如何召開高效的團隊會議課件

如何召開高效的團隊會議（上） 一、課前討論——會議失敗的原因 二、高效團隊會議的重要性 三、會議的四個角色及其職責 四、會議前應做好的準備工作如何召開高效的團隊會議（上） 一、課前討論一、會前討論

我們把會議失敗的原因分為三段：1、會議之前2、會議之中3、會議之后一、會前討論

我們把會議失敗的原因分為三段：1、會議之前導致失效的原因有：一：目標欠缺二：目標不明確三：議程欠缺四：與會人選不當、與會者太多或者與會者太少五：會議時間不當六：開會時間通知不到（太早通知開會或者太晚通知開會）七：開會通知內容欠周詳八：會議地點不當九：會議場地設備欠佳十：與會者無準備而來十一：未定明會議終止時間或每一議案時間分配不當十二：會議不能準時開始十三：會議太多致使與會者一聽說要開會無不感覺厭煩十四：向來很少開會致使每次會議議案堆積過多1、會議之前導致失效的原因有：一：目標欠缺2、在會議中往往造成會議無法進行下去

的因素有：一：從事交易活動二：受外界的干擾三：與會者發(fā)言離題四：主席出題太難五：讓沒有必要留在會場的人員留在會場六：猶豫不決七：資料準備不充分卻貿(mào)然決策八：少數(shù)人壟斷會議九：與會者之間交頭接耳十：與會者不表明真正的感受和意見十一：與會者之間的爭論十二：與會者與主席的爭論十三：視聽器材發(fā)生故障十四：與會者欠缺熱心十五：會議超出預定時間十六：主席未能總結會議成果2、在會議中往往造成會議無法進行下去

的因素有：一：從事交易3、會議后影響會議不成功的因素有：一：欠缺會議記錄二：不能對決議事項進行追蹤三：不能對會議成敗得失進行檢討四：不能及時解散已實現(xiàn)任務的臨時性委員、委員會和工作小組五：與會者對會議感到不滿3、會議后影響會議不成功的因素有：一：欠缺會議記錄二、高效的團隊會議的重要性1、為什么我們要花費那么多的時間去開這么一個會議呢？會議究竟能給我們帶來什么樣的好處？2、那么究竟什么樣的會議才算是富有成效的呢？3、沒有效果的會議會給我們帶來什么樣的危害和影響？4、應避免會議的五不傾向。二、高效的團隊會議的重要性1、為什么我們要花費那么多的時間去 1、為什么我們要花費那么多的時間去開這么一個會議呢？會議究竟能給我們帶來什么樣的好處？一：我們說通過開會的方式是進行一種群體決策的方式可以避免結論的片面性。二：通過會議的方式大家面對面的溝通和交流可以彌合工作當中的一些裂痕。三：通過會議我們認為比你發(fā)一個簡單的文件可能會更有效，因為會議是經(jīng)過互動，把某些觀點再提升、提煉進行有效加工的一個過程。四：會議能夠讓與會者參與決策，一旦眾人在參加決策的過程當中他們就更容易執(zhí)行會議當中所訂立的目標和任務。五：會議是進行交流和培訓的很好方式。 1、為什么我們要花費那么多的時間去開這么一個會議呢？會2、那么究竟什么樣的會議才算是富有成效的呢？一：富有成效會議的標準（A、開這個會議定立的是一個什么樣的目標；B、通過開會之后這個目標能不能實現(xiàn)）。二：開馬拉松式的會議，今天開不完明天再繼續(xù)開，最后也把目標實現(xiàn)了（目標能夠在最短的時間內被確認，并且被實現(xiàn)）。三：富有成效的會議會令所有的與會者對這個會議都感到滿意，而這種滿意并不是指會議的內容，而是指會議的這種方式，至少這個會議在征求我們大家的意見。2、那么究竟什么樣的會議才算是富有成效的呢？一：富有成效會議 3、沒有效果的會議會給我們帶來什么樣的危害和影響？一：目標沒有辦法實現(xiàn)，這樣的會議就會是無效的會議，會議的成本也會泡湯。二：會議承擔的成本也相當可觀（如：場地費、資料費等）。三：對會議不滿意，降低人員士氣）。 3、沒有效果的會議會給我們帶來什么樣的危害和影響？一：4、應避免會議的五不傾向：一：不守時。二：抱著不負責的態(tài)度來開會。三：議而不決（議論而不作任何決定）。四：不投入（精力的不投入、執(zhí)行當中的不投入等）。五：不執(zhí)行。4、應避免會議的五不傾向：一：不守時。三、會議的四個角色及其職責1、想要會議的成功就需要會議的四個角色及其職責。2、要想使會議成功，我們必須清楚的了解整個會議他是什么結構、什么過程。三、會議的四個角色及其職責1、想要會議的成功就需要會議的四個1、想要會議的成功就需要會議的四個角色及其職責A、會議的主持人角色職責：完成準備工作、宣布會議開始、提出會議議題、總結會議結論、追蹤會議結果。角色：扮演多重的角色（比如解決問題：首先他要扮演解說者、控制者、參與者、還要扮演主持人自身的這個角色）?！鴷h主持人是多重角色的一個復雜的組合，需要他具備多層面的素質（包括他的思考能夠清晰敏銳、條理性很清晰；善于表達，有良好的溝通能力；有很好的分析能力；他能夠是對事不對人，談行為而不談個性；做到公正、公開；要有耐心，尤其要積極的聆聽別人不同的想法，其次他還要能夠靈活的應對各種會場的挑刺人物，有的人發(fā)難我們應怎么處理，有的人拒絕參加討論，我們要怎么樣去調動他的積極性；作為主持人，他必需要沉著并且自我約束，不要隨著自己的情感去做事情，如果想要我們的會議開得比較輕松一點、有成效一點，好的主持人還應該有種幽默的素質，通過幽默的語言來化解各種沖突和矛盾，讓大家覺得整個會議開得很輕松、很有成效。1、想要會議的成功就需要會議的四個角色及其職責A、會議的主持B、空中調度角色職責：控制會場秩序、緊扣議題討論、指定發(fā)言的人、總結會議優(yōu)劣?！罩姓{度還需要把會場當中出現(xiàn)一些臨時性的事情，把它記錄寫下來，比方說，將相關的議題你可以把它放在一張白紙上寫下來我們把它叫做停車廠，也就是所有相關的議題又不是這次會議當中要去討論的問題，把它一一寫在這個停車廠上，如果機動時間足夠，我們就在機動時間討論，如果時間不夠，我們可以在下一次會議當中安排這些議題的討論，避免影響今天這個會議的進程；當有人提出來一些如何把這個會議開好的想法的時候，我們把他作為意見，放在意見箱中，所以另外一張白張寫上意見箱，可以帖在會議室的側面（讓大家看得到的地方）。B、空中調度角色C、會議記錄人員職責：準備記錄會議要點、及時發(fā)放會議紀要、確認決策的執(zhí)行人、確認決策完成的時間?！涗浫藛T應該在主持人的右手入座，這樣方便他們之間的溝通。D、時間控制角色職責：負責會議的準時開始和結束、提醒發(fā)言的時間、調整會議的進度、安排休息的時間。▲會議人數(shù)不夠，總共才四五個人可以讓一個人兼任多個角色，通過他們的互補來保證這個會議的成功。C、會議記錄人員 2、要想使會議成功，我們必須清楚的了解整個 會議 他是一個什么結構、什么過程。

