ER的理論與方法

ERP的理論與方法一、什么是ERP二、ERP的管理思想三、ERP的結(jié)構(gòu)與功能四、ERP系統(tǒng)的應(yīng)用理念五、ERP系統(tǒng)實施方法論內(nèi)容提要企業(yè)資源計劃（ERP）：

EnterpriseResourcePlanning制造資源計劃（MRPⅡ）：

ManufacturingResourcePlanning一、什么是ERP客戶SDPMPAPPMMQMFI1.訂貨電話2.客戶主記錄3.報價單4.書面訂單5.已編號訂單6.成品查詢7.原材料采購單8.原材料9.購貨發(fā)票10.貨款11.機(jī)器安排12.人力安排13.工資14.合格品數(shù)15.運貨單16.發(fā)貨單17.銷貨發(fā)票18.貨款1、ERP是什么？一種生產(chǎn)計劃與控制技術(shù)，代表了一種新的生產(chǎn)管理思想，是一種新的組織生產(chǎn)的方式。一種先進(jìn)的物流管理技術(shù)；一種先進(jìn)的成本控制技術(shù)；一種新的財務(wù)管理思想；一套功能強(qiáng)大的計算機(jī)應(yīng)用軟件系統(tǒng)；……一般認(rèn)為，ERP是以供應(yīng)鏈管理思想為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代化的計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為運行平臺，集企業(yè)的各項管理功能為一身，并能對供應(yīng)鏈上所有資源進(jìn)行有效控制的計算機(jī)管理系統(tǒng)。2、ERP的產(chǎn)生ERP是GartnerGroup公司1990年初提出的一個概念；它起源于20世紀(jì)60年代初，最早由美國IBM公司的Dr.J.A.Orlicky博士設(shè)計了世界上第一套MRP軟件系統(tǒng)。經(jīng)歷了：60年代的MRP系統(tǒng)；70年代的閉環(huán)MRP系統(tǒng)；80年代的MRPII系統(tǒng)；90年代的ERP3、ERP的基本原理根據(jù)產(chǎn)品的需求時間和需求數(shù)量進(jìn)行展開，按時間段確定不同時段各種物料的需求。如果要求按一定的交貨時間提供不同數(shù)量的各種產(chǎn)品，就必須提前一定時間加工所需數(shù)量的各種零件；要加工各種零件，就必須提前一定時間準(zhǔn)備所需數(shù)量的各種毛坯，直至提前一定時間準(zhǔn)備各種原材料。圍繞物料轉(zhuǎn)化組織制造資源，實現(xiàn)按需要準(zhǔn)時生產(chǎn)。4、ERP如何計算1）要制造什么么？假設(shè)某公司生生產(chǎn)A產(chǎn)品，現(xiàn)在接接到客戶的訂訂單，要求出出產(chǎn)的日期和和數(shù)量如下:周次1234567891011產(chǎn)品A10152）需要什么?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：1箱啤酒1個包裝箱0層1層2層12瓶啤酒1個瓶蓋1個商標(biāo)500ml啤酒1個酒瓶3）現(xiàn)在有什么么?周次1234567891011A現(xiàn)有數(shù)0預(yù)計到貨量B現(xiàn)有數(shù)2預(yù)計到貨量10C現(xiàn)有數(shù)5預(yù)計到貨量104）MRP處理的結(jié)果:我們?nèi)笔裁?需要加工需要采購5）如何來做呢呢(工藝路線的設(shè)設(shè)置)?生產(chǎn):B工序部部門資資源說說明10車削車車床床………..20裝配人人工工………..….……..…….……….6）能力夠嗎嗎?--能力需求計劃劃(CRP)MRP運算結(jié)果工作中心能力能力需求計劃工藝路線1日A要生產(chǎn)5個裝配車間每天可用8小時在裝配車間生產(chǎn)一個A用2小時小時工作中心能力時段123456789超負(fù)荷例外分析:第一時段能力超出負(fù)荷7）下達(dá)計劃并并組織生產(chǎn)兩種常用的單單據(jù):派工單和加工工單派工單內(nèi)容(面向加工中心心)工作中心:555名稱:車床日期物料號名名稱加加工單號號數(shù)量量需完成已已完成開開始日日期完完成日期下下道加加工中心正在加工已經(jīng)到達(dá)的工工件將要到達(dá)的工工件0001AWIP00012062001/04/0404/056660002BWIP0005502001/04/0404/054561232FWIP000930002001/04/0504/097775656FWIP000930002001/04/0504/09777加工單內(nèi)容(面向物料)定單號:0001日期:2001033110下料01001鋸床…物料號:11111名稱:A計劃員:PLANER工序名名稱工工作中中心標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)時時間本本工工序總時間開開始時間間完完成時間...