第四章-項(xiàng)目集成管理課件

第四章項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目集成管理概論項(xiàng)目集成管理的應(yīng)用與方法項(xiàng)目起始階段的集成管理項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目終結(jié)的集成管理1第四章項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目集成管理概論1§1項(xiàng)目集成管理概論項(xiàng)目集成管理的基本概念項(xiàng)目集成管理的基本作用和作用機(jī)制項(xiàng)目集成管理的基本內(nèi)容和原理2§1項(xiàng)目集成管理概論項(xiàng)目集成管理的基本概念2項(xiàng)目集成管理的概念PMBOK定義：項(xiàng)目集成管理知識(shí)領(lǐng)域包括在項(xiàng)目全過程中識(shí)別、界定、合成、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理的各種過程與活動(dòng)的管理過程和工作項(xiàng)目集成管理是為確保項(xiàng)目各專項(xiàng)工作能夠有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合而開展的一種綜合性和全局性的項(xiàng)目管理工作項(xiàng)目集成管理的核心工作在于分析和找出項(xiàng)目各方面的配置關(guān)系，然后根據(jù)這種配置關(guān)系做好項(xiàng)目各方面的合成、統(tǒng)一、關(guān)聯(lián)、協(xié)調(diào)等集成管理工作，從而保證項(xiàng)目的成功實(shí)施和項(xiàng)目利益最大化以及項(xiàng)目利益分配的合理化3項(xiàng)目集成管理的概念PMBOK定義：項(xiàng)目集成管理知識(shí)領(lǐng)域包括在項(xiàng)目集成管理的特性基于配置關(guān)系的管理配置關(guān)系：每個(gè)具體項(xiàng)目自身獨(dú)特的項(xiàng)目目標(biāo)與要求、項(xiàng)目產(chǎn)出物與工作、項(xiàng)目資源與價(jià)值等各方面的相互匹配關(guān)系項(xiàng)目集成管理不同于基于平衡的項(xiàng)目綜合管理，也不同于基于妥協(xié)的項(xiàng)目整合管理全面優(yōu)化的系統(tǒng)管理全面協(xié)調(diào)的管理統(tǒng)一管理的特性統(tǒng)一管理項(xiàng)目?jī)?nèi)部和外部資源統(tǒng)一計(jì)劃安排項(xiàng)目的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理工作統(tǒng)一應(yīng)對(duì)和控制項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的各種項(xiàng)目自身和環(huán)境與條件的變化統(tǒng)一考慮項(xiàng)目各相關(guān)利益主體提出的要求和變更請(qǐng)求等4項(xiàng)目集成管理的特性基于配置關(guān)系的管理4項(xiàng)目集成管理的基本作用和作用機(jī)制項(xiàng)目集成管理是在項(xiàng)目管理中根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行資源配置和工作的科學(xué)選擇，預(yù)見各種潛在的問題，在問題尚未變得致命之前進(jìn)行處理以及協(xié)調(diào)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作以便使項(xiàng)目的總體更好。同時(shí)，項(xiàng)目集成管理也涉及有關(guān)各種沖突的不同目標(biāo)、不同方案和不同利益之間的全面協(xié)調(diào)和整合項(xiàng)目集成管理的作用機(jī)制包括：在項(xiàng)目集成計(jì)劃過程中努力根據(jù)項(xiàng)目各方面配置關(guān)系做好項(xiàng)目集成計(jì)劃在項(xiàng)目實(shí)施過程中不斷分析和發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目各方面配置關(guān)系的發(fā)展變化，然后通過項(xiàng)目變更和項(xiàng)目變更總體控制實(shí)現(xiàn)新的項(xiàng)目集成的作用機(jī)制項(xiàng)目集成管理的具體作用機(jī)制還包括：通過協(xié)調(diào)各種沖突的項(xiàng)目目標(biāo)和要求，以及選用最佳或滿意的項(xiàng)目備選行動(dòng)方案，努力協(xié)調(diào)好項(xiàng)目相關(guān)利益主體的要求和期望以及集成控制項(xiàng)目的變更和持續(xù)改善項(xiàng)目工作方法等方面的內(nèi)容5項(xiàng)目集成管理的基本作用和作用機(jī)制項(xiàng)目集成管理是在項(xiàng)目管理中根項(xiàng)目集成管理的基本內(nèi)容項(xiàng)目集成管理的三個(gè)基本方面：項(xiàng)目全過程活動(dòng)的集成管理、項(xiàng)目全部要素的集成管理、項(xiàng)目全體相關(guān)利益主體要求與期望的集成管理項(xiàng)目集成管理的基本內(nèi)容：項(xiàng)目集成計(jì)劃的編制、項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施與控制/項(xiàng)目變更的總體控制、項(xiàng)目終結(jié)的管理項(xiàng)目集成管理各階段的具體內(nèi)容項(xiàng)目管理階段項(xiàng)目集成管理工作起始階段項(xiàng)目章程的編制初步范圍說明書編制項(xiàng)目集成計(jì)劃編制實(shí)施階段集成計(jì)劃實(shí)施的指導(dǎo)項(xiàng)目集成計(jì)劃的監(jiān)控項(xiàng)目變更的總體控制結(jié)束階段項(xiàng)目管理的終結(jié)項(xiàng)目合同的終結(jié)組織過程資產(chǎn)的更新6項(xiàng)目集成管理的基本內(nèi)容項(xiàng)目集成管理的三個(gè)基本方面：項(xiàng)目全過程§2項(xiàng)目集成管理的應(yīng)用與方法項(xiàng)目集成管理的主要應(yīng)用項(xiàng)目集成管理的技術(shù)方法7§2項(xiàng)目集成管理的應(yīng)用與方法項(xiàng)目集成管理的主要應(yīng)用7項(xiàng)目集成管理的主要應(yīng)用范疇項(xiàng)目?jī)梢氐募晒芾眄?xiàng)目時(shí)間和成本的集成管理：掙值分析其他項(xiàng)目?jī)梢氐募晒芾眄?xiàng)目三要素的集成管理項(xiàng)目時(shí)間、成本和質(zhì)量的三要素集成管理項(xiàng)目范圍、時(shí)間和成本的三要素集成管理其他三要素集成管理：時(shí)間、成本、資源；目標(biāo)、產(chǎn)出物、工作項(xiàng)目四素質(zhì)的集成管理：范圍、質(zhì)量、時(shí)間、成本項(xiàng)目全要素的集成管理項(xiàng)目產(chǎn)出物與項(xiàng)目工作的集成管理項(xiàng)目目標(biāo)、產(chǎn)出物和工作的集成管理項(xiàng)目相關(guān)利益主體要求與期望的集成管理組織（或企業(yè)）項(xiàng)目與運(yùn)營的集成管理8項(xiàng)目集成管理的主要應(yīng)用范疇項(xiàng)目?jī)梢氐募晒芾?項(xiàng)目集成管理的主要技術(shù)和方法項(xiàng)目?jī)梢丶晒芾矸椒ǎㄈ鐠曛捣治觯╉?xiàng)目三要素集成管理方法：三角形法在使用項(xiàng)目三角形法進(jìn)行集成管理時(shí)，一般首先需要明確給出項(xiàng)目的核心要素及有限序列項(xiàng)目三角形法是一種逐步分析找出三要素間的配置關(guān)系，然后根據(jù)配置關(guān)系開展集成管理（如圖）項(xiàng)目四要素集成的技術(shù)方法使用項(xiàng)目三角形及其內(nèi)切圓所構(gòu)成的模型去表示和配置項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量等要素中的四個(gè)要素之間的相互關(guān)聯(lián)和影響關(guān)系，并以此對(duì)他們進(jìn)行有效的集成計(jì)劃與管理控制在使用這種方法時(shí)，首先需要明確給出項(xiàng)目的核心要素并將其放在內(nèi)切圓的位置，然后分步集成去找出項(xiàng)目四個(gè)要素的配置關(guān)系并據(jù)此開展項(xiàng)目四要素的集成計(jì)劃和控制9項(xiàng)目集成管理的主要技術(shù)和方法項(xiàng)目?jī)梢丶晒芾矸椒ǎㄈ鐠曛捣猪?xiàng)目三角形法示意圖項(xiàng)目質(zhì)量1和2項(xiàng)目時(shí)間1項(xiàng)目時(shí)間2項(xiàng)目成本1項(xiàng)目成本2項(xiàng)目時(shí)間1和2項(xiàng)目質(zhì)量1項(xiàng)目質(zhì)量2項(xiàng)目成本1項(xiàng)目成本210項(xiàng)目三角形法示意圖項(xiàng)目質(zhì)量1和2項(xiàng)目時(shí)間1項(xiàng)目時(shí)間2項(xiàng)目成本項(xiàng)目范圍、時(shí)間、質(zhì)量和成本集成模型項(xiàng)目范圍項(xiàng)目成本項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)目工期11項(xiàng)目范圍、時(shí)間、質(zhì)量和成本集成模型項(xiàng)目范圍項(xiàng)目成本項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)項(xiàng)目集成管理的主要技術(shù)和方法（續(xù)）項(xiàng)目全要素集成的技術(shù)方法使用多邊形及其內(nèi)切圓來表示要素間關(guān)系項(xiàng)目多邊形法的基本思路是：首先確定項(xiàng)目多邊形的首要要素，然后通過逐步改變其他要素去分析和找出項(xiàng)目各要素的配置關(guān)系，最終根據(jù)這種配置關(guān)系去集成計(jì)劃、管理和控制這些要素項(xiàng)目分步集成的技術(shù)方法首先確定項(xiàng)目某一要素（如質(zhì)量）為首要要素，然后根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量要求確定項(xiàng)目的范圍；進(jìn)一步根據(jù)項(xiàng)目范圍確定項(xiàng)目時(shí)間；而后根據(jù)項(xiàng)目時(shí)間確定項(xiàng)目成本；如果此時(shí)的項(xiàng)目對(duì)成本的需求過高或過低，就需要調(diào)整項(xiàng)目的范圍；然后根據(jù)新的項(xiàng)目范圍調(diào)整項(xiàng)目的質(zhì)量。