A：完整的會議我們認為他應分為三個階段，我們又把這三個階段分為七個過程：計劃階段：會前準備的階段計劃過程：會議會前的準備過程。召開階段：開始時間到結束時間召開過程：會議開始階段；會議的擴展階段；會議的回收 階段；達成結論的階段；會議的總結階段。追蹤階段：會議已經(jīng)達成了一定的結果，我們需要來追蹤 會議的成果有沒有得到落實。追蹤過程：會后追蹤的過程。 2、要想使會議成功，我們必須清楚的了解整個 會議 他四、會議前應做好的準備工作1、會前的計劃。2、幫助會議選人有以下幾個問題可以提供參考。3、我們用什么樣的方式來開會，會議的時間定在什么時候，是否在這期間有人出差，會議的地點放在哪里不會受干擾？4、我們應該選在什么地方開會比較合適呢？5、會議的日程安排。四、會議前應做好的準備工作1、會前的計劃。1、會前的計劃：A：清楚這次會議的目標：它應該符合目標的SMART特征（SMART的意思是明確的、可衡量的、可以達成的、實際的、和有時間限制的）訂立了符合SMART特征之后，我們要把目標進行書面化，具體的列出來；會議目標表明的必須是應該實現(xiàn)什么，而不是應該做什么，應該做什么強調的是過程，應該實現(xiàn)什么強調的是一種結果，這是結果和過程的關系。B：誰應該參加這次的會議：對會議有幫助的人、會議政策執(zhí)行人、與會人數(shù)不宜太多（因為人太多討論起來可能不會太充分；容易造成人浮于事的感覺；沖突發(fā)生的可能性也就會加大；而且從會議成本本身來看，太多人參加等到所有人都發(fā)言完了以后，已經(jīng)過去了相當長的時間；理想的與會人數(shù)大概是五到七個人，人數(shù)過多不利于會議達成一致的結論，確實人數(shù)太多的話，我們也需要進行分組討論，然后分組呈現(xiàn)他們對于會議的一些意見和建議）。1、會前的計劃：A：清楚這次會議的目標：它應該符合目標的SM2、幫助會議選人有以下幾個問題可以提供參考A：你要看一看這些人是否有與議題相關的專業(yè)知識。B：人員是否有充足的不同的經(jīng)驗。C：級別和地位是否適合（并不要求一定是同級的）。D：是否因為目前工作量大而導致人在心不在。2、幫助會議選人有以下幾個問題可以提供參考A：你要看一看這些 3、我們用什么樣的方式來開會，會議的時間定在什么時候，是否在這期間有人出差，會議地點放在哪里不會受干擾？時間安排：主持人開始開會發(fā)言的時間是多少，中間議題的討論需要多長時間，集思廣議多長時間，總結多長的時間，把每 個階段的時間分配好；時間的分配跟他的重要性是不是一致的；你要確認每個階段采取什么的方式（第一個階段你要跟大家介紹背景資料可能是宣讀式的，第二階段你要給大家呈現(xiàn)問題，第三個階段是大家討論，所以一定要準備好哪個階段用什么樣的方法，才能最有效的發(fā)揮會議的功效，第四階段一旦某種方式不成功，你是否有些備用的策略呢）。▲安排時間的時候應該注意避免假期或者是周末前一天的下午，要訂會議時間的時候要照顧關鍵人物參加會議的時間，如果關鍵人物不在那么這個會議另可延遲一點；避免只有開始沒有結束的時間。 3、我們用什么樣的方式來開會，會議的時間定在什么時候，是否4、我們應該選在什么地方開會比較合適呢？

