(dāng)、關(guān)系和諧）社會(huì)環(huán)境（強(qiáng)調(diào)成就、追求成就的社會(huì)氛圍）5、成就動(dòng)機(jī)6、權(quán)力動(dòng)機(jī)（1）定義權(quán)力動(dòng)機(jī)是個(gè)體希望影響和控制他人的傾向。（2）溫特的權(quán)力動(dòng)機(jī)類型積極的權(quán)力動(dòng)機(jī)消極的權(quán)力動(dòng)機(jī)（3）引起權(quán)力動(dòng)機(jī)的的因素社會(huì)控制的需要對(duì)無能的恐懼6、權(quán)力動(dòng)機(jī)7、侵犯（1）侵犯的含義有意傷害他人的行動(dòng)。（2）侵犯的構(gòu)成要素傷害行為、侵犯動(dòng)機(jī)、社會(huì)評(píng)價(jià)7、侵犯（3）侵犯的原因本能論弗洛伊德精神分析觀點(diǎn)洛倫茨的習(xí)性學(xué)觀（3）侵犯的原因挫折侵犯理論多拉德的理論侵犯永遠(yuǎn)是挫折的一種后果。侵犯強(qiáng)度同目標(biāo)受阻強(qiáng)度呈正相關(guān)。抑制侵犯的力量與該侵犯可能受到的預(yù)期懲罰強(qiáng)度呈線性關(guān)系。如果挫折強(qiáng)度一定，預(yù)期懲罰越大，侵犯發(fā)生的可能性則越??；如果預(yù)期懲罰一定，則挫折越大，侵犯越可能發(fā)生。挫折侵犯理論米勒的觀點(diǎn)挫折也可以產(chǎn)生侵犯以外的結(jié)果，并不一定引起侵犯。伯格威茨的觀點(diǎn)挫折導(dǎo)致的不是侵犯本身，而是侵犯的情緒準(zhǔn)備狀態(tài)即憤怒。侵犯的發(fā)生還與情境中的侵犯線索有關(guān)與侵犯有關(guān)的刺激物可能使侵犯得以加強(qiáng)。1978年武器效應(yīng)實(shí)驗(yàn)米勒的觀點(diǎn)（3）侵犯的社會(huì)學(xué)習(xí)觀點(diǎn)侵犯行為是習(xí)得的，學(xué)習(xí)是侵犯的主要原因，個(gè)體通過學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)侵犯，也可以通過新的學(xué)習(xí)消除侵犯。侵犯可以通過強(qiáng)化來培養(yǎng)侵犯可以通過觀察學(xué)習(xí)而獲得去學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí)可以減少侵犯（3）侵犯的社會(huì)學(xué)習(xí)觀點(diǎn)（4）侵犯的影響因素情緒喚起水平、道德發(fā)展水平、自我控制能力、社會(huì)角色與群體的影響、大眾傳媒（4）侵犯的影響因素8、利他（1）含義：有利于他人、公眾和社會(huì)，又不期待任何回報(bào)的行為。（2）利他的性質(zhì)是親社會(huì)行為以人為對(duì)象的親社會(huì)行為以完全有利于他人為目標(biāo)8、利他（3）利他的原因社會(huì)生物學(xué)的觀點(diǎn)、社會(huì)規(guī)范論的觀點(diǎn)（4）利他行為的影響因素外部因素：自然環(huán)境、社會(huì)情境、時(shí)間壓力、利他對(duì)象的特點(diǎn)；心理特征：心境、內(nèi)疚、人格、社會(huì)責(zé)任感與利他行為呈正相關(guān)；利他技能社會(huì)文化因素（3）利他的原因第三單元社交情緒1、社交情緒的概念是人際交往中個(gè)體的一種主觀體驗(yàn)，是個(gè)體的社會(huì)需要是否獲得滿足的反映。第三單元社交情緒1、社交情緒的概念

2、幾種基本的社交情緒（1）什么是社交焦慮是一種與人交往的時(shí)候，覺得不舒服、不自然，緊張甚至恐懼的情緒體驗(yàn)。（2）主要特征與大部分人交往都焦慮在想象情境中仍然焦慮采取回避焦慮情境的行為具有生理方面的表現(xiàn)

2、幾種基本的社交情緒

（3）嫉妒是與他人比較，發(fā)現(xiàn)自己在才能、名譽(yù)、地位或境遇等方面不如別人而產(chǎn)生的一種由羞愧、憤怒、怨恨等組成的復(fù)雜情緒。（4）嫉妒的特點(diǎn)針對(duì)性、持續(xù)性、對(duì)抗性、普遍性

（3）嫉妒（5）羞恥與內(nèi)疚羞恥是個(gè)體因?yàn)樽约涸谌烁?、能力、外貌等方面的缺憾，或者在思想與行為方面與社會(huì)常態(tài)不一致，而產(chǎn)生的一種痛苦的情緒體驗(yàn)。內(nèi)疚是個(gè)體認(rèn)為自己對(duì)實(shí)際的或者想象的罪行或過失負(fù)有責(zé)任，而產(chǎn)生的強(qiáng)烈的不案、羞愧和負(fù)罪的情緒體驗(yàn)。（5）羞恥與內(nèi)疚第五節(jié)態(tài)度

第一單元態(tài)度的形成1、態(tài)度的概念是個(gè)體對(duì)某一特定的對(duì)象的總的評(píng)價(jià)和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向。2、態(tài)度的特點(diǎn)內(nèi)在性、對(duì)象性、穩(wěn)定性3、態(tài)度的成分認(rèn)知、情感、行為傾向第五節(jié)態(tài)度

第一單元態(tài)度的形成4、態(tài)度與行為態(tài)度是行為的重要決定因素行為同時(shí)還受情境、認(rèn)知、過去經(jīng)驗(yàn)、過去行為的影響5、態(tài)度與價(jià)值觀價(jià)值觀是態(tài)度的核心，它決定著態(tài)度的方向。4、態(tài)度與行為6、態(tài)度的功能工具性功能、自我防御功能、價(jià)值表現(xiàn)功能、認(rèn)知功能7、態(tài)度的屬性方向、強(qiáng)度、深度、向中度、外顯度8、態(tài)度的形成服從、認(rèn)同、內(nèi)化6、態(tài)度的功能第二單元態(tài)度的轉(zhuǎn)變1、態(tài)度轉(zhuǎn)變模型：霍夫蘭德于1959年提出。傳遞者、溝通信息、目標(biāo)（接受者）、情境2、態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響因素傳遞者（威信、立場、意圖、吸引力）溝通信息（信息差異、畏懼、信息傾向、信息的提供方式）接受者（態(tài)度與信念、人格、個(gè)體的心理傾向）情境（預(yù)先警告、分心、重復(fù)）第二單元態(tài)度的轉(zhuǎn)變3、態(tài)度轉(zhuǎn)變理論：（1）海德的平衡理論人、他人、事件之間的平衡認(rèn)為人們傾向于通過平衡彼此的態(tài)度與對(duì)某事件的態(tài)度來維持其相符一致。出現(xiàn)不平衡狀態(tài)時(shí)，人們傾向于把它改變?yōu)槠胶鉅顟B(tài)。采取最少用力原則,去預(yù)測改變的方向。3、態(tài)度轉(zhuǎn)變理論：POX–––POX+–+POX–++POX++–POX+++POX–+–POX+––POX––+四種不平衡結(jié)構(gòu)四種平衡結(jié)構(gòu)“P—O—X”模型POX–––POX+–+POX–++POX++–POX+++（2）認(rèn)知失調(diào)理論{由L.費(fèi)斯廷格提出人有許多認(rèn)知因素，有些是有關(guān)系的；有關(guān)系的因素之間存在協(xié)調(diào)和不協(xié)調(diào)關(guān)系；認(rèn)知不協(xié)調(diào)會(huì)產(chǎn)生心理的不平衡，就要求改變（2）認(rèn)知失調(diào)理論{由L.費(fèi)斯廷格提出認(rèn)知不協(xié)調(diào)的解決途徑在解決認(rèn)知不協(xié)調(diào)的問題上，費(fèi)斯汀格提出了三種途徑：改變行為，或者改變態(tài)度；引進(jìn)新的認(rèn)知元素，改變不協(xié)調(diào)的狀況。降低失調(diào)雙方的強(qiáng)度；（3）社會(huì)交換理論個(gè)體選擇何種態(tài)度取決于這種態(tài)度能使其獲得什么，失去什么。有時(shí)不一定計(jì)算正確，即使正確個(gè)體也不一定意識(shí)到；認(rèn)知不協(xié)調(diào)的解決途徑第三單元態(tài)度的測量

