業(yè)務協議書四篇

業(yè)務協議書四篇一、總則

甲乙雙方本著公平自愿的原則，就甲方為乙方供應彩鈴效勞相關事宜特簽定本協議，供雙方信守。

二、定義

1．“彩鈴（共性化回鈴音）業(yè)務”是一項由被叫客戶定制，為主叫客戶供應一段音樂歌曲、其它特殊的聲音或其他錄音來替代一般回鈴音的業(yè)務。當客戶申請開通彩鈴業(yè)務之后，可以自行設定共性化回鈴音，在其做被叫時，為主叫客戶播放定制的個人鈴音，來代替一般的回鈴音。

2．彩鈴有效期：每首彩鈴的有效期為內容供應商自相關版權人處所獲得的該個人鈴音作品的有效許可使用期限。在當前試用階段，我們不對鈴音的有效期做承諾。

3．帳期：每月1日0時至當月末最終一日24時。

三、業(yè)務開通范圍

甲方本地_________網絡移動電話用戶。

四、試用期和試用規(guī)模

當前為試用期，試用期甲方免收乙方相關信息費，試用用戶總規(guī)模為_________戶，每天開戶限制為__________戶，暫定試用期截止到_________年_________月_________日24時。請準時關注本網站的公布信息。

五、資費

1．月租費：乙方申請開通彩鈴業(yè)務后，甲方按月收取乙方彩鈴業(yè)務月功能費（待定_________元／月），使用缺乏一個月的按整月收取該月月租費。

2．信息費：乙方下載個人鈴音時按次交納信息費，每條個人鈴音信息費由內容供應商定價，由甲方受托代其向乙方收取。

3．乙方撥打特服號碼（_________），甲方按各品牌現行網內通話費標準收取通話費。

4．乙方應于甲方規(guī)定的每月交費期內向甲方交納上述通信費，試用期間免收月租費和鈴音下載等信息費。試用期完畢開頭正式商用時，將收取相關信息費。

六、雙方權利義務

1．甲方對訂制彩鈴業(yè)務的移動電話根據本協議的商定供應效勞并向該移動電話機主收取相關費用。

2．乙方位于甲方_________網絡掩蓋范圍且不處于關機、不在效勞區(qū)、客戶忙、呼叫轉移、呼叫等待、以及其它無法接通的狀態(tài)時，呼叫乙方的主叫方滿意下述條件之一，主叫方可聽到乙方定制的個人鈴音：

（1）撥打乙方移動電話時處在甲方移動網絡掩蓋范圍內的甲方移動電話客戶；

（2）位于_________行政區(qū)域范圍，使用_________其他電信運營商號碼撥打乙方移動電話的主叫方。

3．每首彩鈴標注的有效期為內容供應商自相關版權人處所獲得的該個人鈴音作品的有效許可使用期限。甲方向乙方供應該彩鈴的期限以該彩鈴有效期為限。彩鈴下載入乙方“個人鈴音庫”后，只要乙方不刪除，且未到達該彩鈴版權有效期，即可使用；若該彩鈴版權有效期限屆滿，則版權有效期過期的彩鈴將被刪除且被系統默認彩鈴代替，但在乙方向甲方申請取消“彩鈴（共性化回鈴音）業(yè)務”并經甲方確認前，甲方連續(xù)根據商定標準收取月租費。

在當前試用階段，我們不對鈴音的有效期做承諾。試用期完畢，使用視內容供應商與甲方之間的續(xù)約狀況，以及與相關版權人之間的續(xù)約狀況而定。如續(xù)約后乙方擬連續(xù)使用已訂制的個人鈴音，是否重新收取信息費以內容供應商規(guī)定為準，甲方按本協議商定收取乙方月租費。

4．在特定狀況下（包括但不限于網絡資源缺乏、音源故障等）甲方系統可能不播放個人鈴音，乙方在簽訂本協議前已充分知悉并自愿承受。

5．如因甲方難以避開、難以排解的技術或網絡故障造成甲方無法供應本協議所商定的效勞，乙方同意不視為違約。但甲方將盡最大努力爭取在最短時間內排解故障。

6．乙方承諾于甲方規(guī)定的每月交費期內向甲方足額交納本協議商定的各項費用。

7．本協議有效期內，若乙方申請停機或因發(fā)生欠費被停機滿一個自然月時，免收乙方當月的彩鈴業(yè)務月租費；乙方停機、開機當月，按整月收取彩鈴業(yè)務月租費。停機期間甲方中止向乙方供應本協議所商定的效勞。

