北京大學(xué)IT治理的實(shí)踐與探索-張蓓-北京大學(xué)

北京大學(xué)IT治理的實(shí)踐與探索中心cn西安2IT治理的背景北京大學(xué)的實(shí)踐美國(guó)大學(xué)的IT治理體會(huì)和思考3應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)益提升4怎怎么組織信息化建設(shè)什么樣的機(jī)制更好、更適合5全全員覆蓋、全工作覆蓋學(xué)校內(nèi)在需求十分迫切供給和需求之間有差距6，旨在通過(guò)平衡信息技術(shù)及其流程中的風(fēng)險(xiǎn)和收益，增值，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)美國(guó)IT治理協(xié)會(huì)7讓讓IT匹配高校治理的要求讓IT做得更好82005年11月成立北京大學(xué)信息化建設(shè)協(xié)調(diào)小組2005年11月成立信息化建設(shè)與管理辦公室，獨(dú)立建制2006年11月成立北京大學(xué)信息化建設(shè)專家委員會(huì)2007年10月北京大學(xué)信息化建設(shè)協(xié)調(diào)小組更名為北京大學(xué)信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)2016年4月北京大學(xué)信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組更名為北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)安全和信息2017年6月信息辦調(diào)整到位，校辦新增1個(gè)副處級(jí)職位分管信息辦，北京大導(dǎo)小組更名為北京大學(xué)信息化建設(shè)與管理委員會(huì)2017年8月安鈺峰書記負(fù)責(zé)信息化，分管黨辦校辦、計(jì)算中心9教師教育發(fā)展中心(電教)圖書館信息化建設(shè)與管理辦公室計(jì)算中心規(guī)劃項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)安全應(yīng)用安全高性能教室課件慕課校園卡管理與結(jié)算教師教育發(fā)展中心(電教)圖書館信息化建設(shè)與管理辦公室計(jì)算中心規(guī)劃項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)安全應(yīng)用安全高性能教室課件慕課校園卡管理與結(jié)算網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組行政分管校領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)副校長(zhǎng)文科副校行政分管校領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)副校長(zhǎng)文科副校長(zhǎng)IT分管副校長(zhǎng)校園卡中心掛靠校辦電子文獻(xiàn)數(shù)字化學(xué)生論文教師教育發(fā)展中心(電教)圖書館信息化建設(shè)與管計(jì)算中心規(guī)劃項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)應(yīng)用安全高性能教室課件慕課校園卡管理與結(jié)算教師教育發(fā)展中心(電教)圖書館信息化建設(shè)與管計(jì)算中心規(guī)劃項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)應(yīng)用安全高性能教室課件慕課校園卡管理與結(jié)算信息化建設(shè)與管理委員會(huì)行政分管校領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)副校長(zhǎng)文科副校行政分管校領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)副校長(zhǎng)文科副校長(zhǎng)校園卡中心掛靠校辦電子文獻(xiàn)數(shù)字化學(xué)生論文決策部門：北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)安全與信息化重大問(wèn)題研究制定網(wǎng)絡(luò)安全和信息化發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和政策推動(dòng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