銷售主管培訓(xùn)課件

高績效主管培訓(xùn)教材2011年3月1日方大平臺祝天印高績效主管培訓(xùn)教材2011年3月1日1高績效主管的五項管理心態(tài)成功的基礎(chǔ)目標(biāo)成功的方向時間成功的過程學(xué)習(xí)成功的源泉行動成功的保證成功第1項心態(tài)管理如何評估心態(tài)積極樂觀高績效主管的五項管理心態(tài)目標(biāo)時間學(xué)習(xí)行動成2第1項：心態(tài)管理一、你的心態(tài)是積極的還是消極的二、積極心態(tài)讓你成功三、每日心態(tài)管理四、心態(tài)是可以管理的五、成功=心態(tài)×能力第1項：心態(tài)管理一、你的心態(tài)是積極的還是消極的3一、你的心態(tài)是積極的還是消極的1

人與人之間只有很小差異，但這種差異卻造成人生結(jié)果的巨大差異；很小的差異就是人生的態(tài)度是積極地還是消極的，巨大的差異就是結(jié)果的成功與失敗。美國成功學(xué)院對10000名世界知名成功人士的研究結(jié)果表明：●積極的心態(tài)決定了成功的85%有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的思維和行為，就有什么樣的環(huán)境和世界，就有什么樣的未來和人生。下面這道心里測試題可以測試一下你屬于積極心態(tài)還是消極心態(tài)：

你來到度假勝地，住到預(yù)先定好的旅館房間后，輕松地舒了一口氣，打開窗戶時試想一下你可看到什么樣的景色。A：旅館游泳池和人群B：看到海邊，還可以看到在那里玩的人們C：看見遠(yuǎn)方有一座島D：看見窗外是寬大的陽臺，上面種著五顏六色的花草一、你的心態(tài)是積極的還是消極的1人與4答案中看到東西的距離感，表示你對未來的展望！選擇A：有點消極型。酒店的游泳池，一般都靠近窗邊，距離不遠(yuǎn)！選擇B：積極型。認(rèn)為自己的未來很樂觀。選擇C：超積極型。可以看到那么遠(yuǎn)的距離，你對未來的展望很高！選擇D：超消極型。只能道道這么近的東西，未來實在不容樂觀。一、你的心態(tài)是積極的還是消極的2答案中看到東西的距離感，表示你對未來的展望！一、你的心態(tài)是積5一、你的心態(tài)是積極的還是消極的3心態(tài)就是內(nèi)心的想法和外在的表現(xiàn)心態(tài)只有兩種，積極的喝消極的心態(tài)積極消極有什么樣的心態(tài)就有什么樣的思維和行為就有什么樣的環(huán)境和世界就有什么樣的未來和人生一、你的心態(tài)是積極的還是消極的3心態(tài)就是內(nèi)心的想法和外在的6二、積極心態(tài)讓你成功---學(xué)會去看積極的一面故事分享《老太太的煩惱》有位老媽媽有兩個女兒,大女兒嫁給了一個賣傘的生意人，二女兒在染坊工作。這使這位母親天天憂愁：天晴了,她擔(dān)心大女兒的傘賣不出去;天陰了，她憂傷二女兒染坊里的布匹曬不干。她這樣晴天也憂愁陰天也憂愁，沒多久就白了頭。一天,一位遠(yuǎn)方親友來看她，驚訝她的衰老，問其原由，不覺好笑。那親友說：“陰天你大女兒的傘好賣，你高興才是。晴天你二女兒染坊生意好也該高興才是。這樣你每天都有快樂的事，天天都是好日子,你干嗎不揀高興專拾憂愁?”老媽媽聽后覺之有理。從此,她笑口常開，幸福地度過每一天。二、積極心態(tài)讓你成功---學(xué)會去看積極的一面故事分享7