8．本協議如有變更，甲方將在甲方網站以業(yè)務公告的形式通知乙方；若乙方對新協議有異議，須在業(yè)務公揭發(fā)出后一個月內與甲方協商，否則將視為乙方已知悉并同意本協議的變更。

9．對因不行抗力（如地震、洪水等自然災難、戰(zhàn)斗、等）及政府行為而使本協議局部或全部不能履行，雙方互不擔當違約責任。

七、保密與安全

1．為確認業(yè)務使用者的真實身份，彩鈴業(yè)務在網站受理時采納相關認證鑒權，甲方已實行現行有效的技術手段保障乙方資料的保密和安全，但甲方并未承諾網絡的肯定安全。

2．因乙方自身緣由造成密碼泄漏、他人盜用所產生的損失，甲方不擔當任何責任。

3．客戶使用_________客服熱線、_________自動效勞系統辦理彩鈴業(yè)務，甲方有權且有合理充分理由信任使用手機辦理該業(yè)務者為該手機機主，且甲方只為撥叫上述系統時所用的手機號

碼辦理彩鈴相關業(yè)務；如因乙方自身緣由造成手機喪失、他人盜用所產生的損失，甲方不擔當任何責任。

八、甲方免責條款

本協議商定由甲方向乙方供應的彩鈴效勞限于通信效勞，彩鈴業(yè)務中全部個人鈴音內容及音源的合法使用授權由相應的個人鈴音內容供應商供應，內容供應商負責其供應的個人鈴音內容合法性、音源使用的合法性和鈴音的質量。因個人鈴音供應商供應的鈴音內容不合法或侵害第三方合法權利或存在質量瑕疵而影響本協議履行的，甲方不對乙方擔當任何責任。

九、協議變更終止及其他

1．如甲方彩鈴業(yè)務效勞內容有擴大或其他變動，以甲方網站所發(fā)相關業(yè)務公告為準。

2．在提前30日于甲方網站以業(yè)務公告的形式通知乙方停頓供應本協議商定之彩鈴業(yè)務的前提下，甲方有權終止本協議。

3．此協議試用于彩鈴業(yè)務試用期，對彩鈴業(yè)務正式商用僅有參考價值。

4．中國_________公司對本協議保存在法律許可范圍內的解釋權。

甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________

_________年____月____日_________年____月____

業(yè)務協議書篇2

托付方：（以下簡稱甲方）法定代表人：通訊地址：聯系方式：

受托方：（以下簡稱乙方）法定代表人：通訊地址：聯系方式：

在托付合同中，應對托付事務的根本信息進展精確、具體商定，尤其是托付事務的詳細要求，以確保受托人能夠很好地完成托付事務，同時受托人必需在托付人授權范圍內進展活動，假如受托人超越權限給托付人造成損失的，應當賠償損失或托付人削減其相應的酬勞。為便于有效開展業(yè)務，保障甲乙雙方的合法權益，特簽訂以下協議書：

托付合同中要明確商定托付事務，應對期限進展明確商定。托付合同可以是有償的，也可以是無償的，若托付合同是有償的，因受托人給托付人造成損失的，托付人可以要求賠償損失。但是，因托付人自己指示不當或其他過錯致使受托人患病不應有損失的，該損失由托付人自行擔當；若托付合同是無償的，因受托人的有意或者重大過失給托付人造成損失的，托付人可以要求賠償損失。

一、托付事項

1、雙方商定，甲方托付乙方的業(yè)務為：________。

2、雙方確定，托付費用總計人民幣____元，活動完畢后甲方一次性付清。

3、托付期限：________。

合同中應明確雙方當事人的權利、義務，以利于受托付人在權利范圍內完全履行義務，順當完成托付事項，假如在合同履行期間內發(fā)生爭議，雙方當事人也有清晰的尺度衡量自己行為得失，便于爭議的解決。