A：我們要考慮沒有打擾、沒有噪音和其它人分心的這些因素。 B：要確定會場當中有足夠的設施、設備、暖氣，燈光如何，茶水是否有等等。 C：場地必須足夠大以容納與會者，還有我們相關的視聽的教材。

D：考慮會議場地的時候要令與會者大致感覺到方便。5、會議的日程安排

A：會議的時間、誰要發(fā)言把議程安排好。

B：提前把日程安排好，下發(fā)給所有的議會人員，讓他們有準備。4、我們應該選在什么地方開會比較合適呢？ A：我們要考慮沒有如何召開高效的團隊會議（下）一、課前討論——如何控制會議中的突發(fā)事件二、會議的開端和擴展階段三、回收以及達成結論階段四、會議的結束和追蹤階段如何召開高效的團隊會議（下）一、課前討論——如何控制會議中的一、課前討論——如何控制會議中的突發(fā)事件1、少數(shù)人壟斷會議有如下幾點原因造成及預防措施和補救措施。2、會議當中出現(xiàn)一些爭論場面的時候，通常導致這種情況發(fā)生的原因是什么、怎么預防、有什么補救措施。一、課前討論——如何控制會議中的突發(fā)事件1、少數(shù)人壟斷會議有

1、少數(shù)人壟斷會議有如下幾點原因造成及預防措施和補救措施。原因：一：多數(shù)人并不積極的參與。 二：少數(shù)人思考快速，善于表達，且對會議表現(xiàn)熱忱。 三：少數(shù)人好求表現(xiàn)。預防：一：開會之前鼓勵所有的與會者都要積極的參與。 二：如已知某人可能要壟斷會議則事先與他溝通，并請他節(jié)制。三：采取報名發(fā)言或者是報名發(fā)問。 四：要采取輪流發(fā)言的方式。補救：一：巧妙的阻止壟斷者的發(fā)言（比如：告訴壟斷者，你的寶貴意 見我們都已經(jīng)聽懂了，而且已經(jīng)充分的理解您的意思，讓我們 大家也聽聽其它與會者是否有其它的看法，這樣好不好）。二：指派工作給喜歡壟斷會議的人去做，以分散他的精力。三：故意將視線避開壟斷者，以免讓他誤以為主席仍想聽取他的 意見。 1、少數(shù)人壟斷會議有如下幾點原因造成及預防措施和補救措2、會議當中出現(xiàn)一些爭論場面的時候，通常導致這種情況發(fā)生的原因是什么、怎么預防、有什么補救措施？原因：一：對會議目標或討論主題不清楚。 二：對會議過程中的某些問題具有不同的看法或感受。三：憑會議而相互發(fā)泄相互間的不滿，甚至借會議而相互挑釁。預防：一：澄清會議的目標與討論的主題，以避免離題的爭議。二：事先強調這樣的觀念，真正重要的是什么是對的，而非誰是 對的，這觀念有助于避免主題內的爭論。補救：一：假若爭論是離題的則應立即制止，并重復會議的目標和主題。二：倘若爭論是主題內的（則一、先強調什么是對的遠比誰是對 更重要，然后將注意力集中在論點本身，不再理會人物本身； 二、征求沉默與會者的意見；三、主席顯示自己的個人觀點或 個人立場）。2、會議當中出現(xiàn)一些爭論場面的時候，通常導致這種情況發(fā)生的原二、會議的開端和擴展階段1、會議的開端。2、會議的擴展。3、在團隊會議當中發(fā)言應該注意哪些問題。二、會議的開端和擴展階段1、會議的開端。1、會議的開端：一：我們要做到準時開始。二：在會議當中制造一種我群感的氣氛（我群感指的是我們大家是一群人，把大家看作是我們，而不是看成是你們，這本身就是一種團隊的氣氛在）。三：制定一些關于會議的基本規(guī)則：好的開始：在這當中我們也要確定個人的職責是什么（比如誰是今天會議的主持人、誰辦演空中調度的角色、誰做時間控制、誰做會議的記錄人員，通常由主持人告訴大家），在開始之后隨著我們把議題拋給大家之后，那么接下來的是圍繞這項議題，我們應該怎樣發(fā)揮我們的創(chuàng)造力，來想出各種不同的方式和方法。不好的開始有這幾個表現(xiàn)：首先，會議延遲；其次，大家開會的時候還不知道這個會議究竟要干什么？對會議的目標還不清楚；再次，會議缺乏一些指引，并不是按部就班的進行會議的過程（在會議開始的時候我們可能采取一些破冰的手段，營造積極的氣氛，增加一些內聚力，比如做一個游戲）。1、會議的開端：一：我們要做到準時開始。