二、積極心態(tài)讓你成功---學(xué)會去看積極的一面兩個女兒好比是事情的兩個方面二、積極心態(tài)讓你成功---學(xué)會去看積極的一面兩個8二、積極心態(tài)讓你成功---學(xué)會去看積極的一面有位秀才第三次進(jìn)京趕考，住在一個經(jīng)常住的店里。考試前兩天他做了三個夢，第一個夢是夢到自己在墻上種白菜，第二個夢是下雨天，他戴了斗笠還打傘，第三個夢是夢到跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起，但是背靠著背。這三個夢似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命的解夢。算命的一聽，連拍大腿說：“你還是回家吧。你想想，高墻上種菜不是白費勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？跟表妹都脫光了躺在一張床上了，卻背靠背，不是沒戲嗎？”秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準(zhǔn)備回家。店老板非常奇怪，問：“不是明天才考試嗎，今天你怎么就回鄉(xiāng)了？”秀才如此這般說了一番，店老板樂了：“喲，我也會解夢的。我倒覺得，你這次一定要留下來。你想想…………。秀才一聽，更有道理，于是精神振奮地參加考試，居然中了個探花?！缎悴炮s考》二、積極心態(tài)讓你成功---學(xué)會去看積極的一面有位秀才第三次進(jìn)9秀才二、積極心態(tài)讓你成功---學(xué)會去看積極的一面兩種心態(tài)，兩種結(jié)果高中白費勁高墻上種白菜夢一萬無一失多此一舉雨中戴斗笠還打傘夢二翻身的機會來了沒戲和心愛的女友坐在床上背對背夢三旅店老板積極算命先生消極秀才二、積極心態(tài)讓你成功---學(xué)會去看積極的一面兩種10二、積極心態(tài)讓你成功---內(nèi)心世界控制外在世界故事分享《孿生兄弟》在美國，有一對孿生兄弟，這對孿生兄弟出生在一個貧窮的家庭，他的母親是一個酒鬼，父親是個賭徒，而且脾氣非常的暴躁，母親喝醉酒以后往往也是情緒控制不了。他們家非常糟糕，后來這兩個兄弟走了不一樣道路，弟弟無惡不作，鋃鐺入獄，在監(jiān)獄里有記者去采訪弟弟，你今天為什么會有這樣的結(jié)果呢？弟弟說：“因為的家庭，因為我的父母?！庇浾哂秩ゲ稍L孿生兄弟的哥哥，這個時候哥哥已是一位很成功的企業(yè)家，而且還競選上了議員。記者問：“你為什么今天會有那么大的成就呢？”哥哥同樣也回答說：“因為我的家庭，因為我的父母。”二、積極心態(tài)讓你成功---內(nèi)心世界控制外在世界故事分享11二、積極心態(tài)讓你成功---內(nèi)心世界控制外在世界一念之差，兩種人生家庭父親（賭徒）不顧家庭、負(fù)債累累母親（酒鬼）脾氣暴躁、嗜酒成性哥哥加倍努力、改變現(xiàn)狀議員弟弟不求上進(jìn)、自甘墮落囚犯二、積極心態(tài)讓你成功---內(nèi)心世界控制外在世界一念之差，兩種12二、積極心態(tài)讓你成功---如何轉(zhuǎn)換心態(tài)車被偷了可以逼迫自己鍛煉身體領(lǐng)導(dǎo)終于開始器重我了