數(shù)量:10020車削01002車床…30………….01001……8）制造造業(yè)基基本方方程式式A×B－C＝DA＝主生生產(chǎn)計計劃（（MPS）＝做做什么么？B＝物料料結(jié)構(gòu)構(gòu)清單單（BOM）＝用用什么么？C＝庫存存記錄錄（INV）＝有有什么么？D＝物料料需求求計劃劃（MRP）＝缺缺什么么？MRP思想的的提出出解決決了物物料轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化過過程中中的幾幾個關(guān)關(guān)鍵問問題：：何時需需要，，需要要什么么，需需要多多少？？它不僅僅在數(shù)數(shù)量上上解決決了缺缺料問問題，，更關(guān)關(guān)鍵的的是從時間間上來來解決決缺料料問題題。二、ERP的管理理思想想物流客戶供應(yīng)商營銷研發(fā)采購庫房成品庫應(yīng)付應(yīng)收總帳成本固定資產(chǎn)車間生產(chǎn)產(chǎn)成品分廠輔助分廠計劃MRP請購單領(lǐng)料單檢驗入庫單銷貨單采購單合同訂單BOM,工藝資源,定額生產(chǎn)指令

項目(Item)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)BOM資源部門工藝路線成本數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)物料主文件庫存經(jīng)營計劃銷售計劃生產(chǎn)計劃主生產(chǎn)計劃粗能力計劃物料需求計劃能力需求計劃車間作業(yè)計劃與控制采購車間加工戰(zhàn)略層管理層操作層1、ERP統(tǒng)一了了企業(yè)業(yè)的生生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營活活動ERP能提供供一個個完整整而詳詳盡的的計劃劃，可可使企企業(yè)內(nèi)內(nèi)各部部門（（銷售售、生生產(chǎn)、、財務(wù)務(wù)、供供應(yīng)、、設(shè)備備、技技術(shù)等等部門門）的的活動動協(xié)調(diào)調(diào)一致致，形形成一一個整整體。。各個個部門門享用用共同同的數(shù)數(shù)據(jù)，，消除除了重重復(fù)工工作和和不一一致，，也使使得各各部門門的關(guān)關(guān)系更更加密密切，，提高高了整整體的的效率率。2、ERP管理模模式的的特點點計劃的的一貫貫性與與可行行性：ERP是一種種計劃劃主導(dǎo)導(dǎo)型的的管理理模式式，計計劃由由粗到到細(xì)逐逐層優(yōu)優(yōu)化，，始終終與企企業(yè)經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略保保持一一致，，加上上能力力的控控制，，使計計劃具具有一一貫性性、有有效性性和可可執(zhí)行行性。。管理的的系統(tǒng)統(tǒng)性：ERP提供一一個完完整而而詳盡盡的計計劃，，在““一個個計劃劃”的的協(xié)調(diào)調(diào)下將將企業(yè)業(yè)所有有與生生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營直直接相相關(guān)的的部門門的工工作聯(lián)聯(lián)成一一個整整體，，提高高了整整體效效率。。數(shù)據(jù)共共享性性：各個個部門門使用用大量量的共共享數(shù)數(shù)據(jù)，，消除除了重重復(fù)工工作和和不一一致性性。物流與與資金金流的的統(tǒng)一一：ERP中包含含有成成本會會計和和財務(wù)務(wù)功能能，可可以由由生產(chǎn)產(chǎn)活動動直接接產(chǎn)生生財務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)，保保證生生產(chǎn)和和財務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)的一一致性性。