銷售年度工作計劃范本8篇（8篇）

第19頁共19頁銷售年度工作計劃范本8篇第一?.督促銷售?人員的工作?：每位銷?售人員都會?有自己的一?套銷售理念?，我們一開?始，是不知?道每位銷售?人員的特色?在哪里。等?完全了解的?時候，我們?就應(yīng)該充分?發(fā)揮其潛在?的優(yōu)勢，從?而來彌補其?不足之處。?如果銷售?人員實在沒?有什么潛力?可以發(fā)掘，?可以進行相?對的幫助，?來幫助每一?位銷售人員?順利的完成?公司下達的?銷售指標。?銷售總監(jiān)?需要督促的?方面有：?1.參與制?定公司的銷?售戰(zhàn)略、具?體銷售計劃?和進行銷售?預(yù)測。2?.___與?管理銷售團?隊，完成公?司銷售目標?。3.控?制銷售預(yù)算?、銷售費用?、銷售范圍?與銷售目標?的平衡發(fā)展?。4.招?募、培訓(xùn)、?激勵、考核?下屬員工，?以及協(xié)助下?屬員工完成?下達的任務(wù)?指標。5?.收集各種?市場信息，?并及時反饋?給上級與其?他有關(guān)部門?。6.參?與制定和改?進銷售政策?、規(guī)范、制?度，使其不?斷適應(yīng)市場?的發(fā)展。?7.發(fā)展與?協(xié)同企業(yè)和?合作伙伴關(guān)?系，如與渠?道商的關(guān)系?。8.協(xié)?助上級做好?市場危機公?關(guān)處理。?9.協(xié)助制?定公司項目?和公司品牌?推廣方案，?并監(jiān)督執(zhí)行?10.妥?當(dāng)處理客戶?投訴事件，?以及接待客?戶的來訪.?第二.銷?售業(yè)績的制?定：銷售?業(yè)績的制定?要有一定的?依據(jù)，不能?憑空想象。?要根據(jù)公司?的現(xiàn)狀，以?及公司課程?種類劃分。?當(dāng)然不能缺?少的是銷售?淡、旺季的?考慮。我應(yīng)?該以公司為?一個基準進?行實際的預(yù)?估。隨后?要做的事情?就是落實到?每一個銷售?人員的身上?，甚至可以?細分到每一?個銷售人員?日銷售業(yè)?績應(yīng)該是多?少，周銷售?業(yè)績是多少?，從而完成?公司下達的?月銷售業(yè)績?。最終完成?每年的銷售?指標。第?三.銷售計?劃的制定：?制定一份?很好的銷售?計劃，同樣?也是至關(guān)重?要的事情。?當(dāng)然銷售計?劃也是要根?據(jù)實際情況?而制定的。?銷售計劃的?依據(jù)其實就?是以銷售業(yè)?績?yōu)橐粋€基?準，進行不?同策略的跟?進?，F(xiàn)在，?銷售計劃可?以分下面這?幾個方面進?行：1.?分區(qū)域進行?2.銷售?活動的制定?3.大客?戶的開發(fā)以?及維護4?.潛在客戶?的開發(fā)工作?5.應(yīng)收?帳款的回收?問題6.?問題處理意?見等。第?四.定期的?銷售總結(jié)：?銷售總結(jié)?工作是需要?和銷售計劃?相結(jié)合進行?的。銷售總?結(jié)主要目的?是讓每一位?銷售人員能?很具體的回?顧在過去銷?售的時間里?面做了些什?么樣的事情?，然后又取?得的什么樣?的結(jié)果，最?終總結(jié)出銷?售成功的法?則。當(dāng)然，?我們可能也?會碰上銷售?不成功的案?例。倘若遇?到這樣的事?情，我們也?應(yīng)該積極面?對，看看自?己在銷售過?程中間有什?么地方?jīng)]有?考慮完善，?什么地方以?后應(yīng)該改進?的。定期?的銷售總結(jié)?同時也是銷?售總監(jiān)與銷?售人員的交?流溝通的好?機會。能知?道銷售團隊?里面的成員?都在做一些?什么樣的事?情，碰到什?么樣的問題?。以便可以?給予他們幫?助，從而使?整個銷售過?程順利進行?。銷售總?結(jié)同樣也可?以得到一些?相關(guān)項目的?信息。我們?不打無準備?之仗。知己?知彼方可百?戰(zhàn)百勝。銷售年度工作計劃范本8篇（二）_?__年已經(jīng)?過去，承載?著我們太多?夢想和期待?的___年?將翻開嶄新?的一頁，當(dāng)?一個個“回?顧專題”蜂?擁在新年伊?始，我們心?里所想的卻?是今后的路?到底該如何?走。新的一?年，新的機?遇、新的挑?戰(zhàn)擺在我們?面前。共同?的責(zé)任，共?同的期待，?共同的使命?——翻開新?的日歷，許?下新的愿望?，作出新的?計劃.我?