全和信息制度建設(shè)，增強(qiáng)安全保障能力審議、論證年度信息化項(xiàng)目計(jì)劃，安排項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)費(fèi)審議其他重要事項(xiàng)組成組長(zhǎng)：校長(zhǎng)，林建華副組長(zhǎng)：分管副校長(zhǎng)，王杰在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)學(xué)校信息化工作的職能部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌學(xué)校息化建設(shè)與管理規(guī)劃編制、建章立制、經(jīng)費(fèi)管理、隊(duì)伍建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)體系、信息安全技術(shù)部門：計(jì)算中心(1963年)、現(xiàn)代教育技術(shù)中心(1973年)、圖書館(1898年)、校園卡中心(2006年)，各校區(qū)IT部門校園網(wǎng)、電子校務(wù)、信息服務(wù)、信息安全、用戶服務(wù)、教學(xué)信息化決策部門：北京大學(xué)信息化建設(shè)與管理委員會(huì)職責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)安全與信息化重大問(wèn)題研究制定網(wǎng)絡(luò)安全和信息化發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和政策推動(dòng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全和信息制度建設(shè)，增強(qiáng)安全保障能力審議、論證年度信息化項(xiàng)目計(jì)劃，安排項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)費(fèi)審議其他重要事項(xiàng)組成主任：副主任：委員會(huì)日常服務(wù)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)組織協(xié)調(diào)、建章立制、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、項(xiàng)目管理、監(jiān)督檢查黨辦校辦新增1副主任職位，分管信息辦技術(shù)部門：計(jì)算中心(1963年)、現(xiàn)代教育技術(shù)中心(1973年)、圖書館(1898年)、校園卡中心(2006年)，各校區(qū)IT部門校園網(wǎng)、電子校務(wù)、信息服務(wù)、信息安全、用戶服務(wù)、教學(xué)信息化CIO體制成熟于上世紀(jì)九十年代兩種IT治理結(jié)構(gòu)Hub&Spoke(星型結(jié)構(gòu))CIO明確Parallel(并行結(jié)構(gòu))CIO不很明確，通常有多個(gè)高管CIO戰(zhàn)略、計(jì)戰(zhàn)略、計(jì)劃項(xiàng)目管理戰(zhàn)略、計(jì)劃戰(zhàn)略、計(jì)劃項(xiàng)目管理CIO戰(zhàn)略、計(jì)劃戰(zhàn)略、計(jì)劃項(xiàng)目管理CIO型戰(zhàn)略、計(jì)劃項(xiàng)目管理CIOCIOCIO戰(zhàn)略、計(jì)戰(zhàn)略、計(jì)劃項(xiàng)目管理戰(zhàn)略、計(jì)劃項(xiàng)目管理CIO戰(zhàn)略、計(jì)戰(zhàn)略、計(jì)劃項(xiàng)目管理CIO戰(zhàn)略、計(jì)戰(zhàn)略、計(jì)劃項(xiàng)目管理IT部門領(lǐng)導(dǎo)：副校長(zhǎng)OCIOIT領(lǐng)導(dǎo)部門OCIOOCIO：CIO辦公室強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)1個(gè)主管財(cái)務(wù)副校長(zhǎng)3個(gè)校長(zhǎng)助理戰(zhàn)略、計(jì)戰(zhàn)略、計(jì)劃項(xiàng)目管理/newsletter/introducing-university-it-and-ocio信息技術(shù)規(guī)劃委員會(huì) (ITPB)信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì) (信息技術(shù)規(guī)劃委員會(huì) (ITPB)信