按此方法進(jìn)行反復(fù)調(diào)整12項(xiàng)目集成管理的主要技術(shù)和方法（續(xù)）項(xiàng)目全要素集成的技術(shù)方法1項(xiàng)目多要素集成管理示意圖項(xiàng)目范圍項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目成本項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)目工期項(xiàng)目資源13項(xiàng)目多要素集成管理示意圖項(xiàng)目范圍項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目成本項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)目項(xiàng)目四要素分步集成技術(shù)方法示意圖項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)目范圍項(xiàng)目成本項(xiàng)目時(shí)間①⑥②⑦③⑧④⑨⑤⑩14項(xiàng)目四要素分步集成技術(shù)方法示意圖項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)目范圍項(xiàng)目成本項(xiàng)目§3項(xiàng)目起始階段的集成管理制定項(xiàng)目的章程制定初步項(xiàng)目范圍說明書項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定15§3項(xiàng)目起始階段的集成管理制定項(xiàng)目的章程15制定項(xiàng)目的章程1項(xiàng)目章程的作用項(xiàng)目章程多數(shù)是由項(xiàng)目出資人或項(xiàng)目發(fā)起人發(fā)起，是發(fā)給項(xiàng)目實(shí)施組織的關(guān)于批準(zhǔn)項(xiàng)目和指導(dǎo)項(xiàng)目工作的正式文件項(xiàng)目章程規(guī)定了項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限及其可使用的資源，而且是在可研和初始設(shè)計(jì)與計(jì)劃之后編制和發(fā)布的項(xiàng)目產(chǎn)生可能來源于以下刺激：市場(chǎng)需求的刺激、商業(yè)機(jī)遇的刺激、消費(fèi)變化的刺激、科技進(jìn)步的刺激、法律要求的刺激、組織運(yùn)營的需要當(dāng)一個(gè)組織考慮上馬一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，必須考慮自己的組織資源條件、組織能力、項(xiàng)目要求和經(jīng)濟(jì)效益16制定項(xiàng)目的章程1項(xiàng)目章程的作用16制定項(xiàng)目的章程2項(xiàng)目章程的主要內(nèi)容組織需要或項(xiàng)目利益相關(guān)者的要求和期望項(xiàng)目產(chǎn)出物的要求說明和規(guī)定開展項(xiàng)目的目的或理由其他方面的規(guī)定和說明：包括項(xiàng)目里程碑和進(jìn)度的概述要求、大致的項(xiàng)目預(yù)算規(guī)定、相關(guān)利益主體的要求和影響、項(xiàng)目經(jīng)理及其權(quán)限、項(xiàng)目實(shí)施組織、項(xiàng)目組織環(huán)境和外部條件的約束情況和假設(shè)情況、項(xiàng)目的投資分析結(jié)果說明等制定項(xiàng)目章程的依據(jù)項(xiàng)目合同項(xiàng)目工作說明書項(xiàng)目“事業(yè)環(huán)境因素”（內(nèi)外部環(huán)境）組織過程資產(chǎn)（方針政策、工作和管理程序、事業(yè)計(jì)劃和指導(dǎo)思想、管理體制和機(jī)制、管理規(guī)章和原則），分為兩類：組織工作過程與程序方面的資產(chǎn)；組織自主擁有的知識(shí)庫“資產(chǎn)”17制定項(xiàng)目的章程2項(xiàng)目章程的主要內(nèi)容17制定項(xiàng)目的章程3制定項(xiàng)目章程的方法戰(zhàn)略選擇方法，即按照組織使命、組織愿景、組織目標(biāo)、組織戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略指標(biāo)、戰(zhàn)略項(xiàng)目、具體項(xiàng)目的思路來思考問題項(xiàng)目選擇方法，指各種方案優(yōu)選法，具體包括以下幾類：一是項(xiàng)目成本/效益分析法；二是項(xiàng)目比較評(píng)分法；數(shù)學(xué)模型法專家法其他方法：項(xiàng)目管理的方法和項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的方法18制定項(xiàng)目的章程3制定項(xiàng)目章程的方法18制定初步項(xiàng)目范圍說明書1初步項(xiàng)目范圍說明書是初步確定項(xiàng)目范圍的說明性文件，它描述了項(xiàng)目及其產(chǎn)出物的特征、邊界、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與控制方法等初步項(xiàng)目范圍說明書的內(nèi)容一般包括：項(xiàng)目產(chǎn)出物范圍的初步規(guī)定項(xiàng)目工作范圍的初步規(guī)定項(xiàng)目條件和項(xiàng)目假設(shè)條件制定初步項(xiàng)目范圍說明書的主要依據(jù)項(xiàng)目章程事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)19制定初步項(xiàng)目范圍說明書1初步項(xiàng)目范圍說明書是初步確定項(xiàng)目范圍制定初步項(xiàng)目范圍說明書2編制初步項(xiàng)目范圍說明書的基本方法模板法分解法：采取自上而下的分解技術(shù)，按照項(xiàng)目目標(biāo)－項(xiàng)目產(chǎn)出物－項(xiàng)目工作的邏輯順序進(jìn)行分解其他方法：項(xiàng)目管理方法、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)方法、專家法等20制定初步項(xiàng)目范圍說明書2編制初步項(xiàng)目范圍說明書的基本方法20項(xiàng)目集成計(jì)劃的概念項(xiàng)目集成計(jì)劃也稱項(xiàng)目主計(jì)劃或直接稱為項(xiàng)目計(jì)劃，是人們根據(jù)項(xiàng)目各種限制因素與假設(shè)條件和各項(xiàng)目相關(guān)利益主體要求以及項(xiàng)目各專項(xiàng)計(jì)劃的限制編制而成的項(xiàng)目管理計(jì)劃，是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施和管理的總體計(jì)劃的安排，是用于指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施和管理控制的集成性、綜合性、全局性的計(jì)劃文件集成計(jì)劃的編制需要通過多次反復(fù)的優(yōu)化和修訂才能完成。