機(jī)房搬遷實(shí)施方案-整合版-本-

PAGE20PAGE20機(jī)房搬遷實(shí)施方案XXXX有限公司目錄一、機(jī)房搬遷概述 11. 項(xiàng)目目標(biāo)與原則 12. 需求分析 3二、搬遷規(guī)劃 4三、詳細(xì)實(shí)施方案 51．實(shí)施流程 62．目的機(jī)房的要求： 73．搬遷前準(zhǔn)備工作 73.1搬遷設(shè)備統(tǒng)計(jì) 73.2設(shè)備標(biāo)記 113.3系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 123.4數(shù)據(jù)備份 133.5系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性分析、系統(tǒng)健康檢查、開關(guān)機(jī)測試 143.6設(shè)備標(biāo)簽 153.7搬遷物流方案 153.8搬遷通知 153.9備件備品 164．搬遷實(shí)施 174.1現(xiàn)場環(huán)境保護(hù) 174.2數(shù)據(jù)備份 174.3系統(tǒng)停機(jī) 184.4搬遷設(shè)備拆卸、打包、清點(diǎn)、裝車 184.5監(jiān)督設(shè)備搬運(yùn)過程 184.6目的地設(shè)備接貨、清點(diǎn)、拆包、上架 194.7設(shè)備功能恢復(fù) 194.8啟動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng) 194.9系統(tǒng)功能測試 194.10搬遷后系統(tǒng)保障 19四、風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對措施 21五、應(yīng)急處理 231．搬遷過程中設(shè)備硬件損壞 232．設(shè)備開機(jī)無法正常運(yùn)行 23六、搬遷時(shí)間安排 24七、驗(yàn)收 24八、搬遷費(fèi)用 24九、后續(xù)服務(wù) 26十、搬遷報(bào)價(jià)： 26機(jī)房搬遷概述本次機(jī)房搬遷的工程,新老機(jī)房的對接也將體現(xiàn)本次工程的水準(zhǔn).生產(chǎn)系統(tǒng)搬遷具有時(shí)間短、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、測試時(shí)間長、設(shè)備繁多昂貴、人員多、層次復(fù)雜等特點(diǎn)。本項(xiàng)目搬遷，時(shí)間非常緊,且設(shè)備間的穩(wěn)定性也是一個(gè)考驗(yàn)。因此，必須協(xié)調(diào)好各單位人員的關(guān)系，齊心協(xié)力才可能在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成搬遷工程。本方案是以盡量不影響XXX的日常工作或?qū)⒂绊懡档偷阶畹蜑榍疤岬那闆r下制定的，即在休息日前開始搬遷工作，到工作日以前完成整個(gè)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的搬遷、安裝及測試。并且在開機(jī)以后，繼續(xù)跟蹤系統(tǒng)的運(yùn)行情況，隨時(shí)處理系統(tǒng)運(yùn)行的異常情況。當(dāng)然，在XXX各方面人員的充分協(xié)調(diào)及配合下才能完成本次搬遷任務(wù)。我公司在上游廠商資源方面有較大優(yōu)勢，如在搬遷工作中出現(xiàn)設(shè)備故障，除在備品備件中提供的備件外，還可協(xié)調(diào)各方資源以最快速度解決客戶設(shè)備故障問題。項(xiàng)目目標(biāo)與原則項(xiàng)目目標(biāo)某公司機(jī)房搬遷項(xiàng)目，需要將原有機(jī)房設(shè)備搬遷至新建機(jī)房，實(shí)施單位需保障原有設(shè)備在拆除、搬遷及安裝過程中安全無損，保障其在新機(jī)房的投入使用，其中涉及系統(tǒng)有計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安防設(shè)備、環(huán)境監(jiān)測設(shè)備、空調(diào)新風(fēng)設(shè)備等。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：1、現(xiàn)狀詳細(xì)梳理。對現(xiàn)有信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)整理，梳理清楚現(xiàn)有機(jī)房內(nèi)設(shè)備狀況、設(shè)備和應(yīng)用之間的對應(yīng)關(guān)系、設(shè)備連接關(guān)系、信息點(diǎn)狀況、信息系統(tǒng)架構(gòu)、應(yīng)用關(guān)聯(lián)關(guān)系、應(yīng)用服務(wù)要求等基礎(chǔ)信息，形成當(dāng)前IT系統(tǒng)的詳細(xì)勘察報(bào)告，為本次搬遷策略的制定以及后期系統(tǒng)的維護(hù)提供重要的基礎(chǔ)信息。2、新機(jī)房合理規(guī)劃。