2023護理部培訓工作計劃范文

第95頁共95頁2023護理部培訓工作方案范文一、加強護士在職教育，進步護理人員的綜合素質〔一〕、按護士標準化培訓及護士在職繼續(xù)教育施行方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部方案上半年以強化根底護理知識為主，增加考核次數，直至達標。2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核方案，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進展閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的根底。3、根本技能考核：屬于標準化培訓對象的護士，在年內16項根本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關知識的學習掌握，組織進展一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。〔二〕、加強人文知識的學習，進步護士的整體素養(yǎng)1、組織學習醫(yī)院效勞禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進展討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及詳細的施行方案。2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。3、開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。〔三〕、更新專業(yè)理論知識，進步?？谱o理技術程度。隨著護理程度與醫(yī)療技術開展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診討論等形式更新知識和技能。同時，有方案的選送局部護士外出進修、學習，進步學術程度。二、加強護理管理，進步護士長管理程度〔一〕、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的效勞需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.〔二〕、加強護士長目的管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標?！踩?、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量穿插大檢查，并召開護士長工作經歷交流會，借鑒進步護理管理程度。三、加強護理質量過程控制，確保護理工作平安、有效〔一〕、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)進步護士長發(fā)現問題，解決問題的才能，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，進步護理質量?！捕?、建立檢查、考評、反響制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深化各科室檢查、催促、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現護理工作中的問題，提出整改措施。〔三〕、進一步標準護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進展護理記錄缺陷分析^p與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。〔四〕加強護理過程中的平安管理：1、繼續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進展護理平安隱患查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析^p，多從自身及科室的角度進展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，應汲取的教訓，提出防范與改良措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及平安性的檢查，及時發(fā)現問題及時維修，保持設備的完好。四、深化親情效勞，進步效勞質量〔一〕、在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上，進一步標準護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象?！捕?、注重搜集護理效勞需求信息，護理部通過理解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調動她們的工作積極性。五、做好教學、科研工作〔一〕、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評，聽取帶教老師及實習生的意見?！捕场⒏骺谱o士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務程度，安排小講課，理解實習方案的完成情況，做好出科理論及操作考試?！踩场⒆o理部做好實習生的崗前培訓工作，we____i.不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習完畢前，組織進展一次優(yōu)秀帶教老師評選活動?！菜摹场⒃鰪娍蒲幸庾R，力爭年內引進或開展新技術工程1-2項?！参濉?、方案制作護理園地網，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。f132.更多工作方案延伸閱讀2023年護理部工作方案：外科護理部工作方案范文一轉變觀念進步效勞質量1以病人為中心，注重人性化效勞，實在轉變效勞理念和工作形式。對折期手術病人進展有效的圍手術期護理，通過查閱病歷，與患者及家屬的溝通，掌握手術患者的，以獲得互相信任，互相理解，互相支持。手術期間給予病人全程的心理上支持和細心看護，并嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術效果、手術并發(fā)癥等，術中不予議論。保證以護理工作狀態(tài)為病人效勞，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境，到達患者及家屬對護理工作滿意度≥98%。2為不斷進步內部效勞工作質量，力求配合默契，日常工作中注重加強與醫(yī)生的溝通，定期走訪臨床手術科室，每季度進展問卷調查，建立意見簿，直接或間接的征得手術醫(yī)生的意見和建議。術前主動搜集病人信息，尤其關注新開展和疑難病例，參加術前討論，爭取術前充分準備、術中積極配合，到達臨床醫(yī)生對手術室護理工作滿意度≥98％。二落實制度防醫(yī)院感染嚴格遵守《醫(yī)院感染管理標準》，認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術，對違背無菌原那么的人和事給予及時糾正。做好術間消毒，術后處理工作，防止院內感染。每月進展無菌物品、空氣、物表、手術人員手的細菌學監(jiān)測一次，紫外線照射強度監(jiān)測一次，消毒液及其無菌容器按規(guī)定定期更換等。手術用品做到一人一次一用一套執(zhí)行率100％，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100％。三增強平安護理意識追求工作質量“0”缺陷制定嚴格的手術室各項規(guī)章制度，定期就手術室護理工作中易出現的過失和事故，組織討論分析^p，并以課題的形式歸納、總結進展講解，一方面提出整改意見，另一方面起到警示作用，以杜絕過失和事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的平安效勞意識，做到主動效勞，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，給予病人平安感，獲得其信任與合作，回絕病理檢查者，患者家屬要知情同意簽字記錄，防止糾紛。四加強急診急救藥械管理做好急救藥品、儀器的管理工作，保證急救藥械完好率100%。護士長每周對急救藥械進展檢查，要做到保質保量，及時填充，護士每班交接時認真核對，使之完好備用。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證其良好的性能和正常平安的運轉。加強護理人員對急救知識、搶救程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，到達人人純熟掌握和應用。并且能敏捷純熟準確地配合搶救工作。五加強護理文件書寫管理根據《病歷書寫根本標準》要求，按照實際護理過程，認真、及時、真實、標準的書寫手術室護理記錄單，做到護理文件書寫合格率≥98％。護理部2023工作方案范文一、加強護士在職教育，進步護理人員的綜合素質〔一〕、按護士標準化培訓及護士在職繼續(xù)教育施行方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部方案上半年以強化根底護理知識為主，增加考核次數，直至達標。