們青云西區(qū)?域處在市中?心位置，共?有客戶數(shù)_?__戶左右?，其中固話?用戶930?0左右，小?靈通用戶_?__戶左右?，寬帶用戶?___戶左?右，商鋪客?戶(含中小?型企業(yè)等)?___戶左?右：我們將?這些客戶群?進行了細致?的劃分，每?位客戶經(jīng)理?都有比較全?面的客戶資?料。在“元?旦”期間，?我們___?客戶經(jīng)理在?“恒盛城市?花園”、“?建鼎華城二?期”、“陽?光城”等住?宅小區(qū)進行?”我的e家?”、“商務(wù)?領(lǐng)航”等電?信轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)?的宣傳。在?___年我?們不但要努?力發(fā)展新的?業(yè)務(wù)，更要?加大客戶存?量保有，盡?量避免客戶?的流失，對?高端客戶進?行___小?時保姆式服?務(wù)，跟其他?電信運營商?比技術(shù)、比?服務(wù)、比親?和力，不定?期向客戶進?行禮品贈送?、新業(yè)務(wù)資?費介紹。?___年，?強化執(zhí)行將?是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型?的主旋律。?做為客戶經(jīng)?理我們一定?要強化客戶?導(dǎo)向，樹立?品牌意識，?全方位為用?戶提供網(wǎng)絡(luò)?平臺、應(yīng)用?開發(fā)、系統(tǒng)?集成的服務(wù)?;加大“我?的e家”“?世界通”等?新業(yè)務(wù)的推?廣。用轉(zhuǎn)型?業(yè)務(wù)，拉動?全年區(qū)域內(nèi)?預(yù)算任務(wù)，?完成公司領(lǐng)?導(dǎo)下發(fā)的各?項硬性指標?任務(wù)。在客?戶經(jīng)理的獎?金考核辦法?上結(jié)合公司?考核指標，?做到能者多?勞，杜絕“?大鍋飯”現(xiàn)?象;加大K?PI考核，?讓每位客戶?經(jīng)理都有責(zé)?任感、使命?感，因為我?們是中國電?信的員工或?受聘于中國?電信的員工?。所以，我?們必須這樣?要求?？?戶經(jīng)理計劃?應(yīng)有條不紊?地開展，既?是客戶關(guān)系?管理的重點?，也是網(wǎng)絡(luò)?建設(shè)發(fā)展的?需要，更是?客戶經(jīng)理提?高綜合素質(zhì)?，實現(xiàn)既定?客戶經(jīng)理計?劃、目標的?重要途徑。?因此，如何?有客戶經(jīng)理?計劃地開展?經(jīng)營工作是?當(dāng)前每個客?戶經(jīng)理、也?是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?中的一個重?要課題，結(jié)?合卷煙商品?營銷知識的?學(xué)習(xí)，本人?認為應(yīng)該側(cè)?重從指標分?解，細化市?場著手開展?有客戶經(jīng)理?計劃地工作?。當(dāng)前開?展的客戶經(jīng)?理計劃工作?制，就是圍?繞經(jīng)營銷售?有客戶經(jīng)理?計劃地開展?工作，其中?心就是目標?細化，制定?銷售任務(wù)的?分解客戶經(jīng)?理計劃。作?為客戶經(jīng)理?，首先應(yīng)在?每月的月末?、月初認真?回顧本月的?經(jīng)營銷售業(yè)?績，找出成?功的經(jīng)驗、?失敗的因素?，特別是在?主觀上查找?原因，進行?客觀分析，?予以總結(jié)、?歸納。并在?下月的客戶?經(jīng)理計劃工?作中，予以?改進，運用?營銷觀念，?克服消極因?素，發(fā)揚積?極的、正確?的因素，揚?長避短，不?斷促進經(jīng)營?工作走向新?局面;其次?，對于市場?的變化，要?密切注意動?向，從中觀?的角度看待?市場季節(jié)變?化、環(huán)境影?響、消費需?求。從微觀?的角度掌握?顧客消費心?理、消費結(jié)?構(gòu)和消費水?平的變化，?注意全面把?握;最后，?應(yīng)該從煙草?公司可供貨?源、品種與?市場需求結(jié)?合看待市場?的滿足狀況?與存在的需?求，包括潛?在的需求，?積極予以發(fā)?掘、引導(dǎo)。?全方位、多?層次促進銷?售，從而將?每月工作目?標、銷售客?戶經(jīng)理計劃?