滿足現(xiàn)有設(shè)備搬遷運(yùn)行需求并考慮較長時(shí)期內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，結(jié)合搬遷按設(shè)備類型、熱量排放、網(wǎng)絡(luò)分區(qū)、應(yīng)用分類等規(guī)劃設(shè)備部署。3、業(yè)務(wù)平穩(wěn)遷移。通過風(fēng)險(xiǎn)分析、應(yīng)用關(guān)聯(lián)分析、業(yè)務(wù)影響分析，制定安全有效的整體搬遷策略，減少業(yè)務(wù)影響，減少業(yè)務(wù)中斷次數(shù)與時(shí)間，規(guī)避搬遷風(fēng)險(xiǎn)，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性；制定充分、細(xì)致的搬遷實(shí)施方案，提供與搭建應(yīng)急環(huán)境，進(jìn)行充分詳細(xì)的準(zhǔn)備工作，根據(jù)搬遷策略，將業(yè)務(wù)系統(tǒng)順利遷移到新機(jī)房。4、資源有效投入。充分利用現(xiàn)有設(shè)備，控制新投入設(shè)備費(fèi)用，分析需求在關(guān)鍵點(diǎn)合理投入過渡及更新設(shè)備，降低搬遷風(fēng)險(xiǎn)、提高整體運(yùn)維水平。5、搬遷周期可控。在可控的范圍內(nèi)盡量縮短新老機(jī)房并行周期，充分分析業(yè)務(wù)、存儲、網(wǎng)絡(luò)等各種關(guān)聯(lián)分幾批有計(jì)劃搬遷。建設(shè)原則系統(tǒng)搬遷過程中遵從安全性原則、先進(jìn)性原則、開放性原則、高可靠性原則、可管理性原則。1、安全性原則：在工程實(shí)施過程中，應(yīng)通過安全技術(shù)和措施保證網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的安全性、數(shù)據(jù)的安全性、用戶訪問的安全性，在技術(shù)保障的同時(shí)，從管理層面加強(qiáng)安全性管理。2、先進(jìn)性原則：系統(tǒng)搬遷過程中的新購及過渡軟硬件產(chǎn)品應(yīng)采用先進(jìn)的、開放的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；應(yīng)可通過智能化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及網(wǎng)管軟件實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)的有效管理與控制；工程應(yīng)采用先進(jìn)的現(xiàn)代管理方法，以保證項(xiàng)目實(shí)施與管理的科學(xué)性。3、開放性原則：系統(tǒng)搬遷過程中的新購及過渡軟硬件產(chǎn)品應(yīng)遵循開放性和標(biāo)準(zhǔn)化基本原則，所選用的硬件設(shè)備、軟件等必須遵循相應(yīng)的國際標(biāo)準(zhǔn)，保證系統(tǒng)具有互操作性和開放性。各系統(tǒng)之間采用優(yōu)化的原則，使各系統(tǒng)之間更好地配合，達(dá)到最佳的應(yīng)用效果。4、高可靠性原則：搬遷過程應(yīng)滿足各系統(tǒng)維護(hù)及業(yè)務(wù)部門高可靠性及高穩(wěn)定性的要求。5、可管理性原則：搬遷過程應(yīng)保證系統(tǒng)的可管理、實(shí)施過程的可管理、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的可控制。機(jī)房建設(shè)方案的指導(dǎo)思想合理分布工作空間及各類設(shè)備安裝場所，縮短工藝流程，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工作效率，確保電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運(yùn)行，保障機(jī)房工作人員良好的工作環(huán)境,并且以國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范為依據(jù)。根據(jù)甲方提出的要求與現(xiàn)場實(shí)際情況以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)際操作運(yùn)行等情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，力求在設(shè)計(jì)、選材中做到整體布局的合理化和科學(xué)化。機(jī)房各項(xiàng)功能完整配套，達(dá)到專業(yè)規(guī)范、技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、安全適用、質(zhì)量優(yōu)良、管理方便之目的。在經(jīng)濟(jì)實(shí)用的前提下，選擇優(yōu)質(zhì)機(jī)房專用裝修材料，主體裝修材料宜選用吸音效果好、不易變形、變色、易清潔、防火性好，且高度耐用的材料，達(dá)到最佳裝修效果。