BB電子商務(wù)與BB交易的角色

第2章B2B電子交易市場1本章要點1．B2B電子商務(wù)的概述2．B2B電子商務(wù)的運作模式3．B2B交易的三種角色4.B2B交易中三種角色初始化5.B2B模式的具體交易流程2B2B電子商務(wù)概述1.供應(yīng)鏈與B2B電子商務(wù)2.B2B電子商務(wù)的功能3.B2B電子商務(wù)的優(yōu)點4.B2B電子商務(wù)交易流程3供應(yīng)鏈與B2B電子商務(wù)1．B2B電子商務(wù)模式引起企業(yè)供應(yīng)鏈的變革2．B2B電子商務(wù)模式實現(xiàn)了在整個產(chǎn)業(yè)乃至全球的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上的增值

4B2B電子交易市場的功能1．提供買賣雙方的信息服務(wù)2．增加市場機會3．比較供貨渠道4．提供與交易配套的服務(wù)5．企業(yè)品牌宣傳5B2B電子商務(wù)的優(yōu)點1．降低企業(yè)的經(jīng)營成本2．縮短企業(yè)的生產(chǎn)銷售周期3．促進(jìn)買賣雙方信息交流4．增加商業(yè)機會和開拓新的市場5．全天候無間斷運作6．改善信息管理和決策水平6B2B電子商務(wù)交易流程

B2B電子商務(wù)交易過程可分為以下四個階段：1．交易前的準(zhǔn)備階段2．交易談判和合同簽定階段4．交易合同的履行和售后服務(wù)階段3．交易處理備階段7B2B電子商務(wù)交易流程8B2B電子商務(wù)模式B2B電子商務(wù)模式多種多樣，如集中銷售、集中采購、競價拍賣、招標(biāo)、網(wǎng)上交易市場等模式。按交易對象分類：

●1.以賣方為主導(dǎo)的B2B電子商務(wù)

●2.以買方為主導(dǎo)的B2B電子商務(wù)

●3.中立的網(wǎng)上交易市場模式按行業(yè)分類：

●1.水平市場

●2.垂直市場9

以賣方為主導(dǎo)的B2B電子商務(wù)這是B2B商務(wù)模式中最普通的一種，也就是網(wǎng)上直銷型的B2B。在這種模式里，個人消費者和企業(yè)買主都處于供應(yīng)商的市場環(huán)境中，如圖7-3（見下頁）所示。賣方發(fā)布欲銷售的產(chǎn)品信息（產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、交貨期、價格），吸引買方前來認(rèn)購。賣方可以是制造商或分銷商，向批發(fā)商、零售商和大企業(yè)直接銷售，即一個賣家對多個潛在買家。這種模式可以加快企業(yè)產(chǎn)品銷售的過程，實現(xiàn)新產(chǎn)品推廣，降低銷售成本，擴展賣方渠道(包括數(shù)量、區(qū)域)等。10以賣方為主主導(dǎo)的B2B電子商務(wù)11以賣方為主主導(dǎo)的B2B電子商務(wù)1．虛擬賣方方賣方可以是是制造商或或者是中介介(通常是批發(fā)發(fā)商或分銷銷商)。制造商必必須是實體體的，而中中介可以是是虛擬的，，香港的bigboxx就是一個成成功的虛擬擬中介賣方方。2．目錄直銷銷企業(yè)可以通通過在線目目錄進(jìn)行直直銷。可以以為所有客客戶提供一一個目錄，，或者為每每位客戶定定制目錄。。為了便于于B2B的直銷，銷銷售商為購購買者提供供定制的購購物車，它它能存儲訂訂單信息并并與購買者者的信息系系統(tǒng)相整合合。當(dāng)客戶戶在多個站站點進(jìn)行購購買時這是是非常重要要的。12以賣方為主主導(dǎo)的B2B電子商務(wù)3．帶來的收收益（１）減少少訂單處理理成本和文文字工作；；（２）加快快訂購周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)；（３）減少少訂購和產(chǎn)產(chǎn)品配置中中的錯誤；；（４）減少少購買者的的搜索成本本（尋找銷銷售商和價價格比較））；（５）減少少銷售商的的搜索成本本（向購買買者做廣告告）；（６）減少少物流成本本；（７）定制制產(chǎn)品的能能力；（８）向不不同客戶提提供不同的的價格（個個性化、定定制化）的的能力。13以買方為主主導(dǎo)的B2B電子商務(wù)以買方為主主導(dǎo)的B2B電子商務(wù)也也叫網(wǎng)上采采購，是一一個買家與與多個賣家家之間的交交易模式，，其結(jié)構(gòu)如如圖7-4（見下頁））所示。買買方發(fā)布需需求信息（（產(chǎn)品名稱稱、規(guī)格、、數(shù)量、交交貨期）召召集供應(yīng)商商前來報價價、洽談和和交易。一一般企業(yè)自自建的服務(wù)務(wù)于本企業(yè)業(yè)的電子采采購就是這這種模式，，一般以大大型企業(yè)為為主。