通常一個(gè)項(xiàng)目是首先制定項(xiàng)目的專項(xiàng)計(jì)劃初步方案，然后進(jìn)行最初的項(xiàng)目集成計(jì)劃的綜合與平衡工作；隨后進(jìn)一步編制和完善項(xiàng)目的專項(xiàng)計(jì)劃，進(jìn)一步再作項(xiàng)目各專項(xiàng)計(jì)劃的綜合平衡并生成項(xiàng)目集成計(jì)劃草案；最終編制和確定出項(xiàng)目集成計(jì)劃和項(xiàng)目各專項(xiàng)計(jì)劃方案21項(xiàng)目集成計(jì)劃的概念項(xiàng)目集成計(jì)劃也稱項(xiàng)目主計(jì)劃或直接稱為項(xiàng)目計(jì)項(xiàng)目集成計(jì)劃的作用指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施開展項(xiàng)目的管理進(jìn)行項(xiàng)目的監(jiān)控相關(guān)利益主體溝通的基礎(chǔ)記錄項(xiàng)目決策和項(xiàng)目假設(shè)激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣的武器22項(xiàng)目集成計(jì)劃的作用指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施22項(xiàng)目集成計(jì)劃的編制和更新1信息和依據(jù)的收集工作依據(jù)包括：項(xiàng)目章程、初步項(xiàng)目范圍說明書、項(xiàng)目管理過程和方法的要求、事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn)信息包括：項(xiàng)目各專項(xiàng)計(jì)劃信息、相關(guān)歷史項(xiàng)目的信息與數(shù)據(jù)、項(xiàng)目相關(guān)利益主體的政策與規(guī)定、項(xiàng)目限制條件和項(xiàng)目假設(shè)條件以及項(xiàng)目相關(guān)其他方面的信息等項(xiàng)目集成計(jì)劃的綜合編制工作項(xiàng)目各方面配置關(guān)系的分析項(xiàng)目集成計(jì)劃初步方案的編制項(xiàng)目集成計(jì)劃的優(yōu)化與選優(yōu)項(xiàng)目集成計(jì)劃的審批23項(xiàng)目集成計(jì)劃的編制和更新1信息和依據(jù)的收集工作23項(xiàng)目集成計(jì)劃的編制和更新2項(xiàng)目集成計(jì)劃的更新工作項(xiàng)目集成計(jì)劃的即時(shí)更新項(xiàng)目集成計(jì)劃的階段性修訂：按項(xiàng)目階段劃分，定期進(jìn)行檢查、調(diào)整與修訂24項(xiàng)目集成計(jì)劃的編制和更新2項(xiàng)目集成計(jì)劃的更新工作24項(xiàng)目集成計(jì)劃編制的方法與技術(shù)計(jì)劃編制中的集成方法與技術(shù)根據(jù)項(xiàng)目的復(fù)雜性和不確定性，選用相應(yīng)的方法，即前文中提到的多要素集成方法，對(duì)于不確定性較強(qiáng)的項(xiàng)目，甚至需要使用項(xiàng)目仿真模擬方法利用項(xiàng)目相關(guān)利益主體技能和知識(shí)的方法建設(shè)和使用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的方法25項(xiàng)目集成計(jì)劃編制的方法與技術(shù)計(jì)劃編制中的集成方法與技術(shù)25項(xiàng)目集成計(jì)劃的依據(jù)和結(jié)果項(xiàng)目集成計(jì)劃的依據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)有文件、項(xiàng)目預(yù)測(cè)信息、更新的項(xiàng)目組織信息、項(xiàng)目現(xiàn)狀信息等。這些信息必須是及時(shí)的和不斷更新的項(xiàng)目集成計(jì)劃的結(jié)果項(xiàng)目集成計(jì)劃文件項(xiàng)目配置管理系統(tǒng)：配置關(guān)系與配置管理項(xiàng)目變更控制系統(tǒng)26項(xiàng)目集成計(jì)劃的依據(jù)和結(jié)果項(xiàng)目集成計(jì)劃的依據(jù)26項(xiàng)目集成計(jì)劃文件項(xiàng)目的批準(zhǔn)與特許情況的說明項(xiàng)目管理方法與項(xiàng)目目標(biāo)的說明項(xiàng)目范圍的說明和規(guī)定項(xiàng)目成本、時(shí)間和質(zhì)量方面的說明項(xiàng)目經(jīng)理的指定和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的描述與說明項(xiàng)目實(shí)施責(zé)任的劃分與說明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的說明項(xiàng)目其他各個(gè)專項(xiàng)計(jì)劃的描述和說明項(xiàng)目制約條件和建設(shè)前提條件的說明項(xiàng)目現(xiàn)存遺留問題和后續(xù)決策要求問題的說明27項(xiàng)目集成計(jì)劃文件項(xiàng)目的批準(zhǔn)與特許情況的說明27§4項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的指導(dǎo)和管理項(xiàng)目集成計(jì)劃的監(jiān)督與控制工作項(xiàng)目變更的總體控制28§4項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的指導(dǎo)和管理28項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的管理與控制循環(huán)項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的開始項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的指導(dǎo)與管理項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的監(jiān)督與控制需要變更項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的變更總體控制實(shí)施完成項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束29項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的管理與控制循環(huán)項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的開始項(xiàng)目集項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的指導(dǎo)與管理1項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施指導(dǎo)與管理的內(nèi)容指導(dǎo)和管理好項(xiàng)目資源的配備工作：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、外購商品或服務(wù)、自有資金和借貸資金指導(dǎo)和管理好項(xiàng)目的全面實(shí)施工作指導(dǎo)和管理好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)對(duì)工作指導(dǎo)和管理好項(xiàng)目的預(yù)防和糾偏工作項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施指導(dǎo)與管理的依據(jù)項(xiàng)目的文件、項(xiàng)目的信息、項(xiàng)目的變更項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施指導(dǎo)與管理的方法：項(xiàng)目管理的方法、項(xiàng)目所屬專業(yè)領(lǐng)域的管理方法、項(xiàng)目所需人際關(guān)系管理的方法、項(xiàng)目所需信息收集、加工和使用的方法、一般管理方法30項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的指導(dǎo)與管理1項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施指導(dǎo)與管理的內(nèi)項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的指導(dǎo)與管理2項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施指導(dǎo)與管理的成果：按時(shí)、按質(zhì)、按預(yù)算和價(jià)值最大化的原則完成項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施所生成的可交付成果或項(xiàng)目產(chǎn)出物項(xiàng)目實(shí)施中的各種變更及其最終結(jié)果項(xiàng)目實(shí)施中所采取的糾偏行動(dòng)、預(yù)防行動(dòng)、缺陷補(bǔ)救行動(dòng)項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施工作的信息吸取的知識(shí)和已更新的組織過程資產(chǎn)等31項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的指導(dǎo)與管理2項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施指導(dǎo)與管理的成項(xiàng)目工作監(jiān)控的內(nèi)容和依據(jù)項(xiàng)目工作監(jiān)控的基本內(nèi)容：度量、收集、加工和發(fā)布項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的信息，對(duì)照監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)和度量項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，分析和發(fā)現(xiàn)集成計(jì)劃實(shí)施情況的發(fā)展趨勢(shì)以及實(shí)施過程中需要改進(jìn)的地方，分析和發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施中各種可能發(fā)生的問題，據(jù)此采取各種必須的糾偏、預(yù)防和補(bǔ)救行動(dòng)以控制項(xiàng)目實(shí)施的效果項(xiàng)目工作監(jiān)控的具體內(nèi)容：對(duì)照項(xiàng)目集成計(jì)劃和項(xiàng)目目標(biāo)制定監