3、從企企業(yè)外外部來來講：：ERP體現(xiàn)了了供應(yīng)應(yīng)鏈管管理思思想；；ERP可對供供應(yīng)鏈鏈上的的所有有環(huán)節(jié)節(jié)有效效地進(jìn)進(jìn)行管管理，，把客客戶需需求和和企業(yè)業(yè)內(nèi)部部的制制造活活動、、以及及供應(yīng)應(yīng)商的的制造造資源源整合合在一一起，，體現(xiàn)現(xiàn)了完完全按按用戶戶需求求制造造的思思想；；將企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流程程延伸伸到企企業(yè)外外部，，包括括供應(yīng)應(yīng)商、、制造造工廠廠、分分銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和和客戶戶。三、ERP的結(jié)構(gòu)構(gòu)與功功能會計憑證固定資產(chǎn)設(shè)備維護(hù)銷售報表生產(chǎn)系統(tǒng)原材料成品采購應(yīng)收帳總帳應(yīng)付帳成本人力資源工資分銷網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)ERP系統(tǒng)的的功能能：生產(chǎn)控控制模模塊：：計劃劃、制制造、、質(zhì)量量等物流管管理模模塊：：分銷銷、采采購、、庫存存管理理財務(wù)管管理模模塊：：會計計核算算、財財務(wù)管管理等等。人力資資源管管理模模塊資產(chǎn)維維護(hù)模模塊生產(chǎn)控控制模模塊：：以計劃劃為導(dǎo)導(dǎo)向，，將企企業(yè)的的整個個生產(chǎn)產(chǎn)過程程有機(jī)機(jī)的結(jié)結(jié)合在在一起起，包包括：：主生產(chǎn)產(chǎn)計劃劃物料需需求計計劃能力需需求計計劃車間作作業(yè)計計劃與與控制制質(zhì)量管管理模模塊制造標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)物流管管理模模塊：：銷售與與分銷銷模塊塊銷售計計劃客戶信信息的的管理理和服服務(wù)銷售訂訂單管管理運輸發(fā)發(fā)貨銷售的的統(tǒng)計計與分分析分銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管管理物流管管理模模塊：：采購管管理模模塊供應(yīng)商商信息息管理理采購訂訂單管管理詢價管管理催貨管管理發(fā)票匹匹配物流管管理模模塊：：庫存管管理模模塊收發(fā)料料的日日常業(yè)業(yè)務(wù)處處理庫存項項目信信息管管理庫存統(tǒng)統(tǒng)計分分析盤點財務(wù)管管理模模塊：：會計核核算總帳模模塊應(yīng)收帳帳模塊塊應(yīng)付帳帳模塊塊現(xiàn)金管管理模模塊固定資資產(chǎn)核核算模模塊多幣制制模塊塊工資核核算模模塊成本模模塊人力資資源管管理模模塊：：人力資資源規(guī)規(guī)劃發(fā)展計計劃招聘管管理工資核核算工時管管理差旅核核算資產(chǎn)維維護(hù)管管理模模塊：：設(shè)備管管理預(yù)防性性維護(hù)護(hù)作業(yè)管管理工單管管理文檔管管理其它管管理模模塊：：項目管管理模模塊：項目目計劃劃、項項目預(yù)預(yù)算、、資源源管理理、結(jié)結(jié)果分分析等等。工作流流管理理模塊塊：工作定定義、、流程程管理理、電電子郵郵件、、信息息傳送送自動動化等等。決策支支持模模塊：：聯(lián)機(jī)分分析處處理、、數(shù)據(jù)據(jù)挖掘掘、數(shù)數(shù)據(jù)導(dǎo)導(dǎo)航、、多維維報表表等。。這些功功能覆覆蓋了了企業(yè)業(yè)供應(yīng)應(yīng)鏈上上的所所有環(huán)環(huán)節(jié)，，能幫幫助企企業(yè)實實現(xiàn)整整體業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)營運運作的的管理理和控控制。。四、ERP系統(tǒng)的的應(yīng)用用理念念1、實施施ERP系統(tǒng)是是一次次管理理改造造工程程ERP應(yīng)用是是企業(yè)業(yè)的一一次管管理變變革ERP以供應(yīng)應(yīng)鏈管管理為為核心心，包包含了了許多多先進(jìn)進(jìn)的管管理思思想；；ERP應(yīng)用將將對企企業(yè)原原有的的管理理思想想與管管理模模式產(chǎn)產(chǎn)生沖沖擊：：ERP應(yīng)用必必須獲獲得企企業(yè)最最高決決策層層的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)與與推動動；將ERP應(yīng)用作作為一一項技技術(shù)工工作來來處理理是一一個重重大誤誤區(qū)。。