《基于PEST分析的電信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境【2400字】》

基于PEST分析的電信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境目錄TOC\o"1-2"\h\u237141.1政治條件分析 1171291.2經(jīng)濟(jì)條件分析 2196601.3社會(huì)條件分析 280471.4技術(shù)條件分析 41.1政治條件分析電信業(yè)屬于國(guó)有企業(yè)，不僅要保證企業(yè)自身的收入指標(biāo)，而且要高度接近國(guó)家的政策法規(guī)。政府政策的指定和建議在電信或信息相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中有著重要的領(lǐng)導(dǎo)作用。如何通過(guò)信息技術(shù)依靠國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展也是各級(jí)政府的熱點(diǎn)問(wèn)題。隨著政府逐年加快速度和降低收費(fèi)的要求，以及“轉(zhuǎn)聯(lián)網(wǎng)”等政策的實(shí)施，原傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入大大下降，創(chuàng)新轉(zhuǎn)型是電信運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展方向。大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)投資回報(bào)大大減少，是創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的重要手段之一。大數(shù)據(jù)作為一種國(guó)家戰(zhàn)略資源，是一種重要的生產(chǎn)力。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用將影響人們生活的方方面面。國(guó)家尋求國(guó)家到地方布局，創(chuàng)造有利的政策環(huán)境，推動(dòng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)從理論到實(shí)際應(yīng)用的發(fā)展。2015年8月31日，國(guó)務(wù)院發(fā)布《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》這是中國(guó)的戰(zhàn)略政策文件之一，首次詳細(xì)介紹了國(guó)家層面的大數(shù)據(jù)詳細(xì)規(guī)劃指出，要加快政府?dāng)?shù)據(jù)的共建共享，加快大數(shù)據(jù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。2019年7月，工業(yè)和信息化部發(fā)布了《提高電信和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全保護(hù)能力的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃》通過(guò)數(shù)據(jù)安全評(píng)估等手段，糾正和消除重大數(shù)據(jù)泄露等隱患的濫用。2019年，中國(guó)將數(shù)據(jù)作為“生產(chǎn)因素”，這意味著這些數(shù)據(jù)開(kāi)始了在中國(guó)戰(zhàn)略層面的布局和規(guī)劃。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是發(fā)展數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)的重要機(jī)會(huì)，大數(shù)據(jù)是切入點(diǎn)之一。2020年，中共中央、國(guó)務(wù)院《《關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場(chǎng)化配置體制機(jī)制的意見(jiàn)》指出要加快數(shù)據(jù)因素市場(chǎng)的培育。2020年2月，網(wǎng)絡(luò)空間管理局發(fā)布了《工業(yè)數(shù)據(jù)分類(lèi)指南（試行）》闡述了工業(yè)數(shù)據(jù)的基本概念，介紹了數(shù)據(jù)分類(lèi)的管理，促進(jìn)了大數(shù)據(jù)的高質(zhì)量開(kāi)發(fā)，改進(jìn)了相關(guān)的建設(shè)和應(yīng)用，散發(fā)了企業(yè)的活力。黨的十九屆五中全會(huì)指出，要堅(jiān)持創(chuàng)新在我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)全局中的核心地位，把科技自立自強(qiáng)作為國(guó)家發(fā)展的戰(zhàn)略支撐，堅(jiān)定不移建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)。在《第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》中，明確提出要建立數(shù)據(jù)資源產(chǎn)權(quán)、交易流通、跨境傳輸、安全保護(hù)等基本制度和標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)利用，擴(kuò)大基礎(chǔ)公共信息數(shù)據(jù)有序開(kāi)放，構(gòu)建全國(guó)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享開(kāi)放平臺(tái)，保障國(guó)家數(shù)據(jù)安全，加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，這對(duì)我國(guó)大數(shù)據(jù)的發(fā)展提出了越來(lái)越高的要求，也提出了更加深刻的要求。1.2經(jīng)濟(jì)條件分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境是大數(shù)據(jù)生存和發(fā)展的基本因素和條件。目前，經(jīng)濟(jì)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，推動(dòng)了信息和傳播領(lǐng)域的發(fā)展。我省的經(jīng)濟(jì)正處于一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期。在國(guó)家信息建設(shè)的宏觀指導(dǎo)下，直接推動(dòng)了信息產(chǎn)業(yè)和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，2019年中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)為31.3萬(wàn)億元，占GDP的34.8%，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越來(lái)越穩(wěn)固。根據(jù)J市統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，第三產(chǎn)業(yè)GDP從2013年的11093.5億增長(zhǎng)到2018年的13257.0億。這為服務(wù)和信息相關(guān)產(chǎn)業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了可能。作為中國(guó)大數(shù)據(jù)綜合試點(diǎn)區(qū)之一，J市建立了大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，有150多個(gè)單位加入該協(xié)會(huì)，聚集了國(guó)內(nèi)許多企業(yè)和專(zhuān)家。包括華為、阿里巴巴等企業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商、一些大學(xué)等相關(guān)企業(yè)。