六頂思考帽平行思維工具訓練

課程內容傳統(tǒng)思維的誤區(qū)平行思維六頂帽子的思考工具六頂帽子的應用練習學習怎樣訓練集中思維學習怎樣提高團隊中潛能怎樣根據(jù)指令應用創(chuàng)造性思維怎樣展開想象，提高創(chuàng)造力課程收益變奏曲雨點變奏曲1、剛剛開始的時候，每個人用的都是自己最好的想法，但為什么聲音會很雜亂？討論2、我們經歷了怎樣的一個討論過程？什么時候有統(tǒng)一的解決辦法？在解決辦法之前，產生過多少種解決問題的方式？3、統(tǒng)一解決辦法產生之后，個人會怎么看？傳統(tǒng)思維的誤區(qū)當我們進行傳統(tǒng)性思維時，我們總是盡可能同時考慮很多的因素。我們總是在同一時刻既考察信息、形成觀點，又要評判其他人的觀點。從《雨點變奏曲》看我們的思維誤區(qū)————局限性思維傳統(tǒng)思維的誤區(qū)——局限性思維傳統(tǒng)思維的誤區(qū)局限性思維容易——1、從自身的角度進行考慮；2、從片面的角度進行考慮；3、情緒會影響思維的效率?！獙剐运季SB：不，這個建議行得通A:這個建議行不通傳統(tǒng)思維的誤區(qū)建議從《雨點變奏曲》看我們的思維誤區(qū)————對抗性思維傳統(tǒng)思維的誤區(qū)對抗性思維容易——1、指出錯誤可以有利于進一步提高；2、容易引起爭論，破壞關系3、缺乏建設性、計劃性和創(chuàng)新?！澳惆岩粋€洞挖得再深也不能變成兩個洞?！睂顾季S平行思維Motivation動動機Exploration探索替代傳統(tǒng)思維維的方法——平行思維維平行思維是一一個管理我們們思維本身的的一種方法。。它將我們的的思維從不同同側面和角度度進行分解，，分別進行考考慮，而不是是同時考慮很很多因素。平行思維同一個時間同同時從一個角角度和側面進進行思考平行思維每一位思考者者都將自己的的觀點同其他他人同等對待待，而不是一一味的批駁其其他人的觀點點。B：這樣的節(jié)節(jié)奏很容易控控制A：用雨點點來產生一個個節(jié)奏很形象象A：采用這這個節(jié)奏會不不會有缺點呢呢？B：我想應應該有，比如如需要一個指指揮。我們有多少種種不同發(fā)出聲聲音的方式？？我覺得你說的的方法根本不不可行你說的這個不不行，因為這這個辦法太復復雜。我看這個辦法法挺好的，它它挺形象的。?？刹灰杂没疖囓囆旭偟穆曇粢魜碜鞴?jié)奏呢呢？我們不要吵了了，讓我們想想想其它的的的辦法吧！認識我們的思思維形態(tài)平行思維的工工具——6頂思考考帽一種有效地獲獲取信息的技技巧（白帽帽）決策時恰當?shù)牡那楦?、直覺覺和預感（紅紅帽）如何在評估中中使用邏輯性性正面探索方方式（黃帽））在評估中恰當當、有限地使使用謹慎地邏邏輯性反面探探索方式（黑黑帽）創(chuàng)造性地真正正意義及設計計創(chuàng)造性解決決問題的基本本工具（綠帽帽）變換認知———一種有效地地主持會議不不可或缺地技技能（藍帽））為什么是帽子子？六頂思考帽不同的顏色的的帽子代表不不同的思考規(guī)規(guī)則。容易轉換思考考方式。帽子為組織思思維提供了框框架，思維變變得更加集中中，更加有組組織性，更有有創(chuàng)造性。六頂思考帽的的價值六頂思考帽對即將扮演的的角色做了明明確規(guī)定設立游戲規(guī)則則，成為一種種思維的語言言投射注意力方便六頂帽子的思思考方法白帽:資料料與信息紅帽:直覺覺與感情黑帽:邏輯輯與批判黃帽:積極極與樂觀綠帽:創(chuàng)新新與冒險藍帽:系統(tǒng)統(tǒng)與控制第一單元白帽思維白色顯得中立立而客觀。