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)度量項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的實(shí)際績(jī)效，分析和評(píng)價(jià)項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的差距和問題，分析項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的問題所需要采取的預(yù)防、糾偏和補(bǔ)救行動(dòng)，提出并采取行動(dòng)從而使項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施能夠繼續(xù)進(jìn)行項(xiàng)目工作監(jiān)控的依據(jù)：項(xiàng)目集成計(jì)劃文件、組織過程資產(chǎn)和事業(yè)環(huán)境因素、項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的差異信息、項(xiàng)目集成計(jì)劃是否符合實(shí)際情況的信息、項(xiàng)目各種預(yù)防和糾偏行動(dòng)的信息以及項(xiàng)目變更請(qǐng)求和批準(zhǔn)情況的信息32項(xiàng)目工作監(jiān)控的內(nèi)容和依據(jù)項(xiàng)目工作監(jiān)控的基本內(nèi)容：度量、收集、項(xiàng)目工作監(jiān)控的方法和成果項(xiàng)目工作監(jiān)控的方法：各種項(xiàng)目管理的專門方法，建設(shè)和使用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的方法，一般管理中使用的各種方法，項(xiàng)目所屬專業(yè)領(lǐng)域特殊的管理方法，項(xiàng)目掙值管理的技術(shù)方法，項(xiàng)目多要素集成管理方法，專家法和項(xiàng)目工作授權(quán)系統(tǒng)建設(shè)方法，項(xiàng)目進(jìn)度情況評(píng)審會(huì)議法等項(xiàng)目工作監(jiān)控的成果：項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施中監(jiān)督工作所產(chǎn)生的各種信息和文件，項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施中控制工作所產(chǎn)生的糾偏行動(dòng)和預(yù)防與補(bǔ)救行動(dòng)和結(jié)果，項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施中監(jiān)控工作所產(chǎn)生的各種項(xiàng)目變更和結(jié)果，項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施中監(jiān)督工作所產(chǎn)生的各種分析預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與度量信息，項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施中監(jiān)控工作所產(chǎn)生的各種估算和計(jì)劃修訂信息與文件等33項(xiàng)目工作監(jiān)控的方法和成果項(xiàng)目工作監(jiān)控的方法：各種項(xiàng)目管理的專項(xiàng)目變更總體控制的作用和內(nèi)容項(xiàng)目變更總體控制的作用：在進(jìn)行項(xiàng)目變更時(shí)努力保持原有項(xiàng)目績(jī)效度量基線的完整性，保證項(xiàng)目產(chǎn)出物的變更與項(xiàng)目計(jì)劃變更的一致性，統(tǒng)一和協(xié)調(diào)好項(xiàng)目各相關(guān)利益主體提出的變更請(qǐng)求等項(xiàng)目變更總體控制涉及的內(nèi)容包括：分析和找出客觀的項(xiàng)目變更和主觀的項(xiàng)目變更請(qǐng)求，分析這些項(xiàng)目變更的影響因素及它們之間的配置關(guān)系，集成計(jì)劃和安排各種項(xiàng)目變更的優(yōu)化方案，集成管理已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的各種項(xiàng)目變更，在項(xiàng)目變更發(fā)生后及時(shí)維護(hù)和修訂項(xiàng)目績(jī)效度量基線等項(xiàng)目變更的總體控制要求做到：保持原有項(xiàng)目績(jī)效度量基準(zhǔn)的完整性保證項(xiàng)目產(chǎn)出物變更與項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)變更的一致性統(tǒng)一協(xié)調(diào)好項(xiàng)目各方面的變更要求34項(xiàng)目變更總體控制的作用和內(nèi)容項(xiàng)目變更總體控制的作用：在進(jìn)行項(xiàng)項(xiàng)目變更總體控制的具體內(nèi)容項(xiàng)目變更總體控制的主要內(nèi)容：集成開展項(xiàng)目各個(gè)要素的變更控制、項(xiàng)目變更的風(fēng)險(xiǎn)控制、項(xiàng)目變更的合同修訂等方面的綜合控制；根據(jù)項(xiàng)目不斷地發(fā)展變化情況而及時(shí)提出、審查與批準(zhǔn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所采取的糾偏、預(yù)防、補(bǔ)救等行動(dòng)和措施項(xiàng)目變更總體控制的中的配置管理：項(xiàng)目各方面配置關(guān)系的識(shí)別、項(xiàng)目各方面配置狀態(tài)的確定、項(xiàng)目各方面配置關(guān)系與情況的審計(jì)35項(xiàng)目變更總體控制的具體內(nèi)容項(xiàng)目變更總體控制的主要內(nèi)容：集成開項(xiàng)目變更的總體控制示意圖項(xiàng)目實(shí)際的變更項(xiàng)目變更的請(qǐng)求項(xiàng)目目標(biāo)變更 項(xiàng)目要求變更項(xiàng)目范圍變更 項(xiàng)目進(jìn)度變更項(xiàng)目成本變更 項(xiàng)目質(zhì)量變更項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)變更 項(xiàng)目合同變動(dòng)項(xiàng)目資源變更 項(xiàng)目工作變更…………項(xiàng)目變更總體控制中的配置管理36項(xiàng)目變更的總體控制示意圖項(xiàng)目實(shí)際的變更項(xiàng)目變更的請(qǐng)求項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目變更總體控制的依據(jù)項(xiàng)目的各種計(jì)劃項(xiàng)目的績(jī)效報(bào)告項(xiàng)目變更的請(qǐng)求項(xiàng)目環(huán)境與條件的發(fā)展變化和組織管理的相關(guān)規(guī)定37項(xiàng)目變更總體控制的依據(jù)項(xiàng)目的各種計(jì)劃37項(xiàng)目變更總體控制的方法與工具項(xiàng)目變更控制系統(tǒng)是指由改變、修訂或變更項(xiàng)目?jī)?nèi)容與文件的正式程序和辦法所構(gòu)成的一種管理控制系統(tǒng)。這包括：項(xiàng)目變更的書面審批程序，跟蹤控制體制、審批變更的權(quán)限層級(jí)規(guī)定等一般需建立一個(gè)專門負(fù)責(zé)接受或拒絕項(xiàng)目變更要求的項(xiàng)目變更控制委員會(huì)項(xiàng)目配置關(guān)系管理方法最主要的方法包括項(xiàng)目目標(biāo)、產(chǎn)出物和項(xiàng)目工作客觀要求的配置管理，項(xiàng)目各方面目標(biāo)和要求的配置管理，項(xiàng)目產(chǎn)出物、項(xiàng)目工作和項(xiàng)目資源之間的配置管理，項(xiàng)目工作、項(xiàng)目資源和項(xiàng)目績(jī)效之間的配置管理等其他的項(xiàng)目總體變更控制方法：項(xiàng)目的績(jī)效度量方法、項(xiàng)目計(jì)劃修訂與更新的方法以及其他在項(xiàng)目集成管理中使用的方法38項(xiàng)目變更總體控制的方法與工具項(xiàng)目變更控制系統(tǒng)38§5項(xiàng)目終結(jié)的集成管理項(xiàng)目或項(xiàng)目階段終結(jié)工作的主要內(nèi)容項(xiàng)目或項(xiàng)目階段終結(jié)工作的依據(jù)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段終結(jié)工作的方法39§5項(xiàng)目終結(jié)的集成管理項(xiàng)目或項(xiàng)目階段終結(jié)工作的主要內(nèi)容39項(xiàng)目或項(xiàng)目階段終結(jié)工作的主要內(nèi)容項(xiàng)目管理的終結(jié)工作：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、正式結(jié)束項(xiàng)目或項(xiàng)目階段、為下一項(xiàng)目階段的起始決策提供信息項(xiàng)目合同的終結(jié)工作：涉及有關(guān)項(xiàng)目合同中止、終止或終結(jié)與項(xiàng)目產(chǎn)出物交付、項(xiàng)目產(chǎn)出物與項(xiàng)目文檔的集成等組織過程資產(chǎn)等的更新40項(xiàng)目或項(xiàng)目階段終結(jié)工作的主要內(nèi)容項(xiàng)目管理的終結(jié)工作：