室內(nèi)控制設(shè)備、電器設(shè)備、布線系統(tǒng)的選材我們注重其可靠性，全部采用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以確保系統(tǒng)投入運(yùn)行后故障率為最低。機(jī)房建設(shè)方案依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：(1)《電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》〔GB50174-93〕(2)《計(jì)算站場地技術(shù)要求》〔GB2887-89〕(3)《計(jì)算機(jī)機(jī)房活動(dòng)地板技術(shù)條件》〔GB6650-86〕(4)《計(jì)算站場地安全要求》〔GB9361-88〕(5)《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范》〔GB50222-95〕(6)《工業(yè)企業(yè)照明設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》〔TJ34-79〕(7)《室內(nèi)裝飾工程質(zhì)量規(guī)范》〔QB1838-93〕(8)《電子計(jì)算機(jī)機(jī)房施工及驗(yàn)收規(guī)范》[SJ/T30003-93](9)《潔凈室施工及驗(yàn)收規(guī)范》[JGJ71-90](10)《計(jì)算機(jī)機(jī)房建筑》[由中國DEC計(jì)算機(jī)用戶等聯(lián)合編寫〕(11)《計(jì)算機(jī)房工程設(shè)計(jì)與施工》[人民郵電出版社1997.2](12)《計(jì)算機(jī)房的建設(shè)與管理》(13)機(jī)房現(xiàn)場環(huán)境及機(jī)房建筑圖紙機(jī)房設(shè)計(jì)思路土建部分:根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)：機(jī)房的主體結(jié)構(gòu)應(yīng)具有耐久、抗震、防火、防止不均勻沉陷等性能和變形縫、伸縮縫不應(yīng)穿過主機(jī)房的規(guī)范要求。機(jī)房凈高：建成后的五樓網(wǎng)絡(luò)機(jī)房凈高不小于2.4m。窗戶:網(wǎng)絡(luò)機(jī)房操作間做窗簾盒并配垂擺窗簾。墻、柱面：此次設(shè)計(jì)機(jī)房墻柱面先做高0.1m的不銹鋼踢腳線，墻面上采用環(huán)保乳膠漆。機(jī)房裝修部分：根據(jù)國標(biāo)對機(jī)房消防方面的要求，我公司全部選用阻燃性材料作為本次方案的裝修材料，檔次定位在國產(chǎn)中高檔水平。色彩：采用較為柔和的乳白色，給人一種素雅、大方的感覺。天花：天花為金屬微孔板。地板：選用國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)防靜電活動(dòng)地板，此次設(shè)計(jì)推薦品牌：朝暉牌。需求分析搬遷設(shè)備需求本次搬遷包括某公司機(jī)房內(nèi)所有的IT系統(tǒng)，遷移設(shè)備包括服務(wù)器、呼叫中心設(shè)備、交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等。涉及搬遷的設(shè)備清單如下表：表2.1-1搬遷設(shè)備清單原機(jī)柜位置機(jī)型設(shè)備用途U數(shù)電源接口數(shù)序列號A10Uciscocatalyst29601u1A12Uciscocatalyst29601u1A18U-20UAVAYAG4503u1A22U-23UdellPER7102u1A25U-26UIBMX3650M32u2原機(jī)柜位置機(jī)型設(shè)備用途U數(shù)電源接口數(shù)序列號B1U-4U工控機(jī)4u1B5U-8U聯(lián)想服務(wù)器4u1B9U-12U研華工控機(jī)4u1B16U-17UIBMX3650M32u1（只配1個(gè)）B19U-20UIBMX3650M32u1（只配1個(gè)）原機(jī)柜位置機(jī)型設(shè)備用途U數(shù)電源接口數(shù)序列號C17U-19UAVAYAG4503u1C37Uciscocatalyst29601u1C38U-39Ucisco28212u1C41UciscoASA55101u1搬遷時(shí)間要求要求在某年X月X日8:00完成現(xiàn)機(jī)房內(nèi)全部IT設(shè)備至新機(jī)房的搬遷，并恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。其中網(wǎng)絡(luò)部分要求在X日全部恢復(fù)正常運(yùn)行。搬遷規(guī)劃實(shí)施流程：流程主要根據(jù)搬遷前的需要制定，主要詳細(xì)了解當(dāng)前系統(tǒng)設(shè)備情況，系統(tǒng)運(yùn)行情況。針對所了解情況制定詳細(xì)搬遷方案以及應(yīng)急方案。專業(yè)工程師了解用戶現(xiàn)在機(jī)房的現(xiàn)狀以及搬遷后的具體要求。充分考慮在實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的各種情況，定制詳細(xì)可行性的遷移實(shí)施計(jì)劃，將機(jī)房遷移工作對用戶的影響降至最小。