社會(huì)心理學(xué) 第4版 習(xí)題及答案 第九章習(xí)題集

::帶格式的：字體：小四第九章人際溝通一、單項(xiàng)選擇題（5個(gè)）1.（）是人際關(guān)系深度的“探測(cè)器二A.目光接觸B.情感卷人程度C.親密關(guān)系D.自我暴露的廣度和深度答案：D解析；自我暴露，也叫自我表露、自我展露，是指?jìng)€(gè)體把有關(guān)自己個(gè)人的信息告訴他人,與他人共享自己內(nèi)心的感受和信息。自我暴露的廣度和深度是人際關(guān)系深度的“探測(cè)器”。知識(shí)點(diǎn)：人際溝通的障礙和策略人際溝通的策略難度級(jí)別：32.在面部表情中，（）一般被認(rèn)為是最明確的感情表達(dá)方式。A.目光接觸B.身體運(yùn)動(dòng)C.姿勢(shì)D.撫摸答案：A解析：在面部表情中，目光接觸一般被認(rèn)為是最明確的感情表達(dá)方式。知識(shí)點(diǎn)：人際溝通的工具系統(tǒng)難度級(jí)別：23,適用于角色之間的交往與溝通，例如與客戶談判，這樣的人際距離是（）A.公眾距離B.社會(huì)距離C.個(gè)人距離D.親密距離答案：B解析：社會(huì)距離：在此區(qū)域內(nèi)人們相識(shí)但不熟悉，人們交往自然，進(jìn)退也比較容易，既可發(fā)展友誼，又可彼此寒暄，純粹應(yīng)付。社會(huì)距離適用于角色之間的交往與溝通。知識(shí)點(diǎn)：人際溝通的工具甘語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)難度級(jí)別：24?處于青春期的青少年經(jīng)常會(huì)認(rèn)為與父母之間沒(méi)有共同語(yǔ)言，從社會(huì)心理學(xué)的角度來(lái)看，以下最有可能的原因是（）A.有些家長(zhǎng)不夠關(guān)心孩子B.由于地位障礙導(dǎo)致的溝通障礙C.孩子與家長(zhǎng)所處的文化背景不同D.這些孩子有性格缺陷答案：B解析：處于青春期的孩子經(jīng)常因?yàn)榈匚徽系K而導(dǎo)致與父母溝通困難。知識(shí)點(diǎn)：人際溝通的障礙和策略人際溝通的障礙難度級(jí)別：15.下列屬于非正式溝通網(wǎng)絡(luò)的是（）A.輪型B.單線型C.圓型D.Y型答案：B解析：正式溝通網(wǎng)絡(luò)包括鏈型、輪型（星型）、圓型（環(huán)型）、全通道型、Y型。非正式溝通網(wǎng)絡(luò)（即小道消息傳播的渠道）包括單線型、流言型、集束型、偶然型。知識(shí)點(diǎn)：人際溝通概述溝通的分類難度級(jí)別：3二、名詞解釋（4個(gè)）.反應(yīng)性相倚溝通答案：它是指溝通雙方都以對(duì)方的行為作為自己行動(dòng)的依據(jù)，做出相應(yīng)的反應(yīng)，而并不按照原來(lái)的計(jì)劃進(jìn)行溝通。解析：參見(jiàn)“人際溝通的分類”相關(guān)內(nèi)容。知識(shí)點(diǎn)：人際溝通概述。難度級(jí)別：2.假相倚溝通答案：在人際溝通過(guò)程中，溝通者只按照自己預(yù)定計(jì)劃，即按自己的意愿進(jìn)行溝通，很少顧及對(duì)方的反應(yīng)，這就是假相倚溝通。解析：參見(jiàn)“人際溝通的分類”相關(guān)內(nèi)容。知識(shí)點(diǎn)：人際溝通概述。難度級(jí)別：2.非語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)答案：在人際知覺(jué)和溝通過(guò)程中，憑借動(dòng)作、表情、實(shí)物、環(huán)境等進(jìn)行的信息傳播。解析：參見(jiàn)“非語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)”相關(guān)內(nèi)容。知識(shí)點(diǎn)：人際溝通的工具。難度級(jí)別：2.下行溝通答案：又稱下溝通，是指組織中地位較高的成員主動(dòng)向地位較低的成員之間進(jìn)行的溝通。