2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核方案，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進展閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的根底。3、根本技能考核：屬于標準化培訓對象的護士，在年內16項根本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關知識的學習掌握，組織進展一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況?！捕?、加強人文知識的學習，進步護士的整體素養(yǎng)1、組織學習醫(yī)院效勞禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進展討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及詳細的施行方案。2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。3、開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。〔三〕、更新專業(yè)理論知識，進步?？谱o理技術程度。隨著護理程度與醫(yī)療技術開展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診討論等形式更新知識和技能。同時，有方案的選送局部護士外出進修、學習，進步學術程度。二、加強護理管理，進步護士長管理程度〔一〕、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的效勞需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.〔二〕、加強護士長目的管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標?！踩?、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量穿插大檢查，并召開護士長工作經歷交流會，借鑒進步護理管理程度。三、加強護理質量過程控制，確保護理工作平安、有效〔一〕、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)進步護士長發(fā)現問題，解決問題的才能，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，進步護理質量?！捕?、建立檢查、考評、反響制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深化各科室檢查、催促、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現護理工作中的問題，提出整改措施?！踩?、進一步標準護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進展護理記錄缺陷分析^p與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名?！菜摹臣訌娮o理過程中的平安管理：1、繼續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進展護理平安隱患查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析^p，多從自身及科室的角度進展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，應汲取的教訓，提出防范與改良措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及平安性的檢查，及時發(fā)現問題及時維修，保持設備的完好。四、深化親情效勞，進步效勞質量〔一〕、在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上，進一步標準護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象?！捕?、注重搜集護理效勞需求信息，護理部通過理解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調動她們的工作積極性。五、做好教學、科研工作〔一〕、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評，聽取帶教老師及實習生的意見。〔二〕、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務程度，安排小講課，理解實習方案的完成情況，做好出科理論及操作考試?！踩?、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習完畢前，組織進展一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。〔四〕、增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術工程1-2項?！参濉?、方案制作護理園地網，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。2023護理部工作方案2023最新護理部工作方案一、執(zhí)行ISO質量管理文件，進步護理質量1.完善ISO9000質量標準文件。嚴格執(zhí)行ISO9000文件是進步護理質量，確保病人平安的根本保證。護理部根據院綜合目的的要求，運行ISO9000質量標準文件，使護理管理逐步到達了標準化、制度化和法制化，使護理人員職責詳細化、文件化；進一步加強了對護理單元的管理，并不斷完善了各個護理環(huán)節(jié)的程序。護理效勞質量控制是質量管理的核心，通過質量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài)，使護理質量始終處于符合質量標準要求的狀態(tài)。樹立預防為主的方針，將工作重點從事后把關轉移到事先控制上。進一步完善了《護理部作業(yè)指導書》，制定了各種緊急預案，根據實際修改了護理文書書寫標準，完善了護士站、治療室、處置室物品器械放置標準，確定了實行護理賓館化效勞的內容，修訂了平安教育制度，護士長巡視病房等制度，使各項工作有章可循。護理質量標準的控制范圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導，執(zhí)行醫(yī)囑，各項治療護理，安康教育，出院指導，病人滿意度調查等全部護理環(huán)節(jié)。通過對護理質量標準的控制，實現了護理質量管理持續(xù)改良，護理過失率不斷降低，贏得了病人的信任，為醫(yī)院帶來良好的經濟效益和社會效益。2.精心組織護理質量體系的運行與施行為了把ISO標準運行于護理質量管理，使每個環(huán)節(jié)得到控制，最終實現住院病人治療、處理，護理到位的目的。護理部充分發(fā)揮護士長，病房護理質量小組及老專家組成的質控組織的作用，每月定期、不定期組織檢查、催促、指導，狠抓制度的貫徹落實，護理部質控組織每周檢查一次，每月底護理部組織大檢查。病房護理質量小組每天檢查各班護士的工作情況，護士長每天巡視病房至少四次，親密觀察每個病人的病情變化和思想動態(tài)，發(fā)現問題及時化解，理解病人對護理工作的滿意情況和解決病人的需要。實行了全程導醫(yī)、分組護理及主管護士負責制，為病人提供全程優(yōu)質護理效勞。護理部每周隨業(yè)務院長查房一次，以理解臨床需求、護士業(yè)務學習及護理文書的書寫等情況，護理部堅持節(jié)假日、危重病人查房、巡視病房至少2次/周，每月夜查房一次，以及時發(fā)現護理工作中存在的問題、護士長夜查房1次/周，每月底發(fā)病人滿意度調查表，對檢查和滿意度調查的不合格項以書面的形式與主管護士及護士長反響并簽字與考核分數掛鉤，在每月的總結會上對普遍性問題集中講解，提出糾正預防措施并再以書面的形式對各護理單元的不合格項給以反響。例如，巡視病房中發(fā)現一級護理的病人較多，在護士長會議上及時提醒護士長要嚴格執(zhí)行分級護理制度，按要求巡視病房，特別是夜間一定要認真、仔細觀察病情，發(fā)現病情變化及時處理。充分發(fā)揮質控網的監(jiān)視指導作用，以標準為根據，以質量為核心，以薄弱環(huán)節(jié)為重點，以檢查催促指導為手段，采取定期檢查與隨時檢查相結合，全面檢查與單項抽查相結合的方法對護理效勞質量進展控制，確保關心病人到位，理解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人根底護理到位；與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。注重護士素質的綜合提升，收到了良好的效果。實行從病人入院到出院全過程控制，使護理工作的各個環(huán)節(jié)自始自終都處于嚴密監(jiān)控之下，以保護病人平安。通過檢查有效的促進了護理單元的工作，進一步進步了護理質量和病人滿意度。3.