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì) (CITI)通用系統(tǒng)委員會(huì) (CSG)校長(zhǎng)助理長(zhǎng)校長(zhǎng)助理長(zhǎng)合主任信息技術(shù)服務(wù)部門基礎(chǔ)設(shè)施信息技術(shù)辦公室—OIT高性能計(jì)算數(shù)字化科研與教育所科研計(jì)算智能制造教學(xué)發(fā)展辦公室—OID在線課程教學(xué)評(píng)估教室管理部信息技術(shù)服務(wù)部門醫(yī)學(xué)系統(tǒng)圖書館數(shù)字化院系部門信息技術(shù)伍技術(shù)服務(wù)83人戰(zhàn)略、計(jì)劃項(xiàng)目管理戰(zhàn)略、計(jì)劃項(xiàng)目管理IT部門領(lǐng)導(dǎo)校長(zhǎng)助理戰(zhàn)略、計(jì)劃項(xiàng)目管理戰(zhàn)略、計(jì)劃項(xiàng)目管理高性能計(jì)算領(lǐng)導(dǎo)副教務(wù)長(zhǎng)信息技術(shù)規(guī)劃委員會(huì)(ITPB)UCLAIT遠(yuǎn)景目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃和政策走向?qū)W術(shù)評(píng)議會(huì)(AcademicSenate)與學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)的聯(lián)合體，成員包括學(xué)術(shù)評(píng)議會(huì)成和學(xué)校行政管理主管，學(xué)生會(huì)和研究生會(huì)代表信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)(CITI)確立新建IT計(jì)劃優(yōu)先順序、審核與協(xié)調(diào)IT計(jì)劃、推進(jìn)IT計(jì)劃主席由主管財(cái)務(wù)、預(yù)算和資金計(jì)劃的副校長(zhǎng)永久擔(dān)任，副主席從學(xué)術(shù)團(tuán)體中選擇一位授擔(dān)任委員會(huì)成員組成為高級(jí)學(xué)術(shù)管理者和學(xué)校行政管理者通用系統(tǒng)委員會(huì)(CSG)IT治理過(guò)程提供技術(shù)和操作上的專家意見，統(tǒng)籌集中化與分布式的IT項(xiàng)目行為委員會(huì)是UCLA行政管理的縮影，常務(wù)副校長(zhǎng)、學(xué)院院長(zhǎng)、副教務(wù)長(zhǎng)或其他部門主管都指定本部門一位代表參與到該委員會(huì)，該代表是所在部門的IT主管近五年三個(gè)IT治理委員會(huì)會(huì)議情況劃委員會(huì)23456礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)22342系統(tǒng)委員會(huì)9999所有會(huì)議議程、記錄等文檔均網(wǎng)上可查/meetings//meetings//meetings/項(xiàng)目項(xiàng)目全員參會(huì)，掌握全局，運(yùn)轉(zhuǎn)高效人人員經(jīng)費(fèi)經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目項(xiàng)目全員參會(huì)，掌握全局，運(yùn)轉(zhuǎn)高效人人員經(jīng)費(fèi)經(jīng)費(fèi)美國(guó)高校CIO副校長(zhǎng)或校長(zhǎng)助理，進(jìn)入學(xué)校最高決策層，重要官員承擔(dān)一項(xiàng)職責(zé)中國(guó)高校CIO校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)或校長(zhǎng)助理，進(jìn)入學(xué)校最高決策層，重要官員一般由分管校領(lǐng)導(dǎo)主責(zé)，承擔(dān)多項(xiàng)職責(zé)天津大學(xué)黨委副書記汪嚥語(yǔ)錄一個(gè)分管校領(lǐng)導(dǎo)只要管3件事兒，信息化一定排最后！美國(guó)高校CIO只考核一項(xiàng)工作，沒(méi)辦法，就必須想辦法做好，想辦法推進(jìn)中國(guó)高校CIO認(rèn)識(shí)有高度：一把手工程，校長(zhǎng)掛帥IT分管校領(lǐng)導(dǎo)只能搞得定信息技術(shù)相關(guān)，其他都要拜托大家各位校長(zhǎng)都忙，信息化不評(píng)比不考核，死不了人出不了彩，可以緩此此CIO非彼CIO中國(guó)高校沒(méi)有一個(gè)真正CIO體制實(shí)實(shí)踐性學(xué)科發(fā)展迅猛覆蓋全局懂技術(shù)、懂管理、懂業(yè)懂技術(shù)、懂管理、懂業(yè)務(wù)?