二、甲方的權利和義務

1、在商定期限內要求乙方提交有關____的籌劃方案，從市場調查依據確認后再由甲方幫助組織實施。

2、有權要求乙方在托付范圍內從籌劃角度供應書面意見和建議。

3、要求乙方向甲方供應籌劃方案及調整策略和建議。

4、批準乙方制訂的整體____策略。

5、按協議商定與乙方結算籌劃費并按時支付。

三、乙方的權利和義務

1、有權根據協議要求甲方支付籌劃費。

2、負責依據甲方要求和工程進度的不同階段，提報____規(guī)劃，經甲方認可后組織實施。

3、乙方供應：________。

4、擔當因乙方過錯造成的索賠或其他法律責任。

托付人須按托付合同的商定預付費用，假如受托人為處理托付事務墊付了必要的費用，托付人應當歸還該費用及其利息。如托付人違反上述義務而給受托人造成損失,應擔當相應的違約責任。受托人不履行托付合同義務或者履行合同義務不符合商定的也應擔當連續(xù)履行、實行補救措施或賠償損失等違約責任。對于受托人在處理托付事務時是否按商定履行了義務，應依據詳細的情形做出推斷。

四、違約責任

1、因甲方未供應有關資料、活動政策而造成損失的，則甲方擔當全部責任。

2、如因乙方緣由，不能準時供應籌劃方案，甲方可追究責任或終止協議。

3、甲方如未根據雙方商定支付給乙方籌劃費，乙方有權解除協議。

4、在合作過程中任何一方泄露商業(yè)隱秘或將有關資料供應給第三人的，另一方有權要求對方擔當相關經濟損失并追究相關責任。

5、任何一方單方擅自中止協議或解除協議均屬違約行為，需由違約方擔當因此給守約方造成的相關損失和違約責任。

6、本協議執(zhí)行過程中，如有因不行抗力因素影響有關條款之執(zhí)行的，應由雙方協商，妥當解決，在雙方達成全都意見的根底上而中止協議或轉變協議的.有關條款的不視為違約。

五、其它

1、爭議的解決：本協議在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應本著友好的方式協商解決，協商不成雙方均可依法向____人民法院起訴。

2、雙方可對本協議的條款進展補充，以書面形式簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。

3、本協議一式____份，甲、乙各執(zhí)____份，待雙方簽字、蓋章后即可生效。

甲方：法定代表人：簽訂時間：________年____月____日

乙方：法定代表人：開戶銀行：賬戶：簽訂時間：________年____月____日

業(yè)務協議書篇3

二О一四年xx月

甲方:(以下簡稱甲方)

乙方:(以下簡稱乙方)

為滿意甲方對電信綜合業(yè)務效勞的需求,共同促進信息效勞業(yè)的不斷進展,甲乙雙方依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及相關法律、法規(guī)，本著友好合作、公平互利、共同進展的原則，經公平協商，就電信綜合業(yè)務合作相關事宜達成全都意見，并簽署如下協議。

第一條其次條合作工程

一、工程名稱：中國電信綜合業(yè)務

二、工程地點：

第三條雙方的權利和義務

一、甲方的權利與義務

（1）甲方有權利要求乙方在協商的時間內，根據甲方認可的技術方案的要求開通

業(yè)務，全部業(yè)務必需符合中國電信綜合業(yè)務辦理要求。

（2）甲方有權通過客戶效勞熱線（10000）詢問乙方所辦理業(yè)務、效勞、資費方

面的信息，對乙方進展監(jiān)視考核。

（3）甲方有權利要求乙方每天按時正常營業(yè)。

二、乙方的權利和義務

（1）乙方應按時完成甲方所要求的業(yè)務任務，并保證業(yè)務質量符合中國電信行業(yè)

標準的要求。

（2）乙方根據信息產業(yè)部統一規(guī)定的資費標準向用戶收取相關通信費用。

（3）乙方供應的電信效勞業(yè)務質量標準需符合國家信息產業(yè)部公布的相關業(yè)務標準。

（4）乙方應保證每天按時正常營業(yè)，每項業(yè)務信息保證真實有效。

第四條全部權或治理權變更

效勞原則用戶至上，專心效勞在本合同有效期內甲乙雙方若發(fā)生全部權或治理權的變更，從而影響到本協議的合作和經營，變更方應提前30天書面通知另一方，并準時向全部權或治理權的受讓方移交本協議，以便連續(xù)履行本協議相應條款。任何一方變更，都不影響本協議履行；假如任何一方變更造本錢協議不能履行的，變更無效。

第五條協議有效期限

無異議，本協議自動順延，順延的期限為年。若任一方盼望在期限屆滿時終止協議的，須提前一個月以書面形式通知對方。

協議期內，如遇國家政策、法規(guī)調整及自然災難等不行抗力因素，導致該協議不能履行或不能完全履行，雙方將依據有關政策、法規(guī)，修改、調整本協議之內容或終止本協議。