通過過這種模式式使采購過過程公開化化、規(guī)范化化，實現(xiàn)了了信息共享享，加速了了信息流動動的速度，，擴大了詢詢價比價的的范圍，節(jié)節(jié)省了交易易費用，強強化了監(jiān)督督控制體系系，提高了了整個運營營環(huán)節(jié)的工工作效率。。14二、以買方方為主導(dǎo)的的B2B電子商務(wù)15以買方為主主導(dǎo)的B2B電子商務(wù)1．網(wǎng)上采購購概述開展網(wǎng)上采采購的企業(yè)業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上上公布所需需的產(chǎn)品或或服務(wù)的內(nèi)內(nèi)容，供相相應(yīng)的供應(yīng)應(yīng)商選擇，，采購企業(yè)業(yè)通過電子子目錄了解解供應(yīng)商的的產(chǎn)品信息息，通過比比較選擇合合適的供應(yīng)應(yīng)商，然后后，下訂單單并開展后后續(xù)的采購購管理工作作。2．網(wǎng)上采購購模式（1）集中供應(yīng)應(yīng)商目錄（2）團(tuán)體購買買模式（3）電子易貨貨交易16以買方為主主導(dǎo)的B2B電子商務(wù)17中立的網(wǎng)上上交易市場場模式中立的網(wǎng)上上交易市場場模式。中中立的網(wǎng)上上交易市場場模式是指指由買方、、賣方之外外的第三方方投資而建建立起來的的中立的網(wǎng)網(wǎng)上交易市市場,它提供買賣賣多方參與與的競價撮撮合模式,是一對多賣賣方集中和和多對一買買方集中中交易模式式的綜合。。網(wǎng)上交易易市場模式式是一個由由內(nèi)向外、、內(nèi)外整合合的供應(yīng)價價值鏈。18B2B電子交易市市場的類型型1．“水平””市場水平B2B是指可以將將買方和賣賣方集中到到一個市場場上來進(jìn)行行信息交流流、廣告、拍賣競價價、交易、、庫存管理理等。比如如阿里巴巴巴和環(huán)球資資源網(wǎng)等都都屬于水平平B2B。之所以用用水平這個個詞，主要要是指這種種網(wǎng)站的行行業(yè)范圍廣廣，很多行行業(yè)都可以以在同一網(wǎng)網(wǎng)站上進(jìn)行行貿(mào)易活動動。典型型網(wǎng)站：如如阿里巴巴巴、慧聰網(wǎng)網(wǎng)、環(huán)球資資源網(wǎng)等。。19B2B電子交易市市場的類型型2．“垂直””市場垂直B2B指面向制造造業(yè)或面向向商業(yè)的垂垂直B2B(又可以稱之之為行業(yè)B2B)。垂直B2B可以分為兩兩個方向，，即上游和和下游。生產(chǎn)產(chǎn)商商或或商商業(yè)業(yè)零零售售商商可可以以與與上上游游的的供供應(yīng)應(yīng)商商之之間間的的形形成成供供貨貨關(guān)關(guān)系系，，比比如如Dell電腦腦公公司司與與上上游游的的芯芯片片和和主主板板制制造造商商就就是是通通過過這這種種方方式式進(jìn)進(jìn)行行合合作作。。生生產(chǎn)產(chǎn)商商與與下下游游的的經(jīng)經(jīng)銷銷商商可可以以形形成成銷銷貨貨關(guān)關(guān)系系，，比比如如Cisco與其其分分銷銷商商之之間間進(jìn)進(jìn)行行的的交交易易。。其其中中以以中中國國化化工工網(wǎng)網(wǎng)，，魯魯文文建建筑筑服服務(wù)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)為為首首的的網(wǎng)網(wǎng)站站成成為為行行業(yè)業(yè)B2B的代代表表網(wǎng)網(wǎng)站站，，將將垂垂直直搜搜索索的的概概念念重重新新詮詮釋釋，，讓讓更更多多生生意意人人習(xí)習(xí)慣慣用用搜搜索索模模式式來來做做生生意意圈圈，，找找客客戶戶。。垂垂直直B2B成本本相相對對要要低低很很多多，，因因為為垂垂直直B2B面對對的的多多是是某某一一個個行行業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)的的從從業(yè)業(yè)者者，，所所以以，，他他們們的的客客戶戶相相對對比比較較集集中中而而且且有有限限。。類類似似網(wǎng)網(wǎng)站站有有中中國國化化工工網(wǎng)網(wǎng)，，魯魯文文建建筑筑服服務(wù)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)等等。。