編制搬遷前及搬遷后的物理布置表、連接表、線纜號表。可根據(jù)用戶情況分為多個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行分類。在搬遷過程中需要XXX技術(shù)人員密切配合。為保證搬遷工作順利、有序、安全的進(jìn)行將制定詳細(xì)的搬遷流程，進(jìn)行細(xì)致的分工，具體工作安排到人，責(zé)任到人。搬遷工作中的每項(xiàng)工作原則最少安排（）人，以保證工作的準(zhǔn)確性。詳細(xì)實(shí)施流程流程主要根據(jù)搬遷前的需要制定，主要詳細(xì)了解當(dāng)前系統(tǒng)設(shè)備情況，系統(tǒng)運(yùn)行情況。針對所了解情況制定詳細(xì)搬遷方案以及應(yīng)急方案。整體搬遷工作考察，重點(diǎn)是新機(jī)房設(shè)備擺放位置，根據(jù)專業(yè)機(jī)房建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，以最優(yōu)的方式進(jìn)行新機(jī)房的配置；業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份；傳輸系統(tǒng)備份；視頻存儲信息備份；搬遷前設(shè)備健康檢查(搬遷前一周完成)；設(shè)備搬遷的備件到現(xiàn)場(非常重要，必須提前一周完成，這是搬遷工作的關(guān)鍵，也是搬遷后設(shè)備能否正常運(yùn)行的最關(guān)鍵因素)；設(shè)備內(nèi)部、設(shè)備間連線檢查，標(biāo)簽制作(搬遷前一周完成，非常重要)；設(shè)備保護(hù)；設(shè)備搬運(yùn)；新機(jī)房裝載設(shè)備調(diào)試；業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的啟動(dòng)。搬遷細(xì)節(jié)：做好設(shè)備的編號，各系統(tǒng)按照系統(tǒng)的重要性確定搬遷順序，重點(diǎn)應(yīng)用系統(tǒng)盡量讓原系統(tǒng)實(shí)施工程師駐場提供技術(shù)支持，把每個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)作為搬遷單元進(jìn)行搬遷。搬遷前做好重要數(shù)據(jù)的備份工作，提前做好有突發(fā)情況的緊急預(yù)案。計(jì)算機(jī)機(jī)房的建設(shè)涉及面廣，內(nèi)容復(fù)雜，是一項(xiàng)綜合性工程，是電子行業(yè)與建筑裝飾行業(yè)交匯與結(jié)合的新興行業(yè)。詳細(xì)實(shí)施方案本次設(shè)備搬遷共兩天時(shí)間，時(shí)間較為緊張。我們將盡量細(xì)化任務(wù)安排保證工作順利進(jìn)行。為了搬遷能按時(shí)順利進(jìn)行，并且在搬遷后能夠保證設(shè)備正常運(yùn)行，我們制定了一系列簡單明了的工作表，幫助工程實(shí)施人員確定各種搬遷工作中要執(zhí)行的工作是否完成。避免工作失誤，避免造成搬遷工作的延誤。實(shí)施流程目的機(jī)房的要求：目的機(jī)房需要具備先期網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)系統(tǒng)調(diào)試條件，即配電（市電）、新購空調(diào)、裝修、新購機(jī)柜安裝等調(diào)試相關(guān)工程必須完成，且剩余機(jī)房工程不能影響先期進(jìn)入的網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、存儲等設(shè)備正常使用（配電、溫濕度、潔凈度），如需要進(jìn)行產(chǎn)生對設(shè)備不良影響的操作時(shí)，需要提前告知，以便進(jìn)行相應(yīng)設(shè)備保護(hù)措施。需要在搬遷前檢查目的機(jī)房的必要設(shè)備設(shè)施是否符合要求，本工作表是保證搬遷后設(shè)備能否穩(wěn)定正常運(yùn)行的先決條件，在搬遷前由搬遷負(fù)責(zé)人同相關(guān)人員填寫確認(rèn)。目的機(jī)房檢查表項(xiàng)目是/否解決方法備注機(jī)房UPS功率是否符合要求機(jī)房制冷設(shè)備是否符合要求機(jī)房防塵是否符合要求設(shè)備電源是否到位（注意有特殊電源線要求的設(shè)備）小型機(jī)陣列柜PCServer交換機(jī)路由器切換器機(jī)房寬帶接入是否完成所需IP地址是否到位搬遷前準(zhǔn)備工作設(shè)備搬遷前的準(zhǔn)備工作是非常重要和必要的，因?yàn)楦鶕?jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，設(shè)備在長時(shí)間開機(jī)后關(guān)機(jī)會有意外故障導(dǎo)致不能開機(jī)或其他硬件故障情況發(fā)生。同時(shí)也有可能由于網(wǎng)絡(luò)連接錯(cuò)誤導(dǎo)致服務(wù)器啟動(dòng)后不能對客戶正常服務(wù)。