抓好危重病人管理和根底護理的落實我們在進步護理質量的同時，注重加強對危重病人的護理，要求每一個護士對一級和危重病人掌握八知道：床號、姓名、診斷、病癥體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態(tài)，要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況，對危重病人及時進展護理指導，，以保證危重病人的搶救護理工作到位，進步了搶救成功率。抓好“四個”特殊：特殊人員〔新護士、工作責任心不強及思想情緒有波動的護士〕、特殊時間〔中午、夜間、節(jié)假日〕、特殊病人〔年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術等病人〕、特殊操作〔不常見的操作或者難度大的一些技術操作及新業(yè)務、新技術開展等〕病人的護理，做到預防為主，事前控制，確保關心病人到位，理解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人根底護理到位；與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。注重護士素質的綜合提升，收到了良好的效果。一年來搶救危重病人205人次、特護病人356人次、一級護理病人1507人次，護理部指導協(xié)調搶救病人26人次，護理技術操作合格率97%，根底護理合格率95%，特護、一級護理合格率98%，護理文書書寫合格率98%，急救物品完好率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，年褥瘡發(fā)生次數為0，病人滿意率為99%.4.組織護士認真學習《ISO9000護理作業(yè)指導書》從2023年1月《ISO9000護理作業(yè)指導書》開場試運行至今，護理部制定了學習方案，1-3月份以護理單元為單位組織護理人員學習各項規(guī)章制度和崗位職責并進展了考試，4-6月份對《護理作業(yè)指導書》的剩余局部進展學習，并于7月4－5日對全體護理人員進展了考試，通過學習使護理人員可以根本掌握《ISO9000作業(yè)指導書》根本內容，明確職責，使各項護理工作有章可循。于2023年7月1號正式運行，通過近一年的臨床施行，進步了護理質量和病人滿意度。ISO9000文件運行以來，護理質量和病人滿意度有了很大進步，認證后將更能促進我院護理事業(yè)的開展，為打造胸科醫(yī)院護理品牌，打下了堅實的根底。二、開展優(yōu)質效勞，進步效勞品質，打造胸醫(yī)護理品牌創(chuàng)立一流新型專科醫(yī)院，精心打造“管理一流、質量一流、技術一流、環(huán)境一流、效勞一流”的護理效勞，開展了感受親情護理，創(chuàng)立“優(yōu)質效勞示范病房”、“護理文書書寫標準病房”活動和溫馨效勞活動，使護理人員結實樹立“以人為本，護理先行”的效勞理念，營造溫馨舒適的就醫(yī)氣氛，調動護士長和護士的積極性，鼓勵護士長創(chuàng)本護理單元獨特的護理品牌，增強了團隊精神，為病人提供了優(yōu)質全面無縫隙效勞。1、標準護士行為，護士精神飽滿，著裝整潔，佩帶胸卡和發(fā)網、淡裝上崗。推出優(yōu)質效勞新舉措，使每個護理單元都做到：五個一：病人入院時得到一聲問侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境、一張親情卡、住院期間護士會積極努力為病人做一件有意義的事情；三主動：護士對病人主動接待、主動觀察、主動幫助；三個掌握：掌握病人病情、治療和檢查結果，掌握病人醫(yī)療費用情況，掌握病人及家庭、社會心理因素；七聲：病人入院有迎聲、進展治療有稱呼聲、操作失敗有抱歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽有問候聲、病人出院有送聲；使病人感受到在胸科醫(yī)院護理效勞的溫馨。與檢驗科王協(xié)商解決了新入院病人一天兩次抽血的問題，減輕了病人痛苦，使病人滿意率不斷進步。2、賓館化個性化微笑效勞：使用文明用語，接待病人及家屬時態(tài)度和藹、語言得體，樹立病人至上的觀念，說話做事都要站在病人的角度，使病人感到我們都是在為他們著想，護士從一點一滴的小事中表達對病人的細心、耐心和愛心，標準化效勞是平臺，個性化效勞是最終目的。3、ICU獨立理順了與外科的關系，ICU護士相對固定利于管理和業(yè)務程度的進步，使外科護理工作更加規(guī)律，護士長能專心病房護理工作，ICU成立2個月來到內二、內六特護病人20個班次，較好地起到傳幫帶的作用。4開展了流動獎牌活動，在這項活動中，每個護理單元都輪流獲得獎牌。胸外二護理單元獲得三次“優(yōu)質效勞示范病房”流動獎牌，三次“護理文書書寫標準病房”流動獎牌。內三護理單元獲得一次“優(yōu)質效勞示范病房”流動獎牌，三次“護理文書書寫標準病房”流動獎牌；胸外一護理單元獲得一次“優(yōu)質效勞示范病房”流動獎牌，二次“護理文書書寫標準病房”流動獎牌。內五護理單元獲得二次“優(yōu)質效勞示范病房”流動獎牌，一次“護理文書書寫標準病房”流動獎牌。內四內七心內。呼吸一呼吸二護理單元獲得二次流動獎牌。胸外三內二內六護理單元獲得一次流動獎牌。通過這項活動激發(fā)了護士比學趕幫超的意識，促進了護理效勞和護理文書程度的進步。5、5.12護士節(jié)與工會舉行了以“傳承南丁格爾精神，樹立嶄新護士形象，弘揚抗非斗志，打造胸醫(yī)護理品牌”為主題的文藝演出和別開生面的“拔河”比賽，增強了護士為建立一流新型?？菩乜漆t(yī)院努力工作的信心。三、進步護士風險、平安、法律意識，防控護理缺陷的發(fā)生1隨著社會進步，科學的開展，病人____意識增強，消費者權利意識抬頭，護患關系緊張，醫(yī)療糾紛增多，護理人員執(zhí)業(yè)風險加大，為了增強護理人員平安防犯意識，護理部制定了《進步風險和平安意識，防控護理質量缺陷》對護理工作中常見的不平安表現、護理事故常見原因，進展了總結概括，對護理過失的定義和斷定標準進展了描繪，提出了如何防止護理事故及過失的發(fā)生、加強風險管理的綜合措施并在1月份召開的護士大會上給予講解；8月份分兩次對全院護士進展了《如何應對舉證倒置》的講座，使每個護士進步了風險、平安、法律、自我保護意識，減少了護理過失的發(fā)生。2、進一步標準了護理文書的書寫，根據衛(wèi)生廳《山東省護理文書書寫要求及格式》的要求，組織護士長進展學習和討論對書寫的細節(jié)進展了標準，并抽調專人進展隨機檢查，每月組織護士長到病案護理病歷，發(fā)現問題及時糾正，使護士的書寫程度不斷進步，以確保病案資料科學、完好、真實。四、針對不同層次進展護士培養(yǎng)，全面進步護理人員素質1.護士長培養(yǎng)護理部進展了《護理管理理論》、《護士長素質與護理管理技巧》、《論護士長的多元意識》《護理質量持續(xù)改良、平安》等知識的培訓，舉辦護理管理經歷交流會，有9名新老護士長進展了發(fā)言，各自講了管理體會，以互相學習、取長補短，進步了護士長管理程度，為護士長創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氣氛，有四名護士長進修學習，心外科護士長李春梅、心內科護士長到武漢亞心醫(yī)院進修學習。內六、內七護士長到北京朝陽醫(yī)院學習。堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進展考核，并根據護士長訂出的合適科室的年方案、季安排、月方案重點進展催促施行，并監(jiān)測施行效果，要求護士長每月工作一小結，以利于總結經歷，改良工作。堅持了護士長例會制度：至少每二周召開護士長例會一次，內容為：安排工作重點，表揚先進，總結工作中存在的優(yōu)缺點，每月初對大檢查發(fā)現的問題和病人滿意度情況，向各護士長反響，提出改良措施，持續(xù)改良護理工作。繼續(xù)開展整體護理，安康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，〔定期或不定期測評〕滿意度調查結果均在98%以上，并對滿意度調查中存在的問題及時進展整改。每月各科召開病人座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給與盡量滿足。2、全面進步護士素質加強了護士的培養(yǎng)，對全院護士進展每月一項護理技能測試，一至10月份分別進展了心電圖、簡易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護理、導尿、吸痰、靜脈留置針、皮內注射和測血壓培訓與考試。進步了護士護理技術操作程度，組織護士長講課，科室內安排相關業(yè)務理論學習，護理部進展抽查、提問每月一次，鼓勵自學、函大學習，組織業(yè)務查房，選派一名護士到上海新華醫(yī)院，四名護士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進修ICU，進步了對危重病人的護理程度。請赴亞心進修的兩名護士長匯報了先進護理理念和管理經歷，同時又選派兩名護士到武漢亞心進修。護理單元護士輪流到心電圖室學習，對年輕護士進展科室輪轉，以盡快掌握各科護理技術。3.對全體護士進展禮儀培訓，進步護士綜合素質為了實現醫(yī)院“216”目的，培育醫(yī)院精神，確立“愛醫(yī)院、愛崗位、愛病人”的觀念，標準語言行為，增強效勞意識，進步護士的綜合素質，樹立胸醫(yī)護士的新形象，全面提升護理品質，打造胸醫(yī)護理品牌，于9月3日至9月23日，護理部與科教科結合舉辦全員護士禮儀培訓班，邀請山東省旅游學校老師前來授課，分理論課程和形體課程。護士長根據科室工作情況安排學習時間，護理部嚴格考勤。