我們還有成長空間還可以做的更好遭領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥客戶沒簽單太糟了！太好了！樂觀積極正面不說消極話不唱消極歌不喝消極的人來往決不愁眉苦臉二、積極心態(tài)讓你成功---如何轉(zhuǎn)換心態(tài)車被偷了可以逼迫13二、積極心態(tài)讓你成功---如何轉(zhuǎn)換心態(tài)故事分享《牛仔大王》李維斯（LeviStrauss）是美國著名的“牛仔大王”，他的西部發(fā)跡史堪稱一段傳奇。當(dāng)年，這位德國移民像許多的年輕人一樣，帶著夢想前往美國西部追趕淘金熱潮。一日，突然間他發(fā)現(xiàn)有一條大河擋住了他前往西部的路。苦等數(shù)日，被阻隔的行人越來越多，但都無法過河。于是路續(xù)有人向上游、下游繞道而行，也有人打道回府，更多的人則是怨聲一片。而心情慢慢平靜下來的李維斯想起了曾有人傳授給他的一個“思考制勝”的法寶，是一段話：“太棒了，這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一個成長的機會。凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我?！庇谑撬麃淼酱蠛舆?，“非常興奮”地不斷重復(fù)著對自己說：“太棒了，大河居然擋住我的去路，又給我一次成長的機會，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我。”果然，他真的有了一個絕妙的創(chuàng)業(yè)主意——擺渡。沒有人吝嗇一點小錢坐他的渡船過河，迅速地，他人生的第一筆財富居然因大河擋道而獲得。一段時間后，擺渡生意開始清淡。他決定放棄，并繼續(xù)前往西部淘金。來到西部，四處是人，他找到一塊合適的空地方，買了工具便開始淘起金來。沒過多久，有幾個惡漢圍住他，叫他滾開，別侵犯他們的地盤。他剛理論幾句，那伙人便失去耐心，一頓拳打腳踢。無奈之下，他只好灰溜溜地離開。好不容易又找到一處合適地方，沒多久，同樣的悲劇再次重演，他又被人轟了出來。在他剛到西部那段時間，多次被欺侮。終于，最后一次被人打完之后，看著那些人揚長而去的背影，他又一次想起他的“制勝法寶”：太棒了，這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一次成長的機會，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我。他真切的、興奮地反復(fù)對自己說著，終于，他又想出了另一個絕妙的主意——買水。西部黃金不缺，但似乎自己無力與人爭雄；西部缺水，可似乎沒什么人想到它。不久他賣水的生意便紅紅火火。慢慢地也有人參與了他的新行業(yè)，再后來，同行的人越來越多。終于有一天，在他旁邊賣水的一個壯漢對他發(fā)出通牒：“小個子，你以后別來賣水啦，從明天早上開始，這兒賣水的地盤歸我了?！彼詾槟侨耸窃陂_玩笑，第二天依然來了，沒想到那家伙立即走上來，不由分說，便對他一頓暴打，最后還將他的水車也一起拆爛。李維斯不得不再次無奈地接受現(xiàn)實。然而當(dāng)這家伙揚長而去時，他卻立即調(diào)整自己的心態(tài)，再次強行讓自己興奮起來，不斷對自己說著：太棒了，這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一次成長的機會，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我。他開始調(diào)整自己注意的焦點。他發(fā)現(xiàn)來西部淘金的人，衣服極易磨破，同時又發(fā)現(xiàn)西部到處都是廢棄的帳篷，于是他又有了一個絕妙的好主意——把那些廢棄的帳篷收集起來，洗干凈，就這樣，他縫成了世界上第一條牛仔褲！由于牛仔褲耐磨耐穿，深受礦工、農(nóng)夫和牛仔們的歡迎。產(chǎn)品往往供不應(yīng)求，訂單源源不斷地涌來。從此，李維斯一發(fā)不可收拾，最終成為舉世聞名的“牛仔大王”。二、積極心態(tài)讓你成功---如何轉(zhuǎn)換心態(tài)故事分享14二、積極心態(tài)讓你成功---積極的八個關(guān)鍵認(rèn)真：是高品質(zhì)第一次就要做好，不馬虎、足夠投入、零缺陷。快：是高效，當(dāng)日事當(dāng)日畢，不拖延、不做無價值創(chuàng)造、不浪費時間。堅守承諾：說到做到，為目標(biāo)而努力。保證完成任務(wù)：是100%的目標(biāo)完成率，堅持到底不能放棄。樂觀：是快樂，積極思維，不悲觀失望、不抱怨指責(zé)。自信：是相信自己，接收挑戰(zhàn)懷疑、不害怕、不說“不可能”。愛與奉獻(xiàn)：是給予，幫助別人，不索取、不自私。絕不找借口：是承擔(dān)責(zé)任，不找借口，不找理由、不說我是受害者。二、積極心態(tài)讓你成功---積極的八個關(guān)鍵認(rèn)真：是高品質(zhì)第一15三、每日心態(tài)管理三、每日心態(tài)管理16高績效主管培訓(xùn)教材2011年3月1日方大平臺祝天印高績效主管培訓(xùn)教材2011年3月1日17高績效主管的五項管理心態(tài)成功的基礎(chǔ)目標(biāo)成功的方向時間成功的過程學(xué)習(xí)成功的源泉行動成功的保證成功第1項心態(tài)管理如何評估心態(tài)積極樂觀高績效主管的五項管理心態(tài)目標(biāo)時間學(xué)習(xí)行動成18第1項：心態(tài)管理一、你的心態(tài)是積極的還是消極的二、積極心態(tài)讓你成功三、每日心態(tài)管理四、心態(tài)是可以管理的五、成功=心態(tài)×能力第1項：心態(tài)管理一、你的心態(tài)是積極的還是消極的19一、你的心態(tài)是積極的還是消極的1

