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文檔簡介

企業(yè)網上電子銀行電子銀行:以計算機為根底,以網絡為媒介,以客戶自助辦理銀行業(yè)務為特征的離柜效勞渠道。電子銀行業(yè)務包括:網上銀行、銀行、銀行、自助設備等。

企業(yè)網上銀行什么是電子銀行?在科技日益興旺的今天,不管是跨國企業(yè),還是中小企業(yè),網上銀行都成為企業(yè)資金運作的好助手。無論嚴冬酷暑,只需坐在辦公室里輕松點擊鼠標,企業(yè)諸如對帳劃款和清算等業(yè)務都可在網上辦理,辦事效率可較傳統(tǒng)柜面方式大大提高。

企業(yè)網上銀行企業(yè)網上銀行產品種類企業(yè)網上銀行根據功能分為:企業(yè)網上銀行證書版企業(yè)網上銀行普及版為滿足廣闊中小企業(yè)客戶實時掌握賬戶及財務信息的需要,中國工商銀行專門推出了企業(yè)網上銀行普及版。客戶只憑普通卡證書號和密碼即可隨時隨地、輕松享受賬務信息查詢、首頁定制、密碼維護、掛失等網上銀行效勞。一、企業(yè)網上銀行普及版〔一〕產品特點1、操作簡單注冊手續(xù)簡單,只需企業(yè)財務人員身份證件方可辦理;使用簡單,客戶只須通過瀏覽器登錄工行網站〔icbc),點擊企業(yè)網上銀行“普及版登錄〞后,輸入普通卡證書卡號和密碼,即可獲得相關效勞,使用簡單、方便。2、免費使用:我行在普及版營銷推廣階段,實行免費使用。3、平安可靠企業(yè)網上銀行普及版采用了工行與微軟公司合作開發(fā)的Activex控件密碼輸入,128位SSL平安加密通道等產品特點多種技術手段,大大增強了網上銀行的平安性。同時,企業(yè)網上銀行普及版功能以查詢帳戶信息為主,不涉及資金轉入和轉出操作,無需擔憂資金平安?!捕钞a品功能企業(yè)網上銀行普及版為客戶提供以下根本功能:賬戶查詢:可以將多個賬戶通過網上銀行進行集中管理,實時查詢、下載賬戶的余額、歷史明細和今日明細等多種信息;修改密碼:通過網絡在線修改企業(yè)網上銀行普及版的登錄密碼;〔二〕產品功能網上掛失:在線自助辦理普通卡證書掛失;首頁定制:定制進入普及版后最先顯示出來的頁面;

〔三〕企業(yè)網上銀行普及版

注冊手續(xù)憑企業(yè)財務人員身份證件辦理,企業(yè)申請普通卡證書后既可在柜面也可在線自助注冊企業(yè)網上銀行普及版。申請單位自助卡,柜面用1233交易設立帳戶密碼,1551卡片取用交易;1572一卡掛多個帳戶登錄工行網站〔icbc),點擊“普及版注冊〞,進入相關注冊頁面,認真閱讀?企業(yè)網上銀行普及版自助注冊須知?〔三〕企業(yè)網上銀行普及版

注冊手續(xù)并確定簽訂?中國工商銀行電子銀行客戶效勞協(xié)議?根據頁面提示錄入相關注冊信息,并確定登錄工行網站,點擊“普及版登錄〞,用普通卡證書號和密碼登錄即可。二、企業(yè)網上銀行證書版為了滿足廣闊客戶更深層次資金和財務管理的需要,中國工商銀行在企業(yè)網上銀行普及版的根底上進一步推出了功能更為強大的企業(yè)網上銀行證書版。