20B2B電子子交交易易市市場場的的利利潤潤來來源源利潤來源概述代表交易費用很多擁有B2B電子交易市場的公司都對在其網(wǎng)站上達(dá)成的交易收取一定額度的交易費用Chemdex之類一手包辦產(chǎn)品的庫存與物流的網(wǎng)站，以及像Fastparts一樣，僅建立虛擬交易市場讓買賣雙方見面的網(wǎng)站拍賣傭金有買方主導(dǎo)和賣方主導(dǎo)2種拍賣形式，網(wǎng)站向賣方抽取提成Paperexchange向賣方抽取成交金額的3％廣告費電子商務(wù)公司可以對網(wǎng)上顯示出來的一切有關(guān)商品、商家的信息進(jìn)行收費，一些網(wǎng)上拍賣市場會對參加拍賣商品的信息展示進(jìn)行收費Verticalnet每個網(wǎng)站郜有專門的頁而，介紹其商品和服務(wù)。贊助商廣告則以最常見的橫幅廣告為主。另外，許多拍賣網(wǎng)站也向店家收取商品的登錄費用21四、、B2B電子子交交易易市市場場的的利利潤潤來來源源利潤來源概述代表軟件許可費是大部分B2B平臺軟件商的主要利潤來源拍賣軟件商Openmarket表示，軟件許可費是其相當(dāng)重要的財源出售“內(nèi)容”收集整理廠商目錄、客戶信息、業(yè)界動態(tài)等以Verticalnet為代表，收集不同廠家的產(chǎn)品目錄，添加搜索功能讓買家使用更方便節(jié)省成本的回報電子市場為買賣雙方帶來可觀的成本縮減，網(wǎng)站從商品差價中提成。互聯(lián)網(wǎng)咨詢業(yè)中常見其它服務(wù)費用專門提供B2B所必需的資金流、物流或應(yīng)用軟件等方面的服務(wù)，分享利潤，如信用卡公司提供的信用認(rèn)證如Corio的E—market軟件專為電子交易市場量身定做，用來集成市場的交易機能與公司的ERP、CRM及SCM等系統(tǒng)22B2B交易易的的三三種種角角色色采購購商商1.采購購商商注注冊冊流流程程2.采購購商商網(wǎng)網(wǎng)上上銀銀行行注注冊冊并并下下載載證證書書3.采購購商商身身份份注注冊冊并并下下載載證證書書供應(yīng)應(yīng)商商1.供應(yīng)應(yīng)商商注注冊冊流流程程2.供應(yīng)應(yīng)商商網(wǎng)網(wǎng)上上銀銀行行注注冊冊并并下下載載證證書書3.供應(yīng)應(yīng)商商身身份份注注冊冊并并下下載載證證書書物流流商商1.物流流商商注注冊冊流流程程2.物流流商商網(wǎng)網(wǎng)上上銀銀行行注注冊冊并并下下載載證證書書3.物流流商商身身份份注注冊冊并并下下載載證證書書23申請請網(wǎng)網(wǎng)上上銀銀行行賬賬號號注冊冊企企業(yè)業(yè)(成立立公公司司)前，，先先到到““電電子子銀銀行行””模模塊塊““企企業(yè)業(yè)網(wǎng)網(wǎng)上上銀銀行行””申申請請各各自自企企業(yè)業(yè)的的銀銀行行賬賬號號。。為了了交交易易安安全全，，企企業(yè)業(yè)會會員員登登陸陸和和企企業(yè)業(yè)銀銀行行登登陸陸前前都都要要進(jìn)進(jìn)行行CA驗證證，，所所以以注注冊冊企業(yè)業(yè)銀銀行行帳帳號號和企業(yè)業(yè)會會員員后都都需需要要下下載載CA數(shù)字字證證書書（（為簡簡化化操操作作，，本本實實驗驗室室軟軟件件在在注注冊冊后后自自動動完完成成證證書書申申請請））。。24采購購商商身身份份注注冊冊采購購商商申申請請企企業(yè)業(yè)銀銀行行帳帳號號下載載銀銀行行CA證書書采購購商商會會員員注注冊冊采購購商商下下載載CA證書書25單擊擊26單擊擊填寫寫采采購購商商銀銀行行注注冊冊信信息息27下載載銀銀行行CA證書書下載載銀銀行行CA證書書28單擊擊29單擊擊轉(zhuǎn)到到前前臺臺注注冊冊采采購購商商會會員員30單擊擊31單擊擊選擇擇角角色色32單擊擊33單擊擊下載載CA證書書后后，，采采購購商商會會員員注注冊冊完完成成，，可可轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到到前前臺臺登登陸陸。。34供應(yīng)應(yīng)商商身身份份注注冊冊供應(yīng)應(yīng)商商申申請請企企業(yè)業(yè)銀銀行行帳帳戶戶下載載銀銀行行CA證書書供應(yīng)應(yīng)商商會會員員注注冊冊供應(yīng)應(yīng)商商下下載載CA證書書35單擊擊36單擊填寫供應(yīng)商銀銀行注冊信息息37下載銀行CA證書38單擊39單擊轉(zhuǎn)到前臺注冊冊供應(yīng)商會員員40單擊41單擊設(shè)置角色42證書下載完畢畢，供應(yīng)商會會員注冊完成成。43物流商身份注注冊物流商申請企企業(yè)銀行帳戶戶下載銀行CA證書物流商會員注注冊物流商下載CA證書44單擊物流商申請企企業(yè)銀行帳戶戶45填寫物流商銀銀行注冊信息息46單擊47單擊注冊物流網(wǎng)注冊物物流商會員4849證書下載完畢畢，配送商（（物流商）注注冊完成。