1、常用的態(tài)度測量方法有量表法、投射法、行為反應(yīng)測量法等。2、在使用量表測量態(tài)度時(shí)，主要測量態(tài)度的方向與態(tài)度強(qiáng)度兩個(gè)屬性。3、態(tài)度量表分單維量表與多維量表。單維量表有瑟斯頓的等距量表，李科特的累加量表等；多維量表有奧斯古德的語義區(qū)分量表，博加達(dá)斯的社會(huì)距離量表等。4、著名的投射測驗(yàn)有摩根（1935）等的主題統(tǒng)覺測驗(yàn)（）和羅夏（1921）的墨跡測驗(yàn)。5、行為反應(yīng)測量是測謊儀的工作原理。第三單元態(tài)度的測量

1、常用的態(tài)度測量方法有量表法、投射法、第六節(jié)溝通與人際關(guān)系第一單元溝通的結(jié)構(gòu)與功能1、溝通的含義是信息傳遞和交流的過程，包括人際溝通和大眾溝通。2、人際溝通、大眾溝通3、溝通的七個(gè)要素信息源、信息、通道、信息接受者、反饋、障礙、背景第六節(jié)溝通與人際關(guān)系第一單元溝通的結(jié)構(gòu)與功能4、溝通的功能獲取信息的手段思想交流與情感分享的工具滿足需要、維持心理平衡的重要因素減少?zèng)_突、改善人際關(guān)系的過程協(xié)調(diào)群體內(nèi)行為、促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與效率的提高。4、溝通的功能6、人際溝通的分類正式溝通與非正式溝通上行溝通與下行溝通、平行溝通單向溝通與雙向溝通口頭溝通與書面溝通7、溝通網(wǎng)絡(luò)（1）正式溝通網(wǎng)絡(luò)鏈?zhǔn)?、輪式、圓周式、全通道式、Y式（2）非正式溝通單線式、流言式、集束式6、人際溝通的分類第二單元體語溝通1、目光是最有效的顯露個(gè)體內(nèi)心世界的途徑是個(gè)體比較難以控制的瞳孔的反應(yīng)2、面部表情具有遺傳性是完成精細(xì)信息溝通的體語形式它可控、易變、效果明顯第二單元體語溝通1、目光3、身體運(yùn)動(dòng)是最容易發(fā)現(xiàn)的體語、手勢最重要4、觸摸是人際溝通的有力的方式每一個(gè)個(gè)體都有被觸摸的需要觸摸具有一定的社會(huì)規(guī)范3、身體運(yùn)動(dòng)5、姿勢是個(gè)體運(yùn)用身體和肢體動(dòng)作表達(dá)某種感情的體語。與文化有關(guān)也有全世界共同的。6、裝飾人們通過對(duì)自己的各種裝飾透露著自己的信息。5、姿勢7、人際距離（1）不同人際關(guān)系的交往距離公眾距離（12——25英尺）社交距離（4——12英尺）個(gè)人距離（1.5——4英尺）親密距離（0——18英寸）（2）影響人際距離的因素文化、民族、社會(huì)地位、性別7、人際距離第三單元人際關(guān)系的原則和理論1、人際關(guān)系的定義人與人在交往中建立的直接的心理上的關(guān)系。2、人際關(guān)系的特點(diǎn)個(gè)體性、直接性、情感性第三單元人際關(guān)系的原則和理論1、人際關(guān)系的定義3、人際關(guān)系的發(fā)展定向階段、情感探索階段、情感交流階段、穩(wěn)定發(fā)展階段4、自我暴露與人際關(guān)系的深度（1）什么是自我暴露就是把自己私人性的方面顯示給他人（2）自我暴露與人際關(guān)系的關(guān)系自我暴露程度隨人際關(guān)系的深入而深入人存在著不能暴露的方面3、人際關(guān)系的發(fā)展（3）自我暴露的層次表層：興趣愛好中層：我們的態(tài)度深層：自我的人際關(guān)系和自我概念隱私層：個(gè)人不為社會(huì)所接納的觀念和過去經(jīng)驗(yàn)。通過了解別人在怎樣的層次上進(jìn)行自我暴露可以了解別人對(duì)于我們的接納和信任程度。（3）自我暴露的層次

5、良好的人際關(guān)系的原則相互性原則、交換性原則、自我價(jià)值保護(hù)原則、平等原則6、人際需要的三維理論：由舒茨提出。人際關(guān)系的模式可以分為三種需要來解釋，包括包容需要、支配需要和情感需要。人際需要決定了個(gè)體與其社會(huì)情境的聯(lián)系，如果不能滿足就會(huì)導(dǎo)致心理健康問題。三種人際行為包括六種行為模式童年人際關(guān)系經(jīng)驗(yàn)對(duì)成年后的人際關(guān)系行為有決定性的影響。

5、良好的人際關(guān)系的原則包容需要：如果兒童與雙親交往少，會(huì)出現(xiàn)低社會(huì)行為，如傾向內(nèi)部言語，與他人保持距離。不愿參加群體活動(dòng)等；如兒童對(duì)雙親過分依賴則會(huì)形成高社會(huì)行為，如總是尋求接觸，表現(xiàn)忙亂，要求給予注意；如果兒童與父母適宜地溝通、融合，會(huì)形成理想的社會(huì)行為，無論群居或獨(dú)處都會(huì)有滿足感，并能根據(jù)情境選擇自己的行為方式，人際關(guān)系較好。包容需要：如果兒童與雙親交往少，會(huì)出現(xiàn)低社會(huì)行為，如傾向內(nèi)支配行為：如果雙親對(duì)兒童既有要求又給他們一定自由，使之有某種自主權(quán)，會(huì)使兒童形成民主式的行為方式；雙親如果過分控制，則易于形成專制式行為方式，如兒童傾向于控制他人，易獨(dú)斷獨(dú)行；或者形成拒絕支配式的行為方式，表現(xiàn)順從，不愿負(fù)責(zé)，拒絕支配他人；或者焦慮過重，防御傾向明顯。低個(gè)人行為、超個(gè)人行為和個(gè)人行為。支配行為：如果雙親對(duì)兒童既有要求又給他們一定自由，使之有某種情感需要：如果兒童在小時(shí)候得不到雙親的愛，經(jīng)常面對(duì)冷淡與訓(xùn)斥，長大后會(huì)出現(xiàn)低個(gè)人行為，如表面友好但情感距離大，常常擔(dān)心不受歡迎，不被喜愛，從而避免有親切關(guān)系；如果兒童生活在溺愛環(huán)境中，長大后會(huì)表現(xiàn)出高個(gè)人行為，如強(qiáng)烈尋求愛，希望與人建立親密的情緒聯(lián)系；如果兒童能獲得適當(dāng)?shù)年P(guān)心。愛護(hù)，就會(huì)形成理想的個(gè)人行為，長大后既不會(huì)受寵若驚，也沒有愛的缺失感，能恰當(dāng)?shù)貙?duì)待自己。情感需要：如果兒童在小時(shí)候得不到雙親的愛，經(jīng)常面對(duì)冷淡與訓(xùn)斥第四單元人際吸引1、人際吸引的概念個(gè)體與個(gè)體之間情感上的相互親密的關(guān)系，是人際關(guān)系上的一種肯定形式。親合、喜歡、愛情第四單元人際吸引1、人際吸引的概念2、影響喜歡的因素相似性、互補(bǔ)性、外貌吸引力、人格品質(zhì)強(qiáng)化培訓(xùn)社會(huì)心理學(xué)課件第五單元人際互動(dòng)1、人際互動(dòng)的概念