理論課內容有：效勞心理學、效勞禮儀和效勞溝通，形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節(jié)等的根本要領。通過禮儀學習，所有護士都表現出了高度的紀律性和自覺性，精神相貌煥然一新，轉變了效勞理念：真誠為病人效勞真正把病人當作是自己的親人，使病人感受到了家庭般的溫暖，享受了獨特的胸醫(yī)護理效勞，改善了護士的形象，進步了病人滿意度及胸醫(yī)知名度。充分表達了“以病人為中心，以質量為核心”的宗旨，實現了“讓病人滿意，使病人安康”的護理目的。2023護理部工作方案范文推薦2023年是醫(yī)療質量管理效益年，是我院建立新型一流?？漆t(yī)院關鍵性一年，護理部緊緊圍繞衛(wèi)生廳對護理工作的要求和醫(yī)院“216”目的，在院黨委和分管院長領導下較好地完成了各項護理任務，現對一年的工作總結如下：一、執(zhí)行ISO質量管理文件，進步護理質量1.完善ISO9000質量標準文件。嚴格執(zhí)行ISO9000文件是進步護理質量，確保病人平安的根本保證。護理部根據院綜合目的的要求，運行ISO9000質量標準文件，使護理管理逐步到達了標準化、制度化和法制化，使護理人員職責詳細化、文件化；進一步加強了對護理單元的管理，并不斷完善了各個護理環(huán)節(jié)的程序。護理效勞質量控制是質量管理的核心，通過質量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài)，使護理質量始終處于符合質量標準要求的狀態(tài)。樹立預防為主的方針，將工作重點從事后把關轉移到事先控制上。進一步完善了《護理部作業(yè)指導書》，制定了各種緊急預案，根據實際修改了護理文書書寫標準，完善了護士站、治療室、處置室物品器械放置標準，確定了實行護理賓館化效勞的內容，修訂了平安教育制度，護士長巡視病房等制度，使各項工作有章可循。護理質量標準的控制范圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導，執(zhí)行醫(yī)囑，各項治療護理，安康教育，出院指導，病人滿意度調查等全部護理環(huán)節(jié)。通過對護理質量標準的控制，實現了護理質量管理持續(xù)改良，護理過失率不斷降低，贏得了病人的信任，為醫(yī)院帶來良好的經濟效益和社會效益。2.精心組織護理質量體系的運行與施行為了把ISO標準運行于護理質量管理，使每個環(huán)節(jié)得到控制，最終實現住院病人治療、處理，護理到位的目的。護理部充分發(fā)揮護士長，病房護理質量小組及老專家組成的質控組織的作用，每月定期、不定期組織檢查、催促、指導，狠抓制度的貫徹落實，護理部質控組織每周檢查一次，每月底護理部組織大檢查。病房護理質量小組每天檢查各班護士的工作情況，護士長每天巡視病房至少四次，親密觀察每個病人的病情變化和思想動態(tài)，發(fā)現問題及時化解，理解病人對護理工作的滿意情況和解決病人的需要。實行了全程導醫(yī)、分組護理及主管護士負責制，為病人提供全程優(yōu)質護理效勞。護理部每周隨業(yè)務院長查房一次，以理解臨床需求、護士業(yè)務學習及護理文書的書寫等情況，護理部堅持節(jié)假日、危重病人查房、巡視病房至少2次/周，每月夜查房一次，以及時發(fā)現護理工作中存在的問題、護士長夜查房1次/周，每月底發(fā)病人滿意度調查表，對檢查和滿意度調查的不合格項以書面的形式與主管護士及護士長反響并簽字與考核分數掛鉤，在每月的總結會上對普遍性問題集中講解，提出糾正預防措施并再以書面的形式對各護理單元的不合格項給以反響。例如，巡視病房中發(fā)現一級護理的病人較多，在護士長會議上及時提醒護士長要嚴格執(zhí)行分級護理制度，按要求巡視病房，特別是夜間一定要認真、仔細觀察病情，發(fā)現病情變化及時處理。充分發(fā)揮質控網的監(jiān)視指導作用，以標準為根據，以質量為核心，以薄弱環(huán)節(jié)為重點，以檢查催促指導為手段，采取定期檢查與隨時檢查相結合，全面檢查與單項抽查相結合的方法對護理效勞質量進展控制，確保關心病人到位，理解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人根底護理到位；與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。注重護士素質的綜合提升，收到了良好的效果。實行從病人入院到出院全過程控制，使護理工作的各個環(huán)節(jié)自始自終都處于嚴密監(jiān)控之下，以保護病人平安。通過檢查有效的促進了護理單元的工作，進一步進步了護理質量和病人滿意度。3.抓好危重病人管理和根底護理的落實我們在進步護理質量的同時，注重加強對危重病人的護理，要求每一個護士對一級和危重病人掌握八知道：床號、姓名、診斷、病癥體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態(tài)，要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況，對危重病人及時進展護理指導，，以保證危重病人的搶救護理工作到位，進步了搶救成功率。抓好“四個”特殊：特殊人員〔新護士、工作責任心不強及思想情緒有波動的護士〕、特殊時間〔中午、夜間、節(jié)假日〕、特殊病人〔年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術等病人〕、特殊操作〔不常見的操作或者難度大的一些技術操作及新業(yè)務、新技術開展等〕病人的護理，做到預防為主，事前控制，確保關心病人到位，理解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人根底護理到位；與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。注重護士素質的綜合提升，收到了良好的效果。一年來搶救危重病人205人次、特護病人356人次、一級護理病人1507人次，護理部指導協(xié)調搶救病人26人次，護理技術操作合格率97%，根底護理合格率95%，特護、一級護理合格率98%，護理文書書寫合格率98%，急救物品完好率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，年褥瘡發(fā)生次數為0，病人滿意率為99%.4.組織護士認真學習《ISO9000護理作業(yè)指導書》從2023年1月《ISO9000護理作業(yè)指導書》開場試運行至今，護理部制定了學習方案，1-3月份以護理單元為單位組織護理人員學習各項規(guī)章制度和崗位職責并進展了考試，4-6月份對《護理作業(yè)指導書》的剩余局部進展學習，并于7月4－5日對全體護理人員進展了考試，通過學習使護理人員可以根本掌握《ISO9000作業(yè)指導書》根本內容，明確職責，使各項護理工作有章可循。于2023年7月1號正式運行，通過近一年的臨床施行，進步了護理質量和病人滿意度。ISO9000文件運行以來，護理質量和病人滿意度有了很大進步，認證后將更能促進我院護理事業(yè)的開展，為打造胸科醫(yī)院護理品牌，打下了堅實的根底。二、開展優(yōu)質效勞，進步效勞品質，打造胸醫(yī)護理品牌創(chuàng)立一流新型?？漆t(yī)院，精心打造“管理一流、質量一流、技術一流、環(huán)境一流、效勞一流”的護理效勞，開展了感受親情護理，創(chuàng)立“優(yōu)質效勞示范病房”、“護理文書書寫標準病房”活動和溫馨效勞活動，使護理人員結實樹立“以人為本，護理先行”的效勞理念，營造溫馨舒適的就醫(yī)氣氛，調動護士長和護士的積極性，鼓勵護士長創(chuàng)本護理單元獨特的護理品牌，增強了團隊精神，為病人提供了優(yōu)質全面無縫隙效勞。1、標準護士行為，護士精神飽滿，著裝整潔，佩帶胸卡和發(fā)網、淡裝上崗。推出優(yōu)質效勞新舉措，使每個護理單元都做到：五個一：病人入院時得到一聲問侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境、一張親情卡、住院期間護士會積極努力為病人做一件有意義的事情；三主動：護士對病人主動接待、主動觀察、主動幫助；三個掌握：掌握病人病情、治療和檢查結果，掌握病人醫(yī)療費用情況，掌握病人及家庭、社會心理因素；七聲：病人入院有迎聲、進展治療有稱呼聲、操作失敗有抱歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽有問候聲、病人出院有送聲；使病人感受到在胸科醫(yī)院護理效勞的溫馨。與檢驗科王協(xié)商解決了新入院病人一天兩次抽血的問題，減輕了病人痛苦，使病人滿意率不斷進步。2、賓館化個性化微笑效勞：使用文明用語，接待病人及家屬時態(tài)度和藹、語言得體，樹立病人至上的觀念，說話做事都要站在病人的角度，使病人感到我們都是在為他們著想，護士從一點一滴的小事中表達對病人的細心、耐心和愛心，標準化效勞是平臺，個性化效勞是最終目的。3、ICU獨立理順了與外科的關系，ICU護士相對固定利于管理和業(yè)務程度的進步，使外科護理工作更加規(guī)律，護士長能專心病房護理工作，ICU成立2個月來到內二、內六特護病人20個班次，較好地起到傳幫帶的作用。4開展了流動獎牌活動，在這項活動中，每個護理單元都輪流獲得獎牌。胸外二護理單元獲得三次“優(yōu)質效勞示范病房”流動獎牌，三次“護理文書書寫標準病房”流動獎牌。