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專業(yè)藥師工作計(jì)劃專業(yè)藥師工作規(guī)劃本文簡(jiǎn)介:
專業(yè)藥師工作規(guī)劃重點(diǎn)要求:維護(hù)患者合法權(quán)益,充分敬重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)。效勞態(tài)度良好,語言文明禮貌,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。建立醫(yī)患溝通制度,增加醫(yī)患感情溝通。標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式,溝通用語通俗、易懂,增加溝通效果。完善患者投訴處理制度,公布投訴電話、信箱,準(zhǔn)時(shí)受理、處
專業(yè)藥師工作規(guī)劃本文內(nèi)容:
專業(yè)藥師工作規(guī)劃
重點(diǎn)要求:
維護(hù)患者合法權(quán)益,充分敬重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)。
效勞態(tài)度良好,語言文明禮貌,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
建立醫(yī)患溝通制度,增加醫(yī)患感情溝通。標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式,溝通用語通俗、易懂,增加溝通效果。
完善患者投訴處理制度,公布投訴電話、信箱,準(zhǔn)時(shí)受理、處置患者投訴。實(shí)行多種方式,收集患者意見,準(zhǔn)時(shí)改良工作。
創(chuàng)立平安醫(yī)院,優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。
(一)加強(qiáng)財(cái)務(wù)治理,標(biāo)準(zhǔn)收支治理,完善安排方法,掌握醫(yī)藥費(fèi)用。重點(diǎn)要求:
堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中治理“的財(cái)務(wù)治理原則,醫(yī)院一切財(cái)務(wù)收支必需納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一治理,嚴(yán)禁醫(yī)院、部門、科室設(shè)立賬外賬和“小金庫“。
建立科學(xué)決策機(jī)制,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)治理水平,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)視分析,實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,重大工程必需經(jīng)集體爭(zhēng)論并按規(guī)定程序報(bào)批。實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé),責(zé)任到人。
加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資的治理,嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院本錢核算制度。加強(qiáng)治理、堵塞漏洞,降低醫(yī)療效勞本錢和藥品、材料消耗。
加強(qiáng)綜合績(jī)效考核,突出效勞質(zhì)量、數(shù)量和職業(yè)道德,建立科學(xué)的鼓勵(lì)約束機(jī)制。建立按崗取酬、按工作量取酬、按效勞質(zhì)量和工作績(jī)效取酬的安排機(jī)制。嚴(yán)禁科室承包,嚴(yán)禁將醫(yī)務(wù)人員收入安排與醫(yī)療效勞收入直接掛鉤。
落實(shí)各項(xiàng)惠民措施,努力緩解看病貴。
(二)嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用治理,杜絕不合理收費(fèi)。重點(diǎn)要求:
嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)選購的制度和規(guī)定,將應(yīng)招標(biāo)藥品、醫(yī)用耗材全部納入集中招標(biāo)選購,做到公開、透亮、公正。嚴(yán)禁擅自選購應(yīng)招標(biāo)藥品、醫(yī)用耗材。
嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品、醫(yī)用耗材價(jià)格政策和醫(yī)療效勞工程價(jià)格。制止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立收費(fèi)工程,嚴(yán)禁分解工程、比照工程收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。
向社會(huì)公開收費(fèi)工程和標(biāo)準(zhǔn)。在顯著位置通過多種方式,如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等,公示醫(yī)療效勞價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格。
嚴(yán)格執(zhí)行住院患者費(fèi)用一日清制度,將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療效勞名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等通過適當(dāng)方式告知患者?;颊叱鲈簳r(shí),供應(yīng)具體的總費(fèi)用清單。
承受患者價(jià)格詢問和費(fèi)用查詢,照實(shí)供應(yīng)價(jià)格或費(fèi)用信息,準(zhǔn)時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴。
完善醫(yī)療
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