前臺(tái)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)2

前臺(tái)銷(xiāo)售技巧方案如何留住客人

培訓(xùn)師：一、宗旨

只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)。二、要點(diǎn)耐心、細(xì)心、專業(yè)。

三、環(huán)境分析1、現(xiàn)在酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，消費(fèi)者也變的越來(lái)越成熟；酒店同行的增加和現(xiàn)有酒店的改造都對(duì)我們酒店造成了影響，吸引了我們的客戶。這就對(duì)我們飯店經(jīng)營(yíng)者提出了更高的要求，同時(shí)直接的也對(duì)我們前臺(tái)人員銷(xiāo)售提出了高要求。2、客人來(lái)住不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單有房間就可以了，還要看房間的裝飾和酒店的豪華度以及服務(wù)人員的態(tài)度。機(jī)會(huì)四、重要性

飯店前臺(tái)是飯店經(jīng)營(yíng)管理中的一個(gè)重要部門(mén)，它主要承擔(dān)以飯店客房銷(xiāo)售為中心的一系列工作。例如為客人辦理入住，離店及結(jié)帳等經(jīng)營(yíng)中較為實(shí)際的工作。同時(shí)前臺(tái)還是飯店業(yè)務(wù)活動(dòng)和對(duì)客服務(wù)的綜合性部門(mén)。前臺(tái)銷(xiāo)售工作的成功與否，直接影響到客人對(duì)飯店的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)和是否再次光顧，最終影響到飯店的經(jīng)營(yíng)效果。

五、銷(xiāo)售技巧（一）銷(xiāo)售要求

1、儀表儀態(tài)要端正，要表現(xiàn)高雅的風(fēng)度和姿態(tài)。禮貌用語(yǔ)問(wèn)候每位客人，舉止行為要恰當(dāng)、自然、誠(chéng)懇。善于用眼神和客人交流，要表現(xiàn)出熱情和真摯，面部常帶微笑：對(duì)客人表示：“晚上好，歡迎光臨，xx先生歡迎您回來(lái)!”