人們?cè)谛睦砗托袨樯系慕涣鳌⒔煌?、人際互動(dòng)的形式合作形式、競爭形式3、合作及其基本條件目標(biāo)一致、共識(shí)與規(guī)范、相互信賴4、競爭及其條件爭奪共同的目標(biāo)、目標(biāo)的稀缺、爭奪的結(jié)果導(dǎo)致零和沖突有理性的、規(guī)則的。第五單元人際互動(dòng)1、人際互動(dòng)的概念

人們?cè)谛睦砗托袨樯系慕?、目標(biāo)與手段相互依賴?yán)碚摚ǘ嘁疗妫﹤€(gè)體行為的目標(biāo)和手段與他人行為的目標(biāo)和手段的關(guān)系決定個(gè)體的人際互動(dòng)形式.5、目標(biāo)與手段相互依賴?yán)碚摚ǘ嘁疗妫┑谄吖?jié)社會(huì)影響

1、社會(huì)影響：在他人的作用下，引起個(gè)體思想、情感和行為的變化。2、社會(huì)影響手段強(qiáng)制、獎(jiǎng)賞、威望、法權(quán)、參照、信息3、什么是從眾個(gè)體在群體的壓力下在認(rèn)知、判斷、信念、行為等方面自愿與群體保持一致。第七節(jié)社會(huì)影響

1、社會(huì)影響：在他人的作用下，引起個(gè)體思4、特點(diǎn)：壓力可以是真實(shí)的也可以是想象的有意識(shí)的也可以是無意識(shí)的可能不是本意，但是自愿4、特點(diǎn)：5、從眾的功能社會(huì)的角度具有促進(jìn)社會(huì)成員形成共同的規(guī)范、共同的價(jià)值觀的功能。個(gè)體的角度可以使個(gè)體有效地適應(yīng)社會(huì)。5、從眾的功能7、從眾的類型（1）真從眾個(gè)體不僅外在行為與群體保持一致，而且內(nèi)心也相信群體的判斷。（2）權(quán)宜從眾個(gè)體外在行為與群體保持一致，但內(nèi)心卻懷疑群體的判斷。（3）反從眾個(gè)體內(nèi)心傾向與群體一致，但外在行為表現(xiàn)與群體不一致。7、從眾的類型8、從眾的原因?qū)で笮袨閰⒄杖嗽谏鐣?huì)生活中，為了達(dá)到行為的正確性，獲得安全感，人需要通過社會(huì)中的其他人的行為的參考。避免對(duì)偏離的恐懼人對(duì)那些與自己不一致的人，常常是采取排斥的行為的，所以人對(duì)于偏離抱有恐懼。群體的凝聚力群體內(nèi)的凝聚力越強(qiáng)，群體成員就越從眾。8、從眾的原因9、影響從眾的因素群體的因素：態(tài)度的一致性、群體的吸引力、群體的規(guī)模個(gè)體的人格因素：個(gè)人的智力、自信心、自尊心以及社會(huì)贊譽(yù)需要等個(gè)人心理特征與從眾行為有密切的關(guān)系。情境因素：信息的模糊性、從眾行為的公開性9、影響從眾的因素10、社會(huì)促進(jìn)的概念個(gè)體完成某種活動(dòng)時(shí)，由于他人在場提高了績效的現(xiàn)象。11、社會(huì)促進(jìn)的兩種效應(yīng)結(jié)伴效應(yīng)、觀眾效應(yīng)12、社會(huì)干擾與社會(huì)促進(jìn)相反，有時(shí)他人在場，反而使個(gè)體的工作績效降低。社會(huì)影響10、社會(huì)促進(jìn)的概念社會(huì)影響13、優(yōu)勢反應(yīng)強(qiáng)化動(dòng)機(jī)水平的提高、優(yōu)勢反應(yīng)、弱勢反應(yīng)14、社會(huì)惰化的概念指群體共同完成任務(wù)時(shí)，個(gè)人付出的努力比單獨(dú)完成任務(wù)時(shí)偏少的現(xiàn)象。15、主要原因社會(huì)責(zé)任意識(shí)降低被評(píng)價(jià)的焦慮減弱13、優(yōu)勢反應(yīng)強(qiáng)化16、模仿的概念是在沒有壓力的情況下，個(gè)體受他人影響仿照他人，使自己與之相同或相似的現(xiàn)象。17、模仿的特點(diǎn)：非控制性、相似性、表面性18、模仿的意義學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)、適應(yīng)作用促進(jìn)群體的形成19、模仿的發(fā)展無意模仿到有意模仿游戲模仿到生活實(shí)踐模仿外部模仿到內(nèi)部實(shí)質(zhì)模仿20、模仿律（塔爾德）下降律、幾何級(jí)數(shù)率、先內(nèi)后外律16、模仿的概念21、暗示的概念在非對(duì)抗的條件下，通過語言、表情、體語以及符號(hào)對(duì)他人的心理與行為產(chǎn)生影響。三個(gè)環(huán)節(jié)暗示者暗示信息被暗示者21、暗示的概念22、暗示的分類（1）他人暗示與自我暗示（2）有意暗示與無意暗示（3）直接暗示與間接暗示（4）暗示與反暗示22、暗示的分類

23、影響暗示效果的主要因素（1）暗示者的社會(huì)地位、權(quán)力、威望以及人格魅力（2）被暗示者的狀況知識(shí)水平、獨(dú)立性、自信心、性別、年齡（3）被暗示者所處情境個(gè)體處于困難和缺乏社會(huì)支持的情境

23、影響暗示效果的主要因素24、社會(huì)感染的概念是比較大范圍的信息與情緒的傳遞過程，即通過語言、表情、動(dòng)作及其他方式引起眾人的相同的情緒和行為。25、社會(huì)感染的特點(diǎn)：雙向性、爆發(fā)性、接受的迅速性24、社會(huì)感染的概念26、感染的分類（1）個(gè)體之間的感染（2）大眾傳媒的感染（3）大型開放群體的感染26、感染的分類第八節(jié)愛情、婚姻與家庭

第一單元愛情1、愛情的定義：是人際吸引最強(qiáng)烈的形式，是指心理成熟到一定程度的個(gè)體對(duì)異性個(gè)體產(chǎn)生有浪漫色彩的高級(jí)情感。2、愛情的特點(diǎn)（1）相異性：是在異性之間產(chǎn)生的。（2）成熟性：在個(gè)體心理成熟到一定階段產(chǎn)生的。（3）高級(jí)性：是一種高級(jí)情感。（4）生理性：愛情具有生理基礎(chǔ)。（5）利他性：愛情的基本傾向是奉獻(xiàn)。第八節(jié)愛情、婚姻與家庭

第一單元愛情

3、愛情與喜歡依戀、利他、親密4、愛情的發(fā)展階段（根據(jù)社會(huì)交換理論）取樣與評(píng)估、互惠、承諾、制度化5、愛情的形式激情式、友誼式、游戲式、占有式、實(shí)用式、忘我式

3、愛情與喜歡6、愛情三角形愛情包括三種成份：親密、激情及承諾。親密是指與伴侶間心靈相近，互相契合，互相歸屬的感覺，屬於愛情的情感成份；激情是指強(qiáng)烈地渴望與伴侶結(jié)合，促使關(guān)系產(chǎn)生浪漫和外在吸引力的動(dòng)機(jī)，也就是與性相關(guān)的動(dòng)機(jī)驅(qū)力；承諾則包括短期和長期兩個(gè)部份：短期部分是指個(gè)體決定去愛一個(gè)人；長期部份是指對(duì)兩人之間親密關(guān)系所作的持久性承諾；