2、會議的擴展：會議的擴展指的是：小組成員擁有一種創(chuàng)造力，通過腦力激蕩的方式和成員不同的思維方法，產(chǎn)生多方面的意見，以供大家來做出選擇。擴展階段的手法技巧：圖文并述：它的宗旨是讓小組成員提出大量的觀點和意見（它的過程有幾個步聚，準備工具：海報紙、馬克筆、小便條）。第一步：將我們討論的問題寫在海報紙上。第二步：我們鼓勵每個人，讓他們在便條上寫出自己的各種見解，要求一個便條寫一個見解，盡量不用一個詞的描述，用腦力激蕩的方式和方法想出這個見解，在這個時候我們不會對見解提出評論，所以每個人可以盡情的寫，采取不記名的方式，每個人把這個便條寫了以后，我們就開始來展示這個便條，把所有成中的便條放在可以看得見的白板上展示出來，然后整理便條，并且把它進行歸類。2、會議的擴展：會議的擴展指的是：小組成員擁有一種創(chuàng)造力，通3、在團隊會議當中發(fā)言應該注意哪些問題。A：不要打斷別人進行的發(fā)言。B：經(jīng)空中調度許可后再發(fā)言。C：避免價值判斷和好為人師。D：發(fā)言時先談觀點然后解釋。3、在團隊會議當中發(fā)言應該注意哪些問題。A：不要打斷別人進行三、回收以及達成結論階段1、回收的技巧。2、如何達成結論。3、遇見意見分岐該怎么做？4、什么是三段式意見的表達法？5、那三段式法應該怎么做呢？6、在會議當中如何去提問。三、回收以及達成結論階段1、回收的技巧。1、回收的技巧：回收的技巧有很多種，我們這里只說N/3技巧。N/3技巧的宗旨：是通過回收的手法，從一系列的見解中找到最重要的一個或幾個；例如：把所有的觀點和陳述寫在目錄上，把目錄貼在可以看得見的地方，檢查是否有重復的觀點，然后將所有觀點的總數(shù)除以3（用四舍五入法算出），確定每個人的投票的數(shù)量。對于每一張票上的觀點，主持人要讀出那個觀點，問在場有多少人同意這個觀點，然后總結出得票的數(shù)量并寫出來，如果有相同的票數(shù)，那我們就再次回收，這就是我們所說的N/3技巧。N/3技巧：就是采用回收的方式來把所有的議題由其是多項議題把它回收成最后我們要執(zhí)行的那一個。1、回收的技巧：回收的技巧有很多種，我們這里只說N/3技巧2、如何達成結論：想到達成結論我們先要達成共識，共識的三個步驟

一：呈現(xiàn)出來一個觀點。 二：詢問大家是否理解。 三：詢問大家是否同意。2、如何達成結論：想到達成結論我們先要達成共識，共識的三個步3、遇見意見分岐該怎么做？一：不要回避這種問題的對立。二：不要因為工作上面的意見分岐而演變成人際關系當中的對立。三：一旦出現(xiàn)這種問題，我們可以在會議當中休息來調整一下氣氛，不要讓這種氣氛在繼續(xù)。四：可以采取聽取第三方的意見，也許對這兩方都有好處。五：我們可以把焦點問題的板書放在黑板上，來客觀比較一下，到底誰是誰非?！跁h當中達成共識：我們的成員和主持人應善用陳述技巧，在陳述的過程當中要注意停頓，讓別人有說話的機會，可以使用一些幽默的語言來調整會議的氣氛，注意你的語音、語調、語氣，特別是一些重要的關鍵點，注意克制一些令人分心的舉止，注意一些措詞，注意使用一些視聽的材料，避免唱獨角戲。3、遇見意見分岐該怎么做？一：不要回避這種問題的對立。4、什么是三段式意見的表達法？ 答：可以有效的讓你來表達自己的意見，以便讓對方或者是其它的與會成員能夠接受。5、那三段式法應該怎么做呢？ 一：陳述觀點 二：說明理由 三：復述觀點 ▲在說話的過程當中，你為了增加你的語言魅力，可以用數(shù)字來說話，過多冷漠的數(shù)字會令聽眾覺得缺乏人情味，要設法為枯燥的數(shù)字注入一種生命，讓人感覺到這個數(shù)字代表著某種相關的內容，人們更容易理解，更容易記住這個數(shù)字，有時候也可能借用名家之言來開會，這對你在支持你的論點方面比較有幫助。會議過程中要重視傾聽和提問的技巧。6、在會議當中如何去提問 答：不要使用一些暗示性的問題，也不要重復問很多的問題。4、什么是三段式意見的表達法？ 答：可以有效的讓你來表達自己四、會議的結束和追蹤階段1、會議的結束階段我們需要問的幾個問題？