內三護理單元獲得一次“優(yōu)質效勞示范病房”流動獎牌，三次“護理文書書寫標準病房”流動獎牌；胸外一護理單元獲得一次“優(yōu)質效勞示范病房”流動獎牌，二次“護理文書書寫標準病房”流動獎牌。內五護理單元獲得二次“優(yōu)質效勞示范病房”流動獎牌，一次“護理文書書寫標準病房”流動獎牌。內四內七心內。呼吸一呼吸二護理單元獲得二次流動獎牌。胸外三內二內六護理單元獲得一次流動獎牌。通過這項活動激發(fā)了護士比學趕幫超的意識，促進了護理效勞和護理文書程度的進步。5、5.12護士節(jié)與工會舉行了以“傳承南丁格爾精神，樹立嶄新護士形象，弘揚抗非斗志，打造胸醫(yī)護理品牌”為主題的文藝演出和別開生面的“拔河”比賽，增強了護士為建立一流新型?？菩乜漆t(yī)院努力工作的信心。三、進步護士風險、平安、法律意識，防控護理缺陷的發(fā)生1隨著社會進步，科學的開展，病人____意識增強，消費者權利意識抬頭，護患關系緊張，醫(yī)療糾紛增多，護理人員執(zhí)業(yè)風險加大，為了增強護理人員平安防犯意識，護理部制定了《進步風險和平安意識，防控護理質量缺陷》對護理工作中常見的不平安表現、護理事故常見原因，進展了總結概括，對護理過失的定義和斷定標準進展了描繪，提出了如何防止護理事故及過失的發(fā)生、加強風險管理的綜合措施并在1月份召開的護士大會上給予講解；8月份分兩次對全院護士進展了《如何應對舉證倒置》的講座，使每個護士進步了風險、平安、法律、自我保護意識，減少了護理過失的發(fā)生。2、進一步標準了護理文書的書寫，根據衛(wèi)生廳《山東省護理文書書寫要求及格式》的要求，組織護士長進展學習和討論對書寫的細節(jié)進展了標準，并抽調專人進展隨機檢查，每月組織護士長到病案護理病歷，發(fā)現問題及時糾正，使護士的書寫程度不斷進步，以確保病案資料科學、完好、真實。四、針對不同層次進展護士培養(yǎng)，全面進步護理人員素質1.護士長培養(yǎng)護理部進展了《護理管理理論》、《護士長素質與護理管理技巧》、《論護士長的多元意識》《護理質量持續(xù)改良、平安》等知識的培訓，舉辦護理管理經歷交流會，有9名新老護士長進展了發(fā)言，各自講了管理體會，以互相學習、取長補短，進步了護士長管理程度，為護士長創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氣氛，有四名護士長進修學習，心外科護士長李春梅、心內科護士長到武漢亞心醫(yī)院進修學習。內六、內七護士長到北京朝陽醫(yī)院學習。堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進展考核，并根據護士長訂出的合適科室的年方案、季安排、月方案重點進展催促施行，并監(jiān)測施行效果，要求護士長每月工作一小結，以利于總結經歷，改良工作。堅持了護士長例會制度：至少每二周召開護士長例會一次，內容為：安排工作重點，表揚先進，總結工作中存在的優(yōu)缺點，每月初對大檢查發(fā)現的問題和病人滿意度情況，向各護士長反響，提出改良措施，持續(xù)改良護理工作。繼續(xù)開展整體護理，安康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，〔定期或不定期測評〕滿意度調查結果均在98%以上，并對滿意度調查中存在的問題及時進展整改。每月各科召開病人座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給與盡量滿足。2、全面進步護士素質加強了護士的培養(yǎng)，對全院護士進展每月一項護理技能測試，一至10月份分別進展了心電圖、簡易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護理、導尿、吸痰、靜脈留置針、皮內注射和測血壓培訓與考試。進步了護士護理技術操作程度，組織護士長講課，科室內安排相關業(yè)務理論學習，護理部進展抽查、提問每月一次，鼓勵自學、函大學習，組織業(yè)務查房，選派一名護士到上海新華醫(yī)院，四名護士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進修ICU，進步了對危重病人的護理程度。請赴亞心進修的兩名護士長匯報了先進護理理念和管理經歷，同時又選派兩名護士到武漢亞心進修。護理單元護士輪流到心電圖室學習，對年輕護士進展科室輪轉，以盡快掌握各科護理技術。3.對全體護士進展禮儀培訓，進步護士綜合素質為了實現醫(yī)院“216”目的，培育醫(yī)院精神，確立“愛醫(yī)院、愛崗位、愛病人”的觀念，標準語言行為，增強效勞意識，進步護士的綜合素質，樹立胸醫(yī)護士的新形象，全面提升護理品質，打造胸醫(yī)護理品牌，于9月3日至9月23日，護理部與科教科結合舉辦全員護士禮儀培訓班，邀請山東省旅游學校老師前來授課，分理論課程和形體課程。護士長根據科室工作情況安排學習時間，護理部嚴格考勤。理論課內容有：效勞心理學、效勞禮儀和效勞溝通，形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節(jié)等的根本要領。通過禮儀學習，所有護士都表現出了高度的紀律性和自覺性，精神相貌煥然一新，轉變了效勞理念：真誠為病人效勞真正把病人當作是自己的親人，使病人感受到了家庭般的溫暖，享受了獨特的胸醫(yī)護理效勞，改善了護士的形象，進步了病人滿意度及胸醫(yī)知名度。充分表達了“以病人為中心，以質量為核心”的宗旨，實現了“讓病人滿意，使病人安康”的護理目的。2023年護理部工作方案范文在2023年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際詳細的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為效勞導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建立上強調知法、守法、文明標準效勞和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人安康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂2023年護理工作方案:一、加強護士在職教育，進步護理人員的專業(yè)素質1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部方案以強化“三基”護理知識，50項護理操作及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀根據。3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與理論相結合，掌握多學科知識和才能。4.隨著護理程度與醫(yī)療技術開展不平衡的現狀，有方案的選送局部護士外出學習，進步護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理平安是護理管理的重點，平安工作長抓不懈1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。實在做好護理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)視和管理。4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5.護理部不定期的進展護理平安隱患檢查，發(fā)現問題，解決問題，從自身及科室的角度進展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，汲取的教訓，提出防范與改良措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。三、轉變護理觀念，進步效勞質量1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動效勞意識，質量意識，平安意識，在進一步標準護理操作的根底上，進步護患溝通技能，從而促使護理質量進步，確保護理工作平安、有效。2.注重搜集護理效勞需求信息，護理部通過理解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反響信息，經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動效勞。把“用心效勞,創(chuàng)造感動”的效勞理念運用到實際工作中。3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強平安管理的責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生，堅持每周進展兩次護理大查對。在平安的根底上進步我們的護理質量。.4深化親情效勞，進步效勞質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上，進一步標準護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資，防止人浮于事的場面我科的護士比例搭配未到達要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資，彈性排班，增加頂峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以到達保質保量為病人提供滿意的護理效勞。