6、愛情三角形第二單元婚姻1、婚姻的定義：是男女個(gè)人結(jié)成夫妻關(guān)系的行為，是家庭成立的標(biāo)志和基礎(chǔ)。2、婚姻的動(dòng)機(jī)經(jīng)濟(jì)、繁衍、愛情。第二單元婚姻1、婚姻的定義：是男女個(gè)人結(jié)成夫妻關(guān)系的行為，是3、夫妻關(guān)系的類型愛情型、功利型、平等合作與分工型、建設(shè)型、惰性型、失望型、一體型3、夫妻關(guān)系的類型第三單元離婚1、夫妻之間的心理沖突（1）需求不滿自尊心、性、感情、經(jīng)濟(jì)、愛好（2）價(jià)值觀念不一致（3）遠(yuǎn)離的自我（4）性的差異第三單元離婚1、夫妻之間的心理沖突2、離婚（1）離婚的概念：因?yàn)榉蚱拗g的心理沖突，依法解除婚姻關(guān)系。（2）離婚的原因年齡、未婚先孕、相識(shí)時(shí)間短、父母離婚、婚前性經(jīng)驗(yàn)、夫妻角色不平等、性生活不滿意2、離婚第四單元家庭1、家庭的概念：以婚姻、血緣關(guān)系為紐帶2、家庭是初級(jí)的社會(huì)群體，關(guān)系密切、深刻第四單元家庭3、家庭的結(jié)構(gòu)（1）結(jié)構(gòu)的要素：代際、夫妻數(shù)量、成員數(shù)量（2）結(jié)構(gòu)模式：核心家庭、主干家庭、聯(lián)合家庭3、家庭的結(jié)構(gòu)4、家庭的功能經(jīng)濟(jì)功能、性的功能、生育功能、撫養(yǎng)與贍養(yǎng)功能、教育功能、感情交流功能、娛樂功能4、家庭的功能5、家庭生命周期形成（結(jié)婚到第一個(gè)孩子出生）擴(kuò)展（第一個(gè)到最后一個(gè)出生）穩(wěn)定（最后一個(gè)孩子出生到第一個(gè)孩子離開家庭）收縮（第一個(gè)孩子到最后一個(gè)孩子離開）空巢（最后一個(gè)孩子離開到夫妻一方死亡）解體（一方死亡）5、家庭生命周期演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！

社會(huì)心理學(xué)（強(qiáng)化培訓(xùn)）主講人：楊琳副教授25252525@126

社會(huì)心理學(xué)（強(qiáng)化培訓(xùn)）主講人：楊琳副教授第一節(jié)概述1、側(cè)重于心理學(xué)的定義美國心理學(xué)家F奧爾波特在《社會(huì)心理學(xué)》（1924）一書中指出，社會(huì)心理學(xué)是“研究個(gè)體的社會(huì)行為和社會(huì)意識(shí)的學(xué)科”。美國社會(huì)心理學(xué)家G奧爾波特認(rèn)為，社會(huì)心理學(xué)試圖了解和解釋個(gè)體的思想、情感和行為怎樣受他人的現(xiàn)實(shí)的、想像的和隱含的存在所影響。2、側(cè)重于社會(huì)學(xué)的定義具有代表性的是艾爾烏德的定義，他指出“社會(huì)心理學(xué)是關(guān)于社會(huì)互動(dòng)的科學(xué)，以群體生活的心理學(xué)力基礎(chǔ)。第一節(jié)概述3、社會(huì)心理學(xué)定義社會(huì)心理學(xué)是研究社會(huì)情境中，人的心理過程及其行為規(guī)律的科學(xué)。人的行為會(huì)受到情境的影響，在不同的社會(huì)情境中的人的心理和行為有時(shí)是不同的。3、社會(huì)心理學(xué)定義4、社會(huì)行為社會(huì)行為是由社會(huì)因素引起的并對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響的反應(yīng)系統(tǒng)包括：習(xí)得行為、親社會(huì)行為、反社會(huì)行為、決策行為和人際互動(dòng)勒溫提出過一個(gè)著名的公式：（P，E）其中B——行為，P——個(gè)體，E——個(gè)體所處的情境，f——函數(shù)關(guān)系。行為是個(gè)體及其情境的函數(shù)。4、社會(huì)行為5、社會(huì)心理由社會(huì)因素引起的并對(duì)社會(huì)行為具有引導(dǎo)作用的心理活動(dòng)。人的社會(huì)心理不僅僅與情境有關(guān)系，而且還要受到過去的經(jīng)驗(yàn)和人格因素的影響。5、社會(huì)心理6、社會(huì)心理與社會(huì)行為的關(guān)系社會(huì)行為是外顯的，社會(huì)心理是內(nèi)隱的社會(huì)心理決定社會(huì)行為同樣的社會(huì)行為具有許多不同的社會(huì)心理6、社會(huì)心理與社會(huì)行為的關(guān)系7、社會(huì)心理學(xué)的研究分為四個(gè)層面：（1）個(gè)體層面：（2）人際層面：（3）群體層面：（4）社會(huì)層面：7、社會(huì)心理學(xué)的研究分為四個(gè)層面：第二單元社會(huì)心理學(xué)簡史1、美國心理學(xué)者霍蘭德的劃分：哲學(xué)思辯階段（希臘19世紀(jì)上半葉）集中在對(duì)人性的認(rèn)識(shí)問題上第二單元社會(huì)心理學(xué)簡史經(jīng)驗(yàn)描述階段（19世紀(jì)中葉—20世紀(jì)初）達(dá)爾文的進(jìn)化論德國的民族心理學(xué)法國的群眾心理學(xué)英國的本能心理學(xué)奧地利的精神分析學(xué)派1908年，美國社會(huì)學(xué)家羅斯的著作《社會(huì)心理學(xué)》，英國心理學(xué)家麥獨(dú)孤的著作《社會(huì)心理學(xué)導(dǎo)論》先后出版。一般認(rèn)為，這兩本著作標(biāo)志著社會(huì)心理學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科的誕生。經(jīng)驗(yàn)描述階段（19世紀(jì)中葉—20世紀(jì)初）實(shí)證階段（20世紀(jì)20年代開始）1、實(shí)證階段的研究特點(diǎn)從描述到實(shí)證研究從定性到定量研究從純理論的研究到應(yīng)用研究實(shí)證階段（20世紀(jì)20年代開始）2、實(shí)證階段的主要成果（1）早期的研究特里普利特的實(shí)驗(yàn)奧爾波特的《社會(huì)心理學(xué)》墨菲夫婦的《實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)》（2）20世紀(jì)30、40年代成果瑟斯頓、謝里夫、莫雷諾、勒溫的研究2、實(shí)證階段的主要成果（3）二次世界大戰(zhàn)之后研究的領(lǐng)域不斷拓寬、理論向多元化發(fā)展、開展了應(yīng)用社會(huì)心理學(xué)的研究。（4）20世紀(jì)80年代后提出跨文化的社會(huì)心理學(xué)概念出版《跨文化心理學(xué)手冊(cè)》（3）二次世界大戰(zhàn)之后第三單元社會(huì)心理學(xué)的研究方法1、社會(huì)心理學(xué)研究應(yīng)遵循的原則價(jià)值中立原則、系統(tǒng)性原則、倫理原則第三單元社會(huì)心理學(xué)的研究方法1、社會(huì)心理學(xué)研究應(yīng)遵循的原則2、社會(huì)心理研究的主要方法觀察法：自然觀察、參與觀察（公開參與觀察法和不公開參與觀察法）調(diào)查法：訪談法、問卷法檔案研究法2、社會(huì)心理研究的主要方法第四單元社會(huì)心理學(xué)的主要理論1、社會(huì)學(xué)習(xí)理論（1）用行為主義解釋人的社會(huì)行為的學(xué)說（2）代表人物：班杜拉、沃爾特斯（3）學(xué)習(xí)機(jī)制聯(lián)想、強(qiáng)化、模仿第四單元社會(huì)心理學(xué)的主要理論1、社會(huì)學(xué)習(xí)理論（4）觀察學(xué)習(xí)個(gè)體通過對(duì)他人行為與結(jié)果的觀察，獲得新的行為反應(yīng)模式，或?qū)σ延行袨槟Ｊ郊右孕д?。包括注意過程、保持過程、動(dòng)作再現(xiàn)過程和動(dòng)機(jī)過程。（4）觀察學(xué)習(xí)2、社會(huì)交換理論從經(jīng)濟(jì)學(xué)的投入與產(chǎn)出關(guān)系的角度研究人的社會(huì)行為（1）主要?jiǎng)?chuàng)始人霍曼斯，代表人物包括布勞、埃默森等。（2）基本觀點(diǎn)：五個(gè)命題成功命題、刺激命題、價(jià)值命題、剝奪與滿足命題、侵犯與贊同命題2、社會(huì)交換理論3、符號(hào)互動(dòng)理論在與他人處于互動(dòng)的個(gè)體的日常情境中研究人類群體生活的理論。特別重視與強(qiáng)調(diào)事物的意義、符號(hào)在社會(huì)行為中的作用。（1）代表人物：詹姆斯、米德3、符號(hào)互動(dòng)理論