50采購商向供應(yīng)應(yīng)商申請成為為簽約商戶供應(yīng)商向物流流商申請物流流服務(wù)物流商從后臺臺添加倉庫和和車輛供應(yīng)商添加商商品，增加庫庫存供應(yīng)商向物流流商發(fā)貨，增增加庫存物流商登陸作作入庫處理B2B交易中三種角角色初始化51采購商向供應(yīng)應(yīng)商申請成為為簽約商戶挑選供應(yīng)商52單擊53供應(yīng)商登陸，，后臺審批單擊選擇打開54設(shè)置折扣和信信譽度審批5556供應(yīng)商向物流流商申請物流流服務(wù)選擇物流商57申請58物流商登陸審審批59單擊選擇打開60單擊61物流商從后臺臺添加倉庫和和車輛物流商登陸62單擊單擊63單擊單擊6465供應(yīng)商添加商商品，增加庫庫存單擊登陸66單擊單擊67單擊68供應(yīng)商向物流流商發(fā)貨，增增加庫存單擊單擊69單擊單擊單擊70物流商登陸作作入庫處理71單擊72查看庫存供應(yīng)商查詢庫庫存73流程說明采購商選購商商品查看購物車生生成訂單或詢詢價單供應(yīng)商查看定定單、受理定定單等待采購商二二次確認(rèn)定單單采購商二次確確認(rèn)訂單供應(yīng)商將銷售售單生成配送送單物流商受理配配送單物流商受理配配送單物流商生成出出庫單物流商車輛調(diào)調(diào)度物流商配送處處理采購商確認(rèn)收收貨付款供應(yīng)商登陸，，向物流商付付運費物流商登陸，，收款B2B模式的具體交交易流程74流程說明采購商在前臺選購商商品，訂單就就會出現(xiàn)在相相應(yīng)的供應(yīng)商的訂單處理中中，供應(yīng)商處理訂單后，，交給采購商確認(rèn)，經(jīng)過二二次確認(rèn)的訂訂單就可以生生成銷售單。。供應(yīng)商委托物流商把貨物送達(dá)采購商；采購商作收貨確認(rèn)后后，給供應(yīng)商支付貨款，供供應(yīng)商給物流商支付運費。75銷售單生成交易平臺選擇商品放入購物車生成訂貨單生成詢價單供應(yīng)商報價采購商生成洽談單雙方洽談雙方同意簽訂電子合同生成訂購單供應(yīng)商受理采購商二次確認(rèn)訂單76采購商登陸77采購商選購商商品78查看購物車查看購物車79單擊80供應(yīng)商登陸，，處理訂單81供應(yīng)商查看定定單、受理定定單單擊82等待采購商二二次確認(rèn)定單單采購商登陸，，二次確認(rèn)定定單83采購商二次確確認(rèn)訂單84經(jīng)采購商二次次確認(rèn)的定單單在供應(yīng)商處生成銷售單單85單擊供應(yīng)商將銷售售單生成配送送單86填寫配送單，，等待物流商商受理8788打開物流商受理配配送單89單擊物流商生成出出庫單9091單擊物流商車輛調(diào)調(diào)度9293單擊物流商配送處處理94采購商登陸，，確認(rèn)收貨、、付款采購商確認(rèn)收收貨付款9596單擊97單擊9899供應(yīng)商登陸，，向物流商付付運費單擊100101物流商登陸，，收款102確認(rèn)103物流商收到款款項，交易完完成。104第三節(jié)B2B技能訓(xùn)練B2B電子商務(wù)是企企業(yè)與企業(yè)之之間經(jīng)過Internet進(jìn)行的商務(wù)活活動。電子交交易平臺是供供應(yīng)商、采購購商交易的場場所，供應(yīng)商商和采購商首首先要在電子子交易平臺上上注冊，才能能進(jìn)行B2B交易。。供應(yīng)應(yīng)商在在交易易平臺臺發(fā)布布商品品，采采購商商在交交易平平臺采采購商商品同同時可可以申申請?zhí)靥丶s商商戶，，這樣樣采購購商能能獲得得更好好的價價格。。采購商商在前前臺購購買商商品，，訂單單就會會出現(xiàn)現(xiàn)在相相應(yīng)的的供應(yīng)應(yīng)商的的訂單單處理理中，，供應(yīng)應(yīng)商處處理訂訂單后后，交交給采采購商商確認(rèn)認(rèn)，經(jīng)經(jīng)過二二次確確認(rèn)的的訂單單就可可以生生成銷銷售單單。同同時，，銷售售單生生成后后，供供應(yīng)商商派物物流商商把貨貨物送送到采采購商商；采采購商商可以以在適適當(dāng)?shù)牡那闆r況下，，結(jié)清清貨款款。105交易平臺選擇商品放入購物車生成訂貨單生成詢價單供應(yīng)商受理采購商二次確認(rèn)訂單銷售單生成①采采購訂訂貨流流程②生生成訂訂貨單單流程程供應(yīng)商報價采購商生成洽談單雙方洽談雙方同意簽訂電子合同生成訂購單③生生成詢詢價單單流程程第三節(jié)節(jié)B2B技能訓(xùn)訓(xùn)練106一、B2B企業(yè)會會員注注冊【實驗?zāi)磕繕?biāo)】1.掌握企企業(yè)會會員注注冊的的方法法；2.掌握申申請下下載CA證書的的方法法?！緦嶒灣坛绦蚣凹皟?nèi)容容】1、會員員注冊冊1）客戶戶點擊擊B2B首頁，，選擇擇“會會員注注冊””。