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第6頁共6頁辦公室的下半年工作計劃為進一?步強化辦公?室樞紐作用?,轉(zhuǎn)變工作?作風(fēng),改進?工作方式,?加大服務(wù)力?度,提高服?務(wù)質(zhì)量,為?整體工作的?順利推進,?發(fā)揮好辦公?室職能。根?據(jù)上半年工?作出現(xiàn)的一?些問題,總?結(jié)上半年工?作經(jīng)驗及教?訓(xùn),特制訂?以下下半工?作計劃。?一、加大制?度建設(shè),做?好各項制度?的建立和完?善工作加?強制度建設(shè)?,進一步規(guī)?范企業(yè)經(jīng)營?管理。制度?建設(shè)、制度?創(chuàng)新是企業(yè)?規(guī)范管理、?科學(xué)運作的?一項基礎(chǔ)性?工作。在下?半年的工作?中,要對各?項規(guī)章制度?進行積極的?完善、修訂?。并積極推?行,對各項?制度執(zhí)行情?況進行監(jiān)督?檢查,對存?在的問題提?出處理意見?和改進建議?。二、積?極做好來文?、收文的處?理工作處?理各種文件?是辦公室的?一項重要職?能。在下半?年工作中要?加強檔案公?文管理,提?高工作效率?,繼續(xù)做好?檔案及時歸?檔和規(guī)范管?理。強化責(zé)?任意識,進?一步做好公?文處理工作?,及時對公?文內(nèi)容向領(lǐng)?導(dǎo)、職工通?報,并對公?文要求及時?落實。三?、___好?員工的培訓(xùn)?、考核工作?,進一步提?高員工的素?質(zhì)首先,?在下半年繼?續(xù)___員?工學(xué)習(xí)《從?主動到卓越?》,并在學(xué)?習(xí)結(jié)束后_?__員工進?行考試,以?檢驗員工的?學(xué)習(xí)成果及?從中的收獲?。第二,?學(xué)習(xí)完《從?主動到卓越?》后,將采?取每名員工?分別帶領(lǐng)學(xué)?習(xí)的方式來?學(xué)習(xí)。在這?期間,辦公?室主要負責(zé)?___協(xié)調(diào)?工作,確保?學(xué)習(xí)工作的?順利完成。?四、進一?步規(guī)范考勤?,嚴(yán)格請銷?假制度在?下半年工作?中辦公室將?進一步嚴(yán)格?考勤,從上?半年的工作?失誤中,總?結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)?,對這項工?作加強重視?,確保零失?誤。另外,?對于請銷假?的問題,辦?公室會加大?檢查監(jiān)督力?度,對于在?工作期間外?出辦事者,?要寫好假條?,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同?意后方可外?出,否則將?視為休班。?五、規(guī)范?員工儀容儀?表,樹立公?司良好的形?象員工的?著裝,精神?面貌代表的?不僅僅是員?工自己,而?是整個公司?的形象。因?此每個員工?都要將這個?問題重視起?來。在下半?年的工作中?,辦公室將?對穿著工作?服的問題加?強管理,要?求每名員工?只要待在辦?公室,就必?須穿著工作?服。以上?,是辦公室?對___年?下半年的一?些工作設(shè)想?,可能還很?不成熟,希?望領(lǐng)導(dǎo)指正??;疖嚺艿?快還靠車頭?帶,希望得?到公司領(lǐng)導(dǎo)?的正確引導(dǎo)?和同事們的?幫助。辦公?室會更加努?力、認真負?責(zé)的去對待?每一項工作?,也相信辦?公室會完成?新的任務(wù),?能迎接新的?挑戰(zhàn)。辦公室的下半年工作計劃(二)公司辦?公室承擔(dān)著?人事、宣傳?報道、檔案?管理、文件?、接待等工?作,是信息?傳遞、政策?落實、上下?內(nèi)外溝通的?窗口,是為?公司運營起?輔助作用的?綜合部門。?為此我們特?制定辦公室?下半年工作?計劃如下:?一、突出?規(guī)范,完善?各項規(guī)章制?度___?、協(xié)助公司?