終端倉庫管理培訓(xùn)教材(一)

終端倉庫管理一、倉庫管理的目標(biāo)二、倉庫規(guī)劃三、倉庫工作相關(guān)流程四、存貨控制和管理倉庫管理一、倉庫管理的4S目標(biāo)Service優(yōu)質(zhì)服務(wù)-無缺貨，無丟失及損失現(xiàn)象Speed迅速及時-能夠按導(dǎo)購員要求迅速送出指定貨品Spacesaving

節(jié)約空間-借助立體設(shè)施和有關(guān)設(shè)備，工具，能夠充分利用空間和面積Stockcontrol合理庫存-實現(xiàn)合理的庫存策略，合理控制庫存量二、倉庫規(guī)劃

倉庫貨品陳列

倉庫衛(wèi)生

倉庫安全管理A.為規(guī)范管理倉庫空間合理有序的利用，各門店應(yīng)根據(jù)店鋪倉庫的布局，設(shè)立貨品區(qū)、禮品區(qū)、用品區(qū)三大區(qū)域。1.倉庫貨品陳列禮品區(qū)用品區(qū)貨品區(qū)B.為保證銷售有序、快速的進(jìn)行，故倉庫黃金區(qū)域應(yīng)分配給貨品區(qū)，其次考慮禮品區(qū)、用品區(qū)。1.倉庫貨品陳列禮品區(qū)用品區(qū)貨品區(qū)C.各區(qū)內(nèi)，無論是貨品、禮品還是用品仍須遵循分類原則、碼數(shù)存放原則、款式存放原則等庫存原則進(jìn)行存放，以方便拿取。1.倉庫貨品陳列碼數(shù)存放原則款式分類存放原則分類原則主提、秀姿、谷邦大類分類1）貨品按照年份分類2）貨品按照季節(jié)分類3）貨品按照品類分類4)貨品按照款式、色號、尺碼分類5)倉庫內(nèi)的每件貨品應(yīng)有吊牌6)確保每件貨品的膠袋封口，以免入塵潮濕，制造次品。1.倉庫貨品陳列貨品規(guī)范的存放方法正確的倉庫存放方法實例1)是否定時清潔倉庫2)是否規(guī)定不能在倉庫內(nèi)用餐3)特別注意是否每日清倒垃圾4)定期整理貨品，以免灰塵堆積2.倉庫的衛(wèi)生管理衛(wèi)生管理要點：1）貨倉倉內(nèi)應(yīng)張張貼倉庫庫管理規(guī)規(guī)則，倉倉管員應(yīng)應(yīng)簽字確確認(rèn)2）貨倉倉內(nèi)應(yīng)有有滅火器器，應(yīng)急急燈3）人員員進(jìn)出倉倉庫的要要求：非非管理人人員和倉倉管人員員，其他他人員不不允許進(jìn)進(jìn)入4）所有有進(jìn)、出出貨品需需有本子子專門登登記、日日期、時時間5）防鼠鼠防蟲蛀蛀（羊毛毛真真皮亮亮絲））防火、、防水6）特殊殊面料，，特別品品類的保保存（牛牛仔面料料等）7)定定時時定點進(jìn)進(jìn)行倉庫庫貨品的的盤點8）倉管管人員的的自身安安全（貨貨架高））3.倉庫的安安全管理安全管理要點點：到貨流程日常補退貨流流程盤點流程滯銷品退貨流流程次品退貨流程程調(diào)貨流程三、倉庫工作作相關(guān)流程接到貨品，簽簽收入倉庫，逐箱箱清點款號、色號、、數(shù)量差異點明總箱數(shù),察看外包裝是否完完整先對總量再對明細(xì)正確時驗收人人在裝箱單上上簽字確認(rèn),如有誤,及及時換人復(fù)點點,確認(rèn)后報報告當(dāng)班負(fù)責(zé)責(zé)人,并填寫寫到貨差異反反饋表,寫明明原因,和總總倉聯(lián)系搞清清原因驗收無誤品牌經(jīng)理監(jiān)督督,倉管安排排上柜1.到貨流程程2.展廳與倉倉庫補退流程程展廳補退貨表表及時登記、簽簽名制倉庫出倉表和和展廳補貨登登記表一起核核對,核對款款號、顏色、、單款數(shù)量、、簽名及總數(shù)數(shù)量。倉庫貨品出倉倉表3.盤點流程程1、定期盤點點盤點方式3、不定期盤盤點2、抽查盤點點一般在下列幾幾種情況下需需要不定期盤盤點：A.商品季節(jié)節(jié)性轉(zhuǎn)換時。。B.盤點結(jié)果果差異太大時時。C.主管調(diào)動動時。D.意外事件件發(fā)生后。3.盤點流程程不定期盤點3.盤點流程程盤點前A.盤點所需需表單B.單件商品品內(nèi)外標(biāo)識、、包裝和條形形碼是否正確確統(tǒng)一C.