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段終結(jié)工作的依據(jù)項(xiàng)目合同文件：項(xiàng)目合同、項(xiàng)目合同的變更文件和其他附加文件項(xiàng)目計(jì)劃文件：包括集成計(jì)劃與專項(xiàng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃和管理計(jì)劃以及項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的終結(jié)工作計(jì)劃項(xiàng)目情況和成果：包括項(xiàng)目或項(xiàng)目階段所生成的產(chǎn)出物，也包括項(xiàng)目或項(xiàng)目階段所生成的各種項(xiàng)目文件和檔案，如項(xiàng)目產(chǎn)出物檢驗(yàn)單、項(xiàng)目工作核檢清單、項(xiàng)目變更和索賠文件等其他方面的依據(jù)：包括組織過程資產(chǎn)和事業(yè)環(huán)境因素等各種項(xiàng)目或項(xiàng)目階段終結(jié)的依據(jù)41項(xiàng)目或項(xiàng)目階段終結(jié)工作的依據(jù)項(xiàng)目合同文件：項(xiàng)目合同、項(xiàng)目合同項(xiàng)目或項(xiàng)目階段終結(jié)工作的方法1管理終結(jié)的方法：確定和分配所有參與項(xiàng)目或項(xiàng)目階段管理終結(jié)工作的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和其他項(xiàng)目相關(guān)利益主體的任務(wù)與角色和責(zé)任的方法制定項(xiàng)目合同終結(jié)和項(xiàng)目產(chǎn)出物移交程序的技術(shù)方法項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開展項(xiàng)目或項(xiàng)目階段實(shí)施成果的自我檢查和驗(yàn)收的方法編制各種項(xiàng)目實(shí)施活動(dòng)情況、項(xiàng)目變更情況和項(xiàng)目相關(guān)利益主體之間相互諒解情況說明文件的方法分析和記錄項(xiàng)目成功與失敗經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的技術(shù)方法將所有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和信息文檔化以供后續(xù)使用的技術(shù)方法等項(xiàng)目管理的專用方法、一般管理的方法和項(xiàng)目所屬專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的管理方法、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)方法和專家法42項(xiàng)目或項(xiàng)目階段終結(jié)工作的方法1管理終結(jié)的方法：42項(xiàng)目或項(xiàng)目階段終結(jié)工作的方法2合同終結(jié)的方法：為項(xiàng)目合同終結(jié)提供如何處理合同條款與條件的技術(shù)方法辦理項(xiàng)目合同終結(jié)的法律手段的技術(shù)方法確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和參與項(xiàng)目合同終結(jié)的項(xiàng)目相關(guān)利益主體各自的任務(wù)、責(zé)任和角色的方法正式驗(yàn)收與移交項(xiàng)目合同規(guī)定的最終成果的技術(shù)方法在發(fā)生項(xiàng)目合同糾紛時(shí)如何處理糾紛的技術(shù)方法等組織過程資產(chǎn)更新的方法編制項(xiàng)目或項(xiàng)目階段正式驗(yàn)收文件和項(xiàng)目檔案的方法、編制項(xiàng)目合同終結(jié)文件的方法編制項(xiàng)目的歷史信息的方法和更新現(xiàn)有組織過程資產(chǎn)的方法更新組織過程資產(chǎn)的知識(shí)庫的方法43項(xiàng)目或項(xiàng)目階段終結(jié)工作的方法2合同終結(jié)的方法：43第四章項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目集成管理概論項(xiàng)目集成管理的應(yīng)用與方法項(xiàng)目起始階段的集成管理項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目終結(jié)的集成管理44第四章項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目集成管理概論1§1項(xiàng)目集成管理概論項(xiàng)目集成管理的基本概念項(xiàng)目集成管理的基本作用和作用機(jī)制項(xiàng)目集成管理的基本內(nèi)容和原理45§1項(xiàng)目集成管理概論項(xiàng)目集成管理的基本概念2項(xiàng)目集成管理的概念PMBOK定義：項(xiàng)目集成管理知識(shí)領(lǐng)域包括在項(xiàng)目全過程中識(shí)別、界定、合成、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理的各種過程與活動(dòng)的管理過程和工作項(xiàng)目集成管理是為確保項(xiàng)目各專項(xiàng)工作能夠有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合而開展的一種綜合性和全局性的項(xiàng)目管理工作項(xiàng)目集成管理的核心工作在于分析和找出項(xiàng)目各方面的配置關(guān)系，然后根據(jù)這種配置關(guān)系做好項(xiàng)目各方面的合成、統(tǒng)一、關(guān)聯(lián)、協(xié)調(diào)等集成管理工作，從而保證項(xiàng)目的成功實(shí)施和項(xiàng)目利益最大化以及項(xiàng)目利益分配的合理化46項(xiàng)目集成管理的概念PMBOK定義：項(xiàng)目集成管理知識(shí)領(lǐng)域包括在項(xiàng)目集成管理的特性基于配置關(guān)系的管理配置關(guān)系：每個(gè)具體項(xiàng)目自身獨(dú)特的項(xiàng)目目標(biāo)與要求、項(xiàng)目產(chǎn)出物與工作、項(xiàng)目資源與價(jià)值等各方面的相互匹配關(guān)系項(xiàng)目集成管理不同于基于平衡的項(xiàng)目綜合管理，也不同于基于妥協(xié)的項(xiàng)目整合管理全面優(yōu)化的系統(tǒng)管理全面協(xié)調(diào)的管理統(tǒng)一管理的特性統(tǒng)一管理項(xiàng)目?jī)?nèi)部和外部資源統(tǒng)一計(jì)劃安排項(xiàng)目的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理工作統(tǒng)一應(yīng)對(duì)和控制項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的各種項(xiàng)目自身和環(huán)境與條件的變化統(tǒng)一考慮項(xiàng)目各相關(guān)利益主體提出的要求和變更請(qǐng)求等47項(xiàng)目集成管理的特性基于配置關(guān)系的管理4項(xiàng)目集成管理的基本作用和作用機(jī)制項(xiàng)目集成管理是在項(xiàng)目管理中根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行資源配置和工作的科學(xué)選擇，預(yù)見各種潛在的問題，在問題尚未變得致命之前進(jìn)行處理以及協(xié)調(diào)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作以便使項(xiàng)目的總體更好。同時(shí)，項(xiàng)目集成管理也涉及有關(guān)各種沖突的不同目標(biāo)、不同方案和不同利益之間的全面協(xié)調(diào)和整合項(xiàng)目集成管理的作用機(jī)制包括：在項(xiàng)目集成計(jì)劃過程中努力根據(jù)項(xiàng)目各方面配置關(guān)系做好項(xiàng)目集成計(jì)劃在項(xiàng)目實(shí)施過程中不斷分析和發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目各方面配置關(guān)系的發(fā)展變化，然后通過項(xiàng)目變更和項(xiàng)目變更總體控制實(shí)現(xiàn)新的項(xiàng)目集成的作用機(jī)制項(xiàng)目集成管理的具體作用機(jī)制還包括：通過協(xié)調(diào)各種沖突的項(xiàng)目目標(biāo)和要求，以及選用最佳或滿意的項(xiàng)目備選行動(dòng)方案，努力協(xié)調(diào)好項(xiàng)目相關(guān)利益主體的要求和期望以及集成控制項(xiàng)目的變更和持續(xù)改善項(xiàng)目工作方法等方面的內(nèi)容48項(xiàng)目集成管理的基本作用和作用機(jī)制項(xiàng)目集成管理是在項(xiàng)目管理中根項(xiàng)目集成管理的基本內(nèi)容項(xiàng)目集成管理的三個(gè)基本方面：項(xiàng)目全過程活動(dòng)的集成管理、項(xiàng)目全部要素的集成管理、項(xiàng)目全體相關(guān)利益主體要求與期望的集成管理項(xiàng)目集成管理的基本內(nèi)容：項(xiàng)目集成計(jì)劃的編制、項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施與控制/