4、精神分析論是治療神經(jīng)癥和精神病中的學(xué)說，后來發(fā)展為強(qiáng)調(diào)潛意識(shí)對(duì)人的行為的決定作用的理論。（1）弗洛伊德精神分析論（2）榮格的分析心理學(xué)

4、精神分析論（3）新精神分析論的主要觀點(diǎn)主要人物有沙利文霍妮弗洛姆埃里克森（1）霍妮的文化因素論（2）沙利文的人際關(guān)系學(xué)說（3）新精神分析論的主要觀點(diǎn)

第二節(jié)社會(huì)化與自我第一單元社會(huì)化1、社會(huì)化的概念（1）什么是社會(huì)化個(gè)體由自然人成長、發(fā)展為社會(huì)人的過程。社會(huì)角度：社會(huì)對(duì)個(gè)體教化的過程。個(gè)體角度：個(gè)體與社會(huì)其他成員互動(dòng)，成為合格的社會(huì)成員的過程。

第二節(jié)社會(huì)化與自我2、社會(huì)化的階段劃分（1）早期社會(huì)化（2）繼續(xù)社會(huì)化（3）再社會(huì)化2、社會(huì)化的階段劃分3、社會(huì)化的內(nèi)容生活和生產(chǎn)的基本知識(shí)和技能。遵守社會(huì)規(guī)范。樹立生活目標(biāo)、確定人生理想。培養(yǎng)社會(huì)角色。強(qiáng)化培訓(xùn)社會(huì)心理學(xué)課件4、社會(huì)化的條件（1）較長的生活依賴期（2）人類的遺傳素質(zhì)提供了社會(huì)化的可能性4、社會(huì)化的條件5、社會(huì)化的載體人的社會(huì)化主要是通過社會(huì)文化而進(jìn)行的家庭、學(xué)校、大眾傳媒、參照群體6、社會(huì)化的分類政治社會(huì)化、道德社會(huì)化、性別社會(huì)化、語言社會(huì)化5、社會(huì)化的載體第二單元社會(huì)角色及其理論1、社會(huì)角色的概念個(gè)體與其社會(huì)地位、身份相一致的行為方式及相應(yīng)的心理狀態(tài)。2、角色理論按照人們所處的社會(huì)地位與身份解釋個(gè)體的行為并研究其中的規(guī)律。第二單元社會(huì)角色及其理論3、社會(huì)角色的分類先賦角色與成就角色（獲得方式）規(guī)定型角色與開放型角色（行為規(guī)范的程度）功利型角色與表現(xiàn)型角色（功能）自覺角色與不自覺角色（心理狀態(tài)）3、社會(huì)角色的分類4、角色扮演過程（1）角色期待社會(huì)和他人對(duì)于個(gè)體所承擔(dān)的社會(huì)角色的期待和要求。（2）角色領(lǐng)悟按社會(huì)和他人的期待去不斷調(diào)節(jié)自己的角色行為（3）角色實(shí)踐實(shí)際的角色表現(xiàn)。4、角色扮演過程5、角色失調(diào)（1）角色沖突角色之間的沖突、角色內(nèi)部的沖突（2）角色不清自身的不清楚、社會(huì)對(duì)于角色的期待和要求不清楚（3）角色中斷（外部原因）由于各種原因使個(gè)體的角色扮演發(fā)生中斷的現(xiàn)象（4）角色失敗（內(nèi)部原因）最嚴(yán)重的角色失調(diào)5、角色失調(diào)第三單元自我、身份和自尊1、自我的概念自我意識(shí)：是個(gè)體對(duì)自己的存在狀態(tài)的認(rèn)知。包括：生理狀態(tài)、心理狀態(tài)、人際關(guān)系、社會(huì)角色的認(rèn)知第三單元自我、身份和自尊1、自我的概念2、西方心理學(xué)關(guān)于自我的理論（1）詹姆斯的理論主我、客我（2）米德的鏡我概念（3）羅杰斯的理論：強(qiáng)調(diào)自我概念的重要性。自我概念比真實(shí)的自我對(duì)個(gè)體的行為和人格更加重要。2、西方心理學(xué)關(guān)于自我的理論3、自我的結(jié)構(gòu)物質(zhì)自我：對(duì)自己身體的認(rèn)識(shí)心理自我：態(tài)度、信念、價(jià)值觀和人格特征的總和。社會(huì)自我：在社會(huì)中的自我和社會(huì)如何看待自我。理想自我：個(gè)體期待的自我。反思自我：個(gè)體如何評(píng)價(jià)他人和社會(huì)對(duì)自己的看法。3、自我的結(jié)構(gòu)

4、自我概念的功能（1）保持個(gè)體的內(nèi)在一致性關(guān)鍵是個(gè)體怎樣認(rèn)識(shí)自己。通過維持內(nèi)在一致性，自我概念實(shí)際引導(dǎo)著個(gè)體行為。（2）解釋經(jīng)驗(yàn)不同個(gè)體可能有相同經(jīng)驗(yàn)，但他們對(duì)此往往有不同的解釋，因?yàn)樗麄兊淖晕腋拍畈煌?。?）決定期待在不同情境中個(gè)體對(duì)事物的期望，取決于個(gè)體的自我概念。4、自我概念的功能5、自我概念的形成與發(fā)展（1）生理自我個(gè)體對(duì)就軀體的認(rèn)知，包括占有感、支配感和愛護(hù)感。（2）社會(huì)自我了解社會(huì)對(duì)自己的期待，并根據(jù)社會(huì)期待調(diào)整自己的行為。（3）心理自我根據(jù)社會(huì)需要和自身發(fā)展的要求調(diào)控自己的心理與行為。5、自我概念的形成與發(fā)展

6、自我概念發(fā)展的意義表現(xiàn)出主動(dòng)和獨(dú)立性強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值和自我理想發(fā)展了自尊和自信心（這是最重要的）7、自我概念的測量高頓發(fā)展了一種對(duì)自我概念定性測量的方法——“我是誰”。

8、身份（1）身份的含義是社會(huì)地位和處境地位決定的自我認(rèn)同。（2）身份的特點(diǎn)客觀性、主觀性、多重性、穩(wěn)定性、契約性強(qiáng)化培訓(xùn)社會(huì)心理學(xué)課件9、自尊（1）自尊的概念是個(gè)體對(duì)其社會(huì)角色進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的結(jié)果。（2）自尊=成功/抱負(fù)詹姆斯在《心理學(xué)原理》（1890）一書中提出了一個(gè)自尊的經(jīng)典公式：自尊=成功／抱負(fù)9、自尊（3）影響自尊的因素家庭中的親子關(guān)系（關(guān)系積極、要求合理、教育文明）行動(dòng)表現(xiàn)的反饋（成功或者失敗）選擇參與和揚(yáng)長避短正確的社會(huì)比較（4）羅森伯格關(guān)于自尊量表（3）影響自尊的因素第三節(jié)社會(huì)知覺與歸因