是否有次次品在公司質(zhì)質(zhì)檢或在外干干洗的D.所有調(diào)進(jìn)進(jìn)、調(diào)出的單單據(jù)必須驗收收打印庫存庫存明細(xì)表明細(xì)E.貨品是否否有外借的3.盤點流程程盤點中B.倉庫和和展廳分開盤盤的順序C.盤點完的的區(qū)域應(yīng)附上上貼紙或其他他方法標(biāo)上記記號D.勿隨意移移動貨品，避避免進(jìn)出貨E.所有盤點點的單據(jù)必須須登記清楚整整齊，方便錄錄單F.盤點時要要全部把數(shù)據(jù)據(jù)當(dāng)天接收完完畢A.人員的的合理分工，，責(zé)任到人，，各品牌人員員都參加。3.盤點流程程盤點后A.及時整理理盤點數(shù)據(jù)，，恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)狀狀態(tài)B.數(shù)據(jù)及時時輸入電腦，，確定各款的的數(shù)量C.核對盤點點結(jié)果和庫存存數(shù)量是否有有差異，如有有可針對該款進(jìn)進(jìn)行再一次的的復(fù)盤點，確確認(rèn)最終數(shù)量量。D.及時完成成盤點盈虧單單4.滯銷品退退貨流程聯(lián)系其他專賣賣店上報有關(guān)部門門退貨審批單長期滯銷的貨貨品調(diào)貨單需求店接收總倉5.次品退貨貨流程集中整理，填填好裝箱單質(zhì)量問題的部部位、吊牌次品退倉審批批單退貨審批單6.店與店間間調(diào)貨流程待調(diào)貨品點清清裝箱店長審核簽名名，封箱店店員送出或或托運電話通知收到貨品，即即刻清點核對無誤，店店長簽收核對錯誤，及及時查清調(diào)貨單1）倉管負(fù)責(zé)責(zé)做帳；店長長與財務(wù)不定定期抽查；虧虧損由由倉管員負(fù)責(zé)責(zé)2）展廳帳目目與倉庫帳目目各自獨立做做帳，店長負(fù)負(fù)責(zé)匯總月報報表3）所有原始單據(jù)據(jù)的記錄必須須完整4）所有帳目目登錄是否及及時5）稽核管理理重要性三、帳目管理理要點倉庫總帳/倉庫總賬.倉庫每日結(jié)存表一、存貨的功功能二、庫存問題題的產(chǎn)生原因因三、庫存問題題的解決辦法法四、清貨前的的決策分析五、幾種常見見庫存清理的的方式存貨控制和管管理一、存貨的功功能.防止斷檔.降低物流成本本.保證生產(chǎn)的計計劃性，平穩(wěn)穩(wěn)性以消除或或避免銷售波波動的影響.展示功能.儲備功能在價格下降時時大量儲存，，減少損失，，以應(yīng)對災(zāi)害等等不時之需?？s短從接受訂訂單到送達(dá)貨貨物的時間，，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)務(wù)，同時也要要防止斷檔一、尺碼多顏色多款式多價位多二、流行變化快（款式、顏色、面料）三、銷售季節(jié)短（生命周期30-40天）四、市場混亂A、外在因素一、商品訂貨計劃不周周詳二、人員銷售力不不足三、商品陳列列規(guī)劃不合理理四、物流不通暢五、促銷的概念糢糢糊六、網(wǎng)點結(jié)構(gòu)構(gòu)不合理B、內(nèi)在因素二、庫存問題題的產(chǎn)生原因因第一，定期作作出銷售預(yù)測測，合理的進(jìn)進(jìn)行補貨第二，公司收收集整理補貨貨申請單，經(jīng)經(jīng)核準(zhǔn)后安、、排發(fā)貨貨和生產(chǎn)第三，日常庫庫存監(jiān)控，調(diào)調(diào)整庫存水平平第四，及時根根據(jù)庫存進(jìn)行行相關(guān)的促銷銷活動企劃三、庫存問題題的解決辦法法.建立正常的庫庫存管理流程程.建立合理的安安全庫存1）倉管人員員應(yīng)該及時的的將店鋪全盤盤貨品進(jìn)行分分析。