白白帽思維代表表客觀的事實實和數(shù)字。白帽思維（WH）今天很冷今天氣溫是零下4度美國的治安很差美國的犯罪率為10%房地產最近不景氣房地產消費指數(shù)下降15%公司的人員流動率很高公司的流動率為20%與白帽相關的的就是資料與與信息白帽思維（WH）我們擁有哪些些信息？我們希望擁有有哪些信息？？我們如何獲得得信息？練習：請閱讀讀以下短文，，請找出哪些些是事實？白帽思維（WH）某商人剛關上上店里的燈，，一男子來到到店堂并索要要錢款，店主主打開收銀機機，收銀機內內的東西被倒倒了出來而那那個男子逃走走了，一位警警察很快接到到報案。白帽思維的原原則你不能任意提提高一件事實實的層次，除除非你有能力力去驗證它。。在使用白帽思思維時，你的的態(tài)度必須是是中立的。白帽的使用應應該成為一種種習慣。防止過度使用用白帽。白帽思維（WH）白帽白帽思路排除除了下述極有有價值的因素素：預感，直直覺，由經驗驗而來的斷定定，感情，印印象和意見。。但這正是白白帽思維的目目的之所在：：提供單純信信息的途徑和和方式。白帽思維（WH）練習：公司開始進行行“海盜計劃劃”，想要知知道競爭對手手公司的電話話簿，請?zhí)峁┕┤绾蔚玫竭@這些信息的方方式？白帽思維（WH）白帽思維的難難點——白帽思維（WH）每個人都需要要說出一個觀觀點。讓每個人意識識到有責任而而不是盡義務務的提供正確確的信息。綜合練習：萬科前不久在在深圳大梅沙沙拿了一塊地地，準備投資資建一個海濱濱度假酒店。。目標客戶群群是香港白領領階層。為了了增加更多賣賣點，萬科打打算從越南買買一頭大象到到酒店。現(xiàn)在在萬科公開招招標，委托一一家策劃公司司進行策劃。。白帽思維（WH）第二單元紅帽思維案例：你喜歡歡這個設計嗎嗎？有多少人是有有消極的意見見的？有多少人是采采用黃帽思維維的？有多少人喜歡歡這個設計的的？有多少人不喜喜歡這個設計計的？紅帽思維（RH）紅色暗示憤怒怒、狂暴等情情感特征，紅紅帽思維代表表情緒上的感感覺、直覺和和預感。紅帽思維（RH）我戴上紅帽。。我不喜歡這這個計劃。我的紅帽思維維告訴我,這這個做法行不不通。我不喜歡你們們處理這件事事情的方式。。我的直覺告訴訴我,價格很很快就會跌下下來。背景情感與思思維同情、憤怒、、嫉妒或害怕怕等這些背景景情感會限制制所有的思維維，并使思維維帶有各種色色彩。紅帽思維（RH）你說的這些只只是為自己的的利益著想，，根本不是為為了公司我反對他擔任任這個職位，，因為他晉升升的這么快，，讓人嫉妒背景情感與思思維如果背景情感感被排斥于整整個思維過程程之外，那么么它們就會隱隱藏起來并以以一種潛在的的形式影響整整個思維活動動。紅帽思維（RH）你說的這些只只是為自己的的利益著想，，根本不是為為了公司，所以絕不能讓讓他得逞。我反對他擔任任這個職位，，因為他晉升升的這么快，，讓人嫉妒，，所以我一定要要在領導面前前告他一狀。。直覺與思維紅帽思維（RH）直覺的產生過過程記憶直覺紅帽紅帽允許人們們將感覺與直直覺放進來,不需要道歉歉,不用解釋釋,也不必想想辦法為自己己的行為辯解解。紅帽思維（RH）我現(xiàn)在有什么么感受?我的感覺告訴訴我什么?我的直覺反應應是什么?HateitIdislikeitIfeeluncertainSoundsinterestingIwishIhadmoreinformationIlikeI’menthusiastic!（熱情）紅帽思維（RH）紅帽思維的用用途承認情感是思思維的一部分分。讓背景情感現(xiàn)現(xiàn)形，以便觀觀察可能帶來來的影響?？