當(dāng)一個(gè)潛在的顧客給您打來(lái)電話或親自來(lái)到你的服務(wù)范圍的時(shí)候，你的服務(wù)銷(xiāo)售工作就應(yīng)該開(kāi)始了。如何問(wèn)候?qū)Q定整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的氛圍。“你好，早上好，下午好“這些禮貌的問(wèn)候應(yīng)該什么時(shí)候都好用。但還完全不夠，如果你知道顧客的姓名，當(dāng)然就要盡量用顧客的姓名稱呼，比如王先生，王太太，李小姐等等。有一點(diǎn)很重要，你的問(wèn)候要盡量讓顧客感到舒適，自然和適當(dāng)?shù)淖鹬?。有一點(diǎn)也值得不斷練習(xí)的就是夸獎(jiǎng)你的顧客，沒(méi)有人會(huì)討厭別人的夸獎(jiǎng)。如果你發(fā)現(xiàn)顧客穿得很得體，項(xiàng)鏈很漂亮，小孩很可愛(ài)，聲音很甜美，不要吝嗇你的贊美，它可以很快幫助你建立起與顧客的關(guān)系。2、了解自己飯店所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)及其銷(xiāo)售對(duì)象。3、了解解飯店店（及及附近近）所所有餐餐廳，，酒吧吧，娛娛樂(lè)場(chǎng)場(chǎng)所等等各營(yíng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)場(chǎng)所及及公共共區(qū)域域的營(yíng)營(yíng)業(yè)時(shí)時(shí)間與與地點(diǎn)點(diǎn)。。4、回答答問(wèn)題題要簡(jiǎn)簡(jiǎn)單，，明了了，恰恰當(dāng)，，不要要夸張張宣傳傳住宿宿條件件。5、不要要貶低低客人人，要要耐心心向客客人解解釋問(wèn)問(wèn)題。。6、積極極處理理反對(duì)對(duì)。任任何反反對(duì)都都是正正常的的，關(guān)關(guān)鍵在在于把把反對(duì)對(duì)變成成購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)的理理由。。對(duì)待待顧客客，要要有信信心和和耐心心，不不要用用爭(zhēng)辯辯的方方式。。7、學(xué)會(huì)會(huì)感謝謝客人人，祝祝愿他他們居居停愉愉快,前臺(tái)員員工在在客人人選擇擇客房房后，，一般般要求求客人人完成成登記記表格格，當(dāng)當(dāng)客人人正在在填寫(xiě)寫(xiě)登記記表的的時(shí)候候，前前臺(tái)員員工可可以通通過(guò)介介紹客客房的的特殊殊特征征強(qiáng)化化客人人的選選擇。。當(dāng)?shù)堑怯涍M(jìn)進(jìn)入尾尾聲的的時(shí)候候，前前臺(tái)員員工應(yīng)應(yīng)該告告訴客客人關(guān)關(guān)于酒酒店的的營(yíng)業(yè)業(yè)場(chǎng)所所，服服務(wù)和和其他他設(shè)施施。大大多數(shù)數(shù)客人人欣賞賞這種種做法法。（二）介紹方方法所謂“一分價(jià)錢(qián)一分分貨”高質(zhì)即高價(jià)。。對(duì)于一名新新入住賓客而而言，飯店產(chǎn)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)是是不能一下就就認(rèn)識(shí)到的，，而價(jià)格卻一一目了然。在在接待過(guò)程中中，經(jīng)常聽(tīng)到到這樣的抱怨怨：“太貴了，能不不能打折"。在此情況下下，接待員要要向賓客指出出為其提供產(chǎn)產(chǎn)品售價(jià)高的的理由，講清清因?yàn)槭裁炊鴥r(jià)高。例如如：理想的位位置、新穎的的裝潢、優(yōu)雅雅的環(huán)境、美美麗的外景、、寬敞的房間間等。盡可能能多地向客人人介紹本店產(chǎn)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和和獨(dú)特之處，，以化解客人人心里的價(jià)格格障礙，進(jìn)而而為企業(yè)創(chuàng)造造最佳的盈利利機(jī)會(huì)。1、產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)法2、客人受益益法接待員要將價(jià)價(jià)格轉(zhuǎn)化為能能給客人帶來(lái)來(lái)的益處和滿滿足，對(duì)客人人進(jìn)行啟迪和和引導(dǎo)，促進(jìn)進(jìn)其購(gòu)買(mǎi)行為為。