五、樹立法律意識，標準護理文件書寫隨著人們法律意識的進步，醫(yī)療事故處理條例的公布，如何在護理效勞中加強法制建立，進步護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫標準要求，護理記錄完好、客觀。明確護理文件書寫的意義，標準護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進展總結和分析^p，提出相應對策，為舉證提供法律根據，保護護患的合法權益。六、加強院感知識培訓，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預防和控制院內感染的發(fā)生加強醫(yī)院感染的只是培訓，學習醫(yī)院感染管理方法，采取行之有效的措施，防止院內感染的爆發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程，做好消毒與滅菌菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測獲得第一手資料，分析^p醫(yī)院感染的原因，發(fā)現薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供根據并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護，防止針刺傷和其他利器損傷。護理部培訓方案篇一：護理部培訓方案一、指導思想在院長的領導下，遵循和落實院長的以人為本的科學開展觀，以病人為中心的效勞理念，以醫(yī)療平安為目的，預防為主，強調過程管理和質量責任，強化內涵建立，進步技術程度和效勞質量，創(chuàng)造優(yōu)質護理，進步社會效益和經濟效益。二、工作目的健全護理質量、平安、效勞等項管理制度，各項工作做到制度化、科學化、標準化。強化內涵建立，不斷進步護理隊伍整體素質。堅持以人為本的效勞原那么，使護理效勞更貼近群眾，貼近社會，不斷滿足社區(qū)居民日益增長的醫(yī)療效勞需求，創(chuàng)優(yōu)質護理效益。力爭在2023年做出有特色的護理團隊。三、工作指標:1、護理人員三基程度平均分85分2、護理技術操作合格率90%3、根底護理合格率90%4、特護、一級護理合格率90%5、護理表格書寫合格率90%6、急救物品完好率xx0%7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率xx0%8、年考核合格率95%9、外送進修人員2人xx、每年完本錢院護理新業(yè)務，新技術2項11、護理人員培訓率達xx0%，護理人員繼續(xù)教育學分或學時到達規(guī)定要求。12、每年在地(市)以上學術會議或刊物上交流，發(fā)表論文2篇xx、年褥瘡發(fā)生次數014、護理嚴重過失發(fā)生次數015、年護理事故發(fā)生次數016、病人對護理效勞的滿意率96%17、年工作方案完成率達90%四、工作措施(一)人員管理1、在護理人員配置上，力爭保持實際住院床位與病房護士比到達1:0.4，以保證護理工作質量，其它特殊情況按實際工作量盡可能在院內做適當的調整，同時要防止造成護理資的浪費。2、努力爭取逐步做到分層次使用護士:①力爭得到院領導的支持，護士盡可能減少承當非護理工作，如，記賬、配口服藥等;②生活護理(幫助進食、翻身、護送病人檢查)主要由助理護士完成，注冊護士應做好指導工作;③主管護師、護師在完本錢班工作的根底上，還應承當質控、帶教、講課、制訂護理方案、科研等工作;④另外還應注意把病人滿意的護理骨干力量用到臨床第一線，有什么樣的質量上什么樣的崗，如，靜脈穿刺技術好的護士，可以考慮安排治療班，以保障護理效勞的優(yōu)質，充分調動護理人員工作學習的積極性、主動性。3、對各級人員進展培訓、考評，護理部、各科室同時做好護士技術檔案的管理工作。4、實行人性化管理，關心、尊重和鼓勵護理人員，如，建立護理部主任與護理人員談話制度，對每一個長休(1個月以上)護士(產、病、事、休)上班前、對發(fā)生過失、被投訴的護士，護理部與其本人溝通，要理解護士，調整心理，減輕壓力，充分調動護士的積極性。5、做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)視，要求護士長以表格的形式反映日常主要工作情況。(二)質量管理(1)不斷完善制度根據形勢開展的需要，結合臨床理論，不斷完善質控制度，修訂護理人員考核細那么，進一步完善護理質量考核內容及評分標準，如，病房管理、根底護理、分級護理、消毒隔離工作、護理文件的書寫，供給室、手術室、門診以及口腔科護理質量等。(2)加大落實、催促、檢查力度，注意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理，按要求開展質控活動，明確分工，責任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關，確保質量。有檢查記錄、分析^p、評價及改良措施。(3)落實護士長夜查房、節(jié)假日、周日查房制度。(4)質控問題討論分析^p、總結反響各級質控檢查發(fā)現問題，要及時向當班護士和護士長反響，護士長每周小結一次，在科室周、護理部每月質控小結評分一次，在護士長例會上通報，分析^p產生原因，提出解決方法。并通過護理簡訊通報全院。護士對存在存在問題和改良措施的知曉率達xx0%。(6)要求護理措施完成率達90%以上，以保證護理質量持續(xù)改良工作的有效性。(7)完善護理質控管理委員會制度，職責，每季度召開會議，對護理存在的疑難問題進展討論、分析^p、拿出有效的整改措施。(三)平安管理(1)醫(yī)療護理法律法規(guī)培訓，組織學習、討論和專題講座，以進步護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權利。(2)護理缺陷管理，堅持嚴格督查各工作質量環(huán)節(jié)，發(fā)現平安隱患，及時采取措施，使護理過失事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部統(tǒng)一標準護理缺陷過失事故記錄本，發(fā)現問題及時記錄(內容包括:時間、當事人、事情經過、結果、定性、原因分析^p討論、改良措施)。(3)成立質量控制小組，嚴格質控各項規(guī)章制度及護理操作規(guī)程，嚴格查對制度，急救藥品、物品管理制度，損傷性治療或檢查的告知義務的施行，由護理部制定護理平安專項檢查內容，各層管理人員定期和不定期督查，查隱患、定措施、促改良。(4)感染控制管理(詳見感染管理方案)(四)業(yè)務管理1、進一步深化整體護理理念，以病人需求為效勞導向，注重個性化效勞，進一步標準安康教育制度，流程，確保措施的有效性。2、強化業(yè)務查房效果，護理部組織全院護理業(yè)務查房每季度1次，各科室每月組織1次，對危重疑難病例、特殊病例、特別護理問題、新技術、新業(yè)務進展討論分析^p，總結經歷，以進步護士的工作才能和業(yè)務素質。3、引導護理人員對護理新技術、新工程的理解，鼓勵護理人員參加護理科研，積極積累資料，撰寫護理論文，并鼓勵積極投稿。要求護師以上職稱者每年至少完成1編論文。4、在職培訓(院內護理培訓方案附后)(1)護理業(yè)務學習要求:全院每季度組織1~2次護理大課，各科室每月組織1次小講課，每周晨會業(yè)務學習1次，有記錄、有講稿。(2)護理理論培訓內容:護理質量標準、各項工作制度、工作流程、三基護理知識，應急預案、同時注意開展目的明確的業(yè)務培訓以缺什么學什么、有什么實際問題就講什么內容強化護理學習效果。(3)護理技能培訓重點:a.二十五項護理操作的標準化培訓，特別做好新員工及年輕護士的培訓;b.常用急救技能;c.安康教育中涉及的康復技巧和技術。(4)院外短期培訓:安排外科、急診科二名護理人員，參加急癥急救知識短期培訓。(5)選派護士長、護理骨干外出參加培訓學習，以不斷增進新知識、新業(yè)務，以帶動護理質量的進步。(6)力爭得到院長的支持，建立和完善示教室，請院外護理專家到本院進展護理業(yè)務知識專題講座2~3次。(7)鼓勵護理人員在職繼續(xù)學習，通過自學考試等方法進步學歷，進步知識層次，改善護理隊伍智能構造。(五)護理教學管理(詳見護理教學方案)六、各季度工作重點:第一季度工作重點1、20xx年護理工作總結匯報。布置20xx年護理工作方案。2、院內通報20xx年市衛(wèi)生局醫(yī)療效勞整體質量檢查評估護理情況，問題分析^p、總結，制定整改措施。3、組織學習貫徹各項規(guī)章制度及有關條文、護理質量標準。4、春節(jié)前各項工作準備、督查，春節(jié)期間查房工作的落實，確保節(jié)日期間護理工作平安。5、舉辦護理操作技術培訓班，護理業(yè)務課及護理業(yè)務查房安排。6、護理人員操作考核，理論考試。7、護理質控活動。8、護理滿意度調查。9、護士長會議，護理質控委員會會議安排，質控總結、分析^p、反響。第二季度工作重點1、護士節(jié)慶賀活動安排。2、舉辦護理操作技術培訓班，護理業(yè)務課及護理業(yè)務查房安排。3、護理人員三基理論考試、考核。4、護理質控活動。5、護理滿意度調查。6、五一節(jié)前各項工作準備、督查、節(jié)日期間護理查房工作的落實。7、護士長會議，護理質控委員會會議安排，質控總結、分析^p、反響。第三季度工作重點1、護理業(yè)務課、護理業(yè)務查房安排。2、舉辦急救知識學習培訓二期。3、護理人員應急預案、質量關鍵流程考試考核4、國慶節(jié)前各項工作準備。5、護理質控活動6、護理滿意度調查。