ERP應(yīng)用是是一次次企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流程程重組組實施ERP應(yīng)按照照ERP的先進(jìn)進(jìn)管理理思想想對企企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)流流程進(jìn)進(jìn)行優(yōu)優(yōu)化與與重新新設(shè)計計；去掉冗冗余的的和無無效的的工作作環(huán)節(jié)節(jié)，對對業(yè)務(wù)務(wù)重新新進(jìn)行行整合合：目的是是追求求優(yōu)秀秀流程程，快快速響響應(yīng)客客戶需需求；；要求ERP系統(tǒng)適適應(yīng)企企業(yè)原原有手手工業(yè)業(yè)務(wù)處處理流流程與與工作作方式式，將將會掉掉入““IT黑洞””。2、ERP系統(tǒng)統(tǒng)不不是是靈靈丹丹妙妙藥藥不能能期期望望ERP能解解決決企企業(yè)業(yè)的的所所有有重重大大問問題題。。ERP能直直接接解解決決的的問問題題庫存存積積壓壓；；生產(chǎn)產(chǎn)周周期期長長；；資金金占占用用多多，，周周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)速速度度慢慢；；生產(chǎn)產(chǎn)成成本本高高，，成成本本控控制制不不嚴(yán)嚴(yán)；；生產(chǎn)產(chǎn)計計劃劃編編制制方方面面的的問問題題；；均衡衡生生產(chǎn)產(chǎn)問問題題；；短缺缺與與配配套套問問題題；；響應(yīng)應(yīng)速速度度慢慢；；客戶戶滿滿意意度度差差。。ERP不能能解解決決的的問問題題。。企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略問問題題；；產(chǎn)品品品品種種問問題題；；技術(shù)術(shù)和和工工藝藝問問題題；；基礎(chǔ)礎(chǔ)管管理理問問題題。。如果果一一個個企企業(yè)業(yè)面面臨臨產(chǎn)產(chǎn)品品品品種種老老化化，，技技術(shù)術(shù)落落后后，，工工藝藝陳陳舊舊，，市市場場萎萎縮縮，，基基礎(chǔ)礎(chǔ)管管理理工工作作太太差差，，是是不不可可能能通通過過實實施施ERP來解解決決的的。。所以以，，對對ERP系統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)有有合合適適的的預(yù)預(yù)期期?。?、ERP系統(tǒng)統(tǒng)成成功功應(yīng)應(yīng)用用模模式式企業(yè)業(yè)管管理理信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)應(yīng)用用模模式式的的變變化化過過程程：：本地化應(yīng)用集成化應(yīng)用業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)重新設(shè)計業(yè)務(wù)范圍重新定義潛在的收益低高漸進(jìn)性的革命性的低高業(yè)務(wù)變化程度本地地化化應(yīng)應(yīng)用用：：部門門級級應(yīng)應(yīng)用用；；實現(xiàn)現(xiàn)單單項項業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的的計計算算機(jī)機(jī)處處理理；；提高高工工作作效效率率。。集成成化化應(yīng)應(yīng)用用：：將各各個個單單項項應(yīng)應(yīng)用用聯(lián)聯(lián)接接起起來來；；實現(xiàn)現(xiàn)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)共共享享。。業(yè)務(wù)務(wù)流流程程重重新新設(shè)設(shè)計計：：先對對業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程進(jìn)進(jìn)行行優(yōu)優(yōu)化化與與重重新新設(shè)設(shè)計計；；在優(yōu)優(yōu)化化的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上設(shè)設(shè)計計信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)。。