2）及時將庫庫存貨品整理理出來，張貼貼相關(guān)信息，，讓所有人員員熟悉（款號號，面料，顏顏色，主要款款式特點，價價格）3）到其他店店鋪了解其貨貨品情況，收收集信息4）認(rèn)真審核核每次的補貨貨申請單，提提前做好相關(guān)關(guān)補貨的準(zhǔn)備備日常庫存監(jiān)控控主打商品基礎(chǔ)商品時尚商品策略商品條件做法原因資金允許允許帶過季,促銷方式不宜過大延續(xù)下季不會有很大風(fēng)險資金允許允許帶過季對下季度銷售不會有很大影響,可延續(xù)資金允許在成本價以上推廣價格太低,會影響客戶的消費信心和品牌形象不能考慮資金因素必須清貨,即使低于成本價也必須考慮下季不再會實用,回收資金,減少管理費用四、清貨前的的決策分析1）在百貨設(shè)設(shè)促銷花車、、建議貨架2）在居民區(qū)區(qū)、廠區(qū)、大大專院校附件件設(shè)立臨時專專賣店3）在專賣店店中設(shè)立銷售售專區(qū)4）作為新加加盟專賣店促促銷品或特價價酬賓5）大力度、、高效率的促促銷活動（快快、準(zhǔn)、狠））五、幾種常見見庫存清理方方式低面背景簡約約商務(wù)風(fēng)PPT模板2015LOGO所涉及提供的的PPT模板、PPT圖片、PPT圖表等PPT素材大多來來自PPT設(shè)計大師（PPT原創(chuàng)作者個人人）授權(quán)發(fā)布布作品、PPT設(shè)計公司免費費作品、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)免費共享享資源精選以以及部分原創(chuàng)創(chuàng)作品，分享享給PPT愛好者交流學(xué)學(xué)習(xí)之用，，我們并未授授權(quán)您將這些些PPT模板、素材、、圖片用于任任何商業(yè)及其其他用途，如如果要使用請請聯(lián)系原作者者并征求作者者同意。34為什么要進(jìn)行行事故分析？？352011年1~5月份各類事故故對比月份安全、環(huán)保事故生產(chǎn)事故未遂事故事故總數(shù)事故總損失（元）一月321639028二月32167100三月1471210590四月21694128五月44111930200合計1313265291046分析說明：1月TZB酯化崗位員工工在分層提取取時，未關(guān)閉閉通往排污池池的排污閥，，導(dǎo)致500L料液跑掉，直直接經(jīng)濟損失失30000元，占總損失失77%。3月份TZB員工白班交接接班不到位，，導(dǎo)致在回收收車間的回收收酒精操作一一晚無人管，，致玻璃冷凝凝器次日破裂裂，冰鹽損失失16公分，乙醇損損失500kg，直接經(jīng)濟損損失6000元，占總損失失85%。5月份回收車間間員工燒傷（（6222元）、倉儲員員工手壓傷（（3448元）、SBA車間員工腦部部受傷（7330元），PLA跑料（5000元）、回收車車間跑冰鹽（（5000元）、中試車車間跑冰鹽（（5000元）。因員工操作馬馬虎、工作不不負(fù)責(zé)，造成成的生產(chǎn)事故故有12起，直接損失失65200元，占總損失失72%。362011年國內(nèi)事故摘摘錄1、2011年5月28日晚上9點31分，位于淄博博市桓臺縣唐唐山鎮(zhèn)境內(nèi)的的山東寶源化化工股份有限限公司一車間間發(fā)生爆燃事事故，造成2人死亡，8人受傷。2、2011年5月12日1時40分，位于山西西運城市鹽湖湖區(qū)龍居鄉(xiāng)二二十里店村的的山西三維豐豐?；び邢尴薰景l(fā)生火火災(zāi)并伴隨小小規(guī)模的爆炸炸。3、2011年5月10日13時許，位于廣廣州市黃埔區(qū)區(qū)的中石化廣廣州分公司203號汽油罐灌頂頂呼吸閥著火火爆炸。據(jù)介介紹，爆炸事事故是由氣泄泄漏發(fā)生閃燃燃所致，導(dǎo)致致7名施工人員受受傷，其中3人傷勢嚴(yán)重。。4、2011年5月2日中午12時52分，位于浙江江省衢州市的的巨化集團(tuán)北北二道的錦綸綸廠發(fā)生火災(zāi)災(zāi)，熊熊的火火光借著風(fēng)勢勢躥到空中達(dá)達(dá)數(shù)十米之高高。衢州消防防支隊接到報報警后，立即即調(diào)集市區(qū)三三個消防中隊隊以及巨化集集團(tuán)專職消防防隊共13輛消防車100多名官兵展開開滅火戰(zhàn)斗。。