人與人之間只有很小差異，但這種差異卻造成人生結(jié)果的巨大差異；很小的差異就是人生的態(tài)度是積極地還是消極的，巨大的差異就是結(jié)果的成功與失敗。美國成功學(xué)院對10000名世界知名成功人士的研究結(jié)果表明：●積極的心態(tài)決定了成功的85%有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的思維和行為，就有什么樣的環(huán)境和世界，就有什么樣的未來和人生。下面這道心里測試題可以測試一下你屬于積極心態(tài)還是消極心態(tài)：

你來到度假勝地，住到預(yù)先定好的旅館房間后，輕松地舒了一口氣，打開窗戶時試想一下你可看到什么樣的景色。A：旅館游泳池和人群B：看到海邊，還可以看到在那里玩的人們C：看見遠(yuǎn)方有一座島D：看見窗外是寬大的陽臺，上面種著五顏六色的花草一、你的心態(tài)是積極的還是消極的1人與20答案中看到東西的距離感，表示你對未來的展望！選擇A：有點消極型。酒店的游泳池，一般都靠近窗邊，距離不遠(yuǎn)！選擇B：積極型。認(rèn)為自己的未來很樂觀。選擇C：超積極型?？梢钥吹侥敲催h(yuǎn)的距離，你對未來的展望很高！選擇D：超消極型。只能道道這么近的東西，未來實在不容樂觀。一、你的心態(tài)是積極的還是消極的2答案中看到東西的距離感，表示你對未來的展望！一、你的心態(tài)是積21一、你的心態(tài)是積極的還是消極的3心態(tài)就是內(nèi)心的想法和外在的表現(xiàn)心態(tài)只有兩種，積極的喝消極的心態(tài)積極消極有什么樣的心態(tài)就有什么樣的思維和行為就有什么樣的環(huán)境和世界就有什么樣的未來和人生一、你的心態(tài)是積極的還是消極的3心態(tài)就是內(nèi)心的想法和外在的22二、積極心態(tài)讓你成功---學(xué)會去看積極的一面故事分享《老太太的煩惱》有位老媽媽有兩個女兒,大女兒嫁給了一個賣傘的生意人，二女兒在染坊工作。這使這位母親天天憂愁：天晴了,她擔(dān)心大女兒的傘賣不出去;天陰了，她憂傷二女兒染坊里的布匹曬不干。她這樣晴天也憂愁陰天也憂愁，沒多久就白了頭。一天,一位遠(yuǎn)方親友來看她，驚訝她的衰老，問其原由，不覺好笑。那親友說：“陰天你大女兒的傘好賣，你高興才是。晴天你二女兒染坊生意好也該高興才是。這樣你每天都有快樂的事，天天都是好日子,你干嗎不揀高興專拾憂愁?”老媽媽聽后覺之有理。從此,她笑口常開，幸福地度過每一天。二、積極心態(tài)讓你成功---學(xué)會去看積極的一面故事分享23