所以數(shù)據(jù)備份，連接端口標(biāo)識，地址規(guī)劃，備件準(zhǔn)備等都是非常必要的。搬遷設(shè)備統(tǒng)計(jì)對搬遷涉及的設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，確認(rèn)設(shè)備型號、實(shí)際安裝位置、電源、數(shù)據(jù)線纜、IP地址、系統(tǒng)安裝、應(yīng)用安裝、保修等信息，形成統(tǒng)計(jì)表和設(shè)備機(jī)柜安裝圖。具體見一現(xiàn)機(jī)房設(shè)備安裝情況統(tǒng)計(jì)表、二現(xiàn)機(jī)房設(shè)備系統(tǒng)情況統(tǒng)計(jì)表、三現(xiàn)機(jī)房機(jī)柜布局圖、四現(xiàn)機(jī)房設(shè)備機(jī)柜安裝圖。一、現(xiàn)機(jī)房設(shè)備安裝情況統(tǒng)計(jì)表原機(jī)柜位置機(jī)型設(shè)備用途U數(shù)電源接口數(shù)序列號A10Uciscocatalyst29601u1A12Uciscocatalyst29601u1A18U-20UAVAYAG4503u1A22U-23UdellPER7102u1A25U-26UIBMX3650M32u2原機(jī)柜位置機(jī)型設(shè)備用途U數(shù)電源接口數(shù)序列號B1U-4U工控機(jī)4u1B5U-8U聯(lián)想服務(wù)器4u1B9U-12U研華工控機(jī)4u1B16U-17UIBMX3650M32u1（只配1個(gè)）B19U-20UIBMX3650M32u1（只配1個(gè)）原機(jī)柜位置機(jī)型設(shè)備用途U數(shù)電源接口數(shù)序列號C17U-19UAVAYAG4503u1C37Uciscocatalyst29601u1C38U-39Ucisco28212u1C41UciscoASA55101u1二、現(xiàn)機(jī)房設(shè)備機(jī)柜安裝圖三、現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D四、現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接圖設(shè)備名稱端口IP地址用途備注cisco2821GigabitEthernet0/0GigabitEthernet0/1Serial0/0/0:0FastEthernet0/1/0FastEthernet0/1/1Serial0/2/0Serial0/2/1Serial0/3/0Serial0/3/1ciscoxxxxFastEthernet0/1FastEthernet0/2FastEthernet0/5FastEthernet0/11FastEthernet0/12FastEthernet0/13FastEthernet0/14FastEthernet0/16FastEthernet0/19……GigabitEthernet0/1GigabitEthernet0/2Vlan1設(shè)備標(biāo)記如果設(shè)備沒有名稱，需要為設(shè)備編制名稱，并在每臺設(shè)備上用標(biāo)簽打印紙標(biāo)記名稱，本表用于XXX對設(shè)備沒有詳細(xì)標(biāo)記情況下紀(jì)錄。如有XXX網(wǎng)絡(luò)管理員有詳細(xì)標(biāo)記，替換此表。此表主要用于設(shè)備搬遷后的快速連接，避免由于連接錯(cuò)誤導(dǎo)致的服務(wù)不能正常訪問，延誤搬遷事件等情況的發(fā)生。服務(wù)器項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)接口號對應(yīng)交換機(jī)接口號磁盤陣列：光線交換機(jī)端口對應(yīng)服務(wù)器端口端口1端口2端口3端口4……網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)備網(wǎng)絡(luò)接口號（針對其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接口）對應(yīng)設(shè)備幾口號系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)搬遷前拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)搬遷后拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)IP地址規(guī)劃本次搬遷是否不對系統(tǒng)IP地址進(jìn)行調(diào)整，依舊采用原有地址？如是新地址規(guī)劃如何IP地址規(guī)劃是針對用戶在搬遷后IP地址有變化，設(shè)備需要重新配置制定的配置表。在搬遷前對設(shè)備有一個(gè)詳細(xì)IP規(guī)劃，在配置時(shí)提高效率避免錯(cuò)誤。根據(jù)同XXX技術(shù)人員的交流，IP地址不需要改變，本項(xiàng)目省略。