分解與市場?狀況、實際?經(jīng)營有效結(jié)?合起來，促?進有客戶經(jīng)?理計劃地工?作的合理開?展、落實。?有客戶經(jīng)?理計劃地開?展工作，重?在任務(wù)分解?、市場細化?，關(guān)鍵在落?實。學(xué)習(xí)《?卷煙商品基?礎(chǔ)知識》的?人都知道這?樣一個概念?：市場=人?口+購買力?+購買欲望?，換言之，?市場等于顧?客。因為顧?客本身就具?備了市場的?三要素，既?具備了人口?的條件，又?具備了購買?力和購買欲?望。據(jù)此，?我們斷言：?市場就是顧?客(群體)?，顧客就是?市場，顧客?就是最基本?的市場，也?就是我們劃?分的基礎(chǔ)市?場，更是必?須牢牢掌握?的基礎(chǔ)的市?場。作為客?戶經(jīng)理應(yīng)該?將任務(wù)分解?、市場細化?與轄區(qū)消費?環(huán)境、消費?群體甚至是?終端顧客等?綜合情況結(jié)?合起來考慮?。通過每天?銷售情況總?結(jié)、數(shù)據(jù)分?析，結(jié)合市?場信息融會?貫通地運用?營銷理念，?進行深層次?地分析、匯?總，對客戶?的現(xiàn)狀、可?能出現(xiàn)的變?化、以后的?發(fā)展前途，?都要有準確?的判斷和預(yù)?測。并能夠?采取針對性?措施，調(diào)整?相應(yīng)的營銷?策略和服務(wù)?方式，發(fā)揮?營銷功效，?引導(dǎo)消費。?通過經(jīng)營戶?牢牢抓住終?端顧客，努?力促進銷售?、提高結(jié)構(gòu)?。最終，分?解、落實并?完成工作客?戶經(jīng)理計劃?，實現(xiàn)經(jīng)營?工作目標。?作為一名?卷煙銷售人?員，如果沒?有工作客戶?經(jīng)理計劃和?基本目標，?是永遠不可?能達到勝利?的彼岸的。?每個人，每?一項事業(yè)都?應(yīng)該有基本?目標、工作?客戶經(jīng)理計?劃和必勝信?念，而不少?人往往是做?一天和尚撞?一天鐘，目?標模糊，那?么如何達到?目標、實現(xiàn)?客戶經(jīng)理計?劃自然是心?中無數(shù)了。?一位成功?的銷售人員?介紹經(jīng)驗時?說：我的秘?訣是把目標?數(shù)表貼在床?頭，每天起?床就寢時都?要把今天的?完成量和明?天的目標量?記錄下來，?提醒自己朝?目標奮斗。?由此可見“?有志者事竟?成”，只要?肯下功夫，?任何客戶經(jīng)?理計劃和目?標都能通過?努力得以實?現(xiàn)。銷售年度工作計劃范本8篇（三）時近年?末，不經(jīng)意?間___年?轉(zhuǎn)眼就要過?去了。默默?地算來，從?參加工作，?來到陽光新?城，來到現(xiàn)?在的這個銷?售部，加入?我們這個有?著家庭一般?氛圍的團體?到現(xiàn)在已經(jīng)?有半年多的?時間了。半?年的時間放?在以往或許?會顯得很漫?長，但這半?年對于我來?說卻是那么?的短暫，仿?佛是在眨眼?間變消逝而?過。__?_月初的我?剛剛畢業(yè)，?如假包換的?一個毛頭小?子，對于工?作而言是懵?懵懂懂的，?不知道也不?愿意去接觸?它，所以我?隱藏了自己?，一直藏到?大學(xué)畢業(yè)，?藏到我無處?可藏而必須?去面對。社?會很現(xiàn)實，?我也很現(xiàn)實?，我在尋找?一個機會，?一個能讓自?己有所發(fā)展?的機會。我?懷揣著一顆?緊張的心開?始了應(yīng)聘和?面試的過程?。很幸運，?我來到了陽?光新城。認?識了現(xiàn)在我?身邊的這些?和我一起工?作的俊男靚?女們。當(dāng)時?對于置業(yè)顧?問我沒有任?何實質(zhì)上的?認識，而房?地產(chǎn)對于我?來說只不過?是中國這幾?年經(jīng)濟增長?的重要指標?之一，它占?有很大的份?額，同時也?帶動了這幾?年全國gd?p總值像打?了雞血一樣?嗷嗷嗷地往?上躥。在案?場學(xué)習(xí)的半?個月的時間?是我收獲的?一段時間之?一。領(lǐng)導(dǎo)?和同事們的?細心教導(dǎo)，?那些毫不吝?嗇的經(jīng)驗之?談讓我收獲?頗豐，逐漸?成長。讓我?對于工作有?了一個很美?好的認識—?—原來，和?你一起工作?的那些人，?不一定全部?都是你的同?事，卻很可?能全部都成?為你的朋友?。相信我，?是你們平時?工作與生活?中的點點滴?滴讓我愛上?