賬戶管理網上收費站電子付款貴賓室網上支付結算代理集團理財銀企互聯基金、國債買賣其它“企業(yè)網上銀行〞主要產品產品功能電子銀行提供完善的信息效勞,實現資金流和信息流的結合,協(xié)助您有效監(jiān)控和管理賬戶隨時查詢賬戶余額,按要求進行余額匯總,幫助您了解資金存量隨時查詢賬戶明細,包括歷史和今日最新的賬戶交易記錄,幫助您掌握資金的來龍去脈提供上一日的賬戶報告,包括余額和明細,您可下載、打印,電子回單,作為會計計帳依據。余額查詢交易記錄查詢賬戶報告賬務提醒賬戶管理為您的賬戶設定控制限額,一旦該賬戶資金超過額度,主動發(fā)送e-mail通知提醒您。1414支付控制:通過證書機制實現對支付額度和支付方向的雙重控制,確保支付平安電子付款強大、安全、便捷的電子支付平臺,滿足您的各類支付需求在線填寫并提交電子支付指令,,加急資金瞬間到賬,滿足常規(guī)和緊急支付需求付款安排預先設定付款日期,電子銀行到期自動為您完成付款交易,實現有計劃的遠期方便您進行網上采購時實時結清貨款。電子付款預約付款B2B在線支付批量支付本地或在線編輯批量支付文件,在線提交付款清單,加急資金瞬間到賬,減輕您的工作量對于有多家分支機構的集團總部可通過網上銀行,實時掌握各地分公司的賬戶余額、賬戶明細、帳務發(fā)生明細等動態(tài)信息。此外,專為集團客戶提供的主動收款和自動收款效勞,可在全國范圍內幫助集團主動回籠資金,實時上劃、下撥資金,提高資金使用率,加強對各地分公司的資金監(jiān)控,到達整個集團資金統(tǒng)一調度、統(tǒng)一管理的目的,同時提高資金使用效率、降低資金使用本錢。集團理財

主動收款。集團總部隨時根據資金需求,主動調集或下撥下屬分支機構的資金。自動收款。集團總部在信息設置表中預先設定時間、收付賬號、額度等,網上銀行自動實現集團內部資金的歸集,并通過E-mail將收款信息通知客戶??偛抠~戶保持最佳頭寸降低財務成本提高資金效益集團理財分公司賬戶集團理財收款業(yè)務批量扣企業(yè)批量扣個人同城業(yè)務聯機24小時實時處理,實時入賬異地業(yè)務在資金匯劃時間內,加急指令實時處理,實時入賬;普通指令實時處理,批量入賬。收款服務支付結算代理為強強聯合,共贏開展.國內首家推出專為金融同業(yè)訂制的支付結算代理業(yè)務。利用先進金融電子化結算網絡和網點眾多的優(yōu)勢,為金融同業(yè)代理匯兌、代理兌付銀行匯票、代理簽發(fā)銀行匯票、代理委托收款和托收承付等效勞,提高金融同業(yè)效勞水平與“賬戶管理〞相結合,實時掌握資金頭寸情況;與“集團理財〞相結合,查詢、調撥其下屬機構資金,提高資金使用的效率,監(jiān)控和調度資金提供極為便利的手段公司財務人員可以采用自助方式,通過網上銀行為公司內部所有員工提供電子化的工資發(fā)放效勞。與過去銀行代發(fā)工資方式比較,減少了中間數據傳輸環(huán)節(jié)、實現資金的實時到帳,有利于公司內部財務信息的保密性。代發(fā)工資公司財務人員可通過網上銀行逐筆或批量辦理報銷手續(xù),直接將報銷款轉入報銷員工個人的賬戶中,實現集團財務報銷的集中處理和遠程處理,減少現金收付的工作量和風險性。代報銷三、企業(yè)網上銀行的優(yōu)勢平安可靠靈活方便高效快捷降低本錢優(yōu)質效勞根據客戶財務管理平安性要求,將企業(yè)財務管理的平安準那么貫徹到網上銀行效勞之中賬戶權限控制(查詢.轉入.轉出權限)劃撥資金額度控制操作與授權別離多人復合授權(三級操作控制)嚴格的內控機制高強度加密技術動態(tài)平安監(jiān)控……1.1平安可靠---平安的效勞機制1.1平安可靠---嚴格的證書管理

網上銀行系統(tǒng)中,每位使用者擁有一張本人專用的客戶證書,存放著使用者本人的身份信息和數字簽名信息。網上銀行提供對客戶證書的權限管理和交易的授權機制??蛻艨筛鶕矩攧罩贫壬觐I假設干張客戶證書,按照使用者的財務權限設置其證書的操作權限。實現因人設崗、因崗發(fā)證,在網上銀行中建立起一整套嚴謹完備的財務管理體系。隨著業(yè)務的迅速開展和不斷擴展,公司在業(yè)務范圍、組織結構、管理模式等方面將不斷變化。本方案的突出特點之一就是靈活方便。我們能夠對整個資金結算網絡進行靈活配置〔如變更賬戶結構、修改賬戶和資金控制權限、變換資金劃撥方式等〕,以最快的速度適應公司變化和開展的需要。1.2靈活方便1.3高效快捷南北兩大中心集中處理全國業(yè)務網上銀行交易根本聯機自動處理普通匯劃:24小時內到賬加急匯劃:瞬間到賬〔2小時內〕

