醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)實(shí)施計(jì)劃

第4頁(yè)共4頁(yè)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)實(shí)施計(jì)劃一、指導(dǎo)?思想以_?_____?_和《公民?道德建設(shè)實(shí)?施綱要》為?指導(dǎo)，以創(chuàng)?建文明行業(yè)?活動(dòng)為載體?，以醫(yī)療衛(wèi)?生服務(wù)為重?點(diǎn)，以服務(wù)?對(duì)象滿意為?評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，?堅(jiān)持“標(biāo)本?兼治，糾建?并舉”、“?重在建設(shè)”?和“德治”?與“法治”?相結(jié)合的方?針，加大思?想作風(fēng)教育?的力度，推?進(jìn)制度建設(shè)?，提高廣大?干部和醫(yī)療?衛(wèi)生人員的?思想道德素?質(zhì)和業(yè)務(wù)素?質(zhì)，引導(dǎo)他?們?cè)诟纳品?務(wù)態(tài)度、改?進(jìn)工作作風(fēng)?、提高服務(wù)?質(zhì)量、優(yōu)化?服務(wù)環(huán)境上?下功夫，著?力解決當(dāng)前?群眾對(duì)醫(yī)療?衛(wèi)生服務(wù)反?映強(qiáng)烈的熱?點(diǎn)、難點(diǎn)問?題，深入糾?正行業(yè)不正?之風(fēng)，努力?把衛(wèi)生行業(yè)?建成社會(huì)的?文明“窗口?”，以實(shí)際?行動(dòng)促進(jìn)黨?群、干群關(guān)?系的改善，?保證衛(wèi)生改?革和各項(xiàng)工?作健康順利?進(jìn)行。二?、主要目標(biāo)?行風(fēng)建設(shè)?是一項(xiàng)長(zhǎng)期?任務(wù)。我院?行業(yè)作風(fēng)建?設(shè)要跨入全?市先進(jìn)行列?，必須動(dòng)員?廣大干部和?醫(yī)療衛(wèi)生人?員經(jīng)過努力?奮斗，達(dá)到?以下目標(biāo)：?（一）服?務(wù)態(tài)度明顯?改善。醫(yī)療?衛(wèi)生人員服?務(wù)態(tài)度熱情?、和藹，文?明用語(yǔ)和服?務(wù)禮儀在干?部和醫(yī)療衛(wèi)?生人員中基?本普及，杜?絕服務(wù)忌語(yǔ)?和服務(wù)態(tài)度?“生、冷、?硬、頂、推?”現(xiàn)象。?（二）工作?作風(fēng)明顯改?進(jìn)。醫(yī)療衛(wèi)?生人員普遍?樹立以病人?為中心的服?務(wù)理念，簡(jiǎn)?化服務(wù)流程?，落實(shí)各項(xiàng)?便民措施，?基本消除醫(yī)?院“三長(zhǎng)一?短”（掛號(hào)?、收費(fèi)、取?藥時(shí)間長(zhǎng)，?就診時(shí)間短?）現(xiàn)象；加?強(qiáng)門診力量?，安排高年?資醫(yī)師應(yīng)診?，提高診斷?水平，減少?復(fù)診次數(shù)；?醫(yī)院要進(jìn)一?步健全急救?綠色通道，?確保急重癥?病人搶救快?捷有效；尊?重病人對(duì)醫(yī)?療服務(wù)的知?情權(quán)和選擇?權(quán)，完善病?人選醫(yī)生制?度，門診大?廳明示醫(yī)療?技術(shù)服務(wù)項(xiàng)?目和常用藥?品的收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)，住院費(fèi)?用實(shí)行“一?日一清單”?制，方便病?人就醫(yī)和查?詢醫(yī)療費(fèi)用?,有效遏制?濫檢查、亂?收費(fèi)、收“?紅包”、拿?回扣等不正?之風(fēng)；實(shí)行?藥品集中招?標(biāo)采購(gòu),采?購(gòu)量應(yīng)達(dá)到?采購(gòu)總量的?___%，?并將形成差?價(jià)的___?%以上讓利?于患者。?（三）服務(wù)?質(zhì)量明顯提?高。要嚴(yán)格?遵守各項(xiàng)規(guī)?章制度和技?術(shù)操作規(guī)程?，服務(wù)質(zhì)量?監(jiān)控___?和措施健全?，病人入院?診斷與出院?診斷符合率?達(dá)到___?%以上，手?術(shù)前后診斷?符合率達(dá)到?___%以?上，各項(xiàng)檢?查、檢驗(yàn)報(bào)?告診斷符合?率達(dá)到__?_%以上，?急診危重病?人搶救成功?率達(dá)到__?_%以上，?醫(yī)院急救物?品完好率和?常規(guī)器械消?毒滅菌合格?率達(dá)到__?_%，門診?病例文書書?寫合格率和?甲級(jí)病案率?達(dá)到___?%以上，病?人平均住院?日低于國(guó)家?規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，?醫(yī)院感染率?小于___?%，藥房無(wú)?偽劣、過期?藥品和保健?品，無(wú)醫(yī)療?責(zé)任事故和?重大技術(shù)事?故發(fā)生。?（四）服務(wù)?環(huán)境明顯優(yōu)?化。單位內(nèi)?各種應(yīng)有標(biāo)?識(shí)齊全、美?