服務(wù)器表服務(wù)器名稱原IP新IP備注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)備原IP新IP備注設(shè)備位置規(guī)劃包含：新機(jī)房機(jī)柜布局按照機(jī)房承重、最大限度利用空間、網(wǎng)絡(luò)線纜連接最短、應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備歸類等原則，進(jìn)行機(jī)柜及設(shè)備安裝的重新規(guī)劃。因此搬遷設(shè)備需要全部下架，至新機(jī)房后重新安裝。機(jī)柜布置圖小型機(jī)機(jī)柜PCServer機(jī)柜數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)備份需要搬遷負(fù)責(zé)人和系統(tǒng)管理人員在設(shè)備搬遷前進(jìn)行備份。這次備份是搬遷前的最后一次備份，是必須認(rèn)真完成的一項(xiàng)工作。是在設(shè)備出現(xiàn)故障后能否快速恢復(fù)的保證。備份包括服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置文件備份等。此工作表在備份時(shí)由搬遷負(fù)責(zé)人同系統(tǒng)管理人員共同確認(rèn)完成。服務(wù)器表服務(wù)器名稱服務(wù)器功能備份內(nèi)容是否備份完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)備核心交換備份內(nèi)容是否備份完成系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性分析、系統(tǒng)健康檢查、開關(guān)機(jī)測試系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性分析分析應(yīng)用系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系、邏輯依存關(guān)系、數(shù)據(jù)交換情況、共用硬件設(shè)備情況等，從而得出停機(jī)順序及開機(jī)順序。系統(tǒng)健康檢查對運(yùn)行狀態(tài)中的系統(tǒng)進(jìn)行狀態(tài)檢查，查看設(shè)備外觀，是否有故障報(bào)警燈；查看系統(tǒng)運(yùn)行情況，CPU、內(nèi)存、磁盤使用情況，系統(tǒng)日志分析。開關(guān)機(jī)測試進(jìn)行系統(tǒng)開關(guān)機(jī)測試，一方面可以提前發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障，盡早解決；二是可以比較精確的估計(jì)系統(tǒng)停機(jī)時(shí)間，便于更好的掌握搬遷時(shí)間進(jìn)度。為了盡可能的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，首先停止業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外服務(wù)（關(guān)閉互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)路由器，關(guān)閉用戶接入交換機(jī)），對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，然后停止應(yīng)用、關(guān)機(jī)、開機(jī)、啟動(dòng)應(yīng)用、測試業(yè)務(wù)系統(tǒng)。開關(guān)機(jī)的順序受到系統(tǒng)關(guān)聯(lián)關(guān)系的影響，需要按照系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性分析結(jié)果進(jìn)行順序開關(guān)機(jī)。搬遷工作:負(fù)責(zé)人：設(shè)備標(biāo)簽按照設(shè)備在新機(jī)房的安裝位置，制作設(shè)備標(biāo)簽及對應(yīng)表。標(biāo)簽一式三份，其中兩份在設(shè)備下架時(shí)分別粘貼在設(shè)備及包裝箱上，另一份留作備用。設(shè)備標(biāo)簽對應(yīng)表型號描述數(shù)量路由器交換機(jī)網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品搬遷物流方案制定搬遷詳細(xì)物流方案，包括現(xiàn)場環(huán)境保護(hù)、設(shè)備下架、包裝、裝車、運(yùn)輸、卸貨、清點(diǎn)、拆包、設(shè)備上架等過程。方案制定后，需要與兩地物業(yè)進(jìn)行溝通（運(yùn)輸通道的使用、保護(hù)，電梯的使用等，大樓的出入）。搬遷通知下達(dá)搬遷通知的前提條件：已經(jīng)完成了網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展連接測試；系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)及確認(rèn)完成；新機(jī)房環(huán)境檢查完成；已經(jīng)獲得相關(guān)部門進(jìn)入機(jī)房的批準(zhǔn)。