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文檔簡(jiǎn)介

營(yíng)銷的辨證思維北京大學(xué)周建波<營(yíng)銷哲學(xué)><營(yíng)銷管理><企業(yè)變革>

一、營(yíng)銷的辨證思維1、營(yíng)銷從表面上看解決的是產(chǎn)品和貨幣的交換，本質(zhì)上是人和人之間的社會(huì)關(guān)系2、營(yíng)銷的難點(diǎn)和有魅力的地方就在于：好東西未必賣得出去，一般的東西未必賣不出去，好心未必得好報(bào)

FABE：

F：特點(diǎn)；A：優(yōu)點(diǎn)；B：利益或好處；E：證明或證據(jù)3、作好營(yíng)銷的關(guān)鍵是：承認(rèn)自己不如消費(fèi)者更了解他自己，知不足然后學(xué)（1）實(shí)事求是；（2）沒有調(diào)查沒有發(fā)言權(quán)；（3）群眾是真正的英雄，而我們自己往往是一無所能的總之，（1）營(yíng)銷就是通過讓別人高興換取自己的高興，即要有愛心（2）營(yíng)銷就是幫助別人實(shí)現(xiàn)自己的高興，即要有愛的能力和智慧換言之，“仁義”之道“仁者，愛人”；“義者，宜也”案例：4、作好營(yíng)銷應(yīng)該注意的三個(gè)問題（1）分：分類、分析、分工、分配（2）備：做最壞的準(zhǔn)備，把困難想足想透。（3）變：“貴上極則反賤，賤下極則反貴”◆生活的案例：不同思維的不同結(jié)果“吃不窮，喝不窮，打算不到輩輩窮”（1）矛盾對(duì)立統(tǒng)一的思維：黑暗中看到光明，絕望中看到希望，不利中看到有利；丑陋中見到美麗毛澤東的對(duì)敵斗爭(zhēng)藝術(shù)；三野戰(zhàn)國民黨74師銷售人員信心的建立（2）變化的思維而不是靜止的思維：狡兔三窟；毛澤東的偉大

（3）聯(lián)系的思維而不是孤立的思維春江水暖鴨先知

晉商曹氏集團(tuán)的案例；北京慧遠(yuǎn)集團(tuán)的案例：原材料價(jià)格上漲

(4)中庸之道的思維溫而厲；團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑謙虛而自信；

（5）一切以時(shí)間、地點(diǎn)、條件為轉(zhuǎn)移，“真理向前再踏入一步，就變成謬誤”

“置之死地而后生”：韓信與馬謖“三思而后行”“偏方治大病”“吃虧是?！?/p>

◆要培養(yǎng)上述思維，一定要經(jīng)受理論學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐兩個(gè)階段的長(zhǎng)期磨練后，才能達(dá)到熟能生巧的境

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