15年秋南開《職業(yè)禮儀與職業(yè)形象設(shè)計》在線滿分作業(yè)及答案講解

15秋學期《職業(yè)禮儀與形象設(shè)計》在線作業(yè)一、多選題（共10道試題，共20分。）V1.結(jié)束通話時應注意()A.下級先掛機B.客人先掛機C.長者先掛機D.主叫先掛機2.豎起拇指通常表示夸獎、稱贊，但是()A.在歐美部分地區(qū)旅游者表示搭車;B.在德國表示數(shù)字“1”C.在日本表示數(shù)字“5”D.在非洲地區(qū)表示“倒霉”的意思3.等候面試等候時不宜()A.隨意走動B.閉目養(yǎng)神C.嚼口香糖、抽香煙、打手機等D.閱讀資料4.手勢的禮節(jié)禁忌包括()A.忌不衛(wèi)生的手勢B.忌不穩(wěn)重的手勢C.忌不尊重的手勢D.忌不優(yōu)美的手勢5.接名片的禮節(jié)包括()A.站姿、微笑、目視對方B.接過對方名片后將名片內(nèi)容仔細默讀一遍C.將對方的名片隨意放置D.回贈自己的名片6.握手的禮節(jié)包括()A.目光注視對方B.面帶微笑C.握住對方的手指部分D.持續(xù)時間約3、5秒鐘7.佛教的三大節(jié)日有()A.佛誕節(jié)B.涅磐節(jié)C.成道節(jié)D.受難節(jié)8.人類學家認為，身體距離可以表示不同的交際關(guān)系，如()A.親密距離B.交際距離C.排斥距離D.陌生距離9.中餐菜品的八大菜系包括()A.魯菜、川菜、粵菜B.閩菜、蘇菜、浙菜C.湘菜、徽菜D.滬菜、京菜10.使用手機應注意維護安全()A.避免在駕車時使用手機B.避免在戶外使用手機C.避免在醫(yī)院里使用手機D.避免在飛機上使用手機二、判斷題（共40道試題，共80分。）1.穆斯林的“五功”包括:念功、拜功、課功、朝功、戒功。A.錯誤B.正確2.探望病人時，應選擇蘭花、茉莉、米蘭、野百合、馬蹄蓮等色澤淡雅的花束，避免選擇香濃色重的花刺激病人的情緒。A.錯誤B.正確3.儀式是指人們在社會交往中約定俗成的、表現(xiàn)律己與敬人的完整行為與過程。A.錯誤B.正確4.歐美人喜歡單數(shù)，但“13”例外，因為它象征著兇險和死亡。A.錯誤B.正確5.儀態(tài)就是指人們經(jīng)過修飾的外表,包括儀容、服飾、風度、魅力等一切可感受到的外在形象。A.錯誤B.正確6.如果有電話找你而你不在，就可以不理，對方會再打來的。A.錯誤B.正確7.手勢禮節(jié)應注意避免出現(xiàn)不衛(wèi)生的手勢、不穩(wěn)重的手勢、不尊重的手勢和不明確的手勢。A.錯誤B.正確8.當對方要找的人不在時應首先詢問對方的姓名、事由、是否留言等，然后再告知對方要找的人不在。A.錯誤B.正確9.藏族人在行路時遇到寺院、瑪尼堆、佛塔等宗教設(shè)施，必須從左往右繞行，忌跨越法器、火盆，忌逆轉(zhuǎn)經(jīng)筒、經(jīng)輪。A.錯誤B.正確10.西餐用餐時如需暫時離開，應注意將刀刃朝內(nèi)、叉齒向下，并排擺放于盤中，用餐完畢時則應將刀刃朝內(nèi)、叉齒向下，呈“八”字型擺放于餐盤左右。A.錯誤B.正確11.儀表美是指人的自然美、修飾美與氣質(zhì)美的總和，而修飾美對于人們的儀表美具有關(guān)鍵而能動的作用。A.錯誤B.正確12.主人親自開車時，主賓以后排左位為上位。主人陪同乘車時，主賓以副駕駛位為上位。A.錯誤B.正確13.公務拜訪應事先與被訪單位或個人取得聯(lián)系，約定或確認拜訪的目的、內(nèi)容、時間、地點，做到有約而來。A.錯誤B.正確14.苗族是我國少數(shù)民族中人口最多的民族，人口約達1900萬，主要聚居在廣西、云南、廣東、貴州、湖南等地。A.錯誤B.正確15.