需要在搬遷前3天通知相關(guān)部門具體的搬遷時(shí)間和搬遷實(shí)施要求：1、業(yè)務(wù)部門：1）對業(yè)務(wù)影響搬遷期間業(yè)務(wù)中斷，無法使用。2）需要配合的工作驗(yàn)證測試和集成測試時(shí)需要業(yè)務(wù)參與配合測試。3）向業(yè)務(wù)部門提供相關(guān)搬遷資料及方案2、維護(hù)部門（甲方信息部）3、工程實(shí)施部門（乙方、ISP運(yùn)營商、設(shè)備供貨商）4、維保廠商1）程控交換機(jī)；2）業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)廠商。5、搬運(yùn)公司（乙方）6、兩地物業(yè)公司1）通知物業(yè)，由物業(yè)通知搬遷時(shí)間段內(nèi)有關(guān)區(qū)域保安，確保設(shè)備出場、進(jìn)場；2）通知物業(yè)，安排當(dāng)日貨梯，提交割接時(shí)段安排，得到物業(yè)安排搬遷時(shí)間段內(nèi)值班人員聯(lián)系方式。備件備品在搬遷過程中經(jīng)常會有一些易損件損壞，影響搬遷工作的順利進(jìn)行，甚至影響到用戶的工作。我公司根據(jù)以下服務(wù)器配置列表將提供額外的備品備件以備急需。服務(wù)器名稱服務(wù)器功能基本配置備品備件表設(shè)備數(shù)量單位光纖條內(nèi)存1*2GB對硬盤100GBSAS塊300GBSAS塊測線儀個(gè)替換網(wǎng)線條捆扎帶包標(biāo)簽打印機(jī)臺X3650電源個(gè)Windows2003Server企業(yè)版安裝光盤片Windows2003Server標(biāo)準(zhǔn)版安裝光盤片IBMServerGuide光盤片我公司搬遷人員需要攜帶必要工具：螺絲刀，筆記本電腦，偏口鉗等工具。搬遷實(shí)施現(xiàn)場環(huán)境保護(hù)由物流公司對機(jī)房的底樓車輛裝卸區(qū)、作業(yè)層面的電梯房、通道走廊，機(jī)房內(nèi)部通道，及以上地點(diǎn)的底層大廳等的地面、墻面、門及門把手等所有在作業(yè)中可能會受到破壞的區(qū)域進(jìn)行保護(hù)作業(yè)。在搬遷設(shè)備運(yùn)抵新址后，開始對新址的環(huán)境保護(hù)作業(yè)。作業(yè)時(shí)間：負(fù)責(zé)人：數(shù)據(jù)備份停止業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外服務(wù)（關(guān)閉互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)路由器，關(guān)閉用戶接入交換機(jī)），完成搬遷前最后一次系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份。作業(yè)時(shí)間：負(fù)責(zé)人：系統(tǒng)停機(jī)系統(tǒng)按照先業(yè)務(wù)系統(tǒng)后網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的順序進(jìn)行業(yè)務(wù)停機(jī)。先關(guān)停服務(wù)器、呼叫中心設(shè)備，然后關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備。作業(yè)時(shí)間：負(fù)責(zé)人：搬遷設(shè)備拆卸、打包、清點(diǎn)、裝車設(shè)備關(guān)機(jī)需要按照正常規(guī)則正常關(guān)機(jī)，PC服務(wù)器需要先停服務(wù)后關(guān)機(jī)的要注意先停服務(wù)再關(guān)機(jī)。小型機(jī)磁盤陣列按照操作規(guī)程按順序執(zhí)行每步操作完成關(guān)機(jī)。在關(guān)機(jī)后所有設(shè)備按從上到下的順序拆卸，下架人員為我公司有多年施工經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員。要求下架時(shí)先將所有線纜拆除，所有設(shè)備要輕拿輕放，以免造成不必要的損失，設(shè)備下架后放在指定區(qū)域由搬運(yùn)人員運(yùn)送到目的機(jī)房。搬運(yùn)過程如果要用小推車等運(yùn)輸工具要在車上和設(shè)備間加墊緩沖物，以免在運(yùn)輸過程中震動(dòng)過大，造成設(shè)備配件松動(dòng)。搬遷設(shè)備停機(jī)完成后，進(jìn)行下架、打包工作，同時(shí)拆除兩個(gè)配線柜中配線架，將這兩個(gè)機(jī)柜隨設(shè)備同時(shí)搬遷，用作該批設(shè)備在新機(jī)房的安裝機(jī)柜。UPS、空調(diào)系統(tǒng)也同時(shí)進(jìn)行搬遷（原廠負(fù)責(zé)）。設(shè)備打包完成后，經(jīng)樓內(nèi)通道運(yùn)送到裝車地點(diǎn)，在裝車時(shí)進(jìn)行設(shè)備的清點(diǎn)。作業(yè)時(shí)間：負(fù)責(zé)人：監(jiān)督設(shè)備搬運(yùn)過程設(shè)備裝車完畢后從現(xiàn)址運(yùn)輸至新址，期間對設(shè)備的搬運(yùn)、裝車、運(yùn)輸過程進(jìn)行全程監(jiān)督。