2）點擊擊“會會員注注冊””，進(jìn)進(jìn)入會會員注注冊頁頁面，，客戶戶填寫寫注冊冊資料料。3）系統(tǒng)統(tǒng)自動動審核核資料料，同同意注注冊,出現(xiàn)會會員注注冊成成功信信息框框。系系統(tǒng)給給出CA證書編編號和和密碼碼，同同時把把CA證書編編號和和下載載密碼碼發(fā)往往電子子信箱箱。4）登錄錄“電電子商商務(wù)師師實驗驗室””，選選擇““電子子郵件件”，，選擇擇““登錄錄電子子郵件件”。。5）查看看電子子信箱箱信息息。2、下載載CA證書1）進(jìn)入入會員員注冊冊，點點擊證證書下下載。。2）輸入入CA證書編編號和和下載載密碼碼，完完成下下載。。第三節(jié)節(jié)B2B技能訓(xùn)訓(xùn)練107二、B2B采購商商業(yè)務(wù)務(wù)管理理【實驗?zāi)磕繕?biāo)】1.掌握購購物車車的使使用方方法；；2.掌握特特約商商戶的的申請請的方方法；；3.掌握采采購商商訂單單后臺臺的處處理方方法；；4.熟悉采采購商商招標(biāo)標(biāo)的方方法。。第三節(jié)節(jié)B2B技能訓(xùn)訓(xùn)練108【實驗程程序及及內(nèi)容容】1、采購購商登登錄1）進(jìn)入入B2B首頁，，選擇擇“采采購商商”，，進(jìn)入入采購購商身身份證證書頁頁面。。2）選取取采購購商注注冊證證書，，單擊擊““確定定”，，進(jìn)入入采購購商登登錄驗驗證頁頁面。。3）輸入入帳號號和密密碼，，單擊擊““確定定”，，進(jìn)入入采購購頁面面。第三節(jié)節(jié)B2B技能訓(xùn)訓(xùn)練1092、購物物車的的使用用購物車車是提提供購購物支支持，，允許許購物物者來來查看看、更更改、、刪除除當(dāng)前前所購購買的的商品品，同同時生生成訂訂貨單單/詢價單單。1）通過過頁面面瀏覽覽查看看價格格，選選擇合合適的的商品品。2）進(jìn)入入產(chǎn)品品采購購區(qū)，，點擊擊您所所需要要購買買的商商品，，購買買的商商品放放入購購物車車。3）進(jìn)入入“購購物車車”，，此時時您有有四種種選擇擇，““生成成訂貨貨單””、““生成成詢價價單””、““重新新計價價”、、“刪刪除””。4）確定定所要要采購購的商商品，，點擊擊“生生成訂訂貨單單”，，進(jìn)入入訂貨貨單頁頁面，，選擇擇您的的支付付方式式和交交貨日日期，，點擊擊“確確定””，生生成““訂貨貨單””，返返回訂訂單號號。5）確定定所要要詢價價的商商品，，點擊擊“生生成詢詢價單單”，，進(jìn)入入詢價價單頁頁面，，填寫寫詢價價內(nèi)容容，點點擊““生成成詢價價單””。6）重新新計價價：填填寫單單據(jù)里里的““購買買數(shù)量量”，，點擊擊“重重新計計價””完成成計價價過程程。第三節(jié)節(jié)B2B技能訓(xùn)訓(xùn)練1103、申請請簽約約商戶戶所謂簽簽約商商戶是是采購購商與與供應(yīng)應(yīng)商簽簽訂了了長期期銷售售合約約的一一種合合作伙伙伴身身份。。簽約約商戶戶用于于電子子交易易平臺臺的訂訂單交交易方方式。。1）采購購商想想與哪哪個供供應(yīng)商商簽約約，就就選擇擇相應(yīng)應(yīng)的供供應(yīng)商商的產(chǎn)產(chǎn)品，，進(jìn)入入該產(chǎn)產(chǎn)品采采購區(qū)區(qū)。2）點擊擊“申申請成成為簽簽約商商戶””按鈕鈕，系系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)入簽簽訂協(xié)協(xié)議頁頁面，，采購購商選選擇同同意。。3）系統(tǒng)統(tǒng)提示示“您您的申申請材材料已已經(jīng)提提交成成功，，請等等待供供方審審批””。4）供應(yīng)應(yīng)商進(jìn)進(jìn)入后后臺管管理/客戶管管理，，選擇擇需要要簽約約的采采購商商，點點擊““客戶戶明細(xì)細(xì)”，，進(jìn)入入供應(yīng)應(yīng)商審審查頁頁面。。供應(yīng)商商為采采購商商選擇擇信譽譽等級級和信信譽額額度，，點擊擊“確確定””完成成簽約約過程程。當(dāng)當(dāng)采購購商與與供應(yīng)應(yīng)商簽簽約成成功后后，采采購商商可以以享受受供應(yīng)應(yīng)商給給的會會員價價格。。信譽額額度：：是指指在規(guī)規(guī)定的的時間間內(nèi)如如果付付清所所有的的款項項，信信譽額額度越越大，，付款款時間間就可可以推推后。。例如如，信信譽額額度為為3，那付付款時時間就就可以以推遲遲3天。第三節(jié)節(jié)B2B技能訓(xùn)訓(xùn)練1114、采購購商后后臺管管理采購商商單擊擊“后后臺管管理””，進(jìn)進(jìn)入后后臺管管理頁頁面。。