第一：會議完成了什么內容。 第二：它跟會議的目標有關系嗎？ 第三：下一步我們該怎么做。 第四：我們是否需要下一個會議?！绻卮鹗强隙ǖ?，表示這個會議已經(jīng)圓滿的完成了它自己的目標，但這場會議還沒有結束，不要忘記一個步驟，就是會議的評估，今天的會議成功嗎？這是由空中調度來完成的工作，我們要用比較的方法來確定，有哪些優(yōu)點，有哪些忌諱點，爭對忌諱點來做一些改進的問題，以便下一次的會議順利，在會議結束之后，我們要在兩個工作日之內，把會議紀要整理出來，由主持人確認簽字以后，發(fā)放給大家，包括會議的名稱，議題、日期、地點、主持人、出席者，缺席人以及會議的有關內容，會議內容我們把它分為決議部分和待辦事項部分，決議部分就是會議當中已經(jīng)定立下的內容；待辦事項部分是有哪些事情是需要我們去完成的，誰完成，什么時間完成，怎樣完成，然后寫下會議記錄人是誰，什么時間。會議的追蹤：追蹤是為了獲得反饋，保證會議的成果，不會付諸東流，會議的結束正是下一個新的工作的起點。四、會議的結束和追蹤階段1、會議的結束階段我們需要問的幾個問

會議總結

在這兩講當中我們主要討論了

一、會議的四個角色 二、會議的七個過程（準備、開始、擴展、回收、達成一致、結束以及追蹤的過程） 三、擴展和回收技巧 四、會議控制的方法 會議總結

在這兩講當中我們主要討論了演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！如何召開高效的團隊會議（上） 一、課前討論——會議失敗的原因 二、高效團隊會議的重要性 三、會議的四個角色及其職責 四、會議前應做好的準備工作如何召開高效的團隊會議（上） 一、課前討論一、會前討論

我們把會議失敗的原因分為三段：1、會議之前2、會議之中3、會議之后一、會前討論

我們把會議失敗的原因分為三段：1、會議之前導致失效的原因有：一：目標欠缺二：目標不明確三：議程欠缺四：與會人選不當、與會者太多或者與會者太少五：會議時間不當六：開會時間通知不到（太早通知開會或者太晚通知開會）七：開會通知內容欠周詳八：會議地點不當九：會議場地設備欠佳十：與會者無準備而來十一：未定明會議終止時間或每一議案時間分配不當十二：會議不能準時開始十三：會議太多致使與會者一聽說要開會無不感覺厭煩十四：向來很少開會致使每次會議議案堆積過多1、會議之前導致失效的原因有：一：目標欠缺2、在會議中往往造成會議無法進行下去

的因素有：一：從事交易活動二：受外界的干擾三：與會者發(fā)言離題四：主席出題太難五：讓沒有必要留在會場的人員留在會場六：猶豫不決七：資料準備不充分卻貿(mào)然決策八：少數(shù)人壟斷會議九：與會者之間交頭接耳十：與會者不表明真正的感受和意見十一：與會者之間的爭論十二：與會者與主席的爭論十三：視聽器材發(fā)生故障十四：與會者欠缺熱心十五：會議超出預定時間十六：主席未能總結會議成果2、在會議中往往造成會議無法進行下去