第一單元社會(huì)知覺1、社會(huì)知覺的定義個(gè)體對(duì)他人、群體以及對(duì)自己的知覺。2、社會(huì)知覺與知覺的區(qū)別外部的與全部的客觀世界與人的世界局限于刺激與包括整個(gè)的認(rèn)知過程第三節(jié)社會(huì)知覺與歸因

第一單元社會(huì)知覺3、影響社會(huì)知覺的主觀因素（1）認(rèn)知者的經(jīng)驗(yàn)（2）認(rèn)知者的動(dòng)機(jī)和興趣（3）認(rèn)知者的情緒什么是圖式：人腦中已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)圖式的作用：影響個(gè)體對(duì)他人的知覺影響對(duì)注意對(duì)象的選擇影響記憶影響自我知覺3、影響社會(huì)知覺的主觀因素第二單元印象形成與印象管理1、印象存留在個(gè)體頭腦中的認(rèn)知客體的形象。2、印象形成個(gè)體接觸新的社會(huì)情境時(shí)總是按照個(gè)體以往經(jīng)驗(yàn)，將情境中的人或事進(jìn)行歸類等，明確它對(duì)個(gè)體的意義以使個(gè)體的行為定向，這一過程稱為印象形成。3、初次印象兩個(gè)人第一次見面時(shí)形成的影響。第二單元印象形成與印象管理1、印象2、印象形成的效應(yīng)首因效應(yīng)與近因效應(yīng)、光環(huán)效應(yīng)、刻板效應(yīng)與定型3、印象形成中的信息整合模式加法模式、平均模式、加權(quán)平均模式、中心品質(zhì)模式真誠、熱情是積極的中心品質(zhì)，虛偽、冷酷是消極的中心品質(zhì)。2、印象形成的效應(yīng)4、印象管理（1）什么是印象管理個(gè)體以一定的方式去影響他人對(duì)自己的印象。（2）其與印象形成的區(qū)別輸入與輸出的區(qū)別4、印象管理（3）成功的印象管理的必要條件個(gè)體正確理解情境、正確理解他人、正確理解自身的狀態(tài)正確理解自己的社會(huì)角色（4）印象整飾的策略按社會(huì)常模和他人的好惡、隱藏自己與自我抬高、按社會(huì)期待管理自己、投其所好（3）成功的印象管理的必要條件第三單元?dú)w因1、歸因的概念歸結(jié)行為的原因。2、行為原因的分類（1）內(nèi)因與外因（2）穩(wěn)定與易變（3）可控與否3、控制點(diǎn)理論（羅特）根據(jù)對(duì)自己生活中發(fā)生的事情及其結(jié)果的控制源不同的解釋。內(nèi)控者與外控者第三單元?dú)w因1、歸因的概念4、歸因原則（1）不變性原則、折扣原則、協(xié)變?cè)瓌t（2）協(xié)變?cè)瓌t包括特異性信息：行為主體的反應(yīng)方式是否有特異性，是否只針對(duì)某一刺激客體作出反應(yīng)。共同性信息：不同的行為主體對(duì)同一刺激的反應(yīng)是否相一致性信息：行為主體在不同背景下作出的反應(yīng)是否一個(gè)體從以上三方面信息的協(xié)變得出結(jié)論。如果特異性、共同性和一致性都高，我們就可能做出外部原因的歸因。如果特異性低、共同性低和一致性高，那么更可能做出內(nèi)部原因的歸因。4、歸因原則5、影響歸因的因素社會(huì)視角、自我價(jià)值保護(hù)、觀察的位置、時(shí)間因素5、影響歸因的因素第四節(jié)社會(huì)動(dòng)機(jī)與社交情緒

第一單元社會(huì)動(dòng)機(jī)概述1、動(dòng)機(jī)的含義是引起、推動(dòng)、維持與調(diào)節(jié)個(gè)體行為，使之趨向一定的目標(biāo)的心理過程。2、動(dòng)機(jī)有自然動(dòng)機(jī)和社會(huì)動(dòng)機(jī)3、動(dòng)機(jī)的功能激活功能、指向功能、維持與調(diào)節(jié)功能第四節(jié)社會(huì)動(dòng)機(jī)與社交情緒

第一單元社會(huì)動(dòng)機(jī)概述4、動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與活動(dòng)效率的關(guān)系一般是倒U型的曲線關(guān)系中等水平的動(dòng)機(jī)活動(dòng)效率最高與工作的難易程度有關(guān)當(dāng)工作難度不高時(shí),呈線性關(guān)系；當(dāng)工作難度比較高時(shí)，動(dòng)機(jī)越強(qiáng)，效率越下降。4、動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與活動(dòng)效率的關(guān)系第二單元主要的社會(huì)動(dòng)機(jī)1、親合：個(gè)體害怕孤獨(dú)，希望和他人在一起的心理傾向。2、親合起源于人的依戀行為，在環(huán)境的強(qiáng)化中發(fā)展。3、親合的作用滿足社會(huì)性需要、獲得信息、減輕心理壓力、避免窘境4、影響親合的因素情境壓力、情緒因素、出生的順序第二單元主要的社會(huì)動(dòng)機(jī)1、親合：個(gè)體害怕孤獨(dú)，希望和他人在一5、成就動(dòng)機(jī)（1）成就動(dòng)機(jī)的含義個(gè)體追求自認(rèn)為有價(jià)值的工作，并使之達(dá)到完善的狀態(tài)的動(dòng)機(jī)。（2）成就動(dòng)機(jī)的重要性社會(huì)高度發(fā)展的重要因素、經(jīng)濟(jì)成功的重要因素（3）影響成就動(dòng)機(jī)的因素目標(biāo)的吸引力、風(fēng)險(xiǎn)與成敗的主觀估計(jì)、個(gè)人施展才干的機(jī)會(huì)（4）培養(yǎng)成就動(dòng)機(jī)注意的問題家庭（自律訓(xùn)練、管束適當(dāng)、關(guān)系和諧）社會(huì)環(huán)境（強(qiáng)調(diào)成就、追求成就的社會(huì)氛圍）5、成就動(dòng)機(jī)6、權(quán)力動(dòng)機(jī)（1）定義權(quán)力動(dòng)機(jī)是個(gè)體希望影響和控制他人的傾向。（2）溫特的權(quán)力動(dòng)機(jī)類型積極的權(quán)力動(dòng)機(jī)消極的權(quán)力動(dòng)機(jī)（3）引起權(quán)力動(dòng)機(jī)的的因素社會(huì)控制的需要對(duì)無能的恐懼6、權(quán)力動(dòng)機(jī)7、侵犯（1）侵犯的含義有意傷害他人的行動(dòng)。（2）侵犯的構(gòu)成要素傷害行為、侵犯動(dòng)機(jī)、社會(huì)評(píng)價(jià)7、侵犯（3）侵犯的原因本能論弗洛伊德精神分析觀點(diǎn)洛倫茨的習(xí)性學(xué)觀（3）侵犯的原因挫折侵犯理論多拉德的理論侵犯永遠(yuǎn)是挫折的一種后果。侵犯強(qiáng)度同目標(biāo)受阻強(qiáng)度呈正相關(guān)。抑制侵犯的力量與該侵犯可能受到的預(yù)期懲罰強(qiáng)度呈線性關(guān)系。如果挫折強(qiáng)度一定，預(yù)期懲罰越大，侵犯發(fā)生的可能性則越??；如果預(yù)期懲罰一定，則挫折越大，侵犯越可能發(fā)生。挫折侵犯理論米勒的觀點(diǎn)挫折也可以產(chǎn)生侵犯以外的結(jié)果，并不一定引起侵犯。伯格威茨的觀點(diǎn)挫折導(dǎo)致的不是侵犯本身，而是侵犯的情緒準(zhǔn)備狀態(tài)即憤怒。侵犯的發(fā)生還與情境中的侵犯線索有關(guān)與侵犯有關(guān)的刺激物可能使侵犯得以加強(qiáng)。1978年武器效應(yīng)實(shí)驗(yàn)米勒的觀點(diǎn)（3）侵犯的社會(huì)學(xué)習(xí)觀點(diǎn)侵犯行為是習(xí)得的，學(xué)習(xí)是侵犯的主要原因，個(gè)體通過學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)侵犯，也可以通過新的學(xué)習(xí)消除侵犯。侵犯可以通過強(qiáng)化來培養(yǎng)侵犯可以通過觀察學(xué)習(xí)而獲得去學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí)可以減少侵犯（3）侵犯的社會(huì)學(xué)習(xí)觀點(diǎn)（4）侵犯的影響因素情緒喚起水平、道德發(fā)展水平、自我控制能力、社會(huì)角色與群體的影響、大眾傳媒（4）侵犯的影響因素8、利他（1）含義：有利于他人、公眾和社會(huì)，又不期待任何回報(bào)的行為。（2）利他的性質(zhì)是親社會(huì)行為以人為對(duì)象的親社會(huì)行為以完全有利于他人為目標(biāo)8、利他（3）利他的原因社會(huì)生物學(xué)的觀點(diǎn)、社會(huì)規(guī)范論的觀點(diǎn)（4）利他行為的影響因素外部因素：自然環(huán)境、社會(huì)情境、時(shí)間壓力、利他對(duì)象的特點(diǎn)；心理特征：心境、內(nèi)疚、人格、社會(huì)責(zé)任感與利他行為呈正相關(guān)；利他技能社會(huì)文化因素（3）利他的原因第三單元社交情緒1、社交情緒的概念是人際交往中個(gè)體的一種主觀體驗(yàn)，是個(gè)體的社會(huì)需要是否獲得滿足的反映。第三單元社交情緒1、社交情緒的概念