1）采購購商點點擊““訂單單處理理”，，進(jìn)入入訂單單處理理頁面面。2）采購購商選選擇單單據(jù)狀狀態(tài)為為“待待二次次確認(rèn)認(rèn)”的的訂單單，點點擊““訂單單明細(xì)細(xì)”，，進(jìn)入入訂單單明細(xì)細(xì)頁面面，對對該訂訂單進(jìn)進(jìn)行““確認(rèn)認(rèn)”，，單據(jù)據(jù)狀態(tài)態(tài)變?yōu)闉椤颁N銷售處處理””；如如果不不想購購買，，則選選擇““訂單單撤銷銷”單單據(jù)，，則訂訂單狀狀態(tài)變變?yōu)椤啊白鲝U廢”。。系統(tǒng)統(tǒng)收收到到已已確確認(rèn)認(rèn)訂訂購購單單，，自自動動在在供供應(yīng)應(yīng)商商處處生生成成銷銷售售單單。。3）單單擊擊““應(yīng)應(yīng)付付款款查查詢詢””，，應(yīng)應(yīng)付付款款總總計計頁頁面面。。①點點擊擊““應(yīng)應(yīng)付付款款明明細(xì)細(xì)””，，進(jìn)進(jìn)入入應(yīng)應(yīng)付付款款明明細(xì)細(xì)頁頁面面。。②點點擊擊““訂訂單單明明細(xì)細(xì)””，，進(jìn)進(jìn)入入訂訂單單明明細(xì)細(xì)頁頁面面。。③審審核核訂訂單單后后，，點點擊擊““訂訂單單結(jié)結(jié)算算””。。系系統(tǒng)統(tǒng)彈彈出出身身份份驗驗證證框框。。④采采購購商商選選擇擇正正確確的的CA證書書號號碼碼，，電電子子銀銀行行檢檢查查采采購購商商的的CA證書書，，如如果果正正確確，，系系統(tǒng)統(tǒng)將將采采購購商商的的訂訂單單信信息息（（商商戶戶代代碼碼，，訂訂單單號號、、交交易易金金額額））發(fā)發(fā)送送給給電電子子銀銀行行，，并并轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移移到到電電子子銀銀行行的的電電子子支支付付頁頁面面，，填填寫寫支支付付密密碼碼，，點點擊擊““確確定定””。。⑤行行接接收收支支付付信信息息，，如如果果轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬賬成成功功，，反反饋饋支支付付成成功功信信息息給給客客戶戶。。4）單單擊擊““招招標(biāo)標(biāo)項項目目””，，進(jìn)進(jìn)入入招招標(biāo)標(biāo)項項目目頁頁面面。。點擊擊““新新建建招招標(biāo)標(biāo)項項目目””，，進(jìn)進(jìn)入入招招標(biāo)標(biāo)書書頁頁面面。。按按““下下一一步步””，，并并按按要要求求填填寫寫，，直直至至結(jié)結(jié)束束。。第三三節(jié)節(jié)B2B技能能訓(xùn)訓(xùn)練練112三、、B2B供應(yīng)應(yīng)商商后后臺臺業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)管管理理【實驗驗?zāi)磕繕?biāo)標(biāo)】1.掌握握供供應(yīng)應(yīng)商商添添加加商商品品的的方方法法；；2.掌握握供供應(yīng)應(yīng)商商受受理理訂訂單單的的方方法法；；3.掌握握庫庫存存管管理理方方法法；；4.掌握握商商品品調(diào)調(diào)拔拔的的方方法法；；5.掌握握供供應(yīng)應(yīng)商商應(yīng)應(yīng)收收應(yīng)應(yīng)付付款款處處理理的的方方法法。。第三三節(jié)節(jié)B2B技能能訓(xùn)訓(xùn)練練113【實驗驗程程序序及及內(nèi)內(nèi)容容】1、供供應(yīng)應(yīng)商商登登錄錄1）進(jìn)進(jìn)入入B2B首頁頁，，選選擇擇““供供應(yīng)應(yīng)商商””，，選選擇擇供供應(yīng)應(yīng)商商身身份份證證書書，，進(jìn)進(jìn)入入采采購購商商登登錄錄驗驗證證頁頁面面。。2）輸輸入入帳帳號號和和密密碼碼，，單單擊擊““確確定定””，，進(jìn)進(jìn)入入供供應(yīng)應(yīng)商商頁頁面面，，點點擊擊““后后臺臺管管理理””，，進(jìn)進(jìn)入入供供應(yīng)應(yīng)商商后后臺臺管管理理頁頁面面。。第三三節(jié)節(jié)B2B技能能訓(xùn)訓(xùn)練練1142、供供應(yīng)應(yīng)商商添添加加商商品品1）單單擊擊““產(chǎn)產(chǎn)品品目目錄錄””。。2）單單擊擊““新新增增產(chǎn)產(chǎn)品品””，，進(jìn)進(jìn)入入新新品品添添加加。。3、供供應(yīng)應(yīng)商商訂訂單單處處理理1）單單擊擊““訂訂單單處處理理””，，進(jìn)進(jìn)入入訂訂單單處處理理頁頁面面。。