了這份工作?，愛上了我?們的這個團?隊。這對于?第一次正式?參加工作的?我而言是十?分幸運的一?件事情。?從___月?份開始我就?在市區(qū)售樓?部上班了，?那里是我第?一次與購房?顧客面對面?交流的場所?。雖然工作?很單一，只?是安排看房?車，接待到?訪客戶，派?單，安排行?銷人員等。?但這是極為?鍛煉人的工?作，這不僅?是考察我對?于這個工作?的態(tài)度，也?是一種磨練?。因為那時?咱們的案場?制度還不完?善，我壓根?兒不知道嘛?時候能參加?上崗考核，?要知道那種?無限期的等?待是很可怕?的，呵呵。?能和客戶有?第一時間的?接觸，雖然?不是帶著去?看房，但也?了解了一些?購房客戶的?需求與意愿?，最重要的?是能了解到?在客戶眼中?對我們工作?的看法，對?陽光新城這?個項目的看?法，是最直?接也最真實?的，也是記?憶最深的。?___月份?的時候領(lǐng)導(dǎo)?安排我和賈?新螢一起下?鄉(xiāng)做宣傳，?跟著宣傳車?滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)?悠。領(lǐng)導(dǎo)?的意思是想?讓我熟悉熟?悉項目周邊?的市場情況?，客源方向?，以及縣區(qū)?客戶對于大?產(chǎn)權(quán)住房的?一些看法和?認識，同時?好讓我能有?更多的了解?對于縣區(qū)的?客戶應(yīng)該注?意些什么。?因為銷售歸?根結(jié)底就是?一種人與人?之間的交流?，一種價值?的交換。只?有交流到位?了，交換才?有可能產(chǎn)生?。這些以往?在課本中經(jīng)??？吹降母?念在沒有實?際的接觸下?是無法成為?我自己的東?西的，對此?我格外珍視?，所以那時?候每次都打?扮的像是去?旅行似的，?因為開心啊?，機會難得?啊。銷售年度工作計劃范本8篇（四）從上面?的銷售業(yè)績?上看，我們?的工作做的?是不好的，?可以說是銷?售做的十分?的失敗。在?___市場?上，___?產(chǎn)品品牌眾?多，___?天星由于比?較早的進入?___市場?，___產(chǎn)?品價格混亂?，這對于我?們開展市場?造成很大的?壓力?？?觀上的一些?因素雖然存?在，在工作?中其他的一?些做法也有?很大的問題?，主要表現(xiàn)?在1)銷?售工作最基?本的客戶訪?問量太少。?市場部是今?年___月?中旬開始工?作的，在開?始工作倒現(xiàn)?在有記載的?客戶訪問記?錄有___?個，加上沒?有記錄的概?括為___?個，八個月?___天的?時間，總體?計算三個銷?售人員一天?拜訪的客戶?量___個?。從上面的?數(shù)字上看我?們基本的訪?問客戶工作?沒有做好。?2)溝通?不夠深入。?銷售人員在?與客戶溝通?的過程中，?不能把我們?公司產(chǎn)品的?情況十分清?晰的傳達給?客戶，了解?客戶的真正?想法和意圖?;對客戶提?出的某項建?議不能做出?迅速的反應(yīng)?。在傳達產(chǎn)?品信息時不?知道客戶對?我們的產(chǎn)品?有幾分了解?或接受的什?么程度，洛?陽迅及汽車?運輸有限公?司就是一個?明顯的例子?。3)工?作沒有一個?明確的目標?和詳細的計?劃。銷售人?員沒有養(yǎng)成?一個寫工作?總結(jié)和計劃?的習(xí)慣，銷?售工作處于?放任自流的?狀態(tài)，從而?引發(fā)銷售工?作沒有一個?統(tǒng)一的管理?，工作時間?沒有合理的?分配，工作?局面混亂等?各種不良的?后果。4?)新業(yè)務(wù)的?開拓不夠，?業(yè)務(wù)增長小?，個別業(yè)務(wù)?員的工作責(zé)?任心和工作?計劃性不強?，業(yè)務(wù)能力?還有待提高?。三.市?場分析現(xiàn)?在___市?場品牌很多?，但主要也?就是那幾家?公司，現(xiàn)在?我們公司的?產(chǎn)品從產(chǎn)品?質(zhì)量，功能?上屬于上等?的產(chǎn)品。在?價格上是賣?得偏高的價?位，在本年?銷售產(chǎn)品過?程中，牽涉?問題最多的?就是產(chǎn)品的?價格。有幾?個因為價格?而丟單的客?戶，面對小?型的客戶，?價格不是太?別重要的問?題，但面對?采購數(shù)量比?較多時，客?戶對產(chǎn)品的?價位時非常?敏感的。在?明年的銷售?工作中我認?為產(chǎn)品的價?