例如：一一位接待員遇遇到一位因價(jià)價(jià)高而猶豫不不決的客人時(shí)時(shí)，可以講：：“您入住可以免免費(fèi)享受…”。又如另一位位接待員是這這樣說(shuō)的：“這房間價(jià)格聽(tīng)聽(tīng)起來(lái)高了點(diǎn)點(diǎn)，但配有蒸蒸汽浴設(shè)備，，您不想體驗(yàn)驗(yàn)一下嗎？”強(qiáng)調(diào)“客人受益”，強(qiáng)化了客人人對(duì)產(chǎn)品價(jià)值值的理解程度度，從而而提高其愿意意支付的價(jià)格格限度。3、比較優(yōu)勢(shì)勢(shì)法當(dāng)飯店的供給給價(jià)格與客人人的需求價(jià)格格產(chǎn)生不符時(shí)時(shí)，接待員不不妨采用“比較優(yōu)勢(shì)”來(lái)化解客人的的價(jià)格異議，，即以自己產(chǎn)產(chǎn)品的長(zhǎng)處去去與同類產(chǎn)品品的短處相比比，使本店產(chǎn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)更更加突出。例例如：一個(gè)客客人提出本店店價(jià)格比其它它飯店貴的時(shí)時(shí)候，接待員員可這樣回答答：“第一，我們是是按五星級(jí)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)裝修的酒酒店；第二,我們的的地理理位置與環(huán)境境；第三，房房間提供免費(fèi)費(fèi)上網(wǎng)功能；；第四，可免免費(fèi)使用泳池池。"4、價(jià)格分解解法價(jià)格作為敏感感性因素，接接待員在推銷(xiāo)銷(xiāo)時(shí)要將價(jià)格格進(jìn)行分解。。例如：某類類房間的價(jià)格格是598元，報(bào)價(jià)時(shí)可可將價(jià)值58元免費(fèi)早餐、、免費(fèi)入住歡歡迎水果、分分解出來(lái)。"付出總有回報(bào)報(bào)"，相信"價(jià)格分解"能更好地打動(dòng)動(dòng)客人。5、限定折扣扣法俗語(yǔ)說(shuō)：“吃飯穿衣，各各取所需”、“蘿卜白菜，各各取所愛(ài)”。限定折扣是是一種“曲線求利”的辦法。接待待員在做到充充分了解客人人購(gòu)買(mǎi)目的的的基礎(chǔ)上可限限時(shí)、限地、、限量給予適適當(dāng)折扣。例例如：接待員員在了解到客客人不太注重重房間位置時(shí)時(shí)說(shuō)：“我們有種經(jīng)濟(jì)濟(jì)實(shí)惠房，打打折完后是238元，還贈(zèng)送一一份價(jià)值58元的早餐。"6、適當(dāng)讓步步法由于飯店產(chǎn)品品越來(lái)越強(qiáng)的的議價(jià)特點(diǎn)，，所以價(jià)格因因不同客人而而異已成為十十分正常的現(xiàn)現(xiàn)象。對(duì)于確確實(shí)無(wú)法承受受門(mén)市價(jià)格的的客人，適當(dāng)當(dāng)給予優(yōu)惠也也是適應(yīng)市場(chǎng)場(chǎng)，適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的重要手段段。"該出手時(shí)就出出手"，以免出現(xiàn)客客人投入對(duì)手手懷抱的現(xiàn)象象。但做出的的讓步要在授授權(quán)范圍內(nèi)。。7、高低趨向報(bào)報(bào)價(jià)這是針對(duì)講究究身份、地位位的客人設(shè)計(jì)計(jì)的，這種報(bào)報(bào)價(jià)法首先向向客人報(bào)明飯飯店的最高房房?jī)r(jià)，讓客人人了解飯店所所提供房間高高房?jī)r(jià)及與其其相配的環(huán)境境和設(shè)施，在在客人對(duì)此不不感興趣時(shí)再再轉(zhuǎn)向銷(xiāo)售較較低價(jià)格的客客房，我們接接待員要善于于運(yùn)用語(yǔ)言技技巧說(shuō)動(dòng)客人人，高價(jià)伴隨隨的高級(jí)享受受，誘使客人人做出購(gòu)買(mǎi)決決策.8、低高趨向報(bào)報(bào)價(jià)這種報(bào)價(jià)可以以吸引那些對(duì)對(duì)房間價(jià)格作作過(guò)比較的客客人，為飯店店帶來(lái)廣闊的的客源市場(chǎng)，，這種報(bào)價(jià)法法有利于飯店店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。