學(xué)校改革與發(fā)展?對(duì)接國(guó)家需求?理解階段任務(wù)ABC?學(xué)校改革與發(fā)展?對(duì)接國(guó)家需求?理解階段任務(wù)ABC?教育信息化產(chǎn)業(yè)不斷成熟?互聯(lián)網(wǎng)+教育思維模式不斷改變?服務(wù)模式在不斷變化?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)?云計(jì)算?物聯(lián)網(wǎng)?移動(dòng)終端?創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式?高等教育根本任務(wù)?學(xué)校管理體制?教育發(fā)展趨勢(shì)敏銳洞DD提供改進(jìn)策略和建議，使信息化與學(xué)校中心工作提供改進(jìn)策略和建議，使信息化與學(xué)校中心工作保持高度協(xié)調(diào)一致術(shù)和信息資源的角度提出高校未來(lái)發(fā)展方向全面了解需求，安排工作計(jì)劃，優(yōu)化流程，提高效能，促進(jìn)流程再造和變革保障資金、人員安排，做好全面了解需求，安排工作計(jì)劃，優(yōu)化流程，提高效能，促進(jìn)流程再造和變革高等教育現(xiàn)代化始始終在一線磨煉防止知識(shí)老化，防止掉隊(duì)能指揮打仗，能高瞻遠(yuǎn)矚我我們一直在想辦法：辦IT組織結(jié)構(gòu)的重要差別美國(guó)：沒(méi)有實(shí)體管理機(jī)構(gòu)美國(guó)：沒(méi)有實(shí)體管理機(jī)構(gòu)北大：信息化辦獨(dú)立設(shè)置問(wèn)題高校信息化建設(shè)最大難題：人員絕對(duì)短缺信息化辦獨(dú)立設(shè)置，技術(shù)力量分化，進(jìn)一步加劇人員短缺信息化工作專業(yè)性很強(qiáng)，信息辦人員不在一線工作，難以寫出有高度，并沒(méi)有達(dá)到立這個(gè)部門的初衷信息化工作實(shí)踐性很強(qiáng)，信息辦人員不在一線工作，缺乏頭腦風(fēng)暴，了解技術(shù)發(fā)展前沿，不熟悉業(yè)務(wù)，難以掌握需求，難以把握技術(shù)和業(yè)務(wù)方向，難以組織協(xié)調(diào)，缺乏應(yīng)急指揮能力。當(dāng)前學(xué)校信息安全應(yīng)急響應(yīng)均由校辦直接指揮計(jì)算中心，處理快速，并無(wú)信息辦參與信息化工作全局性很強(qiáng)，很多工作需要多部門交叉協(xié)調(diào)，信息化辦與他部門平級(jí)，很難開展協(xié)調(diào)工作，日常事務(wù)都拉上校長(zhǎng)并不現(xiàn)實(shí)弊分析共同點(diǎn)：全局性，組織協(xié)調(diào)差異性校辦：行政管理，以事件為中心，短平快，如：迎新、離校、畢業(yè)典禮、戰(zhàn)略研討會(huì)信息辦：業(yè)務(wù)管理，以業(yè)務(wù)為中心，需求多變，需要長(zhǎng)期深入，需要全力熟悉業(yè)務(wù)優(yōu)點(diǎn)熟悉學(xué)校情況，了解學(xué)校發(fā)展需求，了解校長(zhǎng)急需權(quán)威高，效率高，協(xié)調(diào)能力顯著增強(qiáng)缺點(diǎn)重心不同，校辦：校長(zhǎng)日常事務(wù)，信息辦：業(yè)務(wù)工作深入開展校辦日常工作極其繁重，信息化也是全局性工作，難以兩全其美 不是一股勁兒，難以全力以赴，難以克服固有弊端，不容易出成效弊分析林建華校長(zhǎng)2016年11月發(fā)令信息辦調(diào)整，校長(zhǎng)覺(jué)得是分分鐘的簡(jiǎn)單，但至今未調(diào)整到位校辦主任郭海老師是信息化粉絲，超級(jí)喜歡信息化，有思路，有要求可還是沒(méi)進(jìn)展……為什么?郭海老師太忙了看看去年年底以來(lái)北大的大事兒：職能部門整體換屆、黨委書記換人顧之校長(zhǎng)們的日常公務(wù)，樣樣一流要求，日程、會(huì)務(wù)、稿子、嘉賓、宣傳校辦管信息化：我看懸真抓實(shí)干，極為高效有力關(guān)鍵看校長(zhǎng)！