梢宰屒楦械玫靡园l(fā)泄。直覺和預感發(fā)發(fā)揮優(yōu)勢。紅帽思維（RH）紅帽思維的使使用原則正確認識和運運用直覺與情情緒。不要證明或解解釋自己的感感覺。認可預感，但但非憑預感作作決定。避免爭辯。須在30秒以以內作出回答答，避免過度度使用紅帽。。紅帽思維（RH）紅帽思維（RH）紅帽思維的難難點：紅帽思維如何何讓那些隱蔽蔽的情感暴露露出來?建立安全感，，不用擔心后后果，不問原原因。第三單元黑帽思維黑色是陰沉、、負面的。黑黑帽思維考慮慮的是事物的的負面因素，，它是對事物物的負面因素素進行邏輯判判斷和評估。。黑帽思維（BH）它會起作用嗎嗎？它的缺點是什什么？它為什么不能能這樣做？這樣做會存在在什么危險？？黑帽思維（BH）請根據(jù)以下對對話，指出分分別是用的什什么思考帽？？A：我想請學學生自己出考考題考試。B：他們自己己出題？但是是如何阻止有有人出題目過過于簡單呢？？A：我會請他他們出100道題，而且且我會根據(jù)他他們題目的全全面性和挑戰(zhàn)戰(zhàn)性來打分。。B：對你來說說，打分可能能很困難。A：可能是。。但我認為比比起只做我出出的題目來說說，這種方法法能更好的檢檢測他們的學學習。B：有的家長長可能不同意意。他們擔心心小孩知道答答案，會影響響學習。A：這點我會會和家長溝通通的，聽聽他他們的意見。。B：好。這將將是有趣的實實驗。但憑我我的經驗，覺覺得有可能會會失敗。黑帽思維的用用途黑帽思維（BH）對事實和數(shù)據(jù)據(jù)提出質疑指出不符合經經驗的方面合理地提出自自己的個人經經驗指出未來的危危險與可能發(fā)發(fā)生的問題對黃色帽子的的制衡討論：請戴上黑色思思考帽，討論論“如果政府府增加牢獄處處分與刑罰，，就會減少犯犯罪。”黑帽思維（BH）黑帽思維的原原則黑帽思維是一一種強勢思維維。可以用黑色思思考帽應付黑黑色思考帽。。黑帽思維應該該提出應對方方式。黑帽思維（BH）黑帽思維的難難點討論：1、如何削弱弱黑帽思維的的影響，避免免成為一個批批判會？2、是否黑帽帽思維只屬于于批判型的人人？3、我們如何何看待批判型型的人和黑帽帽思維？黑帽思維（BH）第四單元黃帽思維黃色代表陽光光和樂觀的,黃帽思維包包含著希望與與正面思想，，積極尋找事事物的閃光點點。黃帽思維（YH）1、為什么可可以做這件事事情？2、優(yōu)點是什什么？3、這樣做會會帶來哪些積積極正面的影影響？練習:公司如果有人人升職,就穿穿黃色的衣服服,請用黃帽帽思維想想這這樣會有什么么好處?讓升職的員工工有自豪感讓其它的員工工知道有晉級級的機會能夠接受監(jiān)督督……黃帽思維（YH）黃帽思維的用用途1、探求事物物的優(yōu)點2、證明為什什么某個觀點點行得通，但但必須符合邏邏輯3、當未來不不確定的時候候，黃帽思維維通過一些問問題建立可行行性的基礎。。比如尋求線線索，預測趨趨勢和其他可可能性。黃帽思思維（（YH）練習：：閱讀以以下廣廣告，，然后后寫出出你認認為CCC食品品的好好處。。我們向向您推推薦一一種好好吃的的食品品CCC，，它可可以計計算熱熱量。。CCC食食品被被整齊齊地分分成小小塊。。每塊塊清楚楚地用用可以以食用用的字字母標標上所所包含含的熱熱量和和脂肪肪數(shù)量量。因因此在在你吃吃每一一口時時，都都可以以很方方便地地計算算你攝攝入了了多少少能量量！黃帽思思維（（YH）第五單單元綠帽思思維綠帽思思維（（GH）綠色代代表生生機,綠帽帽思維維則代代表創(chuàng)創(chuàng)造力力，產產生新新的想想法和和新的的看待待事物物的方方式。。