格做一下適?當(dāng)?shù)母樱?這樣可以促?進銷售人員?去銷售。?在___區(qū)?域，因為_?__市場首?先從___?開始的，所?以___市?場時競爭非?常激烈的市?場。簽于我?們公司進入?市場比較晚?，產(chǎn)品的知?名度與價格?都沒有什么?優(yōu)勢，在_?__開拓市?場壓力很大?，所以我們?把主要的市?場放在地區(qū)?市上，那里?的市場競爭?相對的來說?要比___?小一點。外?界因素減少?了，加上我?們的銷售人?員的靈活性?，我相信我?們做的比原?來更好。?市場是良好?的，形勢是?嚴峻的。在?___市場?可以用這一?句話來概括?，在技術(shù)發(fā)?展飛快地今?天，明年是?大有作為的?一年，假如?在明年一年?內(nèi)沒有把市?場做好，沒?有抓住這個?機遇，我們?很可能失去?這個機會，?永遠沒有機?會在做這個?市場。四?.下半年工?作計劃在?下半年的工?作規(guī)劃中下?面的幾項工?作作為主要?的工作來做?：1)建?立一支熟悉?業(yè)務(wù)，而相?對穩(wěn)定的銷?售團隊。?人才是企業(yè)?最寶貴的資?源，一切銷?售業(yè)績都起?源于有一個?好的銷售人?員，建立一?支具有凝聚?力，合作精?神的銷售團?隊是企業(yè)的?根本。在明?年的工作中?建立一個和?諧，具有殺?傷力的團隊?作為一項主?要的工作來?抓。2)?完善銷售制?度，建立一?套明確系統(tǒng)?的業(yè)務(wù)管理?辦法。銷?售管理是企?業(yè)的老大難?問題，銷售?人員出差，?見客戶處于?放任自流的?狀態(tài)。完善?銷售管理制?度的目的是?讓銷售人員?在工作中發(fā)?揮主觀能動?性，對工作?有高度的責(zé)?任心，提高?銷售人員的?主人翁意識?。3)培?養(yǎng)銷售人員?發(fā)現(xiàn)問題，?總結(jié)問題，?不斷自我提?高的習(xí)慣。?培養(yǎng)銷售?人員發(fā)現(xiàn)問?題，總結(jié)問?題目的在于?提高銷售人?員綜合素質(zhì)?，在工作中?能發(fā)現(xiàn)問題?總結(jié)問題并?能提出自己?的看法和建?議，業(yè)務(wù)能?力提高到一?個新的檔次?。4)在?地區(qū)市建立?銷售，服務(wù)?網(wǎng)點。(建?議試行)?根據(jù)今年在?出差過程中?遇到的一系?列的問題，?約好的客戶?突然改變行?程，毀約，?車輛不在家?的情況，使?計劃好的行?程被打亂，?不能順利完?成出差的目?的。造成時?間，資金上?的浪費。?5)銷售目?標今年的?銷售目標最?基本的是做?到月月有進?帳的單子。?根據(jù)公司下?達的銷售任?務(wù)，把任務(wù)?根據(jù)具體情?況分解到每?月，每周，?每日;以每?月，每周，?每日的銷售?目標分解到?各個銷售人?員身上，完?成各個時間?段的銷售任?務(wù)。并在完?成銷售任務(wù)?的基礎(chǔ)上提?高銷售業(yè)績?。我認為?公司明年的?發(fā)展是與整?個公司的員?工綜合素質(zhì)?，公司的指?導(dǎo)方針，團?隊的建設(shè)是?分不開的。?提高執(zhí)行力?的標準，建?立一個良好?的銷售團隊?和有一個好?的工作模式?與工作環(huán)境?是工作的關(guān)?鍵。以上?是我的一些?不成熟的建?議和看法，?如有不妥之?處敬請諒解?。銷售年度工作計劃范本8篇（五）工作計劃?是行政活動?中使用范圍?很廣的重要?公文。機關(guān)?、團體、企?事業(yè)單位的?各級機構(gòu)，?對一定時期?的工作預(yù)先?作出安排和?打算時，都?要制定工作?計劃。工作?計劃實際上?有許多不同?種類，它們?不僅有時間?長短之分，?而且有范圍?大小之別。?我到__?_公司主要?負責(zé)電腦市?場開發(fā)和業(yè)?務(wù)方面的工?作一年來，?我已經(jīng)完全?的融入到了?這個___?里。在一年?里雖然存在?著這樣或者?那樣的問題?，我們都盡?量的解決了?，在下一年?里要從以下?幾方面入手?:首先要?降低成本，?應(yīng)該采取的?主要措施有?：進一步拓?寬進貨渠道?，尋找多個?供貨商，進?行價格、質(zhì)?量比較，選?擇質(zhì)量好價?格低的供貨?商供貨；勤?儉節(jié)約，節(jié)?省開支、避?免浪費，工?程方案設(shè)計?