業(yè)務(wù)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)重重新新設(shè)設(shè)計計：：先對對整整個個供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈上上的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程進(jìn)進(jìn)行行優(yōu)優(yōu)化化與與重重新新設(shè)設(shè)計計；；在優(yōu)優(yōu)化化的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上設(shè)設(shè)計計信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)。。業(yè)務(wù)務(wù)范范圍圍重重新新定定義義：：通過過IT應(yīng)用用重重新新審審視視企企業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)范范圍圍；；提供供新新產(chǎn)產(chǎn)品品和和服服務(wù)務(wù)；；開拓拓新新市市場場。。成功功應(yīng)應(yīng)用用模模式式：：BPR+客戶戶化化改改造造原有管理模式與原有業(yè)務(wù)流程ERP提供的管理模式與計算機(jī)業(yè)務(wù)處理流程最終管理模式與業(yè)務(wù)流程BPR客戶化改造二種種ERP系統(tǒng)統(tǒng)實實施施模模式式的的比比較較五、、ERP系統(tǒng)統(tǒng)實實施施方方法法論論ERP系統(tǒng)統(tǒng)實實施施三三步步曲曲：：充分分的的準(zhǔn)備備工作作合適適的的軟件件有效效的的系統(tǒng)統(tǒng)實施施1、充分分的的準(zhǔn)準(zhǔn)備備工工作作基本本條條件件面向向市市場場的的產(chǎn)產(chǎn)品品定定位位；；開拓拓進(jìn)進(jìn)取取的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)班班子子；；對ERP認(rèn)識識明明確確；；良好好的的管管理理基基礎(chǔ)礎(chǔ)；；持續(xù)續(xù)的的員員工工培培訓(xùn)訓(xùn)；；管理理人人員員與與計計算算機(jī)機(jī)人人員員的的密密切切配配合合；；合適適的的軟軟件件，，有有充充分分的的指指導(dǎo)導(dǎo)與與支支持持。。需求求明明確確總體體預(yù)預(yù)期期目目標(biāo)標(biāo)和和分分階階段段目目標(biāo)標(biāo)；；管理理層層需需求求分分析析；；流程程需需求求分分析析；；軟件功能能需求分分析；硬件配置置需求分分析；挑選系統(tǒng)統(tǒng)的準(zhǔn)則則。管理基礎(chǔ)礎(chǔ)分析企業(yè)業(yè)是否具具有完善善且協(xié)調(diào)調(diào)的組織織體系、、嚴(yán)明的的規(guī)章制制度、暢暢通的運運行機(jī)制制?？梢砸詮囊韵孪聨追矫婷孢M(jìn)行衡衡量：企業(yè)組織織機(jī)構(gòu)決策系統(tǒng)統(tǒng)計劃系統(tǒng)統(tǒng)物流管理理與控制制資金管理理與控制制資金條件件實施ERP需要在應(yīng)應(yīng)用軟件件、系統(tǒng)統(tǒng)軟件、、硬件平平臺、培培訓(xùn)、實實施費用用上投資資。所以以，企業(yè)業(yè)必須有有充分的的預(yù)算，，這是實實施ERP系統(tǒng)的必必要條件件。人員素質(zhì)質(zhì)良好的員員工素質(zhì)質(zhì)是企業(yè)業(yè)實施ERP的必備條條件，可可以從以以下方面面進(jìn)行評評估：領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)質(zhì)員工素質(zhì)質(zhì)企業(yè)員工工凝聚力力基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)完備而準(zhǔn)準(zhǔn)確的基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)是ERP系統(tǒng)有效效運行的的基本條條件，可可以從以以下方面面進(jìn)行考