教育部北京科技大學(xué)2005年，網(wǎng)絡(luò)中心更名信息化辦，掛靠校辦位理由：為了更好的開展工作，因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)不同、側(cè)重點(diǎn)不同中央財(cái)經(jīng)大學(xué)2006年，依北大經(jīng)驗(yàn)，成立獨(dú)立的信息化辦 理由：職責(zé)難劃分，信息化力量薄弱，互相牽扯內(nèi)耗，一套人馬效率高似案例2016年取消發(fā)展規(guī)劃部人事部、房產(chǎn)部、學(xué)科辦似案例2017年根據(jù)最新軍工認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)保密辦計(jì)算機(jī)管理職責(zé)調(diào)整到計(jì)算中心質(zhì)機(jī)構(gòu)的合理設(shè)置圖書館，內(nèi)設(shè)：北京大學(xué)文獻(xiàn)信息資源戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì)北京大學(xué)圖書館工作委員會(huì)制的IT機(jī)制體制：個(gè)人觀點(diǎn)深入思考美國(guó)大學(xué)建立CIO體制的內(nèi)在原因，借鑒所長(zhǎng)賦予IT技術(shù)部門信息規(guī)劃、項(xiàng)目管理職責(zé)成立若干專項(xiàng)委員會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)小組在IT部門內(nèi)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督執(zhí)行給IT部門增加一個(gè)職數(shù)，分管規(guī)劃、項(xiàng)目、安全和組織協(xié)調(diào)重大項(xiàng)目計(jì)劃、資金安排、戰(zhàn)略規(guī)劃由領(lǐng)導(dǎo)小組決策不存在部門專權(quán)，不存在管辦需要分離問(wèn)題IT技術(shù)部門負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)決策，不做決策，只做參謀助手不存在部門專權(quán)，不存在管辦需要分離問(wèn)題IT行政職務(wù)的理由小CIO不缺技術(shù)，缺人脈，缺管理經(jīng)驗(yàn)，缺對(duì)學(xué)校的了解學(xué)校更急需的是通過(guò)信息化向各個(gè)管理部門要效率、要效益小CIO需要有點(diǎn)身份地位，參加校長(zhǎng)辦公會(huì)，和其他分管校感情，才能有機(jī)會(huì)溝通思想，獲得各位校長(zhǎng)校領(lǐng)導(dǎo)共同推動(dòng)工作小CIO通過(guò)參加校長(zhǎng)辦公會(huì)，可以及時(shí)用IT視角看管理問(wèn)題小CIO培養(yǎng)不容易，最好長(zhǎng)期堅(jiān)守不輪崗，特別是專業(yè)院校有了這些基礎(chǔ)，校長(zhǎng)的要求才有落實(shí)的可能現(xiàn)現(xiàn)代大學(xué)建設(shè)：誕生了總會(huì)計(jì)師現(xiàn)代大學(xué)建設(shè)：呼喚CIO的誕生校長(zhǎng)不必懂大數(shù)據(jù)，不必怕技術(shù)校長(zhǎng)只需敲邊鼓，就說(shuō)我要看統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，要在電腦上看我要看公文，看收入支出，看科研成果，看獲獎(jiǎng)情況，看校發(fā)科研獎(jiǎng)勵(lì)哪個(gè)系最多，看教學(xué)工作量及獎(jiǎng)勵(lì)配置然后，壓力就分散到各個(gè)分管校領(lǐng)導(dǎo)身上了院系主頁(yè)不好看是老大難，要好看嗎？評(píng)比呀，年年評(píng) 易校長(zhǎng)只管要數(shù)據(jù)，信息化工作就會(huì)動(dòng)起來(lái)要，未必要得來(lái)，不要，就更沒(méi)有了。因?yàn)樾ｉL(zhǎng)要的數(shù)據(jù)太難太不容易，分管校領(lǐng)導(dǎo)、各位處長(zhǎng)們?nèi)粘９ぷ鞫济Σ悔A，如果您不要，不大有人愿意給自己找麻煩當(dāng)年黨委書記閔維方為要房產(chǎn)數(shù)據(jù)，在常委會(huì)上拍桌子，依然沒(méi)要到去年校長(zhǎng)林建華要各個(gè)院系的教學(xué)工作量，兩個(gè)月拿不到結(jié)果學(xué)校要打通本碩博課程，讓學(xué)生可以互相選課，多么好的一個(gè)想法。