的因素有：一：從事交易3、會議后影響會議不成功的因素有：一：欠缺會議記錄二：不能對決議事項進行追蹤三：不能對會議成敗得失進行檢討四：不能及時解散已實現(xiàn)任務的臨時性委員、委員會和工作小組五：與會者對會議感到不滿3、會議后影響會議不成功的因素有：一：欠缺會議記錄二、高效的團隊會議的重要性1、為什么我們要花費那么多的時間去開這么一個會議呢？會議究竟能給我們帶來什么樣的好處？2、那么究竟什么樣的會議才算是富有成效的呢？3、沒有效果的會議會給我們帶來什么樣的危害和影響？4、應避免會議的五不傾向。二、高效的團隊會議的重要性1、為什么我們要花費那么多的時間去 1、為什么我們要花費那么多的時間去開這么一個會議呢？會議究竟能給我們帶來什么樣的好處？一：我們說通過開會的方式是進行一種群體決策的方式可以避免結論的片面性。二：通過會議的方式大家面對面的溝通和交流可以彌合工作當中的一些裂痕。三：通過會議我們認為比你發(fā)一個簡單的文件可能會更有效，因為會議是經(jīng)過互動，把某些觀點再提升、提煉進行有效加工的一個過程。四：會議能夠讓與會者參與決策，一旦眾人在參加決策的過程當中他們就更容易執(zhí)行會議當中所訂立的目標和任務。五：會議是進行交流和培訓的很好方式。 1、為什么我們要花費那么多的時間去開這么一個會議呢？會2、那么究竟什么樣的會議才算是富有成效的呢？一：富有成效會議的標準（A、開這個會議定立的是一個什么樣的目標；B、通過開會之后這個目標能不能實現(xiàn)）。二：開馬拉松式的會議，今天開不完明天再繼續(xù)開，最后也把目標實現(xiàn)了（目標能夠在最短的時間內被確認，并且被實現(xiàn)）。三：富有成效的會議會令所有的與會者對這個會議都感到滿意，而這種滿意并不是指會議的內容，而是指會議的這種方式，至少這個會議在征求我們大家的意見。2、那么究竟什么樣的會議才算是富有成效的呢？一：富有成效會議 3、沒有效果的會議會給我們帶來什么樣的危害和影響？一：目標沒有辦法實現(xiàn)，這樣的會議就會是無效的會議，會議的成本也會泡湯。二：會議承擔的成本也相當可觀（如：場地費、資料費等）。三：對會議不滿意，降低人員士氣）。 3、沒有效果的會議會給我們帶來什么樣的危害和影響？一：4、應避免會議的五不傾向：一：不守時。二：抱著不負責的態(tài)度來開會。三：議而不決（議論而不作任何決定）。四：不投入（精力的不投入、執(zhí)行當中的不投入等）。五：不執(zhí)行。4、應避免會議的五不傾向：一：不守時。三、會議的四個角色及其職責1、想要會議的成功就需要會議的四個角色及其職責。2、要想使會議成功，我們必須清楚的了解整個會議他是什么結構、什么過程。三、會議的四個角色及其職責1、想要會議的成功就需要會議的四個1、想要會議的成功就需要會議的四個角色及其職責A、會議的主持人角色職責：完成準備工作、宣布會議開始、提出會議議題、總結會議結論、追蹤會議結果。角色：扮演多重的角色（比如解決問題：首先他要扮演解說者、控制者、參與者、還要扮演主持人自身的這個角色）?！鴷h主持人是多重角色的一個復雜的組合，需要他具備多層面的素質（包括他的思考能夠清晰敏銳、條理性很清晰；善于表達，有良好的溝通能力；有很好的分析能力；他能夠是對事不對人，談行為而不談個性；做到公正、公開；要有耐心，尤其要積極的聆聽別人不同的想法，其次他還要能夠靈活的應對各種會場的挑刺人物，有的人發(fā)難我們應怎么處理，有的人拒絕參加討論，我們要怎么樣去調動他的積極性；作為主持人，他必需要沉著并且自我約束，不要隨著自己的情感去做事情，如果想要我們的會議開得比較輕松一點、有成效一點，好的主持人還應該有種幽默的素質，通過幽默的語言來化解各種沖突和矛盾，讓大家覺得整個會議開得很輕松、很有成效。1、想要會議的成功就需要會議的四個角色及其職責A、會議的主持B、空中調度角色職責：控制會場秩序、緊扣議題討論、指定發(fā)言的人、總結會議優(yōu)劣?！罩姓{度還需要把會場當中出現(xiàn)一些臨時性的事情，把它記錄寫下來，比方說，將相關的議題你可以把它放在一張白紙上寫下來我們把它叫做停車廠，也就是所有相關的議題又不是這次會議當中要去討論的問題，把它一一寫在這個停車廠上，如果機動時間足夠，我們就在機動時間討論，如果時間不夠，我們可以在下一次會議當中安排這些議題的討論，避免影響今天這個會議的進程；當有人提出來一些如何把這個會議開好的想法的時候，我們把他作為意見，放在意見箱中，所以另外一張白張寫上意見箱，可以帖在會議室的側面（讓大家看得到的地方）。B、空中調度角色C、會議記錄人員職責：準備記錄會議要點、及時發(fā)放會議紀要、確認決策的執(zhí)行人、確認決策完成的時間?！涗浫藛T應該在主持人的右手入座，這樣方便他們之間的溝通。D、時間控制角色職責：負責會議的準時開始和結束、提醒發(fā)言的時間、調整會議的進度、安排休息的時間?！鴷h人數(shù)不夠，總共才四五個人可以讓一個人兼任多個角色，通過他們的互補來保證這個會議的成功。C、會議記錄人員 2、要想使會議成功，我們必須清楚的了解整個 會議 他是一個什么結構、什么過程。