2、幾種基本的社交情緒（1）什么是社交焦慮是一種與人交往的時(shí)候，覺得不舒服、不自然，緊張甚至恐懼的情緒體驗(yàn)。（2）主要特征與大部分人交往都焦慮在想象情境中仍然焦慮采取回避焦慮情境的行為具有生理方面的表現(xiàn)

2、幾種基本的社交情緒

（3）嫉妒是與他人比較，發(fā)現(xiàn)自己在才能、名譽(yù)、地位或境遇等方面不如別人而產(chǎn)生的一種由羞愧、憤怒、怨恨等組成的復(fù)雜情緒。（4）嫉妒的特點(diǎn)針對(duì)性、持續(xù)性、對(duì)抗性、普遍性

（3）嫉妒（5）羞恥與內(nèi)疚羞恥是個(gè)體因?yàn)樽约涸谌烁瘛⒛芰?、外貌等方面的缺憾，或者在思想與行為方面與社會(huì)常態(tài)不一致，而產(chǎn)生的一種痛苦的情緒體驗(yàn)。內(nèi)疚是個(gè)體認(rèn)為自己對(duì)實(shí)際的或者想象的罪行或過失負(fù)有責(zé)任，而產(chǎn)生的強(qiáng)烈的不案、羞愧和負(fù)罪的情緒體驗(yàn)。（5）羞恥與內(nèi)疚第五節(jié)態(tài)度

第一單元態(tài)度的形成1、態(tài)度的概念是個(gè)體對(duì)某一特定的對(duì)象的總的評(píng)價(jià)和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向。2、態(tài)度的特點(diǎn)內(nèi)在性、對(duì)象性、穩(wěn)定性3、態(tài)度的成分認(rèn)知、情感、行為傾向第五節(jié)態(tài)度

第一單元態(tài)度的形成4、態(tài)度與行為態(tài)度是行為的重要決定因素行為同時(shí)還受情境、認(rèn)知、過去經(jīng)驗(yàn)、過去行為的影響5、態(tài)度與價(jià)值觀價(jià)值觀是態(tài)度的核心，它決定著態(tài)度的方向。4、態(tài)度與行為6、態(tài)度的功能工具性功能、自我防御功能、價(jià)值表現(xiàn)功能、認(rèn)知功能7、態(tài)度的屬性方向、強(qiáng)度、深度、向中度、外顯度8、態(tài)度的形成服從、認(rèn)同、內(nèi)化6、態(tài)度的功能第二單元態(tài)度的轉(zhuǎn)變1、態(tài)度轉(zhuǎn)變模型：霍夫蘭德于1959年提出。傳遞者、溝通信息、目標(biāo)（接受者）、情境2、態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響因素傳遞者（威信、立場、意圖、吸引力）溝通信息（信息差異、畏懼、信息傾向、信息的提供方式）接受者（態(tài)度與信念、人格、個(gè)體的心理傾向）情境（預(yù)先警告、分心、重復(fù)）第二單元態(tài)度的轉(zhuǎn)變3、態(tài)度轉(zhuǎn)變理論：（1）海德的平衡理論人、他人、事件之間的平衡認(rèn)為人們傾向于通過平衡彼此的態(tài)度與對(duì)某事件的態(tài)度來維持其相符一致。出現(xiàn)不平衡狀態(tài)時(shí)，人們傾向于把它改變?yōu)槠胶鉅顟B(tài)。采取最少用力原則,去預(yù)測改變的方向。3、態(tài)度轉(zhuǎn)變理論：POX–––POX+–+POX–++POX++–POX+++POX–+–POX+––POX––+四種不平衡結(jié)構(gòu)四種平衡結(jié)構(gòu)“P—O—X”模型POX–––POX+–+POX–++POX++–POX+++（2）認(rèn)知失調(diào)理論{由L.費(fèi)斯廷格提出人有許多認(rèn)知因素，有些是有關(guān)系的；有關(guān)系的因素之間存在協(xié)調(diào)和不協(xié)調(diào)關(guān)系；認(rèn)知不協(xié)調(diào)會(huì)產(chǎn)生心理的不平衡，就要求改變（2）認(rèn)知失調(diào)理論{由L.費(fèi)斯廷格提出認(rèn)知不協(xié)調(diào)的解決途徑在解決認(rèn)知不協(xié)調(diào)的問題上，費(fèi)斯汀格提出了三種途徑：改變行為，或者改變態(tài)度；引進(jìn)新的認(rèn)知元素，改變不協(xié)調(diào)的狀況。降低失調(diào)雙方的強(qiáng)度；（3）社會(huì)交換理論個(gè)體選擇何種態(tài)度取決于這種態(tài)度能使其獲得什么，失去什么。有時(shí)不一定計(jì)算正確，即使正確個(gè)體也不一定意識(shí)到；認(rèn)知不協(xié)調(diào)的解決途徑第三單元態(tài)度的測量

1、常用的態(tài)度測量方法有量表法、投射法、行為反應(yīng)測量法等。2、在使用量表測量態(tài)度時(shí)，主要測量態(tài)度的方向與態(tài)度強(qiáng)度兩個(gè)屬性。3、態(tài)度量表分單維量表與多維量表。單維量表有瑟斯頓的等距量表，李科特的累加量表等；多維量表有奧斯古德的語義區(qū)分量表，博加達(dá)斯的社會(huì)距離量表等。4、著名的投射測驗(yàn)有摩根（1935）等的主題統(tǒng)覺測驗(yàn)（）和羅夏（1921）的墨跡測驗(yàn)。5、行為反應(yīng)測量是測謊儀的工作原理。第三單元態(tài)度的測量

