11468工作崗位研究原理與應用第1章

工作分析理論與應用人力資源管理專業(yè)自考科目課程代碼：11468（一）課程的性質與特點工作崗位研究原理與應用是廣東省高等教育自學考試人力資源管理（本科）專業(yè)必考的專業(yè)課，是為了培養(yǎng)和檢驗考生的工作崗位研究的基本理論、基本知識和基本技能而設置的一門專業(yè)課。人力資源管理專業(yè)開設《工作崗位研究原理與應用》課程的主要原因在于工作分析在人力資源管理中的突出作用。企業(yè)人力資源管理的一切職能，都是以工作分析為基礎的。只有做好工作分析與設計工作，才能據(jù)此有效地完成現(xiàn)代人力資源管理的其它相關工作。本課程具有較強的系統(tǒng)性、完整性和實用性的特點。（二）課程的設置目的與要求

通過本課程的學習使考生能較全面、系統(tǒng)地學到工作崗位研究原理與應用的基本理論、基本知識和基本技能，掌握工作分析的基本原則和方法手段，培養(yǎng)與提高正確分析和解決問題的能力，提高人力資源管理水平，以適應社會主義市場經(jīng)濟條件下人力資源管理工作的需要。（三）與本專業(yè)其他課程的關系

本課程是人力資源管理專業(yè)的一門專業(yè)課，與人力資源管理專業(yè)開設的其他課程相比，是一門專業(yè)性、實踐性很強的學科。它與《企業(yè)人力資源管理》、《薪酬管理》、《績效管理》、《招聘與配置》、《培訓與開發(fā)》等課程均有較密切的聯(lián)系。

教材的第1、3、4、5章是考核重點章，第2、6章是考核次重點章，第7、8、9、10章是考核一般章。教材備考建議先做讀書計劃！看書1次，認真聽課1次看最新復習資料了解考試范圍把發(fā)的真題都做完做同步綜合練習考前一周就得結束復習，然后總結心得第一章工作分析概述第一節(jié)工作分析的原則與內(nèi)容(重點)第二節(jié)工作分析的意義(難點)第三節(jié)工作分析的產(chǎn)生與發(fā)展一、學習目的與要求

通過本章學習，掌握工作分析的概念、工作分析的原則與內(nèi)容，了解工作分析的意義，及工作分析產(chǎn)生及發(fā)展的過程。

二、課程內(nèi)容

1.1工作分析的概念

1.2工作分析的意義

1.3工作分析的原則與內(nèi)容

1.4工作分析的產(chǎn)生與發(fā)展

三、考核知識點

1、工作分析的概念

2、工作分析的意義

3、工作分析的原則與內(nèi)容

四、考核要求

（一）工作分析的概念

識記：工作分析、任務、職責、崗位

（二）工作分析的意義

領會：工作分析是企業(yè)人力資源管理的基礎、工作分析在人力資源管理中的應用

（三）工作分析的原則與內(nèi)容

識記：工作分析的原則

領會：工作分析的內(nèi)容

第一節(jié)工作分析的原則與內(nèi)容一、工作分析的概念

指將企業(yè)中所有的工作，按其性質（如任務的繁簡難易程度，責任大小，所需的資格條件等）進行分析比較，制定出工作說明書等人事管理文件，并根據(jù)一定的標準和程序進行歸類，以作為招聘，考核，培訓，晉升，確定報酬的基本依據(jù)。工作分析是人力資源管理的基礎工作，是人力資源管理科學化，規(guī)范化的前提和基礎。任務:是實現(xiàn)某一特定的所從事的具體活動.職責:職責是由一名員工承擔的各項任務組成的工作活動.崗位:是在一定的時間內(nèi),企業(yè)中由特定人員所承當?shù)囊豁椈蚨囗椚蝿章氊煹募?工作:是一組主要的職責相近的崗位的集合.職業(yè):職業(yè)是指人們在社會中所從事的作為主要生活來源的工作.二、工作分析的原則系統(tǒng)原則要素、結構、功能——發(fā)展戰(zhàn)略、組織結構設計、職能分解、崗位設置和工作分析能級原則崗位功能等級（高低）——工作性質、任務繁簡難易、承擔責任大小、勞動強度標準化原則標準化對象——工作分析的內(nèi)容、方法、程序、因素、指標、人事管理文件最優(yōu)化原則最優(yōu)化對象——工作分析的方法、程序、崗位設置、崗位職責的分配→企業(yè)資源三、工作分析的內(nèi)容工作職責分析工作流程分析工作權限分析工作關系分析工作環(huán)境條件分析任職資格條件分析四、工作分析的項目工作分析的目的→工作分析的項目一般包括：工作崗位名稱、工作崗位數(shù)量、工作部門、工作任務、工作職責、知識、技能、經(jīng)驗、教育與培訓、所使用的機器設備、與其他工作的關系、體能要求、工作環(huán)境、工作人員特性、工作時間等。第二節(jié)工作分析的意義一、工作分析是企業(yè)人力資源管理的基礎使人力資源規(guī)劃更為準確；使工作職責更為明確；使工作設計更為合理；使人員招聘更為順暢；使薪酬體系更為公平；使績效考核更為客觀；使員工培訓更為有效。二、工作分析在人力資源管理中的應用與定編定員管理；與任職資格確定；與職業(yè)生涯規(guī)劃；與人力資源規(guī)劃；與員工招聘；與員工培訓；與績效考核；與薪酬管理；與員工調(diào)動安置；與勞動安全。第三節(jié)工作分析的產(chǎn)生與發(fā)展一、工作分析的起源蘇格拉底——個體差異性要求人崗匹配狄德羅——編著百科全書，提供經(jīng)驗二、工作分析的早期發(fā)展——定性描述泰勒——“科學管理之父”——科學管理原理（標準化：方法、工具、時間、工作量）吉爾布雷斯夫婦——動作分解以提高效率閔斯特伯格——“工業(yè)心理學之父”——工作要求與甄選的系統(tǒng)研究斯考特——心理學角度——辦事能力等個性特征在軍隊的應用巴魯斯——問卷調(diào)查——“工薪等級”法案摩里斯·威斯利——工作能力的指標體系（能力、能量消耗速度）其他—就業(yè)指導詞典、崗位編碼表、職業(yè)大辭典美國勞工部——工作分析模式（why、what、how、skill）三、工作分析的近期發(fā)展（結構化、定量化）賽迪·范——“職能職業(yè)分類計劃”麥考密克——“工作分析問卷”任務清單法工作要素