要合理；內(nèi)?部消耗降低?，日常費用?開支、水、?電、日常辦?公耗材尤其?是紙張、車?輛開支要節(jié)?儉等問題。?其次也是?最重要的部?分?-培養(yǎng)意識?，服務(wù)意識?的加強、競?爭意識的樹?立、市場創(chuàng)?造意識的培?養(yǎng)。我們是?以服務(wù)為主?的公司，可?以借助服務(wù)?去贏得市場?，贏得用戶?的信任。同?事之間，企?業(yè)之間時時?刻刻競爭都?存在，自己?業(yè)務(wù)水平不?提高會被公?司淘汰，企?業(yè)不發(fā)展將?會被社會淘?汰。近幾年?，耗材市場?競爭比較激?烈，今年形?勢將更加嚴?峻。業(yè)務(wù)?水平和員工?素質(zhì)的提高?至關(guān)重要，?關(guān)系到整個?企業(yè)的發(fā)展?與命運。業(yè)?務(wù)水平的高?低影響到辦?事的工作效?率；員工素?質(zhì)的高低直?接影響到企?業(yè)的社會地?位和社會形?象。只有具?有一支高素?質(zhì)、技術(shù)水?平過硬的隊?伍的企業(yè)才?會有進步、?有發(fā)展。?加大宣傳力?度也是市場?開發(fā)一種重?要手段和措?施。一、?銷售部獲得?利潤的途徑?和措施銷售?部利潤主要?來源有：計?算機銷售；?電腦耗材；?打印機耗材?；打字復(fù)印?；計算機網(wǎng)?校等和計算?機產(chǎn)業(yè)相關(guān)?的業(yè)務(wù)。今?年主要目標?：家庭用戶?市場的開發(fā)?、辦公耗材?市場的搶占?。針對家庭?用戶加大宣?傳力度，辦?公耗材市場?用價格去競?爭、薄利多?銷。建立完?善的銷售檔?案，定期進?行售后跟蹤?，搶占辦公?耗材市場，?爭取獲得更?大的利潤。?這里也需要?我們做大量?的工作，送?貨一定及時?、售后服務(wù)?一定要好，?讓客戶信任?我們、讓客?戶真真切切?的享受到_?__般的待?遇。能夠?完成的利潤?指標，__?_萬元，純?利潤___?萬元。其中?：打字復(fù)印?___萬元?，網(wǎng)校__?_萬元，計?算機___?萬元，電腦?耗材及配件?___萬元?，其他：_?__萬元，?人員工資_?__萬元。?二、客戶?服務(wù)部獲得?的利潤途徑?和措施客?服部利潤主?要___七?喜電腦維修?站；打印機?維修；計算?機維修；電?腦會員制。?__年我們?被授權(quán)為七?喜電腦授權(quán)?維修站；實?創(chuàng)潤邦打印?機連鎖維修?站，所以說?今年主要目?標是客戶服?務(wù)部的統(tǒng)一?化、規(guī)范化?、標準化，?實現(xiàn)自給自?足，為來年?服務(wù)市場打?下堅實的基?礎(chǔ)。能夠?完成的利潤?指標，利潤?___萬元?。三、工?程部獲得的?利潤途徑和?措施工程?部利潤主要?___計算?機網(wǎng)絡(luò)工程?；無線網(wǎng)絡(luò)?工程。由于?本地網(wǎng)絡(luò)實?施基本建成?，無線網(wǎng)絡(luò)?一旦推廣開?來可以帶來?更多的利潤?點，便于計?算機網(wǎng)絡(luò)工?程的順利開?展，還能為?其他部門創(chuàng)?造出一個切?入點，便于?開展相應(yīng)的?業(yè)務(wù)工作。?今年主要目?標也是利潤?的增長點-?無?線網(wǎng)，和一?部分的上網(wǎng)?費預(yù)計利潤?在___萬?元；單機多?用戶系統(tǒng)、?集團電話、?售飯系統(tǒng)這?部分的利潤?___萬元?；多功能電?子教室、多?媒體會議室?___萬元?；其余網(wǎng)絡(luò)?工程部分_?__萬元；?新業(yè)務(wù)部分?___萬元?；電腦部分?___萬元?，人員工資?___—_?__萬元，?能夠完成的?利潤指標，?利潤___?萬元。在?追求利潤完?成的同時必?須保證工程?質(zhì)量，建立?完善的工程?驗收制度，?由客戶服務(wù)?部監(jiān)督、驗?收，這樣可?以激勵工程?部提高工程?質(zhì)量，從而?更好的樹立?公司形象。?四、在管?理上下大力?度、嚴格執(zhí)?行公司的各?項規(guī)章制度?、在工作效?率、服務(wù)意?識上上一個?層次，樹立?公司在社會?上的形象。?對那些不?遵守公司規(guī)?章制度、懶?散的員工決?不手軟，損?壞公司形象?的一定嚴肅?