新的想想法、、建議議和假假設是是什么么？我們還還有其其他方方法做做這件件事情情嗎?綠帽思思維（（GH）創(chuàng)意與與綠帽帽思維維綠帽思思維本本身無無法使使人們們變得得具有有創(chuàng)造造力在綠帽帽思維維下，，我們們不能能要求求任何何成果果，我我們只只能要要求一一種心心力的的付出出。綠帽思思維（（GH）綠帽思思維使使用的的原則則行動解釋預測設計綠帽思思維（（GH）綠帽思思維使使用的的用途途產生初初始想想法產生進進一步步的想想法或或更好好的想想法產生新新想法法綠帽思思維（（GH）如何利利用綠綠帽思思維進進行創(chuàng)創(chuàng)新？？1、改改變思思維層層次2、誘誘因的的操作作（““PO”））3、去去掉基基本特特征的的聯(lián)想想綠帽思思維（（GH）離開邏邏輯,然后后回來來誘因的的產生生：逆轉隨機單單詞綠帽思思維（（GH）練習：：1、逆逆轉誘誘因：：買票乘乘車2、隨隨機誘誘因：：香煙PO青青蛙房房子子PO降落落傘客客戶戶PO鍵盤盤桌子椅椅子服服務員員廚廚房房食物飲飲料燈燈光空空調冰箱花花筷筷子子帳帳單………綠帽思思維（（GH）3、如如果你你想開開一家家有特特色的的餐館館，請請用綠綠帽思思維嘗嘗試解解決這這個問問題。。第六單單元藍帽思思維藍帽思思維（（HH）藍色是是冷靜靜的，，也是是天空空的顏顏色。。藍帽帽思維維代表表思維維過程程的控控制與與組織織，它它可以以控制制其他他思維維。我們的的議程程是怎怎樣的的？我們下下一步步該采采用哪哪頂帽帽子？？我們怎怎么總總結現(xiàn)現(xiàn)有結結論？？藍帽思思維（（HH）練習：：客服主主任最最近經經常接接到客客戶的的投訴訴電話話，抱抱怨公公司的的工程程人員員在進進行維維修的的時候候漫不不經心心、不不夠敬敬業(yè)，，而且且態(tài)度度也不不好。?？头魅稳味啻未蜗蚬すこ滩坎拷浝砝矸从秤沉诉@這些情情況，，可是是情況況并沒沒有好好轉。。他現(xiàn)現(xiàn)在也也不知知道應應該如如何是是好，，你能能幫這這位客客服經經理想想想辦辦法嗎嗎？藍帽思思維（（HH）藍帽思思維的的使用用原則則1、在在藍色色思考考帽下下，我我們不不再思思考討討論的的主題題，我我們考考慮的的是那那些與與主題題有關關的思思維。。2、藍藍帽經經常使使用在在思維維的開開始、、中間間和最最后階階段。。3、會會議主主席一一般都都有藍藍帽思思考功功能，，但也也可以以是指指定另另外的的人。。4、藍藍帽思思維有有一個個重要要的工工作就就是打打斷爭爭論。。藍帽思思維（（HH）藍帽思思維的的用途途我們應應當從從哪里里開始始?我們的的目標標是什什么?議程是是怎樣樣的?應該用用哪些些帽子子?我們怎怎樣去去總結結?下一步步該怎怎么做做?藍帽思思維（（HH）某公司司是制制造銷銷售較較復雜雜機器器的公公司，，最近近一些些重要要崗位位的中中層經經理要要離休休。公公司本本來一一貫是是嚴格格地從從內部部選拔拔人員員，但但不久久就發(fā)發(fā)現(xiàn)提提拔到到中層層管理理職位位的基基層員員工缺缺乏相相應的的管理理能力力，導導致業(yè)業(yè)績不不斷下下滑。。這這樣，，公司司決定定從外外部招招聘具具有高高學歷歷的管管理人人才，，并先先放在在基層層管理理職位位上，，以便便為今今后提提為中中層管管理人人員做做好準準備。。不料料在兩兩天之之內，，這些些人都都離開開了該該公司司。公公司只只好又又回到到以前前，從從內部部提拔拔；但但又碰碰到了了過去去同樣樣素質質欠佳佳的問問題。。面對這這一問問題，，公司司想請請咨詢詢專家家來出出些主主意。。如你你是咨咨詢專專家，，你會會有哪哪些建建議?