9、交叉排列報(bào)報(bào)價(jià)法這種報(bào)價(jià)法是是將飯店所有有現(xiàn)行價(jià)格按按排列順序提提供給客人；；即先報(bào)最低低價(jià)格，再報(bào)報(bào)最高價(jià)格，，最后報(bào)中間間價(jià)格，讓客客人有選擇適適中價(jià)格的機(jī)機(jī)會(huì)，這樣飯飯店既堅(jiān)持了了明碼標(biāo)價(jià)，，又維護(hù)了商商業(yè)道德，既既方便客人在在整個(gè)房?jī)r(jià)體體系中自由選選擇，又增加加了飯店出租租高價(jià)客房，，獲得更多收收益的機(jī)會(huì).10、選擇性報(bào)價(jià)價(jià)采用此類報(bào)價(jià)價(jià)法要求總臺(tái)臺(tái)操作人員善善于辨別抵店店客人的支付付能力，能客客觀地按照客客人的興趣和和需要，選擇擇提供適當(dāng)?shù)牡姆績(jī)r(jià)范圍，，一般報(bào)價(jià)不不能超過(guò)兩種種以上，以體體現(xiàn)估量報(bào)價(jià)價(jià)的準(zhǔn)確性，，避免選擇報(bào)報(bào)價(jià)時(shí)猶豫不不決。11、利益引誘報(bào)報(bào)價(jià)這是一種對(duì)己己預(yù)訂到一般般房間的客人人，采取給予予一定附加利利益的方法，，使他們放棄棄原預(yù)訂客房房，轉(zhuǎn)向購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)高一檔次價(jià)價(jià)格的客房。。（三）整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程程中注意事項(xiàng)項(xiàng)1、熟悉客房要賣(mài)自己的產(chǎn)產(chǎn)品，必須須要對(duì)自己的的產(chǎn)品有關(guān)的的一切信息了了如指掌，如如酒店各類客客房?jī)r(jià)格，了了解客房的種種類、位置形形狀、朝向、、面積、設(shè)施施設(shè)備、功能能、相同房間間類型之間各各自的特點(diǎn)與與區(qū)別等。1)向客人推銷(xiāo)客客房過(guò)程中，，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)客客房?jī)r(jià)值而不不是價(jià)格，因因此，推銷(xiāo)客客房不能簡(jiǎn)單單地向客人說(shuō)說(shuō)“268元的標(biāo)準(zhǔn)間您您嗎？”而應(yīng)應(yīng)該對(duì)推銷(xiāo)的的客房作適當(dāng)當(dāng)?shù)拿枋觯缛绨察o的、臨臨街的、豪華華的、經(jīng)濟(jì)的的、最大的等等等，還可強(qiáng)強(qiáng)調(diào)對(duì)客人自自身的好處，，如“房間安安靜，您旅途途勞累，能夠夠休息好”、、“房間朝向向，您可以欣欣賞到街景““等等。2)第一次到賓館館或客人沒(méi)有有具體說(shuō)明需需要哪種類型型的客房，服服務(wù)員可根據(jù)據(jù)客人的特點(diǎn)點(diǎn)，向他推薦薦兩種或三種種不同價(jià)格的的客房讓客人人自己選擇。。介紹時(shí)，應(yīng)應(yīng)從高價(jià)格客客房開(kāi)始到低低價(jià)格客房。。例如:“陽(yáng)面、臨街、、便于會(huì)客的的套房598元“、”高樓樓層、安靜舒舒適的豪華蒸蒸汽雙人間338元“、”經(jīng)濟(jì)濟(jì)實(shí)惠的雙人人間298元“。這樣由由高到低的順順序報(bào)價(jià)，客客人選擇高價(jià)價(jià)位客房的機(jī)機(jī)會(huì)更大一些些。3)客人需要實(shí)地地參觀客房，，服務(wù)員可以以請(qǐng)客人參觀觀幾種不同類類型客房注意意要選擇景色色、環(huán)境、采采光、設(shè)施、、房間保養(yǎng)等等方面較好的的客房使客人人有直觀的感感受。同時(shí)要要求帶客參觀觀服務(wù)人員在在參觀過(guò)程中中應(yīng)巧妙地回回答客人提出出的各種問(wèn)題題，解除客人人的疑慮。2、