2）選選擇擇““待待受受理理””的的訂訂單單，，供供應(yīng)應(yīng)商商點點擊擊““訂訂單單明明細(xì)細(xì)””，，對對采采購購商商下下的的訂訂單單進(jìn)進(jìn)行行““訂訂單單受受理理””。。3）訂訂單單受受理理后后，，狀狀態(tài)態(tài)變變?yōu)闉椤啊按未未_確認(rèn)認(rèn)””，，等等待待采采購購商商二二次次確確認(rèn)認(rèn)。。4）經(jīng)經(jīng)過過采采購購商商二二次次確確認(rèn)認(rèn)后后的的訂訂購購單單，，單單據(jù)據(jù)狀狀態(tài)態(tài)變變?yōu)闉椤啊颁N銷售售處處理理””，，訂訂購購單單變變成成銷銷售售單單。。5）供供應(yīng)應(yīng)商商點點擊擊““訂訂單單明明細(xì)細(xì)””，，進(jìn)進(jìn)入入訂訂單單明明細(xì)細(xì)頁頁面面。。6）單單擊擊““生生成成配配送送單單””，，進(jìn)進(jìn)入入生生成成配配送送單單頁頁面面，，單單擊擊““確確定定””，，向向物物流流商商請請求求配配送送。。第三三節(jié)節(jié)B2B技能能訓(xùn)訓(xùn)練練1154、價價格格管管理理價格格管管理理的的信信譽譽價價格格指指的的是是采采購購商商在在一一定定的的采采購購數(shù)數(shù)量量范范圍圍內(nèi)內(nèi)，，獲獲得得的的比比市市場場價價格格更更加加優(yōu)優(yōu)惠惠的的價價格格。。信信譽譽價價格格定定義義就就是是要要供供應(yīng)應(yīng)商商設(shè)設(shè)定定自自己己的的信信譽譽價價格格待待遇遇以以及及相相應(yīng)應(yīng)等等級級的的要要求求。。供供應(yīng)應(yīng)商商只只需需要要定定義義每每個個信信譽譽等等級級的的信信譽譽價價格格和和商商品品最最少少購購買買量量。。采采購購商商的的信信譽譽等等級級在在供供應(yīng)應(yīng)商商的的客客戶戶管管理理中中設(shè)設(shè)置置。。1）點擊““價格管管理”，，進(jìn)入價價格管理理列表頁頁面，在在這個模模塊中供供應(yīng)商設(shè)設(shè)置商品品信譽價價格。2）點擊““設(shè)置信信譽價格格”，進(jìn)進(jìn)入商品品信譽價價格設(shè)置置頁面。。選擇信信譽級別別、填寫寫商品的的信譽價價格及最最小購買買數(shù)量點點擊保存存。3）點擊““管理信信譽價格格”，進(jìn)進(jìn)入商品品信譽價價格管理理頁面。。選擇信信譽級別別、修改改商品的的信譽價價格及最最小購買買數(shù)量點點擊保存存。第三節(jié)B2B技能訓(xùn)練練1165、庫存查查詢點擊“庫庫存查詢詢”，可可以根據(jù)據(jù)配送商商、存儲儲倉庫、、商品類類別、商商品編號號、商品品名稱查查詢現(xiàn)有有產(chǎn)品在在各個倉倉庫的庫庫存數(shù)量量。6、發(fā)貨處處理1）進(jìn)入““發(fā)貨處處理”模模塊，進(jìn)進(jìn)入發(fā)貨貨單頁面面。2）點擊““新建發(fā)發(fā)貨單””，進(jìn)入入新建發(fā)發(fā)貨單頁頁面。3）點擊““選擇發(fā)發(fā)貨商品品”，進(jìn)進(jìn)入選擇擇發(fā)貨商商品頁面面。4）點擊““確認(rèn)選選擇”，，填寫發(fā)發(fā)貨數(shù)量量，選擇擇收貨方方和收貨貨倉庫，，點擊““確認(rèn)發(fā)發(fā)貨”。。第三節(jié)B2B技能訓(xùn)練練1177、調(diào)撥處處理倉庫之間間可以通通過商品品調(diào)撥來來實現(xiàn)商商品的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移。1）點擊““調(diào)撥處處理”，，進(jìn)入““調(diào)撥單單列表””頁面。。2）點擊“新新建調(diào)撥撥單”按按鈕，進(jìn)進(jìn)入“選選擇庫存存商品””頁面。。3）選擇配配送商，，再選擇擇調(diào)出倉倉庫，系系統(tǒng)列出出調(diào)出倉倉庫的商商品，選選擇需要要調(diào)撥的的庫存商商品后，，點擊““生成調(diào)調(diào)撥單””。4）填入調(diào)調(diào)撥數(shù)量量，選擇擇調(diào)入倉倉庫，點點擊“確確定”，，完成調(diào)調(diào)撥。第三節(jié)B2B技能訓(xùn)練練1188、應(yīng)收應(yīng)應(yīng)付查詢詢應(yīng)收應(yīng)付付賬記錄錄了商家家之間的的資金流流動情況況。一般般來說，，生成訂訂單的同同時就生生成應(yīng)收收應(yīng)付記記錄。