單元回回顧（REVIEW）純潔的的白色色，純純粹的的事實、、數(shù)據(jù)據(jù)和資資料紅色代代表情情緒和和感覺覺，還有預預感和和直覺覺。負面判判斷、、為什什么它它行不通通。陽光、、明亮亮和樂樂觀，，肯定、、建設設和機機會肥沃、、有創(chuàng)創(chuàng)意，，植物物由種子子產生生，前前進與與誘因冷靜和和控制制，樂樂團指指揮，思思考思思維方方式六頂帽帽子思思考方方法的的綜合合練習習如何使使用六六頂帽帽子？？六種思思考規(guī)規(guī)則可可以由由你選選擇。。六頂帽帽子不不是對對思考考者的的分類類。每個思思考者者應該該會用用所有有的帽帽子在使用用六頂頂帽子子的時時候，，不要要提到到它們們的功功能。。六頂思思考帽帽如何使使用六六頂帽帽子？？六種思思考規(guī)規(guī)則可可以由由你選選擇。。六頂帽帽子不不是對對思考考者的的分類類。每個思思考者者應該該會用用所有有的帽帽子在使用用六頂頂帽子子的時時候，，不要要提到到它們們的功功能。。每種帽帽子都都有限限定的的時間間，不不能無無限制制的使使用。。帽子可可以單單獨使使用，，也可可以系系統(tǒng)進進行使使用、、多次次使用用。六頂思思考帽帽黃帽的的單獨獨使用用———請談一一下對對高層層人員員采用用年薪薪制會會有什什么好好處？單獨使使用六六頂思思考帽帽黃帽的的單獨獨使用用范圍圍：評價一一個見見解減少負負面性性（員員工流流動率率高居居不下下）檢查忽忽略的的價值值紅帽的的單獨獨使用用———明天如如果天天氣不不好，，我們們活動動還照照常進進行嗎嗎？單獨使使用六六頂思思考帽帽紅帽的的單獨獨使用用范圍圍：征求團團隊意意見無法判判斷的的時候候對決策策進行行投票票的時時候黑帽的的單獨獨使用用———如果這這封郵郵件發(fā)發(fā)出去去，會會不會會產生生什么么不利利影響？單獨使使用六六頂思思考帽帽黑帽的的單獨獨使用用范圍圍：避免錯錯誤變化評評估檢查可可行性性綠帽的的單獨獨使用用———除了裁裁員之之外，，還有有其他他的辦辦法控控制成成本嗎嗎？單獨使使用六六頂思思考帽帽綠帽的的單獨獨使用用范圍圍：尋求改改進的的時候候擺脫束束縛的的時候候尋找創(chuàng)創(chuàng)新的的時候候何時使使用六六帽序序列？？系統(tǒng)使使用六六頂思思考帽帽當時間間緊迫迫，而而需要要全面面研究究問題題的時時候當問題題復雜雜，無無法得得出明明確結結論的的時候候當意見見不統(tǒng)統(tǒng)一，，互不不相讓讓的時時候六帽序序列的的使用用原則則系統(tǒng)使使用六六頂思思考帽帽沒有絕絕對正正確的的使用用序列列六帽帽在在序序列列中中可可多多次次使使用用或或不不使使用用正確確使使用用初初始始序序列列、、中中間間序序列列、、結結尾尾序序列列充分分使使用用簡簡單單的的短短序序列列練習習：：如如何何使使用用初初始始序序列列系統(tǒng)統(tǒng)使使用用六六頂頂思思考考帽帽我們們該該如如何何解解決決這這個個問問題題？？你怎怎么么看看這這個個問問題題？？我們們有有什什么么信信息息？？讓我我先先看看這這個個觀觀點點對對我我們們有有利利的的地地方方？？討論論：：初始始序序列列應應該該避避免免的的使使用用什什么么帽帽子子？？系統(tǒng)統(tǒng)使使用用六六頂頂思思考考帽帽黑帽帽和和綠綠帽帽練習習：：如如何何使使用用中中間間序序列列？？系統(tǒng)統(tǒng)使使用用六六頂頂思思考考帽帽替代代方方案案是是什什么么？？讓我我們們看看看看價價值值吧吧有什什么么缺缺點點嗎嗎？？這不不是是與與我我們們知知道道的的