A：完整的會議我們認為他應分為三個階段，我們又把這三個階段分為七個過程：計劃階段：會前準備的階段計劃過程：會議會前的準備過程。召開階段：開始時間到結束時間召開過程：會議開始階段；會議的擴展階段；會議的回收 階段；達成結論的階段；會議的總結階段。追蹤階段：會議已經(jīng)達成了一定的結果，我們需要來追蹤 會議的成果有沒有得到落實。追蹤過程：會后追蹤的過程。 2、要想使會議成功，我們必須清楚的了解整個 會議 他四、會議前應做好的準備工作1、會前的計劃。2、幫助會議選人有以下幾個問題可以提供參考。3、我們用什么樣的方式來開會，會議的時間定在什么時候，是否在這期間有人出差，會議的地點放在哪里不會受干擾？4、我們應該選在什么地方開會比較合適呢？5、會議的日程安排。四、會議前應做好的準備工作1、會前的計劃。1、會前的計劃：A：清楚這次會議的目標：它應該符合目標的SMART特征（SMART的意思是明確的、可衡量的、可以達成的、實際的、和有時間限制的）訂立了符合SMART特征之后，我們要把目標進行書面化，具體的列出來；會議目標表明的必須是應該實現(xiàn)什么，而不是應該做什么，應該做什么強調的是過程，應該實現(xiàn)什么強調的是一種結果，這是結果和過程的關系。B：誰應該參加這次的會議：對會議有幫助的人、會議政策執(zhí)行人、與會人數(shù)不宜太多（因為人太多討論起來可能不會太充分；容易造成人浮于事的感覺；沖突發(fā)生的可能性也就會加大；而且從會議成本本身來看，太多人參加等到所有人都發(fā)言完了以后，已經(jīng)過去了相當長的時間；理想的與會人數(shù)大概是五到七個人，人數(shù)過多不利于會議達成一致的結論，確實人數(shù)太多的話，我們也需要進行分組討論，然后分組呈現(xiàn)他們對于會議的一些意見和建議）。1、會前的計劃：A：清楚這次會議的目標：它應該符合目標的SM2、幫助會議選人有以下幾個問題可以提供參考A：你要看一看這些人是否有與議題相關的專業(yè)知識。B：人員是否有充足的不同的經(jīng)驗。C：級別和地位是否適合（并不要求一定是同級的）。D：是否因為目前工作量大而導致人在心不在。2、幫助會議選人有以下幾個問題可以提供參考A：你要看一看這些 3、我們用什么樣的方式來開會，會議的時間定在什么時候，是否在這期間有人出差，會議地點放在哪里不會受干擾？時間安排：主持人開始開會發(fā)言的時間是多少，中間議題的討論需要多長時間，集思廣議多長時間，總結多長的時間，把每 個階段的時間分配好；時間的分配跟他的重要性是不是一致的；你要確認每個階段采取什么的方式（第一個階段你要跟大家介紹背景資料可能是宣讀式的，第二階段你要給大家呈現(xiàn)問題，第三個階段是大家討論，所以一定要準備好哪個階段用什么樣的方法，才能最有效的發(fā)揮會議的功效，第四階段一旦某種方式不成功，你是否有些備用的策略呢）?！才艜r間的時候應該注意避免假期或者是周末前一天的下午，要訂會議時間的時候要照顧關鍵人物參加會議的時間，如果關鍵人物不在那么這個會議另可延遲一點；避免只有開始沒有結束的時間。 3、我們用什么樣的方式來開會，會議的時間定在什么時候，是否4、我們應該選在什么地方開會比較合適呢？

A：我們要考慮沒有打擾、沒有噪音和其它人分心的這些因素。 B：要確定會場當中有足夠的設施、設備、暖氣，燈光如何，茶水是否有等等。 C：場地必須足夠大以容納與會者，還有我們相關的視聽的教材。

D：考慮會議場地的時候要令與會者大致感覺到方便。5、會議的日程安排

A：會議的時間、誰要發(fā)言把議程安排好。

B：提前把日程安排好，下發(fā)給所有的議會人員，讓他們有準備。4、我們應該選在什么地方開會比較合適呢？ A：我們要考慮沒有如何召開高效的團隊會議（下）一、課前討論——如何控制會議中的突發(fā)事件二、會議的開端和擴展階段三、回收以及達成結論階段四、會議的結束和追蹤階段如何召開高效的團隊會議（下）一、課前討論——如何控制會議中的一、課前討論——如何控制會議中的突發(fā)事件1、少數(shù)人壟斷會議有如下幾點原因造成及預防措施和補救措施。2、會議當中出現(xiàn)一些爭論場面的時候，通常導致這種情況發(fā)生的原因是什么、怎么預防、有什么補救措施。一、課前討論——如何控制會議中的突發(fā)事件1、少數(shù)人壟斷會議有