同同時在本本模塊可可以進(jìn)行行應(yīng)付款款項目的的結(jié)算工工作。1）供應(yīng)商商點擊““應(yīng)收應(yīng)應(yīng)付查詢詢”，進(jìn)進(jìn)入應(yīng)收收款總計計頁面；；2）選擇需需要查看看的采購購商，點點擊“應(yīng)應(yīng)收款明明細(xì)”，，可以查查看該采采購商應(yīng)應(yīng)收款。。3）點擊““應(yīng)付款款一覽””，選擇擇要查看看的物流流商，點點擊應(yīng)付付款明細(xì)細(xì)，查看看應(yīng)付款款的情況況。4）選擇相相應(yīng)的配配送單，，點擊配配送單明明細(xì)，查查看配送送單明細(xì)細(xì)單。5）單擊““發(fā)送結(jié)結(jié)算信息息”，完完成配送送單結(jié)算算示。第三節(jié)B2B技能訓(xùn)練練119四、網(wǎng)網(wǎng)上洽談?wù)労碗娮幼雍贤緦嶒災(zāi)繕?biāo)標(biāo)】1.掌握網(wǎng)上上洽談的的方法；；2.掌握簽訂訂電子合合同的方方法。第三節(jié)B2B技能訓(xùn)練練120【實驗程序序及內(nèi)容容】1、網(wǎng)上洽洽談采購商（（供應(yīng)商商）→““B2B首頁”→→“采購購商（供供應(yīng)商））”→““采購商商（供應(yīng)應(yīng)商）身身份驗證證”→““采購商商（供應(yīng)應(yīng)商）后后臺管理理”→““網(wǎng)上洽洽談”。。1）采購商商購物后后，在購購物車中中單擊““生成詢詢價單””，進(jìn)入入詢價單單頁面。。填寫詢詢價內(nèi)容容，單擊擊“生成成詢價單單”，得得到反饋饋結(jié)果，，記下詢詢價單號號碼。2）供應(yīng)商商進(jìn)入網(wǎng)網(wǎng)上洽談?wù)勴撁?，，選擇單單據(jù)狀態(tài)態(tài)為“詢詢價”的的詢價單單，單擊擊“詢價價單明細(xì)細(xì)”，進(jìn)進(jìn)入詢價價單頁面面。3）供應(yīng)商商根據(jù)情情況報出出合理的的價格，，點擊““提交報報價”，，“詢價價單”狀狀態(tài)變?yōu)闉椤皥髢r價”。4）采購商商進(jìn)入網(wǎng)網(wǎng)上洽談?wù)?，選中中詢價單單狀態(tài)為為“報價價”的訂訂單，點點擊“詢詢價單明明細(xì)”，，點擊““生成洽洽談單””。5）洽談單單生成，，采購商商選擇““雙方不不同意””的洽談?wù)剢巍｜c點擊“洽洽談單明明細(xì)”按按鈕，進(jìn)進(jìn)入洽談?wù)勴撁?。。第三?jié)B2B技能訓(xùn)練練1216）采購商商進(jìn)入網(wǎng)網(wǎng)上洽談?wù)?，點擊擊洽談單單頁面，，選擇需需要洽談?wù)劦膯螕?jù)據(jù)，在電電子合同同洽談室室里與相相應(yīng)的供供應(yīng)商進(jìn)進(jìn)行洽談?wù)?，填寫寫洽談?nèi)內(nèi)容，然然后點擊擊“提交交”。7）供應(yīng)商商進(jìn)入網(wǎng)網(wǎng)上洽談?wù)?，點擊擊洽談單單頁面，，選擇相相應(yīng)的洽洽談單據(jù)據(jù)，在電電子合同同洽談室室里與采采購商進(jìn)進(jìn)行洽談?wù)?，填寫寫洽談?nèi)內(nèi)容，確確定質(zhì)量量要求、、檢驗方方法、確確定交貨貨地點、、付款方方式等，，然后““提交””；（注注意，只只要其中中一方已已經(jīng)同意意，則合合同內(nèi)容容就不能能更改））。8）洽談完完成后，，雙方達(dá)達(dá)成一致致協(xié)議，，由其中中任何一一方填寫寫洽談內(nèi)內(nèi)容，填填寫完合合同信息息，點擊擊“提交交”按鈕鈕，把洽洽談內(nèi)容容提交。。雙方看看完有關(guān)關(guān)合同信信息洽談?wù)剝?nèi)容表表示同意意，點擊擊“同意意”按鈕鈕，洽談?wù)劆顟B(tài)顯顯示一方方同意；；另一方方看過洽洽談內(nèi)容容后，點點擊“同同意”按按鈕，洽洽談合同同狀態(tài)顯顯示“雙雙方同意意”。9）完成洽洽談過程程，生成成待簽訂訂的“電電子合同同”。第三節(jié)B2B技能訓(xùn)練練1222、電子合合同采購商（（供應(yīng)商商）→““B2B首頁”→→“采購購商（供供應(yīng)商））”→““采購商商（供應(yīng)應(yīng)商）身身份驗證證”→““采購商商（供應(yīng)應(yīng)商）后后臺管理理”→““網(wǎng)上洽洽談”。。1）供應(yīng)商商進(jìn)入電電子合同同模塊，，點擊““合同明明細(xì)”。。2）點擊““簽訂合合同”，，完成供供應(yīng)商合合同簽訂訂，得到到合同簽簽訂反饋饋結(jié)果信信息。3）采購商商進(jìn)入電電子合同同模塊，，點擊““合同明明細(xì)”，，點擊““簽訂