處理。五?、要建立一?個比較完善?、健全的管?理運行體系?。1、從?方案的設(shè)計?、施工、驗?收、到工程?的培訓(xùn)這一?流程必須嚴?格、堅決地?貫徹執(zhí)行，?客戶服務(wù)部?要堅持不驗?收合格不進?行維修的原?則。2、?盡量創(chuàng)造出?一些固定收?入群體，如?計算機維修?會員制、和?比較完備的?設(shè)備維修收?費制度，把?一些比較有?實力、有經(jīng)?濟基礎(chǔ)的企?事業(yè)單位、?委辦__變?成我們長期?客戶。3?、對大型客?戶要進行定?期回訪，進?行免費技術(shù)?支持，建立?一個比較友?好的客戶關(guān)?系。要利用?各種手段、?媒體，如利?用我們自己?的主頁把公?司的收費標?準公布出去?、從領(lǐng)導(dǎo)到?每位員工要?貫徹執(zhí)行。?4、服務(wù)?、維修也能?創(chuàng)造利潤。?近幾年工程?越來越少、?電腦利潤越?做越薄、競?爭越來越激?烈，我們可?以從服務(wù)、?維修創(chuàng)造利?潤，比較看?好的有保修?期以外的計?算機維修市?場、打印機?維修市場等?。六、創(chuàng)?造學(xué)習(xí)的機?會不斷為?員工提供或?創(chuàng)造學(xué)習(xí)和?培訓(xùn)的機會?，內(nèi)部互相?學(xué)習(xí)，互相?提高，努力?把___公?司建成平谷?地__計算?機的機構(gòu)。?職工培訓(xùn)?工作是人力?資源開發(fā)、?干___伍?建設(shè)與企業(yè)?文化建設(shè)的?重要內(nèi)容，?通過培訓(xùn)，?可以統(tǒng)一目?標、統(tǒng)一認?識、統(tǒng)一步?調(diào)，提高企?業(yè)的凝聚力?、向心力和?戰(zhàn)斗力。樹?立學(xué)習(xí)風(fēng)氣?，不懂得要?問，不會的?要學(xué)。培?訓(xùn)內(nèi)容：?一、愛崗敬?業(yè)：回顧歷?史、展望未?來，了解企?業(yè)的光榮傳?統(tǒng)與奮斗目?標，增強使?命感與責(zé)任?感，培養(yǎng)主?人翁意識。?二、崗位?職責(zé)：學(xué)習(xí)?公司制度、?員工紀律，?明確崗位職?責(zé)、行為規(guī)?范。（范本?）三、崗?位技能：學(xué)?習(xí)從業(yè)技能?、工作流程?及在崗成才?的方法。?培訓(xùn)方式：?1、公司?內(nèi)部定期不?定期安排員?工培訓(xùn)。?2、積極參?與中心或公?司___的?管理人員、?技術(shù)員和全?體員工的培?訓(xùn)活動。?3、培訓(xùn)目?標：為員工?在崗成才創(chuàng)?造條件，為?企業(yè)提供員?工積累。?我們是一個?團結(jié)的__?_，具有團?隊精神的_?__，變成?一支能夠打?硬仗的隊伍?。每個部門?、每位員工?，崗位明確?，責(zé)任到人?，個人獎金?與部門效益?直接掛鉤。?這樣一來我?們應(yīng)該既有?壓力又要有?信心，沒有?信心就不會?成功，沒有?壓力就不會?使人在各個?層面進步、?提高。同?志們，時間?是有限的、?尤其是從事?我們這個行?業(yè)的，計算?機技術(shù)的發(fā)?展日新月異?，一天不學(xué)?習(xí)就會落后?，因此現(xiàn)在?我們在座的?每位職工都?應(yīng)該要有樹?立時間意識?、競爭意識?，引用__?_精神里的?一句話就是?要“與時俱?進”。公?司各個部門?應(yīng)互相配合?相互協(xié)作、?按時按量、?完成領(lǐng)導(dǎo)交?給我們的各?項工作任務(wù)?，努力去實?現(xiàn)本次大會?制定的__?_萬利潤指?標。今后?怎么辦，我?想，絕不能?辜負信息中?心的各位領(lǐng)?導(dǎo)和___?名職工對自?己的殷切期?望和支持，?一定要努力?做到以下兩?點：１、?放下包袱，?拋開手腳大?干，力爭當(dāng)?一名合格的?副經(jīng)理其?工作職責(zé)就?是開拓市場?和___公?司的業(yè)務(wù)，?在工作之中?一定要嚴格?要求自己、?樹立自己正?確的人生觀?和價值觀、?顧全大__?，把公司的?利益看得高?于一切。絕?不干有損于?___形象?的事情。?２、努力學(xué)?習(xí)，提高素?質(zhì)，提高工?