1、常用的態(tài)度測量方法有量表法、投射法、第六節(jié)溝通與人際關(guān)系第一單元溝通的結(jié)構(gòu)與功能1、溝通的含義是信息傳遞和交流的過程，包括人際溝通和大眾溝通。2、人際溝通、大眾溝通3、溝通的七個(gè)要素信息源、信息、通道、信息接受者、反饋、障礙、背景第六節(jié)溝通與人際關(guān)系第一單元溝通的結(jié)構(gòu)與功能4、溝通的功能獲取信息的手段思想交流與情感分享的工具滿足需要、維持心理平衡的重要因素減少?zèng)_突、改善人際關(guān)系的過程協(xié)調(diào)群體內(nèi)行為、促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與效率的提高。4、溝通的功能6、人際溝通的分類正式溝通與非正式溝通上行溝通與下行溝通、平行溝通單向溝通與雙向溝通口頭溝通與書面溝通7、溝通網(wǎng)絡(luò)（1）正式溝通網(wǎng)絡(luò)鏈?zhǔn)?、輪式、圓周式、全通道式、Y式（2）非正式溝通單線式、流言式、集束式6、人際溝通的分類第二單元體語溝通1、目光是最有效的顯露個(gè)體內(nèi)心世界的途徑是個(gè)體比較難以控制的瞳孔的反應(yīng)2、面部表情具有遺傳性是完成精細(xì)信息溝通的體語形式它可控、易變、效果明顯第二單元體語溝通1、目光3、身體運(yùn)動(dòng)是最容易發(fā)現(xiàn)的體語、手勢最重要4、觸摸是人際溝通的有力的方式每一個(gè)個(gè)體都有被觸摸的需要觸摸具有一定的社會(huì)規(guī)范3、身體運(yùn)動(dòng)5、姿勢是個(gè)體運(yùn)用身體和肢體動(dòng)作表達(dá)某種感情的體語。與文化有關(guān)也有全世界共同的。6、裝飾人們通過對(duì)自己的各種裝飾透露著自己的信息。5、姿勢7、人際距離（1）不同人際關(guān)系的交往距離公眾距離（12——25英尺）社交距離（4——12英尺）個(gè)人距離（1.5——4英尺）親密距離（0——18英寸）（2）影響人際距離的因素文化、民族、社會(huì)地位、性別7、人際距離第三單元人際關(guān)系的原則和理論1、人際關(guān)系的定義人與人在交往中建立的直接的心理上的關(guān)系。2、人際關(guān)系的特點(diǎn)個(gè)體性、直接性、情感性第三單元人際關(guān)系的原則和理論1、人際關(guān)系的定義3、人際關(guān)系的發(fā)展定向階段、情感探索階段、情感交流階段、穩(wěn)定發(fā)展階段4、自我暴露與人際關(guān)系的深度（1）什么是自我暴露就是把自己私人性的方面顯示給他人（2）自我暴露與人際關(guān)系的關(guān)系自我暴露程度隨人際關(guān)系的深入而深入人存在著不能暴露的方面3、人際關(guān)系的發(fā)展（3）自我暴露的層次表層：興趣愛好中層：我們的態(tài)度深層：自我的人際關(guān)系和自我概念隱私層：個(gè)人不為社會(huì)所接納的觀念和過去經(jīng)驗(yàn)。通過了解別人在怎樣的層次上進(jìn)行自我暴露可以了解別人對(duì)于我們的接納和信任程度。（3）自我暴露的層次

5、良好的人際關(guān)系的原則相互性原則、交換性原則、自我價(jià)值保護(hù)原則、平等原則6、人際需要的三維理論：由舒茨提出。人際關(guān)系的模式可以分為三種需要來解釋，包括包容需要、支配需要和情感需要。人際需要決定了個(gè)體與其社會(huì)情境的聯(lián)系，如果不能滿足就會(huì)導(dǎo)致心理健康問題。三種人際行為包括六種行為模式童年人際關(guān)系經(jīng)驗(yàn)對(duì)成年后的人際關(guān)系行為有決定性的影響。

5、良好的人際關(guān)系的原則包容需要：如果兒童與雙親交往少，會(huì)出現(xiàn)低社會(huì)行為，如傾向內(nèi)部言語，與他人保持距離。不愿參加群體活動(dòng)等；如兒童對(duì)雙親過分依賴則會(huì)形成高社會(huì)行為，如總是尋求接觸，表現(xiàn)忙亂，要求給予注意；如果兒童與父母適宜地溝通、融合，會(huì)形成理想的社會(huì)行為，無論群居或獨(dú)處都會(huì)有滿足感，并能根據(jù)情境選擇自己的行為方式，人際關(guān)系較好。包容需要：如果兒童與雙親交往少，會(huì)出現(xiàn)低社會(huì)行為，如傾向內(nèi)支配行為：如果雙親對(duì)兒童既有要求又給他們一定自由，使之有某種自主權(quán)，會(huì)使兒童形成民主式的行為方式；雙親如果過分控制，則易于形成專制式行為方式，如兒童傾向于控制他人，易獨(dú)斷獨(dú)行；或者形成拒絕支配式的行為方式，表現(xiàn)順從，不愿負(fù)責(zé)，拒絕支配他人；或者焦慮過重，防御傾向明顯。低個(gè)人行為、超個(gè)人行為和個(gè)人行為。支配行為：如果雙親對(duì)兒童既有要求又給他們一定自由，使之有某種情感需要：如果兒童在小時(shí)候得不到雙親的愛，經(jīng)常面對(duì)冷淡與訓(xùn)斥，長大后會(huì)出現(xiàn)低個(gè)人行為，如表面友好但情感距離大，常常擔(dān)心不受歡迎，不被喜愛，從而避免有親切關(guān)系；如果兒童生活在溺愛環(huán)境中，長大后會(huì)表現(xiàn)出高個(gè)人行為，如強(qiáng)烈尋求愛，希望與人建立親密的情緒聯(lián)系；如果兒童能獲得適當(dāng)?shù)年P(guān)心。愛護(hù)，就會(huì)形成理想的個(gè)人行為，長大后既不會(huì)受寵若驚，也沒有愛的缺失感，能恰當(dāng)?shù)貙?duì)待自己。情感需要：如果兒童在小時(shí)候得不到雙親的愛，經(jīng)常面對(duì)冷淡與訓(xùn)斥第四單元人際吸引1、人際吸引的概念個(gè)體與個(gè)體之間情感上的相互親密的關(guān)系，是人際關(guān)系上的一種肯定形式。親合、喜歡、愛情第四單元人際吸引1、人際吸引的概念2、影響喜歡的因素相似性、互補(bǔ)性、外貌吸引力、人格品質(zhì)強(qiáng)化培訓(xùn)社會(huì)心理學(xué)課件第五單元人際互動(dòng)1、人際互動(dòng)的概念

人們?cè)谛睦砗托袨樯系慕涣?、交往?、人際互動(dòng)的形式合作形式、競爭形式3、合作及其基本條件目標(biāo)一致、共識(shí)與規(guī)范、相互信賴4、競爭及其條件爭奪共同的目標(biāo)、目標(biāo)的稀缺、爭奪的結(jié)果導(dǎo)致零和沖突有理性的、規(guī)則的。第五單元人際互動(dòng)1、人際互動(dòng)的概念

人們?cè)谛睦砗托袨樯系慕?、目標(biāo)與手段相互依賴?yán)碚摚ǘ嘁疗妫﹤€(gè)體行為的目標(biāo)和手段與他人行為的目標(biāo)和手段的關(guān)系決定個(gè)體的人際互動(dòng)形式.5、目標(biāo)與手段相互依賴?yán)碚摚ǘ嘁疗妫┑谄吖?jié)社會(huì)影響

1、社會(huì)影響：在他人的作用下，引起個(gè)體思想、情感和行為的變化。2、社會(huì)影響手段強(qiáng)制、獎(jiǎng)賞、