第六條變更協議變更、連續(xù)和終止

一、變更：知另一方，若另一方對變更的協議內容有異議，應在收到書面通知后一周內與變更方協商，另一方逾期未提出異議的，變更方將視為雙方同意新的協議條款。

二、連續(xù)：期限屆滿后，若雙方無異議，本協議自動順延，順延的期限為年。

若任一方盼望在期限屆滿時終止協議的，須提前一個月以書面形式通知對方。

三、終止：在本協議有效期內，遇有以下任何一種狀況，本協議自行終止：

1、2、3、4、

經雙方協商全都解除；因不行抗力或其他意外大事造成協議無法履行的；因一方嚴峻違反協議，損害雙方利益的；因一方嚴峻違反協議，致使本協議的目的不能實現的。

四、本協議有效期年，協議有效期自協議簽訂之日起算。期限屆滿后，若雙方在本協議終止前，甲乙雙方應向對方付清全部應付的款項，在款項結清前任何一方均無權要求終止本協議，并有權向對方追回所欠的費用，以及由此引起的全部損失。

第七條保密條款

一、議有效期內和協議終止后，任何一方都不得向第三方透露協議的內容。

二、除本協議規(guī)定之工作需要外，未經對方事先書面同意，任何一方不得擅自使用、刪改、復制對方的商業(yè)信息、技術及其他資料。

第八條

一、甲、乙雙方對本協議的詳細內容負有保密責任，未經對方書面同意，在本協不行抗力方當事人造成重大影響的客觀大事，包括但不限于自然災難如洪水、地震、火災和風暴等以及社會大事如戰(zhàn)斗、動亂、政府行為等。

二、甲、乙雙方任何一方，因不行抗力或者其他意外大事，使得本協議的履行不行能、不必要或者無意義的，任一方均可以解除本協議?；疾〔恍锌沽?、意外大事的一方全部或局部不能履行本協議、解除或拖延履行本協議的，全部或局部免除責任，但在該方當事人拖延履行后發(fā)生不行抗力或其他意外大事的，不免除責任。

三、甲、乙雙方任何一方，因不行抗力或其他意外大事，不能履行或不能完全履行本協議的，應在合理期限內，將大事狀況以書面形式通知另一方并向另一方提交相應的證明。

四、本協議履行期間，由于政府行為（制止性）或國家政策變化致使本協議不能履行的，本協議自一方收到另一方書面通知之日起終止；但仍可局部履行協議的，連續(xù)履行。

五、不行抗力或意外大事發(fā)生后，雙方應快速實行措施，盡力削減損失，并在24小時內向雙方通報狀況，以最大程度地減輕可能給對方造成的損失，并按在協議條款商定的時間內以書面形式向對方通報損失狀況和清理、修復的費用。

第九條違約責任

若甲、乙雙方任何一方不履行本協議中的義務或者履行義務不符合本協議要求的，非違約方有權同時實行以下任何救濟措施：

一、要求違約方連續(xù)履行義務；

二、要求違約方實行準時、合理的補救措施；

三、要求違約方對其違約行為所造成的損失擔當賠償責任；

第十條爭議解決

雙方同意，因本協議有關事宜引起的任何爭議按如下方式解決：

一、如遇不行抗力大事致使未能全部履行本協議的義務、或發(fā)生因履行本協議而引起的與本協議有關的爭議時，雙方應首先通過友好協商解決；

二、若協議各方未能就爭議達成全都時，則雙方中任何一方都有權向仲裁委員會提起仲裁，并適用該會仲裁規(guī)章。

第十一條特殊條款

一、甲乙雙方須真誠合作、互利互惠以為用戶供應最正確電信效勞，在協議有效期內及屆滿后，考慮到雙方投資合作的根本權益保證的因素，甲方若與其他電信運營商合作的，應事先征得乙方書面同意。

二、乙方承諾供應優(yōu)質的電信效勞，若乙方效勞標準不能到達國家信息產業(yè)部相關規(guī)定，由此引起用戶投訴的，一切責任由乙方擔當。

三、甲、乙雙方應嚴格遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和中華人民共和國信息產業(yè)部的有關規(guī)定，任何一方不得從事非法經營活動，若一方違反該條款，其產生的后果自行擔當。

四、本協議未盡事宜，經甲、乙雙方協商后，可書面簽署補充協議，補充協議與本協議具有同等效力。

五、本協議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效，協議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)