大數(shù)據(jù)作為一種戰(zhàn)略手段，推動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。從居民可支配收入的角度看，J市農(nóng)村和城鎮(zhèn)人均可支配收入增加，證明人均消費(fèi)能力有所提高。隨著人均收入的增加，儲(chǔ)蓄量逐年增加。此外，由于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)電話(huà)的頻率有所下降，電視等文化產(chǎn)業(yè)的受歡迎程度逐年下降。據(jù)J市統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，恩格爾居民系數(shù)逐年下降，恩格爾系數(shù)自2014年以來(lái)一直低于30%。根據(jù)恩格爾理論，恩格爾系數(shù)小于30%時(shí)，很豐富。良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境為大數(shù)據(jù)的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)，這也為大行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的發(fā)展提供了可能。大數(shù)據(jù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)可以很好地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，然后形成一個(gè)良性循環(huán)。1.3社會(huì)條件分析社會(huì)環(huán)境包括人口規(guī)模、年齡構(gòu)成、消費(fèi)水平等因素。年齡結(jié)構(gòu)也是一個(gè)重要的因素。圖3.15G互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的年齡結(jié)構(gòu)可以看到，10-60歲以上都有網(wǎng)民，但數(shù)量最多的人在20到49歲之間。這些人也是網(wǎng)絡(luò)中最活躍的群體，具有消費(fèi)能力，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)方面發(fā)揮了重要作用，為大數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)提供了強(qiáng)大的機(jī)會(huì)。隨著社會(huì)的發(fā)展，居民使用5G手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)間逐年增加。據(jù)J市統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，固定字普及率逐漸下降，手機(jī)業(yè)務(wù)逐年增長(zhǎng)，證明手機(jī)居民數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)。表3.1J市固定電話(huà)和手機(jī)普及率指標(biāo)20162017201820192020固定電話(huà)普及率（部/百人）2624.530.317.815.4已通固定電話(huà)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)比重（%）100100100100100手機(jī)普及率（部/百人）103104.7101108.6112隨著中國(guó)繼續(xù)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)推廣工作和寬帶中國(guó)戰(zhàn)略的進(jìn)一步推廣，中國(guó)居民網(wǎng)民覆蓋率逐年提高，2020年9月網(wǎng)民總體規(guī)模近9.4億，隨著手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量的增加，運(yùn)營(yíng)商用戶(hù)的大量增加，運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)信息逐漸改善，用戶(hù)形象逐漸清晰，為大數(shù)據(jù)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。圖3.2手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模占其網(wǎng)民比例1.4技術(shù)條件分析大數(shù)據(jù)是運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的一個(gè)新機(jī)會(huì)。它依賴(lài)于運(yùn)營(yíng)商的基本網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)。對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施、自身的大數(shù)據(jù)技術(shù)和構(gòu)建完善技術(shù)生態(tài)和技術(shù)的方向，根據(jù)一定的依賴(lài)性和要求，對(duì)J市聯(lián)通現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行如下分析?；A(chǔ)設(shè)施方面。大數(shù)據(jù)是一種基于通信手段的數(shù)據(jù)集，因此網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)和大數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)是不可分割的。J市聯(lián)通的4G網(wǎng)絡(luò)速度達(dá)到150MB/S，5G網(wǎng)絡(luò)將比4G網(wǎng)絡(luò)快100倍，為大數(shù)據(jù)的積累和傳輸提供了基礎(chǔ)。聯(lián)通三年累計(jì)投資34億元，在實(shí)現(xiàn)J市“全輕軌”的基礎(chǔ)上，2019年實(shí)現(xiàn)和平區(qū)5G、光纖目標(biāo)，2019年完成“5G黃金走廊”，主要城市地區(qū)完成5G，2020年5G預(yù)算近12億，2020年底覆蓋99%，重點(diǎn)改善、聲譽(yù)場(chǎng)景、地標(biāo)場(chǎng)景、地鐵、國(guó)際機(jī)場(chǎng)、跨省高鐵、前10%數(shù)據(jù)熱點(diǎn)等區(qū)域網(wǎng)絡(luò)覆蓋。在不斷完善的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，5G時(shí)代速度將大幅增長(zhǎng)，將加快促進(jìn)信息化進(jìn)程，5G時(shí)代將加速互聯(lián)，隨著網(wǎng)絡(luò)容量和傳輸速度的提高，數(shù)據(jù)將倍增、獲取數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)應(yīng)用無(wú)疑是未來(lái)發(fā)展的方向。然而，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和光纖覆蓋建設(shè)，聯(lián)通寬帶，以雙千兆為未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，2019年聯(lián)通已經(jīng)完成了6000多個(gè)社區(qū)，覆蓋320多萬(wàn)家庭千兆網(wǎng)絡(luò)接入?；A(chǔ)設(shè)施的持續(xù)改進(jìn)，為聯(lián)通未來(lái)數(shù)據(jù)之戰(zhàn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為聯(lián)通提供更多的可能性。大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的技術(shù)和能力。中國(guó)聯(lián)通數(shù)據(jù)中心于2016年12月18日被收購(gòu)ISO/IEC27001，并于2018年4月25日獲得三級(jí)等保險(xiǎn)資格認(rèn)證，在未來(lái)數(shù)據(jù)集成、共享、數(shù)據(jù)分析