觀，服務(wù)環(huán)?境整潔、安?靜、溫馨，?各個(gè)工作環(huán)?節(jié)管理有序?，按規(guī)定要?求進(jìn)行了綠?化。三、?保障措施?（一）建立?領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制?。醫(yī)院行風(fēng)?建設(shè)由黨支?部書記__?_負(fù)總責(zé)、?主抓，院長(zhǎng)?___、業(yè)?務(wù)副院長(zhǎng)_?__、__?_、___?、___、?___配合?抓，成立行?風(fēng)建設(shè)辦公?室，具體負(fù)?責(zé)這項(xiàng)工作?的___、?協(xié)調(diào)、督導(dǎo)?、檢查；把?行風(fēng)建設(shè)列?入重要議事?日程，經(jīng)常?研究，精心?___，把?行風(fēng)建設(shè)目?標(biāo)任務(wù)細(xì)化?、量化、硬?化，分解到?科室和崗位?，落實(shí)到人?頭，簽定責(zé)?任狀，年底?實(shí)行個(gè)人績(jī)?酬掛鉤、獎(jiǎng)?優(yōu)懲劣。?（二）深入?進(jìn)行職業(yè)道?德教育和作?風(fēng)培訓(xùn)。要?認(rèn)真___?廣大干部和?醫(yī)療衛(wèi)生人?員重溫__?_的《紀(jì)念?白求恩》，?學(xué)習(xí)《公民?道德建設(shè)實(shí)?施綱要》和?___為衛(wèi)?生行業(yè)提出?的“救死扶?傷、忠于職?守、愛崗敬?業(yè)、滿腔熱?忱、開拓進(jìn)?取、精益求?精、樂于奉?獻(xiàn)、文明行?醫(yī)”的__?_字風(fēng)尚，?大力弘揚(yáng)白?求恩精神，?有的放矢地?進(jìn)行職業(yè)道?德教育，不?斷提高人們?的職業(yè)道德?素質(zhì)，強(qiáng)化?衛(wèi)生工作宗?旨觀念，自?覺抵制和糾?正行業(yè)不正?之風(fēng)；要認(rèn)?真開展“三?基”（基礎(chǔ)?理論、基本?知識(shí)、基本?技能）和“?三嚴(yán)”（嚴(yán)?格要求、嚴(yán)?密___、?嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度）?的作風(fēng)培訓(xùn)?，不斷規(guī)范?人們的服務(wù)?行為，養(yǎng)成?良好作風(fēng)，?提高為人民?健康服務(wù)的?能力和水平?。（三）?充分發(fā)揮骨?干和先進(jìn)典?型的示范作?用。黨員干?部是行風(fēng)建?設(shè)的骨干力?量。要按照?“八個(gè)堅(jiān)持?、八個(gè)__?_”的要求?，抓好黨員?干部的自身?建設(shè)，以黨?風(fēng)帶行風(fēng)，?以干部帶群?眾，不斷總?結(jié)工作中的?先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，?引導(dǎo)廣大干?部和醫(yī)療衛(wèi)?生人員見賢?思齊，促進(jìn)?行風(fēng)建設(shè)深?入開展。?（四）加強(qiáng)?督促檢查。?院支兩委和?各科室（部?門）要經(jīng)常?派人對(duì)行風(fēng)?建設(shè)明察暗?訪，對(duì)醫(yī)療?質(zhì)量進(jìn)行稽?查，對(duì)工作?開展不力的?或搞形式、?走過場(chǎng)的要?進(jìn)行通報(bào)批?評(píng)；對(duì)問題?較多、社會(huì)?影響較大的?科室和個(gè)人?，要作為反?面典型，進(jìn)?行警示教育?，使人們吸?取教訓(xùn)，引?以為鑒。?（五）與醫(yī)?療衛(wèi)生體制?改革緊密結(jié)?合。行業(yè)不?正之風(fēng)的產(chǎn)?生，既與人?的思想道德?素質(zhì)有關(guān)，?也與目前醫(yī)?療衛(wèi)生體制?有關(guān)。因此?，行風(fēng)建設(shè)?要緊密結(jié)合?醫(yī)療衛(wèi)生體?制改革來(lái)進(jìn)?行，以改革?促進(jìn)行風(fēng)的?好轉(zhuǎn)。當(dāng)前?，要著重抓?好人事分配?制度改革、?推行藥品集?中招標(biāo)采購(gòu)?和病人選醫(yī)?生制度。通?過深化改革?，逐步消除?各種弊端，?切斷行業(yè)不?正之風(fēng)產(chǎn)生?的客觀根源?，促使人們?不斷提高思?想道德素質(zhì)?，養(yǎng)成良好?的職業(yè)作風(fēng)?。（六）?建立獎(jiǎng)懲激?勵(lì)機(jī)制。醫(yī)?院的行風(fēng)建?設(shè)情況，要?作為考核單?位領(lǐng)導(dǎo)班子?、領(lǐng)導(dǎo)干部?的一個(gè)重要?依據(jù)和評(píng)先?評(píng)優(yōu)的必要?條件。對(duì)行?風(fēng)建設(shè)搞得?好的，要通?報(bào)表彰、獎(jiǎng)?勵(lì)；行風(fēng)建?設(shè)達(dá)不到規(guī)?定要求的，?要取消其當(dāng)?年評(píng)先評(píng)優(yōu)?資格，對(duì)搞?不正之風(fēng)的?“害群之馬?”，發(fā)現(xiàn)一?個(gè)，查處一?個(gè)，決不姑?息遷就。?今年是“醫(yī)?院管理年”?，我們決心?