作業(yè)時(shí)間：負(fù)責(zé)人：目的地設(shè)備接貨、清點(diǎn)、拆包、上架設(shè)備上架按照下架相反程序操作。上架要按照雙方提前設(shè)計(jì)好的位機(jī)柜布置圖（機(jī)柜布置圖、小型機(jī)機(jī)柜、PCServer機(jī)柜）上架，布置圖需要設(shè)計(jì)合理，節(jié)省空間，便于維護(hù)，美觀。設(shè)備運(yùn)抵新址后卸貨、清點(diǎn)，并搬運(yùn)至機(jī)房拆包，如果發(fā)現(xiàn)破損部件，需要立即照相，并在裝箱單上進(jìn)行標(biāo)注。如果一些部件必須在設(shè)備加電后才能進(jìn)行清點(diǎn)，則可以在安裝完成后的檢測時(shí)再進(jìn)行剩余部件的清點(diǎn)。之后，進(jìn)行設(shè)備的上架工作。作業(yè)時(shí)間：負(fù)責(zé)人：設(shè)備功能恢復(fù)對完成上架的設(shè)備進(jìn)行線纜（電源線、數(shù)據(jù)線）連接，按照應(yīng)用系統(tǒng)關(guān)聯(lián)關(guān)系，依序啟動(dòng)主機(jī)設(shè)備。作業(yè)時(shí)間：責(zé)任人：啟動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備加電啟動(dòng)完畢后，按照應(yīng)用系統(tǒng)關(guān)聯(lián)關(guān)系，依序啟動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用。作業(yè)時(shí)間：責(zé)任人：系統(tǒng)功能測試測試網(wǎng)絡(luò)功能是否正常，業(yè)務(wù)系統(tǒng)是否可以正常提供服務(wù)。作業(yè)時(shí)間：責(zé)任人：搬遷后系統(tǒng)保障在系統(tǒng)搬遷完成后，為保障系統(tǒng)順利運(yùn)行，我們將提供技術(shù)支持服務(wù)。主要服務(wù)內(nèi)容包括：設(shè)備軟/硬件維修：發(fā)現(xiàn)設(shè)備軟/硬件故障，協(xié)助用戶報(bào)修協(xié)助用戶配合廠商完成維修工作處理用戶臨時(shí)技術(shù)服務(wù)要求：臨時(shí)故障處理網(wǎng)絡(luò)配置變更系統(tǒng)配置變更系統(tǒng)補(bǔ)丁安裝風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對措施編號風(fēng)險(xiǎn)幾率/影響應(yīng)對措施1項(xiàng)目組內(nèi)部配合中/中制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，明確各方職責(zé)及時(shí)通報(bào)項(xiàng)目組進(jìn)行協(xié)調(diào)2機(jī)房工程工期延誤高/大加快機(jī)房工程進(jìn)度加快新機(jī)房網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)調(diào)試進(jìn)度3搬遷需采購設(shè)備到貨延期低/大密切關(guān)注并推動(dòng)采購流程調(diào)整系統(tǒng)技術(shù)方案/加快到貨后調(diào)試進(jìn)度4新機(jī)房綜合布線系統(tǒng)故障中/中提前做好綜合布線系統(tǒng)測試工作準(zhǔn)備布線工程師及工具，及時(shí)處理使用其他線路或臨時(shí)線纜替代5新機(jī)房設(shè)備出現(xiàn)故障低/大盡早接入線路，提前測試準(zhǔn)備相應(yīng)備機(jī)、備件進(jìn)行替代安排設(shè)備商在搬遷時(shí)現(xiàn)場配合6業(yè)務(wù)系統(tǒng)單機(jī)運(yùn)行環(huán)境中/大提前準(zhǔn)備好安裝相同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的備機(jī)做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份7業(yè)務(wù)停止窗口超出計(jì)劃低/中提前做好業(yè)務(wù)系統(tǒng)健康檢查和測試及時(shí)通報(bào)項(xiàng)目組調(diào)整計(jì)劃8搬遷中硬件發(fā)生損壞低/大安排專業(yè)硬件平臺專家安排可能損壞硬件的相關(guān)現(xiàn)場備件或備機(jī)設(shè)備運(yùn)輸保險(xiǎn)9搬遷中軟件故障低/大搬遷前健康檢查搬遷前進(jìn)行備份相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)支持人員現(xiàn)場待命10備份介質(zhì)損壞低/大使用可靠性高的介質(zhì)備份核心業(yè)務(wù)多拷貝備份搬遷前進(jìn)行備份恢復(fù)演練11設(shè)備運(yùn)輸過程中出現(xiàn)冷凝水珠中/大在機(jī)房內(nèi)用防靜電膜包裹設(shè)備設(shè)備運(yùn)抵現(xiàn)場后延遲加電時(shí)間12交通阻滯低/大計(jì)劃多條運(yùn)輸線路提前考察熟悉線路1