1、少數(shù)人壟斷會議有如下幾點原因造成及預防措施和補救措施。原因：一：多數(shù)人并不積極的參與。 二：少數(shù)人思考快速，善于表達，且對會議表現(xiàn)熱忱。 三：少數(shù)人好求表現(xiàn)。預防：一：開會之前鼓勵所有的與會者都要積極的參與。 二：如已知某人可能要壟斷會議則事先與他溝通，并請他節(jié)制。三：采取報名發(fā)言或者是報名發(fā)問。 四：要采取輪流發(fā)言的方式。補救：一：巧妙的阻止壟斷者的發(fā)言（比如：告訴壟斷者，你的寶貴意 見我們都已經(jīng)聽懂了，而且已經(jīng)充分的理解您的意思，讓我們 大家也聽聽其它與會者是否有其它的看法，這樣好不好）。二：指派工作給喜歡壟斷會議的人去做，以分散他的精力。三：故意將視線避開壟斷者，以免讓他誤以為主席仍想聽取他的 意見。 1、少數(shù)人壟斷會議有如下幾點原因造成及預防措施和補救措2、會議當中出現(xiàn)一些爭論場面的時候，通常導致這種情況發(fā)生的原因是什么、怎么預防、有什么補救措施？原因：一：對會議目標或討論主題不清楚。 二：對會議過程中的某些問題具有不同的看法或感受。三：憑會議而相互發(fā)泄相互間的不滿，甚至借會議而相互挑釁。預防：一：澄清會議的目標與討論的主題，以避免離題的爭議。二：事先強調這樣的觀念，真正重要的是什么是對的，而非誰是 對的，這觀念有助于避免主題內的爭論。補救：一：假若爭論是離題的則應立即制止，并重復會議的目標和主題。二：倘若爭論是主題內的（則一、先強調什么是對的遠比誰是對 更重要，然后將注意力集中在論點本身，不再理會人物本身； 二、征求沉默與會者的意見；三、主席顯示自己的個人觀點或 個人立場）。2、會議當中出現(xiàn)一些爭論場面的時候，通常導致這種情況發(fā)生的原二、會議的開端和擴展階段1、會議的開端。2、會議的擴展。3、在團隊會議當中發(fā)言應該注意哪些問題。二、會議的開端和擴展階段1、會議的開端。1、會議的開端：一：我們要做到準時開始。二：在會議當中制造一種我群感的氣氛（我群感指的是我們大家是一群人，把大家看作是我們，而不是看成是你們，這本身就是一種團隊的氣氛在）。三：制定一些關于會議的基本規(guī)則：好的開始：在這當中我們也要確定個人的職責是什么（比如誰是今天會議的主持人、誰辦演空中調度的角色、誰做時間控制、誰做會議的記錄人員，通常由主持人告訴大家），在開始之后隨著我們把議題拋給大家之后，那么接下來的是圍繞這項議題，我們應該怎樣發(fā)揮我們的創(chuàng)造力，來想出各種不同的方式和方法。不好的開始有這幾個表現(xiàn)：首先，會議延遲；其次，大家開會的時候還不知道這個會議究竟要干什么？對會議的目標還不清楚；再次，會議缺乏一些指引，并不是按部就班的進行會議的過程（在會議開始的時候我們可能采取一些破冰的手段，營造積極的氣氛，增加一些內聚力，比如做一個游戲）。1、會議的開端：一：我們要做到準時開始。2、會議的擴展：會議的擴展指的是：小組成員擁有一種創(chuàng)造力，通過腦力激蕩的方式和成員不同的思維方法，產(chǎn)生多方面的意見，以供大家來做出選擇。擴展階段的手法技巧：圖文并述：它的宗旨是讓小組成員提出大量的觀點和意見（它的過程有幾個步聚，準備工具：海報紙、馬克筆、小便條）。第一步：將我們討論的問題寫在海報紙上。第二步：我們鼓勵每個人，讓他們在便條上寫出自己的各種見解，要求一個便條寫一個見解，盡量不用一個詞的描述，用腦力激蕩的方式和方法想出這個見解，在這個時候我們不會對見解提出評論，所以每個人可以盡情的寫，采取不記名的方式，每個人把這個便條寫了以后，我們就開始來展示這個便條，把所有成中的便條放在可以看得見的白板上展示出來，然后整理便條，并且把它進行歸類。2、會議的擴展：會議的擴展指的是：小組成員擁有一種創(chuàng)造力，通3、在團隊會議當中發(fā)言應該注意哪些問題。A：不要打斷別人進行的發(fā)言。B：經(jīng)空中調度許可后再發(fā)言。C：避免價值判斷和好為人師。D：發(fā)言時先談觀點然后解釋。3、在團隊會議當中發(fā)言應該注意哪些問題。A：不要打斷別人進行三、回收以及達成結論階段1、回收的技巧。2、如何達成結論。3、遇見意見分岐該怎么做？4、什么是三段式意見的表達法？5、那三段式法應該怎么做呢？6、在會議當中如何去提問。三、回收以及達成結論階段1、回收的技巧。1、回收的技巧：回收的技巧有很多種，我們這里只說N/3技巧。N/3技巧的宗旨：是通過回收的手法，從一系列的見解中