7、護士長會議，護理質控委員會會議安排，質控總結、分析^p、反響。8、護理質控委員會會議安排，第四季度工作重點1、國慶節(jié)前做好各項準備工作，節(jié)日期間護理查房工作的落實。2、護理人員法律、法規(guī)、工作制度、應急預案相關知識考試考核。3、護理業(yè)務課及護理業(yè)務查房安排。4、護理滿意度調查。5、護理質控活動。6、護士長會議，質控總結、分析^p、反響。7、護理人員個人總結。8、本年度護理工作總結及下年度護理工作方案。9、做好迎接年終醫(yī)療效勞整體質量檢查評估的各項工作。篇二：護理部培訓方案一、加強護士在職教育，進步護理人員的綜合素質〔一〕、按護士標準化培訓及護士在職繼續(xù)教育施行方案抓好護士的三基及專科技能訓練與考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部方案上半年以強化根底護理知識為主，增加考核次數，直至達標。2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核方案，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護士長組織進展閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的根底。3、根本技能考核：屬于標準化培訓對象的護士，在年內16項根本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關知識的學習掌握，組織進展一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。〔二〕、加強人文知識的學習，進步護士的整體素養(yǎng)1、組織學習醫(yī)院效勞禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進展討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及詳細的施行方案。2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。3、開展護士禮儀競賽活動，利用5.12護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。〔三〕、更新專業(yè)理論知識，進步?？谱o理技術程度。隨著護理程度與醫(yī)療技術開展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診討論等形式更新知識和技能。同時，有方案的選送局部護士外出進修、學習，進步學術程度。二、加強護理管理，進步護士長管理程度〔一〕、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的效勞需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.〔二〕、加強護士長目的管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標?！踩场⒋龠M護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量穿插大檢查，并召開護士長工作經歷交流會，借鑒進步護理管理程度。三、加強護理質量過程控制，確保護理工作平安、有效〔一〕、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)進步護士長發(fā)現問題，解決問題的才能，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，進步護理質量。〔二〕、建立檢查、考評、反響制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深化各科室檢查、催促、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現護理工作中的問題，提出整改措施?！踩?、進一步標準護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員護士長護理部的三級考評制度，定期進展護理記錄缺陷分析^p與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。〔四〕加強護理過程中的平安管理：1、繼續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進展護理平安隱患查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析^p，多從自身及科室的角度進展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，應汲取的教訓，提出防范與改良措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及平安性的檢查，及時發(fā)現問題及時維修，保持設備的完好。四、深化親情效勞，進步效勞質量〔一〕、在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上，進一步標準護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象?！捕?、注重搜集護理效勞需求信息，護理部通過理解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調動她們的工作積極性。五、做好教學、科研工作〔一〕、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評，聽取帶教老師及實習生的意見?！捕?、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務程度，安排小講課，理解實習方案的完成情況，做好出科理論及操作考試?！踩场⒆o理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習完畢前，組織進展一次優(yōu)秀帶教老師評選活動?！菜摹场⒃鰪娍蒲幸庾R，力爭年內引進或開展新技術工程1-2項。〔五〕、方案制作護理園地網，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。篇三：護理部培訓方案第一局部、20xx年護理業(yè)務培訓考核方案一、本年度全院護理人員業(yè)務培訓及考核繼續(xù)以護理人員三基實用指導手冊、護理分冊為教材，以分層培訓、專科培訓、全員培訓為原那么，實行全員考核。1、考核內容為:根底理論及技能；?？评碚摷凹寄埽徊∏橛^察才能；法律法規(guī)；優(yōu)質護理；應急預案；護理常規(guī)；核心制度〔查對制度、分級護理制度、交接班制度、平安輸血等十四項核心制度〕、崗位職責；平安管理；護理操作規(guī)程；職業(yè)防護平安與消毒隔離知識；意外傷害處理；危重癥護理相關知識；等級醫(yī)院評審細那么、應知應會內容；護理管理等相關內容。2、考核方式：〔1〕科室考核：科護士長按照培訓要求，對本科護士的學習和工作情況進展考核。助理護士每月考核一次，初責護士每季度考核一次，高責護士每半年考核一次。操作考核：心肺復蘇科內人人達標，其余工程以20xx年護理部重點培訓內容為主?！?〕護理部考核：科室在1-xx月完成全年培訓方案，護理部每半年分組對各科進展理論考核一次，考核成績與護士晉級結合。護士長考核：護理部對全院護士長每年進展一次理論及操作的考核，考核內容以：法律法規(guī)、護理管理、優(yōu)質護理、等級醫(yī)院評審細那么、應知應會內容等。操作技能考核心肺復蘇人人達標，其余工程以20xx年護理部重點培訓工程為主。3、各科每月按方案對不同層次護士進展考核，考試卷要求正規(guī)打印，成績上報護理部；4、護士長認真完成《二甲評審標準施行細那么》管理局部相關內容的學習，由護理部組織培訓并考核。根底理論及?？评碚撛敿毎才湃缦?第二局部、20xx年護理技術操作培訓考核方案我院護理技術培訓及考核以三基三嚴為要求，強化根底，進步護理人員操作技能，將人文關心融入到護理工作的每一個環(huán)節(jié)，以全面進步全院護理人員的根底理論和操作技能程度，〔操作培訓根底加優(yōu)質護理操作工程〕詳細方案如下：〔二〕專科工程附后，考核方法同上?！踩晨己藭r間及人員安排：1、考核小組成員：米娜瓦爾、章素君、阿曼故、庫班沙、早拉古、梁獻美。2、考核人員請大家按照護理部的詳細參加每月的考核，沒有特殊情況，不做另外調整。3、考核時間;每月第一周由護理部進展全員培訓，第二周由科室進展考核，第三周護理部抽考，?？撇僮髅吭逻M展培訓考核，成績上報護理部，每季度再由護理部與考核小組成員進展專科考核。4、操作考核人員由護理部抽取〔各科按50%抽取〕，科護士長負責安排考核，?？撇僮饔啥谱o士長及本科護士長參與，按方案考核。5、理論考核80分合格，操作考核85分合格。每次考核單項不及格一次扣50元，補考不及格者加扣xx0元，不參加者扣除當月績效工資的50%：理論考試作弊者按未參加考試對待。6、補考方法：操作考核不合格者每月集中補考一次，并由本科護士長參加：理論考試不及格者當月參加補考。7、年度內四次以上考核不及格者到門診導診效勞隊進展輪崗。第三局部、?？撇僮髋嘤柨己朔桨敢?、重癥監(jiān)護?？聘撞僮鳎好考径葏⒓幼o理部的統(tǒng)一考核。?？撇僮鳎嚎剖颐吭逻M展培訓考核，成績上報護理部，護理部3、6、9、11月進展抽考?？