一份。

甲方：乙方：

代表人：（簽字）代表人：（簽字）

年月日年月日

業(yè)務協議書篇4

甲方：乙方：

地址：地址：

就甲方托付乙方代辦電信業(yè)務的有關事宜，甲乙雙方經公平協商，達成如下協議：

一、代辦業(yè)務范圍1.天翼移動電話業(yè)務進展及受理(不含拆機);2.易通卡批銷及受理(不含拆機)3.寬帶業(yè)務進展及受理(不含拆機)4.融合套餐進展及受理(不含拆機)5.小靈通業(yè)務進展及受理(不含拆機);6.固話業(yè)務進展及受理(不含拆機);7.BSN系統電信通信費現金收費;8.充值付費卡、電話卡銷售;9.其他通用業(yè)務受理(不含拆機)

二、代辦地點：乙方代辦業(yè)務的營業(yè)網點地址為

三、雙方的權利和義務3.1甲方權利和義務：3.1.1甲方負責對乙方業(yè)務進展指導、監(jiān)視、檢查、考核：(1)負責對乙方主管人員的業(yè)務指導和培訓。(2)對專營店進展常常性的業(yè)務、效勞質量檢查。(3)有權對乙方辦理入網用戶的真實性進展稽核。(4)有權對乙方收取營業(yè)款是否準時入帳進展檢查。(5)有權依據本協議規(guī)定及甲方相關內部業(yè)務、效勞治理方法，對乙方作出扣減代辦費等代辦保證金的處理，直至暫停、取消代辦資格。

3.1.2甲方負責為乙方供應營業(yè)受理條件：(1)負責為乙方供應統一標準的專營店門頭、主背板等裝修。(2)免費安裝CRM系統及BSN收費系統及其他甲方授權使用的辦公系統。(3)負責制定乙方業(yè)務受理人員的上崗標準并進展考核，甲方在乙方取得業(yè)務上崗資格后即為其開放相應的業(yè)務受理權限，未經甲方考核認證通過前不予開放。

2(4)甲方負責免費安裝一條2MADSL用于接入業(yè)務系統，本協議有效期內如乙方天翼、有線寬帶、小靈通等重點產品(如有新增產品另行書面通知)月均累計放號量到達20戶的免除寬帶月使用費,否則按協議5.21條款進展收費;乙方負責購置MODEM、集線器，并向甲方購置密鑰(500元/個，屬一次性交納，不退還);若專營店連續(xù)三個月業(yè)務收入突破30萬元，乙方可向甲方申請改造升級為光纖接入，若甲方審核同意后，則由甲方免費安裝、供應收發(fā)設備、并免月使用費，乙方負責購置集線器。(5)負責各種營業(yè)系統(非終端)的維護。3.1.3甲方負責通過系統向乙方供應相應的業(yè)務受理號碼用于業(yè)務進展。

3.1.4甲方進展業(yè)務資費調整時應提前24個小時以書面或電子郵件、客響工單工單形式通知乙方。3.1.5甲方應在收到經雙方審核確認金額的代辦費發(fā)票后10個工作日支付代辦費。3.1.6甲方按專營店業(yè)務量免費向乙方供應辦理業(yè)務所需的業(yè)務登記卡、協議書、及宣傳單、海報、吊旗等宣傳物料。3.1.7甲方賜予乙方廣告支持：在報紙、電視、宣傳單頁、室外廣告、短信宣傳業(yè)務時，應增加專營店的名稱及地址。3.1.8如乙方業(yè)務預存款余額缺乏時，甲方有權通過系統暫停乙方的業(yè)務受理、話費收繳權限。

3.1.9甲方有權按甲方相關終端銷售規(guī)定流程對乙方代辦場所上柜銷售的終端類型、品牌、型號、銷售價格等進展指導、監(jiān)視、考核。3.1.10雙方協議到期或提前終止后，甲方有權不支付乙方進展用戶的后續(xù)話費提成及其他代辦費。3.1.11雙方協議到期或提前終止后，甲方有權不支付乙方進展用戶的后續(xù)話費提成及其他代辦費。3.2乙方權利和義務：3.2.1乙方營業(yè)執(zhí)照中必需有“代辦電信業(yè)務”經營工程。乙方必需嚴格執(zhí)行國家政策、法律、法規(guī)和甲方制定的規(guī)章制度和資費標準，積極參加甲方開展的各項經營活動，標準效勞行為，為用戶供應優(yōu)質效勞，嚴格保密用戶的有關資料和甲方的有關商業(yè)隱秘，并承受甲方的業(yè)務治理、指導、監(jiān)視和考核，維護甲方信譽。3