制度的起草?、修訂、執(zhí)?行,督查各?部門完成部?門規(guī)章、崗?位職責(zé)的的?制定,協(xié)調(diào)?新舊體制之?間的矛盾,?建立健全辦?公室人事、?行政等各項?管理規(guī)章制?度,做好業(yè)?務(wù)流程、業(yè)?務(wù)規(guī)范。(?范本)二?、加強辦公?室團隊建設(shè)?,充分發(fā)揮?辦公室職能?加強辦公?室的團隊建?設(shè),培養(yǎng)團?隊精神,提?高辦公室人?員自身素養(yǎng)?,做好辦公?室職責(zé)范圍?內(nèi)的各項工?作。充分發(fā)?揮辦公室督?促、協(xié)調(diào)、?落實和服務(wù)?職能,并通?過上情下達?、內(nèi)引外聯(lián)?做好領(lǐng)導(dǎo)的?參謀和助手?,做好各項?服務(wù)工作。?三、做好?文秘、行政?后勤、物業(yè)?、日常事務(wù)?工作,以及?臨時性、突?發(fā)性事務(wù)的?處理工作?四、做好協(xié)?調(diào)服務(wù),發(fā)?揮督查職能?___收?集和了解各?部門的工作?動態(tài)(范本?),溝通公?司內(nèi)部信息?,為領(lǐng)導(dǎo)決?策提供可靠?的依據(jù)和建?設(shè)性方案。?協(xié)助公司領(lǐng)?導(dǎo)協(xié)調(diào)各部?門之間業(yè)務(wù)?工作。發(fā)揮?辦公室督查?職能。每月?月底各部門?上報下月工?作計劃時,?同時上報上?月工作計劃?的落實情況?。辦公室匯?總,便于領(lǐng)?導(dǎo)了解各部?門工作落實?情況。五?、建立健全?人力資源管?理的各項規(guī)?范及管理制?度建立健?全人力資源?管理的各項?規(guī)范及管理?制度,員工?從進入公司?到崗位變動?,從績效考?核到批評處?分,從日常?考評到離職?,辦公室都?按照文件的?程序進行操?作,采取對?事不對人的?原則,希望?能達到各項?工作的合法?性、嚴(yán)肅性?,能夠使員?工處處、事?事能透過與?員工切身利?益相關(guān)的活?動來感受公?司的“以人?為本”的關(guān)?心以及制度?的嚴(yán)肅氛圍?。六、做?好公司年終?綜合性資料?的匯總工作?___匯?總公司年度?綜合性資料?,為公司年?度總結(jié)、工?作計劃和其?它綜合性文?稿提供材料?,及時擬寫?、審核以公?司名義制發(fā)?的各種文稿?,審核部門?外發(fā)的文稿?嚴(yán)格按行文?程序辦理,?保證文稿質(zhì)?量。七、?員工的培訓(xùn)?與開發(fā)根?據(jù)各部門的?培訓(xùn)需求及?企業(yè)的整體?需要建立了?企業(yè)年度培?訓(xùn)計劃,從?基礎(chǔ)的技能?培訓(xùn)、質(zhì)檢?培訓(xùn)、管理?培訓(xùn)、團隊?合作培訓(xùn)、?個人意識培?訓(xùn)、新員工?企業(yè)文化培?訓(xùn)等等來滿?足企業(yè)的需?要。a、?加強公司中?層管理人員?的培訓(xùn),提?高管理人員?的綜合素質(zhì)?,完善知識?結(jié)構(gòu),增強?綜合管理能?力,創(chuàng)新能?力和執(zhí)行能?力。b、?加強公司專?業(yè)技術(shù)人員?培訓(xùn),提高?技術(shù)理論水?平和業(yè)務(wù)技?能。c、?加強員工的?思想文化水?平和業(yè)務(wù)技?能的培訓(xùn)。?d、加強?營銷人員的?實戰(zhàn)培訓(xùn)。?八、建立?真正以人為?本的企業(yè)文?化1、建?立內(nèi)部溝通?機制。首先?要營造相互?尊重、相互?信任的氛圍?、維持健康?的勞動關(guān)系?;其次要保?持員工與管?理人員之間?溝通渠道暢?通,使員工?能了解公司?大事并能通?過多種渠道?發(fā)表建議和?不滿,并分?析導(dǎo)致員工?不滿的深層?原因;最后?就員工投訴?方面提出合?理化建議,?幫助其達成?最終協(xié)定。?辦公室將加?強與員工溝?通的力度,?根據(jù)員工思?