打電話時應始終注意保持端正的姿態(tài)，使你的語音清晰、語調(diào)自然，或趴、或仰、高架雙腿等不良姿態(tài)容易造成音調(diào)懶散懈怠，引起對方的誤解與不快。A.錯誤B.正確16.現(xiàn)代禮儀的適度原則就是指人們在交際活動中應注意誠實尊重、表里如一。A.錯誤B.正確17.印度人認為黃牛是神圣的動物，因此，忌吃牛肉、打牛、殺牛和使用牛皮制品，喜愛藍孔雀（吉祥如意），某些部族把蛇看作是神的朋友而頂禮膜拜。A.錯誤B.正確18.宴請開始時應首先由客人向主人敬酒，并發(fā)表簡短的祝酒辭，以示感謝。A.錯誤B.正確19.接聽電話時應盡量避免噪音干擾，如，吃東西、聽音樂、與他人交談等，以免給對方不被尊重的印象。A.錯誤B.正確20.主方應根據(jù)客方主賓的身份、職位、社會影響等因素確定相應的接待的規(guī)格與規(guī)模，給賓客恰當?shù)恼疹?。A.錯誤B.正確21.在我國，喜慶場合送花喜雙不喜單，以寓意“好事成雙”；喪葬儀式的送花則要送單不送雙，以免產(chǎn)生“禍不單行”的不祥寓意。A.錯誤B.正確22.禮儀是指人們?yōu)榱吮硎咀鹁磁c隆重而專門舉行的、具有特定程序與規(guī)范的活動。A.錯誤B.正確23.一位教授到一家公司來講學，公關(guān)經(jīng)理在機場接到這位教授后要安排他與公司總經(jīng)理見面，雙方見面時公關(guān)經(jīng)理應該先介紹教授。A.錯誤B.正確24.苗族的服飾多達130多種；苗族的歌舞技巧高超，民族樂器有銅鼓、蘆笙等；苗醫(yī)苗藥神奇，對于治療骨折、蛇毒、箭傷、刀槍傷等有奇效。A.錯誤B.正確25.儀表就是指人們經(jīng)過修飾的舉止動作,是人們在交際活動中可以明顯察覺到的形體活動A.錯誤B.正確26.梅花、茉莉、牡丹在我國的廣東、海南、港澳等地區(qū)因發(fā)音與“倒霉”、“沒利”、“失業(yè)”諧音，因此為人們所忌諱。金橘、桃花因為有“吉”和“運”的意思而倍受歡迎。A.錯誤B.正確27.公務拜訪應事先收集整理好相關(guān)資料，如，個人名片、產(chǎn)品介紹等，并做到儀表形象莊重大方，做到有備而來。A.錯誤B.正確28.新月是伊斯蘭教的標志，象征著新生的力量。綠色是伊斯蘭教的吉祥神圣之色，象征生命與希望，在清真寺以及穆斯林民居的裝飾或服飾中廣泛使用。A.錯誤B.正確29.舉止規(guī)范是面試過程中表現(xiàn)個人禮儀、強化個人印象的有效方式，面試中的姿態(tài)、表情、手勢、動作等無聲語言所傳遞的信息往往是你個人形象的一種境界，往往可以進一步增強你的求職競爭力，對于面試的成敗具有關(guān)鍵的作用。A.錯誤B.正確30.現(xiàn)代禮儀的敬人原則就是指人們在交際活動中應注意體諒他人、理解他人，而不是咄咄逼人、過分苛求。A.錯誤B.正確31.毛利人的“碰鼻禮”以兩三次為宜，時間越長禮遇越高。A.錯誤B.正確32.在德國、瑞士等國家，人們慎重對待紅玫瑰，認為它應僅限于戀人間的饋贈，因此，普通的異性朋友之間不能送玫瑰，以免有隨意、不尊重對方的意思。A.錯誤B.正確33.荷花是法國人的祭奠用花；菊花在日本是葬禮用花。A.錯誤B.正確34.現(xiàn)代禮儀的律己原則就是指人們在交際活動中應注意以自我要求為核心，做到自我約束、自我控制、自我監(jiān)察、自我反省。A.錯誤B.正確35.佛教于公元前1世紀傳入我國，分為大乘佛教、小乘佛教、藏傳佛教三個流派，其中，藏傳佛教相信佛的轉(zhuǎn)世輪回，對“活佛”敬若神明。A.錯誤B.正確36.正式交談時，目光注視對方鼻眼三角區(qū)可以表達你的莊重與正式。A.錯誤B.正確37.公務會議的基本禮儀應在于注重效率、講究實效，具體表現(xiàn)為：主題明確、形式靈活、程序規(guī)范、公平公正。A.錯誤B.正確38.獻“哈達”是藏族最高的見面禮節(jié)，哈達越長越寬則表示禮節(jié)越隆重