己斯こ蹋簜渥ⅲ杭痹\科護士洗胃操作必考。注：?？撇僮骺剖颐吭逻M展培訓考核，成績上報護理部，護理部3、6、9、11月進展抽考專科操作。新生兒窒息復蘇、徒手心肺復蘇、復蘇氣囊的使用必考，根底操作按月參加護理部的統(tǒng)一考核。三、手術室?？谱ⅲ簩？撇僮骺剖颐吭逻M展培訓考核，成績上報護理部，護理部3、6、9、11月進展抽考專科操作。根底操作按月參加護理部的統(tǒng)一考核。注：?？撇僮骺剖颐吭逻M展培訓考核，成績上報護理部，護理部3、6、9、11月進展抽考?？撇僮?。新生兒窒息復蘇、徒手心肺復蘇、復蘇氣囊的使用必考。二、內科片區(qū)?？频谝患径龋盒膬瓤苾确置诳?、綜合內科：抽考注射泵的使用感染科：抽考穿脫隔離衣法兒科：抽考股靜脈采血法呼吸消化科：抽考背部叩擊排痰法第二季度：內系所有科室全部抽考心電監(jiān)護技術第三季度：心內科：抽考電除顫技術兒科：抽考嬰兒心肺復蘇術感染科：抽考感染科病房刷手呼吸消化科：抽考胃腸減壓內分泌科、中醫(yī)科、抽考霧化吸入第四季度：內系所有科室全部抽考血糖測定及各種胰島素筆使用2023醫(yī)院護理部工作方案范文在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理效勞質量，嚴格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務、技術訓練，打造一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部總體目的，骨科制定工作方案如下：一、突出專科特色，打造護理品牌。護理作為專業(yè)技術行業(yè)，應在時機與挑戰(zhàn)中找準適宜的位置，走專業(yè)建立之路是骨科護理工作的重中之重?？苾戎攸c培養(yǎng)2名責任護士對病人進展功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務求到達效果。準備在2023年制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。二、抓好質量管理。1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際詳細的工作細節(jié)。2、使標準化護理質量標準落到實處，浸透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。三、進展標準化培訓。1、配合護理部，建立護士標準化培訓。不同年資、才能的護士進展不同的培訓，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。2、持續(xù)抓好專科知識的培訓，進步護士專業(yè)素質，采取有效的學習方式如：護理業(yè)務查房、床邊演示，完善業(yè)務查房的形式。讓有經歷的老護士為新護士講課，傳授護理經歷。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。3、每天進展床邊護理業(yè)務查房，每月進展二次業(yè)務學習，每月進展一次護理操作示范和考核，每月進展一次教學查房。4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓，交流經歷，學習新技術、新知識。四、整理好護理流程和告知。1、合理的護理工作流程是日常工作順利施行的根底，我們在根底護理、專科護理、安康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進展日常工作。方案在本科現有的工作流程的根底上，細化每個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實際、實在可行。2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊考前須知、?？瓶祻偷母嬷Ｎ?、實在落實“以病人為中心“的效勞。1、完成護士觀念上的轉變，把過去的“要我效勞“轉變?yōu)椤拔乙凇?。進步護士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護理。2、把“以病人為中心“的效勞，詳細到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊。1、發(fā)現科內護理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指導其工作，發(fā)揮個人專長。2、建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中獲得成績，充分發(fā)揮個人力量。讓每個人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識。七、做好信息的傳達和文件的整理。每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內容進展原文傳達，科室人員進展傳達簽到。對下發(fā)文件分類進展存放，以便查閱。擬指定專人對文件進展管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建立中。八、開展護理本錢效益的研究。防止資的閑置與浪費，進步資利用率，合理配置護理資。定量分析^p，以盡量少的勞動消耗與物質消耗，提供更多的合適社會需要的衛(wèi)生效勞，獲得較好的經濟效益和社會效益。2023年護理部工作方案2023年護理部工作方案集錦人們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不非常準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的安康做出了積極奉獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”.XX年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂XX年護理工作方案:一、加強護士在職教育，進步護理人員的綜合素質(一)、按護士標準化培訓及護士在職繼續(xù)教育施行方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部方案上半年以強化根底護理知識為主，增加考核次數，直至達標。2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核方案，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進展閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的根底。3、根本技能考核：屬于標準化培訓對象的護士，在年內16項根本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關知識的學習掌握，組織進展一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)、加強人文知識的學習，進步護士的整體素養(yǎng)1、組織學習醫(yī)院效勞禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進展討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及詳細的施行方案。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。(三)、更新專業(yè)理論知識，進步專科護理技術程度。隨著護理程度與醫(yī)療技術開展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診討論等形式更新知識和技能。同時，有方案的選送局部護士外出進修、學習，進步學術程度。二:加強護理管理，進步護士長管理程度(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的效勞需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.(二)、加強護士長目的管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量穿插大檢查，并召開護士長工作經歷交流會，借鑒進步護理管理程度。三、加強護理質量過程控制，確保護理工作平安、有效(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)進步護士長發(fā)現問題，解決問題的才能，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，進步護理質量。(二)、建立檢查、考評、反響制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深化各科室檢查、催促、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現護理工作中的問題，提出整改措施。(三)、進一步標準護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進展護理記錄缺陷分析^p與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書