項(xiàng)目變更的總體控制、項(xiàng)目終結(jié)的管理項(xiàng)目集成管理各階段的具體內(nèi)容項(xiàng)目管理階段項(xiàng)目集成管理工作起始階段項(xiàng)目章程的編制初步范圍說明書編制項(xiàng)目集成計(jì)劃編制實(shí)施階段集成計(jì)劃實(shí)施的指導(dǎo)項(xiàng)目集成計(jì)劃的監(jiān)控項(xiàng)目變更的總體控制結(jié)束階段項(xiàng)目管理的終結(jié)項(xiàng)目合同的終結(jié)組織過程資產(chǎn)的更新49項(xiàng)目集成管理的基本內(nèi)容項(xiàng)目集成管理的三個(gè)基本方面：項(xiàng)目全過程§2項(xiàng)目集成管理的應(yīng)用與方法項(xiàng)目集成管理的主要應(yīng)用項(xiàng)目集成管理的技術(shù)方法50§2項(xiàng)目集成管理的應(yīng)用與方法項(xiàng)目集成管理的主要應(yīng)用7項(xiàng)目集成管理的主要應(yīng)用范疇項(xiàng)目?jī)梢氐募晒芾眄?xiàng)目時(shí)間和成本的集成管理：掙值分析其他項(xiàng)目?jī)梢氐募晒芾眄?xiàng)目三要素的集成管理項(xiàng)目時(shí)間、成本和質(zhì)量的三要素集成管理項(xiàng)目范圍、時(shí)間和成本的三要素集成管理其他三要素集成管理：時(shí)間、成本、資源；目標(biāo)、產(chǎn)出物、工作項(xiàng)目四素質(zhì)的集成管理：范圍、質(zhì)量、時(shí)間、成本項(xiàng)目全要素的集成管理項(xiàng)目產(chǎn)出物與項(xiàng)目工作的集成管理項(xiàng)目目標(biāo)、產(chǎn)出物和工作的集成管理項(xiàng)目相關(guān)利益主體要求與期望的集成管理組織（或企業(yè)）項(xiàng)目與運(yùn)營的集成管理51項(xiàng)目集成管理的主要應(yīng)用范疇項(xiàng)目?jī)梢氐募晒芾?項(xiàng)目集成管理的主要技術(shù)和方法項(xiàng)目?jī)梢丶晒芾矸椒ǎㄈ鐠曛捣治觯╉?xiàng)目三要素集成管理方法：三角形法在使用項(xiàng)目三角形法進(jìn)行集成管理時(shí)，一般首先需要明確給出項(xiàng)目的核心要素及有限序列項(xiàng)目三角形法是一種逐步分析找出三要素間的配置關(guān)系，然后根據(jù)配置關(guān)系開展集成管理（如圖）項(xiàng)目四要素集成的技術(shù)方法使用項(xiàng)目三角形及其內(nèi)切圓所構(gòu)成的模型去表示和配置項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量等要素中的四個(gè)要素之間的相互關(guān)聯(lián)和影響關(guān)系，并以此對(duì)他們進(jìn)行有效的集成計(jì)劃與管理控制在使用這種方法時(shí)，首先需要明確給出項(xiàng)目的核心要素并將其放在內(nèi)切圓的位置，然后分步集成去找出項(xiàng)目四個(gè)要素的配置關(guān)系并據(jù)此開展項(xiàng)目四要素的集成計(jì)劃和控制52項(xiàng)目集成管理的主要技術(shù)和方法項(xiàng)目?jī)梢丶晒芾矸椒ǎㄈ鐠曛捣猪?xiàng)目三角形法示意圖項(xiàng)目質(zhì)量1和2項(xiàng)目時(shí)間1項(xiàng)目時(shí)間2項(xiàng)目成本1項(xiàng)目成本2項(xiàng)目時(shí)間1和2項(xiàng)目質(zhì)量1項(xiàng)目質(zhì)量2項(xiàng)目成本1項(xiàng)目成本253項(xiàng)目三角形法示意圖項(xiàng)目質(zhì)量1和2項(xiàng)目時(shí)間1項(xiàng)目時(shí)間2項(xiàng)目成本項(xiàng)目范圍、時(shí)間、質(zhì)量和成本集成模型項(xiàng)目范圍項(xiàng)目成本項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)目工期54項(xiàng)目范圍、時(shí)間、質(zhì)量和成本集成模型項(xiàng)目范圍項(xiàng)目成本項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)項(xiàng)目集成管理的主要技術(shù)和方法（續(xù)）項(xiàng)目全要素集成的技術(shù)方法使用多邊形及其內(nèi)切圓來表示要素間關(guān)系項(xiàng)目多邊形法的基本思路是：首先確定項(xiàng)目多邊形的首要要素，然后通過逐步改變其他要素去分析和找出項(xiàng)目各要素的配置關(guān)系，最終根據(jù)這種配置關(guān)系去集成計(jì)劃、管理和控制這些要素項(xiàng)目分步集成的技術(shù)方法首先確定項(xiàng)目某一要素（如質(zhì)量）為首要要素，然后根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量要求確定項(xiàng)目的范圍；進(jìn)一步根據(jù)項(xiàng)目范圍確定項(xiàng)目時(shí)間；而后根據(jù)項(xiàng)目時(shí)間確定項(xiàng)目成本；如果此時(shí)的項(xiàng)目對(duì)成本的需求過高或過低，就需要調(diào)整項(xiàng)目的范圍；然后根據(jù)新的項(xiàng)目范圍調(diào)整項(xiàng)目的質(zhì)量。按此方法進(jìn)行反復(fù)調(diào)整55項(xiàng)目集成管理的主要技術(shù)和方法（續(xù)）項(xiàng)目全要素集成的技術(shù)方法1項(xiàng)目多要素集成管理示意圖項(xiàng)目范圍項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目成本項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)目工期項(xiàng)目資源56項(xiàng)目多要素集成管理示意圖項(xiàng)目范圍項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目成本項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)目項(xiàng)目四要素分步集成技術(shù)方法示意圖項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)目范圍項(xiàng)目成本項(xiàng)目時(shí)間①⑥②⑦③⑧④⑨⑤⑩57項(xiàng)目四要素分步集成技術(shù)方法示意圖項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)目范圍項(xiàng)目成本項(xiàng)目§3項(xiàng)目起始階段的集成管理制定項(xiàng)目的章程制定初步項(xiàng)目范圍說明書項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定58§3項(xiàng)目起始階段的集成管理制定項(xiàng)目的章程15制定項(xiàng)目的章程1項(xiàng)目章程的作用項(xiàng)目章程多數(shù)是由項(xiàng)目出資人或項(xiàng)目發(fā)起人發(fā)起，是發(fā)給項(xiàng)目實(shí)施組織的關(guān)于批準(zhǔn)項(xiàng)目和指導(dǎo)項(xiàng)目工作的正式文件項(xiàng)目章程規(guī)定了項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限及其可使用的資源，而且是在可研和初始設(shè)計(jì)與計(jì)劃之后編制和發(fā)布的項(xiàng)目產(chǎn)生可能來源于以下刺激：市場(chǎng)需求的刺激、商業(yè)機(jī)遇的刺激、消費(fèi)變化的刺激、科技進(jìn)步的刺激、法律要求的刺激、組織運(yùn)營的需要當(dāng)一個(gè)組織考慮上馬一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，必須考慮自己的組織資源條件、組織能力、項(xiàng)目要求和經(jīng)濟(jì)效益59制定項(xiàng)目的章程1項(xiàng)目章程的作用16制定項(xiàng)目的章程2項(xiàng)目章程的主要內(nèi)容組織需要或項(xiàng)目利益相關(guān)者的要求和期望項(xiàng)目產(chǎn)出物的要求說明和規(guī)定開展項(xiàng)目的目的或理由其他方面的規(guī)定和說明：包括項(xiàng)目里程碑和進(jìn)度的概述要求、大致的項(xiàng)目預(yù)算規(guī)定、相關(guān)利益主體的要求和影響、項(xiàng)目經(jīng)理及其權(quán)限、項(xiàng)目實(shí)施組織、項(xiàng)目組織環(huán)境和外部條件的約束情況和假設(shè)情況、項(xiàng)目的投資分析結(jié)果說明等制定項(xiàng)目章程的依據(jù)項(xiàng)目合同項(xiàng)目工作說明書項(xiàng)目“事業(yè)環(huán)境因素”（內(nèi)外部環(huán)境）組織過程資產(chǎn)（方針政策、工作和管理程序、事業(yè)計(jì)劃和指導(dǎo)思想、管理體制和機(jī)制、管理規(guī)章和原則），分為兩類：組織工作過程與程序方面的資產(chǎn)；組織自主擁有的知識(shí)庫“資產(chǎn)”60制定項(xiàng)目的章程2項(xiàng)目章程的主要內(nèi)容17制定項(xiàng)目的章程3制定項(xiàng)目章程的方法戰(zhàn)略選擇方法，即按照組織使命、組織愿景、組織目標(biāo)、組織戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