5、2011年4月13日22時12分，黑龍江省省大慶市讓胡胡路區(qū)喇嘛甸甸鎮(zhèn)富鑫化工工廠非法生產(chǎn)產(chǎn)偶氮二異丁丁腈過程中發(fā)發(fā)生爆炸燃燒燒?，F(xiàn)場作業(yè)業(yè)人員共計14人，9人當(dāng)場死亡（（6男3女）。6、2011年4月12日凌晨5時47分，位于榆林林錦界工業(yè)園園區(qū)的神木化化學(xué)工業(yè)公司司一期20萬噸甲醇裝置置因一處管線線開裂，氫氣氣泄露，引發(fā)發(fā)閃爆并起火火，事故未造造成人員傷亡亡。372011年國內(nèi)事故摘摘錄7、2011年4月1日晚上上20時35分，位位于縉縉云縣縣東渡渡鎮(zhèn)的的浙江江宏威威車業(yè)業(yè)有限限公司司一車車間發(fā)生生一起起爆炸炸事故故，造造成現(xiàn)現(xiàn)場作作業(yè)工工人3人當(dāng)場場死亡亡，3人受傷傷。其其中2名傷者者經(jīng)醫(yī)院院搶救救無效效死亡亡，1人仍在在救治治中。。8、2011年3月31日下午午17時，位位于武武漢市市東西西湖區(qū)區(qū)京港港澳高高速往往港澳澳方向向1147公里處，，一輛輛裝載載危險險化學(xué)學(xué)品的的貨車車在等等待加加油時時突發(fā)發(fā)大火火并爆爆炸，，經(jīng)過過近一一個半半小時的的奮力力撲救救，消消防防官兵兵成功功將大大火撲撲滅并并保住住了鄰鄰近的的加油油站。。9、2011年3月17日12時40分，榆榆林市市一化化工廠廠工人人在調(diào)調(diào)試設(shè)設(shè)備時時，產(chǎn)產(chǎn)生的的電弧弧引發(fā)大火火。事事故造造成1人當(dāng)場場死亡亡，4人不同同程度度燒傷傷。10、2011年3月15日下午午1時20分左右右，位位于嘉嘉興工工業(yè)園園區(qū)東東區(qū)的的東方方化工工廠發(fā)發(fā)生火火災(zāi)事故故，經(jīng)經(jīng)市、、區(qū)兩兩級消消防部部門全全力撲撲救，，火勢勢于當(dāng)當(dāng)天下下午2時20分被撲撲滅。。該起火災(zāi)災(zāi)未造造成人人員傷傷亡。。11、2011年2月27日11時，307國道汾汾陽仁仁巖村村附近近的一一家汽汽修廠廠門口口，一一輛正正在焊焊接的油油罐車車突然然發(fā)生生爆炸炸，事事故造造成一一人當(dāng)當(dāng)場死死亡，，兩人人受重重傷。。382011年國內(nèi)內(nèi)事故故摘錄錄12、2011年1月13日上午午11時許，，江蘇蘇鹽城城大豐豐港工工業(yè)園園區(qū)的的一家家化工工企業(yè)業(yè)發(fā)生生爆炸炸并引發(fā)發(fā)火災(zāi)災(zāi)。經(jīng)經(jīng)消防防官兵兵2個多小小時的的奮戰(zhàn)戰(zhàn)，大大火最最終被被撲滅滅。13、2011年1月12日17時，裕裕華區(qū)區(qū)槐北北路一一在建建樓盤盤的25樓騰起起滾滾滾濃煙煙，起起火原原因是焊工工操作作不慎慎將焊焊花濺濺到水水泥保保溫層層引起起的。。14、2011年1月2日中午午12時，邢邢臺市市開發(fā)發(fā)區(qū)富富強路路一家家板廠廠的鍋鍋爐發(fā)發(fā)生爆爆炸，，據(jù)傳傳事故造成成兩人人重傷傷兩人人輕傷傷。事事故原原因一一方面面是鍋鍋爐質(zhì)質(zhì)量有有問題題，驗驗收部部門走走過場，另另一方方面是是員工工操作作不不當(dāng)，，司爐爐工沒沒有相相應(yīng)執(zhí)執(zhí)照。。15、2010年12月30日上午午10時10分，云云南昆昆明一一家生生物化化學(xué)制制品廠廠發(fā)生生爆炸炸。截截至目目前，事事故已已經(jīng)造造成5人遇難難，另另有8人受傷傷。39啟示事故是是最大大的浪浪費。。事故是是可以以預(yù)防防的。。學(xué)習(xí)、、分析析各類類事故故發(fā)生生的原原因是是有必必要的。40安全生生產(chǎn)事事故案案例分分析EHS部龔龔海琴琴2011-6-1341