歷經(jīng)林建華、王恩哥、高松3任主管副校長(zhǎng)，程序就緒好幾年，乃至林建華升任大校長(zhǎng)，依然無(wú)果這些例子可看出，如果校長(zhǎng)沒(méi)要求，一個(gè)分管IT的副校長(zhǎng)絕對(duì)定，一個(gè)小小的信息辦更沒(méi)戲，信息化必須是一把手工程“楚王好高髻，宮中皆一尺”如果校長(zhǎng)能讓信息化人員經(jīng)常參加重要會(huì)議，自己經(jīng)常出席信息化會(huì)議，在跨部門業(yè)務(wù)流程搞不定時(shí)勇于出手決策，大家就真的開始重視信息化了否則您越說(shuō)重視信息化，就越別扭，越失望，手下也無(wú)所適從信息化建設(shè)最高境界：為校長(zhǎng)服務(wù)，優(yōu)化資源配置，提升學(xué)校 校長(zhǎng)是在為副校長(zhǎng)打工，幾年下來(lái)，副校長(zhǎng)們的分管都變得再是空談校長(zhǎng)是在為學(xué)校打工，幾年下來(lái)，幾代下來(lái)，為學(xué)校積攢了，教育大數(shù)據(jù)成為可能911事件，有數(shù)據(jù)備份的公司都活了，沒(méi)有數(shù)據(jù)備份的公司是硬道理信息化發(fā)展的首功非校長(zhǎng)莫屬！沒(méi)人，沒(méi)編制，小CIO的最大煩惱，校長(zhǎng)也不好幫外聘，買服務(wù)，轉(zhuǎn)變觀念可以解決部分問(wèn)題隊(duì)伍建設(shè)，設(shè)法留住高水平IT人才：國(guó)外一流大學(xué)信息化規(guī)校級(jí)IT人員對(duì)比：美國(guó)高校200-400人，中國(guó)高校20-30人美國(guó)高校的觀念轉(zhuǎn)變：應(yīng)用系統(tǒng)外包為主，變?yōu)榻ㄗ约旱拈_推進(jìn)絕對(duì)的人力短缺，看攤都做不到，何談保安全、保服務(wù)，更 不要說(shuō)求發(fā)展最理想的辦法給IT部門增加編制，效益最高改革三十年，工作量指數(shù)上升，人員編制基本不動(dòng)，信息化是首功信息化不僅可以有效節(jié)約各單位人員編制需求，還可以有效提升管理效益、管理精度，大幅提高服務(wù)質(zhì)量，給管理和服務(wù)帶來(lái)變革增加IT編制，學(xué)?？色@得最大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益基于當(dāng)前體制合理配置干部統(tǒng)籌人力資源建議計(jì)算中心主任兼任兩辦副主任、信息辦主任，便于在兩辦主速貫徹學(xué)校意志，高速運(yùn)轉(zhuǎn)信息化工作給計(jì)算中心增加一個(gè)副主任職位，對(duì)接信息辦相關(guān)工作+信息安全+保密相關(guān)工作，懂專業(yè)，組織協(xié)調(diào)得力優(yōu)點(diǎn)依托兩辦權(quán)威，信息辦主任跨兩部門兼職，組織協(xié)調(diào)效率高，人員速度快，便于人員統(tǒng)籌，減少業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)對(duì)兩辦的牽制，雙贏機(jī)制：是問(wèn)題也不是問(wèn)題，關(guān)鍵是建立良好的IT生態(tài)環(huán)境，有隊(duì)伍，有人氣，有朋友是硬道理信息技術(shù)不是萬(wàn)能的，也不是信息化，實(shí)現(xiàn)物理變化向化學(xué)變化轉(zhuǎn)變，重在“化”，三分技術(shù)七分管理，關(guān)鍵是管理努力去技術(shù)化，努力增加行政管理經(jīng)驗(yàn)，了解學(xué)校決策程序擺正位置，永遠(yuǎn)是配角，甘當(dāng)幕后英雄主動(dòng)向主管校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)真實(shí)地了解你，了解你的工作，了解你的團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)的理解支持最有力量多寫文章多宣傳，形式比內(nèi)容更重要，IT需要大聲秀出來(lái)深練內(nèi)功，多做儲(chǔ)備，技術(shù)精湛，友善謙和，關(guān)鍵時(shí)刻能頂上去抬抬頭看路，職務(wù)并不很重要關(guān)心學(xué)校動(dòng)態(tài)、發(fā)展方向真關(guān)心、真思考！網(wǎng)上訂餐手機(jī)訂餐服務(wù)2016年8月開發(fā)完成，至今未上線使用就餐人員多，餐廳忙不過(guò)來(lái)，沒(méi)有積極性送餐時(shí)間無(wú)法保證，如引發(fā)食品安全事件，后果不堪設(shè)想校長(zhǎng)信箱民主治校經(jīng)典辦法如果沒(méi)有建立好回復(fù)機(jī)制和回復(fù)隊(duì)伍，會(huì)失信于民，帶來(lái)麻煩餐飲大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)扶貧 的，關(guān)鍵是管理黨員數(shù)不準(zhǔn)原因：新教工入職不辦組織