解析：參見(jiàn)“非語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)”相關(guān)內(nèi)容。知識(shí)點(diǎn)：人際溝通的工具。難度級(jí)別：2三、簡(jiǎn)答題（2個(gè)）1.影響人際溝通的因素有哪些？答案：信息傳遞的各個(gè)環(huán)節(jié)常會(huì)受到某些因素的作用,從而影響人際溝通的進(jìn)行。影響人際溝通的因素主要有以下幾個(gè)方面。（1）影響信息源的因素①信息源所使用的傳播技術(shù),。②信息源的態(tài)度。③信息源的知識(shí)程度。④信息源的社會(huì)地位。⑤信息源的吸引力。（2）影響信息的因素①語(yǔ)言和其他符號(hào)的排列與組合次序。②信息的內(nèi)容。③信息的處理情況。（3）影響信息渠道的因素同一信息經(jīng)過(guò)不同的信息渠道傳遞，其效果大不一樣。因此，要注意選擇適當(dāng)?shù)男畔⑶?使之與傳播的信息相配合，并符合接收者的需要。（4）影響接收者的因素①接收者的心理選擇性。②接收者當(dāng)時(shí)的心理狀態(tài)。在實(shí)際溝通過(guò)程中，上述四個(gè)方面的因素通常是共同發(fā)生作用的。解析：參見(jiàn)“人際溝通的影響因素”相關(guān)內(nèi)容。知識(shí)點(diǎn)：人際溝通的障礙和策略。難度等級(jí)：32.人際溝通的障礙有哪些？答案：在現(xiàn)實(shí)生活中，某些影響人際溝通的因素會(huì)造成溝通的必要條件缺失，導(dǎo)致人際溝通受到阻礙。社會(huì)障礙①地位障礙②組織結(jié)構(gòu)障礙③時(shí)空距離障礙文化障礙①語(yǔ)言障礙②文化背景障礙個(gè)性障礙心理障礙環(huán)境障礙和其他干擾因素解析：參見(jiàn)“人際溝通的障礙”相關(guān)內(nèi)容。知識(shí)點(diǎn)：人際溝通的障礙和策略。難度等級(jí)：3四、論述題（1個(gè)）論述人際溝通的功能。答案：通過(guò)與他人進(jìn)行溝通，我們可以交流信息、交流思想、交流情感,人際溝通會(huì)對(duì)人的心理產(chǎn)生影響，乃至對(duì)整個(gè)人類社會(huì)產(chǎn)生影響，人際溝通的功能可以歸納為以下四個(gè)方面：(1)協(xié)調(diào)整合功能人際溝通的協(xié)調(diào)整合功能體現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一，協(xié)調(diào)情感，即人際溝通可以使溝通者心理得到滿足；其二，協(xié)調(diào)動(dòng)作，即溝通者從溝通的信息中自動(dòng)調(diào)節(jié)自己的行為。(2)心理保健功能心理保健功能是指人際溝通為人們的心理健康所必需。人際溝通是人類基本的社會(huì)需要之一，同時(shí)也是人們賴以同外界保持聯(lián)系的重要途徑。人有親和需要。人都有歸屬的需要，通過(guò)彼此溝通，可以訴說(shuō)各人的喜怒哀樂(lè)，這樣就增進(jìn)了成員之間思想、情感的溝通，產(chǎn)生依戀之情。人有自我暴露的需要。自我暴露是將有關(guān)自己的信息主動(dòng)傳遞給別人，它通過(guò)人際溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)，其深度與廣度因溝通對(duì)象而異。自我暴露與心理健康存在著相關(guān)性，自我暴露與心理健康是一種曲線關(guān)系，即中等程度的自我暴露最有利于健康，過(guò)多或過(guò)少的自我暴露都不合適。(3)心理發(fā)展動(dòng)力功能通過(guò)人際溝通，人與人之間交流各種各樣的信息、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、思想和情感等,為個(gè)體提供大量的社會(huì)性刺激，從而保證個(gè)體社會(huì)性意識(shí)的形成與發(fā)展。(4)社會(huì)心理構(gòu)建功能人的社會(huì)心理正是在同他人進(jìn)行人際溝通的