略指標(biāo)、戰(zhàn)略項(xiàng)目、具體項(xiàng)目的思路來思考問題項(xiàng)目選擇方法，指各種方案優(yōu)選法，具體包括以下幾類：一是項(xiàng)目成本/效益分析法；二是項(xiàng)目比較評(píng)分法；數(shù)學(xué)模型法專家法其他方法：項(xiàng)目管理的方法和項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的方法61制定項(xiàng)目的章程3制定項(xiàng)目章程的方法18制定初步項(xiàng)目范圍說明書1初步項(xiàng)目范圍說明書是初步確定項(xiàng)目范圍的說明性文件，它描述了項(xiàng)目及其產(chǎn)出物的特征、邊界、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與控制方法等初步項(xiàng)目范圍說明書的內(nèi)容一般包括：項(xiàng)目產(chǎn)出物范圍的初步規(guī)定項(xiàng)目工作范圍的初步規(guī)定項(xiàng)目條件和項(xiàng)目假設(shè)條件制定初步項(xiàng)目范圍說明書的主要依據(jù)項(xiàng)目章程事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)62制定初步項(xiàng)目范圍說明書1初步項(xiàng)目范圍說明書是初步確定項(xiàng)目范圍制定初步項(xiàng)目范圍說明書2編制初步項(xiàng)目范圍說明書的基本方法模板法分解法：采取自上而下的分解技術(shù)，按照項(xiàng)目目標(biāo)－項(xiàng)目產(chǎn)出物－項(xiàng)目工作的邏輯順序進(jìn)行分解其他方法：項(xiàng)目管理方法、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)方法、專家法等63制定初步項(xiàng)目范圍說明書2編制初步項(xiàng)目范圍說明書的基本方法20項(xiàng)目集成計(jì)劃的概念項(xiàng)目集成計(jì)劃也稱項(xiàng)目主計(jì)劃或直接稱為項(xiàng)目計(jì)劃，是人們根據(jù)項(xiàng)目各種限制因素與假設(shè)條件和各項(xiàng)目相關(guān)利益主體要求以及項(xiàng)目各專項(xiàng)計(jì)劃的限制編制而成的項(xiàng)目管理計(jì)劃，是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施和管理的總體計(jì)劃的安排，是用于指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施和管理控制的集成性、綜合性、全局性的計(jì)劃文件集成計(jì)劃的編制需要通過多次反復(fù)的優(yōu)化和修訂才能完成。通常一個(gè)項(xiàng)目是首先制定項(xiàng)目的專項(xiàng)計(jì)劃初步方案，然后進(jìn)行最初的項(xiàng)目集成計(jì)劃的綜合與平衡工作；隨后進(jìn)一步編制和完善項(xiàng)目的專項(xiàng)計(jì)劃，進(jìn)一步再作項(xiàng)目各專項(xiàng)計(jì)劃的綜合平衡并生成項(xiàng)目集成計(jì)劃草案；最終編制和確定出項(xiàng)目集成計(jì)劃和項(xiàng)目各專項(xiàng)計(jì)劃方案64項(xiàng)目集成計(jì)劃的概念項(xiàng)目集成計(jì)劃也稱項(xiàng)目主計(jì)劃或直接稱為項(xiàng)目計(jì)項(xiàng)目集成計(jì)劃的作用指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施開展項(xiàng)目的管理進(jìn)行項(xiàng)目的監(jiān)控相關(guān)利益主體溝通的基礎(chǔ)記錄項(xiàng)目決策和項(xiàng)目假設(shè)激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣的武器65項(xiàng)目集成計(jì)劃的作用指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施22項(xiàng)目集成計(jì)劃的編制和更新1信息和依據(jù)的收集工作依據(jù)包括：項(xiàng)目章程、初步項(xiàng)目范圍說明書、項(xiàng)目管理過程和方法的要求、事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn)信息包括：項(xiàng)目各專項(xiàng)計(jì)劃信息、相關(guān)歷史項(xiàng)目的信息與數(shù)據(jù)、項(xiàng)目相關(guān)利益主體的政策與規(guī)定、項(xiàng)目限制條件和項(xiàng)目假設(shè)條件以及項(xiàng)目相關(guān)其他方面的信息等項(xiàng)目集成計(jì)劃的綜合編制工作項(xiàng)目各方面配置關(guān)系的分析項(xiàng)目集成計(jì)劃初步方案的編制項(xiàng)目集成計(jì)劃的優(yōu)化與選優(yōu)項(xiàng)目集成計(jì)劃的審批66項(xiàng)目集成計(jì)劃的編制和更新1信息和依據(jù)的收集工作23項(xiàng)目集成計(jì)劃的編制和更新2項(xiàng)目集成計(jì)劃的更新工作項(xiàng)目集成計(jì)劃的即時(shí)更新項(xiàng)目集成計(jì)劃的階段性修訂：按項(xiàng)目階段劃分，定期進(jìn)行檢查、調(diào)整與修訂67項(xiàng)目集成計(jì)劃的編制和更新2項(xiàng)目集成計(jì)劃的更新工作24項(xiàng)目集成計(jì)劃編制的方法與技術(shù)計(jì)劃編制中的集成方法與技術(shù)根據(jù)項(xiàng)目的復(fù)雜性和不確定性，選用相應(yīng)的方法，即前文中提到的多要素集成方法，對(duì)于不確定性較強(qiáng)的項(xiàng)目，甚至需要使用項(xiàng)目仿真模擬方法利用項(xiàng)目相關(guān)利益主體技能和知識(shí)的方法建設(shè)和使用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的方法68項(xiàng)目集成計(jì)劃編制的方法與技術(shù)計(jì)劃編制中的集成方法與技術(shù)25項(xiàng)目集成計(jì)劃的依據(jù)和結(jié)果項(xiàng)目集成計(jì)劃的依據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)有文件、項(xiàng)目預(yù)測(cè)信息、更新的項(xiàng)目組織信息、項(xiàng)目現(xiàn)狀信息等。這些信息必須是及時(shí)的和不斷更新的項(xiàng)目集成計(jì)劃的結(jié)果項(xiàng)目集成計(jì)劃文件項(xiàng)目配置管理系統(tǒng)：配置關(guān)系與配置管理項(xiàng)目變更控制系統(tǒng)69項(xiàng)目集成計(jì)劃的依據(jù)和結(jié)果項(xiàng)目集成計(jì)劃的依據(jù)26項(xiàng)目集成計(jì)劃文件項(xiàng)目的批準(zhǔn)與特許情況的說明項(xiàng)目管理方法與項(xiàng)目目標(biāo)的說明項(xiàng)目范圍的說明和規(guī)定項(xiàng)目成本、時(shí)間和質(zhì)量方面的說明項(xiàng)目經(jīng)理的指定和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的描述與說明項(xiàng)目實(shí)施責(zé)任的劃分與說明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的說明項(xiàng)目其他各個(gè)專項(xiàng)計(jì)劃的描述和說明項(xiàng)目制約條件和建設(shè)前提條件的說明項(xiàng)目現(xiàn)存遺留問題和后續(xù)決策要求問題的說明70項(xiàng)目集成計(jì)劃文件項(xiàng)目的批準(zhǔn)與特許情況的說明27§4項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的指導(dǎo)和管理項(xiàng)目集成計(jì)劃的監(jiān)督與控制工作項(xiàng)目變更的總體控制71§4項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的指導(dǎo)和管理28項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的管理與控制循環(huán)項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的開始項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的指導(dǎo)與管理項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的監(jiān)督與控制需要變更項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的變更總體控制實(shí)施完成項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束72項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的管理與控制循環(huán)項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的開始項(xiàng)目集項