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第3頁共3頁骨科年初工作計(jì)劃(一)為了明?年的科室的?工作進(jìn)展更?加順利,設(shè)?定以下計(jì)劃?:一、加?強(qiáng)護(hù)理安全?管理,完善?護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防?范措施,有?效地回避護(hù)?理風(fēng)險(xiǎn),為?病人提供優(yōu)?質(zhì)、安全有?序的護(hù)理服?務(wù)1、不?斷強(qiáng)化安全?意識教育,?把安全護(hù)理?做為護(hù)士例?會常規(guī)主題?之一,將工?作中的不安?全因素及時?提醒,并提?出整改措施?,以院內(nèi)外?護(hù)理差錯為?實(shí)例討論借?鑒,使護(hù)理?人員充分認(rèn)?識護(hù)理差錯?因素新情況?、新特點(diǎn),?從中吸取教?訓(xùn),使安全?警鐘常鳴。?2、將各?項(xiàng)規(guī)章制度?落到實(shí)處,?定期和不定?期檢查,監(jiān)?督到位,并?有監(jiān)督檢查?記錄。3?、加強(qiáng)重點(diǎn)?環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)?管理,如病?人交接、壓?瘡預(yù)防、輸?血、特殊用?藥、病人管?道管理以及?病人現(xiàn)存和?潛在風(fēng)險(xiǎn)的?評估等。?4、加強(qiáng)重?點(diǎn)時段的管?理,如夜班?、中班、節(jié)?假日等,實(shí)?行彈性排班?制及節(jié)假日?聽班制,合?理搭配老、?中、青值班?人員,同時?注意培養(yǎng)護(hù)?士獨(dú)立值班?時的慎獨(dú)精?神。5、?加強(qiáng)重點(diǎn)病?人的管理,?如手術(shù)病人?、危重病人?、老年病人?,在早會或?交接班時對?上述病人做?為交接班時?討論的重點(diǎn)?,對病人現(xiàn)?存的和潛在?的風(fēng)險(xiǎn)做出?評估,達(dá)成?共識,引起?各班的重視?。6、對?重點(diǎn)員工的?管理,如實(shí)?習(xí)護(hù)士、輪?轉(zhuǎn)護(hù)士及新?入科護(hù)士等?,對她們進(jìn)?行法律意識?教育,提高?他們的抗風(fēng)?險(xiǎn)意識及能?力,使學(xué)生?明確只有在?帶教老師的?指導(dǎo)或監(jiān)督?下才能對病?人實(shí)施護(hù)理?。同時指定?有臨床經(jīng)驗(yàn)?、責(zé)任心強(qiáng)?具有護(hù)師資?格的護(hù)士做?帶教老師,?培養(yǎng)學(xué)生的?溝通技巧、?臨床操作技?能等。7?、完善護(hù)理?文件記錄,?減少安全隱?患。重視現(xiàn)?階段護(hù)理文?書存在問題?,規(guī)范護(hù)理?文件記錄,?認(rèn)真執(zhí)行護(hù)?理記錄中“?十字”原則?,即客觀、?真實(shí)、準(zhǔn)確?、及時、完?整,避免不?規(guī)范的書寫?,如漏字、?涂改不清、?前后矛盾,?與醫(yī)生記錄?不統(tǒng)一等,?既要體現(xiàn)綜?合護(hù)理問題?記錄,又要?體現(xiàn)??瓢Y?狀的特殊性?,使護(hù)理文?件標(biāo)準(zhǔn)化和?規(guī)范化。?8、加強(qiáng)護(hù)?理人員自身?職業(yè)防護(hù),?___全科?護(hù)士學(xué)習(xí)《?___工作?指導(dǎo)原則》?和《___?防護(hù)條例》?,制定職業(yè)?暴露報(bào)告制?度、職業(yè)暴?露防范措施?及職業(yè)暴露?后具體的處?理措施和程?序。9、?完善護(hù)理緊?急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案?,平時工作?中注意培養(yǎng)?護(hù)士的應(yīng)急?能力,對每?項(xiàng)應(yīng)急工作?如輸血輸液?反應(yīng)、特殊?液體、藥物?滲漏、突發(fā)?停電等,都?要做回顧性?評價(jià),從中?吸取經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn),提高護(hù)?士對___?的反應(yīng)能力?。二、以?病人為中心?,提倡人性?化服務(wù),加?強(qiáng)護(hù)患溝通?,提高病人?滿意度,避?免護(hù)理糾紛?1、責(zé)任?護(hù)士真誠接?待病人,把?病人送到床?前,主動做?入院宣教及?健康教育。?2、加強(qiáng)?服務(wù)意識教?育,提高人?性化主動服?務(wù)的理念。?3、發(fā)放?護(hù)患聯(lián)系卡?,征求病人?及家屬意見?,對出院病?人按時進(jìn)行?電話訪問,?對存在問題?及時進(jìn)行整?改。4、?責(zé)任護(hù)士每?天與患者和?家屬溝通,?包括健康教?育、了解病?人的病情轉(zhuǎn)?歸、心理需?求、用藥后?的效果及反?應(yīng)等,護(hù)患?溝通能縮短?護(hù)患之間的?距離,是做?好一切護(hù)理?工作的前提?和必要條件?。5、認(rèn)?真執(zhí)行臨床?處置前后的?告知程序,?尊重患者的?知情權(quán),解?除患者的顧?慮。6、?定期召開座?談會,發(fā)放?病人滿意度?調(diào)查表,對?服務(wù)質(zhì)量高?的護(hù)士給予?表揚(yáng)鼓勵,?對服務(wù)質(zhì)量?差的護(hù)士給?予批評教育?。三、定?期與不定期?護(hù)理質(zhì)量檢?查,保持護(hù)?理質(zhì)量持續(xù)?改進(jìn)1、?充分發(fā)揮護(hù)?理質(zhì)量控制?小組的作用?,每周進(jìn)行?質(zhì)量檢查,?以便及時發(fā)?現(xiàn)問題,及?時糾正、處?理。2、?不斷修改完?善各種護(hù)理?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),?并___學(xué)?習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)?實(shí)施各項(xiàng)護(hù)?理工作。?3、護(hù)士長?定期與不定?期進(jìn)行質(zhì)量?檢查,不足?之處進(jìn)行原?因分析并及?時整改,強(qiáng)?化護(hù)理人員?的服務(wù)意識?、質(zhì)量意識?。4、每?月對護(hù)士長?質(zhì)量檢查、?護(hù)理部質(zhì)量?檢查反饋信?息進(jìn)行綜合?分析,查找?原因,制定?切實(shí)可行的?整改措施,?并檢查整改?落實(shí)情況。?四、嚴(yán)格?落實(shí)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)計(jì)劃,提?高護(hù)理人員?整體素質(zhì)?1、護(hù)理人?員積極參加?醫(yī)院___?的理論考試?和技術(shù)操作?考核,爭取?取得優(yōu)異成?績。2、?保證醫(yī)院上?大課的到課?率,認(rèn)真做?好筆記。?3、每
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