準(zhǔn)確地地掌握客人的的特點(diǎn)前臺(tái)服務(wù)人員員應(yīng)有敏銳的的觀察能力，，及時(shí)地掌握握客人的類型型及特點(diǎn)，因因人而異地推推銷(xiāo)客房,這樣才能獲得得成功。如針對(duì)商務(wù)客人人：商務(wù)客人通通常是因公出出差，對(duì)房?jī)r(jià)價(jià)不太計(jì)較，，但要求客房房安靜，光線線明亮（有可可調(diào)亮度的臺(tái)臺(tái)燈和床頭燈燈），辦公桌桌寬大，服務(wù)務(wù)周到、效率率高，酒店及及房?jī)?nèi)辦公設(shè)設(shè)備齊全[如安裝有寬帶帶網(wǎng)和直撥電電話等]，有娛樂(lè)項(xiàng)目目。針對(duì)旅游客人人：

旅游客客人要求房間間外景色優(yōu)美美，房間內(nèi)干干凈衛(wèi)生，但但經(jīng)濟(jì)承受能能力有限，比比較在乎房間間價(jià)格。針對(duì)年老客人人：應(yīng)推薦寧?kù)o靜且靠近電梯梯的客房。3、選擇報(bào)價(jià)方方法在實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)過(guò)程中,往往是幾種推銷(xiāo)技巧巧的綜合運(yùn)用用。在洽談房?jī)r(jià)的的過(guò)程中，總總臺(tái)服務(wù)人員員的責(zé)任是引引導(dǎo)客人、幫幫助客人進(jìn)行行選擇，而不不應(yīng)該硬性推推銷(xiāo)。客人可可能會(huì)因?yàn)椴徊幌矚g某類客客房而找托辭辭，總臺(tái)人員員不要堅(jiān)持為為自己的觀點(diǎn)點(diǎn)辯護(hù)，更不不能貶低客人人的意見(jiàn)，對(duì)對(duì)客人的選擇擇要表示贊同同與支持。要要使客人感到到自己的選擇擇是正確的，，即使他選擇擇了一間最便便宜的客房。。遇到猶豫不決決的客人時(shí)，，服務(wù)員應(yīng)分分析他們的心心理活動(dòng)，耐耐心地介紹，，千方百計(jì)地地消除他們的的疑慮?？腿巳艘部赡懿幌蚕矚g某類房間間而找脫辭，，服務(wù)員不要要堅(jiān)持自己的的意見(jiàn)，應(yīng)尊尊重客人，對(duì)對(duì)客人的選擇擇要表示贊同同支持，使客客人感到自己己的選擇是正正確的。并迅迅速為客人辦辦理入住登記記手續(xù)。有的的客人會(huì)因種種種原因，沒(méi)沒(méi)有下榻賓館館，但是令人人滿意的服務(wù)務(wù)是吸引客人人的一種潛在在的重要因素素，在與客人人接觸的整個(gè)個(gè)過(guò)程中，前前臺(tái)人員禮貌貌熱情的接待待會(huì)給客人留留下很深的印印象，客人還還會(huì)再次光臨臨賓館的。。4、注意使用適適當(dāng)?shù)耐其N(xiāo)語(yǔ)語(yǔ)言總臺(tái)員工在推推銷(xiāo)客房，接接待客人時(shí)，，說(shuō)話不僅要要有禮貌，而而且要講究藝藝術(shù)性。比如如，應(yīng)該說(shuō)：：“您運(yùn)氣真真好，我們剛剛好還有一間間經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的的單人房！””而不能說(shuō)：：“單人房就就剩這一間了了，您需要嗎嗎？”5、