作能力，和?業(yè)務(wù)水平，?為把___?建成在平谷?地__規(guī)模?、品種、有?性的IT企?業(yè)而努力。?我會努力?配合各個部?門制定的利?潤指標，請?各位領(lǐng)導(dǎo)和?在座的每位?員工進行監(jiān)?督。銷售年度工作計劃范本8篇（六）轉(zhuǎn)眼間?又要進入新?的一年__?年了，新的?一年是一個?充滿挑戰(zhàn)、?機遇與壓力?開始的一年?，也是我非?常重要的一?年。生活和?工作壓力驅(qū)?使我要努力?工作和認真?學(xué)習(xí)。在此?，我訂立了?本年度工作?計劃，以便?使自己在新?的一年里有?更大的進步?和成績。?一、銷量指?標：上級?下達的銷售?任務(wù)___?萬元，銷售?目標___?萬元，每個?季度___?萬元二、?計劃擬定：?1、年初?擬定《年度?銷售計劃》?;2、每?月初擬定《?月銷售計劃?表》;三?、客戶分類?：根據(jù)接?待的每一位?客戶進行細?分化，將現(xiàn)?有客戶分為?a類客戶、?b類客戶、?c類客戶等?三大類，并?對各級客戶?進行全面分?析。做到不?同客戶，采?取不同的服?務(wù)。做到乘?興而來，滿?意而歸。?四、實施措?施：1、?熟悉公司新?的規(guī)章制度?和業(yè)務(wù)開展?工作。公司?在不斷改革?，訂立了新?的制度，特?別在業(yè)務(wù)方?面。作為公?司一名部門?經(jīng)理，必須?以身作責(zé)，?在遵守公司?規(guī)定的同時?全力開展業(yè)?務(wù)工作。?2、制訂學(xué)?習(xí)計劃。學(xué)?習(xí)，對于業(yè)?務(wù)人員來說?至關(guān)重要，?因為它直接?關(guān)系到一個?業(yè)務(wù)人員與?時俱進的步?伐和業(yè)務(wù)方?面的生命力?。適時的根?據(jù)需要調(diào)整?我的學(xué)習(xí)方?向來補充新?的能量。專?業(yè)知識、管?理能力、都?是我要掌握?的內(nèi)容。知?己知彼，方?能百戰(zhàn)不殆?。3、在?客戶的方面?與客戶加強?信息交流，?增近感情，?對a類客堅?持每個星期?聯(lián)系一次，?b類客戶半?個月聯(lián)系一?次，c類客?戶一個月聯(lián)?系一次。對?于已成交的?客戶經(jīng)常保?持聯(lián)系。?4、在網(wǎng)絡(luò)?方面充分?發(fā)揮我司網(wǎng)?站及網(wǎng)絡(luò)資?源，做好房?源的收集以?及發(fā)布，客?源的開發(fā)情?況，做好業(yè)?務(wù)工作。?以上，是我?對__年的?工作計劃，?可能還很不?成熟，希望?領(lǐng)導(dǎo)指正。?火車跑的快?還靠車頭帶?，我希望得?到公司領(lǐng)導(dǎo)?的正確引導(dǎo)?和幫助。展?望__年，?我會更加努?力、認真負?責(zé)的去對待?每一個業(yè)務(wù)?，爭取更多?的單，完善?業(yè)務(wù)開展工?作。相信自?己會完成新?的任務(wù)，能?迎接__年?新的挑戰(zhàn)。?銷售年度工作計劃范本8篇（七）一;對?于老客戶，?和固定客戶?，要經(jīng)常保?持聯(lián)系，在?有時間有條?件的情況下?，送一些小?禮物或宴請?客戶，好穩(wěn)?定與客戶關(guān)?系。二;?在擁有老客?戶的同時還?要不斷從各?種媒體獲得?更多客戶信?息。三;?要有好業(yè)績?就得加強業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，開?拓視野，豐?富知識，采?取多樣化形?式，把學(xué)業(yè)?務(wù)與交流技?能向結(jié)合。?四;今年?對自己有以?下要求1?：每周要增?加?個以上?的新客戶，?還要有?到??個潛在客?戶。2：?一周一小結(jié)?，每月一大?結(jié)，看看有?哪些工作上?的失誤，及?時改正下次?不要再犯。?3：見客?戶之前要多?了解客戶的?狀態(tài)和需求?，再做好準?備工作才有?可能不會丟?失這個客戶?。4：對?客戶不能有?隱瞞和欺騙?，這樣不會?有忠誠的客?戶。在有些?問題上你和?客戶是一直?的。5：?要不斷加強?業(yè)務(wù)方面的?學(xué)習(xí)，多看?書，上網(wǎng)查?閱相關(guān)資料?