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文檔簡介

專業(yè)藥師工作計劃專業(yè)藥師工作規(guī)劃本文簡介:

專業(yè)藥師工作規(guī)劃重點要求:維護患者合法權(quán)益,充分敬重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)。效勞態(tài)度良好,語言文明禮貌,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。建立醫(yī)患溝通制度,增加醫(yī)患感情溝通。標準醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式,溝通用語通俗、易懂,增加溝通效果。完善患者投訴處理制度,公布投訴電話、信箱,準時受理、處

專業(yè)藥師工作規(guī)劃本文內(nèi)容:

專業(yè)藥師工作規(guī)劃

重點要求:

維護患者合法權(quán)益,充分敬重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)。

效勞態(tài)度良好,語言文明禮貌,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

建立醫(yī)患溝通制度,增加醫(yī)患感情溝通。標準醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式,溝通用語通俗、易懂,增加溝通效果。

完善患者投訴處理制度,公布投訴電話、信箱,準時受理、處置患者投訴。實行多種方式,收集患者意見,準時改良工作。

創(chuàng)立平安醫(yī)院,優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。

(一)加強財務(wù)治理,標準收支治理,完善安排方法,掌握醫(yī)藥費用。重點要求:

堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中治理“的財務(wù)治理原則,醫(yī)院一切財務(wù)收支必需納入財務(wù)部門統(tǒng)一治理,嚴禁醫(yī)院、部門、科室設(shè)立賬外賬和“小金庫“。

建立科學(xué)決策機制,提高醫(yī)院經(jīng)濟治理水平,加強財務(wù)監(jiān)視分析,實行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制和責(zé)任追究制,重大工程必需經(jīng)集體爭論并按規(guī)定程序報批。實行分級負責(zé),責(zé)任到人。

加強藥品、材料、設(shè)備等物資的治理,嚴格實行醫(yī)院本錢核算制度。加強治理、堵塞漏洞,降低醫(yī)療效勞本錢和藥品、材料消耗。

加強綜合績效考核,突出效勞質(zhì)量、數(shù)量和職業(yè)道德,建立科學(xué)的鼓勵約束機制。建立按崗取酬、按工作量取酬、按效勞質(zhì)量和工作績效取酬的安排機制。嚴禁科室承包,嚴禁將醫(yī)務(wù)人員收入安排與醫(yī)療效勞收入直接掛鉤。

落實各項惠民措施,努力緩解看病貴。

(二)嚴格醫(yī)藥費用治理,杜絕不合理收費。重點要求:

嚴格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標選購的制度和規(guī)定,將應(yīng)招標藥品、醫(yī)用耗材全部納入集中招標選購,做到公開、透亮、公正。嚴禁擅自選購應(yīng)招標藥品、醫(yī)用耗材。

嚴格執(zhí)行國家藥品、醫(yī)用耗材價格政策和醫(yī)療效勞工程價格。制止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立收費工程,嚴禁分解工程、比照工程收費和重復(fù)收費。

向社會公開收費工程和標準。在顯著位置通過多種方式,如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價目表等,公示醫(yī)療效勞價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格。

嚴格執(zhí)行住院患者費用一日清制度,將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療效勞名稱、數(shù)量、單價、金額等通過適當(dāng)方式告知患者?;颊叱鲈簳r,供應(yīng)具體的總費用清單。

承受患者價格詢問和費用查詢,照實供應(yīng)價格或費用信息,準時處理患者對違規(guī)收費的投訴。

完善醫(yī)療

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