公司戰(zhàn)略管理：第7章 戰(zhàn)略實施：管理與運(yùn)營

Copyright?2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh7-1第7章

戰(zhàn)略實施：管理與運(yùn)營戰(zhàn)略管理:概念與案例第13版弗雷德·R·戴維

Copyright?2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh7-2Copyright?2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh7-3戰(zhàn)略制定與實施戰(zhàn)略制定在行動之前部署力量注重效益是一個思維過程需要良好的直覺和分析能力需要對某些個體進(jìn)行協(xié)調(diào)戰(zhàn)略實施在行動之中駕馭力量注重效率是一個操作過程需要特殊的激勵和領(lǐng)導(dǎo)能力需要對眾多個體進(jìn)行協(xié)調(diào)Copyright?2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh7-4責(zé)任轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略實施的本質(zhì)管理視角

各分部主管和職能部門主管戰(zhàn)略策劃者Copyright?2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh7-5以戰(zhàn)略管理為核心的一些管理問題建立年度目標(biāo)制定政策配置資源變更現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)重組和再造工程修訂獎勵方法和激勵計劃

將變革的阻力最小化使管理者與戰(zhàn)略相匹配發(fā)展戰(zhàn)略支持文化調(diào)整生產(chǎn)/運(yùn)營過程創(chuàng)建有效的人力資源職能進(jìn)行必要的機(jī)構(gòu)精簡和解聘將戰(zhàn)略的績效和成本項匹配Copyright?2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh7-6年度目標(biāo)是資源配置的基礎(chǔ)對于管理者是一種主要的評價方法是監(jiān)控戰(zhàn)略目標(biāo)的實施進(jìn)度，以實現(xiàn)長期目標(biāo)的一個主要工具突出了公司、分部和各職能部門的工作重點Copyright?2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh7-7年度目標(biāo)目標(biāo)的橫向一致性目標(biāo)的縱向一致性Copyright?2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh7-8政策政策為各種獎勵和懲罰員工行為的管理活動設(shè)立了邊界、約束和極限。Copyright?2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh7-9資源配置財力資源物力資源人力資源技術(shù)資源四類資源Copyright?2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh7-10沖突管理沖突并不一定是壞事沖突的缺失往往是漠不關(guān)心、麻木不仁的信號激發(fā)對立群體采取行動幫助管理者發(fā)現(xiàn)問題Copyright?2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh7-11沖突管理化解沖突的方法回避緩解正視Copyright?2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh7-12將組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略匹配組織結(jié)構(gòu)在很大程度上決定了目標(biāo)和政策如何建立企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)決定了資源的配置方式戰(zhàn)略變化將導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)變化Copyright?2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh7-13Copyright?2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh7-14基本組織結(jié)構(gòu)類型職能型事業(yè)部型戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元結(jié)構(gòu)矩陣型Copyright?2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh7-15職能型組織結(jié)構(gòu)將任務(wù)和活動按業(yè)務(wù)職能分類Copyright?2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh7-16職能型組織結(jié)構(gòu)Copyright?2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh7-17事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)可以按如下四種方式設(shè)置:按地區(qū)按產(chǎn)品或服務(wù)項目按用戶按工序Copyright?2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh7-18事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)Copyright?2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh7-19戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元結(jié)構(gòu)將同類分公司或事業(yè)部歸并成戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，委任高層管理者對其負(fù)責(zé)并直接向集團(tuán)公司CEO報告Copyright?2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh7-20矩陣型組織結(jié)構(gòu)該組織結(jié)構(gòu)最為復(fù)雜，因為它同時依賴縱向和橫向的權(quán)力關(guān)系與溝通Copyright?2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh7-21矩陣型組織結(jié)構(gòu)Copyright?2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh7-22重組、再造和網(wǎng)絡(luò)重組重組也稱為縮小企業(yè)規(guī)模企業(yè)規(guī)模適度化機(jī)構(gòu)精簡化Copyright?2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh7-23重組、再造和網(wǎng)絡(luò)重組再造工程的基礎(chǔ)去中心化相互依靠信息共享Copyright?2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh7-24業(yè)績獎計劃的檢驗計劃是否引起了員工注意？計劃是否被員工理解？計劃是否能改進(jìn)溝通？獎勵是否已按計劃實施？公司或單位的績效是否更佳？Copyright?2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh7-25克服變革阻力強(qiáng)制變革戰(zhàn)略教育變革戰(zhàn)略理性或自利變革戰(zhàn)略Copyright?2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh7-26培育支持戰(zhàn)略的文化企業(yè)哲學(xué)的正式陳述企業(yè)空間布局、外觀和建筑設(shè)計深思熟慮的榜樣示范，以及由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行的教育和培訓(xùn)明確的獎勵和級別制度及提升準(zhǔn)則與關(guān)鍵人物和事件有關(guān)的故事、傳說、傳奇與名言Copyright?2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh7-27培育支持戰(zhàn)略的文化領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、觀測和控制的事情領(lǐng)導(dǎo)對關(guān)鍵事件愛你和組織危機(jī)的反應(yīng)組織設(shè)計和構(gòu)造方式組織系統(tǒng)和工作程序組織人員的招聘、選用、提升、穩(wěn)定、退休等方面的工作標(biāo)準(zhǔn)Copyright?2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh7-28戰(zhàn)略實施中的生產(chǎn)/運(yùn)營問題通常，生產(chǎn)過程占有企業(yè)70%以上的總資產(chǎn)Copyright?2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh7-29生產(chǎn)/運(yùn)營決策示例工廠規(guī)模庫存水平/庫存控制質(zhì)量控制成本控制技術(shù)革新Copyright?2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallCh7-30戰(zhàn)略實施中的人力資源問題評價各備選戰(zhàn)略的人員需求與成本休假開發(fā)績效激勵制度員工持股計劃員工工作和家庭的平衡問題將管理者與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配Copyright?2011PearsonEducation,Inc