多提提建議客人猶豫不決決時(shí)，是客房房銷(xiāo)售能否成成功的關(guān)鍵時(shí)時(shí)刻，此時(shí)，，總臺(tái)接待員員要正確分析析客人的心理理活動(dòng)，耐心心地、千方百百計(jì)地去消除除他們的疑慮慮，多提建議議，不要輕易易放過(guò)任何一一位可能住店店的客人。這這種時(shí)候，任任何忽視、冷冷淡與不耐煩煩的表現(xiàn)，都都會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售售的失敗?？偪偱_(tái)人員在必必要時(shí)還可以以建議客人進(jìn)進(jìn)房參觀。6、展展示客房前臺(tái)臺(tái)在銷(xiāo)銷(xiāo)售客房時(shí)時(shí)，應(yīng)適時(shí)時(shí)展示客房房，在展示示客房過(guò)程程中，服務(wù)務(wù)人員要自自始至終表表現(xiàn)得有信信心、有效效率、懂禮禮貌，并注注意對(duì)客人人的稱呼，，及時(shí)解決決客人存在在的疑慮。。如客人不不打算租用用酒店的客客房，服務(wù)務(wù)人員也應(yīng)應(yīng)對(duì)客人的的光臨表示示感謝，并并告訴客人人，歡迎他他以后有機(jī)機(jī)會(huì)再來(lái)。。7、達(dá)成交易易總臺(tái)人員與與客人達(dá)成成交易是銷(xiāo)銷(xiāo)售客房的的最后一項(xiàng)項(xiàng)工作，也也是銷(xiāo)售客客房的關(guān)鍵鍵。當(dāng)總臺(tái)人員員意識(shí)到客客人對(duì)所推推薦的客房房感興趣時(shí)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)調(diào)現(xiàn)在就訂訂的好處，，用提問(wèn)的的方式，促促使客人做做出選擇，，例如，可可以用這樣樣的方式結(jié)結(jié)束推銷(xiāo)：：“XX先生，您可可以先試住住一晚嘛？？”“您會(huì)認(rèn)為為花這個(gè)價(jià)價(jià)錢(qián)是值得得的?！薄澳敢庠囋囎∫粋€(gè)晚晚上嗎？XX先生，如果果不滿意的的話我明天再為您換換一間。””“現(xiàn)在幫您您辦理入住住登記手續(xù)續(xù)，可以嗎嗎？”達(dá)成交易后后，總臺(tái)人人員還應(yīng)誠(chéng)誠(chéng)摯地向客客人表示謝謝意，應(yīng)盡盡量縮短客人人等候時(shí)間間，給客人人辦理入住住登記手續(xù)續(xù)。8、在淡季或或是入住率率不高的情情況下，可可采取三步曲方法法爭(zhēng)取客人入入住。1）接待員的的推房根據(jù)以上各各種方法與與技巧向客客人推銷(xiāo)客客房。2）大副的打打折如客人仍覺(jué)覺(jué)得房?jī)r(jià)偏偏高，則則根據(jù)自己己的權(quán)限，，靈活地對(duì)對(duì)客人說(shuō)：：“您稍等等，我請(qǐng)示示一下大堂堂副理，給給您一個(gè)更更優(yōu)惠的價(jià)價(jià)格?！钡鹊鹊?。3）經(jīng)理的挽挽留最后的情況況下，可婉婉轉(zhuǎn)詢問(wèn)客客人能接受受的心理價(jià)價(jià)位，請(qǐng)示示經(jīng)理做最最后的挽留留爭(zhēng)取客人人入住。9、滿房情況況下的對(duì)客客技巧先應(yīng)解釋滿滿房的原因因，及現(xiàn)在在的房間狀狀況，然后后說(shuō)：“如如果我們可可以調(diào)節(jié)一一定優(yōu)先考考慮我們的的協(xié)議客戶戶（客人）），但今天天因?yàn)橛袌F(tuán)團(tuán)隊(duì)入住或或者xx原因，確實(shí)實(shí)這種房間間已經(jīng)住滿滿了，要不不你考慮試試住下我們們的xx房？”先說(shuō)說(shuō)些抱歉之之類的話，，請(qǐng)求理解解，并表示示下次入住住時(shí)一定盡盡一切可能能滿足要求求。每天多做一一點(diǎn)點(diǎn)就是成功的的開(kāi)始！每天進(jìn)步一一點(diǎn)點(diǎn)就是卓越的的開(kāi)始！如果相信自自己能夠做做到，你就能做到到！謝謝大家的的參與！9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹(shù)樹(shù)，燈下白頭頭人。。04:26:4704:26:4704:2612/31/20224:26:47AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。12月月-2204:26:4704:26Dec-2231-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。04:26:4704:26:4704:26Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。12月-2212月-2204:26:4704:26:48December31,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。31十二二月20224:26:48上上午04:26:4812月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月224:26上上午午12月月-2204:26December31,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/314:26:4804:26:4831December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。4:26:48上午午4:26上午午04:26:4812月-229、沒(méi)有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒(méi)沒(méi)有有。。。。04:26:4804:26:4804:2612/31/20224:26:48AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2204:26:4804:26Dec-2231-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無(wú)無(wú)限完完美。。。04:26:4804:26:4804:26Saturday,December31,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2204:26:4804:26:48December31,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20224:26:48上午午04:26:4812月-2215、楚塞三湘接接，荊門(mén)九派派通。。。十二月224:26上上午12月-2204:26December31,202216、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/314:26:4804:26:4831December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來(lái)來(lái)秋秋。。。。4:26:48上上午午4:26上