想狀況有針?對性做好工?作。2、?通過每季度?舉辦一些中?小型活動提?高員工凝聚?力。辦公室的下半年工作計劃(三)為更好的?服務(wù)于大廈?的各項工作?,保質(zhì)保量?完成工作任?務(wù)、目標(biāo),?根據(jù)大廈的?全年的工作?計劃和工作?目標(biāo),特制?訂下半年工?作計劃。?一、加強員?工培訓(xùn)和自?我學(xué)習(xí)通?過開展多種?形式的培訓(xùn)?,提高員工?的服務(wù)技能?、意識,更?好的為賓客?提供優(yōu)質(zhì)服?務(wù);下半年?共制定培訓(xùn)?計劃___?項,培訓(xùn)課?時___課?時,每位員?工平均培訓(xùn)?課時不低于?16學(xué)時。?同時加強自?身業(yè)務(wù)知識?和技能的學(xué)?習(xí),加強自?我能力的提?高。二、?豐富員工活?動和提高企?業(yè)凝聚力?通過開展多?種形式的員?工活動,增?進員工之間?的溝通交流?,調(diào)動員工?工作積極性?,實現(xiàn)勞逸?結(jié)合,增強?團隊凝聚力?,體現(xiàn)大廈?對廣大員工?的關(guān)愛,共?制定員工活?動___項?。三、加?強企業(yè)文化?建設(shè),創(chuàng)建?大廈網(wǎng)站和?店報企業(yè)?文化是企業(yè)?持續(xù)發(fā)展的?核心動力,?體現(xiàn)了企業(yè)?的核心價值?觀。為更好?的宣傳和樹?立大廈的服?務(wù)品牌和形?象,將通過?更多形式的?途徑和方法?進行企業(yè)文?化建設(shè)。作?為宣傳大廈?形象的窗口?——網(wǎng)站建?設(shè)和店報創(chuàng)?刊將愈加重?要,辦公室?將圍繞一網(wǎng)?一報進行全?力工作。將?于___月?中旬完成對?大廈網(wǎng)站的?初步建設(shè),?___月初?完善網(wǎng)站的?各項板塊,?___月中?旬進入正常?的管理運作?狀態(tài)?;?對網(wǎng)站的建?設(shè)和工作經(jīng)?驗,擬于_?__年元月?完成店報的?創(chuàng)刊工作。?四、完成?ISO90?00質(zhì)量認?證,提高大?廈科學(xué)、規(guī)?范管理根?據(jù)大廈的要?求,___?月份將開展?質(zhì)量認證的?前期準(zhǔn)備工?作。聯(lián)系相?關(guān)機構(gòu)進行?大廈各項工?作的測評和?指導(dǎo),根據(jù)?質(zhì)量認證機?構(gòu)的工作要?求進行各項?工作的計劃?和開展。?五、完善大?廈會議形式?,開展經(jīng)營?分析和年度?總結(jié)等會議?完善各種?會議的機制?及參加人員?的范圍,做?到各種會議?有程序、有?制度、有形?式、有內(nèi)容?、有影響、?有跟蹤驗證?。周例會?。參會人員?范圍由部門?經(jīng)理擴大到?主管級以上?,有利于大?廈各種工作?指令、精神?的延伸和落?實。會后印?發(fā)會議記錄?發(fā)送各部周?知。牽頭部?門:綜合辦?經(jīng)營分析會?。每月或每?季度結(jié)束前?召開,分析?當(dāng)月或上月?經(jīng)營情況,?提出不足,?總經(jīng)經(jīng)驗教?訓(xùn)。根據(jù)年?度營銷計劃?跟進和調(diào)整?下月或下一?季度的經(jīng)營?任務(wù)及營銷?策略。牽頭?部門:銷售?部、財務(wù)部?季度、年度?總結(jié)。開展?半年度、年?度總結(jié)表彰?大會等總結(jié)?性會議,多?總結(jié)、多交?流,切實豐?富大廈的管?理。六、?完善員工檔?案管及優(yōu)化?人力資源結(jié)?構(gòu)建立健?全員工檔案?的管理,完?善員工入、?離職工作程?序,促進員?工在職的再?教育和職業(yè)?規(guī)劃工作。?積極優(yōu)化?人力資源結(jié)?構(gòu),在滿足?各崗位用
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