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的指導(dǎo)與管理1項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施指導(dǎo)與管理的內(nèi)容指導(dǎo)和管理好項(xiàng)目資源的配備工作：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、外購商品或服務(wù)、自有資金和借貸資金指導(dǎo)和管理好項(xiàng)目的全面實(shí)施工作指導(dǎo)和管理好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)對(duì)工作指導(dǎo)和管理好項(xiàng)目的預(yù)防和糾偏工作項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施指導(dǎo)與管理的依據(jù)項(xiàng)目的文件、項(xiàng)目的信息、項(xiàng)目的變更項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施指導(dǎo)與管理的方法：項(xiàng)目管理的方法、項(xiàng)目所屬專業(yè)領(lǐng)域的管理方法、項(xiàng)目所需人際關(guān)系管理的方法、項(xiàng)目所需信息收集、加工和使用的方法、一般管理方法73項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的指導(dǎo)與管理1項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施指導(dǎo)與管理的內(nèi)項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的指導(dǎo)與管理2項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施指導(dǎo)與管理的成果：按時(shí)、按質(zhì)、按預(yù)算和價(jià)值最大化的原則完成項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施所生成的可交付成果或項(xiàng)目產(chǎn)出物項(xiàng)目實(shí)施中的各種變更及其最終結(jié)果項(xiàng)目實(shí)施中所采取的糾偏行動(dòng)、預(yù)防行動(dòng)、缺陷補(bǔ)救行動(dòng)項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施工作的信息吸取的知識(shí)和已更新的組織過程資產(chǎn)等74項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的指導(dǎo)與管理2項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施指導(dǎo)與管理的成項(xiàng)目工作監(jiān)控的內(nèi)容和依據(jù)項(xiàng)目工作監(jiān)控的基本內(nèi)容：度量、收集、加工和發(fā)布項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的信息，對(duì)照監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)和度量項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，分析和發(fā)現(xiàn)集成計(jì)劃實(shí)施情況的發(fā)展趨勢(shì)以及實(shí)施過程中需要改進(jìn)的地方，分析和發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施中各種可能發(fā)生的問題，據(jù)此采取各種必須的糾偏、預(yù)防和補(bǔ)救行動(dòng)以控制項(xiàng)目實(shí)施的效果項(xiàng)目工作監(jiān)控的具體內(nèi)容：對(duì)照項(xiàng)目集成計(jì)劃和項(xiàng)目目標(biāo)制定監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)度量項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的實(shí)際績(jī)效，分析和評(píng)價(jià)項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的差距和問題，分析項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的問題所需要采取的預(yù)防、糾偏和補(bǔ)救行動(dòng)，提出并采取行動(dòng)從而使項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施能夠繼續(xù)進(jìn)行項(xiàng)目工作監(jiān)控的依據(jù)：項(xiàng)目集成計(jì)劃文件、組織過程資產(chǎn)和事業(yè)環(huán)境因素、項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的差異信息、項(xiàng)目集成計(jì)劃是否符合實(shí)際情況的信息、項(xiàng)目各種預(yù)防和糾偏行動(dòng)的信息以及項(xiàng)目變更請(qǐng)求和批準(zhǔn)情況的信息75項(xiàng)目工作監(jiān)控的內(nèi)容和依據(jù)項(xiàng)目工作監(jiān)控的基本內(nèi)容：度量、收集、項(xiàng)目工作監(jiān)控的方法和成果項(xiàng)目工作監(jiān)控的方法：各種項(xiàng)目管理的專門方法，建設(shè)和使用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的方法，一般管理中使用的各種方法，項(xiàng)目所屬專業(yè)領(lǐng)域特殊的管理方法，項(xiàng)目掙值管理的技術(shù)方法，項(xiàng)目多要素集成管理方法，專家法和項(xiàng)目工作授權(quán)系統(tǒng)建設(shè)方法，項(xiàng)目進(jìn)度情況評(píng)審會(huì)議法等項(xiàng)目工作監(jiān)控的成果：項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施中監(jiān)督工作所產(chǎn)生的各種信息和文件，項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施中控制工作所產(chǎn)生的糾偏行動(dòng)和預(yù)防與補(bǔ)救行動(dòng)和結(jié)果，項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施中監(jiān)控工作所產(chǎn)生的各種項(xiàng)目變更和結(jié)果，項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施中監(jiān)督工作所產(chǎn)生的各種分析預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與度量信息，項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施中監(jiān)控工作所產(chǎn)生的各種估算和計(jì)劃修訂信息與文件等76項(xiàng)目工作監(jiān)控的方法和成果項(xiàng)目工作監(jiān)控的方法：各種項(xiàng)目管理的專項(xiàng)目變更總體控制的作用和內(nèi)容項(xiàng)目變更總體控制的作用：在進(jìn)行項(xiàng)目變更時(shí)努力保持原有項(xiàng)目績(jī)效度量基線的完整性，保證項(xiàng)目產(chǎn)出物的變更與項(xiàng)目計(jì)劃變更的一致性，統(tǒng)一和協(xié)調(diào)好項(xiàng)目各相關(guān)利益主體提出的變更請(qǐng)求等項(xiàng)目變更總體控制涉及的內(nèi)容包括：分析和找出客觀的項(xiàng)目變更和主觀的項(xiàng)目變更請(qǐng)求，分析這些項(xiàng)目變更的影響因素及它們之間的配置關(guān)系，集成計(jì)劃和安排各種項(xiàng)目變更的優(yōu)化方案，集成管理已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的各種項(xiàng)目變更，在項(xiàng)目變更發(fā)生后及時(shí)維護(hù)和修訂項(xiàng)目績(jī)效度量基線等項(xiàng)目變更的總體控制要求做到：保持原有項(xiàng)目績(jī)效度量基準(zhǔn)的完整性保證項(xiàng)目產(chǎn)出物變更與項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)變更的一致性統(tǒng)一協(xié)調(diào)好項(xiàng)目各方面的變更要求77項(xiàng)目變更總體控制的作用和內(nèi)容項(xiàng)目變更總體控制的作用：在進(jìn)行項(xiàng)項(xiàng)目變更總體控制的具體內(nèi)容項(xiàng)目變更總體控制的主要內(nèi)容：集成開展項(xiàng)目各個(gè)要素的變更控制、項(xiàng)目變更的風(fēng)險(xiǎn)控制、項(xiàng)目變更的合同修訂等方面的綜合控制；根據(jù)項(xiàng)目不斷地發(fā)展變化情況而及時(shí)提出、審查與批準(zhǔn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所采取的糾偏、預(yù)防