二、積極心態(tài)讓你成功---學(xué)會去看積極的一面兩個女兒好比是事情的兩個方面二、積極心態(tài)讓你成功---學(xué)會去看積極的一面兩個24二、積極心態(tài)讓你成功---學(xué)會去看積極的一面有位秀才第三次進(jìn)京趕考，住在一個經(jīng)常住的店里?？荚嚽皟商焖隽巳齻€夢，第一個夢是夢到自己在墻上種白菜，第二個夢是下雨天，他戴了斗笠還打傘，第三個夢是夢到跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起，但是背靠著背。這三個夢似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命的解夢。算命的一聽，連拍大腿說：“你還是回家吧。你想想，高墻上種菜不是白費勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？跟表妹都脫光了躺在一張床上了，卻背靠背，不是沒戲嗎？”秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準(zhǔn)備回家。店老板非常奇怪，問：“不是明天才考試嗎，今天你怎么就回鄉(xiāng)了？”秀才如此這般說了一番，店老板樂了：“喲，我也會解夢的。我倒覺得，你這次一定要留下來。你想想…………。秀才一聽，更有道理，于是精神振奮地參加考試，居然中了個探花?！缎悴炮s考》二、積極心態(tài)讓你成功---學(xué)會去看積極的一面有位秀才第三次進(jìn)25秀才二、積極心態(tài)讓你成功---學(xué)會去看積極的一面兩種心態(tài)，兩種結(jié)果高中白費勁高墻上種白菜夢一萬無一失多此一舉雨中戴斗笠還打傘夢二翻身的機會來了沒戲和心愛的女友坐在床上背對背夢三旅店老板積極算命先生消極秀才二、積極心態(tài)讓你成功---學(xué)會去看積極的一面兩種26二、積極心態(tài)讓你成功---內(nèi)心世界控制外在世界故事分享《孿生兄弟》在美國，有一對孿生兄弟，這對孿生兄弟出生在一個貧窮的家庭，他的母親是一個酒鬼，父親是個賭徒，而且脾氣非常的暴躁，母親喝醉酒以后往往也是情緒控制不了。他們家非常糟糕，后來這兩個兄弟走了不一樣道路，弟弟無惡不作，鋃鐺入獄，在監(jiān)獄里有記者去采訪弟弟，你今天為什么會有這樣的結(jié)果呢？弟弟說：“因為的家庭，因為我的父母?！庇浾哂秩ゲ稍L孿生兄弟的哥哥，這個時候哥哥已是一位很成功的企業(yè)家，而且還競選上了議員。記者問：“你為什么今天會有那么大的成就呢？”哥哥同樣也回答說：“因為我的家庭，因為我的父母?！倍?、積極心態(tài)讓你成功---內(nèi)心世界控制外在世界故事分享27二、積極心態(tài)讓你成功---內(nèi)心世界控制外在世界一念之差，兩種人生家庭父親（賭徒）不顧家庭、負(fù)債累累母親（酒鬼）脾氣暴躁、嗜酒成性哥哥加倍努力、改變現(xiàn)狀議員弟弟不求上進(jìn)、自甘墮落囚犯二、積極心態(tài)讓你成功---內(nèi)心世界控制外在世界一念之差，兩種28二、積極心態(tài)讓你成功---如何轉(zhuǎn)換心態(tài)車被偷了可以逼迫自己鍛煉身體領(lǐng)導(dǎo)終于開始器重我了

我們還有成長空間還可以做的更好遭領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥客戶沒簽單太糟了！太好了！樂觀積極正面不說消極話不唱消極歌不喝消極的人來往決不愁眉苦臉二、積極心態(tài)讓你成功---如何轉(zhuǎn)換心態(tài)車被偷了可以逼迫29二、積極心態(tài)讓你成功---如何轉(zhuǎn)換心態(tài)故事分享《牛仔大王》李維斯（LeviStrauss）是美國著名的“牛仔大王”，他的西部發(fā)跡史堪稱一段傳奇。當(dāng)年，這位德國移民像許多的年輕人一樣，帶著夢想前往美國西部追趕淘金熱潮。一日，突然間他發(fā)現(xiàn)有一條大河擋住了他前往西部的路。苦等數(shù)日，被阻隔的行人越來越多，但都無法過河。于是路續(xù)有人向上游、下游繞道而行，也有人打道回府，更多的人則是怨聲一片。而心情慢慢平靜下來的李維斯想起了曾有人傳授給他的一個“思考制勝”的法寶，是一段話：“太棒了，這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一個成長的機會。凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我?！庇谑撬麃淼酱蠛舆?，“非常興奮”地不斷重復(fù)著對自己說：“太棒了，大河居然擋住我的去路，又給我一次成長的機會，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我?！惫唬娴挠辛艘粋€絕妙的創(chuàng)業(yè)主意——擺渡。沒有人吝嗇一點小錢坐他的渡船過河，迅速地，他人生的第一筆財富居然因大河擋道而獲得。一段時間后，擺渡生意開始清淡。他決定放棄，并繼續(xù)前往西部淘金。來到西部，四處是人，他找到一塊合適的空地方，買了工具便開始淘起金來。沒過多久，有幾個惡漢圍住他，叫他滾開，別侵犯他們的地盤。他剛理論幾句，那伙人便失去耐心，一頓拳打腳踢。無奈之下，他只好灰溜溜地離開。好不容易又找到一處合適地方，沒多久，同樣的悲劇再次重演，他又被人轟了出來。在他剛到西部那段時間，多次被欺侮。終于，最后一次被人打完之后，看著那些人揚長而去的背影，他又一次想起他的“制勝法寶”：太棒了，這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一次成長的機會，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我。他真切的、興奮地反復(fù)對自己說著，終于，他又想出了另一個絕妙的主意——買水。西部黃金不缺，但似乎自己無力與人爭雄；西部缺水，可似乎沒什么人想到它。不久他賣水的生意便紅紅火火。慢慢地也有人