提高了系統(tǒng)內資金的到賬速度和效率減輕了客戶的手工勞動強度減少了人為過失節(jié)省了往來銀行的時間和費用1.4降低本錢

實施本方案,可以減輕集團財務人員工作壓力,免除財務人員大量重復性簡單機械操作,從而提高工作效率。同時,資金集中管理和賬戶遠程操作、自動操作還可大大減少集團為各分支機構配置的財務人員數量。同時,使用網上銀行結算,可以減少結算費用開支,免除公司購置轉帳支票、信電匯的費用,總公司與下屬各支公司網上轉帳手續(xù)費為1元/筆,而使用傳統(tǒng)結算方式那么按金額5元-200元/筆收取。?環(huán)球金融?2002年度“中國最正確企業(yè)網上銀行〞企業(yè)網上銀行注冊流程金融e通道網上銀行

①④③②①提交申請資料(企業(yè)法人代碼證復印件和相關注冊申請表一式二份〕企業(yè)客戶(含總部)分公司A分公司B⑤開戶銀行②頒發(fā)客戶證書和密碼

③安裝網上銀行軟件和讀卡器④通過客戶證書和密碼登錄⑤集團客戶還需得到分支機構的授權核實

第三局部

電子銀行(企網)產品營銷策略一、實行“以客戶為中心〞的營銷策略?!耙钥蛻魹橹行抹暰褪且私饪蛻粜枨蠛鸵蓡?,根據客戶對我行網上銀行存在的疑問,一一解答,一般有如下疑問:1、企業(yè)網上銀行的平安性:首先工行網上銀行在世界領先的平安技術方面保證網銀的平安;其次是證書的授權機制的嚴密性;另外是銀企雙方簽訂的協(xié)議上,明確了雙方的責任,如果是網絡平安性出現問題,銀行方負責任。一、實行“以客戶為中心〞的營銷策略2、費用問題:如果客戶擔憂費用支出問題,就向客戶解釋網上銀行的費用中,工本費一次性支出,還可以建議客戶使用USBkey證書,可免除讀卡器費用;結算費用中,異地與柜面相同外,同城網銀一筆一元,比柜面少得多;而且使用網上銀行可以減少財務人員跑銀行的本錢。3、效勞問題:我行保證教會客戶操作使用,并且實行售后上門效勞。二、以特色功能吸引客戶網上銀行普及版:如果只需查詢帳戶,業(yè)務很少的小型企業(yè)客戶,可推介企業(yè)網上銀行普及版。集團理財:針對集團客戶,向客戶推介企業(yè)網上銀行集團理財功能;本產品特別適用于在全省或全國范圍內有眾多分支機構的集團企業(yè)、系統(tǒng)大戶、行政事業(yè)單位、社會團體等,如通訊、電力、煙草、能源等客戶。二、以特色功能吸引客戶收款業(yè)務:對于代收費客戶,比方水電、保險、電信、廣電等單位,可推介網上收費站、批量代扣功能;代發(fā)工資:對財務人員緊、業(yè)務多的企業(yè),可推介網上代發(fā)工資、代報銷功能。代理行業(yè)務:對于銀行同業(yè),特別是信用社,可推介代理行業(yè)務。

謝謝!

中國工商銀行羅平支行“那破玩意兒,有什么用啊,連大學畢業(yè)證都成費紙了,還拿初中畢業(yè)證嚇唬我,誰希罕!〞劉冰兒想。但她看在老班苦口婆心的份上,還是給了她面子,來參加中考了。這漫長的兩個小時怎么過?老班在考場外盯著他們這些差生呢,怕他們早早出去,影響了成績。“作文一定要寫完啊。〞當她進來的時候,老班站在門外,向她發(fā)出討好的笑。想到這里,劉冰兒看了看作文題目:“陽光燦爛的日子〞。她抬起頭,朝窗外望了望:陽光很純潔,很嫵媚,果然是個陽光燦爛的日子。劉冰兒不討厭這個題目,雖然她很討厭作文課。它仿佛觸動了她心底的一角,讓她聽到了冰層融化的聲音。那一瞬間,劉冰兒做出了一個重大的決定,她要寫作文了。雖然進考場時,她曾賭氣地想,要做一個白卷先生,把老師氣死。但現在,她改變注意了。一、相遇是個偶然“曾經,我的日子里充滿了陽光的味道。那兒流動著鮮花的芳香,彌漫著歡樂的氣息……劉冰兒就這樣開始了自己的開頭,從小,她的文筆就不錯,語文老師經??渌?,這讓她很自豪。初三第一學期期末,我的成績有所進步,開家長會的時候,老師表揚了我,媽媽特快樂?;氐郊?,爸爸媽媽帶我去飯店吃飯,說是對我的獎勵。再說,村里剛發(fā)了錢,他們快樂,他們手里癢癢。自從我們村的土地被征用,自從我爸媽手里有了錢,我就發(fā)現我爸不是我爸我媽不是我媽。我爸再也不去找工作了,他開了個棋牌室,名譽上是棋牌室,其實就是召集村里的閑人賭博;我媽整天在鏡子前描眉畫眼,試圖把自己捯飭成一個美女。但再怎么捯飭,也掩蓋不了臉上的那些褶子。吃飯的時候,我給爸爸說我想要電腦,他們很爽快的容許了。第二天就帶我去選電腦,第三天就買回來了,第四天就有人來安裝寬帶,就這樣我的生活參加了電腦!我陽光燦爛的日子來臨了??梢陨暇W了,我就天天呆在電腦前。聊天,看電影,玩游戲,成了我生活中不可缺少的。起初我有節(jié)制,會控制自己,玩到9點10點的不用爸媽催,那時候真的很乖啊。那天,在去逛商場的路上,突然遇到了同年級的楊一一,我們乘坐同一輛公交車,下車時,他竟然要了我的**號,說要加我為好友,這讓我受寵假設驚。要知道,楊一一是我們學校有名的帥哥,不僅人長得帥,而且歌也唱得特別好。他還會彈吉它,去年在我們學校舉辦的藝術節(jié)上,他自彈自唱的歌曲讓全校師生沸騰了。為此,女孩子們都愿意和他交往。但在老師的心目中,他名聲卻不怎么好,因為他不愛學習,經常招惹事非,老師們提起他都很頭痛。楊一一之所以敢在學校里放肆,我們認為是因為他的老爸。他老爸是周圍村子的地頭蛇,誰也不敢惹。有其父必有其子,在老師們看來,反正也快畢業(yè)了,就當他是一坨臭狗屎隨著時間自然風干吧,大不了躲得遠遠的,看你還能臭多久。因此,楊一一在上課時也很隨便,他可以睡覺,只要沒打呼嚕;他可以玩,只要沒有影響他人;他可以上廁所,只要從后門走……有些同學對學校的政策不滿,憑什么他楊一一就格外受待見?也想把頭發(fā)留長,也想上課玩,就會被老班狠狠罵一頓:你以為你是誰?你爸是地頭蛇嗎?你是臭狗屎嗎?他爸不是地頭蛇,他也不是臭狗屎,所以就乖乖繳械投降了。久而久之,同學們便不和他攀比了,就當他真的是臭狗屎了。受主流的影響,這楊一一在學校里也很孤獨,只有在女孩子那里也才能得到少許慰藉。這次,他竟然主動要求添加我為好友,真讓我驚訝。二、甜蜜的初吻自從有了楊一一,我的生活就變得色彩斑斕起來。我們很聊得來,我們都不愿學習,都討厭上課,都愛玩游戲,所以在相處了一周后,我們自然而然地戀愛了??蓜e大驚小怪,否那么你就真的OUT了。楊一一說我是他心目中的女神,是他心中的唯一。他說他特別喜歡我的眼睛,精靈古怪,比趙薇的還有靈氣。有了我,他心目中那些曾經的花花草草都隨風而逝了。這讓我很受用,情竇初開的花季,突然降臨的白馬王子,瘋狂的愛的表白,幸福來得太突然,將我打得暈頭轉向,我找不到北了。那個假期,我蝸居在自己的小屋,把作業(yè)拋到地中海,瘋狂地上網,聊天。只要上線,我就會期待他也在線。只要他的頭像是彩色的,我的心跳就會加快,我知道這是幸福的味道。那天,他給我起了個綽號,叫狗狗,我假裝生氣:“你罵誰?你鄙視我!〞給他發(fā)了一個心碎的圖像,不理他了。他知道我傷心了,趕緊解釋:我用寂寞的心來向你訴說。我喜愛小狗。它單純,不虛偽,也不奸詐。在我看來,小狗是我親密的朋友,我寵著它,愛著它,抱著它,逗著它。所以……我

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